Warunki przewozu DHL Parcel International (Type: PDF, Size: 55.61

Warunki przewozu DHL Parcel International (Type: PDF, Size: 55.61

„Warunki przewozu DHL PARCEL INTERNATIONAL ”
(dalej jako Warunki)
1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejsze Warunki mają zastosowanie do transgranicznego przewozu przesyłek do krajów
Unii Europejskiej w ramach usług DHL PARCEL INTERATIONAL świadczonego przez DHL (DHL
Express (Poland) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców
Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS nr 47237, kapitał
zakładowy 21.892.500 PLN, NIP 527-00-22-391).
1.2 Kraje do których wykonywany jest przewóz, usługi objęte DHL PARCEL INTERNATIONAL w
tym wagę i gabaryty przesyłek wraz z podziałem na kategorie cenowe określa „Cennik usług
DHL Parcel – cennik specjalny.” (dalej Cennik).
1.3 Usługi świadczone na podstawie niniejszych Warunków oparte są na przepisach konwencji
o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (CMR); jakiekolwiek warunki,
uzgodnienia i postanowienia sprzeczne z nimi nie będą miały zastosowania.
2. Towary wyłączone
2.1 Nadawca oświadcza, że nie będzie nadawał do przewozu przesyłek, które stosowanie do
niniejszych Warunków są wyłączone z przewozu.
2.2 Wyłączone z przewozów są:
2.2.1 przesyłki, których zawartość, opakowanie, transport lub magazynowanie narusza
przepisy prawa; należą do nich także przesyłki, których zawartość narusza przepisy
dotyczące ochrony własności intelektualnej, włączając w to sfałszowane bądź nie
licencjonowane kopie produktów;
2.2.2 przesyłki, które wymagają zastosowania szczególnych warunków przewozu w tym
urządzeń (np. towary wymagające transportu w kontrolowanej temperaturze),
środków bezpieczeństwa lub zezwoleń;
2.2.3 przesyłki, których zawartość lub zewnętrzne właściwości mogą podczas transportu
spowodować obrażenia lub choroby u ludzi bądź inne szkody;
2.2.4 przesyłki zawierające żywe zwierzęta, fragmenty ich ciała, zwłoki lub szczątki ludzi;
2.2.5 przesyłki zawierające środki znieczulające lub odurzające;
2.2.6 przesyłki, których przewóz podlega przepisom o towarach niebezpiecznych lub
których transport jest niedozwolony przez IATA lub ICAO ;
2.2.7 przesyłki o rzeczywistej wartości powyżej 25.000,- Euro brutto; wartość ta nie narusza
ograniczeń odpowiedzialności zgodnie z ust. 6 niniejszych Warunków;
2.2.8 przesyłki zawierające pieniądze, metale szlachetne, biżuterię, zegarki, kamienie
szlachetne, dzieła sztuki, antyki lub inne kosztowności, karty czekowe, karty
kredytowe, ważne znaczki pocztowe bądź inne środki płatnicze lub papiery
wartościowe o wartości ogólnej powyżej 500,- Euro;
2.2.9 przesyłki , które są skierowane do osób znajdujących się na listach osób objętych
sankcjami lub miałyby być transportowane do krajów , dla których obowiązują
ograniczenia w obrocie z zagranicą (embargo);
2.2.10 przesyłki co do których Nadawca skorzystał lub zamierza skorzystać z deklaracji
wymienionych w art. 24 i/ lub art. 26 Konwencji CMR. Podanie wartości przesyłki nie
stanowi deklaracji lub zadeklarowania specjalnego interesu w rozumieniu art. 24 i 26
Konwencji CMR;
2.2.11 przesyłki zawierające broń lub jej części , imitacje broni lub amunicję;
2.2.12
przesyłki wymagające odprawy celnej.
2.3 DHL jest uprawniony do sprawdzenia przesyłek pod kątem stwierdzenia obecności towarów
wyłącznych z przewozu. O ile przesyłka w toku przewozu przewożona będzie również drogą
lotniczą objęta będzie regularną kontrolą a Nadawca zobowiązany jest dostosować swoje
przesyłki do takiej kontroli.
3. Prawa i obowiązek współpracy Nadawcy
3.1 Nadawca jest obowiązany przesyłkę właściwie opakować, a także oddać ją DHL w stanie
umożliwiającym jej prawidłowy przewóz zapewniający, że nie uszkodzi ona innych przesyłek
w czasie przewozu, a także wydać przesyłkę bez ubytku i uszkodzenia. W szczególności
opakowanie powinno: być odpowiednio zamknięte, uniemożliwiające dostęp do zawartości
przesyłki osobom niepowołanym; być odpowiednio wytrzymałe stosownie do wagi i
zawartości
przesyłki;
posiadać
zabezpieczenia
wewnętrzne,
uniemożliwiające
przemieszczanie się zawartości przesyłki. Zewnętrzne opakowanie przesyłki nie może
wskazywać co jest zawartością przesyłki lub jaka jest jej wartość.
3.2 Nadawca (a) oklei przesyłkę na największej powierzchni opakowania, odpowiednią etykietą
wymaganą przez DHL; (b) przekaże kompletne i prawdziwe dane dotyczące przesyłki; (c)
prześle dane elektroniczne o przesyłce w sposób uzgodniony z DHL.
3.3 Instrukcje Nadawcy dotyczące szczególnego obchodzenia się z przesyłką są wiążące tylko
wówczas, kiedy są przewidziane w Cenniku lub w Warunkach. Nadawca nie może żądać
uwzględnienia wskazówek udzielonych po przekazaniu przesyłki DHL / przejęciu jej przez
DHL, a w szczególności wstrzymania jej bądź przeadresowania na inny adres.
4. Świadczenia ze strony DHL
4.1 DHL przewozi przesyłki i przekazuje je zagranicznym przedsiębiorstwom do dalszego
transportu i doręczenia ich odbiorcy zgodnie procedurą obowiązującą w danym kraju
doręczenia. DHL podejmuje wszelkie uzasadnione wysiłki, aby dostarczyć przesyłkę w
przewidywanym przez siebie czasie realizacji. Czasy te nie są jednak objęte zobowiązaniem
DHL ani też w żaden sposób nie stanowią elementu umowy, tzn. DHL nie jest zobowiązana do
zachowania określonego terminu dostawy.
4.2 DHL zwraca niedoręczone przesyłki na adres miejsca ich nadania gdzie będą odbierane przez
Nadawcę. Za transport zwrotny DHL przysługuje odrębna opłata.
4.3 W przypadku wybrania usługi dodatkowej „Utylizacja”, przesyłka zostanie zutylizowana w
kraju przeznaczenia. DHL nie akceptuje jakichkolwiek ofert Nadawcy mających na celu
rezygnację z tej usługi.
5. Opłaty i dodatkowe koszty
5.1 Opłaty za przesyłki określa Cennik. Cennik dostępny jest na stronie www.dhlparcel.com.pl.
Ceny podane w Cenniku wyrażone zostały w kwotach netto i zostaną powiększone o podatek
VAT w wysokości wynikającej z obowiązujących przepisów.
5.2 Nadawca pokryje koszty przekraczające uzgodnioną opłatę, poniesione przez DHL w interesie
Nadawcy w związku z przewozem przesyłki (opłaty za zwrot przesyłki, magazynowe,
zabezpieczenie przesyłki itd.). Nadawca zwolni w tym zakresie DHL od wszelkich roszczeń
osób trzecich.
5.3 DHL przysługuje prawo do weryfikacji naliczonych opłat za świadczone usługi. W
szczególności DHL ma prawo do weryfikacji wagi i rozmiarów przesyłki oraz innych jej cech.
Niezgodność tych danych z informacjami podanymi przez Nadawcę stanowi podstawę do
odpowiedniej zmiany ceny wykonywanej usługi w szczególności poprzez doliczenie opłaty za
przesyłkę niestandardową.
6. Odpowiedzialność DHL
6.1 DHL ponosi odpowiedzialność zgodnie z przepisami Konwencji CMR.
6.2 Odpowiedzialność DHL z innych tytułów niż uszkodzenie, utrata lub ubytek w przesyłce jest
ograniczona do wysokości poniesionej straty, jednak wysokość odszkodowania nie może
przekraczać wysokości opłaty podstawowej za usługę albo kwoty 500 zł – w zależności, która
z tych kwot będzie mniejsza.
6.3 DHL nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści lub szkody pośrednie i następcze
Nadawcy.
6.4 Nadawca bez pisemnej zgody DHL nie jest uprawniony do dokonywania jakichkolwiek
potrąceń z wynagrodzenia DHL.
6.5 Nadawca nie może przenieść przysługującej mu wobec DHL wierzytelności na osobę trzecią
bez uprzedniej pisemnej zgody DHL.
7. Ubezpieczenie
7.1 Każda przesyłka zgodna z niniejszymi Warunkami jest ubezpieczona od ryzyka utraty lub
uszkodzenia, bez dodatkowej opłaty i niezależnie od zakresu odpowiedzialności DHL, do jej
pełnej wartości, lecz w każdym wypadku na kwotę nie wyższą niż 500 EUR („standardowe
ubezpieczenie transportowe”).
7.2 Jeżeli Nadawca uznaje powyższy limit za niewystarczający, może zwrócić się do DHL o
ustanowienie dodatkowego ubezpieczenia na jego korzyść („dodatkowe ubezpieczenie
transportowe”), pod warunkiem że dana przesyłka jest zgodna z niniejszymi Warunkami, a
Nadawca opłaci odpowiednią składkę ubezpieczeniową. Dodatkowe ubezpieczenie
transportowe obejmuje interes Nadawcy w odniesieniu do przesyłki, zabezpieczając go od
ryzyka utraty lub uszkodzenia przesyłki, do uzgodnionej sumy. Przy braku dodatkowego
ubezpieczenia transportowego, Nadawca bierze na siebie wszelkie ryzyko utraty lub
uszkodzenia przekraczające limit odpowiedzialności DHL zgodnie z pkt 6 lub (jeśli dotyczy)
limit standardowego ubezpieczenia transportowego zgodnie z pkt 7. 1.
7.3 Ubezpieczeniem nie są objęte:
7.3.1 przesyłki określone w pkt 2 „Towary wyłączone”,
7.3.2 przesyłki, których opakowanie wskazuje na wartość przesyłki,
7.3.3
przesyłki, których uszkodzenie spowodowane zostało brakiem opakowania lub
wadliwym opakowaniem,
7.3.4 przesyłki uszkodzone celowo przez Nadawcę lub odbiorcę,
7.3.5 przesyłki w odniesieniu, do których roszczenie zgłoszono po upływie okresu
przedawnienia.
8. Postanowienia końcowe
8.1 Administratorem danych osobowych osób fizycznych zlecających wykonanie usług objętych
niniejszymi Warunkami jest DHL Express (Poland) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul.
Osmańskiej 2, 02 – 823 Warszawa. Dane przetwarzane są w celu zawarcia umowy i realizacji
usług. Osoby te mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie
danych jest dobrowolne, ale bez wymienionych danych niemożliwe byłoby zawarcie umowy i
wykonanie usług.
8.2 W sprawach nie uregulowanych w niniejszych Warunkach zastosowanie mają przepisy prawa
polskiego, w szczególność stosuje się przepisy Konwencji CMR.
8.3 Niniejsze warunki wchodzą w życie z dniem 1 września 2015 roku.