GSMONLINE.PL

GSMONLINE.PL
Era uruchomiła pierwszy w Polsce serwis "Ring Back Tones"
2005-05-06
Sieć Era uruchomiła usługę typu Ring Back Tones, która w PTC działa pod nazwą "Granie
na czekanie". Serwis ten umożliwia zamianę tradycyjnego sygnału wywołań (dźwięk
pulsacyjny, który zwykle pojawia się podczas oczekiwania na połączenie) na dowolnie
wybrany przez użytkownika dźwięk (utwór muzyczny, śmieszny odgłos czy własny
komunikat). Korzystanie z usługi odbywa się przez wybór opcji umieszczonych w serwisie
internetowym.
Nagrania używane w serwisie nie mogą być dłuższe od 60 s. Użytkownicy mają możliwość
nagrać własne powitanie poprzez serwis IVR lub jako plik przesłany poprzez serwis
internetowy: granie.era.pl
Firma badawcza Juniper Research przewiduje, że w 2005 r. na świecie będzie 60 mln
użytkowników tego typu usługi, a liczba ta wzrośnie do 300 mln w 2009 r.
REGULAMIN Serwisu "Granie na czekanie"
1. Niniejsze warunki określają zasady i zakres korzystania z serwisu „Granie na czekanie”,
zwanego dalej „Serwisem”, świadczonego przez Polską Telefonię Cyfrową Sp. z o.o.
operatora sieci Era, zwanego dalej „Organizatorem”.
2. W okresie od dnia 5 maja 2005 do odwołania Organizator umożliwia użytkownikom sieci
Era (to jest Abonentom, Użytkownikom systemu Era Tak Tak oraz Abonentom systemu Era
Mix – zwanym dalej łącznie w zależności od kontekstu „Użytkownikiem” lub „Użytkownikami”)
korzystanie z sygnału oczekiwania na połączenie z dowolnym indywidualnie ustawionym
przez Użytkownika dźwiękiem w sposób i na zasadach określonych niniejszym regulaminem .
3. Użytkownik ma możliwość ustawienia i przyporządkowania różnych dźwięków oczekiwania
na połączenie do różnych dzwoniących. Wybranie dźwięku i ustawienie go dla dzwoniącego
następuje przez SMS, SIMextra, WWW lub w serwisie głosowym *7011 lub *70114.
4. Warunkiem koniecznym skorzystania z Serwisu jest wysłanie z karty SIM Użytkownika sieci
Era SMS pod numer 333 lub dokonanie właściwych ustawień na stronach SIMextra, WWW
lub w serwisie głosowym *7011 lub *70114, zgodnie z niniejszym regulaminem.
5. Za korzystanie z Serwisu Organizator pobiera opłatę zgodnie z poniższą tabelą.
TYTUŁ
CENA NETTO
abonament miesięczny / opłata miesięczna 1,64 zł.
CENA Z VAT
2,00 zł.
pobranie dźwięku z dźwiękoteki
od 0,81 do 10 zł.
aktualna informacja o cenie dźwięku znajduje się w ramach informacji o pobieranym
dźwięku
nagranie dźwięku własnego
2,05 zł.
2,50 zł.
zarządzanie numerami telefonów
bez opłaty
bez opłaty
ustawienie dźwięku dla numeru telefonu
bez opłaty
bez opłaty
wyszukanie utworu
bez opłaty
bez opłaty
aktywacja, deaktywacja, zawieszenie,
odwieszenie
bez opłaty
bez opłaty
W okresie do 31 lipca 2005 abonament miesięczny / opłata miesięczna nie są pobierane.
6. Niezależnie od wskazanej powyżej opłaty za korzystanie z Serwisu jest pobierana opłata za
wykorzystanie kanału dostępu do Serwisu zgodnie z poniższą tabelą.
KANAŁ DOSTĘPU
OPŁATA
SMS pod 333
jak za SMS wewnątrzsieciowy w taryfie Użytkownika
SIMextra
jak za połączenie SIMextra w taryfie Użytkownika
WWW
opłata standardowa ponoszona na rzecz dostawcy Internetu dla
Użytkownika
serwis głosowy *7011 lub *70114
zgodnie z cennikiem połączeń na Numer Specjalny *70 x w taryfie
Użytkownika
7. Obsługa Serwisu przez SMS pod numer 333 przebiega zgodnie z poniższą tabelą.
KOMENDA SMS
PRZYKŁAD
AKCJA
[kod dźwięku]
1127
• pobranie utworu z dźwiękoteki
• w przypadku pierwszego pobrania dźwięku
przez Użytkownika, następuje jednoczesna
aktywacja Serwisu
[kod dźwięku] [numer telefonu lub nazwa
grupy]
1127 602602602
• ustawienie dźwięku dla podanego numeru
telefonu lub podanej nazwy grupy
• jeśli Użytkownik uprzednio nie pobrał
dźwięku o podanym kodzie, następuje
również pobranie dźwięku o podanym
kodzie
• w przypadku pierwszego pobrania dźwięku
przez Użytkownika, następuje jednoczesna
aktywacja Serwisu
A [ciąg znaków]
B [ciąg znaków]
C [ciąg znaków]
A czerwone gitary
B czerwone gitary
C czerwone gitary
wyszukanie utworów o tytule lub
wykonawcy, opisanych podanym ciągiem
znaków
D
D
pobranie kolejnej strony z wynikiem
wyszukiwania utworów
G
H
I
G
H
I
zawieszenie Serwisu
G [numer telefonu lub nazwa grupy]
H [numer telefonu lub nazwa grupy]
I [numer telefonu lub nazwa grupy]
G 602602602
H 602602602
I 602602602
zawieszenie ustawienia dla podanego
numeru telefonu lub podanej nazwy grupy
J
K
L
J
K
L
odwieszenie Serwisu
J [numer telefonu lub nazwa grupy]
K [numer telefonu lub nazwa grupy]
L [numer telefonu lub nazwa grupy]
J 602602602
K 602602602
L 602602602
odwieszenie ustawienia dla podanego
numeru telefonu lub podanej nazwy grupy
M [własny numer telefonu]
N [własny numer telefonu]
O [własny numer telefonu]
M 604604604
N 604604604
O 604604604
deaktywacja Serwisu
SMS musi być wysłany jako zwykły SMS tekstowy (nie binarny).
8. Obsługa Serwisu przez SIMextra, WWW oraz serwis głosowy *7011 lub *70114 przebiega
zgodnie z instrukcjami podanymi w tych kanałach dostępu.
9. Aktywacja Serwisu następuje przy pierwszym pobraniu dźwięku z dźwiękoteki. Serwis jest
aktywny do momentu ręcznej deaktywacji przez Użytkownika. W momencie deaktywacji są
tracone pobrania dźwięków oraz wszelkie ustawienia Użytkownika związane z Serwisem. W
okresie między aktywacją a deaktywacją Serwisu jest naliczany abonament miesięczny /
opłata miesięczna.
10. Zawieszenie Serwisu bądź poszczególnych jego ustawień powoduje okresową przerwę w
działaniu Serwisu w pełnym bądź częściowym zakresie. Zawieszenie trwa od momentu
ręcznego zawieszenia Serwisu przez Użytkownika do momentu ręcznego odwieszenia
Serwisu przez Użytkownika. Zawieszenie nie powoduje utraty pobrań dźwięków ani definicji
ustawień. W okresie zawieszenia jest naliczany abonament miesięczny / opłata miesięczna.
11. Pobranie dźwięku skutkuje możliwością jego wykorzystania w różnych ustawieniach
Serwisu przez okres nie krótszy od 6 miesięcy.
12. Nagrania własne wprowadzone do Serwisu nie mogą naruszać praw osób trzecich oraz
dobrych obyczajów. Konsekwencją wprowadzenia nagrania własnego, które narusza prawa
osób trzecich bądź dobre obyczaje, może być usunięcie nagrania z Serwisu oraz pokrycie
przez Użytkownika wszelkich strat Organizatora związanych z żądaniami osób, których prawa
zostały naruszone. Użytkownik zrzeka się roszczeń z tytułu autorskich praw majątkowych z
tytułu wykorzystania własnego nagrania w Serwisie. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że
zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994r.
bezprawnym jest umieszczenie cudzego utworu na serwerze i korzystanie z niego jako
sygnału oczekiwania na połączenie bez zgody autora, wykonawcy i producenta nagrania lub
organizacji zbiorowego zarządzania prawem autorskim i prawami pokrewnymi.
13. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści zapisane na serwerze PTC jako
nagrania własne, a w szczególności za naruszenie autorskich praw osobistych i majątkowych
przez zniekształcenie cudzego utworu lub umieszczenie na serwerze cudzego utworu, także
we własnym wykonaniu lub opracowaniu, bez zgody i wynagrodzenia dla podmiotów
uprawnionych lub organizacji zbiorowego zarządzania w zakresie prawa autorskiego i praw
pokrewnych.
14. Numery telefonów dzwoniących, dla których można ustawiać dźwięki w Serwisie, należy
definiować zgodnie z poniższą tabelą.
NUMER TELEFONU
DEFINICJA
PRZYKŁAD
krajowa sieć stacjonarna
numer telefonu poprzedzony prefixem
strefy numeracyjnej
224130000
krajowa sieć komórkowa
numer telefonu
602602602
zagraniczna sieć stacjonarna lub
komórkowa
numer telefonu poprzedzony znakiem + i
kodem kraju
+421905833504
grupa numerów telefonów
definicja zgodnie z powyższymi z tym, że
symbol * zastępuje dowolne znaki stojące
po ściśle zdefiniowanych
22* - dla wszystkich dzwoniących z
warszawskiej strefy numeracyjnej
602* - dla wszystkich dzwoniących z sieci
Era z numerów zaczynających się od 602
+421* - dla wszystkich dzwoniących ze
Słowacji
15. Dla danego numeru telefonu ustawienia kolejne zastępują ustawienia poprzednie dla tych
samych ram czasowych.
16. Zmiana związanych z Serwisem ustawień w sieci GSM odbywa się w czasie do 30 minut.
17. W następujących przypadkach możliwość korzystania z Serwisu jest zablokowana lub
ograniczona:
1. zablokowanie możliwości inicjowania połączeń telefonicznych dla telefonu w usłudze
abonamentowej w sieci Era,
2. zawieszenie świadczenia usług telekomunikacyjnych dla telefonu w usłudze
abonamentowej w sieci Era,
3. posiadanie na koncie numeru telefonu w systemie Era Tak Tak lub Era Mix kwoty nie
pozwalającej na wykonywanie połączeń telefonicznych,
4. przekroczenie terminu na wykonywanie połączeń telefonicznych w systemie Era Tak Tak.
18. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
1. treści publikowane wskutek ustawień Serwisu,
2. obsługę Serwisu przez SMS pod numer 333 w sposób inny od wyżej wskazanego,
3. zastąpienie przyporządkowań ustawionych przez Użytkownika zwykłym sygnałem
oczekiwania na połączenie, spowodowane doraźnymi uwarunkowaniami technicznymi i
występujące krótkotrwale.
19. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, mogące wyniknąć z nie
działania Serwisu, bądź z jego wadliwego działania.
20. Korzystanie z Serwisu zgodnie z niniejszym regulaminem oznacza akceptację niniejszego
regulaminu.
21. Ulgi dla grup Abonentów na opłaty abonamentowe oraz usługi dodatkowe nie mają
zastosowania do opłat za Serwis.
22. W przypadku dokonania cesji Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych
następuje deaktywacja Serwisu.
23. Reklamacje mogą być wnoszone zgodnie z zgodnie Rozporządzeniem Ministra
Infrastruktury z dnia 1 października 2004 w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz
warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej (Dz. U. nr 226
poz. 2291). Reklamacje mogą być wnoszone pisemnie na adres: PTC Sp. z o.o., al.
Jerozolimskie 181 02-222 Warszawa, pisemnie w punktach sprzedaży sieci Era, telefonicznie
w Biurze Obsługi Abonenta lub w Biurze Obsługi Użytkownika, drogą elektroniczną na adres:
[email protected].
24. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie
postanowienia Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych PTC Sp. z o.o..
25. Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 maja 2005 i jest ważny do odwołania. Zmiany w
regulaminie będą publikowane na stronach internetowych Serwisu.