Panda Antivirus Pro 2010

DEZINSTALACJA
INNYCH PROGRAMÓW
Uwaga!
Jeżeli na komputerze zainstalowano oprogramowanie antywirusowe, należy
przeprowadzić jego pełną dezinstalację przed rozpoczęciem instalacji Panda
Antivirus Pro 2010.
W tym celu należy wykonać poniższe czynności:
1. Kliknij przycisk Start na pasku zadań i wybierz Panel Sterowania.
2. Kliknij dwukrotnie ikonę Dodaj lub usuń programy, jeżeli korzystasz
z systemu Windows XP, lub wybierz Programy > Programy i funkcje
w przypadku systemu Windows Vista.
3. Wybierz program, który ma zostać zdezinstalowany, a następnie kliknij
Usuń lub Odinstaluj lub zmień program w Windows Vista.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w kolejnych
etapach kreatora dezinstalacji.
1
2
DEZINSTALACJA INNYCH PROGRAMÓW
INSTALACJA
Wykonaj poniższe czynności, aby prawidłowo przeprowadzić instalację produktu.
Po wykonaniu czynności opisanych w tym przewodniku komputer będzie w pełni
zabezpieczony przed wirusami i innymi zagrożeniami.
1. Uruchomienie instalacji: Umieść płytę CD w napędzie CD lub DVD.
Jeżeli Panda Antivirus Pro 2010 został pobrany z internetu, uruchom
plik i przejdź do kroku 3.
2. Wyświetlone zostanie okno kreatora instalacji Panda Antivirus Pro
2010. Jeżeli na komputerze włączona jest opcja automatycznego
uruchamiania, przejdź do kroku 3.
Jeżeli instalujesz program z płyty CD, a na komputerze wyłączona jest
opcja automatycznego uruchamiania, instalacja nie rozpocznie się
automatycznie po umieszczeniu płyty w napędzie. W takim wypadku
wykonaj poniższe czynności:
2a. Kliknij dwukrotnie ikonę Mój komputer na pulpicie (w Windows
Vista kliknij przycisk Start na pasku zadań, a następnie wybierz
opcję Komputer).
2b. Kliknij dwukrotnie ikonę napędu CD lub DVD, w którym znajduje się
płyta z programem.
2c. Kliknij Eksploruj.
2d. Kliknij dwukrotnie plik Install.exe, aby uruchomić kreatora
instalacji.
3. Wybierz język, w którym chcesz
zainstalować program. Kliknij
OK.
4. Wyświetlone zostanie okno
z listą składników Panda
Antivirus 2010, które zostaną
zainstalowane.
Kliknij Dalej.
3
5. Następnie zaprezentowana
zostanie Umowa Licencyjna.
Aby kontynuować, zaakceptuj
jej warunki, klikając Tak. Jeżeli
klikniesz Nie, proces instalacji
nie będzie kontynuowany.
6. Po zaakceptowaniu warunków
umowy licencyjnej wyświetlone
zostanie następujące okno:
Aby zainstalować najważniejsze
komponenty Panda Antivirus
Pro 2010, pozostaw zaznaczoną
opcję Instalacja standardowa
i kliknij Dalej, aby kontynuować.
UWAGA:
Niniejszy przewodnik opisuje standardową instalację Panda Antivirus Pro 2010.
Jeżeli dysponujesz zaawansowaną wiedzą i chcesz samodzielnie wybrać moduły
zabezpieczeń, które zostaną zainstalowane, możesz to zrobić, wybierając opcję
Instalacja niestandardowa w trakcie procesu instalacji. Instalacja minimalna jest
zalecana tylko w przypadku komputerów wyposażonych w mniej niż 256 MB
pamięci RAM.
Domyślnie instalowane są tylko takie zabezpieczenia, które najlepiej odpowiadają
zasobom pamięci komputera.
7.
4
Panda Antivirus Pro 2010
skanuje pamięć, aby
zagwarantować, że program
zostanie zainstalowany
w środowisku pozbawionym
wirusów. Po zakończeniu
skanowania wyświetlone
zostaną wyniki.
INSTALACJA
Kliknij OK. Panda Antivirus Pro 2010 kopiuje pliki niezbędne do
zainstalowania firewalla oraz innych zabezpieczeń przed złośliwym
oprogramowaniem.
8. Po skopiowaniu plików
wyświetlona zostanie umowa
współpracy z Panda Security.
Możesz wyrazić zgodę
na przesyłanie anonimowych
informacji na temat zagrożeń
wykrytych na twoim komputerze
przez Panda Antivirus Pro 2010.
Informacje te posłużą
do badania aktywności wirusów
w różnych częściach świata.
Zaleca się także zezwolenie na automatyczne przesyłanie podejrzanych
plików znajdujących się w kwarantannie. W ten sposób nasze
laboratoria będą mogły szybko opracować rozwiązanie problemu.
Kliknij Dalej, aby kontynuować.
9. Wyświetlone zostanie okno
z informacją o zakończeniu
instalacji.
Wyjmij płytę CD z napędu
i kliknij Zakończ.
WAŻNA UWAGA
W przypadku instalacji produktu z płyty CD należy się upewnić, że płyta została wyjęta
z napędu, przed kliknięciem przycisku Zakończ. W przeciwnym wypadku komputer
nie zostanie uruchomiony z wykorzystaniem twardego dysku, ale przy użyciu płyty
CD, która pełni także rolę dysku ratunkowego. Więcej informacji na ten temat można
znaleźć w Pomocy Panda Antivirus Pro 2010.
INSTALACJA
5
6
INSTALACJA
AKTYWACJA
PRODUKTU
Przeprowadzenie aktywacji jest niezbędne, aby możliwe było korzystanie
z następujących usług:
1. Codzienne automatyczne aktualizacje w trakcie okresu ważności usług
produktu.
2. Pomoc techniczna oraz usługa SOS Virus, która zapewnia szybką
reakcję w przypadku ataków nieznanych wirusów.
Aby przeprowadzić aktywację Panda Antivirus Pro 2010,
wykonaj następujące czynności:
1. Upewnij się, że posiadasz kod aktywacyjny, który otrzymałeś podczas
zakupu. Jeżeli program znajduje się na płycie CD, etykieta z kodem
będzie dostępna wewnątrz pudełka lub na płycie CD. W przypadku
zakupu produktu za pośrednictwem internetu kod aktywacyjny jest
przesyłany w wiadomości e-mail.
2. Otwórz okno główne Panda Antivirus Pro 2010, klikając dwukrotnie
ikonę Panda Antivirus Pro 2010 na pasku zadań Windows.
3. W prawym górnym rogu okna Panda Antivirus Pro 2010
kliknij Pomoc > Aktywuj produkt.
Prosty kreator pomoże przeprowadzić aktywację Panda Antivirus Pro 2010.
Wystarczy kliknąć Dalej, a następnie wprowadzić wymagane informacje.
UWAGA:
Kreator można uruchomić, wybierając opcję w oknie z ostrzeżeniem, które pojawia
się w celu przypomnienia o konieczności przeprowadzenia aktywacji Panda Antivirus
Pro 2010.
Jeżeli nie pamiętasz swoich danych klienta, przejdź do obszaru przypomnienie hasła
na witrynie Panda Security: http://www.pandasecurity.com/homeusers/support/
details/password.
7
Kreator poprosi o wprowadzenie danych niezbędnych do zakończenia procesu
aktywacji. Wymagane dane mogą się różnić w zależności od sytuacji.
W większości przypadków wymagane są następujące dane:
1. Twój adres e-mail: Upewnij się, czy wprowadzony adres e-mail jest
prawidłowy. W przeciwnym wypadku nie otrzymasz istotnych informacji.
2. Kod aktywacyjny: To kod, który umożliwia przeprowadzenie aktywacji
produktu. Jeżeli produkt został zakupiony w sklepie, kod będzie
umieszczony na pudełku z produktem lub na kopercie z płytą CD.
Jeżeli produkt został zakupiony przez internet, kod zostanie przesłany
na adres e-mail po sfinalizowaniu zakupu.
3. Numer klienta: Numer ten musisz wprowadzić tylko w sytuacji, gdy
jesteś już klientem Panda Security. Umożliwi to przedłużenie okresu
ważności usługi.
WAŻNA UWAGA:
Jeżeli chcesz aktywować produkt ponownie lub aktywować dodatkowe licencje, należy
wprowadzić kod aktywacyjny oraz INSTALACIÓN
numer klienta otrzymany w wiadomości e-mail po
pierwszej aktywacji produktu. Upewnij się, że wprowadziłeś ten sam adres e-mail,
którego użyto podczas pierwszej aktywacji produktu.
Jeżeli nie jesteś zarejestrowanym klientem, w ostatnim etapie kreatora
zostaniesz zaproszony do rejestracji oraz skorzystania z dodatkowych funkcji:
-
8
Dostęp do osobistego obszaru klientów, gdzie można znaleźć swoje
dane klienta.
Praktyczne wskazówki i samouczki.
Oferty specjalne.
AKTYWACJA PRODUKTU
AUTODIAGNOSTYKA
I SKANOWANIE
Następną czynnością, jaką należy wykonać, jest przeprowadzenie
autodiagnostyki (analiza statusu programu), która określi stan
zabezpieczenia komputera.
Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:
1. Kliknij prawym klawiszem myszy
ikonę Panda Antivirus Pro 2010
na pasku zadań (obok zegara
systemowego).
2. W menu, które się wyświetli, kliknij
(lewym klawiszem myszy) Rozpocznij
autodiagnostykę. Wyświetlone
zostanie okno prezentujące status
ochrony komputera, podobne
do widocznego poniżej.
UWAGA:
Wysoki poziom ochrony oznacza, że komputer jest właściwie zabezpieczony.
Jeżeli autodiagnostyka wskazuje, że poziom ochrony jest średni lub niski,
prawdopodobnie program nie został jeszcze zaktualizowany. Choć Panda
Antivirus Pro 2010 aktualizuje się automatycznie, gdy komputer jest połączony
z internetem, można łatwo przeprowadzać aktualizacje samodzielnie w dowolnej
chwili, wykonując następujące czynności:
1. Kliknij prawym klawiszem myszy ikonę Panda Antivirus Pro 2010
na pasku zadań (obok zegara systemowego).
2. W menu, które zostanie wyświetlone, kliknij Aktualizuj,
aby rozpocząć proces.
UWAGA:
Pamiętaj, że do przeprowadzenia aktualizacji programu konieczne jest
połączenie z internetem.
9
Po zakończeniu aktualizacji można przeprowadzić autodiagnostykę,
aby sprawdzić, czy poziom ochrony jest prawidłowy.
Teraz należy przeprowadzić pełne skanowanie komputera.
Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:
1. Kliknij dwukrotnie ikonę Panda
Antivirus Pro 2010
na pasku zadań (obok zegara
systemowego). Otwarte
zostanie okno główne
programu.
2. Kliknij Skanowanie.
3. Kliknij Skanuj cały komputer.
Rozpocznie się skanowanie
komputera.
Po przeprowadzeniu skanowania komputer będzie zabezpieczony przed złośliwym
oprogramowaniem, wtargnięciami i innymi zagrożeniami.
10
AUTODIAGNOSTYKA I SKANOWANIE
PRZEGLĄD
Panda Antivirus Pro 2010 to kompletny system zabezpieczeń oferujący
zintegrowaną ochronę komputera, wyposażony w szereg dodatkowych funkcji.
Po dwukrotnym kliknięciu ikony Panda Antivirus Pro 2010 na pasku zadań
(obok zegara systemowego) wyświetlone zostanie okno główne programu.
Można w nim sprawdzić status każdej funkcji związanej z zabezpieczeniami.
Poniżej znajdują się krótkie opisy każdej z tych funkcji. Więcej informacji
na temat każdej z nich można znaleźć w Pomocy (patrz rozdział Pomoc
w niniejszym przewodniku).
Aktualizacje
Automatyczne aktualizacje Panda Antivirus Pro 2010 są przeprowadzane
codziennie. Aktualizacje polegają na odnowieniu powiązanego z programem
pliku sygnatur wirusów, który umożliwia programowi rozpoznawanie wszystkich
znanych wirusów i powoduje, że komputer jest przed nimi zabezpieczony.
Po przeprowadzeniu aktywacji produkt zostanie automatycznie zaktualizowany.
Zabezpieczenie przed znanymi zagrożeniami: wirusami, trojanami,
oprogramowaniem szpiegującym...
Panda Antivirus Pro 2010 wykrywa i eliminuje wszystkie rodzaje znanych
złośliwych programów, które przedostają się do komputera lub wydostają się
z niego w dowolny sposób (e-mail, pobieranie plików z internetu, udostępnianie
plików, itp.).
Zabezpieczenie przed nieznanymi zagrożeniami
Dzięki nowatorskim Technologiom TruPrevent Panda Antivirus Pro 2010
wykrywa i blokuje podejrzane zagrożenia, których cechy nie zostały jeszcze
w pełni sklasyfikowane.
Firewall
Firewall blokuje nieautoryzowany dostęp do komputera podczas korzystania z
internetu lub sieci lokalnej. Gdy program zainstalowany na komputerze próbuje
uzyskać dostęp do internetu (lub na odwrót) bez autoryzacji, Panda Antivirus Pro
2010 poinformuje o tym i umożliwi użytkownikowi zezwolenie na takie działanie
lub odrzucenie go.
Zabezpieczenie przed lukami w zabezpieczeniach
Chroni twój komputer przed lukami w zabezpieczeniach programów, które
mogą spowodować, że stanie się on łatwym celem wszelkiego rodzaju złośliwych
programów lub hakerów. Dzięki tej funkcji możliwe jest naprawienie luk
wykrytych w komputerze, a tym samym zwiększenie poziomu bezpieczeństwa.
11
Pomoc
Opcja Pomoc jest dostępna w prawym górnym rogu okna głównego programu.
Kliknięcie jej i wybranie Pomoc Panda AV Pro 2010 umożliwi uzyskanie
dostępu do szczegółowej pomocy na temat wszystkich kwestii związanych
z programem.
Witryna www
Dostęp do lokalnych witryn Panda Security z informacjami w językach
poszczególnych krajów:
www.pandasecurity.com/homeusers/media/globalsites/.
12
PRZEGLĄD
FAQ – CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Czym jest kod aktywacyjny?
Podczas zakupu Panda Antivirus Pro 2010 użytkownik otrzymuje kod, który
umożliwia przeprowadzenie aktywacji produktu. Ta z kolei pozwala aktualizować
oprogramowanie i chronić komputer przed zagrożeniami pojawiającymi się
każdego dnia.
Gdzie mogę znaleźć kod aktywacyjny?
To zależy od tego, czy program znajduje się na płycie CD, czy został zakupiony
bezpośrednio przez internet:
-
Jeżeli program znajduje się na płycie CD, etykieta z kodem będzie
dostępna wewnątrz pudełka lub na płycie CD.
-
Jeżeli produkt został zakupiony przez internet, kod aktywacyjny zostanie
przesłany na adres e-mail po sfinalizowaniu zakupu.
Kod aktywacyjny umożliwia przeprowadzenie aktywacji Panda Antivirus Pro
2010 przy użyciu prostego kreatora. W celu uzyskania dalszych informacji
zapoznaj się z rozdziałem Aktywacja produktu w niniejszym przewodniku.
UWAGA:
Jeżeli nie pamiętasz swoich danych logowania, przejdź do sekcji Przypomnienie hasła,
na stronie internetowej Panda Security:
http://www.pandasecurity.com/homeusers/support/details/password/.
Jak przeprowadzić aktywację licencji na kilku komputerach?
Jeżeli twój produkt posiada kilka licencji, możesz zainstalować go na tylu
komputerach, dla ilu zawarto umowę licencyjną.
W takim przypadku należy przeprowadzić aktywację produktu na każdym
z komputerów, na którym został on zainstalowany. Aby przeprowadzić
aktywację licencji na dodatkowych komputerach, konieczne jest posiadanie
danych przesłanych w wiadomości e-mail po pierwszej aktywacji produktu:
numeru klienta i kodu aktywacyjnego.
Oprócz tych informacji kreator poprosi o wprowadzenie adresu e-mail użytego
podczas pierwszej aktywacji produktu.
Po przeprowadzeniu aktywacji Panda Antivirus Pro 2010 może aktualizować
się samoczynnie i tym samym chronić komputer przed zagrożeniami, które
pojawiają się każdego dnia. W celu uzyskania dalszych informacji zapoznaj się
z rozdziałem Aktywacja produktu w niniejszym przewodniku.
13
WAŻNA UWAGA:
Należy pamiętać, że aktywację produktu należy przeprowadzić na każdym
z komputerów, na którym został on zainstalowany, ale rejestracja przeprowadzana
jest tylko raz.
Jak ponownie zainstalować program w przypadku sformatowania dysku
twardego lub wymiany komputera?
W przypadku sformatowania dysku, wymiany komputera lub konieczności
ponownej instalacji Panda Antivirus Pro 2010 z innego powodu można
skorzystać z płyty instalacyjnej lub pobrać najnowszą wersję w witryny
internetowej.
-
Pobierz najnowszą wersję:
http://www.pandasecurity.com/homeusers/downloads/clients/
-
Nie pamiętasz danych logowania? Skorzystaj z opcji
przypominania hasła:
http://www.pandasecurity.com/homeusers/support/details/password/
UWAGA:
Pamiętaj, że aby pobrać najnowsze wersje produktów, musisz zarejestrować się jako
klient Panda Security.
W obszarze pobierania dla klientów wykonaj poniższe instrukcje:
1.
2.
3.
4.
Kliknij Pobierz.
Wprowadź nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij Enter.
W obszarze Downloads available for... kliknij folder Software.
Po otwarciu tego folderu widoczne będą pliki właściwe dla twojego
produktu. Kliknij opcję master (pełna wersja programu) dla twojego
systemu operacyjnego.
5. Zapisz plik na dysk twardy. Zalecamy utworzenie na dysku C: folderu,
np. o nazwie Panda, a następnie wybranie tej lokalizacji w celu
pobrania pliku.
6. Po zakończeniu pobierania otwórz folder, w którym zapisany został plik,
i kliknij go dwukrotnie, aby rozpocząć instalację.
Czy należy przeprowadzić dezinstalację Panda Antivirus Pro 2010
przed zainstalowaniem nowej wersji?
Jeżeli chcesz zainstalować nową wersję programu antywirusowego lub inny
produkt, należy najpierw zdezinstalować Panda Antivirus Pro 2010.
14
FAQ – CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Czy mogę zainstalować Panda Antivirus Pro 2010, jeżeli na komputerze jest
już zainstalowany program antywirusowy?
Jeżeli na komputerze jest zainstalowany system zabezpieczeń, opracowany
przez Panda Security lub przez inną firmę, konieczne będzie przeprowadzenie
jego pełnej dezinstalacji przed zainstalowaniem Panda Antivirus Pro 2010.
Jednoczesne działanie modułów automatycznej ochrony różnych systemów
zabezpieczeń może powodować występowanie konfliktów.
Kiedy wygaśnie ważność usług mojego produktu?
Po przeprowadzeniu aktywacji usług produktu data wygaśnięcia widoczna
będzie w panelu Aktualizacje w oknie głównym programu.
Gdy będzie zbliżała się data wygaśnięcia licencji, Panda Antivirus Pro 2010
poinformuje o tym za pomocą okien z ostrzeżeniami, które będą umożliwiały
także odnowienie produktu.
Jak mogę odnowić usługi mojego produktu?
Gdy okres subskrypcji usług dobiega końca, można odnowić ich ważność,
korzystając z naszej witryny:
https://shop.pandasoftware.com/renewals/.
Można to także zrobić u sprzedawcy. W takim wypadku po przeprowadzeniu
instalacji należy określić w kreatorze aktywacji, że chcemy przedłużyć czas
subskrypcji. Konieczne będzie wprowadzenie numeru klienta w oknie kreatora.
FAQ – CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
15
USŁUGA POMOCY TECHNICZNEJ
Odwiedź nasze Centrum Pomocy Online, gdzie można znaleźć aktualne
informacje na temat produktu:
http://www.pandasecurity.com/homeusers/support.
Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie na witrynie www, nasi technicy
postarają się udzielić ci pomocy. Wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres
antivirusfi[email protected]. Odpowiemy tak
szybko, jak to będzie możliwe.
WAŻNA UWAGA
Jeżeli zechcesz skontaktować się z personelem pomocy technicznej poza Stanami
Zjednoczonymi, potrzebne dane (adres e-mail oraz numer telefonu) znajdziesz pod
adresem: www.pandasecurity.com/about/contact/.
16