Regulamin Promocji „Dodatkowe 2000 punktów powitalnych dla kart

Regulamin Promocji „Dodatkowe 2000
punktów powitalnych dla kart płatniczych
MasterCard® PAYBACK’’
1. Definicje
Organizatorem promocji jest Loyalty Partner Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-120) przy ul.
Złotej 59, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000290350,
NIP 5272558871, Biuro Obsługi Klienta PAYBACK : 801 044 440* (, zwany dalej „Organizator”.
Fundatorem nagród jest Organizator.
Partnerem Promocji jest Bank Zachodni WBK Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, Rynek 9/11, 50-950
Wrocław, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd
Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sadowego pod nr KRS 0000008723, NIP 896 000 56 73, kapitał zakładowy i wpłacony 992 345 340 zł,
zwany dalej „Partner Promocji”.
Program PAYBACK – program lojalnościowy zarządzany przez Organizatora w ramach
którego, m.in. w związku z nabyciem określonych produktów lub usług partnerów Programu PAYBACK
Uczestnikom Programu zostają przyznane punkty PAYBACK. Szczegółowe zasady funkcjonowania
Programu oraz warunki uczestnictwa w Programie określają „Warunki uczestnictwa w Programie
PAYBACK” umieszczone na stronie internetowej Programu pod adresem:
http://www.payback.pl/pb/id/12936/index.html.
Karta płatnicza MasterCard PAYBACK – partnerska karta płatnicza wydana przez Partnera Promocji w
ramach Programu PAYBACK:
a) karta debetowa PAYBACK: MasterCard PAYBACK, MasterCard PAYBACK Multi lub
MasterCard PAYBACK Omni wydawana do konta osobistego zgodnie z „Zasadami wydawania i używania
kart płatniczych BZ WBK dla ludności” lub
b) karta kredytowa MasterCard PAYBACK (główna lub dodatkowa) wydana zgodnie z „Regulaminem
wydawania i używania Kart kredytowych BZ WBK”
Nagroda – 2000 (dwa tysiące) powitalnych punktów PAYBACK.
Uczestnikiem Promocji może być wyłącznie osoba fizyczna, która złoży wniosek o Kartę płatniczą
MasterCard PAYBACK na stronie www.payback.pl lub telefonicznie pod numerem 61 855 33 33 w celu
zawarcia z Partnerem Promocji umowy o:
a) kartę debetową PAYBACK, zgodnie z „Zasadami wydawania i używania kart płatniczych BZ
WBK dla ludności” lub
b) udzielenie kredytu i wydanie płatniczej karty kredytowej PAYBACK (głównej lub dodatkowej)
zgodnie z „Regulaminem wydawania i używania Kart kredytowych BZ WBK („Uczestnik”).
2. Zasady promocji
1. Promocja trwa od 21 marca 2016 r. do 31 maja 2016 r.
2. Do otrzymania Nagrody uprawnieni są Uczestnicy, którzy w okresie trwania Promocji wskazanym w
pkt. 1 powyżej zawrą z Partnerem Promocji umowę o Kartę płatniczą MasterCard PAYBACK (debetową
lub kredytową). Ponadto, w przypadku karty kredytowej warunkiem przyznania Uczestnikowi Nagrody
jest otrzymanie przez niego pozytywnej decyzji o udzielenie kredytu i wydanie karty.
3. Nagroda zostanie przyznana Uczestnikowi, który spełnił warunki określone w ust. 2 powyżej, poprzez
zasilenie jego konta powiązanego z należącą do niego kartą płatniczą MasterCard PAYBACK w ciągu 45
(czterdziestu pięciu) dni od daty podpisania umowy o, której mowa w pkt. 2 powyżej.
4. Wartość Nagrody jest zwolniona z podatku dochodowego od osób fizycznych na podstawie art. 21 ust.1
pkt 68a ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz.U z 2000 r. Nr
14, poz.176 ze zm.)
5. W ramach Promocji jej Uczestnik otrzymuje wyłącznie jednokrotnie Nagrodę z tytułu wydania głównej
lub dodatkowej karty płatniczej MasterCard PAYBACK określonej w niniejszym Regulaminie.
6. Promocja, o której mowa w niniejszym Regulaminie, może łączyć się z innymi promocjami
organizowanymi przez Organizatora bądź Partnera Promocji.
7. Reklamacje
1. Reklamacje związane z uczestnictwem w Promocji, Uczestnik Promocji może składać pisemnie z
dopiskiem „dodatkowe 2000 punktów powitalnych dla kart płatniczych MasterCard® PAYBACK’’ na adres:
Biuro Obsługi Klienta PAYBACK, ul. Mszczonowska 36, 96-200 Rawa Mazowiecka w terminie 2 (dwóch) lat
od zaistnienia przyczyny reklamacji. Reklamacje powinny zawierać imię, nazwisko i adres do
korespondencji, numer PAYBACK, oraz wskazanie przyczyny reklamacji. Przyjmowane będą reklamacje
dotyczące naruszeń przez Organizatora zapisów niniejszego Regulaminu. Organizator w terminie 14
(czternastu) dni poinformuje Uczestnika o wyniku rozpatrzenia reklamacji.
2. Reklamacje związane bezpośrednio z działalnością Partnera Promocji mogą być składane przez
Uczestników ustnie w dowolnej jednostce organizacyjnej Partnera Promocji , w tym telefonicznie pod nr
infolinii 1 9999 *bądź pisemnie na adres: BZ WBK S.A., Departament Produktów Płatniczych i Relacji z
Partnerami, pl. Andersa 5, 61-894 Poznań,. Odpowiedź na reklamację, w zależności od charakteru sprawy
oraz wyboru klienta, zostanie udzielona przez Partnera Promocji listownie lub poprzez skrzynkę odbiorczą
w BZWBK24 lub sms, bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania
reklamacji. W szczególnie skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i
udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni, termin ten może zostać wydłużony maksymalnie do 60 dni, po
uprzednim wyjaśnieniu Uczestnikowi przyczyn opóźnienia i wskazania okoliczności wymagających
dodatkowego ustalenia. Szczegółowe informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji
przez Partnera Promocji dostępne są na stronie internetowej www.bzwbk.pl oraz w jednostkach
organizacyjnych Partnera Promocji zajmujących się obsługą klienta.
8. Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin będzie dostępny w siedzibie Organizatora, pod adresem www.payback.pl, oraz w
Biurze Obsługi Klienta PAYBACK i pod numerem telefonu 801 044 440* (Pon. - Sob. – 8:00 – 19:00), na
życzenie może również zostać wysłany na wskazany adres e-mail w formacie PDF.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, jeżeli jest to uzasadnione
potrzebą zapewnienia bezpiecznego i skutecznego funkcjonowania Promocji lub Programu, w
szczególności zapobiegania nadużyciom, oraz zapewnienia prawidłowości procesu przyznawania
Uczestnikom Promocji Nagród w przypadku uchybień ze strony Organizatora. Zmiany wchodzą w życie
z chwilą ogłoszenia nowego brzmienia Regulaminu na stronie internetowej Programu.
3. Do spraw nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie „Warunki Uczestnictwa w
Programie PAYBACK”. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany w każdym czasie treści niniejszego
Regulaminu. Z zastrzeżeniem, że powyższe zmiany nie mogą wprowadzać zasad mniej korzystnych ani
pogarszających warunki obecnych Uczestników. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ogłoszenia nowej
wersji Regulaminu na stronie internetowej Programu. Organizator zobowiązuje się do przesłania
pisemnego uzasadnienia wprowadzonych zmian na podany przez Uczestnika adres e-mail w przypadku
stwierdzenia przez Uczestnika naruszenia jego praw lub różnicowania jego sytuacji względem innych
Uczestników z powodu wprowadzonych w Regulaminie zmian.
4. Organizator zobowiązuje się do przesłania pisemnego uzasadnienia wprowadzonych zmian na podany
przez Uczestnika adres e-mail w przypadku stwierdzenia przez Uczestnika naruszenia jego praw lub
różnicowania jego sytuacji względem innych Uczestników z powodu wprowadzonych w Regulaminie
zmian.
5. Promocja nie jest w żaden sposób sponsorowana, popierana, zarządzana ani powiązana z portalem
Facebook.
6. Adresatem informacji wysyłanych przez Uczestników Promocji, jest wyłącznie Organizator Promocji
bądź Partner Promocji, a nie portal Facebook. Informacje, o których mowa w zdaniu poprzedzającym,
zostaną wykorzystane jedynie w celu przeprowadzenia Promocji, zgodnie z zasadami określonymi w
niniejszym Regulaminie.
7. Organizator ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody i koszty wynikające z reklamacji dotyczących
Promocji oraz upublicznienia Promocji za pośrednictwem portalu Facebook. Organizator zwalnia portal
Facebook z takiej odpowiedzialności.
*opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora