Przewodnik dla zbliżeniowych kart kredytowych

Przewodnik dla zbliżeniowych kart kredytowych
- Visa Gold Perfect wydanych do 29.03.2015 r.,
- Visa Gold Select
Co to jest karta zbliżeniowa i płatność zbliżeniowa?
Karta zbliżeniowa (bezstykowa) jest kartą z mikroprocesorem (tzw. chipem) wyposażoną w miniaturową antenę,
która umożliwia w prosty, szybki i bezpieczny sposób dokonanie płatności zbliżeniowej. Karty zbliżeniowe posiadają
na awersie charakterystyczny znak graficzny.
Płatność zbliżeniowa to błyskawiczna transakcja bezgotówkowa na niewielką kwotę (do 50 zł), która dokonywana jest poprzez
zbliżenie karty do specjalnego czytnika zbliżeniowego oraz która nie wymaga autoryzacji poprzez podanie kodu PIN lub podpisanie
wydruku z terminala POS przez Użytkownika karty.
Karta zbliżeniowa pozwala również na dokonywanie tradycyjnych płatności potwierdzanych kodem PIN lub podpisem we wszystkich
terminalach oznaczonych logo VISA, a także płatności w Internecie.
Gdzie mogę płacić kartą zbliżeniowo?
Transakcji zbliżeniowej można dokonać w każdym punkcie handlowo-usługowym wyposażonym
w specjalny czytnik zbliżeniowy oznaczony symbolem płatności zbliżeniowych lub znakiem graficznym
organizacji płatniczej Visa. Wykaz punktów akceptujących płatności zbliżeniowe dla kart Visa w Polsce
znajduje się na stronie www.visa.pl.
Korzyści płatności zbliżeniowych
•
•
•
•
Szybkość – transakcja zbliżeniowa trwa krócej niż sekundę,
Wygoda – dokonanie płatności wyłącznie poprzez zbliżenie karty do czytnika kart zbliżeniowych,
Nowoczesność – realizowana jest z wykorzystaniem bezprzewodowej i bezstykowej transmisji danych pomiędzy kartą
i terminalem POS na bliską odległość,
Bezpieczeństwo – karta pozostaje cały czas w Twoich rękach; więcej o bezpieczeństwie w pkt „Bezpieczeństwo kart i płatności zbliżeniowych”.
Limity płatności zbliżeniowych
Limit pojedynczej transakcji zbliżeniowej w kraju wynosi 50 zł. Limit ten różni się dla innych krajów i jest określany przez organizację
płatniczą Visa. Ponadto Bank ustanowił limity:
• łączny wartościowy limit transakcji zbliżeniowych krajowych - 100 zł,
• ilościowy limit transakcji zbliżeniowych zagranicznych - 2 transakcje.
Po przekroczeniu limitu transakcji zbliżeniowych płatność realizowana jest standardowo (w terminalu z użyciem PIN).
Po wykonaniu standardowej płatności następuje odnowienie limitów transakcji zbliżeniowych określonych przez Bank.
W momencie wydawania karty funkcjonalność zbliżeniowa jest włączona. Klient może wyłączyć/włączyć funkcjonalność zbliżeniową:
w serwisie eurobank online, poprzez kontakt z Centrum Obsługi Klienta pod nr tel. 71 799 11 11 (koszt połączenia wg stawki
operatora), w dowolnej placówce eurobanku.
W celu zastosowania zmiany dla danej karty, konieczne jest wykonanie nią dwukrotnie transakcji w standardowy sposób poprzez
umieszczenie karty w terminalu płatniczym lub bankomacie i potwierdzenie PIN-em.
Czy możliwe jest przekroczenie limitu rachunku płatnością zbliżeniową?
Płatności zbliżeniowe dokonywane przy użyciu kart zbliżeniowych Visa Banku realizowane są zawsze w trybie offline
tzn. bez połączenia z systemem Banku, dlatego nie ma możliwości zweryfikowania w czasie rzeczywistym stanu dostępnych
środków rachunku. Kwota dostępnych środków na rachunku jest pomniejszana o kwotę płatności zbliżeniowej w dniu
rozliczenia tej płatności. W związku z tym, w przypadku braku odpowiednich środków w dniu rozliczenia płatności
możliwe jest przekroczenie limitu rachunku.
Klient powinien kontrolować stan dostępnych środków na rachunku karty kredytowej w celu ograniczenia wystąpienia sytuacji
przekroczenia limitu.
Bank ogranicza sytuacje, w których może nastąpić przekroczenie limitu, poprzez weryfikację możliwości zrealizowania płatności zbliżeniowej
m.in. w oparciu o limity ilościowe i wartościowe zapisane na mikroprocesorze karty i opisane w pkt „Limity płatności zbliżeniowych”.
Bezpieczeństwo kart i płatności zbliżeniowych
Karty zbliżeniowe chronione są poprzez zastosowanie najnowszych technik szyfrowania i rozwiązań technologicznych
takich samych jak w przypadku standardowych kart z mikroprocesorem. Dzięki temu:
•
•
•
•
•
nie jest możliwe skopiowanie karty - podczas płatności zbliżeniowej karta znajduje się cały czas w Twoich rękach,
nie jest możliwe odczytanie zbliżeniowo danych osobowych i danych karty, które pozwoliłyby na dokonanie nieuprawnionych
transakcji,
nie jest możliwe przypadkowe ani podwójne dokonanie płatności zbliżeniowej - kwota za zakup jest pobierana tylko jeden raz,
nawet jeśli karta została kilkukrotnie zbliżona do czytnika zbliżeniowego,
nie jest możliwe dokonanie transakcji powyżej limitów ustanowionych dla płatności zbliżeniowych - transakcje te ograniczone
są limitami bezpieczeństwa zapisanymi na chipie (pkt „Limity dla płatności zbliżeniowych”),
nie jest możliwe dokonanie transakcji zbliżeniowej otrzymaną kartą bez wcześniejszego dokonania transakcji standardowej
(stykowej) z potwierdzeniem PIN.
Ponadto transakcje zbliżeniowe, tak jak i transakcje standardowe (w terminalu z użyciem PIN) są monitorowane przez systemy
bezpieczeństwa Banku, które reagują w przypadku zidentyfikowania nietypowej bądź podejrzanej aktywności na karcie.
Jak aktywować kartę zbliżeniową?
Karty zbliżeniowe w momencie wydania są nieaktywne.
Aktywacja karty może być realizowana w jednym z poniższych kanałów:
w serwisie eurobank online
w dowolnej placówce eurobanku
dzwoniąc do Centrum Obsługi Klienta na numer 19 000 (koszt połączenia wg stawki operatora).
Pierwsza transakcja dokonywana kartą zbliżeniową powinna być zrealizowana jako standardowa transakcja w terminalu POS
(stykowa z użyciem PIN) lub w bankomacie, wówczas dopiero nastąpi aktywacja funkcjonalności zbliżeniowej. W przypadku
karty Visa Gold Select płatności zbliżeniowe uaktywniane są po wykonaniu pierwszej tradycyjnej transakcji z wyborem opcji
„Visa kredytowa”.
Postępowanie w przypadku zgubienia, utraty lub kradzieży karty
W przypadku utraty (zagubienia, kradzieży) karty, należy jak najszybciej skontaktować się z Bankiem w celu jej zastrzeżenia:
• telefonicznie - dzwoniąc pod całodobowy numer 19 000 (koszt wg taryfy operatora)
• osobiście - odwiedzając dowolną placówkę eurobanku
• przez Internet - za pośrednictwem serwisu bankowości elektronicznej eurobank online lub w aplikacji mobilnej
Aby otrzymać nową kartę należy złożyć wniosek o nią w dowolnej placówce eurobanku.
Do nowej karty będzie wydany nowy numer PIN.
Po więcej informacji zadzwoń do naszego doradcy.
koszt połączenia wg stawki operatora