załączniku (plik pdf)

Informacja
Do korzystania z usług bankowych za pośrednictwem systemu e-Bank EBS i e-Bank EBS Biznes potrzebne są:
1. komputer z portem USB i z zainstalowanym systemem Windows w wersji: 2000, XP lub Vista;
2. ustawiona bieŜąca data systemowa;
3. zainstalowana JAVA w wersji 1_6_0_05 lub nowszej,
4. dostęp do Internetu,
5. przeglądarka internetowa zapewniające szyfrowanie z kluczem 128 bity. W przeglądarce Microsoft Internet
Explorer siłę szyfrowania moŜna sprawdzić w opcji: Pomoc->Internet Explorer - informacje. Jeśli siła szyfrowania
jest mniejsza niŜ 128 bity, naleŜy zainstalować nową wersję przeglądarki, np. 5.5 lub 6.0. MoŜna stosować takŜe
inne przeglądarki internetowe np.: Firefox 1.5. Przeglądarki te (lub ich nowsze wersje) zapewniają szyfrowanie
128 bitowe.
6. klucz sprzętowy USB wygenerowany w Banku,
7. identyfikator, hasło i kod PIN.
8. stosowanie oprogramowania zabezpieczającego komputer (firewall, antywirus)
Problemy z zalogowaniem się do systemu e-Bank EBS:
JeŜeli w czasie logowania pojawi się problem charakteryzujący się komunikatem o braku klucza sprzętowego
w systemie operacyjnym tak jak na poniŜszym rysunku:
naleŜy wykonać poniŜsze czynności.
1.
Sprawdzić czy klucz sprzętowy został umieszczony w porcie USB, jeŜeli tak i mimo naciśnięcia klawisza
„odświeŜ” nadal występuje komunikat o braku klucza postępować zgodnie z poniŜszymi punktami;
2. Usunąć historię przeglądania oraz pliki tymczasowe i cookie w przeglądarce internetowej;
3. Pozamykać wszystkie okna przeglądarek internetowych (np. Internet Explorer, Mozilla Firefox, itp);
4. JeŜeli na komputerze zainstalowany jest Windows XP:
•
wybrać Mój komputer → Dysk lokalny C: → Documents and Settings → „Nazwa uŜytkownika np. admin”,
na którym jesteśmy zalogowani;
•
skasować katolog .saba-applet (słuŜy do obsługi klucza sprzętowego);
•
uruchomić przeglądarkę internetową i wpisać adres www.expressbank.pl;
•
wybrać logowanie do systemu e – Bank EBS;
•
po wybraniu login-u i hasła a przed wpisaniem kodu PIN pojawi się poniŜsze okno procesu tworzącego nowy
katalog .saba-applet.
•
wpisać kod PIN
3. JeŜeli na komputerze zainstalowany jest Windows Vista:
•
wybrać Mój komputer → Dysk lokalny C: → USER → „Nazwa uŜytkownika np. admin”, na którym jesteśmy
zalogowani;
•
skasować katolog .saba-applet (słuŜy do obsługi klucza sprzętowego);
•
uruchomić przeglądarkę internetową i wpisać adres www.expressbank.pl;
•
wybrać logowanie do systemu e – Bank EBS EBS;
•
po wybraniu loginu i hasła a przed wpisaniem kodu PIN pojawi się okno procesu tworzącego
•
nowy katalog .saba-applet
•
wpisać kod PIN.
W razie pytań prosimy o kontakt:
e-mail: [email protected]
Express Bank Spółdzielczy w Rzeszowie