Centralny System Informatyczny

Centralny System Informatyczny Zabezpieczenia Społecznego czyli nowa
jakość usług świadczonych w obszarze ZS
Tadeusz Paprzycki
Warszawa 24 maja 2012 r.
Przepływy w obszarze Zabezpieczenia Społecznego
stan obecny
SAC
Quickstat
sFundusz
EKSMOoN
PZ
PS
ŚR
FA
N
•Wojewoda
•Marszałek
•Powiat
•Gmina
m.in.
•RZ
•RDD
•Wojewoda
•Marszałek
•Powiat
•Gmina
m.in.
•CIS
•DPS
•Wojewoda
•Marszałek
•Wojewoda
•Wojewoda
•Gmina
•Gmina
•Gmina
Systemy dziedzinowe
Systemy centralne
Produkty infrastruktury technicznej CSIZS
niezbędne do obsługi produktów końcowych
Centrum przetwarzania danych
profesjonalna serwerownia na ul. Brackiej 4 stanowiąca jeden
z dwóch głównych ośrodków przetwarzania w MPiPS
Zwirtualizowana platforma serwerowa (platforma produkcyjna)
infrastruktura teleinformatyczna wraz z oprogramowaniem
systemowym i narzędziowym dzięki wirtualizacji posiada zalety
skalowania i interoperacyjności,
pozwoli na właściwe wykorzystanie posiadanych
sprzętowych oraz uprości zarządzanie produktami
System uwierzytelniania z wykorzystaniem PKI
(podpis cyfrowy) do obsługi e-usług
zasobów
Przepływy w obszarze Zabezpieczenia Społecznego
stan docelowy
CBB
Platforma analitycznoraportowa
sFundusz
Portal
Informacyjno
-usługowy
e-usługi
ePUAP
SAC
Quickstat
Internet
EKSMOoN
TERYT
Platforma integracyjna
eDeklaracje
FA
•Wojewoda
•Gmina
ŚR
•Wojewoda
•Marszałek
•Gmina
EESSI
PS
•Wojewoda
•Marszałek
•Powiat
•Gmina
m.in.
•CIS
•DPS
eGUS
Terminale mobilne
KRS/CEIDG
Syriusz Broker (obszar RP)
Platforma integracyjna
Platforma obsługi komunikatów
w technologii korporacyjnej szyny danych
Centralny Broker Informacyjny (definicja, zarządzanie oraz
realizacja procesów biznesowych)
Komunikacja pomiędzy systemami za pomocą wymiany
komunikatów opartych o otwarte standardy (XML/XSD)
Zalety: interoperacyjność, łatwa rozbudowa - sukcesywne
dołączanie kolejnych usług + wersjonowanie usług,
skalowalność, elastyczność
Centralna Baza Beneficjenta, ma za zadanie jednoznacznie
identyfikować osoby rejestrowane w obszarze Zabezpieczenia
Społecznego w celu zapewnienia ich kompleksowej obsługi oraz
weryfikacji ich uprawnień
Sukcesywne obejmowanie kolejnych obszarów:
świadczenia rodzinne
pomoc społeczna
fundusz alimentacyjny
osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności
piecza zastępcza
CBB
Platforma
analityczno-raportowa
ma
na
celu
ułatwienie
dostępu
do
danych
gromadzonych
w obszarze zabezpieczenia społecznego
Biznesowy Analityczny Model Obszaru (AMO)
zabezpieczenia społecznego
Sukcesywnie dołączane kolejne obszary
Gotowe raporty udostępniane na portalu
Możliwość definiowania oraz zarządzania (m.in.
publikowania) przez użytkowników specjalizowanymi
raportami wielowymiarowymi
CBB
MPIPS
Platforma
analitycznoraportowa
Repozytorium Metadanych
AMO
CBB
Informacyjny Model Obszaru
Platforma Analityczno Raportowa
Planowany przesył danych
Portal
Informacyjno
-usługowy
Przesył danych w obie strony
Raporty i Analizy
Repozytorium
Raportów i Analiz
Repozytorium
Danych Analitycznych
Przesył danych w jedną stronę
Rozproszona Hurtownia Danych
Hurtownia Danych
wdrożone systemy informatyczne służące realizacji e-usług
ułatwią dostęp do realizacji usług przy pomocy Internetu, np. możliwość składania
wniosków o świadczenia rodzinne z możliwością śledzenia stanu realizacji wniosku
portal informacyjno-usługowy do komunikacji i udostępniania e-usług
dla obywateli i przedsiębiorców
proces biznesowy zaimplementowany na platformie integracyjnej
sterujący realizacją e-usługi
aplikacje dziedzinowe dostosowane do obsługi e-usług
e-usługi wdrożone bezpośrednio w ramach realizacji projektu
Emp@tia
e-BON – obszar obsługi osób niepełnosprawnych – usługa dla
przedsiębiorców
Złożenie wniosku o wpis do rejestru
organizatorów turnusów rehabilitacyjnych
Złożenie wniosku o wpis do rejestru
turnusów rehabilitacyjnych
e-Wnioski – usługa dla obywateli
Portal
Informacyjno
-usługowy
Złożenie i obsługa wniosku o świadczenia rodzinne
Złożenie i obsługa wniosku o świadczenia z funduszu alimentacyjnego
e-Wnioski
Centralna Baza
Beneficjenta
Rejestr
Publiczny
(referencyjny)
Zaświadczenie
Platforma
integracyjna
e-Wnioski
Urząd
MPiPS
Portal
Informacyjno
-usługowy
e-Wniosek
System dziedzinowy
Wskaźniki wdrożenia e-usług
dla wdrożonej e-usługi “e-Wnioski” w obszarach “Świadczenia Rodzinne” oraz
“Fundusz Alimentacyjny”:
wskaźnik: (dla zadanego okresu) stosunek liczby wniosków o świadczenia złożonych z
wykorzystaniem tej usługi do całkowitej liczby wniosków o świadczenia rodzinne
(procentowo)
dla
wdrożonej
e-usługi
Niepełnosprawnych”:
“e-BON”
w
obszarze
“Obsługa
Osób
wskaźnik: (dla zadanego okresu) stosunek liczby zarejestrowanych z wykorzystaniem
tej usługi organizatorów turnusów rehabilitacyjnych do całkowitej liczby
zarejestrowanych organizatorów turnusów rehabilitacyjnych (procentowo)
wskaźnik: (dla zadanego okresu) stosunek liczby zarejestrowanych z wykorzystaniem
tej usługi turnusów rehabilitacyjnych do całkowitej liczby zarejestrowanych turnusów
rehabilitacyjnych (procentowo)
Terminale
mobilne
oprogramowaniem
z
Umożliwienie rejestracji danych z
wywiadów środowiskowych przez
pracowników socjalnych
bezpośrednio na miejscu
przeprowadzania wywiadu
CBB
Platforma
integracyjna
MPiPS
Internet
Automatyczne przesłanie danych
do systemu
Weryfikacja danych w Centralnej
Bazie Beneficjenta
Wywiad środowiskowy
podpisany elektronicznie
OPS
System dziedzinowy
Planowane usługi wymiany informacji
Wirtualny Doradca
nowoczesne narzędzie do komunikacji, umożliwiające kontakt z użytkownikiem za
pomocą języka naturalnego
Udostępnianie bazy wiedzy zabezpieczenia społecznego
baza wiedzy stanowić będzie podstawowe źródło wiedzy dla obszaru
zabezpieczenia społecznego
Wstępna kalkulacja przysługujących świadczeń
na podstawie zadeklarowanych parametrów sytuacji rodzinnej wskazuje
Beneficjentowi do jakich świadczeń z zakresu zabezpieczenia społecznego miałby
potencjalne prawo (symulacja zakresu wsparcia dla określonej rodziny/osoby)
biorąc pod uwagę sytuację finansową, umożliwia wstępną ocenę zasadności
składania wniosku (sprawdzenie kryteriów dochodowych) - z poziomu tej usługi
Beneficjent będzie mógł przejść do usługi składania e-wniosków
Planowane usługi wymiany informacji cd…
Udostępnianie rejestru instytucji zabezpieczenia społecznego
usługa pozwoli zgromadzić w jednym miejscu informacje o instytucjach obszaru
zabezpieczenia społecznego (zarówno podmiotach administracji publicznej, jak
również innych typach organizacji)
Udostępnianie rejestru usług zabezpieczenia społecznego
dostęp do ujednoliconych i uporządkowanych informacji o świadczonych usługach
w obszarze ZS przez wszelkie zainteresowane podmioty (publiczne oraz prywatne)
- w tym w szczególności ułatwienia ich wyszukiwania pod kątem potrzeb i
lokalizacji
Aktualizowanie i udostępnianie listy adresowej podmiotów ZS
Dostęp do informacji o wolnych miejscach w DPS
Przesyłanie pism lub wiadomości do/od kontrahenta
Planowane usługi wymiany informacji cd…
Składanie on-line wniosków
Identyfikowanie i autoryzowanie użytkownika lub systemu
Beneficjenci, kontrahenci, użytkownicy PC, użytkownicy PL
Weryfikowanie tożsamości beneficjenta
Udostępnianie informacji o statusie wniosku
Aktualizowanie i udostępnianie listy adresowej beneficjentów
Przesyłanie wniosku o świadczenie do innej Jednostki Terenowej
Ustalanie listy Jednostek Terenowych, w których beneficjent był aktywny
Przesyłanie pisma/wiadomości do innej Jednostki Terenowej
Udzielanie informacji o beneficjencie na wniosek instytucji zewnętrznej
Weryfikowanie dochodu beneficjenta
Powiadamianie przez Beneficjenta o zmianie sytuacji życiowej
Przesyłanie pisma lub wiadomości do Beneficjenta
Przesłanie decyzji/rozstrzygnięcia/zaświadczenia do beneficjenta
Składanie (on-line) odwołania od decyzji lub skargi na decyzję SKO
Planowane usługi wymiany informacji cd…
Rezerwowanie terminu wizyty w Jednostce Terenowej
Składanie wniosku o wystawienie zaświadczenia
Przesyłanie informacji w sprawie dłużnika alimentacyjnego
Przesyłanie danych o refundacji udzielonych świadczeń pomiędzy
JOPS
Przesyłanie wniosku z OPS do PCPR
Przesyłanie decyzji lub zmiany decyzji ROPS
Przesyłanie listy osób skierowanych do prac społecznie użytecznych
Przesyłanie listy osób faktycznie realizujących prace społecznie
użyteczne
Przekazywanie rozliczenia formularza PIT-11 do US
Przekazywanie rozliczenia formularza PIT-8C do US
Przesyłanie dokumentów zgłoszeniowych i rozliczeniowych do ZUS
Przesyłanie tytułu wykonawczego do US
Planowane usługi wymiany informacji cd…
Udostępnianie aktów prawnych
zabezpieczenia społecznego
regulujących
funkcjonowanie
Udostępnianie aktualności z obszaru ZS
Udostępnianie forum dyskusyjnego zabezpieczenia społecznego
Udostępnianie społecznej tablicy ogłoszeń
Planowane usługi wymiany informacji cd…
Przesyłanie dokumentu w/s koordynacji systemów ZS
Przesyłanie zlecenia przeprowadzenia wywiadu środowiskowego
Przesyłanie przeprowadzonego
zleceniodawcy
wywiadu
środowiskowego
Udostępnianie raportów Platformy Analityczno-Raportowej
do
Podsumowanie
Cel podstawowy:
uspójnienie, integracja oraz zapewnienie wymiany informacji pomiędzy
systemami i lokalizacjami tych systemów wewnątrz obszaru oraz z
systemami zewnętrznymi (głównie w roli rejestrów referencyjnych)
Metoda:
wdrożenie w obszarze Zabezpieczenia Społecznego zaawansowanej i
konfigurowalnej platformy komunikacyjnej, wraz z jej przyległościami
(narzędzia)
Skutek:
podniesienie jakości realizacji zadań ustawowych oraz zwiększenie
przyjazności systemów dla ich „interesariuszy”, czyli tych wszystkich osób
fizycznych oraz prawnych, które mają z nimi jakikolwiek kontakt (jakość
usług społecznych)
Pora na pytania … ?
Dziękuję za uwagę