Polityka Prywatności
Transkrypt
Polityka Prywatności
Polityka Prywatności niedziela, 16 maja 2010 09:31 - Poprawiony piątek, 01 kwietnia 2011 22:54 WSTĘP Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński przykłada ogromną wagę do kwestii zachowania prywatności swoich klientów. Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński jest administratorem danych, dba o bezpieczeństwo udostępnionych naszej firmie danych. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. Państwa dane osobowe przetwarzane są przez Biaanka Krzysztof Śleszyński, zgodnie z art. 23 ust. 1, pkt 1,3 i 5 ustawy o ochronie danych osobowych w celach związanych z prowadzeniem działalności handlowo-usługowej. Wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w internecie informacje zawarte w logach systemowych, są przez nas wykorzystywane w celach technicznych, związanych z administracją naszymi serwerami. Poza tym dane są wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie), celów reklamowych, marketingowych, referencyjnych itp. W formularzu rejestracyjnym na naszej stronie należy podać swoje dane kontaktowe i rozrachunkowe (m.in. imię i nazwisko, telefon kontaktowy, adres e-mail). Podanie tych danych jest konieczne w celu zalogowania się i otrzymaniu dostępu do sklepu internetowego. Informacje kontaktowe, zawarte w formularzu rejestracyjnym, wykorzystywane są do celów księgowych oraz do kontaktowania się z klientem (np. w ramach obsługi klienta). Opcjonalnie możliwe jest również podanie danych demograficznych (np. data urodzenia). Nasze procedury zapewnienia bezpieczeństwa chronią dane przed ingerencją osób trzecich. Podejmujemy środki mające na celu ochronę bazy danych osobowych poprzez ograniczenie dostępu do niej. Tylko wąskie grono uprawnionych osób ma wgląd w dane osobowe Użytkowników. Ograniczamy zbieranie i wykorzystywanie danych do minimum niezbędnego do świadczenia usług najwyższej jakości. Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński zapewnia swoim klientom możliwość modyfikacji podanych wcześniej informacji poprzez kontakt telefoniczny lub 1 / 12 Polityka Prywatności niedziela, 16 maja 2010 09:31 - Poprawiony piątek, 01 kwietnia 2011 22:54 internetowy. Uzupełnienia, sprostowania lub uaktualnianie swoich danych osobowych mogą Państwo dokonać pod nr tel. +48 46 811 98 88 lub pod adresem e-mail: [email protected] . Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zasad zachowania poufności, praktyk stosowanych na naszych stronach kontaktuj się z nami: [email protected] . DANE OSOBOWE Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński szanuje prywatność użytkowników i chroni ich dane osobowe. Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński publikuje niniejszą Politykę Prywatności, aby poinformować użytkowników o swojej strategii ochrony danych osobowych oraz stosowanych praktykach, jak również o możliwości reagowania na gromadzenie informacji o użytkowniku w Internecie i sposobie ich wykorzystania. Struktura witryn została zaprojektowana w taki sposób, aby można je było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Niniejsza informacja jest łatwo dostępna na stronie głównej i u dołu każdej strony www firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński . Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński przeprowadziła również weryfikację własnych praktyk ochrony danych osobowych pod kątem zgodności z obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej wytycznymi. Niniejsza Deklaracja dotyczy wszystkich witryn i domen, których właścicielem jest Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński 2 / 12 Polityka Prywatności niedziela, 16 maja 2010 09:31 - Poprawiony piątek, 01 kwietnia 2011 22:54 1. WITRYNY, KTÓRYCH DOTYCZY NINIEJSZA DEKLARACJA Odnośniki do witryn niezwiązanych z firmą Biaanka Krzysztof Śleszyński Witryny firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński mogą zawierać odnośniki do witryn firm zewnętrznych, opublikowane dla wygody i wiadomości użytkownika. Korzystając z nich, użytkownik opuszcza witrynę firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński . Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński nie ma wpływu na te witryny, ani stosowane przez nie praktyki ochrony danych osobowych, które mogą się różnić od stosowanych przez firmę Biaanka Krzysztof Śleszyński . Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński nie bierze jakiejkolwiek odpowiedzialności za witryny firm zewnętrznych. Deklaracja firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński nie dotyczy danych osobowych, które użytkownik zdecyduje się przekazać firmom zewnętrznym. Namawiamy do zapoznania się z polityką ochrony danych osobowych danej firmy przed przesłaniem jej swoich danych osobowych. Niektóre firmy zewnętrzne mogą udostępniać przekazane im dane osobowe firmie Biaanka Krzysztof Śleszyński; jest to regulowane zasadami polityki ochrony danych osobowych danej firmy zewnętrznej. 2. RODZAJE GROMADZONYCH INFORMACJI Niniejsza Deklaracja dotyczy danych osobowych, gromadzenia danych innych niż osobowe oraz tworzenia raportów zbiorczych. Dane osobowe to informacje dotyczące nazwiska i tożsamości. Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński wykorzystuje dane osobowe w celu lepszego zrozumienia potrzeb i zainteresowań użytkowników oraz oferowania wyższego poziomu usług. Użytkownik, który zdecyduje się udostępnić firmie swoje dane osobowe, nie musi się obawiać, że zostaną one wykorzystane do celów innych niż umacnianie współpracy z firmą Biaanka Krzysztof Śleszyński. Traktujemy poważnie zaufanie, jakie pokładają w nas użytkownicy. Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński nie sprzedaje, nie wypożycza, ani nie dzierżawi danych osobowych użytkownika stronom trzecim. Niektóre z witryn firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński umożliwiają zamawianie produktów i usług, 3 / 12 Polityka Prywatności niedziela, 16 maja 2010 09:31 - Poprawiony piątek, 01 kwietnia 2011 22:54 uzyskiwanie informacji, zamawianie materiałów marketingowych oraz składanie podań o pracę w firmie Biaanka Krzysztof Śleszyński. Dane osobowe udostępnione na tych stronach mogą obejmować nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, identyfikatory użytkownika i hasła, dane rozliczeniowe i dane transakcji, dane karty kredytowej, preferowane sposoby kontaktu. Użytkownik może również zostać poproszony o udzielenie informacji dotyczących swoich zainteresowań osobistych bądź zawodowych, danych dotyczących członków rodziny oraz doświadczeń z naszymi produktami i usługami, co ma na celu dostosowanie wyglądu witryny, usług lub sposobu komunikowania się do preferencji użytkownika oraz udoskonalanie produktów i usług. Udzielenie tych informacji dodatkowych nie jest obowiązkowe. Dane inne niż osobowe to dane dotyczące korzystania i eksploatacji serwisu niezwiązane z konkretną tożsamością. Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński gromadzi i analizuje dane inne niż osobowe w celu oceny sposobu korzystania z witryn firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński przez odwiedzających. Gromadzone dane inne niż osobowe mogą obejmować informacje o stronach odwiedzonych na witrynach firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński, konkretne adresy URL1 odwiedzone na naszej witrynie, rodzaj używanej przeglądarki oraz adres IP 2 . Większość danych innych niż osobowe jest gromadzona za pomocą plików cookie lub innych technologii analizy danych. Strony www firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński wykorzystują pliki cookie, sygnalizatory www (web beacons) oraz inne technologie analizy danych i usługi personalizacji. Ponadto, firma Biaanka Krzysztof Śleszyński zamieszcza swoje reklamy na innych witrynach, mogących wykorzystywać pliki cookie. Dalsze informacje zawiera część „W jaki sposób Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński wykorzystuje pliki cookie oraz syngalizatory www (web beacons) w swojej witrynie oraz w reklamach innych firm.” URL (Uniform Resource Locator) to międzynarodowy standard umożliwiający identyfikację dokumentów i innych zasobów sieci World Wide Web. Przykładowo, http://www.biaanka.pl 1 Adres IP to identyfikator komputera lub urządzenia używany w sieciach opartych na protokole TCP/IP, np. w sieci www. Sieci wykorzystują protokół TCP/IP do kierowania danych w oparciu o adres IP komputera docelowego. Innymi słowy, adres IP to numer automatycznie przypisywany komputerowi podczas każdorazowego łączenia się z siecią www, który pozwala serwerom na odnalezienie i zidentyfikowanie go. Adresy IP są potrzebne, aby użytkownicy mogli się porozumiewać za pośrednictwem Internetu, przeglądać jego zasoby i robić zakupy w sklepach internetowych. 2 4 / 12 Polityka Prywatności niedziela, 16 maja 2010 09:31 - Poprawiony piątek, 01 kwietnia 2011 22:54 3. DANE OSOBOWE DZIECI Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński dba o ochronę danych osobowych dzieci, zachęcamy rodziców i opiekunów do czynnego zainteresowania działaniami i zainteresowaniami dzieci w Internecie. Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński nie gromadzi świadomie danych pochodzących od dzieci poniżej 13 roku życia, a witryny firmy nie są skierowane do dzieci poniżej 13 roku życia. 4. SPOSÓB WYKORZYSTANIA INFORMACJI Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński wykorzystuje dane osobowe użytkowników w celu oferowania im usług oraz lepszego zrozumienia ich potrzeb i zainteresowań. Informacje te umożliwiają w szczególności zakończenie transakcji lub złożenie zamówienia, przesłanie wiadomości, świadczenie usług i informowanie o nowych produktach i korzyściach oraz personalizację ofert promocyjnych. Firma może czasem wykorzystywać dane użytkownika do kontaktowania się z nim w celu badania rynku produktów i usług firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński. Użytkownik ma możliwość określenia swoich preferencji w zakresie takich kontaktów (zob. część 7, "Preferowane sposoby postępowania z danymi osobowymi i rezygnacja"). Dane z karty kredytowej wykorzystywane są wyłącznie w celu przetwarzania płatności i zapobiegania oszustwom. Dane te nie są wykorzystywane przez dostawców usług finansowych ani firmę Biaanka Krzysztof Śleszyński do jakichkolwiek innych celów i nie będą przechowywane dłużej niż jest to konieczne w celu świadczenia usług, chyba że użytkownik wystąpi o zatrzymanie danych karty kredytowej z myślą o kolejnych zakupach. Aby zapewnić bardziej spójną i spersonalizowaną obsługę w ramach współpracy z Biaanka 5 / 12 Polityka Prywatności niedziela, 16 maja 2010 09:31 - Poprawiony piątek, 01 kwietnia 2011 22:54 Krzysztof Śleszyński informacje zebrane za pośrednictwem różnych usług mogą być łączone. Dane inne niż osobowe są zbierane w celu tworzenia raportów dotyczących łatwości obsługi witryny Biaanka Krzysztof Śleszyński, jej działania i skuteczności. Ma to na celu zwiększenie atrakcyjności treści i łatwości obsługi witryny. 5. KOMU UDOSTĘPNIAMY INFORMACJE Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński nie sprzedaje, nie wypożycza ani nie dzierżawi danych osobowych użytkownika stronom trzecim, za wyjątkiem przypadków zwrócenia się przez użytkownika o oferty produktów i usług. Prośba o zgodę użytkownika pojawi się przy udostępnianiu przez niego danych. Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński współpracuje z dostawcami zewnętrznymi, którzy oferują klientom kompletne usługi i rozwiązania opisane w części "Sposób wykorzystania informacji". Dostawcy ci muszą zapewnić poufność danych uzyskanych w imieniu firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński i nie wolno im wykorzystywać ich do jakichkolwiek innych celów niż świadczenie usług wykonywanych dla firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński. Usługodawcy mogą się zmieniać, a firma Biaanka Krzysztof Śleszyński może zawierać umowy z kolejnymi usługodawcami, aby skuteczniej spełniać potrzeby swoich klientów. Biaanka Krzysztof Śleszyński nie ujawnia danych osobowych osobom trzecim bez uzyskania zgody, chyba, że: a. jest to odpowiedź na wystosowane przez organy administracyjne, odpowiednio zatwierdzone wnioski o informacje; b. wymaga tego prawo, odpowiednie przepisy, wezwanie do sądu czy nakaz sądowy, c. ma to na celu pomoc w przeciwdziałaniu oszustwom lub zapewnia realizację, lub ochronę praw i majątku Biaanka Krzysztof Śleszyński; 6 / 12 Polityka Prywatności niedziela, 16 maja 2010 09:31 - Poprawiony piątek, 01 kwietnia 2011 22:54 d. ma to na celu ochronę bezpieczeństwa osobistego pracowników Biaanka Krzysztof Śleszyński i osób trzecich znajdujących się na terenie Firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński 6. MOŻLIWOŚCI POSTĘPOWANIA Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński daje użytkownikom możliwość zadeklarowania czy chcą otrzymywać informacje uzupełniające naszą ofertę produktów i usług. Chcąc otrzymywać informacje dotyczące produktów i usług oraz materiały marketingowe dotyczące firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński, użytkownik może złożyć odpowiednie zamówienie. Materiały dotyczące firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński mogą obejmować informacje o nowych produktach, oferty specjalne lub zaproszenie do udziału w badaniu rynku. Materiały mogą być dostarczane na jeden z następujących sposobów: pocztą zwykłą, e-mail lub telefonicznie. Dalsze wskazówki zawiera część 7. Dokładamy wszelkich starań, aby uszanować decyzje użytkowników. Opcja ta nie dotyczy wymiany informacji w celu finalizacji zamówienia. 7. PREFEROWANE SPOSOBY POSTĘPOWANIA Z DANYMI OSOBOWYMI I REZYGNACJA Usługi nie wymagające rejestracji Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński nie wykorzystuje danych osobowych użytkownika w celu innym niż podany podczas udostępniania danych. Do przykładów niezwiązanego wykorzystania należą: wysyłanie informacji dotyczących ofert specjalnych, informacji o produktach i 7 / 12 Polityka Prywatności niedziela, 16 maja 2010 09:31 - Poprawiony piątek, 01 kwietnia 2011 22:54 marketingowych. Użytkownik może jednak zgłosić chęć otrzymywania tego rodzaju informacji nie wymagających rejestracji. Określ preferowane sposoby postępowania z danymi osobowymi, pisząc do działu ochrony danych osobowych Firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński - pamiętaj, aby podać w korespondencji swoje nazwisko, adres e-mail i adres pocztowy. Usługi wymagające rejestracji Aby zrezygnować z otrzymywania wiadomości, które zostały wcześniej wyraźnie zamówione (np. biuletynów wysyłanych pocztą elektroniczną, informacji o nowościach i promocjach) skorzystaj z dowolnego z poniższych sposobów: a. Postępuj wg wskazówek dotyczących rezygnacji, dołączonych do każdej wiadomości związanej z subskrypcją . b. Wyślij wiadomość do działu ochrony danych osobowych Biaanka Krzysztof Śleszyński pamiętaj, aby podać nazwisko, adres e-mail i adres pocztowy, oraz odpowiednie informacje dotyczące subskrypcji materiałów Biaanka Krzysztof Śleszyński i rejestracji. 8. DANE OSOBOWE A FIRMY ZEWNĘTRZNE Niektóre usługi firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński są powiązane z usługami świadczonymi przez niezależne firmy zewnętrzne. Usługi te dopuszczają możliwość udostępnienia danych osobowych zarówno firmie Biaanka Krzysztof Śleszyński, jak i tym firmom zewnętrznym. Do przykładów należy możliwość finalizacji zamówienia za pośrednictwem odsprzedawcy. Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński nie udostępni firmom zewnętrznym danych osobowych użytkownika bez jego zgody. 8 / 12 Polityka Prywatności niedziela, 16 maja 2010 09:31 - Poprawiony piątek, 01 kwietnia 2011 22:54 9. DOSTĘP DO DANYCH I ICH POPRAWNOŚĆ Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński stara się zachować poprawność danych osobowych użytkowników. Z myślą o tym wdrożyliśmy odpowiednią technologię, procedury i strategie zarządzania danymi. Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński umożliwi użytkownikom dostęp do ich danych, starając się w rozsądnym zakresie zapewnić im dostęp oraz możliwość zmiany informacji za pośrednictwem Internetu. Chcąc chronić dane osobowe i zapewnić bezpieczeństwo użytkownika, firma Biaanka Krzysztof Śleszyński podejmie również odpowiednie kroki zmierzające do weryfikacji jego tożsamości, np. wymagając podania hasła i identyfikatora przed udzieleniem dostępu do danych. Niektóre strony w witrynach Biaanka Krzysztof Śleszyński mogą oferować ograniczony dostęp dla konkretnych osób, identyfikowanych za pomocą haseł i innych identyfikatorów. Najskuteczniejszym sposobem przeglądania i zmiany danych osobowych jest powrót do strony pierwotnej rejestracji i zastosowanie się do zamieszczonych tam wskazówek. 10. OCHRONA DANYCH UŻYTKOWNIKA Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński stara się chronić powierzone jej dane. Aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi lub ujawnieniu danych, zapewnić poprawność danych oraz właściwe wykorzystanie informacji, firma Biaanka Krzysztof Śleszyński wdrożyła odpowiednie procedury fizyczne i zarządcze w celu ochrony gromadzonych danych. ZMIANY W TREŚCI DEKLARACJI Jeśli w Deklaracji wprowadzone zostaną aktualizacje warunków, opublikujemy je w witrynie Biaanka Krzysztof Śleszyński i zaktualizujemy datę wydania niniejszego dokumentu, zawsze więc można będzie sprawdzić, jakie dane gromadzimy w trybie online, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie możliwości mają użytkownicy. W przypadku istotnych zmian w treści Deklaracji, firma Biaanka Krzysztof Śleszyński zawiadomi o nich klientów, których dotyczą zmiany. 9 / 12 Polityka Prywatności niedziela, 16 maja 2010 09:31 - Poprawiony piątek, 01 kwietnia 2011 22:54 11. KONTAKT Z FIRMĄ Cenimy wszelkie opinie naszych klientów. Ewentualne uwagi lub pytania dotyczące naszej strategii ochrony danych osobowych prosimy przesłać na adres działu ochrony danych osobowych [email protected] . 12. WYKORZYSTANIE PLIKÓW COOKIE Plik cookie to plik danych przesyłany ze strony www na twardy dysk komputera użytkownika. Biaanka Krzysztof Śleszyński przesyła pliki cookie podczas przeglądania strony przez użytkownika, dokonywania zakupów lub personalizowania informacji lub rejestrowania się podczas korzystania z niektórych usług. Poprzez zaakceptowanie plików cookie wykorzystywanych na naszej stronie, użytkownik nie udostępnia informacji osobistych, lecz pliki cookie mogą być wykorzystane do identyfikacji komputera danego użytkownika. Pliki cookie dzielą się zwykle na pliki "sesji" i pliki "stałe". - Pliki "sesji" po opuszczeniu naszej strony lub zamknięciu przeglądarki nie są zachowywane na komputerze użytkownika. Zebrane informacje umożliwiają analizę ruchu na naszej stronie. Pozwala to nam zdobywać doświadczenia przydatne w ulepszaniu zawartości naszej strony, jej personalizacji oraz ułatwianiu jej obsługi. - Pliki "stałe" są zachowywane na komputerze użytkownika. Są one wykorzystywane do ułatwienia zakupów, personalizacji i usług rejestracyjnych. Na przykład, pliki cookie mogą śledzić pozycje wybrane do zakupu oraz przechowywać hasła na stronach www, które wymagają podania nazwy użytkownika. Pliki cookie "stałe" mogą być usunięte ręcznie przez użytkownika. 10 / 12 Polityka Prywatności niedziela, 16 maja 2010 09:31 - Poprawiony piątek, 01 kwietnia 2011 22:54 Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie automatycznie, ale możliwe jest blokowanie lub ograniczenie niektórych plików cookie przez odpowiednią konfigurację plików cookie w przeglądarce. Po zablokowaniu plików cookie, niektóre funkcje na naszej stronie nie będą dostępne, a także niektóre strony www mogą nie być wyświetlane poprawnie. Pod następującymi adresami można znaleźć informacje na temat popularnych przeglądarek oraz sposobu dopasowania preferencji dla plików cookie: - Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm - Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv _help.html 13. WYKORZYSTANIE SYGNALIZATORÓW WWW (web beacons) Niektóre strony w witrynie firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński oraz wiadomości e-mail sformatowane jako HTML, korzystają z sygnalizatorów www w połączeniu z plikami cookie, tworząc zbiorcze statystyki na temat wykorzystania strony. Sygnalizator www jest elektronicznym obrazem, znanym również jako jednopikselowy (1x1) lub przezroczysty GIF. Sygnalizatory www mogą rozpoznawać niektóre informacje na komputerach użytkowników, takie jak numer pliku cookie, czas i datę przeglądania strony oraz opis strony, na której umieszczony jest sygnalizator. Użytkownik może wyłączyć niektóre sygnalizatory www, poprzez zablokowanie związanych z nimi plików cookie. 14. ZEWNĘTRZNE AGENCJE REKLAMOWE 11 / 12 Polityka Prywatności niedziela, 16 maja 2010 09:31 - Poprawiony piątek, 01 kwietnia 2011 22:54 Firma Biaanka Krzysztof Śleszyński może umieścić reklamę produktów lub usług Biaanka Krzysztof Śleszyński na stronach innych firm za pośrednictwem zewnętrznych agencji reklamowych. Jeżeli oglądasz stronę www z reklamą firmy Biaanka Krzysztof Śleszyński, internetowa agencja reklamowa może przesłać na Twój komputer pliki cookie lub sygnalizatory www. Umożliwia to agencji reklamowej rozpoznawanie komputera przy kolejnych odwiedzinach lub pomiar reakcji użytkownika na reklamę. Są to dane anonimowe i nie są związane z danymi osobowymi użytkownika ani bazami danych Biaanka Krzysztof Śleszyński. Dane te są wykorzystywane przez internetową agencję reklamową do pomiaru zainteresowania reklamą i treścią oraz oceny ich skuteczności. Biaanka Krzysztof Śleszyński nie ma dostępu do danych zgromadzonych przez internetową agencję reklamową. Aby zapobiec przesyłaniu plików cookie przez agencję reklamową na komputer użytkownika, należy zablokować tę opcję na stronie danej firmy lub odpowiednio ustawić filtr przeglądarki. 12 / 12