pm2pm - Szkolenie: Komunikacja w zarządzaniu projektami

Szkolenie: Komunikacja w zarządzaniu projektami
Temat: Szkolenie: Komunikacja w zarządzaniu projektami
Termin: do ustalenia
Miejsce: do ustalenia
Cena:
do ustalenia
Opis szkolenia:
Treść oraz sposób przekazywanych informacji ma ogromny wpływ na nasze relacje z ludźmi oraz
efekty podejmowanych działań. Okazuje się, że komunikacja stanowi także jeden z podstawowych
czynników powodzenia realizacji projektu. Proces komunikacji z członkami zespołu projektowego,
interesariuszami oraz przełożonymi powinien być przemyślany oraz zaplanowany (przy zastosowaniu
odpowiednich ścieżek i metod). W tracie szkolenia przekażemy Państwu zarówno wiedzę niezbędną
do efektywnego komunikowania się (także międzykulturowego), jak i przydatne umiejętności
praktyczne, które zaprocentują w przejrzystości oraz skuteczności codziennych komunikatów
międzyludzkich.
Adresaci:
●
●
●
●
●
●
●
Członkowie zespołów projektowych
Kierownicy projektów
Osoby odpowiedzialne za monitoring realizacji projektu
Osoby przygotowujące projekty do realizacji
Pracownicy Biura Zarządzania Projektami
Kadra menedżerska przedsiębiorstw
Osoby, które chciałyby pogłębić swoją wiedzę w/w obszarze
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie:
●
●
●
●
●
●
●
Wiedział na jakie obszary własnej komunikacji powinien zwrócić szczególną uwagę
Potrafił umiejętnie przekazywać informacje wykorzystując synchronizację komunikacji werbalnej i
niewerbalnej
Wiedział jak słuchać oraz jak mówić do członków zespołu projektowego, aby zmotywować ich do
działania
Umiał stworzyć plan przepływu informacji uwzględniając specyfikę projektu oraz organizacji,
wykorzystując przy tym narzędzia informatyczne
Znał zasady zarządzania komunikacją w sytuacjach kryzysowych
Wiedział jak inni odbierają jego komunikaty i potrafił umiejętnie je przekazywać
Rozumiał znaczenie różnic kulturowych w komunikacji podczas realizacji projektów na poziomie
międzynarodowym i wiedział jak pokonywać bariery
Program:
pm2pm sp. z o.o.
ul. Wielopole 18b
31-072 Kraków
www: pm2pm.pl
e-mail: [email protected]
tel: +48 12 423 05 15
fax: +48 12 378 94 77
NIP: 676-237-17-61
KRS: 0000306317
Dzień I
●
●
Znaczenie oraz rola komunikacji, schematy przepływu informacji
Komunikacja werbalna i niewerbalna
Zwykłe słowa i ich wpływ- jak mówić
Mowa ciała w kontekście przekazu informacji
Synchronizacja słów i gestów
Interpretacja informacji
Aktywne słuchanie oraz funkcja i konstrukcja pytań precyzyjnych
Komunikacja w zespole projektowym
Budowa zespołu a styl oraz poziomy komunikacji – jak je najlepiej do siebie dostosować
Krytyka nie zawsze konstruktywna, jak reagować na niezadowolenie pracowników
Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji
Komunikacja perswazyjna nie będąca manipulacją – jak wpływać na pracowników
Motywacja przez komunikację- czy to możliwe?
Ścieżka przepływu informacji w ramach projektu
Planowanie schematu przekazywania informacji
Przepływ informacji (skąd, do kogo, w jakim czasie)
Wykorzystanie narzędzi informatycznych
❍
❍
❍
❍
●
●
❍
❍
❍
❍
❍
●
❍
❍
❍
Dzień II
●
Bariery w skutecznym komunikowaniu się
Pułapki w procesie komunikacji
Jak rozwiązywać problemy komunikacyjne (zakłócenia i przeszkody wewnętrzne)
Zarządzanie informacją i komunikacja w sytuacjach kryzysowych
Komunikowanie się w obrębie struktury organizacji
Komunikacja w organizacji a komunikacja w projekcie
Komunikacja pionowa, pozioma oraz diagonalna
Kontakty z interesariuszami
Dostosowanie narzędzi oraz kanałów przepływu informacji do specyfiki projektu
Komunikacja w projektach międzynarodowych
Znaczenie świadomości funkcjonujących różnic kulturowych (symboli, bohaterów, rytuałów,
wartości) oraz ich specyfiki
Przełamywanie barier kulturowych i stereotypów niezbędne dla powodzenia projektu
Podejście partnerskie podstawą skutecznej komunikacji podczas realizacji projektów
międzynarodowych
❍
●
●
●
❍
❍
❍
❍
●
❍
❍
❍
pm2pm sp. z o.o.
ul. Wielopole 18b
31-072 Kraków
www: pm2pm.pl
e-mail: [email protected]
tel: +48 12 423 05 15
fax: +48 12 378 94 77
NIP: 676-237-17-61
KRS: 0000306317
Formularz zgłoszeniowy
Informacje o szkoleniu:
Temat: Szkolenie: Komunikacja w zarządzaniu projektami
Termin: do ustalenia
Miejsce: do ustalenia
Cena: do ustalenia
Dane kontaktowe:
Imię: ........................................................................................................................................................
Nazwisko: ................................................................................................................................................
Nr telefonu: .............................................................................................................................................
Fax: ..........................................................................................................................................................
E-mail: .....................................................................................................................................................
Stanowisko: .............................................................................................................................................
Dane firmy:
Nazwa: .....................................................................................................................................................
Ulica i nr: .................................................................................................................................................
Kod pocztowy: .........................................................................................................................................
Miasto: .....................................................................................................................................................
NIP: ..........................................................................................................................................................
Informacje dodatkowe:
Uwagi: .....................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
Wegetarianin:
Pomoc w rezerwacji noclegu:
Akceptuję warunki uczestnictwa w szkoleniu:
Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997
roku poz. 833.) pm2pm nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych użytkowników
innym osobom lub instytucjom. Dane osobowe podane przez Zamawiającego (imię i nazwisko, adres, numer telefonu,
adres e-mailowy) traktowane są jako informacje w najwyższym stopniu poufne i służą tylko i wyłącznie do celów
komunikacji pomiędzy Zamawiającym a pm2pm.
Podpis .............................................................
pm2pm sp. z o.o.
ul. Wielopole 18b
31-072 Kraków
www: pm2pm.pl
e-mail: [email protected]
tel: +48 12 423 05 15
fax: +48 12 378 94 77
NIP: 676-237-17-61
KRS: 0000306317