REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
SKLEPU INTERNETOWEGO „SZALEO” NA PLATFORMIE „ALLEGRO.PL”
z dnia 26 lutego 2013 r.
1.
2.
1.
2.
3.
4.
Postanowienia ogólne
§1.
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez serwis internetowy „Sklep internetowy Szaleo” w
ramach serwisu Allegro.pl dostępnego pod adresem http://www.allegro.pl.
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie użytych w nim wyrażeń:
1) „Allegro.pl” – serwis internetowy „Allegro.pl” dostępny pod adresem http://www.allegro.pl;
2) „Usługodawca” – Tomasz Kękuś prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Tomasz Kękuś Szaleo.pl”
wykonywaną pod adresem przy ul. Krakowskiej 9, 31-062 Kraków, posiadający NIP 679-277-31-97 oraz numer
REGON 120856722; nazwa Usługodawcy na Allegro.pl to „Szaleo_pl”;
3) „Regulamin” – niniejszy dokument wraz ze wszystkim załącznikami do niego; Regulamin dostępny jest pod
adresem http://allegro.pl/my_page.php?uid=5000710 oraz w postaci pliku PDF do pobrania pod adresem
http://www.szaleo.pl/regulamin_szaleo_na_allegro.pdf
4) „Serwis” – prowadzony przez Usługodawcę na Allegro.pl sklep internetowy pod nazwą „Sklep internetowy
Szaleo” dostępny pod adresem http://allegro.pl/listing/user/listing.php?us_id=5000710 którego celem jest
prowadzenie sprzedaży odzieży oraz akcesoriów odzieżowych;
5) „Użytkownik” – każda osoba, w tym osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z Serwisu zgodnie
z Regulaminem;
6) „Użytkownik zarejestrowany” – Użytkownik, który korzysta z Serwisu posiadając konto w Allegro.pl;
7) „Kupujący” – Użytkownik zarejestrowany, który zakupił Towar u Usługodawcy za pośrednictwem Allegro.pl;
8) „Towar” – rzeczy sprzedawane przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu;
9) „Adres do doręczeń Usługodawcy” – adres miejsca prowadzenia działalności wskazany w pkt 2.
Ogólne warunki korzystania z Serwisu
§2.
Serwis jest częścią Allegro.pl i korzystanie z niego odbywa się na warunkach przewidzianych w Regulaminie oraz
regulaminie Allegro.pl
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się postanowienia regulaminu Allegro.pl.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację Regulaminu i stanowi zawarcie z Użytkownikiem umowy o świadczenie
usług drogą elektroniczną.
Dokonywanie zakupu Towarów możliwe jest jedynie przez Użytkownika zarejestrowanego.
Warunki techniczne korzystania z Serwisu
§3.
Korzystanie z Serwisu wymaga,:
1) przeglądarki internetowej pozwalającej na korzystanie z Allegro.pl,
2) posiadania adresu poczty elektronicznej,
3) rozdzielczości ekranowej minimum 1024x768 pikseli,
4) włączonej obsługi „cookies” na zasadach przewidzianych w regulaminie Allegro.pl.
Użytkownicy
§4.
Użytkownikami Serwisu mogą być osoby i podmioty wskazane w regulaminie Allegro.pl.
1.
2.
3.
4.
5.
Sprzedaż Towaru
§5.
Podawana w Serwisie cena Towaru jest ceną brutto tj. zawierają podatek VAT i wyrażona jest w polskich złotych.
Do Ceny Towaru doliczane są opłaty za jego przesyłkę na adres wskazany przez Użytkownika zarejestrowanego
zgodnie z ust. 8, 9 i 11.
Użytkownik zarejestrowany dokonuje zakupu Towaru zgodnie z zasadami i w trybie przewidzianym w regulaminie
Allegro.pl.
Dokonując zakupu Towaru Kupujący wybiera jeden z dostępnych w Serwisie sposobów jego dostawy lub odbiór
osobisty pod Adresem do doręczeń Usługodawcy.
Usługodawca informuje o kosztach każdego ze sposobów dostawy Towaru przed jego wyborem. „Warunki i cennik
Strona 1 z 6
6.
7.
8.
1.
2.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
1.
kosztów dostawy Towarów” stanowią Załącznik nr 1 do Regulaminu.
Dokonując zakupu Towaru Kupujący wybiera także jeden z dostępnych sposobów płatności, zgodnie z §6.
Wysyłka zakupionego Towaru do Kupującego realizowana jest niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 7 dni
od zaksięgowaniu zapłaty ceny na rachunku bankowym lub w innym systemie informatycznym Usługodawcy – w
przypadku wyboru przedpłaty lub niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 7 dni po dokonaniu zakupu Towaru
w przypadku wyboru płatności przy odbiorze Towaru.
Koszty dostawy Towaru za granicę ustalane są indywidualnie pomiędzy Kupującym a Usługodawcą po wyborze
Towaru, a przed zawarciem umowy sprzedaży.
Płatności
§6.
Zapłata ceny za Towar lub Towary wraz z ewentualnymi kosztami ich przesyłki może być dokonana:
1) jako przedpłata w formie przelewu lub przekazu na rachunek bankowy Usługodawcy w banku mBank numer
32 1140 2004 0000 3702 5990 2408.
2) jako przedpłata poprzez przekazanie środków pieniężnych za pomocą usługi PayU w Allegro.pl,
3) przy odbiorze wysyłanego Towaru za pobraniem,
4) gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym Towaru.
Usługodawca wystawia Kupującemu fakturę VAT na zakupiony Towar na życzenie Kupującego zgłoszone w
formularzu Serwisu internetowego w trakcie dokonywania zakupu lub do 7 dni od dnia zakupu Towaru, pod
warunkiem podania prawidłowego numeru NIP Kupującego.
Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru
§7.
Kupujący będący konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży Towaru w terminie 10 dni od dnia
otrzymania Towaru poprzez złożenie pisemnego oświadczenia na doręczonym razem z Towarem formularzu lub
elektronicznie poprzez formularz dostępny w Serwisie pod adresem http://www.szaleo.pl/content/7-formularzzwrotu przesłany pocztą elektroniczną na adres Usługodawcy sklep(małpa)szaleo.pl.
Towar powinien być zwrócony wraz z dowodem jego zakupu. Niniejsze postanowienie nie oznacza, że warunkiem
możliwości odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru, o którym mowa w ust. 1 jest jego nierozpakowanie.
Towar zwracany zgodnie z ust. 9 jest odsyłany przez Kupującego na jego koszt na Adres do doręczeń Usługodawcy.
Składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży Kupujący wskazuje jednocześnie sposób i formę
zwrotu ceny zapłaconej za zakupiony Towar.
Wady Towaru i reklamacje
§8.
W razie stwierdzenia wad fizycznych Towaru kupujący powinien możliwie najszybciej skontaktować się z
Usługodawcą i odesłać Towar na Adres do doręczeń Usługodawcy wraz z dowodem zakupu lub jego kopią.
Dokonując reklamacji, o której mowa w ust. 1, Kupujący przesyła Usługodawcy także oświadczenie zawierające
informacje o reklamacji dostępne w serwisie w Serwisie pod adresem http://www.szaleo.pl/content/7-formularzzwrotu.
Oświadczenie, o którym mowa w ust. 2 może być przesłane Usługodawcy w formie pisemnej na Adres do
doręczeń Usługodawcy lub pocztą elektroniczną na adres sklep(małpa)szaleo.pl.
Koszty przesłania wadliwego Towaru przez Kupującego Usługodawca zwraca mu po pozytywnym rozpatrzeniu
reklamacji.
Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamowanego Towaru przez
Usługodawcę.
Postanowienia przewidziane w ust. 1-6 nie uchybiają jakimkolwiek uprawnieniom Kupujących będących
konsumentami z tytułu niezgodności towaru z umową przewidzianych odrębnymi przepisami.
Polityka prywatności i dane osobowe
§9.
W ramach Serwisu Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników zarejestrowanych oraz inne informacje
pochodzące od nich zgodnie z zasadami określonymi w Załączniku nr 2 do Regulaminu – „Polityka prywatności”.
Postanowienia ust. 1 nie uchybiają zasadom przetwarzania danych osobowych i innych informacji przez Allegro.pl
na podstawie odrębnej umowy pomiędzy Użytkownikiem a Allegro.pl
Postępowanie reklamacyjne w zakresie Serwisu
§10.
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać drogą elektroniczną pod adresem sklep(małpa)szaleo.pl,
Strona 2 z 6
2.
3.
poprzez formularz kontaktowy w Serwisie znajdujący się pod adresem http://www.szaleo.pl/kontakt lub pisemnie
na Adres do doręczeń Usługodawcy.
Usługodawca rozpatruje reklamacje, o których mowa w ust. 1 w terminie 14 dni roboczych od dnia ich
otrzymania.
Odpowiedź na reklamację jest przesyłana w tej samej formie, w jakiej ją złożono.
Zakaz wprowadzania treści bezprawnych
§11.
Zabronione jest wprowadzanie przez Użytkownika do Serwisu treści naruszających prawa osób trzecich lub treści
sprzecznych z prawem.
Zmiany Regulaminu
§12.
1. Zmiany Regulaminu obowiązują w terminie czternastu dni od dnia ich opublikowania w Serwisie.
2. Jeżeli zmiana Regulaminu nastąpiła po dokonaniu zakupu Towaru przez Użytkownika zarejestrowanego, a przed
jego dostarczeniem lub odbiorem, Użytkownik zarejestrowany związany jest jedynie postanowieniami
Regulaminu, które obowiązywały w chwili dokonania zakupu.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
Prawo i jurysdykcja właściwa
§13.
Prawem właściwym dla umów zawieranych pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą w ramach Serwisu jest
prawo polskie.
Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów wynikłych na gruncie niniejszego Regulaminu jest sąd
właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Postanowienie ust. 2 nie dotyczy umów zawieranych z Użytkownikami będącymi konsumentami.
W celu uchylenia ewentualnych wątpliwości, Usługodawca informuje, że w przypadku konsumentów sądem
właściwym w sprawach, o których mowa w ust. 3, jest sąd przewidziany w odpowiednich przepisach dotyczących
ochrony praw konsumentów.
Postanowienia końcowe
§14.
Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą listownie na Adres do doręczeń Usługodawcy, pocztą
elektroniczną na adres sklep(małpa)szaleo.pl lub poprzez formularz kontaktowy umieszczony w Serwisie pod
adresem http://allegro.pl/SendMailToUser.php?userId=5000710
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy odpowiednich ustaw, a w
szczególności:
1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz.U. z 1964 Nr 16, poz. 93 z późn. zm.),
2) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z
późn. zm.),
3) ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. (tekst jedn. Dz. U. z 2002 r. nr 101 poz. 926 z
późn. zm.),
4) ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.),
5) ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu
cywilnego (Dz.U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
Regulamin wchodzi w życie w dniu 12 marca 2013 r.
Strona 3 z 6
ZAŁĄCZNIK NR 1
DO REGULAMINU ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
SKLEPU INTERNETOWEGO „SZALEO”
WARUNKI I CENNIK DOSTAWY TOWARÓW
1. Koszt dostawy jest określony na każdej aukcji Serwisu.
Strona 4 z 6
ZAŁĄCZNIK NR 2
DO REGULAMINU ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
SKLEPU INTERNETOWEGO „SZALEO”
POLITYKA PRYWATNOŚCI
1.
2.
3.
4.
Zasady ogólne
§1.
Usługodawca przykłada szczególną uwagę do ochrony prywatności Użytkowników oraz do ochrony poufności
przekazywanych przez nich informacji w ramach Serwisu.
Usługodawca dba w szczególności o należytą ochronę danych przekazanych mu przez Użytkowników oraz nie
ujawnia ich ani w inny sposób nie przekazuje ich żadnym osobom trzecim z zastrzeżeniem przewidzianych przez
przepisy prawa okoliczności, gdy tego rodzaju ujawnienie jest obowiązkowe.
Poprzez zastosowanie odpowiednich sprzętowych oraz programowych zabezpieczeń, dokładając najwyższej
staranności wymaganej dla tego rodzaju usług i rodzaju przetwarzanych informacji, Usługodawca chroni dane
osobowe Użytkowników przed dostępem, pozyskiwaniem i modyfikowaniem ich przez osoby nieuprawnione.
Usługodawca dokłada starań, aby w możliwie najszerszym zakresie stosować w ramach Serwisu technologie
podnoszące bezpieczeństwo dokonywanych, w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji,
autentykacji i autoryzacji poprzez stosowanie certyfikatów SSL.
Zakres danych Użytkowników przetwarzanych przez Usługodawcę
§2.
Dane podane przez Użytkownika zarejestrowanego wykorzystywane są przez Usługodawcę jedynie w celu świadczenia
usług drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem (wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną) oraz
w celu wykonywania umów sprzedaży Towarów.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Przetwarzanie danych osobowych
§3.
W zakresie, w jakim dane podawane zgodnie z §2 stanowią dane osobowe ich przetwarzanie przez Usługodawcę
odbywa się na zasadach niniejszego paragrafu oraz obowiązujących przepisów prawa.
Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednakże jest niezbędne do zawarcia i realizacji
umowy sprzedaży Towaru zgodnie z zasadami Allegro.pl.
Dane osobowe Użytkownika zarejestrowanego przetwarzane są na podstawie obowiązujących przepisów prawa
w celu wykonania przez Usługodawcę umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach Serwisu oraz w
celu wykonania umów sprzedaży Towarów zgodnie z Regulaminem.
Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
Usługodawca nie przekazuje danych osobowych podanych przez Użytkowników zarejestrowanych osobom
trzecim, chyba że taki obowiązek lub możliwość wynika z przepisu obowiązującego prawa (powierzenie
przetwarzania danych osobowych). Usługodawca powierza przetwarzanie danych osobowych w trybie art. 31
ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych w ramach usługi sklepu internetowego w
Allegro.pl w zakresie ich przechowywania w tym serwisie spółce Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu.
Użytkownik zarejestrowany ma w każdym czasie wgląd do swoich danych osobowych oraz posiada prawo ich
zmiany oraz usunięcia ze zbioru Usługodawcy w każdej chwili.
Pliki cookies
§4.
Usługodawca wykorzystuje pliki „cookies” zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie Allegro.pl, które zbierają
anonimowe informacje o połączeniu użytkownika z Serwisem pozwalające dostosować treści Serwisu do
indywidualnych preferencji Użytkownika.
Postanowienia końcowe
§6.
1. Akceptacja Regulaminu oznacza akceptację niniejszej polityki prywatności.
2. Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych stanowią:
1) ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. z 2002 r. nr 101 poz. 926 z
późn. zm.),
Strona 5 z 6
2) ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z
późn. zm.).
Strona 6 z 6