WEiTI PW umiejetnosci przywodcze

Umiejętności
przywódcze
XII Spotkanie Zawodowe WEiTI PW
!
!
Warszawa, 5 grudnia 2013
5.12.2013
•
Wyzwania czyli po co rozwijać umiejętności
przywódcze u studentów i absolwentów WEiTI?
•
Model lidera sektorze ICT - czyli co w sobie
rozwijać by stawać się dobrym liderem?
•
Możliwości rozwoju poszczególnych kompetencji
czyli jak je rozwijać?
•
Wątpliwości czyli co jeśli nie osiągam takich
rezultatów jakich pragnę?
Lider vs Menedżer
kluczowe różnice
MENEDŻER
5.12.2013
LIDER
Planuje działania, budżety, ustala i komunikuje cele
Posiada i komunikuje wizję
Działa od szczegółu do ogółu
Działa od ogółu do szczegółu
Koncentruje się na zadaniach, systemach, strukturach i procedurach
Koncentruje się na ludziach, zwyczajach
i normach
Eliminuje ryzyko
Podejmuje ryzyko
Motywuje do osiągania konkretnych wyników
i kontroluje ich realizację
Inspiruje do podejmowania wyzwań
Podporządkowuje
Angażuje i zobowiązuje
Używa formalnych struktur i tworzy porządek w organizacji
Używa nieformalnych struktur i wprowadza innowacje
Organizuje pracę
Ustala kierunki
„Prawdziwie wielcy ludzie wywołują w nas
poczucie, że sami możemy być wielcy”
Wrodzone?
Rzeczywisty lider posiada zdolność
tworzenia wizji takich światów, do których chcą należeć inni,
i gen determinacji by je z nimi współtworzyć
Nabyte?
Model kompetencyjny naturalnego lidera
opracowany na podstawie badań: prof. David McClelland, Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Annie McKee,
NATURALNE
PRZYWÓDZWO
ZARZĄDZANIE SOBĄ
SAMOŚWIADOMOŚĆ
•
•
•
5.12.2013
Świadomość emocjonalna
Trafna samoocena
Pewność siebie
ZARZĄDZANIE RELACJAMI
ŚWIADOMOŚĆ SPOŁECZNA
•
•
•
Empatia
Świadomość organizacyjna
Nastawienie na uczestników procesu
Opracowała: D. Hoffmann na podstawie„Naturalne przywództwo. Odkrywanie mocy inteligencji emocjonalnej”, D. Goleman, R. Boyatzis, A. McKee
ZARZĄDZANIE SOBĄ
•
Samokontrola - Spokój i trzeźwość w trudnych sytuacjach,
umiejętność przekierowania energii emocji w użytecznym kierunku!
•
Otwartość - jawność przekonań i wartości, wewnętrzna spójność,
umiejętność przyznania się do własnych pomyłek!
•
Zdolność do adaptacji - zachowanie bystrości myślenia w obliczu zmian rzeczywistości!
•
Motywacja do osiągnięć - ustawianie celów ambitnych i osiągalnych zarazem, stałe zdobywanie wiedzy o tym, jak osiągać lepsze wyniki!
•
sprzyjających, zamiast czekania na zrządzenie losu; umiejętność
SAMOŚWIADOMOŚĆ
•
•
•
Świadomość emocjonalna
Trafna samoocena
Pewność siebie
5.12.2013
Inicjatywa - wykorzystywanie okazji oraz tworzenie sytuacji
identyfikowania i omijania przeszkód!
•
Optymizm - dostrzeganie dobrych stron w ludziach i sytuacjach
Opracowała: D. Hoffmann na podstawie„Naturalne przywództwo. Odkrywanie mocy inteligencji emocjonalnej”, D. Goleman, R. Boyatzis, A. McKee
ZARZĄDZANIE RELACJAMI
•
Inspirowanie - modelowanie własną postawą oraz umiejętne
wyrażanie wspólnej misji w porywający sposób!
•
Wywieranie wpływu na innych - zindywidualizowane podejście,
umiejętne angażowania innych i tworzenie sieci poparcia dla
określonej inicjatywy!
•
Dbałość o rozwój innych - szczere zainteresowanie ich
rozwojem, efektywne wydobywanie potencjału, przekazywanie
zrównoważonej i konstruktywnej informacji zwrotnej!
•
Działanie niczym katalizator zmian - dostrzeganie potrzeby
wprowadzenia zmian we właściwym czasie, skuteczna
argumentacja i aktywne pokonywanie przeszkód na drodze do
nowego porządku!
•
Zarządzanie konfliktami - umiejętność budowania dialogu z każdą ze stron konfliktu, zrozumienia każdej z perspektyw oraz znajdowania rozwiązań, które mogą zostać zaakceptowane
przez każdą ze stron!
•
Praca zespołowa i współpraca - umiejętność pozyskiwania i angażowania innych we wspólną pracę, budowanie poczucia
wspólnoty, utrwalanie przyjaznych relacji
ŚWIADOMOŚĆ SPOŁECZNA
•
•
•
5.12.2013
Opracowała: D. Hoffmann na podstawie„Naturalne przywództwo. Odkrywanie mocy inteligencji emocjonalnej”, D. Goleman, R. Boyatzis, A. McKee
Empatia
Świadomość organizacyjna
Nastawienie na uczestników procesu
Aktualne trendy
globalnego przywództwa
myślenie globalne, działanie lokalne
generowanie postępu
rozwiljanie zmysłu technologicznego
docenianie zróżnicowania kulturowego
budowanie relacji partnerskich i sojuszy
kształtowanie wspólnej wizji
budowanie konstruktywnego dialogu
ułatwianie ludziom dokonywania zmian
dążenie do osobistego mistrzostwa
Globalni Liderzy
przewodzenie w zmianie
angażowanie ludzi w dokonywanie zmian
wykazywanie się uczciwością
rozwijanie potencjału ludzi
rozwijanie ludzi
upełnomocnianie ludzi
dzielenie się przywództwem
przewidywanie sprzyjających możliwości
podejmowanie przywództwa adekwatnie do
sytuacji
zapewnianie zadowolenia klienta
utrzymywanie przewagi nad konkurencją
Opracowała Dorota Hoffmann na podstawie: "The AMA Handbook of Leadership" M.Goldsmith, J.Baldoni, S.McArthur, "Global Leadership: - the Next Generation" M.Goldsmith, C.L.Greenberg, A.Robertson, M.Hu-Chan i własnych doświadczeń w coachingu liderów
5.12.2013
Model samoświadomości
Okno JoHari
To, co inni
wiedzą o mnie
To, czego inni o mnie
nie wiedzą
5.12.2013
To, co ja wiem
o sobie
To, czego ja nie wiem o sobie
Arena
Ślepa plama
Fasada
Obszar
nieznany
•
Arena - obszar w którym komunikujesz się
otwarcie
•
Ślepa plama - to co mogą u ciebie
zaobserwować inni, a tobie trudno to
zauważyć
•
Fasada - twoje osobiste sprawy, które
ukrywasz przed innymi za oficjalną fasadą
•
Obszar nieznany - obszar zachowań,
myśli, emocji i reakcji sterowany przez
podświadomość
Opracowała: D. Hoffmann na podstawie modelu samoświadomości J.Lufta i H.Inghama
Rozwijanie samoświadomości
Okno JoHari
To, co ja wiem
o sobie
To, co inni
wiedzą o mnie
Arena
To, czego ja nie wiem o sobie
Ślepa plama
sięganie po informacje
zwrotne i uważne ich
przyjmowanie
!
bycie autentycznym,
otwarte wyrażanie
siebie
!
To, czego inni o mnie
nie wiedzą
5.12.2013
Fasada
Obszar nieznany
podejmowanie nowych
wyzwań, uważna
samoobserwacja,
autorefleksja, coaching
Opracowała: D. Hoffmann na podstawie modelu samoświadomości J.Lufta i H.Inghama
Pełnia samoświadomości
różne konteksty JA
!
JA
osobiście
JA
zawodowo
!
5.12.2013
JA
przynależny
!
Opracowała: D. Hoffmann
„Pomiar” przywództwa
przydatne narzędzia
i wiele innych…
5.12.2013
Rozwijanie kompetencji
Dążenie do mistrzostwa w pętli doskonalenia
Doświadczenie
w działaniu
Obserwacja z Obserwacja
różnych
!
Obserwacja
rezultatów
perspektyw
!
rezultatów
i autorefleksja
Korekta
Wnioski
5.12.2013
Opracowała: D. Hoffmann na podstawie modelu uczenia się dorosłych wg. D.Kolb i R.Fry
Nabywanie umiejętności, budowanie
nawyków i dążenie do mistrzostwa
!
!
NAWYKI
NOWE ZACHOWANIA
ZE SZKOLEŃ,
PODRĘCZNIKÓW ITP
ZACHOWANIA ZAINSPIROWANE
PRZYKŁADEM
KREATYWNOŚĆ
ZACHOWANIA ODRZUCONE
PRZEKONANIA
WARTOŚCI
ZACHOWANIA MANIFESTOWANE NA CO DZIEŃ
NIEŚWIADOMA KOMPETENCJA
ŚWIADOMA KOMPETENCJA
ŚWIADOMA NIEKOMPETENCJA
NIEŚWIADOMA NIEKOMPETENCJA
Opracowała: D. Hoffmann ©2013
„Our mission in life should be to make a positive difference not to prove how smart we are or how right we are.”
!
„Naszą życiową misją powinno być
wnoszenie pozytywnych zmian, nie zaś udowadnianie jak jesteśmy mądrzy
bądź jak bardzo mamy rację.”
- Peter F. Drucker
5.12.2013
Dziękuję za uwagę
Dorota Hoffmann
!
e-mail: [email protected]