Twoja Droga Do Biznesu

Twoja Droga Do
Biznesu
Poradnik dla zakładających i prowadzących firmę
Łukasz Grużewski
BINZESMEN, DORADCA, COACH
SPIS TREŚCI
Wstęp ...................................................................................................................................... 2
Poznaj swoją drogę ................................................................................................................. 3
Za nim wyjdziesz do klienta .................................................................................................... 4
Strona internetowa, ciężki temat – jak powinna wyglądać .................................................... 5
Czas na pozycjonowanie ......................................................................................................... 7
Czas na Social Media ............................................................................................................... 8
Mam pierwszych klientów i co dalej ..................................................................................... 10
Podsumowanie...................................................................................................................... 11
1
WSTĘP
Zakładasz własny biznes lub już go prowadzisz i zastanawiasz się, co robisz źle i dlaczego Ci nie
wychodzi, to dobrze trafiłeś. W tym poradniku znajdziesz opis podstawowych rzeczy i tego, jak
powinny być one wdrożone.
Często otrzymuję pytanie, co muszę zrobić, aby osiągnąć sukces w biznesie, zawsze
odpowiadam: uśmiechać się i ciężko pracować. Ludzi w kontekście zakładania biznesu można
podzielić na tych, którzy uważają, że własny biznes to prosta sprawa i mają duże zderzenie z
rzeczywistością lub na tych, którzy mają dużo strachu i boją się iść do przodu. Ty potrzebujesz
mieć odwagę dziecka i rozsądek dorosłego.
Dlatego, zaczynamy Twoją drogę do sukcesu w biznesie.
2
POZNAJ SWOJĄ DROGĘ
Za czym zaczniesz pozyskiwać klientów, sprzedawać i zarabiać przed Tobą długa droga. Główny
problem, który blokuje ludzi przed własnym biznesem to brak ścieżki, po której mogliby kroczyć
do sukcesu. Oczywiście nie myśl, że jak przeczytasz wszystko to, osiągniesz sukces.
Sukces osiąga tylko część, a dokładnie mówiąc 20% z firm, które powstaną w tym miesiącu,
przetrwa rok. Sukces to wypadkowa wielu zmiennych, a przede wszystkim ciężkiej
pracy i niepoddawania się!
W głowie powinieneś mieć znaki zapytania i znać zagrożenia, które możesz spotkać,
ale nie oznacza to, że masz rezygnować z własnego biznesu lub przy pierwszym problemie
się poddać. Jeżeli z natury taki jesteś, to masz dwie drogi, usiłujesz walczyć pomimo wszystko
lub odpuść i idź na etat. Nie straszę Cię, po prostu w Internecie z każdej strony zachwalają jak
to super, jest prowadzić własny biznes i jak łatwo zdobywa się klientów, wystarczy że coś kupisz
dane rozwiązanie lub produkt. Nie daj się nabrać. Nie ma łatwych biznesów każdy to pomysł,
ciężka praca i dopiero sukces.
Biznes w pierwszym roku jest jak noworodek, musisz mu bardzo dużo poświęcić czasu
i opiekować się nim. Jeżeli liczysz, że będziesz miał wolne weekendy, a Twoja praca zakończy
się w piątek o 16, to się mylisz. Bycie Prezesem swojego biznesu to filozofia życia, którą musisz
poznać i zrozumieć jak działa. Potem okaże się, że faktycznie będziesz miał wolne weekendy,
ale będąc przy stole, skojarzysz wypowiedź gościa jako nowy pomysł na ulepszenie swojego
biznesu.
Musisz uważać, abyś biznes Cię nie „pożarł”, nie chodzi mi o finanse, bardziej mam na myśli
czas. Musisz wyznaczyć sobie czas na odpoczynek, rodzinę czy spotkania z przyjaciółmi.
Ponieważ to oni dają Ci najwięcej motywacji i pomysłów. Uwierz mi, bez wywarzenia swojego
czasu i odpowiedniej organizacji po roku będziesz styranym, biednym i sfrustrowanym
przedsiębiorcą, który będzie miał dość własnego biznesu.
Nie myśl, że daje Ci gotowy pomysł na biznes. Nie ma łatwo, jakby tak było, każdy miałby
własny biznes, a to jak sam wierz, jest nierealne.
3
ZANIM WYJDZIESZ DO KLIENTA
Każdy biznes zaczyna się od pomysłu, w zależności od profilu może być to gotowy produkt,
półprodukt lub usługa. Określ bardzo dokładnie wszystkie cechy swojego produktu, który
będziesz
oferował,
zrób
analizę
SWOT,
ale
trochę
inaczej
niż
Cię
uczono.
Pamiętaj, że najważniejsze do poznania Twojego produktu i późniejszej sprzedaży są również
wady. Tylko, nie mów mi w tym momencie: ale mój produkt jest idealny, nie ma takiego
produktu. Przykład ile razy słyszałeś w reklamie, że ten telefon jest idealny a po 4 m-c już
słyszałeś, że inny jest lepszy. Wypisz słabe strony, mocne strony (wewnętrzne),
szanse i zagrożenia (zewnętrzne).
Jak wykonałeś, to zadanie znasz już lepiej swój produkt i znasz słabe strony swojego biznesu,
dlatego jesteś już bliżej osiągnięcia sukcesu. Nawet, jak jest dużo konkurencji, nie oznacza,
że nie masz szans. Dla Ciebie też jest miejsce, tylko musisz się trochę rozepchać łokciami
i pomyśleć, co możesz dać dodatkowo swojemu klientowi, czego nie otrzymuje u innych. Może
to być rzecz, usługa, program rabatowy, zniżki u partnerów itd. pokombinuj trochę. Pamiętaj
od tego, zależy sukces Twojej firmy.
Dodatkowo wykonując to zadanie, poznajesz swoich klientów, czyli osoby, którym będziesz
sprzedawał usługę. Na Twoją korzyść czytasz ten mały przewodnik i się dowiesz, że większość
Twojej konkurencji może popełnia błąd, ponieważ patrzy bardzo wąsko na swojego klienta,
a ja pomogę, abyś spojrzał szerzej i zastanowił się, kto jest: użytkownikiem, nabywcą,
płatnikiem i decydentem Twojego produktu.
Dzięki temu będziesz wiedział, do kogo skierować działania promocyjne, ponieważ płatnik
nie musi być decydentem, czyli osobą decydującą o nabyciu danego produktu lub usługi.
Poznałeś swój produkt i klienta, więc teraz czas na kolejny krok.
4
STRONA INTERNETOWA - CIĘŻKI TEMAT – JAK POWINNA WYGLĄDAĆ
Strona internetowa, to twoje miejsce w internecie, choć jeżeli służy tylko do zaproszenia
klienta do siedziby Twojej firmy należy je określić jako narzędzia. Dlatego tym bardziej ważne
jest aby była bardzo profesjonalna. Bardzo istotne jest aby strona nie była tworzona
w momencie jak już masz firmę.
Jeżeli myślisz, że nie ma to znaczenia, to powiem Tobie że ma bardzo duże. Ponieważ strona
to jeden z elementów Twojej wizualizacji. Jeśli zaczynasz biznes, a potencjalny klient nie może
wejść na Twoją stronę bo, jej nie masz, to prawdopodobnie już straciłeś tego klienta
i dużo czasu zajmie Tobie jak już będziesz miał stronę, aby przekonać go, że naprawdę
masz dobre produkty czy usługi.
Całe przygotowanie się do otworzenia własnego biznesu to temat na dużą książkę,
dziś już wracam do naszego tematu z nagłówka.
Jak powinna wyglądać strona? – powinna być ładna tak odpowiada większość osób.
Ja przekaże Tobie parę istotnych wskazówek do wykorzystania.
1.
Strona Główna nie może być przepchana treściami, ponieważ stronę przegląda
się, nie czyta, a nasz wzrok szybciej zapamięta logo i zdjęcie niż jakikolwiek tekst.
2.
Masz 5 sekund, aby ktoś Cię polubił. Jak wchodzisz na stronę, to z pewnością
już po chwili mówisz, „podoba mi się!” lub „nie za dużo tu tego”. Jak jest za dużo
to zaczynasz scrollować i po wszystkim wychodzisz ze strony i szukasz dalej. Możemy
dyskutować długo na ten temat, ale czy jest sens? Skoro Ty sam tak postępujesz,
a chcesz, aby Twoi klienci robili to inaczej.
3.
Szanuj czas. Na Stronie Głównej nie bój się powiedzieć o tym, co jest w Twoim serwisie
i co może zakupić internauta. Nie karz mu szukać i przechodzić przez kolejne zakładki.
5
4.
Wybierz sobie 3 lub 4 kolory, które będziesz wykorzystywał na stronie.
Fajnie jak na stronie jest przewaga 2 kolorów, a pozostałe 2 mają uatrakcyjniać stronę,
aby nie było nudno.
5.
Pokaż się! Jak w zakładce kontakt zapraszasz do kontaktu, to pokaż kto zaprasza.
Nie kupuj kolejnego zdjęcia lub co gorsze nie ściągaj nielegalnie grafik w Google.
Twój uśmiech jest o wiele lepszy niż idealnie wykreowane zdjęcie.
Dalsze podstrony i ich wygląd uzależniony jest od tego, czy masz stronę bardziej tradycyjną,
czy one page 1 . Strony one page powinna być bardzo obrazkowa z minimalną prezentacją
treści. Więcej treści powinno być umieszczane w dodatkowych odsyłaczach. Strona tradycyjna
ma już inne standardy, ponieważ, każdą podstronę możesz rozbudowywać, jednak
pamiętaj, że Twoja strona na pierwszym miejscu ma mówić, o czym jest i tą zasadę
zachowaj na każdej podstronie.
1
Strona która ma ustawione kolejne podstrony tj. oferta, cennik, o mnie, kontakt w układzie jeden pod drugim.
Wystarczy, że scrolujesz taką stronę aby przechodzić przez kolejne podstrony.
6
CZAS NA POZYCJONOWANIE
SEO (pozycjonowanie). To proces stały polegający na ciągłym promowaniu Twojej witryny.
Jeżeli Twoja witryna jest pozycjonowana i osiąga wysokie wyniki, to zobaczysz
ja w tzw. wynikach organicznych google, co to są wyniki organiczne, dowiesz się w kolejnym
rozdziale, najpierw dokończmy ten.
Twoim celem jest, aby strona była jak najwyżej w organicznych wynikach wyszukiwania
bez podania okresu, ponieważ zależy Tobie przecież, aby strona ciągle była widoczna
dla starych i nowych klientów.
Swoją przygodę z SEO zacznij od listy fraz kluczowych, wiem część już czytała, że obecnie frazy
nie są ważne i nie pozycjonuje się fraz, a stronę. Odpowiedź sobie na pytanie, jeśli nie ważne
są frazy, to po co na witrynach sklepowych masz często napisane różne kategorie
asortymentów,
które
możesz
zakupić.
Słowo
kluczowe,
należy
więc
traktować
jako podpowiedź, wskazówkę. Ważne, aby był trafny dobór słów, w tym celu postaraj
się wyselekcjonować grupę Twoich znajomych. Niech nie będzie to żona lub mąż, ponieważ
prawdopodobnie macie bardzo zbliżone postrzeganie w ten sam sposób różnych rzeczy. Fajnie
jak będzie to 5 osób spośród różnych grup Twoich znajomych.
Zadaj im pytanie „Co wpiszesz, aby znaleźć firmę, która oferuję ...” -> tu podaj swoje usługi
lub produkt. Najlepiej jak napiszą, Ci konkretne frazy i wyślą na maila, mogą również napisać
na zwykłej kartce.
Potem możesz już:

Tworzyć tytuły stron,

Opisy description - pamiętaj, aby opis nie był dłuższy niż 160 znaków,

Znaczniki ALT,

Zaplanować, które strony będą najlepsze pod dane frazy, a następnie odpowiednio
ułożyć w nich słowa kluczowe,

Zadbać, aby ze strony odchodziły linki do innych podstron i stron.
7
CZAS NA SOCIAL MEDIA
Media Społecznościowe zaraz po stronie www to kolejne bardzo ważne narzędzie w kreacji
naszego wizerunku. Oprócz samego kreowania wizerunku obecnie Social Media to potężne
narzędzie, które może stać się kluczem do sukcesu. Na początku nie jesteś w stanie zarządzać
więcej niż dwoma mediami. Wybór zależy od Twojej branży, produktu, usługi, oczywiście
najpopularniejsze i najtrudniejsze do Facebook, potem Google+, masz jeszcze Snapchat,
Instagram, Linkedin itd.
Wybierz dwa, które przygotujesz bardzo dobrze, a w kolejnych miesiącach możesz tworzyć
sobie profile w kolejnych mediach.

Facebook, narzędzie do tworzenia społeczności marki, sprzedaży produktów
i
promowania
wizerunku.
Za
pomocą
tego
medium
możesz
dotrzeć
do wyselekcjonowanych odbiorców, którzy są zainteresowani Twoją ofertą.

Google+, dzięki temu będziesz widoczny w mapach Google, a Twoja strona będzie
lepiej widoczna i wyświetlana w wyszukiwarce. Dzięki możliwości tworzenia postów
i prezentacji oferty zwiększasz zasięg swoich postów.

Snapchat, budujesz relację ze swoimi klientami i przesyłasz im najważniejsze
informację. W tym medium nie trać czasu klientów, nie przesyłaj co chwilę zdjęć
lub filmików, ponieważ osiągniesz skutek odwrotny.

Instagram, rób zdjęcia, hasztaguj, uśmiechaj się i zapraszaj. Tak bym określił,
to co możesz robić w tym medium. Masz możliwość prezentacji swojej oferty
i konkretnego produktu w sposób bardziej fajny i atrakcyjniejszy dla odbiorcy.
8

LinkedIn, prezentuję Twój profil biznesowy, wraz z posiadanymi przez Ciebie
kwalifikacjami i umiejętnościami. Dodatkowo, zakładasz profil swojej firmy
z prezentacją usług. Dzięki temu profilowi tworzysz społeczność biznesową
ze swoimi klientami.
Wybierz takie medium, które uważasz, że jest dostosowane do profilu Twojego klienta.
Za pośrednictwem mediów społecznościowych możesz wydać bardzo dużo pieniędzy i mieć
zerowe przełożenie interakcji. Dlatego, jak zaczynasz wykupywanie płatnych reklam, to określ
dokładnie wygląd reklamy, komu ma się wyświetlić i na jakim obszarze geograficznym.
9
MAM PIERWSZYCH KLIENTÓW I CO DALEJ
Pierwszego klienta pamięta się do końca życia. Może wywoływać to uśmiech na Twojej twarzy,
ale tak jest i przekonasz się o tym sam. Za czym ten klient przyjedzie, musisz pomyśleć już teraz,
aby został z Tobą jak najdłużej. Najlepiej, aby był Twoim klientem stałym. W momencie,
gdy klient przychodzi do Ciebie i dokona zakupu, poproś go o pozostawienie adresu mail
lub zaproś do obserwowania profili w mediach społecznościowych.
Podczas samej sprzedaży:

Nie strasz klientów, brakiem możliwości zwrotu,

Nie mów, tylko o samych zaletach,

Nie mów, że jesteś najlepszy ze wszystkich,

Nie bądź natarczywy, nie wciskaj
Zamień to na:

Gwarantuj możliwość zwrotu,

Mów o wadach,

Mów, że jesteś dobry.

Buduj relację i traktuj klienta jak człowieka, a nie kogoś, kto ma koniecznie kupić.
Dodatkowo o tym co warto stosować możesz przeczytać w moim artykule. artykule
10
PODSUMOWANIE
Znasz już pierwsze drogi do swojego sukcesu. Teraz już wiesz, od czego zacząć, albo jeśli
prowadzisz już biznes, wiesz czego nie zrobiłeś i co robisz nie do końca dobrze. Nie przejmuj
się, że wyłapałeś błędy w swoim postępowaniu, raczej się uśmiechnij, że już wierz co masz
poprawić.
Dlatego, ja uśmiecham się do Ciebie, bo wiem że jesteś blisko osiągnięcia swojego sukcesu,
teraz wystarczy, że zaczniesz pracować w obszarach dotychczas zaniedbanych. Z kolei,
jeśli zakładasz własny biznes, masz drogę, po której warto się poruszać, aby przybliżyć
się do sukcesu i dać sobie szansę. Pamiętaj, to Ty sam musisz dać sobie szansę.
Zapraszam Cię do śledzenia mnie na Facebooku, na bieżąco zamieszczam tam linki
do artykułów i podpowiadam, co warto wykorzystać obecnie, a co dziś już nie działa.
11