1. Excel 2010- praktyczne saapekty programu 2. MS Excel

Grupa Temat Zajęć
1. Umiejętności biurowe
1. Excel 2010- praktyczne saapekty programu
A 2. MS Excel - Tworzenie analiz i raportów
3. Analiza i raportowanie danych przez biznes - Power BI
1.Elektroniczne Biuro
B
2.Kurs Szybkiego pisania
2. Kompetencje społeczne:
1. Asertywność i Wywieranie wpływu
A 2. Organizacja pracy
3. Komunikacja w pracy
1. Informacja zwrotna i rozmowa w trudnych sytuacjach
B 2. Psychologia tłumu – jak przyciągnąć do siebie tysiące
3. Modulowanie głosem i mowa ciała
3. Szkolenia Językowe:
A 1. BE Basic Business English- basic
B 1. BE Advanced Business English- advanced
4. Zarządzanie Zespołem
1. Zarządzanie zespołem
A 2. Motywowanie pracowników
3. Organizacja pracy zespołu
1. Zarządzanie przez cele - zwiększanie efektywności
organizacji
B 2. Strategie motywowania zespołu
3. Coaching jako metoda doskonalenia pracowników
4. Menedżer przywódcą
1. Komunikacja w pracy Managera
2. Asertywność w pracy Managera
C
3. Zarządzanie zmianą – "miękkie" aspekty zarządzania
projektami
1. Analiza danych dla Managerów (MS Excel)
D 2. Zarządzanie czasem
3. Manager w firmie
DNI
6
5
6
6
1 lub 2 semestry
1 lub 2 semestry
5
8
6
6
5. Obsługa klienta:
1. Budowanie długotrwałych relacji z klientem
A 2. Praca z trudnym klientem
3. Walka z Churn'em
1. Sprzedaż i obsługa klienta
B 2. Sztuka zarządzania emocjami
3. Negocjacje handlowe i obrona marży
6. Pierwsze kroki w handlu
1. ABC sprzedaży i Techniki sprzedaży
A 2. Sprzedaż przez telefon
3. Negocjacje handlowe i obrona marży
1. Zarządzanie czasem dla sprzedawców
B
2. Radzenie sobie ze stresem w pracy
7. Sprzedaż dla zaawansowanych
1. Proces sprzedaży dla doświadczonych handlowców
A 2. Techniki optymalizacji sprzedaży
3. Nowoczesne metody sprzedaży
8. Informatyczne wsparcie sprzedaży
1. Profesjonalna prezentacja handlowa
A 2. Raportowanie i analiza danych sprzedażowych (MS Excel)
3. Zarządzanie kontaktami i CRM
9. Samodzielna prezentacja graficzna
1. Profesjonalna prezentacja danych w Power Point
A
2. Adobe PhotoShop
10. Zarządzanie projektami
1. Zostań Kierownikiem Projektu: Pryncypia, Zarządania
A Projektami
2. POJECT LIBRE - opensource
6
6
4
4
6
6
4
6