Artykuł dr. Katarzyny Góralczyk
Transkrypt
Artykuł dr. Katarzyny Góralczyk
EKSPERTYZA dr Katarzyna Góralczyk Kraków 2015 1. Co to jest gluten i dlaczego jest szkodliwy dla niektórych ludzi? 2. Czy konsument żywności bezglutenowej (alergicy) może być konsumentem produktów sprzedawanych w systemie „Produkt Lokalny z Małopolski”? Jaka jest charakterystyka i rozmiar tego segmentu rynku żywnościowego w Krakowie? Jakie są wymagania konsumenta żywności bezglutenowej? Czy należy wyróżnić szczególną grupę docelową (np. dzieci, młodzież?) 3. W jaki sposób należy uwzględnić żywność bezglutenową w systemie certyfikowania gospodarstw i produktów sprzedawanych w systemie „Produkt Lokalny z Małopolski”? Na ile wypracowany regulamin certyfikatu umożliwia uwzględnienie żywności bezglutenowej? 4. Jak najefektywniej uwzględnić konsumenta żywności bezglutenowej (alergików) w promocji i marketingu systemu „Produkt Lokalny z Małopolski”? 2 1. CO TO JEST GLUTEN I DLACZEGO JEST SZKODLIWY DLA NIEKTÓRYCH LUDZI? W dawnych czasach spożywanie białego pieczywa i pszenicy było dowodem dobrej sytuacji materialnej gospodarzy, uprzywilejowania społecznego, bogactwa, dobrobytu. Efektem sukcesu i majętności, łączącym się z przywilejami najwyższych warstw społecznych. Niewiele osób w dawnych czasach miało problemy z nadwagą lub otyłością definiowanych współcześnie jako epidemia cywilizacyjna. Wszechobecna nawaga nie omija żadnej z grup społecznych, wiekowych, rasowych, wyznaniowych czy zawodowych. Otyli są emeryci, osoby dorosłe, nastolatkowe i co zatrważające coraz więcej dzieci cierpi na otyłość. Szacuje się, że miliard mieszkańców ziemi obecnie cierpi na nadwagę lub otyłość, z czego aż 22 mln. to dzieci nie mające nawet 5 lat. Z czego 5 mln dzieci otyłych mieszka w Europie. Jeśli tak to 1 dziecko na 4 w Europie mające do 5 lat jest otyłe lub ma nadwagę. Światowa Organizacja zdrowia (WHO) podała, iż według najnowszych badań szacuje się, że w 2020 roku ok 30 % dorosłych będzie otyła. Problem otyłości związany jest ze stacjonarnym , siedzącym trybem życia, brakiem ruchu a przede wszystkim ze spożywanym przez nas pożywieniem. Producenci żywności dbając o nasz czas oferują nam pół produkty, dania gotowe, przetworzone polepszacze smaku, słodkie napoje, przekąski i dodatki. We wszystkich tych produktach wykorzystywana jest pszenica, gluten lub skrobia pszenna jako ulepszacz smaku i uelastyczniacz konsystencji, często także zagęszczacz. Współcześnie produkowana pszenica zmodyfikowana i "ulepszona" przez genetyków dla poprawienia jej odporności i wydajności posiada w sobie kilkunastokrotnie zwiększoną ilość glutenu niż ta jaką spożywali nasi przodkowie jeszcze w wieku XIX. Współcześnie produkowana mąka w procesie produkcji 3 poddawana jest dużej liczbie zabiegów przemysłowych pozbawiających ją znacznej liczy witamin i minerałów, a także błonnika czy kwasów tłuszczowych tak potrzebnych ludzkiemu organizmowi. Dodatkowo, poddaje się ją procesom wybielania za pomocą bromu czy chloru. Przez ostatnie 50. lat zboże to było hybrydyzowane, krzyżowane i poddawane wielu zabiegom uodporniającym je na czynniki chorobotwórcze ale także na susze czy grzyby. Przede wszystkim priorytetem w gospodarce stało się takie zmodyfikowanie rośliny by maksymalnie zwiększyć jej wydajność z jednego hektara. Taka kolosalna ingerencja genetyczna zmieniła nieodwracalnie strukturę rośliny. Taka mąka zatyka jelita utrudniając trawienie a przede wszystkim wchłanianie witamin i minerałów pochodzących z innych składników naszego jadłospisu. Ważnym czynnikiem jest także fakt, iż nasza dieta i większość potraw jakie spożywamy opiera się właśnie na pszenicy lub jej pochodnych. Trudno wyobrazić sobie dzień bez pieczywa, herbatników, ciasteczek, ciasta, tostów, makaronu, klusek, piwa, chipsów, paluszków, kotlety bez bułki tartej, płatków śniadaniowych, mrożonek, półproduktów, dań gotowych itp. Analizując oferowane nam jako konsumentom produkty na sklepowych pułkach z trudem znajdziemy takie, w których nie ma glutenu. Spożywamy pszenicę na śniadanie, lunch, obiad, deser i kolację. Zmodyfikowana pszenica połączona z wielokrotnie zwiększoną ilością glutenu w innych produktach stała się przyczyną wielu chorób i dolegliwości na jakie cierpi współczesne społeczeństwo. Zwielokrotniona ilość tego, zmodyfikowanego produktu, w naszej diecie decyduje o wystąpieniu ostrej reakcji immunologicznej naszych organizmów na gluten. 1.1 Gluten Gluten obejmuje dwa rodzaje białek: giadyny i gluteniny występujące w zbożach glutenowych jakimi są: wszystkie odmiany pszenicy, orkisz, żyto, jęczmień i owies. Gluten jednego zboża może się różnić od glutenu innego zboża. Stanowi 80% białka obecnego w pszenicy. Dzięki glutenowi pszenica przechowuje azot i 4 węgiel jakich potrzebuje do kiełkowania i wzrostu. Jedną z jego podstawowych cech jest uelastycznianie i spulchnianie produktu, głównie ciast i pieczywa a także polepsza spoistość i ścisłość substancji oraz produktów. Jest tym tajemniczym składnikiem, który sprawia, że ciasto jest pulchne, daje się wałkować, zwijać, formować w dowolne kształty. Stanowi idealny zagęszczacz, emulgator i nośnik (utrwalacz) zapachów. Z tego względu wykorzystywany jest w przemyśle spożywczym, kosmetycznym a także farmacji. Współczesny przemysł spożywczy wykorzystuje właśnie te właściwości glutenu: uelastycznianie, sklejanie, spulchnianie w bardzo wielu, by nie stwierdzić w prawie wszystkich produktach. Przykładem niech będą w pierwszej kolejności pieczywa ciasta, ciasteczka i wszystkie pochodne tych produktów. Kolejno można wymienić: wędliny, ryby w puszkach, przyprawy, ketchupy, musztardy, sosy w słoikach, sosy w torebkach, słodycze (czekolady, batony, ciastka). Stosowany jest także w lodach, mrożonych warzywach, owocach, serach, jogurtach, kaszankach, pasztetach, pasztetowych, parówkach, kotletach mielonych, pulpetach, hamburgerach, kaszach jęczmiennych, kaszkach kuskus, otrębach, makaronach, potrawach panierowanych bułka tartą. Dodać należy także: napoje mleczne z dodatkiem słodu jęczmiennego, sery z niebieską pleśnią, kawy, kawy inki, kawy rozpuszczalne, kakao, piwo, wódki produkowane ze zbóż. Gluten zawierać także mogą napoje warzywno - owocowe, mieszanki przypraw, chipsy, budynie, kisiele, galaretki, maślanki, sery do serników, twarożki smakowe, serki homogenizowane a nawet płatki kukurydziane, proszek do pieczenia, komunikaty z mąki pszennej najczęściej stosowane przez Kościół Katolicki. Nie można zapominać, że gluten wykorzystywany jest także w farmakologii jako wypełniacz tabletek a producenci leków nie mają obowiązku umieszczania informacji o jego obecności w produkcie. Występuje nawet w preparatach witaminowych czy tabletkach przeciwbólowych. Również przemysł kosmetyczny używa glutenu do produkcji. W tym miejscu przytoczyć można wybrane składniki stosowane w produktach kosmetycznych, 5 które mogą zawierać gluten a przez to szkodzić osobom pomimo zachowywania diety bezglutenowej. Składniki pochodne jęczmienia ( barley): SAMINO PEPTIDE COMPLEX BARLEY EXTRACT HORDEUM VULGARE (BARLEY) EXTRACT PHYTOSPHINGOSINE EXTRACT BARLEY LIPIDS Składniki pochodne pszenicy ( wheat) AMP-ISOSTEAROYL HYDROLYZED WHEAT WHEATGERMAMIDO PEG-2 PROTEIN DISODIUM SULFOSUCCINATE HYDROLYZED WHEAT GLUTEN HYDROLYZED WHEAT PROTEIN HYDROLYZED WHEAT PROTEIN PG-PROPYL SILANETRIOL HYDROLYZED WHEAT STARCH HYDROXYPROPYLTRIMONIUM HYDROLYZED WHEAT PROTEIN STEARYLDIMONIUMHYDROXYPROPYL HYDROLYZED WHEAT PROTEIN WHEAT AMINO ACIDS WHEAT BRAN EXTRACT WHEAT GERM EXTRACT WHEAT GERM GLYCERIDES WHEAT GERM OIL WHEAT GERMAMIDOPROPYLDIMONIUM HYDROXYPROPYL WHEAT (TRITICUM VULGARE) BRAN EXTRACT TRITICUM VULGARE (WHEAT) FLOUR LIPIDS TRITICUM VULGARE (WHEAT) GERM EXTRACT TRITICUM VULGARE (WHEAT) GERM OIL VITAMIN E DERIVED FROM WHEAT GERM OIL 6 Składniki pochodne owsa (oat) SAVENA SATIVA (OAT) FLOUR AVENA SATIVA (OAT) KERNEL PROTEIN OAT (AVENA SATIVA) EXTRACT OAT BETA GLUCANOAT EXTRACT OAT FLOURSODIUM LAUROYL OAT AMINO ACIDS Glutenu nie zawierają: Produktami naturalnie bezglutenowymi są: kukurydza, ryż, ziemniaki, soja, proso, gryka, tapioka, amarantus i jego pochodne (płatki, popping, mąka) mąka ziemniaczana, mąka migdałowa, słonecznikowa, dyniowa, kawa z żołędzi, mąka z żołędzi, kawa z cykorii, płatki jaglane, kaszka jaglana, mąka jaglana, maniok, soczewica, fasola, sago, sorgo, orzechy, a także nabiał, mięso, owoce i warzywa. Wiele z tych produktów jak kasza gryczana czy kukurydziana może zostać "zabrudzona" na każdym etapie produkcji od hodowli przez rozsiewanie samosiejek zbóż glutenowych na polach po sam proces produkcji na wspólnych liniach produkcyjnych w zakładach przetwórczych. Glutenu także nie posiadają: świeże nieprzetworzone mięso, ryby, jaja, mleko świeże, mleko w kartonie, mleko zagęszczane, mleko w proszku, kefir, maślanka, jogurt naturalny, nieprzetworzony ser biały, żółty, mleko kokosowe, masło, smalec, margaryna, olej roślinny, oliwa z oliwek, olej kokosowy, olej lniany itp. Do udowodnionych negatywnych oddziaływań glutenu na nasz organizm należą m.in. : - pobudzanie apetytu - nadmierne podwyższenie poziomu cukru we krwi - cykl sytości występujący przemiennie z poczuciem głodu 7 - glikacja - stany zapalne - wpływ na wskaźnik pH - celiakia - cukrzyca - zaburzenia neurologiczne, depresje - choroby serca - zapalenia stawów - wysypki Poniżej scharakteryzowane zostaną najważniejsze przykłady chorób i dolegliwości związanych z negatywnym wpływem glutenu na organizm człowieka: Celiakia: Nie jest alergią ani nietolerancją pokarmową to choroba genetyczna, immunologiczna, trzewna, nieuleczalna, co znaczy trwająca od uaktywnienia do śmierci człowieka. Jest chorobą destrukcyjną a nawet śmiertelną. Zaburza zdrowie jelita cienkiego w organizmie człowieka. Stanowi efekt na nietolerancję glutenu, który w przypadku osób cierpiących na celiakie działa toksycznie prowadząc do zaniku kosmków jelita cienkiego. Te maleńkie wypustki błony śluzowej, zwiększające powierzchnię jelita są odpowiedzialne za wchłanianie składników odżywczych ze spożywanych pokarmów. W efekcie toksycznego działania glutenu wchłanianie substancji odżywczych z pokarmów jest bardzo utrudnione lub nawet uniemożliwione, co prowadzi do wystąpienia wielu kolejnych chorób i powikłań. Jedyną metodą leczenia celiakii jest stosowanie przez całe życie ścisłej diety bezglutenowej. Uważano ta chorobę za jedną z wielu dziecięcych dolegliwości, z których wyrasta się po kilku latach stosowania diety. Pogląd taki stanowił błędne wnioskowanie, prowadzące u osób chorych na celiakię do wielu poważnych 8 schorzeń w wieku dorosłym. Prowadzone badania wskazują, iż na celiakię cierpi ok 2% całej populacji na świecie. Zatem 2 osoby na 100 jest chorych, z czego jedynie 5 procent jest zdiagnozowanych. Liczba osób cierpiących na ta chorobą systematycznie wzrasta. Można postawić hipotezę, iż jest to związane z coraz większą ilością wszechobecnego glutenem w spożywanych przez nas produktach a także z coraz lepszą wykrywalnością choroby. Ważna jest także samoświadomość społeczeństwa, które samodzielnie korzystając z dostępnych materiałów naukowych, paranaukowych, pomocy dydaktycznych, Internetu poszukuje we własnym zakresie odpowiedzi na pytania i pomocy u osób mających podobne dolegliwości. Celiakia jak napisano wyżej nie jest przypisana jedynie do wieku dziecięcego. Może uaktywnić się w każdym wieku. Okresami, które można nazwać katalizatorami jej objawów są: wprowadzenie glutenu do diety dziecka; okres dorastania; czas ciąży u kobiet; w czasie dużego stresu, silnej infekcji lub poważnej operacji. Wśród objawów choroby można wymienić: zaparcia, biegunki, skurcze jelit, wymioty; niedobory witamin i minerałów; utrata zdolności wchłaniania witamin i minerałów; migrenowe bóle głowy; zapalenia stawów; objawy neurologiczne; depresje; bezpłodność; przewlekłe zmęczenia; choroba Duhringa ( skórna postać tej choroby); 9 schorzenia nerek; nietolerancja laktozy; Niezdiagnozowane celiakia lub jej zbagatelizowanie prowadzi u chorych do wielu komplikacji i schorzeń. Wymienić tu można: - grupę związaną z zaburzeniami wchłaniania: 1. osteoporoza i łamliwość kości; 2. zaburzenia w płodności w tym u kobiet: bezpłodność, poronienia, zły wpływ na rozwój płodu, skrócony okres płodny, wczesna menopauza a u mężczyzn: obniżenie potencji i jakości nasienia; 3. niedokrwistość będą wynikiem niedoboru żelaza. - grupę związaną z zaburzeniami psychicznymi 1. depresja; 2. apatia; 3. drażliwość; 4. niecierpliwość; 5. niska samoocena. - grupę związaną z zaburzeniami neurologicznymi: 1. padaczka; 2. drżenie mięśniowe; 3. zburzenia mowy; 4. atakcja. - grupa związana i innymi zaburzeniami: 1. zwiększone ryzyko na zachorowalności na nowotwory układu pokarmowego; 10 2. cukrzyca typu 1; 3. choroba Hashimoto (tarczyca); 4. autoimmunologiczne zapalenie wątroby i tarczycy; 5. zespół Downa; 6. zespół Turnera; 7. choroby wątroby. Alergia na gluten Gluten jest jednam z najczęstszych alergenów. Szacuje się że spośród wszystkich osób mających alergie pokarmowe od 15 -25 % cierpi na nietolerancję właśnie glutenu. Reakcja alergiczna może być 2 rodzajów natychmiastowa oraz późna. Pierwsza występuje od kilku minut do godziny, drugą można zaobserwować nawet po dwóch dniach. Wśród objawów alergii na gluten można wymienić: wymioty; biegunka; wstrząs anafilaktyczny; skurcz oskrzeli; pokrzywka skórna; zmiany skórne. Natomiast późna reakcja na gluten objawia się najczęściej biegunka oraz wzmocnieniem atopowego zapalenia skóry. Co trzeba podkreślić większość dzieci wyrasta z alergii na gluten, czego nie sposób dokonać w przypadku celiakii. U dorosłych alergików najczęstszym objawem jest biegunka i wstrząs anafilaktyczny. 11 Nadwrażliwość na gluten Przypadłość ta nie jest ani alergią na gluten ani celiakią. Występuje u osób, które skarzą się na biegunki, bóle brzucha, migreny, zmęczenie, bóle stawów. Do nadwrażliwości należą takie przypadki, które w czasie badań kierunkowych na celiakię wykazuje wynik ujemny a także podczas wykonywanych testów alergicznych na pszenicę nie wykazują go a mimo to po zjedzeniu glutenu mają niepożądane objawy. Nadwrażliwość występuje głównie u osób dorosłych. Do wskazanych wcześniej objawów można dodać jeszcze: uczucie ciągłego zmęczenia, wzdęcia, drętwienie kończyn, osłabienie, omdlenia, mdłości, wymioty, pieczenie w przełyku. Choroby autoimmunologiczne Zawarte w pszenicy białko glutenu pod nazwą gliadyna sprawia, że śluzówka jelita cienkiego rozszczelnia się powodując zespół przeciekających jelit i tym samym przepuszcza w części strawione cząstki pokarmów do krwioobiegu. Tak krążące w krwioobiegu cząstki stymuluję produkcję przeciwciał, a te uszkadzają tkanki. Uszkodzenie polega na podobieństwie struktury tkanki do struktury glutenu. Przeciwciała rozpoznają podobną strukturę, nie "widząc" tego, że jedna tkanka jest własnym narządem. W wyniku tego, układ odpornościowy człowieka zostaje oszukany i atakuje zdrowe narządy np.: tarczycę. Efektem tego są choroba Hashimoto, lub gościec, astma, choroby stawów. Innym rodzajem dolegliwości są infekcje powodujące np.: cholerę. Wśród chorób autoimmulogicznych powiązanych z celiakią i nietolerancją glutenu są: artretyzm choroba Hashimoto marskość wątroby choroba Leśniowskiego Crohna 12 cukrzyca typu I reumatyzm mięśniowy zapalnie nerwu wzrokowego owrzodzenie jamy ustnej, afty sarkoidoza toczeń rumieniowaty zapalenia naczyń Choroba Hashimoto Zaliczana jest do epidemii XXI wieku. Cierpią na nią głównie kobiety w rozmaitym wieku. Należy do grupy chorób autoagresji, w której to układ immunologiczny kobiety atakuje komórki tarczycy. W wyniku tego procesu Tarczyca może się powiększyć, zmniejszyć lub pozostać bez zmian. U chorych dochodzi do niedoczynności tarczycy i w efekcie zahamowania lub zmniejszenia produkcji przez nią hormonów. Cukrzyca typu I Przyczyną zachorowania na cukrzycę I typu jest niedobór insuliny w organizmie, jaki powstaje w efekcie uszkodzeń komórek trzustki. Przyczyną tego jest wyżej wspominana autoagresja. Ci znamienne ok 40 % chorych na ten rodzaj cukrzycy zdiagnozowano także celiakię. Początek stanowi reakcja i nietolerancja organizmu na gluten i produkcja przeciwciał i ich atak na genetycznie najsłabszy organ organizmu. W przypadku cukrzycy jest to trzustka. 13 Efekt zaburzeń pH Organizm człowieka podlega ciągłym procesom biochemicznym i oparty jest na równowadze kwasowo - zasadowej. pH zdrowego człowieka utrzymuje wartość 7,4. Jakiekolwiek odchylenia od tej wartości powodują natychmiastową reakcję organizmu. Infekcja bakteryjna może okazać się śmiertelna w wypadku, gdy produkty kwaśne uboczne będą większe od zdolności organizmu do ich zneutralizowania. Organizm chcąc jak najszybciej zneutralizować zwiększoną ilość kwasu w organizmie czerpać będzie wszelkie dostępne składniki zasadowe np. z kości aż do uzyskania równowagi zasadowej. Jednym z głównych czynników pojawiania się kwasów w organizmie jest dieta. Głównymi produktami kwaśnymi są produkty od zwierzęce (mięso i nabiał) warzywa i owoce mają czynnik zasadowy. Zboża są bardzo kwasowe a dieta oparta głównie na pszenicy i pozbawiona warzyw i owoców prowadzi do kwasicy organizmu prowadząc także do osteoporozy. Zwyrodnienia stawów Zwyrodnienie stawów jest odmianą artretyzmu. Zapalenie stawów związane jest bezpośrednio z obciążeniem jakim są poddawane każdego dnia a zatem z ciężarem wagi człowieka. Inną przyczyną takiego stanu rzeczy jest proces zakwaszenia organizmu i pobieranie przez niego substancji zasadowych z kośćca potrzebnych do zneutralizowania środowiska biochemicznego, co prowadzi do osłabienia struktury kostnej i stawowej. Zatem jest to kolejny przykład chorobotwórczy jaki wywołany jest przez niewłaściwą dietę i zbyt dużą ilość glutenu w organizmie. Choroby nowotworowe W glutenie obecne są egzorfiny, białka działające na organizm podobnie jak morfina. Jedna cząsteczka glutenu może ich mieć nawet 5 rodzajów. Cząsteczki te nie rozkładają się pod wpływem soków trawiennych i uszkadzają śluzówkę. 14 Uszkodzone komórki mogą zmienić się w komórki nowotworowe. Prawdą jest, że system immunologiczny człowieka potrafi rozpoznać uszkodzone tkanki i je zniszczyć, jednak gluten zdolny jest do zakłócania tego procesu i "oszukiwania" organizmu. Egzorfiny będące w glutenie potrafią osłabić przez to walkę układu immunologicznego człowieka w walce z rakiem, blokując czujność limfocytów. Prowadzone badania na osobach chorych na nowotwory wykazały ścisły związek z chorobą trzewną jaką jest celiakia, (jej niewykryciem) a np. wystąpieniem chłoniaka. Wykrycie celiakii i stosowanie diety bezglutenowej minimalizuje to ryzyko. Podobnie jest w przypadku raka jelit (ryzyko osób chorych na celiakię jest 100 razy większe), raka przełyk (12 razy większe ryzyko), raka krtani i przełyku (10 razy większe ryzyko) raka piersi (2 razy większe). Wobec powyższych danych można zaryzykować stwierdzenie, że zwiększająca się liczba osób chorych na raka jest ściśle związana ze zwiększoną konsumpcją glutenu przez nasze "zachodnie" społeczeństwa. Stany psychiczne: Wiele spośród zachowań powiązanych z uszkodzeniami mózgu i układu nerwowego jest analogicznych do tych jakie miewają osoby chore na celiakię. Wśród nich wymienić można: wybuchowy temperament, nadpobudliwość, podenerwowanie, kapryśność, agresywność, napady złości, stany depresyjne, zaburzenia psychiczne. Gluten ma także swój udział w schizofrenii i epilepsji. Dostając się wraz z krwią do mózgu gluten powoduje problemy ze kupieniem i zaburzenia osobowości. Nie bez przyczyny mówi się: jesteś tym co jesz. Dieta ma zasadniczy wpływ na odżywienie mózgu i jakość jego pracy. Alergie pokarmowe a w szczególności nietolerancja na gluten i kazeinę (pochodzi z mleka zwierzęcego) powodują zaburzenia fal mózgowych a w konsekwencji tego zmiany w zachowaniu. Co najważniejsze z problemami w koncentracji wiążą się kłopoty z nauką. 15 Powyżej zostało przedstawionych zaledwie kilka zespołów chorobowych, których występowanie ściśle związane jest z nietolerancją organizmu na obecność glutenu. Ich duży wachlarz wyraźnie jednak wskazuje na to jak ważna jest wiedza i uświadamianie społeczeństwa w tym nauczycieli w szkołach a także rodziców o tych faktach. Wiele z tych chorób mogłoby zostać wygaszonych a nawet wyleczonych, gdyby tylko osoby miały świadomość jaki wpływ na organizm ludzki ma gluten. 2. CZY KONSUMENT ŻYWNOŚCI BEZGLUTENOWEJ MOŻE BYĆ KONSUMENTEM PRODUKTÓW Z SPRZEDAWANYCH MAŁOPOLSKI”? JAKA W SYSTEMIE „PRODUKT LOKALNY JEST CHARAKTERYSTYKA I ROZMIAR TEGO SEGMENTU RYNKU ŻYWNOŚCIOWEGO W KRAKOWIE? JAKIE ŻYWNOŚCI BEZGLUTENOWEJ? CZY SĄ WYMAGANIA KONSUMENTA NALEŻY WYRÓŻNIĆ SZCZEGÓLNĄ GRUPĘ DOCELOWĄ (NP. DZIECI, MŁODZIEŻ?) Konsument żywności bezglutenowej chorujący na celiakię, nadwrażliwość na gluten oraz nietolerancję glutenu może być konsumentem produktów sprzedawanych w systemie Produkt Lokalny z Małopolski pod warunkiem, że będą bezglutenowe i będą miały stosowne oznaczenia. Międzynarodowym znakiem określającym żywność bezglutenową jest przekreślony kłos. Dla produktów bezglutenowych biorących udział w systemie Produkt Lokalny z Małopolski mógłby zostać opracowany specjalny znak przekreślonego kłosa na symbolu graficznym Małopolski (taki projekt znaku możemy przygotować i Państwu przekazać) jako specjalnie dedykowanego i dającego gwarancję Systemu PLM. Byłoby to wartością dodaną zarówno dla producentów posiadających specjalnie nadawany znak jak i dla konsumentów, którzy coraz uważniej zwracają uwagę na to co spożywają, zwłaszcza gdy na szali postawione jest zdrowie i życie ich samych bądź członków ich rodzin. 16 Włączenie specjalnego oznaczenia dla produktów lokalnych wydaje sie zasadne także z tego powodu, iż liczba osób na diecie bezglutenowej zwiększa się z każdym rokiem nie tylko w Krakowie ale w całej Polsce. Coraz więcej producentów żywności dostrzega tą grupę jako jedną z docelowych dla siebie. Daje to większe możliwości żywieniowe potencjalnym klientom, którzy ze swej natury są przywiązani do takiej marki lub takiego produktu, które są przede wszystkim pewni, który dla nich jest bezpieczny. Zatem raz pozyskany klient, będący na diecie bezglutenowej stanie się nie dość klientem stałym ale co ważniejsze ambasadorem produktu i producenta w swoim własnym środowisku (inne znane osoby będące na diecie, fora internetowe, portale społecznościowe). Bezglutenowcy wzajemnie polecają sobie produkty, miejsca, dostawców, producentów pomagając sobie tym wzajemnie. Należy jednocześnie pamiętać, iż klient żywności bezglutenowej jest bardzo wymagającym klientem. Wystarczy jeden przypadek, gdy źle zareaguje na produkt i nie dość, że więcej go nie kupi to ostrzeże innych. Decydując się na wprowadzenie oznaczeń i polecanie produktów jako bezglutenowych należy pamiętać o tym, że na szali jest czyjeś zdrowie a nawet życie. Żywność bezglutenowa to takie produkty, które nie zawierają glutenu. Zatem nie mają go w swoim składzie ani też nie miały z nim styczności w czasie całego procesu produkcji czy przetwarzania. Należy pamiętać, iż gluten przenosi się z produktu na produkt nie tylko poprzez przeniesienie (dotyk) ale także powietrzem. Zatem produkty bezglutenowe powinny być szczelnie zapakowane i odseparowane od produktów zawierających gluten. Przykłady produktów zabrudzonych (takich które miały styczność z produktami glutenowymi lub są w pomieszczeniu z takimi) może być wiele. 17 Na potrzeby tego opracowania można wymienić kilka: 1. Wędliny glutenowe i bezglutenowe są produkowane na osobnych liniach w zakładzie produkującym naturalne ekologiczne produkty. Producent używa tylko sprawdzonych naturalnych przypraw. Pakuje każde z nich osobno i specjalnie zabezpiecza. Jednak ekspedientka sprzedająca wędliny na stoisku układa wszystkie obok siebie, a co gorsze używa tego samego noża (krajalnicy) do wędlin glutenowych i bezglutenowych. Tak sprzedawane wędliny, choćby były najlepiej przygotowane w zakładzie będą zabrudzone glutenem i osoby na rygorystycznej diecie ich nie kupią a nawet podważą oznaczenie produktu. 2. Producent czekoladek ekologicznych używa tylko najwyższej jakości produktów w tym gorzkiego kakao ( z założenia jest bezglutenowe) jednak żeby nie przyklejały się czekoladki do taśmy produkcyjnej posypuje się ją niewielką ilością mąki pszennej . Taki Produkt jest zabrudzony i nie może być nazywany bezglutenowym. 3. Producent mąki, który produkuje mąki glutenowe ekologiczne (pszenne, żytnie, orkiszowe) postanawia rozwinąć ofertę o produkcję mąki kukurydzianej i gryczanej (z założenia i zasady bezglutenowe). Wykorzystuje do tego jednak tą samą linię produkcyjną co do mak glutenowych. Takie mąki choć produkt pierwotny (kukurydza i gryka) są bezglutenowe nie może być nazywany bezglutenowym. 4. Producent galaretek ekologicznych z nadzieniem sam nie stosuje do uch wyrobu glutenu ale po rozmowie z dostawcą nadzienia okazało się, że nadzienie zagęszczane jest skrobią pszenną. Takie galaretki nie mogą być nazywane bezglutenowymi. 5. Hodowca warzyw o owoców, które z zasady są bezglutenowe dla oszczędności porozumiał się z producentem pieczywa na wspólny transport swoich produktów 18 w samochodach piekarza. Ten jednak nie zapewnił sterylnych warunków dla przewozu, nie zdezynfekował wnętrzna samochodu, nie zapewniła zabezpieczeń itp. Owoce i warzywa są przez to zabrudzone glutenem a przez to mogą zaszkodzić osobom na diecie bezglutenowej. 6. Hodowca ryb sprzedający je jako wędzone i smażone w panierce lub saute wg. gustu i potrzeb klienta używa tego samego pojemnika i oleju dla ryb w panierce i bez. Takich ryb nie może kupić osoba na diecie bezglutenowej, gdyż olej jest zabrudzony a przez obecność mąki lub bułki tartej wykorzystywanej do panierki są zanieczyszczone. Podane przykłady są wybranymi sytuacjami z którymi często spotykają się osoby na dietach bezglutenowych. W przypadku tej diety wykluczającej im dana osoba jest dłużej na diecie tym mniejsze ilości glutenu jej szkodzą a reakcje organizmu są ostrzejsze. To co statystycznemu Kowalskiemu, nie mającemu styczności z tym problemem wydaje się daleko posunięta histerią i wybrzydzaniem w przypadku osób dotkniętych tymi dolegliwościami jest bezdyskusyjną koniecznością gwarantującą im bezpieczeństwo. Jak wspomniano powyżej liczba osób na dietach bezglutenowych wzrasta. Bez wątpienia ważną przyczyną takiego zjawiska są: 1. większa wykrywalność chorób związanych z glutenem, 2. zwiększona świadomość pacjentów, którzy samodzielnie poszukują odpowiedzi na pytania i sposobów na zniwelowanie swoich dolegliwości i chorób 3. Niewystarczająca ale systematycznie zwiększająca się świadomość lekarzy na ten temat 4. Wzrastająca liczba sklepów w których można znaleźć żywność bezglutenową 5. częsta obecność w mediach tematu diety bezglutenowej, 19 6. zwiększona liczba publikacji książkowych na ten temat jakimi są zarówno poradniki jak książki kucharskie 7. powstanie wielu blogów internetowych związanych z dietą bezglutenową 8. przejście na dietę bezglutenową osób związanych z show biznesem i mediami ( piosenkarki, artystki, aktorki, dziennikarki, celebrytki) Szacuje się, iż jedna niej więcej o 2% społeczności świata cierpi na celiakię. Zatem 2 osoby na 100 są chore. Kolejną grupę stanowią osoby mające alergię na gluten, co stanowi 25% alergików pokarmowych a także osoby z nietolerancja glutenu, chorobą Hashimoto i wieloma innymi. Ze względu na higienę łatwość funkcjonowania w gospodarstwie domowym, oszczędność a przede wszystkim na bezpieczeństwo najczęściej występującym zjawiskiem jest przejście wszystkich domowników na ta dietę. Wynika z tak postawionej hipotezy, iż za każdą osobą będą na diecie ze względów zdrowotnych stoi co najmniej jedna albo dwie, które przechodzą na mniej restrykcyjną dietę bezglutenową. Kolejnym częstym krokiem bezglutenowców jest poszukiwanie produktów ekologicznych i naturalnych, gdyż ich "zwykłe" odpowiedniki nierzadko są zabrudzone dopełniaczami, spulchniaczami, środkami uelastyczniającymi dla lepszego efektu lub wizerunku. Stanowią zatem naturalną grupę docelową dla lokalnych producentów Małopolski. Nie ma konieczności wyróżniania specjalnej grupy docelowej wśród bezglutenowców rozumianych jako klientów Produktu Lokalnego z Małopolski. Bezglutenowcy samo w sobie stanowią bardzo specyficzną i rozrastającą się systematycznie grupę docelową, bardzo zwartą a przede wszystkim zainteresowaną proponowanymi im nowościami do których podchodzą entuzjastycznie. Można natomiast przygotować specjalną ofertę dla placówek dydaktycznych (sklepików szkolnych, stołówek) produktów dedykowanych do uczniów jako bezglutenowych. Takie działanie mogłoby zostać włączone jako element strategii Produktu 20 Lokalnego z Małopolski jako projekt innowacyjny i stricte nakierowany na dzieci i młodzież. PROGRAM SKIEROWANY DO SZKÓŁ I PRZEDSZKOLI W MAŁOPOLSCE W mediach ogólnopolskich oraz na rynku wydawniczym systematycznie wzrasta liczba pozycji i publikacji dotyczących zasad diety bezglutenowej, jej walorów, dobrych efektów dla zdrowia oraz potrzeb jakie muszą zostać spełnione, aby ktoś na tej diecie mógł bezpieczne konsumować produkty. Zwiększa się liczba sklepów, restauracji a nawet małych lokalnych pensjonatów które oferują żywność i posiłki dla osób na diecie bezglutenowej. Wszystkie te działania są jednak niewystarczające wobec nieustannie obecnej ignorancji w środowiskach małych społeczności i oporu jakie stawiają placówki dydaktyczne. Często można spotkać na specjalistycznych forach internetowych relacje matek pokonanych w bezskutecznej walce o możliwość oferowania produktów bezglutenowych w szkolnych stołówkach czy sklepikach. Najczęściej kończy się to tym, iż dziecko dostaje zapakowaną żywność do pojemniczków lub babcia przynosi obiad do szkoły. Wynika to z niewiedzy a często niechęci pracowników takich miejsc do kolejnego "zadania" jakie musieliby wykonać. Proponuje się zatem: Wprowadzenie specjalnego systemu szkoleń i warsztatów dla pracowników placówek dydaktycznych i firm cateringowych prowadzących stołówki na których mogliby być obecni rodzice, przedstawiciel szkoły/przedszkola (pedagog) a także higienistka/pielęgniarek. Szkolenie obejmowałoby informacje dotyczące podstawowej wiedzy o glutenie, chorobach z nim związanych (celiakia, alergia na gluten, nietolerancja glutenu, problemy psychiczne, cukrzyca itp. ), objawów i zasad ratowania życia w przypadku reakcji alergicznej oraz zasad żywienia połączonych 21 z warsztatami. Szkolenie zakończone byłoby wystawieniem dyplomu uczestnictwa w seminarium. Można byłoby także skomponować ofertę produktów bezglutenowych do szkolnych sklepików dla dzieci. Co ważne dzieci nie mające problemów z glutenem mogą jeść produkty bezglutenowe i często bardzo im smakują. W żaden sposób im nie szkodzą. Takie produkty wyprodukowane są na bazie owoców, ryżu, kukurydzy, kaszy jaglanej, gryki, kokosu, ziaren. Są to bardzo zdrowe i potrzebne młodym organizmom składniki. Są także zdrowsze i ciekawsze w smaku, choćby cukierki, owocowe lub batony. Natomiast dzieci na diecie bezglutenowej nie mogą jeść "zwykłych produktów". Wprowadzenie oferty produktów bezglutenowych do oferty sklepików szkolnych wzbogaci ich asortyment i będzie stanowić wartość dodaną w wizerunku placówki dydaktycznej. Szkolna stołówka jest specyficznym miejscem, w którym często przy niewielkiej modyfikacji żywności, można zapewnić dzieciom na diecie bezglutenowej smaczny i zdrowy posiłek. Przykład: 1.zupa: wystarczy odlać do osobnego naczynia przed zagęszczeniem jej mąką lub do zagęszczania używać mąki ryżowej ( by taką mąkę otrzymać wystarczy zmielić ryż w młynku/blenderze/mikserze) 2. Do panierowania zamiast bułki tartej można używać mąki kukurydzianej lub płatków jaglanych, która nie zakwasza organizmu jak bułka tarta. 3. Zamiast podawanych makaronów można podać osobno ugotowany ryż lub kaszę jaglaną/gryczaną Specjalną listę zastępników produktów glutenowych dla stołówek można przygotować w ramach materiałów dydaktycznych przekazywanych placówkom dydaktycznym. Odbiór i zaznajomienie się z przekazywanymi w nich informacjami 22 należy potwierdzić podpisem osób odpowiedzialnych za poszczególne płaszczyzny funkcjonowania placówki dydaktycznej: Dyrektor Kierownik stołówki/ szef firmy cateringowej prowadzącej stołówkę, Psycholog/pedagog szkolny Przewodniczący Rady Rodziców Jak podano powyżej przy często niewielkich gestach można wyjść na przeciw rodzicom dzieci na dietach bezglutenowych. Dla nich będzie to wielkie ułatwienie i krok na przeciw potrzebom i troskom. Ważnym psychologicznym aspektem takich działań będzie ciągła lekcja akceptacji dzieci dla tych, które nie mogą wszystkiego jeść. Nietolerancja rówieśników, wyszydzanie, izolowanie od grupy, wyśmiewanie z powodu " bo on nie je tego co my" jest ciężarem z jakim mali uczniowie muszą się borykać każdego dnia. Nauczyciele także często nie potrafią wyjaśnić grupie dlaczego tak sie dzieje i konflikt narasta a poczucie niskiej samooceny, autokrytyki, braku akceptacji samego siebie zwiększa się u dziecka. Taki uczeń izoluje się coraz bardziej co przekłada się na jego oceny, stosunek do nauki i szkoły a wystarczy tak nie wiele na początku tej ścieżki by sytuacja była zupełnie inna. Zachętą dla placówek dydaktycznych, które chciałyby wziąć udział w takim programie łączącego Produkt Lokalny z Małopolski z zagadnieniem Diety Bezglutenowej mógłby być specjalny znaczek/odznaka, która mogłyby się wykazywać w swoich materiałach promocyjnych. Przy obecnym niżu demograficznym i zwiększającej się liczbie rodzących się dzieci z alergiami pokarmowymi byłaby to z pewnością wartość dodana dla wizerunku placówki. Taka placówka nie tylko wykazałby się, faktem promowania lokalnej, zdrowej żywności ale także dbałością o małych alergików, co dla rodzica wybierającego dla dziecka przedszkole lub szkołę jest wartością bezcenną i argumentem często 23 decydującym o takim wyborze. Listę takich placówek można publikować na stronie internetowej programu. 3. W JAKI SPOSÓB NALEŻY UWZGLĘDNIĆ ŻYWNOŚĆ BEZGLUTENOWĄ W SYSTEMIE CERTYFIKOWANIA GOSPODARSTW I PRODUKTÓW SPRZEDAWANYCH W SYSTEMIE REGULAMIN „PRODUKT LOKALNY CERTYFIKATU Z MAŁOPOLSKI”? NA UMOŻLIWIA ILE WYPRACOWANY UWZGLĘDNIENIE ŻYWNOŚCI BEZGLUTENOWEJ? Żywność bezglutenowa powinna być z całą stanowczością obecna w ofercie Produkt lokalny z Małopolski. W pierwszej kolejności należy: Stworzyć ankietę skierowana do producentów, dostawców i uczestników programu Produkt lokalny z Małopolski w której zostaną zadane pytania o formę produkcji, używane dodatki, półprodukty, proces produkcji ( np. czy do soków owocowych dodawane są zagęstniki np. skrobia pszenna), warunki przechowywania by wyłonić z bazy producentów, dostawców Produktu lokalnego tych którzy wytwarzają żywność z natury bezglutenową: owoce i warzywa i nie zakażają jej w czasie od zebrania do sprzedania. W dalszej kolejności należy wyłonić tych producentów, którzy posiadają surowiec bezglutenowy ale do produkcji ostatecznego produktu używają składników glutenowych np. produkty mleczne, wędliny, zagęszczone soki, przeciery, marmolady, dżemy. Takie produkty powinny zostać przebadane w laboratorium pod kątem obecności glutenu. W sytuacji jego stwierdzenia 24 należy namówić producenta do zastąpienia składników glutenowych bezglutenowymi a dostępnymi na rynku. Również producenci, którzy produkują z natury żywność bezglutenową np.: kasza jaglana, kukurydza ale przechowują ją w pomieszczeniu w jakim jest także mąka lub mączne produkty, czy używają tych samych worków, opakowań wielokrotnego użytku powinni zostać przeszkoleni i zobligowani do stworzenia osobnego pomieszczenia dla produktów bezglutenowych. Jednocześnie, należy wykonać wywiady środowiskowe i wizje lokalne w gospodarstwach tak by organizator programu "Produkt Lokalny z Małopolski" miał udokumentowany stan faktyczny przez niezależne źródło. Takie wywiady może robić wskazany przez organizatora członek FPDŚ w towarzystwie osoby mającej wiedzę z obszaru zagadnień bezglutenowych. Konieczne jest przygotowanie specjalnego szkolenia dla producentów z zakresu wiedzy o glutenie i konieczności przestrzegania zasad higieny i bezpieczeństwa w czasie produkcji żywności bezglutenowej a także wagi zagrożenia w przypadku zlekceważenia tych zasad. Pamiętajmy, że wstrząs anafilaktyczny wywołany reakcją alergiczną może skończyć się śmiercią!!! Ważnym jest stworzenie specjalnego znaku np. przekreślonego zboża (jest to międzynarodowy znak żywności bezglutenowej) który można umieścić na zarysie mapy Małopolski. Byłby to niezależny i autorski znak Programu dla żywności i produktów bezglutenowych. Cennym czynnikiem mobilizującym producentów byłoby stworzenie specjalnej formy promocji takich produktów, jako dodatkowej. Bodźcem do tego, by przestrzegać wprowadzonych zasad byłyby raz na 6 miesięcy niezapowiedziane kontrole w gospodarstwach, które oceniałyby proces produkcji i warunki przechowywania żywności bezglutenowej. W wypadku złamania zasad lub ich nie przestrzegania producentowi 25 zabierano, by możliwość wykorzystywania znaczka. Podobnym kontrolom poddawane byłyby wyrywkowo pojedyncze sztuki produktów (np. kawałek kiełbasy lub boczku zostałby przekazany do laboratorium a wyniki badań kopii odesłane do producenta). Bez wątpienia informacja iż program Produkt lokalny z Małopolski ma w swojej ofercie produkty bezglutenowe będzie wartością dodana i przysporzy nowych, wiernych klientów uczestniczącym w nim producentom. Wymaga to jednak systematycznej promocji i informacji przekazywanej w lokalnym środowisku. Idealnym rozwiązaniem jest możliwość stworzenia systematycznych ( raz na 2 lub 3 miesiące) warsztatów bezglutenowych (zawsze w tym samym miejscu i czasie np. w każdą trzecią środę parzystego miesiąca), spotkań dla bezglutenowców, gdzie będzie pokazywana żywność bezglutenowa wraz z degustacją. Takie działania nie wymagają dużego nakładu kosztów a przywiążą do producentów stałych klientów. Inną formą promocji powinna być oferta skierowana do placówek dydaktycznych oraz szpitalnych (!! - które wbrew pozorom maja znikoma wiedzę na ten temat i jeszcze mniejsze doświadczenie w żywieniu takich osób). W wypracowanym Regulaminie Certyfikatu można: w art 1. dopisać osobę w składzie Rady odpowiedzialną za część bezglutenową programu. art 2 zainteresowany producent złożeniem oferty na produkty bezglutenowe podpisuje deklarację/zobowiązanie, ze takową posiada lub będzie taką produkował i poddaje się dobrowolnie dodatkowej procedurze weryfikacyjnej oraz wyraża zgodę na wzięcie udziału w szkoleniu. Efektem pozytywnie przeprowadzonego dodatkowego postępowaniami odbycia szkolenia będzie możliwość wykorzystywania znaczka żywności bezglutenowej na swoich produktach oraz 26 obecność producenta w dodatkowej kampanii promocyjnej czyli działań opisanych powyżej; art. 2. Kryteria dla gospodarstw rolnych: podanie informacji o tym czy produkt jest glutenowy czy nie; art 2 Procedura ubiegania się o certyfikat: Konieczne jest wypracowanie dodatkowej procedury ubiegania się o uzyskanie znaku produkt bezglutenowy. Zaproponowana procedura powinna obejmować: 1. Badania ilościowe - ankietę; 2. badania jakościowe - wywiad; 3. Badania empiryczne: wizja lokalna połączona z wywiadem środowiskowym; 4. Badania laboratoryjne produktu/produktów; 5. Odbycie szkolenia; 6. Postępowania kontrolne. Można również, by nie tworzyć osobnych i dodatkowych procedur dodać do już istniejących komponent dotyczący żywności bezglutenowej dla tych producentów, którzy byliby tym zainteresowani. Efektem czego byłaby skierowana do nich rozszerzona procedura naboru i kontroli. W takim wypadku w deklaracji zgłoszenia musiałby być punkty: Żywność przeze mnie produkowana jest bezglutenowa ⧠ tak ⧠ nie Jestem zainteresowany poddania się procedurze weryfikacyjnej produkowanych przeze mnie produktów pod kątem obecności glutenu ⧠ tak ⧠ nie 27 Chcę wziąć udział w szkoleniu dotyczącym żywności bezglutenowej ⧠ tak ⧠ nie Chcę, w przypadku pozytywnej weryfikacji produkowanych przeze mnie produktów pod kątem obecności glutenu otrzymać znaczek : Żywność bezglutenowa i zobowiązuję się do korzystania oraz umieszczania go na produkowanych przez mnie opakowaniach ⧠ tak ⧠ nie art 5.W zawartej pomiędzy organizatorem programu Produkt lokalny z Małopolski a producentem winny się znaleźć zapisy zobowiązującego producenta do przestrzegania zasad bezpieczeństwa dla żywności bezglutenowej. art 6. W przypadku wprowadzenia do Programu Produkt Lokalny z Małopolski specjalnego znaku: żywność bezglutenowa należy dopisać, iż Wytwórca, po pozytywnym przejściu procedury weryfikacyjnej zyskuje prawo do umieszczania znaku żywności bezglutenowej jako dodatkowego obok logotypu Produkt Lokalny z Małopolski na produktach, które uzyskały certyfikat Systemu zgodnie z zapisami Regulaminu Znaku Produkt Lokalny z Małopolski. Wyżej wskazane uzupełnienia wydają się wystarczające dla żywności bezglutenowej, choć jednocześnie powodują wytworzenie specjalistycznej gałęzi tego programu w ramach którego odbywałyby się: szkolenia dla producentów, nauczycieli, rodziców, proces weryfikacji i kontroli żywności, promocja produktów bezglutenowych, pozyskiwanie odbiorców w instytucjach (szkoły, przedszkola, szpitale, sanatoria itp.), nawiązanie kontaktów z pensjonatami, hotelami, 28 sanatoriami i domami wczasowymi oferując im produkty bezglutenowe jako części składowe ich oferty. Kolejnymi takimi gałęziami może być żywność bezlaktozowa. 4. JAK NAJEFEKTYWNIEJ BEZGLUTENOWEJ (ALERGIKÓW) UWZGLĘDNIĆ W PROMOCJI KONSUMENTA I MARKETINGU ŻYWNOŚCI SYSTEMU „PRODUKT LOKALNY Z MAŁOPOLSKI”? Konsument żywności bezglutenowej jest klientem wiernym sprawdzonym i poleconym produktom. Do najlepszych form promocji produktów bezglutenowych produkowanych przez lokalnych producentów należeć będą: - warsztaty kulinarne połączone z degustacją produktów, dotarcie do osób na diecie bezglutenowej odbyć się może przez portal społecznościowy oraz lokalne media. Cennym punktem informacyjnym będą także sklepy ze zdrową żywnością oraz restauracje gdzie można zjeść potrawy bezglutenowe; - stworzenie specjalnego miejsca gdzie będzie można zakupić takie produkty; - nawiązanie współpracy ze sklepami ze zdrową żywnością; - zaproszenie blogerów blogów bezglutenowych na spotkanie konsumenckie; - zorganizowanie serii spotkań dla różnych środowisk z małopolski prezentujących żywność bezglutenową: dyrektorzy szkół i przedszkoli, hotele krakowskie, sieć bazy turystycznej Małopolski; - zorganizowanie konkursu na potrawy z wykorzystaniem produktów lokalnych pod patronatem jednej z gazet codziennych ogólno wojewódzkich (np. gazeta wyborcza i Radio Kraków); - uczestniczenie w takich wydarzeniach jak wigilia na rynku, wielkanocny kiermasz świąteczny, kulinarne imprezy miejskie; 29 - uruchomienie bloga kulinarnego na którym będą prezentowane produkty bezglutenowe ale także przepisy na dania bezglutenowe z wykorzystaniem Produktów wytwarzanych w ramach Programu PLzM. Tak przygotowana kampania marketingowa skierowana do osób na diecie bezglutenowej w szybkim czasie przyniesie korzyści i przysporzy stałych i wiernych konsumentów. Ważna w tym procesie będzie świadomość i pewność, iż takie produkty można kupić w konkretnym miejscu i określonym czasie do którego bezglutenowcy z Krakowa i okolic szybko się przyzwyczają. 30