Instrukcja Użytkowania Mebli - MEBLE

Szanowni Państwo,
Dziękujemy, że wybraliście Państwo meble firmy MEBLE-CHILIK. Zapewniamy, iż był to
udany wybór. Nasze produkty to funkcjonalne, nowoczesne, kompleksowe meble biurowe,
kuchenne i szafy do zabudowy wnęk. Wyjątkowe zarówno pod względem jakości wykonania,
opartej o wieloletnie doświadczenie, ale także wyjątkowe pod względem wzornictwa. Nasze
wyroby produkujemy zgodnie z wymogami norm jakościowych i dostosowujemy do
upodobań i indywidualnych potrzeb Klienta. Aby nasze meble mogły służyć Państwu jak
najdłużej, należy stosować poniższe zasady prawidłowego używania i eksploatacji. Aby
potwierdzić wysoką jakość naszych mebli, objęliśmy je 12 – miesięczną gwarancją
Zespół MEBLE-CHILIK
Warunki Gwarancji
1. MEBLE-CHILIK udziela 12-miesięcznej gwarancji na oferowane meble. Czas trwania
gwarancji liczony jest od daty zakupu mebli potwierdzonej stosownym dokumentem
sprzedaży wydanym przez Sprzedawcę. MEBLE-CHILIK zapewnia dobrą jakość i
właściwie funkcjonowanie mebli przez cały okres gwarancji przy zachowaniu
prawidłowych zasad montażu, użytkowania i eksploatacji zgodnie z ich przeznaczeniem.
2. W ramach niniejszej Gwarancji i przez cały okres jej obowiązywania na podstawie
zasadnie zgłoszonej reklamacji MEBLE-CHILIK zobowiązuje się dokonać w następującej
kolejności: usunięcia wady lub naprawy produktu lub jego części/komponentu, a w razie
braku takiej możliwości wymiany produktu lub jego części na nowy. Odpowiedzialność
MEBLE-CHILIK z tytułu Gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących
w sprzedanym produkcie (wada materiałowa, konstrukcyjna lub wykonawcza powstała z
winy MEBLE-CHILIK)
3. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest pisemne (drogą elektroniczną, faksem
lub standardową pocztą) przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego z podaniem wymaganych
danych w tym w szczególności:
a)
dokładne dane Nabywcy,
b)
nazwa wyrobu
g)
ilość podlegająca reklamacji
h)
dokładny i szczegółowy opis powodu/przedmiotu reklamacji/ujawnionych wad
i)
w przypadku zgłoszenia dotyczącego uszkodzenia bądź ujawnionej wady, poza
wyczerpującym opisem wymagane jest dodatkowo dostarczenie dokumentacji
zdjęciowej.
Jeżeli w procesie rozpatrywania reklamacji konieczne będzie uzyskanie dodatkowych
informacji związanych z usterką bądź sposobem eksploatacji produktu, Nabywca
zobowiązany jest dostarczyć wszelkich danych oraz informacji, niezbędnych do rozpatrzenia
reklamacji. W uzasadnionych przypadkach może też wystąpić konieczność zwrotu wyrobu,
takich przypadkach wobec braku innych ustaleń, MEBLE-CHILIK będzie ponosił 50%
koniecznych i udokumentowanych kosztów zwrotu reklamowanego produktu.
4. Uprawnionym do zgłaszania reklamacji jest wyłącznie rzeczywisty Nabywca. Zgłoszenie
reklamacyjne odbywa się bezpośrednio w MEBLE-CHILIK.
5. Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 7 dni roboczych od daty wpłynięcia reklamacji do
MEBLE-CHILIK.
6. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o przyjęciu bądź odrzuceniu reklamacji. W
wyjątkowych przypadkach wymagających np. wizyty u Nabywcy w celu oględzin i oceny
zasadności reklamacji Nabywca zostanie powiadomiony o podjętych w związku z
reklamacją działaniach. Nabywca może w każdym czasie uzyskać informację o stanie
realizowanej reklamacji pod numerem telefonu 13 43 535 35.
7. MEBLE-CHILIK dostarczy komponenty zamienne i dokona naprawy lub dokona
wymiany produktów lub ich komponentów na nowe wolne od wad dla wszystkich
produktów, które zostaną zareklamowane zgodnie z opisaną tu procedurą i uznane przez
MEBLE-CHILIK za produkty zareklamowane zasadnie. Wymiana reklamowanego
produktu na nowy będzie możliwa po bezskutecznych próbach naprawy lub wymiany
wadliwych komponentów danego produktu, chyba że co innego będzie wynikało z
odrębnej umowy.
8. Gwarancją nie są objęte:
− naturalne zużycie produktu, w tym także naturalne starzenie się lub odbarwianie się
wskutek oddziaływania światła;
− mechaniczne uszkodzenie produktu powstałe po jego wydaniu przez MEBLE-CHILIK;
− wady spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, niewłaściwym przechowywaniem lub
niewłaściwą konserwacją, a w przypadku produktów, do których załączona jest instrukcja
montażu lub instrukcja użytkowania produktu, również wady spowodowane działaniami
niezgodnymi z tymi instrukcjami;
− produkty po jakichkolwiek modyfikacjach i zmianach konstrukcyjnych oraz naprawach
dokonanych przez osoby nieuprawnione (przez osoby uprawnione rozumie się
pracowników MEBLE-CHILIK);
− uszkodzenie, zniszczenie, utrata lub zmniejszenie funkcjonalności produktu, wynikłe z
innych przyczyn niż wady tkwiące w produkcie;
− wady i uszkodzenia w następstwie których obniżono cenę wyrobu przy jego zakupie;
− szkody i usterki spowodowane przez zwierzęta.
− uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego oraz nieostrożnego przewozu, czy
przenoszenia mebli (chyba że przewóz lub przenoszenie były wykonywane przez
MEBLE-CHILIK),
9. Reklamacje dotyczące opisanych powyżej kwestii będą traktowane jako bezzasadne i nie
będą uznawane.
10. Zasięg terytorialny gwarancji obejmuje wyłącznie kraj będący siedzibą MEBLE-CHILIK.
11. Gwarancja udzielona jest zgodnie z prawem polskim i podlega wyłącznie prawu
polskiemu. W sprawach nie uregulowanych niniejszymi warunkami gwarancji mają
zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu
cywilnego. Wszelkie spory powstałe na gruncie niniejszej gwarancji poddane są
wyłącznie właściwości sądów w Polsce. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie
ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Nabywcy będącego Konsumentem wynikających z
niezgodności towaru z umową.
Instrukcja prawidłowego użytkowania i zasady eksploatacji Mebli
1. Meble należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem. Należy zawsze stosować się do
zasad umieszczonych w instrukcjach montażu i instrukcjach czyszczenia i konserwacji
poszczególnych produktów.
2. Meble należy użytkować w pomieszczeniach w pomieszczeniach suchych i zamkniętych
gwarantujących zabezpieczenie przed:
- czynnikami atmosferycznymi, o warunkach wilgotności powietrza 40-70 % i
temperaturze powietrza 15-30˚C,
- bezpośrednim, długotrwałym działaniem promieni słonecznych, ponieważ może to
doprowadzić do miejscowych przebarwień.
3. Nie należy wystawiać Mebli na długotrwałe lub ciągłe działanie wody. Należy zachować
szczególną ostrożność w obrębie łączeń blatów roboczych, zlewozmywaków oraz płyt
grzejnych, aby nie zalegała w tych miejscach przez zbyt długi czas woda, która może
zostać wchłonięta do wewnątrz blatu i spowodować nieestetycznie wyglądające zmiany
jego objętości (wypukłości), które są nieodwracalne. W przypadku zauważenia
niewielkich zmian w wyglądzie blatu należy wymienić go na nowy, ponownie
zabezpieczyć bądź nie dopuszczać do zalegania wody w tych miejscach. Powierzchnie
blatów laminowanych, w których nie występują rysy ani łączenia są wodoodporne,
jednakże zbyt długie zaleganie wody jest niewskazane.
4. Należy dbać, aby fronty mebli (czoła szuflad i drzwi) nie były narażone na tarcie o
jakikolwiek element.
5. Zmiana obciążenia szafek przez przechowywanie różnej wagi przedmiotów wiąże się w
niektórych przypadkach z potrzebą regulacji samych frontów lub zawieszenia całej
szafki. W przypadku zakupu Mebli zmontowanych otrzymujecie Państwo poprawnie
wyregulowane szafki, prowadnice, podnośniki, zawiasy, szyny w szafach z drzwiami
przesuwnymi etc. Ze względu jednak na fakt, iż meble działają inaczej pod obciążeniami
z czasem być może trzeba będzie ponownie wyregulować poszczególne elementy mebli.
W razie wątpliwości prosimy o kontakt, a uzyskacie Państwo wszelkie potrzebne
informacje w tym zakresie.
6. Szuflady z systemami samodomykającymi oraz inne akcesoria meblowe zapewniające
amortyzację podczas zamykania frontów wymagają używania odpowiednio wyważonej
siły. Zbyt mocne zatrzaskiwanie szafek uniemożliwi działanie powyżej wymienionych
systemów, a z czasem może nastąpić ich uszkodzenie.
7. Powierzchnię mebli, a przede wszystkim fronty, które z reguły są wykonane z bardziej
szlachetnego materiału i mniej trwałego niż pozostałe części mebli szczególnie należy
chronić przed obiciem, porysowaniem lub zmatowieniem. Należy unikać przesuwania po
powierzchniach Mebli przedmiotów ostrych i chropowatych.. Powstanie nieestetycznie
wyglądających rys, w połączeniu z obecnością wody przez dłuższy czas może
spowodować spęcznienie blatu lub innych elementów mebli. Zaleca się ostrożne
używanie ciężkich przedmiotów na powierzchniach mebli, gdyż mogą spowodować
uszkodzenia w postaci odgnieceń. Należy unikać bezpośredniego kontaktu powierzchni
produktów z gorącymi przedmiotami oraz rozpuszczalnikami. Grozi to uszkodzeniem
powłoki w postaci zmatowień, przebarwień, etc. Należy używać specjalnych podkładek,
podstawek lub desek.
8. Sprzętów AGD należy używać zgodnie z ich przeznaczeniem. Dopuszcza się
montowanie sprzętu w ciągu pomiędzy poszczególnymi szafkami, wyłącznie takiego
który posiada na to stosowny atest producenta.
9. Zmywarkę należy otwierać nie wcześniej niż po 15 minutach od zakończenia cyklu
mycia, aby uniknąć uderzenia parowego na blat, pomimo zabezpieczenia zgodnego z
instrukcją użytkowania. W przypadku, gdyby z jakichkolwiek powodów odkleiła się folia
zabezpieczająca blat przed działaniem wilgoci w okolicach zmywarki, należy przykleić ją
ponownie do blatu lub wezwać serwis (usługa odpłatna) w celu dokonania tej usługi pod
rygorem utraty uprawnień z tytułu gwarancji.
10. Aby po zamknięciu lodówki ponownie ją otworzyć należy odczekać minimum 1 minutę.
Nie stosowanie tej reguły może spowodować wykrzywienie się frontów lub złamanie
zaczepów łączących front z drzwiami lodówki.
11. Nie należy stawać na produktach gdyż stanowi to zagrożenie dla użytkownika i grozi
wypadkiem, a także może spowodować uszkodzenie elementów mebli.
12. Szufladę należy obciążać równomiernie na całej powierzchni, nie należy opierać się o
szufladę. Szczególnie należy unikać nadmiernego obciążenia szuflady blisko lub na
samym froncie. Nie należy opierać się ani poddawać obciążeniom drzwi meblowych.
13. Podczas przesuwania mebla należy trzymać go za korpus w dolnej części. Nie wolno
chwytać za uchwyty oraz inne okucia do tego nie przeznaczone. Przesuwając mebel
należy trzymać go za konstrukcję nośną, a nie za inne elementy.
14. Podczas czyszczenia i konserwacji frontów należy używać miękkich i suchych lub lekko
wilgotnych tkanin oraz preparatów przystosowanych do konserwacji materiałów z jakich
wykonane są fronty. Nie należy używać substancji, których nie znamy i nie jesteśmy
pewni, że nie uszkodzą mebli.
15. Elementy wykonane z płyty laminowanej (większa odporność na ścieranie) użytej w
większości przypadków na korpus mebli i blaty, najlepiej czyścić wilgotną tkaniną, a
następnie wysuszyć przez wytarcie miękką, suchą tkaniną.
16. Podczas sprzątania pomieszczeń w których zamontowane są Meble należy uważać, aby
twardymi końcówkami urządzeń sprzątających (odkurzacz, mop, froterka, miotła) nie
porysować, nie wgnieść, lub w inny sposób nie naruszyć struktury elementów Mebli, w
szczególności podstawek, nóg etc. Takie uszkodzenia są uszkodzeniami mechanicznymi
nie podlegającymi gwarancji.
17. Należy dbać, aby śruby połączeń rozłącznych w meblach były dokręcone.
18. W razie wątpliwości, co do sposobu użytkowania mebli, przed podjęciem jakiejkolwiek
czynności opisanej w niniejszej instrukcji należy skontaktować się ze sprzedawcą.