20140716_Konsultant ds telefonicznej obslugi klienta

Santander Consumer Bank S.A. należy do Grupy Santander – największego banku w strefie euro pod
względem kapitalizacji rynkowej oraz czwartego na świecie pod względem zysków.
Założona ponad 150 lat temu Grupa Santander posiada ponad 95 milionów klientów,
14 082 oddziały i 180 000 pracowników.
Obecnie do Departamentu Contact Center poszukujemy osób na stanowisko:
Konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta
Nr ref. KTOK/07/WROC/2014
Osoba zatrudniona na powyższym stanowisku będzie odpowiedzialna m.in. za:
• profesjonalną, zgodną ze standardami jakościowymi telefoniczną obsługę Klientów Banku;
• rzetelną obsługę zadań związanych z procesami sprzedażowymi, posprzedażowymi i windykacyjnymi
realizowanymi w ramach Departamentu;
• zgodną z obowiązującymi procedurami prezentację produktów finansowych oferowanych przez Bank;
• budowanie dobrych relacji z obecnymi i potencjalnymi Klientami Banku.
Oferujemy:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę;
możliwość rozpoczęcia rozwoju ścieżki kariery w obszarze finansów i bankowości;
bogaty pakiet szkoleń wprowadzających i profesjonalne wsparcie w pierwszych miesiącach pracy;
atrakcyjny pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karnetów sportowych);
zmianowy system pracy umożliwiający łączenie pracy ze studiami zaocznymi;
doskonałą lokalizację pracy w centrum miasta;
atrakcyjny pakiet szkoleń doskonalących umiejętności miękkie oraz wzbogacający wiedzę produktową;
pracę w dynamicznym i profesjonalnym zespole w jednym z najefektywniejszych Banków w Polsce;
indywidualne ścieżki rozwoju dla najlepszych pracowników;
wynagrodzenie podstawowe oraz atrakcyjny system premiowy;
przyjazną atmosferę pracy.
Zainteresowane osoby prosimy
o kontakt telefoniczny pod numerem telefonu: (071) 358 21 89
od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 – 15:00;
lub
o przesłanie oferty zawierającej list motywacyjny i CV na adres mailowy: [email protected]
wraz z dołączoną klauzulą: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej
ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997
roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.). Oświadczam, że
dane zostały przesłane dobrowolnie oraz, że zostałem poinformowany/a o prawie wglądu do nich i ich
poprawiania”.
W temacie korespondencji elektronicznej prosimy o napisanie pełnego numeru referencyjnego.
Santander Consumer Bank SA zastrzega sobie prawo do skontaktowania się tylko z wybranymi kandydatami.
Nadesłanych materiałów nie zwracamy.