LeNeubourg - Interface projects
Transkrypt
LeNeubourg - Interface projects
LeNeubourg Customer Name: LeNeubourg Region: France Product: Heuga 727 M2 installed: 7,000 m2 wykładzinowa, ale wasze badania, analizy i metody konserwacji wystarczyły, by mnie przekonać. Z jakimi produktami konkurowaliśmy? Główne podłogami twardymi takimi jak PCV czy linoleum. Ale wykładzinę PCV w rolce trudno się układa, nie trzyma się zbyt dobrze na zgrzewach, a linoleum źle znosi upływ czasu. Dlatego wybraliśmy wykładzinę dywanową do całej naszej placówki, do korytarzy i sypialni, łącznie ponad 7.000 m2. Ponieważ dokonując takiego wyboru trzeba dostosować swój system utrzymania czystości biorąc pod uwagę wszystkie czynniki, nie można stosować półśrodków – wszystko albo nic. Tak więc jeśli chodzi o wykładziny tekstylne, biorąc pod uwagę nasz budżet i wymogi władz lokalnych, konkurencja była ograniczona i nie mieliśmy zbyt dużego wyboru. DLACZEGO PŁYTKI WYKŁADZINOWE DO DOMU SPOKOJNEJ STAROŚCI? Wywiad z panem Bussy (dyrektorem instytucji) oraz panią Paturel (pielęgniarką oddziałową). Co sprawiło, że wybraliście Państwo wykładzinę dywanową w płytkach a nie w rolce? Na moją decyzję, by wybrać wykładzinę w płytkach, wpłynęło kilka czynników: przede wszystkim są łatwe w montażu; średniej wielkości firma sprawnie przeprowadzi montaż, a sama ekipa sprzątającokonserwacyjna jest w stanie wymienić uszkodzone płytki na nowe. No i oczywiście kierownik projektu, z którym się kontaktowałem, w bardzo przekonujący sposób wyjaśnij mi przewagę płytek wykładzinowych nad wykładziną w rolce (elastyczność, łatwiejszy transport, utrzymanie, mniejsza ilość odpadów, łatwy demontaż itd.). Wybudowany w 1697 r., szpital Le Neubourg jest instytucją publiczną przez ostatnią dekadę kierowaną przez jej dyrektora, pana Bussy, odpowiedzialnego za całkowity remont i rewitalizację 11 zabytkowych budynków, wchodzących w skład szpitala. Posiadając 190 pokoi zapewniających miejsca dla 250 osób, Le Neubourg przyjmuje pod swój dach rezydentów na późnym etapie ich życia. Średnia wieku wynosi tu 84 lata. Czy zna Pan typowe stereotypy i uprzedzenia związane z wykładziną dywanową w płytkach, w szczególności w przypadku tego typu powierzchni? Tak, od alergii i roztoczy po czystość itd. Z wykładziną dywanową wiąże się cała masa błędnych przekonań. Nie wiem dlaczego są tak głęboko zakorzenione w ludzkich umysłach. Jestem w 100% przekonany, że wykładzina dywanowa ma wymierne właściwości terapeutyczne; wasz system Intersept* całkowicie mnie przekonał pod tym względem. Co sprawiło, że wybrał Pan płytki wykładzinowe? Kiedy siedem lat temu przyszedł czas na renowację pięter, zobaczyłem, że inne kraje jak np. Niemcy, Wielka Brytania czy Skandynawia w swoich domach spokojnej starości układają wykładzinę dywanową w płytkach i pomysł ten trafił mi do przekonania. We Francji z niewiadomych powodów panuje kultura anty- Czy jest Pan zadowolony z jego wyników? Lepiej, żeby na to pytanie odpowiedziała pani Paturel, nasza pielęgniarka oddziałowa, jako osoba bardziej kompetentna w tej kwestii. Pani Paturel: Z medycznego punktu widzenia, nie ma powodów do krytykowania płytek wykładzinowych z dodatkiem środka mikrobójczego Intersept. Ponieważ nie zaobserwowaliśmy “Powiedziałbym, że dużą zaletą waszego produktu jest izolacja dźwiękowa.” Mr Bussy, Director of Le Neubourg Hospital czyszczenia. Maszynowe mycie PCV zajmuje tyle samo czasu, co pranie wykładziny. Powiedziałbym, że wykładzina dywanowa wymaga bardziej rygorystycznego i metodycznego podejścia niż twarda podłoga, ale efekt końcowy jest lepszy! rozprzestrzeniania się bakterii ani infekcji typowo szpitalnych, wyniki mówią same za siebie. Jeśli dojdzie do infekcji na jednym obszarze, nie przenosi się ona na inne obszary. Muszę przyznać, że kiedy zaczęłam pracę w tym miejscu trzy lata temu, byłam bardzo zdziwiona widząc płytki wykładzinowe na podłodze w domu spokojnej starości, ale teraz jestem tym milej zaskoczona, widząc ich skuteczność: nie ma żadnego problemu z nieprzyjemnymi zapachami w sypialniach czy korytarzach itd. Panie Bussy, wspomniał pan o terapeutycznych właściwościach wykładziny dywanowej, czy może Pan wyjaśnić co miał Pan na myśli? Kiedy to mówię, ludzie z mojej branży aż podskakują! Mimo to nadal twierdzę, że komfort pod stopami, miękkość i ciepła atmosfera wykładziny dywanowej jest niezaprzeczalnie korzystna dla osób starszych. Co więcej, ryzyko upadku dla osób w podeszłym wieku stanowi poważny problem, może do niego dość z powodu przyjmowanych leków, diety czy śliskiej podłogi. Niezależnie od przyczyny, wykładzina amortyzuje upadek i co do zasady ogranicza jego prawdopodobieństwo. W naszej placówce częstotliwość upadków jest bardzo mała, z naszych dokumentów wynika, że zdarzają się raz na rok. Sprzedawcy łóżek obecnie oferują dodatkowe materace chroniące przed upadkiem, które są kosztowne, a dzięki wykładzinie dywanowej, na szczęście niepotrzebne. Wykładziny tekstylne mają także inne zalety. Wszyscy wiedzą, że u osób starszych problemy z nietrzymaniem moczu bywają bezwolną reakcją na dotknięcie stopami zimnej podłogi. Dzięki wykładzinie dywanowej nie ma tego problemu i mogą chodzić boso ile im się podoba. Przez siedem lat od chwili montażu naszych płytek wykładzinowych, jakie dostrzegł Pan zalety naszych produktów? Oprócz tych już wspomnianych, powiedziałbym, że dużą zaletą waszego produktu jest izolacja dźwiękowa. Dzięki temu w naszej placówce panuje cisza i spokój, zarówno w sypialniach, jak i korytarzach. Np. kiedy korytarzem jedzie wózek rozwożący posiłki, wykładzina dywanowa pochłania większość stukotu. Co więcej, nasz zespół sprzątająco-konserwatorski z łatwością może wymienić uszkodzoną płytkę na nową. Jeśli jest jakaś wada wykładziny dywanowej, to być Czy mieli Państwo jakieś problemy z wykładziną dywanową, a jeśli tak to jakie? Pani Paturel: Jedynym problemem z wykładziną dywanową był sceptycyzm ludzki. Wykorzenianie błędnych przekonań to nieustająca walka, w szczególności wśród personelu: połowa z nich uważa, że jest przyjemna i wygodna, druga połowa jest przekonana, że stwarza problemy z dostaniem się z punktu A do B itd., jeszcze inni uważają, że odkurzanie roznosi zarazki! Ludzi trzeba szkolić i informować. Pan Bussy: Stąd tak ważne są dla nas wasze wyniki badań i analiz (wasza specyfikacja dla Intersept podaje konkretne testy i liczby). Pomaga nam przekonać ludzi. Obecnie przygotowuję remont innej placówki i koledzy przyjechali do Le Neubourg na wizytację, by zobaczyć jak funkcjonuje nasza placówka. może jest nią fakt, że zużywa się trochę bardziej niż wykładzina PCV. Ale moim zdaniem to akurat działa na naszą korzyść, bo zachęca nas do wymiany podłogi co najmniej raz na 10 lat dzięki czemu możemy odnowić podłogi, by były na czasie, z wykorzystaniem nowych produktów i w zgodzie z aktualnymi trendami. Jakie są szacunkowe koszty utrzymania? (płytki wykładzinowe, twarde podłogi) Spośród ułożonych 7.000 m2 płytek wykładzinowych wymieniono bardzo nieliczne – zaledwie ok. 180 m2. Pan Bussy: Nie ma żadnych dodatkowych kosztów związanych z czyszczeniem płytek wykładzinowych. Wymagają po prostu innych metod, produktów i urządzeń. Pani Paturel: Jeśli chodzi o zasoby ludzkie i poświęcany czas, utrzymanie czystości to nie lada zadanie. Spośród 190 sypialni, od 15 do 20 wymaga prania co najmniej raz czy dwa razy w tygodniu! Pan Bussy: Trudno tak naprawdę porównywać PCV z wykładziną dywanową, jeśli chodzi o jakość sprzątania, ponieważ wymagają innego rodzaju Z początku byli zaskoczeni widząc wykładzinę dywanową, później zapalili się do tego pomysłu. Jednak kiedy wrócili do siebie, spotkali się z absolutnym sprzeciwem wobec tego pomysłu ze strony personelu. Ja osobiście nie wahałbym się ani chwili z montażem wykładziny dywanowej w innej placówce! Czy wiedział Pan o naszym zaangażowaniu w zrównoważony rozwój i ekologicznych walorach naszych produktów? Jeśli tak, czy wpłynęło to na Pańską decyzję? Wiem co nieco o Państwa inicjatywie i jestem bardzo zorientowany w temacie, ponieważ nasz dom spokojnej starości jest placówką publiczną. Ten drugi budynek, nad którym pracujemy, jest częścią dużego programu pro-ekologiczneg