ulotka_WR I-III 2017 r.

zaprasza na:
WTORKI RADCOWSKIE: styczeń - marzec 2017
17:30 i 19:15
Komisja ds. doskonalenia zawodowego Okręgowej Izby Radców Prawnych w Warszawie zaprasza Koleżanki i
Kolegów na 3-godzinne wykłady w ramach „wtorków radcowskich”, które odbywają się w godz. 17:30 - 20:45 w
Centrum Konferencyjno-Szkoleniowym na I piętrze lokalu OIRP w Warszawie przy ul. Żytniej 15 lok. 16.
Udział w wykładach jest nieodpłatny.
Data
Godz.
Temat
Jakość usług jako instrument kształtowania relacji z klientami kancelarii
prawniczych.
dr Andrzej Kłosowski
absolwent Handlu Zagranicznego
Szkoły Głównej Handlowej (SGH),
Zarządzania i Marketingu Akademii
Leona Koźmińskiego oraz studiów
Master of Business Administration
(MBA). Doktorat: Atrybuty jakości
usługi prawniczej – weryfikacja
empiryczna w Katedrze Marketingu
Wydziału Zarządzania Uniwersytetu
Warszawskiego. Ekspert w zakresie
kształtowania jakości i marketingu
usług profesjonalnych
19.15
Work-life balance radcy prawnego w praktyce.
dr Lidia Czarkowska
adiunkt w Katedrze Nauk
Społecznych Akademii
L.Koźmińskiego, Dyrektor Centrum
Coachingu ALK, Kierownik studiów
podyplomowych „Coaching
profesjonalny” i „Coaching
menedżerski”
17.30
Czynności procesowe z udziałem małoletniego w post. cywilnym i karnym.
Aspekty prawne i psychologiczne. Cz. I.
19.15
Czynności procesowe z udziałem małoletniego w post. cywilnym i karnym.
Aspekty prawne i psychologiczne. Cz. II.
17.30
Zarządzanie satysfakcją klienta kancelarii prawnej. Metody budowania
doświadczeń klienta, które podnoszą lojalność, ilość zleceń i poleceń.
17.30
STYCZEŃ
2017
10
LUTY
2017
14
Wykładowca
Olga Trocha
radca prawny, specjalizująca się w
prawie karnym, rodzinnym i prawie
ochrony dziecka
Alicja Budzyńska
biegła sądowa z zakresu psychologii,
psycholog, Fundacja Dajemy
Dzieciom Siłę
prof. Ryszard Sowiński
prawnik, doradca podatkowy, prof.
Wyższej Szkoły Bankowej w
Poznaniu
MARZEC
2017
Agnieszka Oleksyn – Wajda
radca prawny
14
Katarzyna Nosal
partner w międzynarodowej firmie
konsultingowej, doradca podatkowy
19.15
Wizerunek radcy prawnego a skuteczność jego wystąpień.
Wojciech Gorzeń
Global Pricing Design Lead w firmie
Syngenta
Uwaga! OIRP zastrzega sobie prawo do zmian w podanym programie.
Aktualne informacje oraz materiały z wykładów znajdą Państwo na www.oirpwarszawa.pl