Ustawa o prawach konsumenta

USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA
OD KIEDY OBOWIĄZUJE?
NOWA USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA OBOWIĄZUJE OD DNIA 25
GRUDNIA 2014 R.
„USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA” Dz.U. nr 827 / 2014
USTAWA ZASTĄPIŁA OBOWIAZUJĄCĄ DO 24 GRUDNIA 2014 „USTAWĘ O SZCZEGÓLNYCH
WARUNKACH SPRZEDAŻY KONSUMENCKIEJ”, KTÓRA OBOWIAZYWAŁA OD 2002 ROKU.
USTAWA ODNOSI SIĘ JEDYNIE DO TRANSAKCJI SPRZEDAŻY NA RZECZ OSÓB FIZYCZNYCH NIE
PROWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ !
March
15
April 2014
USTAWA KONSUMENCKA – GŁÓWNE ZMIANY
GŁÓWNE ZMIENY DOTYCZA SPRZEDAŻY POZA LOKALEM
PRZEDSIĘBIORSTWA ( SPRZEDAŻ INTERNETOWA)
ZMIANY DOTYCZACE REKOJMI ZA SPRZEDANY TOWAR
ZMIANY DOTYCZĄCE GWARANCJI
REGRES – ROSZCZENIA ŁAŃCUCHOWE
March
15
April 2014
SPRZEDAŻ PRZEZ INTERNET
March
15
April 2014
SPRZEDAŻ PRZEZ INTERNET
March
15
April 2014
RĘKOJMIA ZA SPRZEDANY TOWAR
KONSUMENT NIE MOŻE ODSTĄPIĆ OD UMOWY JEŚLI WADA NIE JEST ISTOTNA !
March
15
April 2014
RĘKOJMIA ZA SPRZEDANY TOWAR
March
15
April 2014
ZMIANY DOTYCZĄCE GWARANCJI
WG NOWEJ USTAWY GWARANCJA BĘDZIE UDZIELANA NIE PRZEZ WRĘCZENIE
DOKUMENTU GWARANCJI, LECZ PRZEZ ZŁOŻENIE TZW OŚWIADCZENIA
GWARANCYJNEGO.
OŚWIADCZENIE GWARANCYJNE MOŻNA ZŁOŻYĆ RÓWNIEŻ W REKLAMIE.
SPRZEDAWCA NADAL BĘDZIE MIAŁ OBOWIĄZEK WRĘCZENIA DOKUMENTU
GWARANCYJNEGO KLIENTOWI LECZ W PRZYPADKU ROZBIEŻNOŚCI OŚWIADZCENIA
GWARANCYJNEGO W REKLAMIE Z DOKUMENTEM NA PIŚMIE – KLIENT BĘDZIE MIAŁ
PRAWO DOMAGAĆ SIĘ SPEŁNIENIA OBIETNICY W REKLAMIE
NP. GDY FIRMA W ULOTCE REKLAMUJE SIĘ: „5 LAT GWARANCJI” A W
RZECZYWISTOŚCI ABY UZYSKAC TE 5 LAT TRZEBA SPEŁNIĆ DODATKOWE, NIE
WYMIENIONE W REKLANIE WARUKI – KLIENT MOŻE RZĄDAĆ UDZIELENIA TAKIEJ
GWARANCJI BEZ SPEŁNIENIA WARUKÓW DODATKOWYCH.
March
15
April 2014
ZMIANY DOTYCZĄCE GWARANCJI
JEŚLI W DOKUMENCIE GWARANCYJNYM NIE ZAZNACZONO INACZEJ – GWARANT
BĘDZIE MUSIAŁ WYKONAĆ SWOJE OBOWIĄZKI W CIAGU 14 DNI.
W KARCIE GWARANCYJNEJ MOŻE BYĆ ZAZNACZONY DŁUZSZY OKRES NP. 30 DNI –
WTEDY, JEŚLI KLIENT REKLAMUJE TOWAR – MUSI LICZYĆ SIĘ Z TAKIM WŁAŚNIE
OKRESEM ROZPATRZENIA REKLAMACJI.
KLIENT NIEZALEŻNIE OD GWARANCJI ZAWSZE MOŻE ZWRÓCIĆ SIĘ DO SPRZEDAWCY
Z TYTUŁU RĘKOJMI – WTEDY ZAWSZE ORES ROZPATRZENIA REKLAMACJI WYNOSI 14
DNI KALENDARZOWYCH.
March
15
April 2014
ZMIANY DOTYCZĄCE GWARANCJI – KATALOG ARISTON
March
15
April 2014
REGRES – ROSZCZENIA ŁAŃCUCHOWE
March
15
April 2014