REGULAMIN KORZYSTANIA Z PAKIETU „Dbając o zdrowie dbam o
Transkrypt
REGULAMIN KORZYSTANIA Z PAKIETU „Dbając o zdrowie dbam o
REGULAMIN KORZYSTANIA Z PAKIETÓW Przegląd stanu zdrowia – podstawowy, standardowy, kompleksowy §1 Idea i cel 1. 2. Ideą sprzedaży pakietów badań profilaktycznych jest udostępnienie uczestnikowi jednego z trzech typów pakietów pozwalającego na wykonanie najważniejszych, z punktu widzenia działań profilaktycznych, badań laboratoryjnych i diagnostycznych oraz poddanie ich wyników ocenie specjalisty, a w razie konieczności otrzymanie wytycznych do dalszego toku leczenia lub zapobiegania pogorszeniu stanu zdrowia. Badania wykonywane są w warunkach ambulatoryjnych w Poradni „Pro-Medyk” w Łodzi, ul. Puszkina 18 §2 Definicje Terminy użyte w niniejszym regulaminie, otrzymują następujące znaczenie: ORGANIZATOR – Poradnia Pro-Medyk z siedzibą w Łodzi ul. Puszkina 18, UCZESTNIK – osoba fizyczna, korzystająca z usług medycznych w ramach pakietu w Poradni „Pro-Medyk” PAKIET – Pakiet Badań Profilaktycznych §3 Miejsce realizacji usługi 1. Poradnia Pro-Medyk , Łódź, ul. Puszkina 18. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. §4 Warunki realizacji pakietu Warunkiem realizacji pakietu jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem. Aby zrealizować wykupiony pakiet należy skontaktować się z poradnią celem ustalenia terminu realizacji. Termin realizacji pakietu ustalana Pacjent indywidualnie z koordynatorem tel. 530 999 007 /od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-18.00/ lub osobiście w siedzibie Poradni. Pakiety sprzedawane są w postaci karty badań profilaktycznych. Pacjent ma do dyspozycji 3 typy pakietu; podstawowy, standardowy lub kompleksowy. Koszt karty w zależności o pakietu wynosi: Pakiet podstawowy – 199 zł Pakiet standardowy – 399 zł Pakiet kompleksowy – 699 zł Organizator zastrzega sobie prawo do czasowych lub okolicznościowych obniżek cen pakietów. Pacjent może przy rejestracji zmienić pakiet na wyższy dopłacając różnicę. Pacjent ma prawo dokupić dodatkowo poszczególne badania lub wizytę z jednorazowym 10% rabatem. Karta po wykupieniu przez pacjenta staje się środkiem płatniczym. Pacjent oddaje kartę w rejestracji przy pierwszej wizycie co stanowi poświadczenie zapłaty za pakiet. Karta ma określoną datę ważności realizacji wytłoczoną na rewersie. Na prośbę pacjenta poradnia może wydłużyć datę ważności karty o 30 dni. Karta nie jest kartą imienną i możne ją realizować osoba będąca w jej posiadaniu. Poradnia nie odpowiada za zgubienie karty przez pacjenta. Pakiety przeznaczone są zarówno dla osób dorosłych jak i osób nieletnich W przypadku korzystania z pakietu przez osoby nieletniej konieczna jest obecność opiekuna prawnego. Promocja nie łączy się z innymi zniżkami, akcjami promocyjnymi, rabatami oferowanymi przez PORADNIĘ. §5 Zakres pakietów 1. 2. Organizator oferuje trzy typy pakietów badań profilaktycznych; pakiet podstawowy, pakiet standardowy oraz pakiet kompleksowy. W skład poszczególnych pakietów wchodzą następujące badania i usługi: a. PAKIET BADAŃ PROFILAKTYCZNYCH – PODSTAWOWY: Wywiad medyczny o stanie zdrowia. EKG ( PODSTAWOWA OCENA STANU SERCA W SPOCZYNKU). POMIAR CIŚNIENIA TĘTNICZEGO KRWI. RTG KLATKI PIERSIOWEJ LUB DOWOLNIE WYBRANEJ OKOLICY CIAŁA WRAZ Z OPISEM, NP. RTG STAWU KOLANOWEGO W 2 PROJEKCJACH LUB RTG ODCINKA LĘDŹWIOWO-KRZYŻOWEGO KRĘGOSŁUPA W DWÓCH PROJEKCJACH. BADANIA LABORATORYJNE: - MORFOLOGIA Z OB ( DIAGNOSTYKA CHORÓB KRWI I STANU ZAPALNEGO ), - AMYLAZA W KRWI I MOCZU ( DIAGNOSTYKA CHORÓB TRZUSTKI), - ALAT, ASPAT ( DIAGNOSTYKA CHORÓB WATROBY), - MOCZNIK, KREATYNINA( DIAGNOSTYKA CHORÓB NEREK ), - BADANIE OGÓLNE MOCZU, - GLUKOZA - poziom cukru we krwi, - LIPIDOGRAM; CHOLESTEROL CAŁKOWITY, LDL( FRAKCJA ZŁA) I HDL( FRAKCJA DOBRA), - JONOGRAM. KONSULTACJA LEKARSKA : ocena WYNIKÓW BADAŃ i udzielenie WSKAZÓWEK CO DO DALSZEGO POSTĘPOWANIA, poradnictwo dotyczące profilaktyki chorób. b. PAKIET BADAŃ PROFILAKTYCZNYCH – STANDARDOWY Wywiad medyczny o stanie zdrowia. EKG ( PODSTAWOWA OCENA STANU SERCA W SPOCZYNKU) POMIAR CIŚNIENIA TĘTNICZEGO KRWI. KOBIETA: • USG JAMY BRZUSZNEJ • USG SUTKA • USG TARCZYCY WRAZ Z BADANIEM LABORATORYJNYM TSH (HORMON TYREOTROPOWY) MĘŻCZYZNA: • USG JAMY BRZUSZNEJ • USG TARCZYCY • USG PROSTATY PRZEZ POWŁOKI BRZUSZNE WRAZ Z BADANIEM LABORATORYJNYM PSA (SWOISTY ANTYGEN STERCZOWY). RTG KLATKI PIERSIOWEJ LUB DOWOLNIE WYBRANEJ OKOLICY CIAŁA WRAZ Z OPISEM, NP. RTG STAWU KOLANOWEGO W 2 PROJEKCJACH LUB RTG ODCINKA LĘDŹWIOWO-KRZYŻOWEGO KRĘGOSŁUPA W DWÓCH PROJEKCJACH. BADANIA LABORATORYJNE: - MORFOLOGIA Z OB ( DIAGNOSTYKA CHORÓB KRWI I STANU ZAPALNEGO ), - AMYLAZA W KRWI I MOCZU ( DIAGNOSTYKA CHORÓB TRZUSTKI), - ALAT, ASPAT ( DIAGNOSTYKA CHORÓB WATROBY), - MOCZNIK, KREATYNINA( DIAGNOSTYKA CHORÓB NEREK ), - BADANIE OGÓLNE MOCZU, - GLUKOZA - poziom cukru we krwi, - LIPIDOGRAM; CHOLESTEROL CAŁKOWITY, LDL( FRAKCJA ZŁA) I HDL( FRAKCJA DOBRA), - JONOGRAM. KONSULTACJA LEKARSKA: ocena WYNIKÓW BADAŃ i udzielenie WSKAZÓWEK CO DO DALSZEGO POSTĘPOWANIA, poradnictwo dotyczące profilaktyki chorób. c. PAKIET BADAN PROFILAKTYCZNYCH – KOMPLEKSOWY Wywiad medyczny o stanie zdrowia. EKG ( PODSTAWOWA OCENA STANU SERCA W SPOCZYNKU) POMIAR CIŚNIENIA TĘTNICZEGO KRWI. KOBIETA: • USG JAMY BRZUSZNEJ • USG SUTKA • USG TARCZYCY WRAZ Z BADANIEM LABORATORYJNYM TSH (HORMON TYREOTROPOWY) MĘŻCZYZNA: • USG JAMY BRZUSZNEJ • USG TARCZYCY • USG PROSTATY PRZEZ POWŁOKI BRZUSZNE WRAZ Z BADANIEM LABORATORYJNYM PSA (SWOISTY ANTYGEN STERCZOWY). RTG KLATKI PIERSIOWEJ LUB DOWOLNIE WYBRANEJ OKOLICY CIAŁA WRAZ Z OPISEM, NP. RTG STAWU KOLANOWEGO W 2 PROJEKCJACH LUB RTG ODCINKA LĘDŹWIOWO-KRZYŻOWEGO KRĘGOSŁUPA W DWÓCH PROJEKCJACH. BADANIA LABORATORYJNE: - MORFOLOGIA Z OB ( DIAGNOSTYKA CHORÓB KRWI I STANU ZAPALNEGO ), - AMYLAZA W KRWI I MOCZU ( DIAGNOSTYKA CHORÓB TRZUSTKI), - ALAT, ASPAT ( DIAGNOSTYKA CHORÓB WATROBY), - MOCZNIK, KREATYNINA( DIAGNOSTYKA CHORÓB NEREK ), - BADANIE OGÓLNE MOCZU, - GLUKOZA - poziom cukru we krwi, - LIPIDOGRAM; CHOLESTEROL CAŁKOWITY, LDL( FRAKCJA ZŁA) I HDL( FRAKCJA DOBRA), - JONOGRAM, KONSULTACJA LEKARSKA: ocena WYNIKÓW BADAŃ i udzielenie WSKAZÓWEK CO DO DALSZEGO POSTĘPOWANIA, poradnictwo dotyczące profilaktyki chorób. DOWOLNIE WYBRANA KONSULTACJA SPECJALISTY Z JEDNEGO Z ZAKRESÓW: ORTOPEDII, CHIRURGII OGÓLNEJ, CHIRURGII ENDOKRYNOLOGICZNEJ, NEFROLOGII, UROLOGII, DERMATOLOGII. Dodatkowe NIEZBĘDNE BADANIA LABORATORYJNE zlecone przez specjalistę wybranego w ramach dodatkowej konsultacji lub opcjonalnie Dodatkowa DIAGNOSTYTKA, RTG, zlecone przez ww. specjalistę, DO WARTOŚCI 200 ZŁ. PO WYKONANIU BADAŃ wynikających z pkt. 9 pakietu LUB ZALECONYM POSTĘPOWANIU DOTYCZĄCYM LECZENIA DODATKOWO jedna bezpłatna KONTROLNA KONSULTACJA U TEGO SAMEGO SPECJALISTY w przeciągu do 1 miesiąca od wykonania badań. §6 Forma płatności Płatność za pakiet Pacjent dokonuje przy wykpieniu karty Pakietu Badań Profilaktycznych; w siedzibie N ZOZ „Pro-Medyk” , Łódź, ul. Puszkina 18, wskazanymi przez Organizatora kanałami dystrybucji elektronicznej oraz u dystrybutorów programu. 1. 2. 3. §7 Czas realizacji pakietów Wszystkie badania zawarte w pakiecie realizowane są w czasie, który nie przekracza 3 dni roboczych od daty pierwszej wizyty ustalonej przez pacjenta z rejestracją lub koordynatorem projektu. Strony mogą ustalić, za obopólną zgodą, termin wykraczający poza wskazany w pkt. 1. Przy zakupie niższego pakietu istnieje możliwość dopłacenie podczas pierwszej wizyty do pakietu wyższego, co może wiązać się z wydłużeniem czasu realizacji pakietu. Pacjent otrzymuje opisane wyniki badań wraz ze wskazaniami, co do dalszego postępowania na wizycie lekarskiej wchodzącej w skład pakietu. §8 Postępowanie reklamacyjne 1. 2. 3. 4. 5. Reklamacje związane z wykupieniem i realizacją pakietów można składać w ciągu 7 dni od realizacji. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji przesłanie reklamacji na adres poradni lub złożenia pisma osobiście w siedzibie Poradni „Pro-Medyk”, ul. Puszkina 18 Po tym terminie reklamacje nie będą uwzględniane. Reklamacje rozpatruje właściciel Poradni „Pro-Medyk”. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Pacjentowi przysługuje prawo dochodzenia nie uwzględnionych roszczeń w sądzie właściwym według siedziby Poradni „Pro-Medyk”. §9 Postanowienia końcowe 1. 2. 3. Poradnia „Pro-Medyk” zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Wszelkie zmiany regulaminu mają formę pisemnej publikacji i obowiązują od daty publikacji. Regulamin obowiązuje od dnia 18.VIII.2013r. do odwołania.