Regulamin - Korepetycje
Transkrypt
Regulamin - Korepetycje
Regulamin korzystania z usług NINE Szkoła Językowa Online Art. 1 Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki i zasady korzystania z usług NINE Szkoła Językowa Online, działającej pod domeną korepetycje-online.eu. Użytkownik zajęć powinien zapoznać się z treścią Regulaminu przed zapisaniem się na kurs. Art. 2 Właścicielem serwisu i szkoły jest: Pracownia Motywacji i Lingwistyki s.c. zarejestrowana w Częstochowie. nip: 5732856192 regon 362382863. Art. 3 W celu korzystania z usług szkoły NINE Szkoła Językowa Online, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie internetowej korepetycje-online.eu oraz zaakceptować niniejszy Regulamin. Osoba, która wypełniła formularz zwana jest dalej Użytkownikiem lub Uczniem. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym (zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych, Dz. Ustaw nr 133 poz. 883). Dane nie są udostępnione podmiotom trzecim. Art. 4 Lekcja próbna jest darmową lekcją trwającą około 20 - 30 minut. Skorzystanie z lekcji próbnej ma na celu zapoznanie się ucznia z tego rodzaju sposobem nauczania. Nie zobowiązuje do dalszej nauki i jest całkowicie darmowe. Art. 5 Lekcje trwają 45-60 minut i są płatne z góry według cennika zamieszczonego na stronie internetowej szkoły. Art. 6 Wpłat należy dokonywać przynajmniej dzień przed planowaną lekcją do godziny 18:00 lub w przypadku późniejszej wpłaty potwierdzić przesłaniem przelewu bankowego. Art. 7 Terminy lekcji umawiane są indywidualnie - pomiędzy nauczycielem a uczniem. Żeby uszanować organizację pracy i czas lektorek, przyjęte zostały następujące zasady przekładania umówionych wcześniej terminów lekcji: Umówione lekcje można przełożyć lub odwołać informując o tym lektorkę lub administratora na dzień wcześniej, do godziny 16.00 dowolną formą kontaktu. Płatność przechodzi wtedy na następne zajęcia. Lekcje odwołane poza tym czasem zostaną anulowane. Dopuszcza się odwołanie zajęć ze względu na zdarzenie losowe, które może być brane pod uwagę jeden raz w miesiącu. W/w zasady są powszechne przy wszelkiego rodzaju kursach online, ponieważ są niezbędne do organizowania czasu nauczycieli oraz normalnego przebiegu kursów. Art. 8 Zwrotów wynikających z niewykorzystanych zajęć lub rezygnacji z zajęć nie przewiduje się. Art. 9 Nauczyciel ma prawo przełożyć zajęcia w przypadku kiedy opłacono lub nie wysłano potwierdzenia opłacenia zajęć. Art. 10 Jeśli ze strony nauczyciela lub ucznia nastąpiły problemy z połączeniem internetowym zajęcia są powtarzane w innym ustalonym z lektorem terminie. Art. 11 Jeśli ze strony Użytkownika nastąpiły problemy z połączeniem Internetowym, zajęcia trwają zaplanowany wcześniej czas. Mogą być przedłużone jeżeli będzie na to pozwalał grafik pracy nauczyciela. W szczególnych przypadkach mogą być przełożone na inny termin. Przepadają, jeżeli ma to miejsce więcej niż trzy razy. Art. 12 Nauczyciel czeka na zaplanowanej lekcji na Użytkownika. Jeśli Użytkownik nie pojawia się przez 15 minut, nauczyciel ma prawo się rozłączyć i planowane zajęcia przepadają. Art. 13 Szkoła NINE będzie utrzymywać zarezerwowane przez Użytkownika terminy zajęć. Zastrzega sobie jednak możliwość zmian godzin lub nauczyciela, szczególnie po dłuższej przerwie w odbywaniu zajęć, lub po kilkukrotnym przekładaniu lub anulowaniu zajęć Art. 14 Zajęcia prowadzone są jednocześnie: przez komunikator Skype, gdzie uczeń ma kontakt na żywo z nauczycielem oraz przez platformę e-learningową, gdzie jest prowadzona merytoryczna część lekcji. Art. 15 W każdym pakiecie lekcji, dopuszcza się przerwę w nauce wynoszącą w zależności od długości pakietu od 1 do 3 tygodni. Art. 16 Niewykorzystanie dopuszczalnej ilości przełożenia lekcji oraz przerw w realizowaniu pakietu nie przechodzą na kolejny okres. Art. 17 Każdy pakiet posiada termin ważności. Jest on określany m.in. na podstawie zadeklarowanej ilości zajęć przez ucznia w formularzu zgłoszeniowym. Za datę początkową przyjmuje się dzień pierwszej lekcji. Termin ważności pakietów wynosi: pakiet 4 lekcji: ważny 5 tygodni pakiet 8 lekcji: 1 lekcja/tyg. - ważny 9 tygodni. pakiet 8 lekcji: 2 lekcje/tyg. lub więcej – ważny 6 tygodni pakiet 16 lekcji: 1 lekcja/tyg. - ważny18 tygodni pakiet 16 lekcji: 2 lekcje/tyg. lub więcej- ważny 10 tygodni pakiet 32 lekcji ; 2 lekcje na tydzień - 18 tygodni pakiet 32 lekcji ; 3 lekcje na tydzień lub częściej - 14 tygodni Art. 18 Po upływie terminu ważności pakietu, niewykorzystane lekcje zostają anulowane. Art. 19 Nauczyciel wykonuje zaplanowaną ilość lekcji w tygodniu. W przypadku, gdy lekcje nie odbywają się z winy nauczyciela, istnieje możliwość odrobienia zajęć w dodatkowych terminach. Art. 20 Jeśli zajęcia zostały odwołane lub przełożone przez ucznia, nauczyciel nie ma obowiązku wykonywać większej ilości lekcji w tygodniu niż zadeklarowana przy starcie pakietu lekcji. Art. 21 W trakcie trwania pakietu nie można zmniejszać ilości lekcji w tygodniu. W przypadku zwiększenia ilości zajęć stosowne będą ustalenia między nauczycielem a uczniem. Art. 22 W szczególnych przypadkach istnieje możliwość zmiany lektora zarówno ze strony ucznia jak i szkoły. Zmiana lektora nie ma wpływu na datę ważności pakietu, oraz ilość zajęć przeprowadzanych w tygodniu. Art. 23 Data ważności pakietu jest uzależniona od dzierżawy czasu na platformie i nie ulega zmianie. Termin ważności pakietów (poprzez wydłużenie go o 2-3 tyg) przewiduje możliwość kilkukrotnej nieobecności ucznia, zmiany terminów lekcji, okresy świąteczne, urlopy, problemy techniczne oraz wszelkie inne powody nieobecności na zajęciach. W/w zasady są powszechne przy wszelkiego rodzaju kursach online, ponieważ są niezbędne do organizowania czasu nauczycieli oraz normalnego przebiegu kursów. W przypadku potrzeby konsultacji lub indywidualnego rozpatrzenia poszczególnych punktów regulaminu, prosimy o kontakt: [email protected]