Pobierz broszurę

2930.
10.
2014r
.
Wa
r
s
z
a
wa
Ne
g
oc
j
a
c
j
ez
a
k
upowe
-t
r
e
ni
ngt
e
c
hni
kne
g
oc
j
a
c
y
j
ny
c
hi
t
a
k
t
y
kz
a
k
upowy
c
h
(22) 1
100 45 5
54 lubb na email [email protected]
pl W
Wypełniony fformularz wyyślij na nr fakksu Celem
m warsztattów jest p
przygotow
wanie uczzestników
w do prow
wadzenia
a efektyywnych neegocjacji zakupow
wych orazz wyposażżenie w u
umiejętno
ość posług
giwania ssię wachla
arzem naj
ajskuteczn
niejszych taktyk za
akupowycch pozwa
alających skuteczn
nie obniża
ać ceny a tym samym optym
malizowa
ać zakupyy. Podczass zajęć zostaaną wykorzyystane ćwiczzenia, symu
ulacje oraz n
narzędzia au
utoanalizy o
opierające siię na prezeentowanych
h technikach
h co zapewn
ni maksymaalne przygottowanie uczzestników do praktyczznego ich zaastosowaniaa w procesiee negocjacjii zakupowycch. KORZZYŚCI Dzięki tyym warsztaatom uczesttnicy: 












ZZrozumieją strukturę i dynamikę p
procesu negocjacji zaku
upowych O
Otrzymają n
narzędzia um
możliwiającce efektywną realizację własnych ccelów ekono
omicznych w
w p
procesie zak
kupowym N
Nauczą się w
w jaki sposó
ób przygotować się do negocjacji i określić waarunki zakup
pu? D
Dowiedzą s
ię jak zdobyywać inform
macje od dru
ugiej strony i jak je wykorzystywać? P
Poznają naj
skuteczniejssze technikii wykorzystyywane w neegocjacjach z dostawcami N
Nauczą się d
dobierać i św
wiadomie stosować wyybrane taktyyki P
Poznają ana
atomię i straategie rozwiązywania trudnych syttuacji w rozmowach zakupowych
N
Nabędą um
iejętność ob
brony i wychodzenia sp
pod presji psychologiczznej podczass negocjacji z d
dostawcam
i ię w jaki spo
D
Dowiedzą s
osób omijaćć przeszkodyy i wychodzzić z sytuacjii patowych J
Jak dobiera
ć argumentty i obalać o
obiekcje pod
dczas rozmó
ów? P
Poznają i na
auczą się sto
osować tech
hniki perswaazji bez możżliwości obrrony D
Dowiedzą s
ię jakie niecczyste zgran
nia mogą sto
osować dosttawcy oraz jjak obnażaćć i reagowaćć n
na próby m
anipulacji? N
Nauczą się r
rozpoznawaać typy hand
dlowców orraz potrzebyy i interesy sswoich dosttawców ®
Warsztaty ob
bjęte są ussługą Coach
h on Demaand KLIKN
NIJ aby dow
wiedzieć sięę więcej. 100 45 55 KRS 00004477594 Nova Skillss Sp. z o.o. tel. (22) 1
ul. Kolejow
wa 47/U23 01‐2210 Warszawa fax. (22) 1
100 45 54 NIP 527‐2770‐13‐34 www.no
ovaskills.pl (22) 1
100 45 5
54 lubb na email [email protected]
pl W
Wypełniony fformularz wyyślij na nr fakksu PROG
GRAM NEGOCJJACJE ZAKU
UPOWE I KO
OMUNIKACJI Z DOSTAW
WCĄ 






ZZdobywaniee informacjii jako klucz d
do sukcesu kupca B
Błędy w kom
munikacji z dostawcą a ich wpływ na negocjaccje i późniejsze relacje W
Wizerunek o wpływ na negocjacje zakupowe
kupca i jego
U
Utrzymywa
nie dobrych
h relacji i bu
udowa zaufaania jako waarunki ujawniania inforrmacji przez d
drugą stron
ę które należży mieć przeed przystąpiieniem do n
I
Informacje,
negocjacji J
Jak sprawdz
zić drugą strronę? S
Skąd czerpa
ać informacjje i w jaki sp
posób? Ćwiczen
nie ‐ „Kaczo
or Donald” CJI ZAKUPO
OWYCH PROCESS NEGOCJAC





Kluczowe ellementy pro
K
ocesu ich wpływ na wynik U
Uczestnicy i
i ich role w procesie P
Prezentacja
a naszej firm
my i planów współpracyy J
Jak przedsta
awiać drugieej stronie sw
woją firmę?? C
Co mówić, a
a czego nie mówić? Wyyprzedzanie obiekcji Ćwiczen
nie ‐ Prezen
ntacja firmy na bazie prrzykładów u
uczestników
w UMIEJĘTNOŚĆ WŁA
AŚCIWEGO PRZYGOTO
OWANIA SIĘĘ DO NEGOC
CJACJI Z DOSTAWCĄ 




Moja pozycjja zakupowa, a pozycjaa dostawcy
M
U
Ustalenie sw
woich celów
w (BATNA) M
Możliwe sce
enariusze neegocjacyjnee D
Dobór możl
liwie najlepsszej strategii i taktyki O
Omówienie
narzędzi po
omocnych w
w przygotow
waniu negoccjacji zakupowych Ćwiczen
nie – Symde
ex CJACYJNE W
W ZAKUPACH
H, A RELACJJE Z DOSTAW
WCĄ STRATEGIE NEGOC



W jaki sposó
W
ób dobieraćć strategie n
negocjacyjnee w zależno
ości od typu dostawcy S
Strategia po
ozycyjna i prroblemowa w negocjaccjach zakupo
owych K
Kiedy stosow
wać dana sttrategię 100 45 55 KRS 00004477594 Nova Skillss Sp. z o.o. tel. (22) 1
ul. Kolejow
wa 47/U23 01‐2210 Warszawa fax. (22) 1
100 45 54 NIP 527‐2770‐13‐34 www.no
ovaskills.pl (22) 1
100 45 5
54 lubb na email [email protected]
pl W
Wypełniony fformularz wyyślij na nr fakksu 



ZZachowaniaa dostawców
w w zależno
ości od typu relacji (co m
możemy osiiągnąć, a czeego p
powinniśmy
y się wystrzeegać i unikaać w negocjaacjach) T
Trudne rela
cje z dostaw
wcą, a negocjacje (konfflikt z dostaw
wcą ,eskalacja problem
mu, możliwee d
drogi wyjści
ia z impasu)) R
Rozróżniani
ie pomiędzyy interesami (potrzebam
mi) – kwestiami (temattami do poruszenia) – p
pozycjami (s
stanowiskami). P
Przygotowa
anie danych. Przygotow
wanie argum
mentacji. Ćwiczen
nie ‐ Budow
wanie relacjii KI NEGOCJACJI ZAKUPO
OWYCH TAKTYK











Dobry‐Zły p
D
policjant – dw
wa oblicza n
negocjatoraa. P
Pusty portfe
el – zbijaj ceenę. K
Krakowski t
targ – czyli ssprawiedliw
wość z przym
mrużeniem o
oka. N
Nagroda w raju – wizuaalizuj przyszzłe interesy.. I
Imadło – ro
snące oczekkiwania. M
Meksykańsk
ki prysznic O
Ostatnie życ
czenie F
Funny Mon
ey B
Blef w nego
ocjacjach. O
Osobowość
ć a skłonność do wykorzzystania takktyki. J
Jak dobrać t
techniki do własnej siłyy BATNA? OBIEKCJJE W NEGO
OCJACJACH ZZAKUPOWY
YCH 



EEtapy przefo
ormułowyw
wania obiekccji: Konkretyyzacja – zeb
branie faktó
ów, dopytanie się; p
przeformuło
owanie problemu M
Możliwe ob
biekcje naszyych partnerrów w negoccjacjach. An
naliza.] K
Komunikow
wanie się w n
negocjacjacch – argumeentacja dostosowana do
o drugiej strrony. U
Umiejętnoś
ść "dostrajan
nia się". Z
Zasady prez
zentowania argumentó
ów, uzasadnienie – pozyycja (stanow
wisko) Ćwiczen
nie ‐ Uzasad
dnienie – staanowisko, d
dopasowan
nie, przeform
mułowanie NEGOCJJOWANIE K
KORZYSTNYC
CH WARUN
NKÓW ZAKU
UPOWYCH 




Korzystne teechniki odp
K
powiedzi na oferty sprzeedawcy S
Sposoby arg
gumentowaania przynosszące korzyśści w negocjjacjach zaku
upowych W
Wykorzysty
ywanie strattegii grania na czas dla zwiększaniaa korzyści ku
upującego N
Negocjacje zakupowe i sztuka wykkorzystywan
nia blefu w n
negocjacjach S
Sposoby mą
ądrego ustęępowania i p
pozyskiwania ustępstw cenowych 100 45 55 KRS 00004477594 Nova Skillss Sp. z o.o. tel. (22) 1
ul. Kolejow
wa 47/U23 01‐2210 Warszawa fax. (22) 1
100 45 54 NIP 527‐2770‐13‐34 www.no
ovaskills.pl (22) 1
100 45 5
54 lubb na email [email protected]
pl W
Wypełniony fformularz wyyślij na nr fakksu 

Unikanie błęędów podczzas negocjacji cenowycch i warunkó
U
ów płatnoścci U
Uzyskanie d
dodatkowycch korzyści w
w ostatniej ffazie negocjjacji zakupo
owych AUTOFO
OCUS ‐ KAR
RTA SCC 



SStart – jakiee zachowaniia zaczniemy stosować
S
Stop – jakic
h zachowań
ń pozbywam
my się C
Continue – j
jakie zachow
wania kontyynuujemy W
Wnioski EKSP
PERT: C
Cyprian Jędrko
owiak
Certyfikkowany Coach ICC, tren
ner biznesu, konsultant i ekspert w
w zwiększaniiu osobistej efektywnośści oraz bud
dowania skutecznych zzespołów prracowników
w. Specjalizuje się w szkoleniach dlaa średniej i wyższej kadry kiero
owniczej. W
Wspiera równ
nież rozwój osobisty sp
pecjalistów rróżnych branż. Autor drażających
h najwyższe standardy, reguły trybu i współpraacy w zespo
ołach wielu prrojektów wd
pracown
niczych i meenedżerskicch. Absolwent Akademiii Ekonomiczznej we Wrocławiu (kieerunek Zarządzanie i Marketing o speccjalności Maarketing). W ciągu
u 13 letniej p
pracy trenerskiej zrealizował ponad 1.600 dni szkoleniow
wych. Doświad
dczenie zaw
wodowe zdo
obywał jako pracownik działu sprzeedaży B2B w
w którym wyystępował w
w roli projjektanta pro
oduktów oraaz doradcy klienta. Jako
o specjalistaa ds. markettingu i analliz rynku organizo
ował kampaanie reklamowe i prom
mocyjne, wdrrożył prograam lojalnoścciowy dla klientów firm
my. Jako kieerownik marrketingu tworzył bizness plany i plany marketin
ngowe, wsp
półpracowałł w zakresie otwierania nowych
h jednostek handlowych
h, projektow
wał systemyy zarządzaniia sprzedażąą, konstruował i realizzował media‐plany, odpowiadał zaa kontakt z m
mediami i p
politykę PR ffirmy, współtw
worzył i wdrrożył program szkoleń d
dla sprzedaw
wców i kiero
owników sieeci sklepów
w (branża meblow
wa, RTV, AGD
D, FMCG, bu
udowlana), był równieżż autorem SStandardu O
Obsługi Klien
nta. Jako Speecjalista ds. obsługi klieenta w Biurzze Obsługi kklienta (praccownik front‐office Teleefonia DIALOG SA) w firmiie telekomu
unikacyjnej sspecjalizow
wał się w obssłudze reklamacji, wdraażał nowych
h ników, prow
wadził szkolenia produkktowe dla pracowników
w oraz odpo
owiadał za p
politykę pracown
obsługi posprzedażżowej klientta, jako starsszy specjalissta ds. kontroli należno
ości i windykkacji był odpowieedzialny za rozliczenia klientów indywidualnyych i bizneso
owych, odpo
owiadał za rrealizację polityki windykacyjnej i kontro
oli należnoścci firmy (Tellefonia DIALLOG SA). Doradcy ds. Sprzedaży w branży m
motoryzacyjn
nej (TOYOTA
A) prowadziił negocjacjee Występując w roli D
we, analizow
wał rynek saamochody (nowe, używ
wane flota) i realizował plany sprzeedażowy handlow
koncern
nu, był odpo
owiedzialny za nawiązywanie nowyych kontakttów handlow
wych i analizy sprzedażowe, prow
wadził prezeentacje prod
duktowo usłługowe firm
my. Jako Dyrektor Handlowy był 100 45 55 KRS 00004477594 Nova Skillss Sp. z o.o. tel. (22) 1
ul. Kolejow
wa 47/U23 01‐2210 Warszawa fax. (22) 1
100 45 54 NIP 527‐2770‐13‐34 www.no
ovaskills.pl (22) 1
100 45 5
54 lubb na email [email protected]
pl W
Wypełniony fformularz wyyślij na nr fakksu odpowieedzialny za pracę 90 ossobowego zespołu hand
dlowego, naadzorował i koordynow
wał pracę przedstaawicieli han
ndlowych, tw
worzył i nad
dzorował wyykonanie plaanów sprzedażowych, rekrutował i motywo
ował pracow
wników, bud
dował zespó
ół i kreował politykę sp
przedażową firmy. Był trenerem i coachem
m swojego zzespołu, stw
worzył stand
dard obsługgi klienta oraaz współtwo
orzył system
mu identyfikacji wizuallnej firmy i p
programu m
mystery shop
pping. Jako Dyrektor Handlowy byył odpowieedzialny za stworzenie spójnego syystemu kom
munikacji weewnątrz firm
my i spójneggo wizerunkku firmy w otoczeniu b
biznesowym
m. ni klienci: Deeichmann, C
CIECH S.A. , OCEANIC S.A. , MERCEEDES BENZ SSp. z o.o., VO
OLKSWAGEN Wybran
Polska SSp. z o.o., KA
ARLIK – Hon
nda – Jaguarr Sp. j., VOLVO Polska SSp. z o.o. , Pharma Nord
d Sp. z o.o., Zechik SSp. z o.o., FR
RANC GARD
DINER Sp. z o
o.o., MASPEEX Sp. z o.o., Bergerat M
Monneyourr CATERP
PILLAR Sp. z o.o., THULEE POLSKA Sp
p. z o.o., Shiever Polskaa (AUCHAN) Sp. z o.o., SSanitec KOŁO sp. z o.o
o.. INFO
ORMAC
CJE ORG
GANIZA
ACYJNE
Miejscce szkoleniaa: Golden
n Floor Milleenium Plazaa al. Jero
ozolimskie 1
123A 02‐017
7 Warszawa Pokaż na mapie wniamy: W ramach uczestnictwa zapew
materiałły drukowan
ne, lunch bu
ufet, nielimito
owany bufet kawowy (kkawa, herbata,, soki, wodaa, ciastka, ow
woce) oraz certyfikaat ukończen
nia szkoleniaa. Godzin
ny zajęć: Dzień I ‐ 10‐17 Dzień II ‐ 9‐16 100 45 55 KRS 00004477594 Nova Skillss Sp. z o.o. tel. (22) 1
ul. Kolejow
wa 47/U23 01‐2210 Warszawa fax. (22) 1
100 45 54 NIP 527‐2770‐13‐34 www.no
ovaskills.pl (22) 1
100 45 5
54 lubb na email [email protected]
pl W
Wypełniony fformularz wyyślij na nr fakksu DANE U
UCZESTN
NIKÓW 1 osoba
Imię i N
Nazwisko Stanow
wisko FOR
RMULARZZ ZGŁOSZZENIOW
WY
Negocjaacje zakupowe Telefon
n 2 osoba Imię i N
Nazwisko
Stanow
wisko Email Telefon
n 3 osoba Imię i N
Nazwisko Stanow
wisko Email Telefon
n DANE O
OSOBY ZGŁA
ASZAJĄCEJ (D
DO KONTAKTTU) Imię i N
Nazwisko Stanow
wisko Email Telefon
n DANE FFIRMY Nazwa Adres NIP Telefon/fax □ Oświaddczam, że zapoznnałem się z Regulaaminem określająącym warunkami uczestnictwa i akceptujję zobowiązanie do zapłaty całości kwot wynikająących z niniejszeggo zgłoszenia. , że jestem osob
Jednocześśnie oświadczam
bą upoważnioną do zaciągania wynikających w
z niniejszeggo zgłoszenia zobo
owiązań wobec N
Nova Skills sp. z o..o. □ Zgodnnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 1
r. o ochron
nie danych osobowych (Dz.U. 1997r. Nrr 133 poz. 833) Nova Skills sp. z o. o. z siedzibą w Warszawiie (dalej NS), informujee, że jest administtratorem danych osobowych. Wyrrażam zgodę na p
przetwarzanie danych osobowych w celaach promocji i mmarketingu działalności prowadzonej przez NS, świadczon
nych usług oraz o
oferowanych prod
duktów, a także w
w celu promocji o
ofert klientów Zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. (Dz. Ust. 144 ppoz. 1204) o i partneró
ów NS. świadczen
niu usług drogąą elektroniczną wyrażamy zgod
dę na otrzymyw
wanie drogą elektronicczną ofert oraz informacji handlow
wych dotyczących
h NS oraz partnerów i klientów Email NS. Wyrażżającemu zgodę n
na przetwarzanie danych osobowyych przysługuje prawo kontroli przetwarzzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania.. □ Zgodniie z §3 rozporząddzenia Ministra FFinansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w fformie elektroniicznej, zasad p
przechowywania oraz trybu b organowi kontro
oli skarbowej (Dzz. U. z 2010 r. udostępniania organowi podatkowemu lub
oz. 1661), oświadczam, iż zgadzam
m się na wystawiaanie oraz przesyłaanie mi faktur Nr 249 po
elektroniccznych na adres e
e‐mail księgowoścci wskazany w forrmularzu zgłoszen
niowym. 29‐3
30 października 2014 rokku, Warszawaa 950 zł + VA
AT do 22 października 2014, później 1250
0 zł + V
VAT W ramach uczestniictwa zapew
wniamy również: wany materiałły drukowane, lunch bufeet, nielimitow
bufet kaw
wowy (kawa, herbata, wo
oda, ciastka)) oraz certyfikat ukończenia szzkolenia. REGULAM
MIN ZGŁOSZZENIA
1. Warunkieem uczestnictw
wa w szkolen
niu jest przesłanie do organizattora zgłoszeniia oraz doko
onanie wpłatyy przed rozpoczęęciem szkolen
nia na konto
o NS wskazzane w potwierd
dzeniu. 2. Po otrzym
maniu formularrza zgłoszeniow
wego najpóźniej na 7 dni przed szkkoleniem prześllemy Państwu o
oficjalne potwieerdzenie uczestnicctwa w szkoleniu na adres e‐m
mail osoby do kkontaktu wskazaneej w formularzu
u. 3. Wycofanie zgłoszenia w
w terminie późn
niejszym niż 7 d
dni przed owstanie zobow
wiązania rozpoczęęciem szkoleniaa powoduje po
do zapłatty 100 % wartości zamówieniaa. Odwołanie zggłoszenia musi byyć dokonane w formie pissemnej. Możliwe jest zgłoszeniie zastępstwa uczestnika inną osobą. NS zzastrzega sobie praawo do zmiany ekspertów, mieejsca szkolenia lub jego odwołania z przyczyn niezależnych. …………………
………………………
………………………
………………………
…………… PODPIS OSO
OBY UPOWAŻŻNIONEJ …………………
………………………
………………………
………………………
…………… DA
ATA I PIECZĘĆ 100 45 55 KRS 00004477594 Nova Skillss Sp. z o.o. tel. (22) 1
ul. Kolejow
wa 47/U23 01‐2210 Warszawa fax. (22) 1
100 45 54 NIP 527‐2770‐13‐34 www.no
ovaskills.pl