Wytyczne Funkcjonalne dla systemu CCTV

Wytyczne Funkcjonalne dla systemu CCTV J. Aldridge
Instrukcja przygotowania Wytycznych Funkcjonalnych CCTV wersja 3.0 J.Aldridge Prawa autorskie: Crown 1994 Opublikowane po raz pierwszy w 1994 PSDB Numer publikacji 17/94 Prawa autorskie do wydania polskiego: „ Specialised Projects Polska” Sp. z o.o. 2005 Redaktor wydania polskiego: Przemysław Pierzchała Wydane w cyklu „ Akademia Monitoringu Wizyjnego” ® Publikacja 1/2005 Redakcja: „ SPP” Sp. z o.o. 44­100 Gliwice ul. Grottgera 35 email: [email protected] Niniejsza publikacja nie może być powielana w całości lub części, nie może być tez podstawą wykładów lub prezentacji, jeżeli nie zostanie udzielona pisemna zgoda Dyrektora PSDB The text of this publication may not be reproduced, nor talks or lectures based on material contained within the document be given without the written consent of the Director, Home Office, Police Scientific Development Branch. Published by: Home Office, Police Scientific Development Branch Woodcock Hill, Sandridge St Albans, Herts, AL4 9HQ, tel: 01727 865051 Ilustracje wykonane przez Piero Galuci’ego.
2 Spis treści Spis treści 3 Co to są Wytyczne Funkcjonalne ? 4 W jakim celu stworzono tę instrukcję ? 4 Zalety metody 5 Wskazówki pomocne przy opracowywaniu Wytycznych Funkcjonalnych 7 Przykładowa Lista Kontrolna– centra miast 9 Lista Kontrolna do wykorzystania 12 Wytyczne funkcjonalne i nowy system 13 Wytyczne funkcjonalne i ocena działającego systemu 14 Zadania obserwującego i wskazówki do określenia celu działania 15 Główne komponenty systemu CCTV 17 Rola obserwatora 17 Podsumowanie 18 Cykl pozyskiwania i użytkowania systemu CCTV 19 Zarejestruj się teraz 20 Formularz rejestracyjny 21
3 Co to są Wytyczne Funkcjonalne? Jest to określenie potrzeb na podstawie dokładnej i systematycznej analizy problemów i oceny możliwości ich pożądanego rozwiązania. W jakim celu stworzono tę instrukcję? Wytycznej Funkcjonalne stanowią fundament projektu, jego testowania oraz działania efektywnego i ekonomicznego systemu. W tym dokumencie zajdziecie Państwo łatwy w użyciu wzór Listy Kontrolnej, użyteczny podczas redagowania Wytycznych Funkcjonalnych dla istniejących, bądź projektowanych systemów CCTV. Proces ten identyfikuje kluczowe czynniki wpływające na działanie systemu i sposób w jaki będzie on obsługiwany. Niniejsza dokument zawiera wskazówki dla opracowania Wytycznych Funkcjonalnych przy pomocy list kontrolnych i ilustruje w jaki sposób mogą one zostać zastosowane w trakcie przystosowywania i zarządzania systemem. Opracowanie jest częścią szerszej pracy poświęconej badaniu i poprawie efektywności systemów ochrony i bezpieczeństwa CCTV.
4 Zalety metody List Kontrolnych
·
Posiada zastosowanie do systemu dowolnej wielkości i rodzaju , niezależnie od stadium jego funkcjonowania (od założeń przedprojektowych, do oceny systemów już funkcjonujących
·
Stanowi ramy dla dyskusji i porównania obserwacji stron współpracujących przy realizacji lub użytkowaniu systemu.
·
Identyfikuje cele stawiane systemowi CCTV w ogólnej strategii systemu zapewnienia bezpieczeństwa.
·
Identyfikuje odpowiednie i realistyczne sposoby osiągnięcia zakładanego celu działania.
·
Określa kluczowe czynniki do stworzenia planów testowania systemu, oraz odgrywa rolę odnośnika w analizie wyników testów
·
Uwidacznia sprzeczne opinie, szczególnie w systemach współtworzonych przez wiele stron
·
Pozwala na zdefiniowanie priorytetów w projektowaniu i działaniu systemu.
·
Identyfikuje potrzeby przyszłej rozbudowy systemów już w początkowych fazach projektowania.
·
Stanowi podstawę planowania, realizacji jak również szacowania kosztów przyszłych inwestycji.
·
Rozdziela uwarunkowania użytkowe i techniczne w procesie podejmowania decyzji
·
Stanowi pomoc w czasie odbiorów powykonawczych i testów działania, w identyfikacji, czy działanie systemu odpowiada aktualnym i przewidywanym potrzebom.
·
Dostarcza merytorycznej pomocy w procesie decyzyjnym
5 Lista Kontrolna Wytycznych Funkcjonalnych zawiera informacje na temat: Co ma być poddane obserwacji: teren objęty obserwacją i cel obserwacji. Reakcji na zaistniałą sytuację: oczekiwana reakcja na zaistniały incydent i warunki na których system winien podjąć działania. Technologii obserwacji: gdzie obserwacja ma mieć miejsce i kto ją będzie prowadził, jakiej jakości obraz jest wymagany dla osiągnięcia zakładanego rezultatu, jaka reakcja na zaistniały incydent wymagana jest od obserwatora. Analizy ryzyka: jakim ryzykiem obarczone jest przedsięwzięcie, jakie będą korzyści z jego wdrożenia, a jakie są potrzeby i priorytety dla jego skutecznego przeprowadzenia.
6 Wskazówki pomocne przy przygotowywaniu Wytycznych Funkcjonalnych metodą List Kontrolnych 1: Potrzebny będzie plan terenu i niewypełnione Listy Kontrolne Wytycznych Funkcjonalnych (do skopiowania ze strony 12). 2: W celu udzielenia wskazówek w przygotowaniu List Kontrolnych, przygotowywane są wzorcowe wpisy dopasowywane do określonych typów instalacji. Do czasu ich opracowania jako wskazówki, należy używać ‘List Kontrolnych dla Monitoringu Miast” (na stronach 10 i 11). Zachęcamy użytkowników do przekazywania autorom swych uwag, co do potrzeb w zakresie opracowania arkuszy informacyjnych dla konkretnych typów instalacji. 3: Przygotuj na osobnym arkuszu listę aktywności i zdarzeń wchodzących w krąg zainteresowania użytkowników systemu i nadaj każdej z nich priorytet wg klucza ‘Niezbędne lub Wymagane’. 4: Na planie terenu jasno sprecyzuj miejsca, w których mogą zaistnieć problemy. Należy odnotować istotne wielkości dotyczące obszaru obserwacji. (wielkość obszaru, ważniejsze odległości, wysokości) 5: W złożonych systemach, pierwsze analizy mogą w dużym stopniu wskazywać na problemy jedynie z szerszej perspektywy. Bardziej szczegółowa analiza sporządzana jest przez kolejne przybliżenia analizowanej problematyki. 6: Należy użyć osobnej Listy Kontrolnej Wytycznych Funkcjonalnych dla każdego z określonych obszarów. Kolejność wprowadzania informacji jest nieistotna. Pozycje nie wypełnione w Liście kontrolnej (z powodu braku informacji) określą obszary wymagające dalszej analizy.
7 7: Cel obserwacji każdego obszaru musi zostać określony w 3 rubryce Listy Kontrolnej jako zgodny z co najmniej jednym z podanych przykładów. Będzie to stanowiło podstawę do określenia jakości i zawartości obrazu (strona 11) w połączeniu z dodatkowymi czynnikami przedstawionymi w rubryce 4. Należy pamiętać, że bardziej szczegółowy obraz uzyskiwany jest kosztem zmniejszenia obszaru monitorowanego przez jedna kamerę. Ponieważ uzyskanie dokładniejszego odwzorowania terenu i osób jest dużo droższe i trudniejsze do osiągnięcia, powinno się je stosować tylko wtedy, gdy jest to niezbędne. MONITOROWAĆ WYKRYĆ ROZPOZNAĆ ZIDENTYFIKOWAĆ INNE (SPRECYZUJ)
8: Jeżeli jakikolwiek z obszarów ma być obserwowany dla osiągnięcia większej ilości celów, wtedy powinno się wypełnić osobną Listę Kontrolną dla każdego z zakładanych celów. 9: Każda z instytucji lub grup współpracujących przy opracowaniu systemu CCTV powinna wstępnie opracować swoje własne zestawy List Kontrolnych. Kiedy zostaną połączone i porównane, dostarczą wyczerpujących informacji o punktach widzenia stron, pozwalając na rozwiązanie potencjalnych konfliktów i uzgodnienie priorytetów. W razie potrzeby, specjalne wymogi użytkowe powinny pozostać poufne. 10: Po nadaniu priorytetów oraz przeanalizowaniu spraw związanych z wykonalnością i budżetem, tworzona jest usystematyzowana analiza problemów i sposobów ich rozwiązań w przyszłości. 8 Metodologia opisana w tym dokumencie ma w zamyśle ułatwienie przeprowadzenie analizy problemu bez konieczności posiadania szczegółowej wiedzy technicznej o systemach CCTV. Wykorzystanie metody Wytycznych Funkcjonalnych do realizacji projektu systemu może obejmować szeroki zakres złożonych kwestii technicznych. W niektórych z nich wymagana będzie pomoc eksperta w celu rozwiązania danego problemu. Nieocenioną pomocą może okazać się także współpraca z funkcjonariuszami wydziałów prewencyjni , którzy pomogą w analizie problemów. Rada specjalisty może również okazać się niezbędna przy takich tematach jak analiza ryzyka, ocena poziomu bezpieczeństwa, zarządzanie projektem, opracowanie warunków kontraktu, czynniki ludzkie, projektowanie, zlecanie zadań i tym podobne. Akademia Monitoringu Wizyjnego dysponuje listą konsultantów, którzy gotowi są współpracować w realizacji Państwa zamierzeń. Zapraszamy do kontaktu
9 LISTA KONTROLNA DLA MONITORINGU MIAST OPIS LOKALIZACJI ________________________ NR. REF________ TYP OBSZARU __________ A: Analizowany obszar B: Okr eślenie pr oblemu 1: Obiekty polegające obserwacji 1. Osoby 2. Grupy czy pojedyncze osoby 3. Pakunki/obiekty (np. walizka) 4. Indywidualne pojazdy 5. Ruch drogowy 6. Służby policyjne/ratownicze podczas operacji Jeżeli to konieczne, określ cel jako ruchomy bądź stacjonarny (zaznacz prędkość, np. x km/h jeżeli będzie to przydatna informacja). 2: Zdarzenia podlegające obserwacji: 1. Niszczenie własności prywatnej/śmiecenie/grafitti. 2. Napad/włamanie 3. Handel narkotykami /pieniędzmi/ bronią 4. Zażywanie narkotyków 5. Bójka, napad 6. Handel rzeczami kradzionymi 7. Zaczepiający/kieszonkowcy 8. Fałszywi kwestujący i urzędnicy 9. Wykroczenia drogowe, wypadki 10. Najazdy, zderzenia 11. Przestępstwa samochodowe: kradzieże/szkody 12. Podejrzane czynności (zdefiniuj) 13. Zachowanie aspołeczne (wandalizm, alkohol) 14. Inne (sprecyzuj) C: Reakcja D: Rola oper ator a E: Inne 16: Uczestnicy 6:Rezultaty poprawnej reakcji na incydent: 11: Jak zareaguje operator na zaistnienie incydentu: 1. Przywrócenie spokoju 2. Rozproszenie/kontrola sytuacji 3. Prewencja/minimalizacja obrażeń i szkód 4. Redukcja liczby przestępstw, nieładu, poprawa bezpieczeństwa 5. Identyfikacja podejrzanego, wykluczenie osób niezaangażowanych 6. Zorganizowanie grupy wywiadowczej, która pomoże w ujęciu sprawcy 7. Ujęcie sprawcy na podstawie dowodów 8. Reakcja z odpowiednią szybkością i stanowczością 9. Gwarancja bezpieczeństwa publicznego poprzez efektywną ewakuację 10. Przywrócenie ruchu drogowego 11. Zabezpieczenie terenu 1. Włączy sprzęt nagrywający 2. Będzie śledzić akcję (zbliżenia) 3. Zidentyfikuje położenie obiektu incydentu 4. Powiadomi grupę reagującą 5. Przeprowadzi osobistą inspekcję 6. Skieruje grupę reagującą 7. Opisze incydent nadzorującemu 8. Powiadomi policję i przekaże uzyskane obrazy na monitory policyjne 9. Poszukiwanie sprawców/ofiar 10. Zastosowanie ustalonych procedur operacyjnych 7:Kto reaguje: 12: Skąd operator dowie się kiedy i 17: Priorytet nadany opisanym gdzie szukać: zadaniom 1. Patrol policji w mundurach 2. Drogówka 3. Grupa reagowania 4. Personel w cywilu 5. Kierujący obiektem 6. Obserwujący 7. Prywatna firma ochroniarska zatrudniona przez właściciela terenu 8. Detektywi sklepowi 9. Zrządzający (właściciel nieruchomości/pojazdu) 10. Załoga parkingu Obiekt wskazany lub sugerowany 1. Bezpośrednie żądanie kontrolera policji 2. Alarm telefoniczny lub radiowy (Policja, władze lokalne, strażnicy sklepowi, czas/ przez radio lub telefon data na taśmie oraz zapis incydentu) To są opinie: (wpisz nazwę organizacji) Dodatkowych informacji można również szukać u: (wpisz nazwy) 1. Władze lokalne 2. Grupy społeczne, obywatelskie 3. Policja 4. Właściciele nieruchomości 5. Inne służby ratownicze 6. Lokatorzy 7. Ubezpieczający 8. Handlowcy 9. Właściciele i korzystający z parkingów 10. Biura turystyczne 1. Niezbędny 2. Wskazany (użyj klasyfikacji na priorytet wysoki, średni, niski, lub oceń w skali 1 do 5). 3. Zależny od zagrożenia.
Strategia 3. Wcześniejsze doświadczenie, szkolenie, Kultura 4. Streszczanie konkretnych lub codziennych wydarzeń 5. Monitoring kanałów radiowych i rozmów telefonicznych 6. Zapoznanie się z profilami lokalnych przestępców Szczęście 7. Ciągły monitoring 8. Automatyczne przełączanie obrazów 9. Wyrywkowe monitorowanie obrazów 10 3: Cel prowadzenia obserwacji 1. Monitorować 2. Wykryć 3. Rozpoznać 4. Zidentyfikować 4: Jakość obrazu/ zawartość niezbędne dla osiągnięcia celu: 1. Dokładny widok na podejrzanego i jego „Mowę ciała” umożliwiająca identyfikację potencjalnych problemów. 2. Możliwość śledzenia ruchów obiektu. 3. Rzeczywisty kolor 4. Rzeczywisty czas 5. Określenie intencji działań, czy podejrzany używa klucza/narzędzia 6. Obrazy pokazujące szczegóły pojazdu/ twarzy potwierdzające tożsamość 7. Obrazowanie terenu objętego alarmem automatycznym 8. Miejsce zdarzenia w całkowitym polu widzenia 5: Cechy dodatkowe: 8: Wymagania czasowe co do reakcji: 13: Jak szybko operator musi zadziałać: 1. Tak szybko, jak to możliwe 2. W ciągu minut 3. W ciągu godzin 4. W przeciągu dni 5. Zaraz po otrzymaniu informacji z przekazu video 6. Zgodnie z ocenioną reakcją Wyszukanie i wykrycie celu 9: Kiedy obserwacja ma być prowadzona: 1. Do momentu interwencji/zatrzymania 2. Podczas całego incydentu 3. Przez 24 godziny 4. Pomiędzy poszczególnymi okresami (godziny szczytu, zmiany w zakładach pracy) 5. Dni tygodnia/wakacje letnie 6. Podczas/poza godzinami handlowymi 7. Przed wydarzeniami zorganizowanymi, uprzednio ogłaszanymi 8. Kiedy na miejscu jest kilka/wiele osób 9. Na żądanie kontrolera policyjnego 10. Kiedy policja reaguje na incydenty 11. Dzień/noc 10: Środowiskowe uwarunkowania pracy systemu: 1. Normalne/trudne warunki pogodowe (mokra nawierzchnia/śnieg/mgła) 2. Wszystkie warunki mogące zaistnieć w czasie obserwacji 3. Pożar/powódź 4. Do 1, 2, 3 itd. równoczesnych zdarzeń z tym samym priorytetem 5. Zmiany natężenia oświetlenia (np. wejścia do klubów nocnych, otwieranie i zamykanie) 6. Posługiwanie się wyłącznie istniejącym oświetleniem 7. Oświetlenie może zostać wzmocnione (decyduje projektujący). 1. Natychmiast 2. W ciągu minut 3. W ciągu godzin 4. W ciągu dni 5. Zależy od indywidualnego przypadku na podstawie wcześniej przygotowanego planu działania 6. Tak szybko, jak to możliwe 14: Kto prowadzi obserwację, na podstawie której oparta jest reakcja: 1. Kontroler policyjny 2. Pracownik parkingu 3. Pracownik władz lokalnych 4. Prywatna firma ochroniarska 5. Detektyw sklepowy 6. Śledczy 7. Inna osoba 18: Prawdopodobieństwo i częstotliwość występowania danego zdarzenia: Prawdopodobieństwo 1. Bardzo wysokie 2. Wysokie 3. Średnie 4. Niskie 5. Bardzo nieprawdopodobne Częstotliwość 6. Nieprzerwanie 7. Raz na godzinę 8. Raz na dzień 9. Raz na miesiąc 19: Jak efektywnie zadanie musi zostać wykonane: 1. Poprawnie za pierwszym i każdym kolejnym razem 2. Z początku duża efektywność, malejąca wraz z upływem czasu 3. Standard wystarczająco wysoki aby spełniać wymogi śledztwa 4. Jednokrotna lub dwukrotna efektywność jest wystarczająca 5. Wykrycie 50% incydentów 15: Gdzie prowadzona jest obserwacja: 20: Korzyści wynikające z podjęcia działań: 1. Policyjne pomieszczenie kontrolne 2. Pomieszczenie kontrolne władz lokalnych 3. Prywatne budynki z pomieszczeniami kontrolnymi 4. Obiekty policyjne przeznaczone do obserwacji 5. Centrum nadzoru policji 6. Mobilne/odległe położenie 7. Obiekt przeznaczony do odtwarzania nagrań oddzielny od pomieszczenia nadzoru 1. Pewniejsza podstawa oskarżenia 2. Wzmocnienie wiarygodności policji 3. Redukcja liczby przestępstw 4. Zwiększenie bezpieczeństwa publicznego 5. Skrócony czas śledztwa 6. Rozwiązywanie sprawa przy niskim nakładzie finansowym 7. Redukcja strachu przed zbrodnią 8. Usprawnienie działań policji 9. Redukcja składek ubezpieczeniowych 10. Efektywne rozpatrywanie skarg
11 LISTA KONTROLNA DLA MONITORINGU MIAST NR. REF________ TYP OBSZARU __________ OPIS LOKALIZACJI ________________________ A: Analizowany obszar: Zaznacz na twoim planie każdy obszar, na którym cel poddany będzie obserwacji. Nadaj każdej Liście Kontrolnej unikalny kod identyfikujący. Opisz ten obszar na górze każdej Listy Kontrolnej. B: Okr eślenie pr oblemu C: Reakcja D: Rola oper ator a E: Inne 1: Obiekty polegające obserwacji 6:Rezultaty poprawnej reakcji na incydent 11: Jak zareaguje operator na zaistnienie incydentu: 16: Uczestnicy 2: Zdarzenia podlegające obserwacji 7:Kto reaguje 12: Skąd operator dowie się kiedy i gdzie szukać: 17: Priorytet nadany opisanym zadaniom 3: Cel prowadzenia obserwacji 8: Wymagane skale czasowe reakcji 13: Jak szybko operator musi zadziałać: 18: Prawdopodobieństwo i częstotliwość występowania danego zdarzenia: 4: Jakość obrazu/zawartość 9: Kiedy obserwacja ma być prowadzona niezbędne dla osiągnięcia celu: 5: Cechy dodatkowe 14: Kto prowadzi obserwację, na podstawie której 19: Jak efektywnie zadanie musi zostać wykonane: oparta jest reakcja: 10: Środowiskowe uwarunkowania pracy 15: Gdzie prowadzona jest obserwacja 20: Korzyści wynikające z podjęcia działań:
systemu 12 UŻYCIE WYTYCZNYCH FUNKCJONALNYCH W PROCESIE INWESTYCYJNYM SYSTEMU CCTV
LISTA KONTROLNA UŻYTKOWNIKA „A” LISTA KONTROLNA LISTA KONTROLNA LISTA KONTROLNA UŻYTKOWNIKA „B” UŻYTKOWNIKA „C” UŻYTKOWNIKA „D” Niezależne spostrzeżenia na temat różnych kwestii przedstawione przez każdą grupę ANALIZA NADAWANIE PRIORYTETÓW I OKREŚLANIE ZAKRESÓW REALIZACJI ANALIZA WYKONALNOŚCI I BUDŻETOWANIE PRIORYTET 4 PRIORYTET 3 PRIORYTET 2 X+Y+Z zł X+Y PRIORYTET 1 X zł PLAN REALIZACJI WYMAGANIA ETAP 4 ETAP 3 ETAP 2 ETAP 1 POZYCJA 4 POZYCJA 3 POZYCJA 2 POZYCJA 1 WYMAGAN FUNKJONALNYCH ETAPOWANIE INWESTYCJI DLA WYKONANIA TESTÓW INSTALACJI PILOTAŻOWEJ LUB Z UWAGI NA OGRANICZENIA ŚRODKÓW PROCEDURA PRZETARGOWA Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia Szczegółowa Specyfikacja Techniczna Wykonania i Odbioru Robót (SSTWiOR) Opis przedmiotu zamówienia Ogólne Warunki Umowy Program Funkcjonalno Użytkowy Projekt budowlany Projekt wykonawczy Przedmiar robót Plan Bezpieczeństwa i Ochrony Zdrowia (BIOZ) Wykonawca Robót ODBIORY ROBÓT I PRÓBY FUNKCJONALNE ODBIORY TECHNICZNE TESTY I PRÓBY NA ZGODNOŚĆ Z: ­ Wytycznymi Funkcjonalnymi ­ SSTWiOR ­ Normami i Standardami ­ Planem Bioz ­ Kodeksem Działania PROCEDRA 4 PROCEDURA 3 PROCEDURA 2 WYNIK ODBIORÓW, PRÓB I TESTÓW: Pozytywny: ­ dopuszczenie do działania Negatywny: ­ rewizja Wytycznych Funkcjonalnych ­ zmiana kryteriów testowania ­ zalecenie działań naprawczych ­ odmowa odbioru robót PROCEDRA TESTOWA 1 13 UŻYCIE WYTYCZNYCH FUNKCJONALNYCH W PROCESIE OCENY DZIAŁANIA SYSTEMU CCTV
LISTA KONTROLNA UŻYTKOWNIKA „A” LISTA KONTROLNA LISTA KONTROLNA LISTA KONTROLNA UŻYTKOWNIKA „B” UŻYTKOWNIKA „C” UŻYTKOWNIKA „D” Niezależne spostrzeżenia na temat różnych kwestii przedstawione przez każdą grupę ANALIZA NADAWANIE PRIORYTETÓW I OKREŚLANIE ZAKRESÓW ANALIZY PRIORYTET 4 PRIORYTET 3 PRIORYTET 2 PRIORYTET 1 ANALIZA DZIAŁANIA SYSTEMU POZYCJA 4 POZYCJA 3 POZYCJA 2 POZYCJA 1 WYMAGAN FUNKJONALNYCH + INNE SPECYFIKACJE ­ Standardy ­ Kodeksy Działania POMIARY WYMOGI TESTOWANIA WYMOGI DZIAŁANIA PROCEDRA 4 PROCEDURA 3 PROCEDURA 2 PROCEDRA TESTOWA 1 AUDYT SYSTMU, ANALIZY I TESTY PROCEDRA 4 PROCEDURA 3 PROCEDURA 2 PROCEDRA TESTOWA 1 NA ZGODNOŚĆ Z: ­ Wytycznymi Funkcjonalnymi ­ SSTWiOR ­ Normami i Standardami ­ Planem Bioz ­ Kodeksem Działania WYNIK TESTÓW: Pozytywny: ­ dopuszczenie do działania Negatywny: ­ rewizja Wytycznych Funkcjonalnych ­ zmiana kryteriów testowania ­ zalecenie działań naprawczych ­ ocena negatywna ­ odmowa 14 Zadania obserwującego i wskazówki do określenia celu działania Rubryka 3 Listy Kontrolnej sugeruje 4 kategorie zadań obserwatora (cel przeprowadzania obserwacji). Poniższe definicje i wymagania oparte są na dotychczasowej pracy badawczej. Monitoring i Kontrola Obserwujący może określić liczbę, kierunek i prędkość poruszania się ludzi, o których obecności jest mu wiadomo; czyli nie trzeba ich szukać. Wykrywanie Kierując się zgłoszeniem (alarmem), obserwujący może, po poszukiwaniach, z cała pewnością stwierdzić czy osoba jest widoczna na ekranach mu dostępnych, czy też nie. Rozpoznanie Obserwujący mogą z całą pewnością stwierdzić czy widzieli już kiedyś osobę widoczną na ekranie. Identyfikacja Jakość obrazu jak i ilość widocznych szczegółów powinny być wystarczające do dokonania bezbłędnej identyfikacji danej osoby.
15 Wskazówki dla określenia celu działania systemu Zaprezentowane poniżej wielkości powiązane są z wysokością obrazu stojącego człowieka symulowanego za pomocą testu standardowego Rotakina, ( 1,6 metra wysokości). Kiedy obraz obiektu Rotakina wypełnia ekran pionowo, wysokość obrazu obiektu określa się na 100%. Liczby te oparte są na 625 liniach systemu standardowego CCIR i zakładają, że całe wyposażenie pracuje prawidłowo i wykorzystywane jest zgodnie ze swoim przeznaczeniem. Możliwe jest również zastosowanie niektórych podanych niżej kryteriów w systemach niestandardowych. Monitoring i kontrola Nie mniej niż 5%R Wykrywanie Nie mniej niż 10%R Rozpoznanie Nie mniej niż 50%R Identyfikacja Nie mniej niż 120%R Rozpoznanie Samochody typu sedan numerów nie mniej niż 50% rejestracyjnych wysokości obrazu Przyjmuje się, że kontrast obrazu celu jest wystarczająco powyżej progu ludzkiej wrażliwości, i że obraz ten nie zlewa się nadmiernie z otoczeniem. Przyjmuje się, że kąt widzenia i naświetlenie są odpowiednie, i nie występują żadne znaczące przeszkody, np., zamazanie obrazu spowodowane przemieszczaniem lub brakiem ostrości.
16 Komponenty systemu CCTV Oświetlenie Pozyskiwanie obrazu Obiekty Obszary Transmisja Aktywności
Rejestracja obrazu Organizacja obrazu Śledczy Inne zgłoszenia i zadania Prezentacja obrazu Patrol interwencyjny Operator Wejścia i wyjścia sygnałów w systemie CCTV Obrazy (4 mln obrazów / kamerę / dzień x ilość kamer) Inne wejścia Obrazy „ Na żywo” Przełączane Multipleksowane Sygnały alarmowe Zgłoszenia telefoniczne Radio Rejestracja Drukowanie Przekazywanie „ Na żywo” Przełączane Multipleksowane Procedury standardowe Obrazy Sterowanie kamer Przyciski alarmowe Telefon Radio Inne akcje Rejestr zdarzeń Raporty Inne 17 Podsumowanie Projekt, którego jednym z rezultatów jest opracowanie niniejszej publikacji, został zapoczątkowany w kwietniu 1992 r. przez Biuro Badań i Rozwoju Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Wielkiej Brytanii (Home Office Research and Development Departament) w celu zwiększanie efektywności systemów monitoringu wizyjnego na Wyspach Brytyjskich. W początkowej fazie projekt dotyczył głównie systemów CCTV obiektów takich jak banki czy budynki użyteczności publicznej, gdzie głównymi użytkownikami byli śledczy policyjny prowadzący dochodzenie w sprawie ewentualnych przestępstw lub wykroczeń. Jednak gwałtowny rozwój systemów monitoringu wizyjnego obszarów publicznych uwypuklił potrzebę opracowania efektywnych zasad pozyskiwania i wykorzystania obrazów, głównie pod kątem reakcji na zdarzenia. Projekt posiada trzy główne związane ze sobą cele: ­ stworzenie wskazówek efektywnego działania systemów, ­ rozwijanie metod testowania działania systemów; ­ rozwianie metody analizy i dokumentacji potrzeb klientów. Te elementy połączone ze sobą w cyklu planowania, realizacji i użytkowania systemów przedstawionym poniżej:
18 Cykl pozyskiwania i użytkowania systemów CCTV REALIZACJ A PLANOWANIE Kierownik projektu Udziałowcy i partnerzy Doradcy ds. bezpieczeństwa Inżynierowie kontraktu ­ Wytyczne Funkcjonalne ­ wymogi działania UŻYTKOWANIE Pr ojekt Konsultant
Zar ządzanie Planowanie Projektant Budowa/Instalacja Montaż Dostawca ­ specyfikacja SSTWiOR ­ standardy ­ kodeks działania ODBIÓR Działanie systemu Pr ocedur a odbior u Obserwator Inspektor nadzoru Komisja odbiorowa Obsługa zdarzeń Obserwator /grupa reagowania Standardowe testowanie Zespół testujący Obserwatorzy ­ Wytyczne Funkcjonalne ­ wymogi działania ­ warunki odbioru ­ procedury testowania ­ definicja i przydział zadań ­ procedury użytkowe ­ procedury testowania ­ jakość i zawartość obrazu 19 20
Zarejestruj się teraz! Publikacja niniejsza należy do serii dokumentów opracowanych przez PSDB, a publikowanych w Polsce przez Akademię Monitoringu Wizyjnego; zawierają one wskazówki, wytyczne i porady dotyczące metod poprawy efektywności systemów CCTV. Jeżeli są Państwo zainteresowani prezentowaną tematyką lub nasuwają się Państwu pytania, sugestie, komentarze, prosimy o kontakt z Akademią w celu uzyskania dalszych informacji. W końcowej części tego dokumentu znajduje się formularz rejestracyjny, którego wypełnienie i przesłanie zapewni Państwu bieżącą informację o nowych publikacjach i przedsięwzięciach podejmowanych w ramach Akademii Monitoringu Wizyjnego Zapraszamy do wizyty na stronie internetowej www.cctv.org.pl lub kontakt mailowy [email protected]
21 Formularz rejestracyjny użytkownika ­ Akademia Monitoringu Wizyjnego: Imię i nazwisko Instytucja / organizacja Służbowy adres pocztowy / adres email / telefon / fax. Jestem nowym użytkownikiem – proszę o rejestrację Jestem zarejestrowanym użytkownikiem ­ proszę o aktualizację moich danych Jestem zarejestrowanym użytkownikiem ­ proszę o usunięcie moich danych UWAGA – rejestracja nie wiąże się z żadnymi opłatami ani obecnie ani też w przyszłości Formularz prosimy przesłać na adres: „ Specialised Projects Polska” Sp. z o.o. ul. Grottgera 35, 44­100 Gliwice emai: [email protected] tel/fax 032 279 05 48
22 Czy jesteś pewien, że w chwili kryzysu Twój system monitoringu wizyjnego sprawdzi się? Monitorować ­ Jakie jest jego zadanie? ­ Czy jego działanie będzie wystarczające? ­ Czy można go ulepszyć? Wykryć ­ Kto jako pierwszy go przetestuje: ty czy przestępca? Rozpoznać Efektywność twojego systemu CCTV, zarówno istniejącego lub planowanego, może zostać zwiększona za pomocą rad zawartych w tym dokumencie. Zidentyfikować ć
Publikacja nr 17/94 ISBN 1 85893 335 8 Produkt programu Efektywności PSDB CCTV 23