Regulamin sprzedaży internetowej w Studiu Kosmetycznym Makai

Regulamin sprzedaży internetowej w Studiu Kosmetycznym Makai

Regulamin sprzedaży internetowej w Studiu Kosmetycznym Makai Medi &SPA.
Przed przystąpieniem do zakupu usług za pośrednictwem Internetu należy zapoznać się z niniejszym regulaminem i zaakceptować jego zasady.
I . Definicje
Makai – Studio Kosmetyczne S.C. , M. Gorczyca, M. Krzysztofiak‐Sztorc, ul. Jordana 14a/1, 40‐043 Katowice, NIP 954 2653134, udostępniający serwis
Klient/Kupujący – osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna posiadająca ważną kartę kredytową lub dostęp do konta bankowego, dokonująca zakupu za pośrednictwem Internetu
Regulamin – niniejszy dokument stanowiący regulamin sprzedaży za pośrednictwem Internetu, określający zasady, zakres i warunki korzystania z serwisu
Cena – cena zakupionej usługi przez klienta zgodnie z obowiązującą ofertą w momencie zakupu, podana w złotych polskich
Serwis – system umożliwiający zakup za pośrednictwem Internetu, dostępny na stronie www.maki.pl
Operator Płatności – Centrum Rozliczeniowe PayU, za pośrednictwem którego przeprowadzane są rozliczenia transakcji zakupu, dokonane przez Klienta w serwisie za pomocą karty kredytowej lub przelewu internetowego
II. Procedura składania zamówień
1. Podstawowym warunkiem dokonania zakupu usług w serwisie jest zalogowanie się, następnie zaakceptowanie niniejszego regulaminu oraz prawidłowe wypełnienie formularza na stronie WWW.maki.pl
2. Warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e‐mail i numerem telefonu, pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e‐mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.
3. Klient uiszcza cenę za zamówione usługi kartą płatniczą lub przelewem – po kliknięciu na klawisz KUP TERAZ, następnie zostaną Państwo przeniesieni do Centrum Autoryzacji Transakcji Elektronicznych Płatności PayU S.A., gdzie pojawi się strona z kanałami płatności do wyboru
4. Klient płaci za usługi za pośrednictwem Internetu, warunkiem zaakceptowania płatności jest otrzymanie przez Studio Kosmetyczne Makai od Operatora Płatności potwierdzenia dostępność środków niezbędnych do zapłaty. Po uzyskaniu potwierdzenia Studio Kosmetyczne Makai prześle Kupującemu na wskazany w zamówieniu adres e‐mail potwierdzenie dokonanie zakupu.
III. Realizacja, zmiany i rezygnacja z zamówień
5. Studio Kosmetyczne Maki, zrealizuje zamówienia w terminie podanym dla danej usługi w serwisie. 6. Na zakupioną usługę należy się umówić telefonicznie, wraz z podaniem Imienia i Nazwiska osoby dokonującej zakupu oraz datą transakcji i wydrukowanym lub przesłanym na adres [email protected] mailem potwierdzającym zakup .
7. Usługi zakupione przez Internet mogą zostać zrealizowane przez klienta wyłącznie w Studiu Kosmetycznym Makai i wyłącznie we wskazanym w ofercie terminie. 8. Termin realizacji zakupionej usługi wynosi maksymalnie 2 miesiące od daty zakupu usługi lub do dnia wskazanego w ofercie. Po tym terminie usługa będzie traktowana jako wykonana bez możliwości jakichkolwiek zwrotów finansowych.
9. Po ustaleniu wizyty maksymalny termin jej zmiany wynosi 6 godzin, po tym terminie usługa będzie traktowana jako wykonana bez jakichkolwiek możliwości zwrotów finansowych.
10. Zakupiona usługa nie może być wymieniona na inną usługę lub produkty dostępne w salonie.
11. Zgodnie z art. 7 ust.1 ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów Klient może w terminie 10 dni odstąpić od umowy składając w Studiu Kosmetycznym Makai, oświadczenie na piśmie.
12. Termin dziesięciodniowy, w którym Klient może odstąpić od umowy, liczy się od dnia otrzymania potwierdzenia poprawności zrealizowania transakcji.
13. Zwrot ceny usługi zakupionej przez Internet dokonywany jest w formie zwrotu gotówki w siedzibie firmy Makai.
14. Prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą wykorzystania usługi w Studiu Kosmetycznym Makai lub w sytuacji opisanej w punkcie 8 i 9 niniejszego regulaminu.
IV. Reklamacje
15. Reklamację składa się w formie pisemnej poprzez jej przesłanie za pośrednictwem Poczty Polskiej lub mailowo na adres: [email protected]., wraz z dokładnym opisem reklamowanej usługi, nieprawidłowościami jakie klient reklamuje i danymi osobowymi w tym dokładnymi danymi Kupującego, zgodnie z danymi podanymi przy dokonywaniu transakcji zakupu w serwisie
16. Prawidłowo zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania, a Klient poinformowany telefonicznie lub pisemnie.
17. Reklamacje dotyczące płatności należy zgłaszać do Operatora Płatności, zgodnie z regulaminem zamieszczonym na stronie internetowej operatora płatności
V. Dane osobowe
18. Administaratorem danych osobowych jest Studio Kosmetyczne Makai , dane te będą przetwarzane przez Makai w celach realizacji zamówienia, a także w marketingu bezpośrednim własnych usług lub produktów
19. Klient przez złożenie zamówienia wyraża zgodę na gromadzenie danych osobowych prze Studio Kosmetyczne S.C. Makai
20. Zgoda w zakresie celów marketingowo‐promocyjnych obejmuje w szczególności zgodę na otrzymywanie materiałów reklamowych w formie elektronicznej i papierowej.
21. Klient oświadcza, że został poinformowany o przysługujących mu na podstawie przepisów ustawy o ochronie danych osobowych uprawnieniach, a w szczególności o: a. prawie wglądu do jego danych oraz ich aktualizowania i poprawiania,
b. adresie siedziby i pełnej nazwie administratora danych,
c. przewidywanych odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych, którymi są wyłącznie pracownicy Studia Kosmetycznego Makai,
c. dobrowolności podania danych.
VI. Postanowienia końcowe
22. Treść Regulaminu będzie udostępniona wszystkim Klientom w siedzibie Makai oraz na stronie internetowej: www.makai.pl
23. Makai zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Wszelkie zmiany w niniejszym Regulaminie będą obowiązywały od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowej, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed dniem jej wprowadzenia.
24. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu Cywilnego.