Gwarancja na systemy przeszkleń i okna dostarczane przez PASEDO

Gwarancja na systemy przeszkleń i okna dostarczane przez PASEDO
PASEDO gwarantuje, że przeszklenia zespolone i okna dostarczane przez naszą firmę są
pozbawione wad materiałowych i produkcyjnych.
1. Rodzaj i okres trwania gwarancji
Gwarancja na odporność na działanie czynników atmosferycznych zastosowanych materiałów
(w przypadku standardowej powłoki SAN) zostaje udzielona na okres 10 lat licząc od daty
zakupu.
Obejmuje ona zapewnione przez producentów optyczne i mechaniczne właściwości
i zdefiniowane zmiany dla okresu trwania gwarancji.
Wyraźnie zwracamy uwagę na fakt, że nasze szyby zespolone są zgodne z normą
przemysłową na tworzywa sztuczne, odnoszącą się do optycznego stwierdzenia braku wad.
Do przeszkleń z tworzywa sztucznego nie można zatem zastosować norm jakościowych
przemysłu szklarskiego. Dotyczy to również procesu produkcyjnego.
Wady optyczne, takie jak np. cienie lub zmiana kolorów, zmatowienie, pofalowania czy
karby, powstałe w wyniku wytłaczania czy zadrapania zostaną uznane jako reklamacja tylko
wówczas, gdy są wyraźnie widoczne bezpośrednio po zamontowaniu bramy i zdjęciu folii
ochronnych w świetle dziennym bez stosowania żadnych optycznych środków pomocniczych,
oglądane pod kątem 90° z zewnątrz do wewnątrz z odległości 2 metrów, i które w znaczny
sposób szkodzą ogólnemu optycznemu wyglądowi bramy.
Przeszklenie typu DUR (z powłoką antyzarysowaniową) jest objęte gwarancją na okres 4 lat
od daty zakupu.
2. Zakres gwarancji
Gwarancja na odporność naszych produktów na zaparowanie zostaje udzielona na okres 2 lat
od daty zakupu. Przez ten czas gwarantujemy, że nasze systemy przeszkleń nie będą trwale
zaparowane wewnątrz przeszklenia. Jednakże ekstremalne warunki temperatur i warunków
pogodowych mogą doprowadzić do wytrącania się i osadzania pary, której nie należy
postrzegać jako trwałej, i która całkowicie znika po kilku godzinach lub dniach słonecznej
pogody. Naturalną właściwością szyb z tworzywa sztucznego jest pochłanianie wilgotności
z powietrza, co w zmiennych warunkach pogodowych może doprowadzić do wytrącania się
i osadzania pary wewnątrz przeszklenia. Para osadza się w momencie, gdy cieplejsze
powietrze ma kontakt z zimniejszą powierzchnią szyby. Ponieważ zastosowane tworzywa
PASEDO, 63, Gliniana Str., 42-400 Zawiercie, POLAND
Tel.: +48 32 671 55 13, Fax: +48 32 725 13 28,
[email protected], www.pasedo.pl
sztuczne nie są szczelne na przenikanie wilgoci, takie przejściowe zaparowanie nie stanowi
podstawy do uznania z gwarancji.
Jakakolwiek ingerencja lub zmiana w oryginalnym zespoleniu szyb dostarczanych przez
PASEDO powoduje utratę gwarancji. Gwarancja dotyczy wyłącznie szyb zespolonych
stosowanych zgodnie z ich przeznaczeniem oraz takich, z którymi postępowano w sposób
właściwy, zgodny z zaleceniami naszej firmy.
Sprawdzenie zgodności z innymi zastosowanymi częściami i materiałami jest obowiązkiem
klienta. Należy tutaj również wziąć pod uwagę zgodność środków czyszczących
i odtłuszczających oraz innych chemikaliów używanych przy montowaniu bramy. Podczas
montowania systemu przeszkleń dostarczanych przez PASEDO należy przestrzegać
właściwości typowych dla materiałów, takich jak współczynnik rozszerzalności. Należy
zwrócić uwagę na bezwzględnie swobodne (bez napięć) zamontowanie bramy. Zarysowania
spowodowane naprężeniem lub napięciem, które powstały na skutek nieprawidłowej obsługi
i montażu, nie są podstawą do skorzystania z gwarancji.
Przeszklenie nie może być wystawione na działanie żadnych agresywnych środków, takich
jak np. rozpuszczalniki i środki ścierne, nieodpowiednie środki do czyszczenia, wapno,
cement i inne zanieczyszczenia budowlane.
Porady dotyczące zastosowania przeszkleń przez nas dostarczanych są oparte na naszej
najlepszej wiedzy, lecz nie zwalniają klienta od obowiązku przeprowadzania własnych prób.
Podczas magazynowania i transportu szyb zespolonych dostarczanych przez PASEDO należy
zwrócić uwagę, aby szyby znajdujące się w poziomym położeniu nie były wystawione przez
dłuższy czas na działanie wody, deszczu, lodu czy śniegu. Po zamontowaniu, stosując
odpowiednie środki, należy zadbać o to, aby szyby nie były wystawione na długotrwały
kontakt z wodą lub wilgocią w obrębie profilu aluminiowego lub stalowego. Tak długo, jak
szyby są pokryte folią ochronną, nie mogą być wystawione na ekstremalne wahania
temperatury lub promieniowanie słoneczne.
Czyszczenie szyb zespolonych może być przeprowadzone tylko zgodnie z naszą instrukcją
czyszczenia (udostępnioną na stronie internetowej). Szczególnie podkreślamy fakt, iż
zastosowanie agresywnych środków czyszczących i przyrządów o ostrych krawędziach,
takich jak szczotki, ściągacze i szpachle oraz zbyt wysokie temperatury środków
czyszczących prowadzą do utraty roszczeń gwarancyjnych. Nie zaleca się również stosowania
urządzeń czyszczących wysokociśnieniowych. Nawet w przypadku gdy, przestrzegana jest
instrukcja czyszczenia, powstałe zadrapania i inne uszkodzenia powierzchni na podstawie
właściwości typowych dla materiałów (niska twardość powierzchni), szczególnie przy
zespoleniu z powłoką SAN standard, nie są podstawą do skorzystania z gwarancji.
PASEDO, 63, Gliniana Str., 42-400 Zawiercie, POLAND
Tel.: +48 32 671 55 13, Fax: +48 32 725 13 28,
[email protected], www.pasedo.pl
UWAGA:
Jeśli w miejscu zamontowania przeszklenia panują szczególne warunki o zmiennej
wilgotności i temperaturze powietrza (np. myjnie, chłodnie itp.) uznanie gwarancji za zasadną
nastąpi tylko wtedy, gdy w tym indywidualnym przypadku zostanie zamontowany typ
przeszklenia zalecony przez nas oraz który został przez nas zatwierdzony.
3. Postępowanie w przypadku reklamacji
W przypadku roszczenia gwarancyjnego należy spełnić następujące warunki: aby skorzystać z
gwarancji klient musi przedłożyć fakturę i dowód dostawy poświadczające, że reklamowany
towar został dostarczony przez PASEDO.
Przeszklenie, którego dotyczy reklamacja, należy na żądanie odesłać na koszt własny firmie
PASEDO w celu wydania opinii. Reklamowane przeszklenie powinno być odpowiednio
zapakowane.
W uzasadnionym przypadku reklamacyjnym spełniamy następujące świadczenia:



wydanie opinii na temat przeszklenia dostarczonego przez PASEDO
dostawa nowego przeszklenia do naszego klienta lub na życzenie, bezpośrednio na
miejsce budowy
odbiór i usunięcie wadliwego przeszklenia
Odpowiednio do stopnia zużycia przeszklenia obliczamy od 3 roku użytkowania ryczałt
wynoszący 10% pierwotnej kwoty faktury, która podwyższa się o kolejne 10% corocznie (od
4 roku 20%, od 5 roku 30% itd.)
4. Tolerancja wymiarów
PASEDO informuje, że przy składaniu zamówień na zespolone szyby z tworzywa sztucznego
należy wziąć pod uwagę tolerancję w ich wymiarach.
a. Tolerancja grubości
Wykorzystywane do produkcji arkusze z tworzywa sztucznego występują w określonych
grubościach np. 1,5 mm, 2,0 mm, 2,35 mm, 3,0 mm, itd. Należy jednak wziąć pod uwagę
fakt, że mogą istnieć odstępstwa od ich grubości. Akceptowana tolerancja grubości arkuszy
wynosi typu SAN wynosi:
1.50 - 2.50 mm ± 10%
> 2.50 mm ± 5%
PASEDO, 63, Gliniana Str., 42-400 Zawiercie, POLAND
Tel.: +48 32 671 55 13, Fax: +48 32 725 13 28,
[email protected], www.pasedo.pl
Oznacza to, że zespolenie wykonane z arkuszu o określonej przez zamawiającego grubości
będzie także miało określoną tolerancję. Tolerancja na całkowitej grubości zespolenia wynosi:
± 0,6 mm
Powyższa tolerancja dotyczy także wkładów do okien dostarczanych przez PASEDO.
b. Tolerancja szerokości i długości zespolenia
Tolerancję długości i szerokości zespolenia jaką należy wziąć pod uwagę przy składaniu
zamówienia wynosi:
± 3 mm
Powyższe tolerancje należy wziąć pod uwagę przy składaniu zamówienia zarówno na szyby
zespolone jak i okna.
PASEDO, 63, Gliniana Str., 42-400 Zawiercie, POLAND
Tel.: +48 32 671 55 13, Fax: +48 32 725 13 28,
[email protected], www.pasedo.pl