Prosimy pytać o POBYT W SZPITALU

PACJENCI PRZEBYWAJĄCY W SZPITALU
Prosimy pytać o
POBYT W SZPITALU
eśli wiesz, że będziesz musiał
pozostać w szpitalu przez jakiś
czas, poniżej podajemy kilka
rzeczy, o których warto wiedzieć przed
pobytem w szpitalu oraz w jego trakcie.
J
Dowiedz się czy musisz się
powstrzymać od jedzenia i picia przed
pójściem do szpitala i przez jaki okres
czasu. Jeśli chorujesz na coś, co
wymaga regularnych posiłków i
napojów, np. cukrzyca, powiadom
szpital kilka dni przed przyjściem do
szpitala.
Porozmawiaj z rodziną lub bliskim
przyjaciółmi o swojej opiece
zdrowotnej i o tym jak sobie życzysz,
aby ta opieka wyglądała. Rodzina i
przyjaciele będą wtedy mogli
poinformować personel medyczny, jeśli
'Pielęgniarki chętnie wyjaśniają'
Lorna Mess, pielęgniarka na oddziale psychiatrycznym w szpitalu
Maskell Park, mówi:
Pracuję na oddziale od siedmiu lat więc czasami zapominam, że szpital może być
dziwnym i trochę strasznym miejscem dla pacjentów. Dlatego też
jest to tak ważne, aby pacjenci zadawali pytania pielęgniarkom.
Jeśli nie bardzo wiesz co się dzieje lub jesteś przestraszony,
powiedz nam: zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby Ci pomóc.
Pacjenci zawsze mówią, “Przepraszam, że przeszkadzam...”, ale
wcale nam nie przeszkadzają. Pielęgniarki lubią pomagać.
Jeśli to ja bym była pacjentem, chciałabym wszystko wiedzieć
co się dzieje. Pacjenci, którzy rozumieją co się dzieje są
mniej zestresowani.
Łatwo jest zapomnieć co Ci lekarz powiedział, zwłaszcza gdy
jesteś chory. Możesz więc poprosić pielęgniarkę, aby Ci
przypomniała lub poprosić lekarza, aby przyszedł i raz jeszcze
wszystko wyjaśnił. Język medyczny i medyczne urządzenia
również czasem muszą być objaśnione.
Nie ma nic złego w spytaniu ich
czy umyli ręce.
Zarazki mogą wywołać infekcje i personel medyczny szpitala poważnie podchodzi do higieny rąk. Wtarcie środka
dezynfekującego w ręce prawie natychmiast zabija wszystkie bakterie w ciągu 30 sekund, tak,
że lekarz lub pielęgniarka nie będą mieć nic przeciwko , jeśli ich spytasz czy użyli środka dezynfekującego.
KIEDY BADAJĄ CIĘ LEKARZE I
PIELĘGNIARKI
Ty będziesz zbyt chory lub jeśli
będziesz potrzebował tłumacza.
Jeśli Twoi przyjaciele i krewni nie
czują się dobrze, poproś ich, aby Cię nie
odwiedzali w szpitalu. To ochroni
Ciebie jak i innych pacjentów przed
chorobami.
Jeśli będziesz miał operację sprawdź
czy chirurg dobrze pozaznaczał miejsca
na Twoim ciele. Jeśli nie jesteś pewien
lub jeśli myślisz, że oznakowania są złe,
powiedz komuś.
Pamiętaj, żeby poinformować
chirurga, anestozjologa i pielęgniarkę,
jeśli jesteś na coś uczulony lub jeśli
kiedykolwiek miałeś złą reakcję na
znieczulenie albo inne lekarstwo.
W niektórych szpitalach nie dają
pacjentom mydła i ręczników, więc
dowiedz się czy powinieneś przynieść
swoje. Dbanie o higienę obniża
prawdopodobieństwo zachorowania.
Zanim opuścisz szpital, poproś
swojego lekarza lub pielęgniarkę o
wyjaśnienie jak długo Twoje leczenie
będzie jeszcze trwało oraz w jaki
sposób się będzie odbywało. Jeśli
mieszkasz sam, zapytaj czy ktoś
powinien przebywać z Tobą
w domu.
Przynieś wszystkie lekarstwa i
tabletki, które zażywasz (jeśli to
możliwe, przynieś je w oryginalnych
opakowaniach). Poinformuj swoją
pielęgniarkę, lekarza lub aptekarza, jeśli
zażywasz jakieś witaminy i zioła oraz
jeśli jesteś na coś uczulony. Również
powinnaś ich poinformować, jeśli jesteś
lub podejrzewasz, że możesz być
w ciąży.
Państwowa Agencja ds. Bezpieczeństwa Pacjenta (National Patient Safety
Agency – NPSA) pomaga NHS uczyć się na wszelkich popełnionych przez siebie
błędach w celu ulepszenia środków służących bezpieczeństwu pacjenta. W tym
celu zbiera raporty o błędach popełnionych przez służbę zdrowia i w ten sposób jest w
stanie rozpoznać trendy krajowe i wprowadzić praktyczne metody zapobiegania
problemom. NPSA nie prowadzi dochodzeń w sprawie indywidualnych przypadków
lub zażaleń, ale jest organizacją, która wysłuchuje spraw niepokojących opinię
publiczną, a zdobytych informacji używa w celu ulepszenia środków bezpieczeństwa –
tak więc Twoja historia może zapobiec temu, co mogłoby przydarzyć się innej osobie.
Odwiedź stronę internetową www.npsa.nhs.uk/pleaseask aby dowiedzieć się w jaki
sposób możesz pomóc NPSA w uczynieniu NHS bezpieczniejszym miejscem dla
pacjentów. Możesz tam także uzyskać informacje na temat innych organizacji, które
mogą Ci pomóc, jeżeli pragniesz wnieść skargę dotyczącą indywidualnego przypadku.