Zasady zwrotów
Transkrypt
Zasady zwrotów
Drogi Kliencie Avon Online, Informujemy, że zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktów Avon od Konsultantki Avon w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient otrzymał paczkę z produktami Avon od swojej Konsultantki Avon. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować swoją Konsultantkę Avon w drodze jednoznacznego oświadczenia o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy zakupu produktu Avon. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy. Produkty, które zwraca Klient Konsultantce muszą być oryginalnie zapakowane i nie mogą nosić śladów użycia np. perfumy muszą być zafoliowane, kartoniki nie mogą nosić śladów otwierania. Ubrania czy inne dodatki nie mogą nosić śladów używania. W przypadku odstąpienia od umowy zakupu produktu będącego częścią całego zestawu należy zwrócić cały zakupiony zestaw. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczona w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Zwrotu produktu bezpośrednio do Działu Zwrotów Avon dokonuje tylko Konsultantka. Avon nie ponosi kosztów zwrotu produktów do Działu Zwrotu Avon. Szczegółowe prawa i obowiązki wynikające z nowej ustawy o prawach konsumenta dostępne są na stronie internetowej UOKiK: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/ Niezależnie od powyższych uprawnień Klient ma prawo do skorzystania z Gwarancji Avon, która daje możliwość zwrotu każdego produktu Avon za pośrednictwem Konsultantki Avon w ciągu 90 dni z zastrzeżeniem, że zużycie produktu nie przekroczyło 25%. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. Życzymy udanych zakupów.