Działania antymobbingowe Tytuł szk

Działania antymobbingowe
- bierność może być dla Pracodawcy bardzo kosztowna!
Oferta szkolenia
Działania antymobbingowe
Dobre relacje w pracy – prawo czy
przywilej?
Pracodawca odpowiada za równe traktowanie w zatrudnieniu oraz właściwe
relacje pracownicze, niezależnie od tego, czy niewłaściwego zachowania
dopuścił się członek zarządu, kierownik średniego szczebla, czy szeregowy
pracownik oraz czy pracodawca w ogóle wiedział o takich praktykach.
Dyskryminacja oznacza nierówne traktowanie w zakresie nawiązywania i
rozwiązywania stosunku pracy, warunków zatrudnienia, awansowania oraz
dostępu do szkoleń, np. ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność,
narodowość, przynależność związkową czy orientację seksualną, a także ze
względu na formę zatrudnienia. Mobbing (nękanie psychiczne) to działania
skierowane przeciwko pracownikowi, polegające na uporczywym i
długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu pracownika, wywołujące u niego
zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu
poniżenie lub ośmieszenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z
zespołu współpracowników.
Zgodnie z prawem, każdy pracodawca zobowiązany jest zapobiegać
dyskryminacji i mobbingowi oraz stosować odpowiednią politykę
prewencyjną i reagować w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości.
Najnowsze orzecznictwo sądowe dostarcza praktycznych wskazówek, w jaki
sposób pracodawca może zminimalizować swoją odpowiedzialność w
przypadku naruszenia przepisów o równym traktowaniu w zatrudnieniu lub
mobbingu. Takie działania służą nie tylko ograniczaniu ryzyka
odszkodowawczego firmy, lecz także budowaniu wizerunku atrakcyjnego i
odpowiedzialnego pracodawcy.
polityki prewencyjnej i minimalizowania ryzyka odszkodowawczego
pracodawcy, zwłaszcza w firmach o rozbudowanej strukturze
organizacyjnej, częściej wdrażali specjalne programy antymobbingowe.
Ważne jest, aby obejmowały one trzy obszary:

Procedura wewnętrzna – odrębny regulamin szczegółowo
opisujący niepożądane zachowania, sposób ich zgłaszania
pracodawcy oraz zasady i przebieg postępowania wyjaśniającego.

Szkolenia kadry kierowniczej i pracowników oraz inne działania
informacyjne

Regularne monitorowanie skali niepożądanych zachowań w
środowisku pracy np. w formie okresowych audytów lub
anonimowych ankiet;
Do obowiązków pracodawcy należy również pomoc poszkodowanym
pracownikom. Przede wszystkim ofiary nękania muszą mieć możliwość
złożenia skargi w sposób zapewniający im poufność i poczucie
bezpieczeństwa. Pracodawca powinien także odizolować ofiarę od sprawcy
umożliwiając np. zmianę zajmowanego przez nią pomieszczenia. Gdy
sprawcą jest przełożony pracownika często konieczne jest nawet jego
przeniesienie na inne stanowisko pracy. Jeśli pracodawca nie może zapewnić
pracownikowi
innego
stanowiska
pracy,
niedopuszczalne
jest
wypowiedzenie z tego powodu pracownikowi umowy o pracę. Pracodawca
ma natomiast pełne prawo, by przenieść na gorsze stanowisko, a nawet
zwolnić sprawcę mobbingu.
Po pierwsze przeciwdziałać, po drugie pomagać
Zgodnie z Kodeksem Pracy zapobieganie mobbingowi oraz pomoc jego
ofiarom, należą do podstawowych obowiązków pracodawcy, bez względu na
jego możliwości finansowe czy organizacyjne. Zaleca się, aby w ramach
1
Działania antymobbingowe
Brak przeciwdziałania oznacza koszty
W razie procesu przed Sądem Pracy, pracodawca będzie musiał wykazać, że
podejmował faktyczne i skuteczne działania mające na celu przeciwdziałanie
dyskryminacji i mobbingowi. Natomiast wykazanie podjęcia określonych
działań zapobiegawczych może mieć finalnie duży wpływ na wysokość
odszkodowania lub zadośćuczynienia zasądzonego od pracodawcy na rzecz
poszkodowanego pracownika oraz możliwość obciążenia tą kwotą
faktycznego sprawcy (mobbera).
Pracownicy, którzy doświadczyli mobbingu mogą domagać się od
pracodawcy dwóch rodzajów niezależnych od siebie świadczeń pieniężnych:
1)
ODSZKODOWANIE należne w przypadku rozwiązania
umowy o pracę przez pracownika wskutek mobbingu – w
wysokości co najmniej minimalnego wynagrodzenie za pracę, lecz
bez górnej granicy (o ostatecznej kwocie decyduje sąd pracy);
2)
ZADOŚĆUCZYNIENIE za doznaną krzywdę w przypadku,
gdy skutkiem mobbingu jest pogorszenie stanu zdrowia
pracownika (potwierdzone przez lekarza psychiatrę bądź
psychologa) – również bez górnej granicy, wysokość zależy od
decyzji sądu.

Straty wizerunkowe (np. utrata dobrej reputacji na skutek publikacji
prasowych, spadek ceny akcji firmy na giełdzie, problemy z
pozyskaniem nowych pracowników)
Zapobieganie dyskryminacji i mobbingowi w środowisku pracy to
rozwiązanie znacznie mniej kosztowne niż uporanie się z jego
negatywnymi skutkami dla firmy oraz poszkodowanych
pracowników.
Wdrożenie JAKICHKOLWIEK działań profilaktycznych od razu
minimalizuje potencjalne ryzyko odpowiedzialności prawnej i
odszkodowawczej w przypadku procesu w sądzie pracy.
Pracodawca musi się także liczyć z dodatkowymi stratami obejmującymi
m.in.
 Koszty długoletnich procesów w sądzie pracy oraz czas kadry
kierowniczej
 Koszty opinii zewnętrznych ekspertów
 Koszty postępowań wyjaśniających oraz poświęcony czas
pracowników
 Utracony czas oraz spadek efektywności w związku z konfliktami i
pogorszeniem relacji
2
Działania antymobbingowe
Zakres wsparcia ProOptima
1.
Specjalistyczne szkolenia zamknięte dla różnych grup
pracowników:
 Zarząd
 Pracownicy Działu HR
 Kadra kierownicza wszystkich szczebli
 Szeregowi pracownicy
 Członkowie Komisji Antymobbingowej i rzecznicy zaufania
(praktyczne warsztaty i konsultacje mające na celu przygotowanie do pełnionej
funkcji oraz wyjaśniania zgłoszonych przypadków niepożądanych zachowań).
2.
Działania profilaktyczne
Analiza specyfiki firmy oraz opracowanie optymalnego programu
profilaktycznego, łącznie z przygotowaniem pisemnej procedury
przeciwdziałania wszelkim formom dyskryminacji i mobbingowi w
środowisku pracy.
3.
Postępowania wyjaśniające
Profesjonalne wsparcie w zakresie analizy i wyjaśniania sygnałów
niewłaściwych relacji bądź skarg pracowników m.in. oddelegowanie
naszego eksperta do prowadzenia audytu relacji w zespole, mediacji lub
udziału w pracach Komisji Antymobbingowej i opracowania protokołu
końcowego zgodnie z wymogami prawa.
4.
Działania naprawcze
Wspieranie pracodawcy we wdrożeniu niezbędnych działań naprawczych
m.in. opracowanie odpowiednich procedur, rozwiązań i szkoleń w zakresie
relacji pracowniczych, wsparcie psychologiczne lub coaching dla
pracowników
i
menedżerów,
prowadzenie
mediacji
między
skonfliktowanymi stronami przez naszego eksperta, okresowe audyty
sprawdzające.
Czas trwania: 1 dzień szkoleniowy
3
Działania antymobbingowe
Trener
Dorota Strzelec
Psycholog pracy, konsultant ds. zarządzania kadrami,
trener biznesu i doświadczony menedżer.
Ukończyła zarządzanie kadrami, studia magisterskie
w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie
o specjalności Doradztwo Zawodowe, studia
podyplomowe z Psychologii Kryzysu i Interwencji
Kryzysowej oraz szkolenie z Coachingu Kryzysowego
akredytowane przez Polskie Towarzystwo Psychotraumatologiczne.
Posiada 20-letnie doświadczenie w branży doradczej – była konsultantem w
międzynarodowej kancelarii prawnej TGC Corporate Lawyers oraz
konsultantem i dyrektorem jednej z najstarszych agencji doradztwa
personalnego StaffPoland. Współpracowała także z międzynarodowymi
firmami doradczymi BakerTilly Poland, Contract Administration, InterGest
Poland oraz firmami szkoleniowymi. Pracowała głównie na rzecz
międzynarodowych firm, na bieżąco doradzała nie tylko najwyższej kadrze
kierowniczej ich polskich spółek, ale także managerom zarządzającym
strukturami korporacyjnymi na szczeblu europejskim oraz międzynarodowym.
Prowadziła projekty rekrutacyjne oraz programy outplacement dla
specjalistów i kadry kierowniczej, doradzała międzynarodowym firmom w
zakresie doskonalenia procedur zarządzania i dostosowania polityki
personalnej do wymogów polskiego prawa, zarządzania zmianą i
komunikowania zmian w procesach restrukturyzacji i zwolnień grupowych.
Była koordynatorem jednego z pierwszych badań nt. polskiego Pokolenia Y i
jego aspiracji zawodowych.
W ostatnich latach była zaangażowana w realizację projektów dotyczących
kształtowania właściwych relacji pracowniczych oraz zapobiegania
nierównemu traktowaniu - opracowywała kompleksowe procedury
antymobbingowe, prowadziła szkolenia dla pracowników i menedżerów w
zakresie zarządzania konfliktami oraz rozpoznawania przejawów
dyskryminacji i mobbingu, wielokrotnie była członkiem komisji prowadzącej
u pracodawców postępowania wyjaśniające w przypadku złożenia skargi
pracownika na dyskryminację lub mobbing. Prowadzi również
specjalistyczne szkolenia i konsultacje dla wewnętrznych komisji
antymobbingowych w zakresie zasad ich działania, wstępnej analizy
zgłoszeń oraz mediacji.
Jest prelegentem wielu seminariów i konferencji oraz autorką publikacji w
prasie branżowej i portalach internetowych. Pracuje w jęz. polskim i
angielskim.
W trakcie swojej kariery miała okazję pracować m.in. dla Abbott
Laboratories, ACS Group, AIG, Amoco, Asbis, Aurelian Oil&Gas, Austriackie
Forum Kultury, Axellus, BAE Systems, Bawaria Motors, Beelc,
Benckiser, BNP Paribas Bank, Brown-Forman, Bripox, Candy, Cargill, Carlson
Wagonlit Travel, Caterpillar Logistics, CHEP, City Index, Cognis, Coty,
Cussons, Dade Behring, DAS, Diageo, Diebold, Dow Corning,
DUKA, Energizer, Essmann, Euronet, Eurozet, Ford Poland, Fujitsu, Fundacja
Orange, GlaxoSmithKline, Goethe Institute, Halcrow Group, Henri Lloyd,
Holmen Paper, Hilton Warsaw, Honeywell, HSBC Bank, Hucke, Investkredit
Bank, Jones Lang LaSalle, JUKI, Jungheinrich, Makhteshim-Agan, Marsh,
Metlife, Mondi Packaging, MSA Safety, NGK Spark Plug, Nickerson Zwaan,
Nippon Express, Nykredit Realkredit, OKI Systems, ORIX, OSTC, Parexel,
PPD, Pont Packaging, Provident, Rabobank, Radisson SAS, Reader's Digest,
Roche Diagnostics, Ryder, Sara Lee, Samsonite, Saatchi&Saatchi, A.
Schulman, SC Johnson, SEGECE, Skandia, Spirax Sarco, SSL Healthcare, Sun
Chemical, Svenska Handelsbanken, Swarovski, Taktika, Tetley, Thegra, The
British School, Total, Toyota Bank, Tyco Electronics, UTI, Waterman,
Western Union, WestLB Bank, World Courier, Verlag Dashofer, Xerox, YKK,
XL Energy.
W ostatnim czasie realizowała także projekty szkoleniowe dla
sektora publicznego:
Agencja Rezerw Materiałowych, Mazowiecki Oddział NFZ, Najwyższa Izba
Kontroli, PKP Informatyka, Polska Agencja Żeglugi Powietrznej, Zakład
Ubezpieczeń Społecznych.
4
Działania antymobbingowe
Referencje
5
Nasi Klienci
ProOptima Sp. z o.o.
Ul. Lwowska 2/7
30-548 Kraków
tel. +48 12 397 79 51
[email protected]
www.prooptima.pl