Raport - Telemedycyna
Transkrypt
Raport - Telemedycyna
Zmiana tekstu na: Projekt realizowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Zintegrowanego Programu Operacyjnego Rozwoju Regionalnego 1 STRATEGIA ROZWOJU TELEMEDYCYNY W REGIONIE LUBELSKIM NA LATA 2008-2012 PROJEKT ZREALIZOWANY ZE ŚRODKÓW EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU SPOŁECZNEGO W RAMACH ZINTEGROWANEGO PROGRAMU OPERACYJNEGO ROZWOJU REGIONALNEGO Lublin, luty 2008 2 ZAWARTOŚD Zawartośd ..................................................................................................................... 3 Streszczenie .................................................................................................................. 6 Wizja i strategia ................................................................................................................................ 6 Rekomendowane projekty inwestycyjne ......................................................................................... 7 Telemedycyna w Polsce i na świecie ............................................................................ 10 Kierunki rozwoju telemedycyny na świecie ................................................................................... 10 Telemedycyna w Polsce i na Lubelszczyźnie................................................................................... 14 Stan informatyzacji służby zdrowia w regionie lubelskim .............................................................. 19 Koncepcja rozwiązao telemedycznych na Lubelszczyźnie ............................................. 24 Cele i spodziewane efekty wdrożenia projektów telemedycznych na Lubelszczyźnie .................. 24 Model realizacji strategii ................................................................................................................ 25 Analiza SWOT dla projektów telemedycznych ............................................................................... 30 Strategia zarządzania wdrożeniem .............................................................................. 34 Klasyfikacja projektów w kontekście strategii wdrożenia TM ........................................................ 34 Cykl życia projektu telemedycznego .............................................................................................. 34 Funkcje instytucji koordynujących: Centrum Koordynacji, Centrum Usług oraz Centrów Kompetencji.................................................................................................................................... 36 Orientacyjny harmonogram wdrożenia Strategii ........................................................................... 45 Ryzyka związane z realizacją strategii............................................................................................. 49 Odniesienie projektów do celów .................................................................................................... 50 Powiązania pomiędzy projektami................................................................................................... 50 Możliwe źródła finansowania projektów ....................................................................................... 51 Dodatek. Opis głównych projektów telemedycznych ................................................... 54 Homemonitoring ............................................................................................................................ 54 Telekonsultacje ............................................................................................................................... 57 Ratownictwo, telekardiologia stanów nagłych............................................................................... 59 Centrum Teleradiologiczne............................................................................................................. 61 Infrastruktura telekomunikacyjna dla telemedycyny..................................................................... 64 Centrum edukacyjne (biznes, medycyna, samorząd) ..................................................................... 66 ERP w jednostkach służby zdrowia ................................................................................................. 68 Elektroniczny rekord pacjenta (EHR) .............................................................................................. 70 Projekty telemedyczne: opisy szczegółowe, rekomendacje ekspertów ......................... 75 Geolokalizacja ................................................................................................................................. 75 Ratownictwo ................................................................................................................................... 78 Teleradiologia ................................................................................................................................. 81 3 Teletransmisja EKG ......................................................................................................................... 83 Wideokonferencje .......................................................................................................................... 91 Mammografia cyfrowa ................................................................................................................... 93 Telekardiologia ............................................................................................................................... 95 Projekty dziedzinowe ................................................................................................ 106 Eksperci .................................................................................................................... 108 Bibliografia ............................................................................................................... 114 Spis Ilustracji ............................................................................................................. 121 Spis tabel .................................................................................................................. 122 4 5 STRESZCZENIE WIZJA I STRATEGIA Celem niniejszego dokumentu jest przedstawienie wizji rozwoju telemedycyny (dalej: TM) w regionie lubelskim. W pierwszej kolejności przedstawimy cele, które warto osiągnąd (wizję), w drugiej zaś sposób ich realizacji (strategię). Podstawowe cele wdrożenia rozwiązao TM w regionie lubelskim to nowoczesny system współpracy pacjentów, personelu medycznego oraz podmiotów właścicielskich w służbie zdrowia, ukierunkowany na przełamanie ograniczeo geograficznych w dostępie do usług medycznych oraz ułatwienie szeroko rozumianego przepływu informacji medycznych. Metodą realizacji tej wizji jest wykorzystanie nowoczesnych technologii oraz sieciowych metod współpracy do stopniowego rozszerzania zasięgu i jakości usług medycznych dzisiaj trudnodostępnych z powodu odległości, braku specjalistycznego personelu na miejscu i trudności komunikacyjnych. Strategia zakłada wykorzystanie wszelkich istniejących metod współpracy, począwszy od kampanii promocyjnych i edukacji, na zaawansowanych technikach teleterapii i wykorzystaniu współdzielonych baz danych medycznych skooczywszy. Docelowe efekty realizacji strategii to w istocie nowe możliwości funkcjonowania służby zdrowia: przeniesienie części ciężaru związanego z obserwacją/profilaktyką stanu zdrowia z pacjenta na służby medyczne – szczególnie wobec grup wysokiego ryzyka lub groźnych schorzeo o objawach bagatelizowanych przez potencjalnych chorych, automatyczny monitoring stanu zdrowia pacjenta przebywającego w odległości uniemożliwiającej fizyczną obecnośd lekarza lub pielęgniarki, w tym także zdalne monitorowanie funkcji życiowych pacjenta w ratownictwie medycznym, diagnozowanie lub wykonywanie zabiegów medycznych na odległośd, szerszy i łatwiejszy dostęp do usług medycznych na obszarach słabo zaludnionych i odległych od specjalistycznych jednostek służby zdrowia, szybka i łatwa propagacja wiedzy pomiędzy jednostkami służby zdrowia, pacjentami, organizacjami pożytku publicznego, w tym również łatwośd gromadzenia informacji koniecznych do badao naukowych, zmiana metod pracy służby zdrowia – przeniesienie części aktywności w teleinformatyczne systemy pracy grupowej, a tym samym częściowe uniezależnienie się od barier geograficznych wewnątrz środowiska medycznego. 6 Powyższe cele ściśle korespondują z celami stawianymi służbie zdrowia jako takiej. Ich osiągnięcie poprawi wskaźniki charakteryzujące zdrowie społeczeostwa, wśród których można wymienid takie jak: statystyki wyleczeo, wskaźniki skuteczności profilaktyki, czas trwania terapii. Należy również oczekiwad spadku jednostkowych kosztów profilaktyki i leczenia – głównie dzięki wczesnemu wykrywaniu groźnych (i kosztownych) schorzeo oraz szerszemu zasięgowi działania lekarzy specjalistów, dziś trudnodostępnych dla pacjentów z powodu odległości. REKOMENDOWANE PROJEKTY INWESTYCYJNE W ramach realizacji strategii planuje się uruchomienie projektów inwestycyjnych organizowanych tak, aby inwestycje w ramach projektu były jednorodne a efekty realizacji były odczuwalne dla różnych usług/działao medycznych a jednocześnie każdy pojedynczy projekt (grupa przedsięwzięd w ramach jednego projektu) mógł byd realizowany możliwie niezależnie od pozostałych – co redukuje ryzyko ewentualnych zaburzeo pomiędzy inwestycjami realizowanymi równolegle. Rekomendowane do realizacji w pierwszej kolejności projekty inwestycyjne to: 1. Projekty dziedzinowe (medyczne) a. ratownictwo medyczne (medycyna krótkiego czasu reakcji, cel: przyspieszenie udzielenia pomocy medycznej): i. telekardiologia, ii. połączenie wideoterminalami Szpitalnych Oddziałów Ratunkowych, iii. geolokalizacja; b. konsultacje medyczne (bez nacisku na nagłośd konsultacji, cel: poprawa jakości usług medycznych, zwiększenie dostępności) i. Systemy teleradiologiczne ii. Połączenie wideoterminalami Szpitalnych Oddziałów Ratunkowych iii. Screening mammograficzny iv. Inne projekty umożliwiające (ułatwiające) wymianę informacji na linii pacjent – lekarz; lekarz – lekarz specjalista c. Homemonitoring (zdalna opieka nad pacjentem, stany przewlekłe, profilaktyka, ewentualnie urządzenia alarmowe w stanach nagłych) i. Rehabilitacja kardiologiczna ii. Domowy monitoring ciężarnych iii. Opieka domowa nad osobami w wieku podeszłym iv. Gotowe rozwiązania komercyjne możliwe do zastosowania na Lubelszczyźnie (takie jak np. „linia życia”, monitoring kardiologiczny) 2. Projekty infrastrukturalne: a. Zintegrowany system informatyczny wspomagający zarządzanie szpitalami 7 b. Stworzenie medycznych warstw informacyjnych w ramach projektu GIS realizowanego na Lubelszczyźnie. 3. Projekty koordynacyjne: a. Centrum zarządzania projektami telemedycznymi b. Regionalne centrum koordynacji usług telemedycznych c. Centrum kompetencji telemedycznych Lista projektów inwestycyjnych ma charakter otwarty tak, aby każdy dobry pomysł mógł byd rozpatrzony i, po zaakceptowaniu, włączony do listy projektów przewidzianych do realizacji. 8 9 TELEMEDYCYNA W POLSCE I NA ŚWIECIE KIERUNKI ROZWOJU TELEMEDYCYNY NA ŚWIECIE Określenie telemedycyna jest używane w odniesieniu do wielu różnorodnych zastosowao technik informatycznych i telekomunikacyjnych w realizacji przy ich pomocy usług w medycynie. Telemedycyna określa różnorodne zdalne aspekty ochrony zdrowia pacjenta, jakie realizujemy za pośrednictwem technologii transmisji danych. W tym kontekście mówimy także o telekonsultacjach i telediagnostyce, szkoleniach i edukacji personelu medycznego. W ramach telemedycyny realizowane są próby operacji chirurgicznych na odległośd. W telemedycynie korzystamy bardzo często z narzędzi wideokonferencji. Wydaje się, że po okresie przekonywania społeczeostw do telemedycyny, w rozwiniętych krajach liczba usług telemedycznych rośnie lawinowo. Wiele rządów krajów rozwiniętych wprowadza telemedycynę w ramach reform systemów ochrony zdrowia. Impulsem do rozwoju telemedycyny jest także społeczne zapotrzebowanie (np. ochrona zdrowia obywateli w podeszłym wieku) jak i działalnośd indywidualnych instytucji i osób. Telemedycyna, czyli medycyna na odległośd, będzie w XXI wieku jedną z najprężniej rozwijających się dziedzin nauki. Jak się podkreśla już wkrótce umożliwi ona lekarzom konsultacje z najlepszymi fachowcami, nawet oddalonymi o setki i tysiące kilometrów, wzajemne zdalne asystowanie przy trudnych zabiegach chirurgicznych, stałe monitorowanie przewlekle chorych pacjentów i wyników leczenia. W niektórych krajach (jak USA, Kanada, Australia, Włochy, Japonia, kraje skandynawskie) usługi telemedyczne są już powszechnie dostępne. Liczne programy, scentralizowane i ujednolicone bazy przechowywania danych finansowane są w zwykle przez rząd, władze stanowe i lokalne. Bardzo ciekawe są osiągnięcia z zakresu telemedycyny w Norwegii. Głównym założeniem telemedycyny jest wyeliminowanie zbędnego przemieszczania się pacjentów i specjalistów oraz zapewnienie równego dostępu do opieki medycznej wszystkim pacjentom. W Stanach Zjednoczonych, gdzie telemedycyna jest najbardziej rozwinięta, szacuje się, że około 40% porad składa się z prostej wymiany informacji między pacjentem a lekarzem i nie zawsze wymaga badania. Wobec powyższych danych zdecydowano wiosną 1995 roku o wprowadzeniu telemedycyny do domu. Wymiernym efektem było skrócenie czasu "wizyty" o około 60% bez zmniejszenia satysfakcji pacjentów. Warto zauważyd, że w chwili obecnej istnieje bardzo bogata oferta domowych urządzeo dla zdalnej diagnostyki i całych systemów opieki domowej. Są to na przykład system Healthman (firmy Siemens) do zapisywania w domu i wstępnego analizowania informacji o stanie zdrowia ze wstępnymi diagnozami i zaleceniami, Medicate - system wykorzystujący technologię internetową dla monitorowania cierpiących na astmę w domu, przenośne stanowisko telemedyczne umożliwiające lekarzowi przeprowadzenie kompleksowych badao od ginekologicznych po kardiologiczne i przesłanie tych wyników specjalistom, zestaw firmy Matsushita umożliwiający zdalne monitorowanie parametrów biologicznych pacjenta: tętna, pracy serca, ciśnienia krwi, poziomu cukru, wyglądu i ciśnienia w gałce ocznej, temperatury, itp. Do telemedycyny zaliczamy: 10 szeroko rozumiane środowisko e-health, w tym: telediagnostykę, telekardiologię, teleradiologię, telepatologię, telepulmonologię, telechirurgię, itp., specjalistyczne aplikacje telemedyczne, takie jak: telemonitorowanie i teleopiekę chorych w warunkach domowych, szpitalne systemy informatyczne, elektroniczna dokumentacja pacjenta, systemy wspomagania decyzji w medycynie, regionalne sieci telemedyczne, infrastrukturę techniczną w aplikacjach telemedycznych, systemy informatyczne w zarządzaniu ochroną zdrowia, medyczne systemy telekonferencyjne i telekonsultacyjne, serwisy internetowe wspomagające diagnostykę, leczenie, rehabilitację i kontrolowanie chorych, firmowe serwisy internetowe na temat rynku ochrony zdrowia, aplikacje internetowe w badaniach naukowych. W Internecie możemy odszukad setki stron opisu projektów telemedycznych. W wielu krajach telemedycyna jest integralną częścią systemu ochrony zdrowia. Przytoczona lista odnośników nie jest reprezentatywna, została wybrana arbitralnie, ma na celu dostarczenia niezbędnych informacji. Można sięgnąd do baz danych z adresami zasobów www. Jedną z takich internetowych baz danych jest portal TIE (Telemedicine Information Exchange) wspomagana przez National Library of Medicine. ZDALNA KOMUNIKACJA PACJENT – LEKARZ Istnieją dwa główne kierunki rozwoju technik pozwalających na zdalną opiekę medyczną i zapewnienie ciągłego kontaktu pacjenta ze służbą zdrowia tj. monitoring – stosowany w domach, jednostkach ratunkowych oraz w obrębie jednostek służby zdrowia; telediagnoza – umożliwiająca przeprowadzenie badania i postawienie diagnozy na odległośd. Najsilniejszy rozwój dotyczy obecnie usług medycznych dostępnych dla pacjenta w domu, głównie dzięki wzajemnemu zrozumieniu służb medycznych i dostawców technik (ok. 10% prezentacji ofert i 10% prezentacji potrzeb poświęcono zagadnieniu „home – general” na konferencji w ATA 2007 w Nashville). Szczególną uwagę obie strony poświęcają terapii chorób przewlekłych wymagających stałego kontaktu pacjenta z lekarzem i jednocześnie nie wymagających hospitalizacji np. cukrzyca. Szeroka oferta narzędzi i technik telekomunikacyjnych przygotowana przez dostawców sprzętu i usług telekomunikacyjnych dla służb medycznych nie spotyka się jeszcze z odzewem po stronie służb medycznych. WSPÓŁDZIELENIE INFORMACJI I WIEDZY W SŁUŻBACH MEDYCZNYCH Trend ten stanowi naturalne wykorzystanie w medycynie współczesnych technik wymiany wiedzy – począwszy od baz wiedzy i telekonferencji, na e-learningu skooczywszy. Służby medyczne skoncentrowane są przy tym na rozwoju metod dedykowanych dla poszczególnych specjalności medycznych, a dostawcy technologii teleinformatycznych prezentują bardziej ogólne (uniwersalne) metody wspomagające wymianę wiedzy. Można na tej podstawie postawid tezę, że: 11 standardy gromadzenia i wymiany wiedzy medycznej z użyciem technologii informatycznych dopiero się tworzą, istnieje wiele rozwiązao pozwalających na wymianę wiedzy pomiędzy ośrodkami akademickimi, stowarzyszeniami, organizacjami etc. 1 Dalszy rozwój wymiany informacji i wiedzy jest silnie związany z rozwiązaniami typu EHR (patrz dalej) o zasięgu ogólnokrajowym lub międzynarodowym – pozwalającymi na dostęp do szczegółowych i kompletnych danych medycznych milionów pacjentów. SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE WSPOMAGAJĄCE KONKRETNE SPECJALNOŚCI MEDYCZNE Rozwój systemów informatycznych wspomagających konkretne dziedziny medycyny dotyczy przede wszystkim tych specjalności, gdzie typowo występuje jeden z czterech poniższych czynników: wykorzystywane są wzajemne konsultacje lekarskie dotyczące wyników badao, liczba badao wymagających wizyty pacjenta w ośrodku służby zdrowia jest istotnie niższa niż liczba konsultacji (odbywających się bez udziału pacjenta) koniecznych do postawienia diagnozy, schorzenia są przewlekłe i wymagają systematycznych, powtarzalnych co do charakteru i zakresu, badao lekarskich, których wyniki powinny byd gromadzone i analizowane łącznie w obrębie dłuższego okresu czasu, schorzenia mają charakter masowy. Odrębnym, intensywnie rozwijającym się wątkiem specjalistycznym jest ratownictwo medyczne. Generalnie, ogólna oferta rynku rozwiązao teleinformatycznych jest jeszcze słabo sprofilowana na specjalizacje medyczne. W już zrealizowanych projektach telemedycznych dedykowanych konkretnym specjalnościom np. kardiologii, ogólnodostępne technologie zostały dostosowane do konkretnych wymagao konkretnego projektu. SYSTEMY INFORMATYCZNE WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE SŁUŻBĄ ZDROWIA Dominującym kierunkiem rozwoju są systemy: ułatwiające dostęp do historii chorób danego pacjenta – rozwiązania z rodziny EHR), 2 systemy wspomagające zarządzanie – rozwiązania z rodziny ERP . Wokół tych rozwiązao tworzone są standardy (formaty) przechowywania wyników badao oraz standaryzacja terapii do postaci procesu biznesowego zarządzanego z pomocą systemu. 1 Electronic Health Record – karta informacyjna pacjenta przechowywana, aktualizowana i udostępniana przez system informatyczny. 2 ERP – Enterprise Resource Planning: standard zintegrowanych systemów informatycznych wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwami. 12 Obecnie istnieje wiele lokalnych rozwiązao ograniczonych zasięgiem do jednej jednostki lub grupy jednostek służby zdrowia. Pierwsze projekty z dziedziny EHR zrealizowano pod koniec lat dziewięddziesiątych XX wieku (Kanada, USA, Norwegia), obecnie tworzone są standardy ogólnokrajowe oraz ponadnarodowe np. będący w toku projekt powołany przez National Health Service w Wielkiej Brytanii. Systemy ERP posiada wiele dużych szpitali w Europie Zachodniej, USA i Kanadzie i są to rozwiązania dojrzałe, rozwijane podobnie jak inne ERP w innych branżach. Należy oczekiwad stopniowego rozszerzania zasięgu stosowania tych systemów oraz rozwoju standardów informatycznych wspomagających zarządzanie działaniami wykonywanymi wspólnie przez kilka jednostek służby zdrowia. PRAWNE I FINANSOWE REGULACJE DLA USŁUG TELEMEDYCZNYCH Rozwój technologii teleinformatycznych i obserwowana w związku z nim zmiana w sposobie świadczenia usług medycznych wymuszają dyskusje na temat prawnych i finansowych uregulowao. Temat ten pojawia się na każdej konferencji poświęconej telemedycynie, czasem wręcz dominuje (blisko 20% wystąpieo na ATA 2007 w Nashville, kilka dużych prezentacji na TTeC 2007 w Tromso). Najważniejsze zagadnienia to: metody rozliczania usług świadczonych zdalnie, w tym np. czas pracy lekarza dyżurującego w domu, bezpieczeostwo związane z dostępem i przetwarzaniem danych pacjenta, finansowanie projektów telemedycznych. W chwili obecnej rozwijane jest ustawodawstwo lokalne, ograniczone do poszczególnych paostw. Należy się jednak spodziewad działao o charakterze międzynarodowym. Niedoskonałośd uregulowao stanowi, obok gruntownej zmiany w sposobie i podejściu do usług medycznych, najważniejszą barierę w rozwoju telemedycyny. ASPEKTY LUDZKIE W TELEMEDYCYNIE Ograniczenie kontaktu osobistego pomiędzy pacjentem i lekarzem postrzegane jest przez pacjentów jako odhumanizowanie opieki medycznej. Szczególnie dotyczy to osób starszych. Problem jest dostrzega przede wszystkim personel medyczny (ok. 6% ogółu wystąpieo na konferencji ATA 2007 w Nashville oraz jeden z trzech główny wątków tematycznych na TTeC 2007 w Tromso), dostawcy technologii ten aspekt raczej pomijają. Kluczowa rola w ograniczeniu negatywnych skutków stosowania telemedycyny przypadnie najprawdopodobniej średniej kadrze medycznej, która przejmie znaczną częśd tradycyjnych, osobistych kontaktów z pacjentem. Przemawiają za tym przede wszystkim względy ekonomiczne. 13 TELEMEDYCYNA W POLSCE I NA LUBELSZCZYŹNIE DZIAŁANIA WOKÓŁ TELEMEDYCYNY W POLSCE Dotychczas systemy telemedyczne rozwijają się w Polsce w sposób niekontrolowany (mamy na myśli brak uregulowao prawnych oraz brak odpowiedniej struktury w Ministerstwie Zdrowia). Ciekawsze projekty telemedyczne w Polsce opisane są w Internecie, poniżej mamy odnośniki: Katedra Patomorfologii Akademii Medycznej w Poznaniu: http://ampat.amu.edu.pl Klinika Kardiologii II Wydział Lekarski AM: http://www.rutel.org.pl/kielce/sonta.html#osrodek Krakowskie Centrum Telemedycyny http://www.telemedycyna.krakow.pl/ Polskie Towarzystwo Kardiologiczne: http://www.ptkardio.pl Polskie Towarzystwo Nadciśnienia Tętniczego: http://www.nadcisnienie.med.pl Śląska Akademia Medyczna: http://salve.slam.katowice.pl/Telemed.htm TELEMED: http://www.telemed.org.pl/ Teleradiologiczny projekt w Lublinie: http://rtg.specjal.szpital.lublin.pl/ Zakład Bioinformatyki i Telemedycyny CMUJ: http://bit.cm-uj.krakow.pl i Medycyny Zapobiegawczej: Instalacja do teleradiologii w Zakładzie Radiologii Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie została uruchomiona jako pierwsza w kraju w 1998 roku. W Lublinie w 1999 roku uruchomiono pierwszy w Polsce system teleradiologii do celów radioterapii, w ramach tego systemu przesyłano obrazy tomografii komputerowej ze Szpitala Wojewódzkiego do Centrum Onkologii przy wykorzystaniu specjalnie zbudowanej linii światłowodowej o długości 11 km. Telemedycyna w Polsce jest współcześnie wykorzystywana przede wszystkim do monitoringu pacjentów z problemami kardiologicznymi, oraz do konsultowania wyników badao, np. zdjęd rentgenowskich. Sekcja Telemedycyny Polskiego Towarzystwa Lekarskiego została założona w 2001 roku. Inicjatorem założenia Sekcji i jej prezesem został dr Marian R. Baraniecki. Vice-prezesami są: dr Krystyna Podgórska i dr Adam Czarnecki. Obecnie Sekcja Telemedycyny PTL liczy ponad 100 osób. Są w niej profesorowie, ordynatorzy i dyrektorzy klinik i szpitali, lekarze z różnych regionów Polski a także lekarze polscy praktykujący za granicą. Zorganizowano i przeprowadzono wiele seminariów i zebrao naukowych, m.in. interaktywne videotransmisje zarówno z kraju jak i z zagranicy: np. wykłady i seminaria z Waszyngtonu (USA), czy z operacji serca z Centrum Zdrowia Dziecka. Sekcja Telemedycyny PTL wraz z firmą TELEMED w Warszawie współorganizowała video-transmisje. TELEMED dla tych celów zainstalował trzy linie ISDN w siedzibie PTL oraz m. in. udostępnił urządzenia video-konferencyjne (video-kodery) wraz z obsługą techniczną. W Polsce można już przeprowadzad internetowe badania wzroku i słuchu, trwają prace nad przekazywaniem z domu wyników badao poziomu cukru czy EKG. Filmy z operacji dają studentom okazję 14 obserwowania najlepszych chirurgów, a przesyłanie wyników badao obrazowych ułatwiają diagnozę bez uciążliwego transportowania pacjenta. Patolodzy i radiolodzy mogą przesyład obrazy tkanek czy wyniki badao do konsultanta tanio i szybko. Świętokrzyskie Centrum Onkologii używa techniki komputerowej przy planowaniu leczenia pacjentów z nowotworami, wykorzystując do tego również sprzęt innych placówek. Współpraca Centrum z Ukrainą ma w przyszłości pozwolid na zdalne konsultowanie tamtejszych pacjentów. W celu rozpowszechnienia telemedycyny w Polsce powstało Konsorcjum Telemedyczne TeleInterMed. Inicjatorami są Instytut Kardiologii w Aninie, Naukowa i Akademicka Sied Komputerowa (NASK), Klinika Chirurgii Serca, Naczyo i Transplantologii Uniwersytetu Jagiellooskiego, Świętokrzyskie Centrum Onkologii, Szpital Specjalistyczny im. E. Szczeklika w Tarnowie i Akademickie Centrum Komputerowe Cyfronet AGH. Prof. Zbigniew Religa, zaangażowany w telemedycynę od lat, zamierza wprowadzid do krajowej praktyki roboty kardiochirurgiczne. Wtedy można będzie nie tylko zdalnie konsultowad, ale i operowad chorego w innym mieście, a nawet powierzyd nietypowy i trudny zabieg specjaliście z innego kontynentu. W 2005 roku zgłoszono do realizacji projekt „Regionalna sied telemedyczna” w Krakowie. Szpital Uniwersytecki w Krakowie przeprowadził z powodzeniem techniczne próby pilotażowe. W wyniku realizacji projektu są przesyłane dane medyczne z ośrodków regionalnych do ośrodka referencyjnego. Przygotowane do konsultacji telemedycznych obszary medycyny to: angiografia, wczesna diagnostyka niedotlenienia mięśnia sercowego, obrazy diagnostyczne CT, obrazy klasycznej diagnostyki RTG. W latach 2002 – 2007 zrealizowano Kujawsko-Pomorską Sied Informacyjną, dzięki której zrealizowano usługę e-Health. Projekt realizują władze Województwa Kujawsko-Pomorskiego, Akademia TechnicznoRolnicza w Bydgoszczy oraz Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu. Zakres usług tego projektu to: telediagnostyka: – telekardiografia (telemonitoring EKG) – przekazanie wyników badao pracy serca (krzywej EKG) do ośrodka diagnostyki kardiologicznej w celu oceny wyników badao; – telekonsultacja – przeprowadzenie telekonferencji w celu uzyskania konsultacji i postawienia diagnozy, przy jednoczesnym dostępie do wyników badao z aparatury medycznej, szczególnie w takich obszarach jak lekarz pierwszego kontaktu; teleedukacja: prowadzenie wykładów za pośrednictwem kamer i technik internetowych (transmisja do wielu odbiorców) oraz metodą internetowych konferencji; telepomoc: usługi umożliwiające szybki kontakt osób potrzebujących pomocy zarówno w zakresie zdrowia, bezpieczeostwa, jak i normalnego egzystowania w środowisku; informacja medyczna: grupa usług związanych z informacją medyczną i poradnictwem medycznym oraz dostępem do baz danych (kontakt pacjent – "wirtualny lekarz"). Program telemedycyny w województwie kujawsko-pomorskim obejmuje: telekardiologię teleonkologię 15 telepulmonologię telepsychiatrię. W 2007 roku w Wielkopolsce ruszyła pilotażowa wersja systemu komunikacji medycznej (telemedycyny). Akademia Medyczna w Poznaniu z Instytutem Informatyki Politechniki Poznaoskiej koordynują na odległośd telekonsultacje medyczne w 12 szpitalach województwa wielkopolskiego. Dzisiaj już 45 proc. przypadków zawału serca jest leczonych w Polsce za pomocą zabiegów angioplastyki. Daje nam to wysokie miejsce w ścisłej światowej czołówce. Wprowadzenie systemu telemedycyny ratunkowej znacznie poprawia te statystyki. W regionie Zamościa przez nieco ponad 4 miesiące pilotażowego funkcjonowania systemu LIFENET, przeprowadzono 210 transmisji, z których aż 73 skooczyły się zabiegami. Najbardziej rozpowszechnionym systemem telemedycyny ratunkowej jest działający w Polsce od ponad 3 lat system LIFENET. Składa się on po stronie nadawczej z defibrylatora LIFEPAK® 12, wyposażonego w moduł do teletransmisji, zaś po stronie odbiorczej jest to profesjonalna medyczna stacja odbiorcza LIFENET® RS. Stacja odbiorcza i oprogramowanie są zgodne z dyrektywą 93/42/EEC, co zapewnia wysoką jakośd zapisu (zwłaszcza w porównaniu z wydrukiem z faksu), odpowiednią prędkośd i niezawodnośd transferu oraz archiwizację danych pacjenta oraz możliwośd ich dalszego przesyłania. Kompatybilnośd systemu po stronie nadawczej i odbiorczej zmniejsza do minimum ryzyko błędów wynikających z niedoskonałości połączeo telekomunikacyjnych czy wręcz zerwania transmisji. Przez ponad 3 lata działania systemu wykonano w Polsce blisko 8 tys. transmisji EKG. W chwili obecnej w systemie telemedycyny ratunkowej pracuje w Polsce 22 spośród ok. 70 ośrodków kardiologii inwazyjnej. Zapis EKG transmituje do nich już ok. 350 defibrylatorów LIFEPAK® 12, zainstalowanych w karetkach pogotowia lub SOR-ach. Najlepszymi rozwiązaniami mogą się poszczycid województwa kujawsko-pomorskie, śląskie, mazowieckie, lubelskie i podlaskie. W ostatnich miesiącach do działających lub nowo powstających systemów włączono 30 karetek z powiatów starogardzkiego, radomskiego i leżajskiego. Dla porównania – w Wielkiej Brytanii działa 110 stacji odbiorczych LIFENET® RS, a transmituje do nich 2200 defibrylatorów. W Skandynawii (Szwecja, Norwegia, Finlandia, Dania) jest łącznie 124 stacji i 1450 defibrylatorów transmitujących. W ciągu roku w całej Europie dokonuje się 250 tys. transmisji. WSPÓŁPRACA MIĘDZYNARODOWA Już wkrótce polskie i niemieckie kliniki w euroregionie Pomerania zostaną połączone siecią internetową, dzięki czemu pacjenci, cierpiący na nowotwory, otrzymają szybszą i lepszą opiekę. Utworzenie takich internetowych połączeo zapowiedział Norbert Hosten z kliniki uniwersyteckiej w Greifswaldzie. Telemedyczna sied pozwoli szybko przekazywad obrazy rentgenowskie i inne dane, dzięki czemu pacjent nie będzie musiał jeździd na badania do różnych ośrodków, a potem z wynikami do lekarza-specjalisty. Do tej pory siecią internetową połączono już kliniki w takich miastach północno-wschodnich Niemiec, jak Bergen, Stralsund, Greifswald, Ueckermuende i Pasewalk. W lipcu dojdą kolejne, między innymi w Anklam i Wolgast oraz w Poznaniu i Szczecinie. Będzie to kolejny krok w zacieśnianiu medycznych powiązao między Polską a wschodnim regionem Niemiec. W Meklemburgii-Pomorzu Przednim, landzie graniczącym z naszym 16 województwem zachodniopomorskim, pracuje już ponad 40 polskich lekarzy. Zostali ściągnięci, ponieważ na tym obszarze Niemiec opieka medyczna jest bliska załamania. Jak w tych dniach ujawniły władze tego landu, co czwarty pracujący tam lekarz zbliża się do wieku emerytalnego, a do przejmowania po nich praktyk nie ma chętnych na miejscu. DZIAŁANIA WOKÓŁ TELEMEDYCYNY W REGIONIE LUBELSKIM W Lublinie rozpoczął się drugi etap prac nad połączeniem wszystkich szpitali i ośrodków zdrowia regionu siecią teleinformatyczną – opracowywanie projektów w poszczególnych dziedzinach, takich jak radiologia, kardiologia, choroby wewnętrzne, medycyna ratunkowa. Pracują nad tym naukowcy i lekarze. Fundusze unijne przekazuje lubelski Urząd Marszałkowski. Pierwszy etap działao wokół telemedycyny obejmował przegląd zakresu informatyzacji szpitali. Projekty, w sumie kilkanaście opracowao, pisali lubelscy lekarze oraz informatycy i technicy. Projektem zarządza Uniwersytet Marii Curie Skłodowskiej w Lublinie. Niniejsza strategia jest kolejnym krokiem w rozwoju telemedycyny w regionie. 17 LUBELSKIE PROJEKTY DZIEDZINOWE W TOKU Mimo braku uregulowao prawnych w Lublinie realizowane są kolejne projekty telemedyczne. W 2007 roku szpitale w Radzyniu Podlaskim i Biłgoraju zostały połączone liniami transmisyjnymi z Zakładem Radiologii Lekarskiej Akademii Medycznej w Lublinie. Szpitale powiatowe transmitują dane z badao radiologicznych a zespół prof. Andrzeja Dropa je konsultuje. W zamojskim szpitalu im Papieża Jana Pawła II działa system teletransmisji dzięki któremu pacjenta z zawałem serca jadącego w karetce pogotowia może zdiagnozowad lekarz dyżurujący na oddziale kardiologii. Projektem kieruje prof. A. Kleinrok. Urządzenia do przesyłania danych zostały zainstalowane m.in. w karetkach w Zamościu, Chełmie, Janowie Podlaskim, Lublina. Poważnym mankamentem istniejącego systemu jest brak w Lublinie Centrum, do którego spływałyby dane z ambulansów. Wg prof. Teresy Widomskiej-Czekajskiej koszt takiego Centrum w Kalince Kardiologii Lublinie to kwota rzędu 50 tys. zł. Zaczęto także wyposażad lubelskie karetki w systemy do teletransmisji EKG. Koszt dostosowania jednego ambulansu to kwota około 20 tys. zł. Karetki są wyposażane w odpowiednie defibrylatory, telefony komórkowe i faksy. Dyrektor Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego w Lublinie twierdzi, że problemem jest brak ośrodków, które miałyby odbierad EKG pacjenta z zawałem serca. Do współpracy jest gotowy Szpital Wojewódzki w Lublinie, który dysponuje pracowniami hemodynamicznymi. Wg. ordynatora oddziału kardiologicznego Szpitala Wojewódzkiego doktora Waldemara Rumioskiego diagnoza na odległośd pozwoli uratowad więcej osób z zawałem serca. Drugim szpitalem w Lublinie gdzie mogą trafiad wykresy EKG jest Klinika Kardiologii przy ul. Jaczewskiego. Szpital Wojewódzki w Lublinie współpracuje w zakresie kardiologii także ze szpitalami w Bychawie i Bełżycach. W Zakładzie Radiologii Lekarskiej AM w Lublinie uruchomiono system PACS, służący do archiwizowania i przesyłania wyników badao radiologicznych. Prof. Andrzej Drop twierdzi, że system znacznie skróci czas diagnozy. Rozbudowa systemu pozwoli na transmisję danych obrazowych do innych placówek służby zdrowia. Do głównych projektów telemedycyny w rejonie lubelskim zaliczyd można: Regionalny Program Operacyjny Województwa Lubelskiego na lata 2007-2013, system telemedyczny w stanach zagrożenia życia. Telediagnostyka, telekonsultacje i przepływ danych operacyjnych w organizacjach ratownictwa medycznego województwa lubelskiego, Prognozowany czas realizacji: I etap do 31 grudnia 2007 r., II etap do 31 grudnia 2008 r., Strategia rozwoju usług teleradiologicznych w regionie lubelskim – Centrum Teleradiologiczne „TeleRad Lublin”, Połączenie siecią videoterminali oddziałów ratunkowych oraz izb przyjęd szpitali Lublina i województwa oraz Centrów Powiadamiania Ratunkowego, Telemedyczny system na bazie technologii satelitarnych i geograficznych informacji o terenie, 18 Telemetryczny przekaz krzywej EKG, jej interpretacja oraz telekonsultacja kardiologiczna, Wykorzystanie technik telemedycznych w programie wczesnego wykrywania raka piersi u kobiet w województwie lubelskim, Zastosowanie telemedycyny w kompleksowej rehabilitacji kardiologicznej (KRK). STAN INFORMATYZACJI SŁUŻBY ZDROWIA W REGIONIE LUBELSKIM Niniejszy rozdział opracowany został na podstawie ekspertyzy dotyczącej stanu informatyzacji placówek 3 medycznych na terenie województwa lubelskiego. ZASOBY INFORMATYCZNE Około 30% placówek posiada komputery z oprogramowaniem biurowym. Zasoby informatyczne, obejmujące dostęp do sieci, występują w ok. 40% placówkach, zaś obejmujące przepływ danych medycznych – 18%. W większości placówek znajdują się pojedyncze komputery, a 12% placówek deklaruje posiadanie ponad 5 komputerów. Przepustowośd łączy internetowych w placówkach posiadających taki dostęp – najczęściej 1 lub 2 Mb/s. 37% ośrodków deklaruje posiadanie specjalnego działu lub grupy osób odpowiedzialnych za zasoby informatyczne. Posiadanie urządzeo zgodnych ze standardami wymiany danych medycznych – aparat EKG, tomograf komputerowy, urządzenie radiologiczne – po 5%. Wdrożone systemy informatyczne to najczęściej różne moduły KS Sodem i InfoMedica oraz PACS, RIS, Clininet i HIS. 28% respondentów oceniła jakośd struktury informatycznej jako niezadowalającą. Wysokie i bardzo wysokie zadowolenie zadeklarowało ok. 17% badanych, natomiast jakośd podłączenia do internetu jest dla ok. 40% satysfakcjonująca. 3 Telemedycyna – Ekspertyza dotycząca stanu informatyzacji placówek medycznych na terenie województwa lubelskiego. Relationship Perspective, Badania – Edukacja – Wdrożenia. Opracowanie Robert Porzak. Ekspertyza wykonana na podst. danych z ankietyzacji przeprowadzonej w 488 ośrodkach medycznych województwa lubelskiego. Badaniami objęto 18 powiatów. 19 WYMIANA DANYCH Z INNYMI OŚRODKAMI Działania prowadzone w zakresie wymiany danych prowadzone są przez 53-65% placówek. Obejmują informacje medyczne (ok. 40% min. 1 w miesiącu), i statystyczne (ok. 1/3 placówek). Informacje w celach rozwojowo-szkoleniowych przepływają zwykle kilka razy w roku. Dane niemedyczne wymieniane są głównie z NFZ (ok. 60%) i szpitalami. BARIERY Dla 75% respondentów barierami są ograniczenia finansowe, dla 60% - braki sprzętu, a dla 40% braki oprogramowania. Częśd badanych wymienia brak doświadczeo i fachowego personelu. PLANY ROZWOJOWE Plany rozwojowe obejmują głównie zwiększenie ilości sprzętu komputerowego (44%). Jedna czwarta ankietowanych planuje założenie lub ulepszenie sieci wewnętrznej i dostępu do internetu. 18% instytucji deklaruje brak środków na plany. REKOMENDACJE I POTRZEBY Większośd badanych (40%) nie potrafiła wymienid żadnego projektu godnego uwagi. Ankietowani wskazywali najczęściej na użytecznośd projektów służących połączeniu jednostek medycznych w regionie oraz korzyści wynikające ze zdalnej diagnostyki. Ponad połowa oczekiwao respondentów kierowanych do władz samorządowych dotyczy uzyskania środków finansowych. Częśd instytucji oczekuje ze strony samorządu także przeprowadzenia komputeryzacji oraz szkoleo z zakresu informatyzacji i z zakresu wdrażania projektów unijnych. Oczekiwania wobec instytucji naukowych obejmują szkolenia i współpracę oraz ujednolicenie programów. 20 KATEGORYZACJA INSTYTUCJI Podobieostwo zasobów informatycznych dostępnych badanym instytucjom pozwoliło wyodrębnid trzy grupy placówek, różniące się stopniem informatyzacji oraz zakresem korzystania z usług personelu informatycznego w sposób doraźny lub poprzez tworzenie stałych zespołów. Zasoby informatyczne Rysunek 1. Zasoby informatyczne placówek medycznych 67,6% 1 18,4% 9,1% 0% 20% 40% 60% 80% Względnie wysokie nasycienie zasobami informatycznymi niskie i przeciętne nasycenie zasobami informatycznymi brak zasobów informatycznych źródło: opracowanie własne na podst. Ekspertyza dot. stanu informatyzacji placówek medycznych na terenie woj. lubelskiego Instytucje, w których nie występują zasoby informatyczne (9,1%), to oddziały szpitali w miejscowościach poniżej 100 tys. mieszkaoców, przychodnie POZ oraz przychodnie specjalistyczne i stacje pogotowia ratunkowego. Instytucje te wymagają przede wszystkim wyposażenia w sprzęt i zapewnienia szerokiego wsparcia doświadczonego personelu wdrażającego rozwiązania informatyczne. Instytucje o niskim i przeciętnym nasyceniu zasobami informatycznymi (18,4%) to głównie oddziały szpitali z mniejszych miejscowości oraz oddziały Szpitala Wojewódzkiego. Korzystają głównie z komputerów z oprogramowaniem biurowym i komputery te nie są podłączone do sieci. Uzupełnienie sprzętu oraz stworzenie wewnętrznej sieci wymiany danych powinno byd pierwszym etapem realizacji projektów rozwoju zasobów telemedycznych w tych instytucjach. Dalszym krokiem może byd szersze wsparcie wymiany danych medycznych i edukacyjnych. Użytecznym byłoby wdrożenie kampanii informacyjnoedukacyjnych ukazujących decydentom i potencjalnym użytkownikom funkcjonalnośd rozwiązao telemedycznych. 21 Instytucje o względnie wysokim nasyceniu zasobami informatycznymi (67,7%) korzystają z przesyłu danych niemedycznych i medycznych w sieci. Są to najczęściej oddziały szpitalne z Lublina, niektóre przychodnie POZ, oddziały Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego i Szpitala Kolejowego oraz kliniki Akademii Medycznej. Instytucje te często posiadają aparaturę przystosowaną do gromadzenia i transmisji danych telemedycznych. Stosują też programy do obsługi administracyjnej i do wymiany danych diagnostycznych. Instytucje te mogłyby odnieśd największe korzyści z wdrożenia kompleksowych programów wymiany danych medycznych i niemedycznych oraz integracji ich zasobów w szerszym systemie. KOMENTARZ DO BADANIA ANKIETOWEGO Dominujące pozycje części kategorii wymienionych w zestawieniach wynikają nie tylko z ich typowości, ale częściowo z faktu, iż dana odpowiedź została powtórzona w identycznie wypełnionych ankietach z różnych oddziałów danego szpitala. Taka zgodnośd zaburzała najsilniej wyniki tych pytao, w których między pozostałymi respondentami występuje duże zróżnicowanie odpowiedzi, np. pytao o posiadane urządzenia i programy, rekomendacje czy też plany i oczekiwania. Sytuacja nieprzypadkowej zgodności odpowiedzi z różnych oddziałów dotyczyła przede wszystkim trzech lubelskich szpitali: Szpitala Wojskowego oraz Dziecięcego Szpitala Klinicznego, a w odniesieniu do oprogramowania także Szpitala Neuropsychiatrycznego. Wyniki i wskazania zawarte w powyższym opracowaniu należy traktowad z ostrożnością. Zalecana jest weryfikacja i zmodyfikowanie procedur ankietyzacji w kolejnych badaniach tego typu. 22 23 KONCEPCJA ROZWIĄZAO TELEMEDYCZNYCH NA LUBELSZCZYŹNIE CELE I SPODZIEWANE EFEKTY WDROŻENIA PROJEKTÓW TELEMEDYCZNYCH NA LUBELSZCZYŹNIE Głównym celem jest usprawnienie funkcji realizowanych przez placówki służby zdrowia poprzez wykorzystanie nowoczesnych technologii teleinformatycznych, co w rezultacie powinno przełożyd się w sposób mierzalny na: statystyki wyleczeo, parametry jakościowe opieki medycznej (w tym profilaktyki i ratownictwa), koszty usług medycznych. Poniższe cele odnoszą się do czasu realizacji strategii rozwoju telemedycyny w regionie lubelskim w latach 2008-2012 i zostały opracowane w odniesieniu do paostwowej służby zdrowia. Dla ogółu planowanych działao związanych z telemedycyną wyróżnid można następujące cele: 1. poprawa dostępu do konsultacji medycznych i badao diagnostycznych przypadająca na statystycznego pacjenta, mierzona większą liczbą i wyższą jakością dostępnych usług medycznych, 2. poprawa diagnozowania chorób we wcześniejszych stadiach rozwoju, 3. ograniczenie zjawiska kontynuacji leczenia w przypadku błędnej / spóźnionej diagnozy, 4. ograniczenie kosztów konsultacji medycznych oraz szeroko rozumianej komunikacji, która dotychczas wymagała fizycznego kontaktu ludzi, a w warunkach stosowania telemedycyny wymaga jedynie przesłania danych (badanie, dane multimedialne czy wręcz konsultacja przez telefon), 5. ograniczenie średniej liczby przemieszczeo pacjentów i zespołów medycznych przypadających na dane działanie (akcja ratownicza, terapia wybranego schorzenia etc.) – korzyści zarówno medyczne (wzrost wskaźnika wyleczeo etc.) jak i ekonomiczne (redukcja kosztów jednostkowych zabiegu, porady lekarskiej etc.), 6. redukcja ilości powtórzeo badao lekarskich wynikających z niewiedzy o działaniach podejmowanych przez inne jednostki służby zdrowia wobec tego samego pacjenta, 7. przyspieszenie reakcji służb medycznych w sytuacjach nagłych, mierzone przeżywalnością w tzw. 4 złotej godzinie , 4 Złota godzina – pierwsza godzina począwszy od momentu zaistnienia zagrożenia życia. 24 8. redukcja czasu niezbędnego do postawienia diagnozy – poprzez dostęp do danych pacjenta niezależnie od miejsc leczenia i obecnego miejsca pobytu pacjenta, 9. oszczędności wynikające z szeroko rozumianych usprawnieo administracyjnych np. rejestracja pacjentów drogą elektroniczną, 10. oszczędności czasu i pieniędzy pacjentów, którzy mogą uzyskad stosowną pomoc medyczną bez konieczności fizycznego dotarcia do odległego lekarza – specjalisty, 11. korzyści społeczne wynikające z łatwo dostępnej informacji nt. działania służby zdrowia np. łatwośd uzyskania informacji o dyżurach lekarzy specjalistów, terminach odbioru wyników badao etc, 12. korzyści wynikające ze standaryzacji technologii teleinformatycznych (w tym telekomunikacyjnych) w służbie zdrowia, 13. zmiana subiektywnej społecznej oceny jakości działania służby zdrowia w regionie, 14. ułatwienie realizacji badao naukowych dotychczas wymagających, pracochłonnych działao koordynacyjnych oraz scalania danych rozproszonych po różnych jednostkach służby zdrowia. Docelowe efekty realizacji strategii to w istocie nowe możliwości funkcjonowania służby zdrowia: przeniesienie części ciężaru związanego z obserwacją/profilaktyką stanu zdrowia z pacjenta na służby medyczne – szczególnie wobec grup wysokiego ryzyka lub groźnych schorzeo o objawach bagatelizowanych przez potencjalnych chorych, automatyczny monitoring stanu zdrowia pacjenta przebywającego w odległości uniemożliwiającej fizyczną obecnośd lekarza lub pielęgniarki, w tym także zdalne monitorowanie funkcji życiowych pacjenta w ratownictwie medycznym, diagnozowanie i konsultacje medyczne na odległośd wykonywanie zabiegów medycznych na odległośd, szerszy i łatwiejszy dostęp do usług medycznych na obszarach słabo zaludnionych i odległych od specjalistycznych jednostek służby zdrowia, szybka i łatwa propagacja wiedzy pomiędzy jednostkami służby zdrowia, pacjentami, organizacjami pożytku publicznego, w tym również łatwośd gromadzenia informacji koniecznych do badao naukowych, zmiana metod pracy służby zdrowia – przeniesienie części aktywności w teleinformatyczne systemy pracy grupowej, a tym samym częściowe uniezależnienie się od barier geograficznych wewnątrz środowiska medycznego. Niniejsza strategia zakłada ustalenie podstawowych zasad budowy rozwiązao telemedycznych i zainicjowanie budowy sieci współpracy jednostek medycznych na terenie województwa, ze szczególnym uwzględnieniem placówek, których organem założycielskim jest Samorząd Województwa Lubelskiego. MODEL REALIZACJI STRATEGII 25 Przedsięwzięcia o dużej skali i ukierunkowane na długoterminowe osiąganie celów strategicznych realizowane są na świecie przy pomocy tzw. programów projektów. Poniższy opis charakteryzuje taki program zgodnie z metodyką Managing Successful Programmes by Office of Government Commerce, brytyjskim standardem zalecanym przez Unię Europejską dla przedsięwzięd finansowanych ze środków UE i realizujących cele społeczne. Program Telemedycyna Lubelska ukierunkowany jest na realizację większości celów i osiągnięcia większości rezultatów możliwych do osiągnięcia przy zastosowaniu podejścia „tele” w usługach medycznych. Jako taki, wymaga koordynacji działao różnych środowisk oraz uruchomienia zestawu projektów dziedzinowych realizujących cele cząstkowe. Każdy pojedynczy projekt wchodzący w skład programu z założenia realizuje określony podzbiór celów i dostarcza określony podzbiór rezultatów programu. Sam program wymaga powołania i utrzymania organizacji zarządzającej wszystkimi projektami składowymi, w celu utrzymania harmonii pomiędzy nimi w każdym czasie i w każdych warunkach. Stąd proponujemy powołanie Regionalnego Centrum Koordynacji Usług telemedycznych wraz Centrum Zarządzania Projektami Telemedycznymi, oraz realizację kilku dziedzinowych projektów inwestycyjnych z jasno zdefiniowanym zakresem i celami. Projekty dziedzinowe łączą w sobie różne inicjatywy zorganizowane w taki sposób, aby: inwestycje w ramach projektu były jednorodne, a efekty realizacji były odczuwalne dla różnych usług/działao medycznych jednocześnie, każdy pojedynczy projekt (grupa przedsięwzięd w ramach jednego projektu) mógł byd realizowany możliwie niezależnie od pozostałych – co redukuje ryzyko ewentualnych zaburzeo pomiędzy inwestycjami realizowanymi równolegle. Każdy kolejny zrealizowany projekt w ramach programu będzie wzmacniał sprawnośd realizacji celów i rezultatów programu, w tym także wzmacniał efekty realizacji wcześniej zrealizowanych projektów dziedzinowych. Każdy dziedzinowy projekt inwestycyjny porusza jedną wybraną dziedzinę techniczną, technologiczną lub organizacyjną. Każdy zdefiniowany w niniejszej strategii projekt jest skalowalny tzn. zakres projektu można dostosowad do warunków, które zaistnieją w momencie jego powołania. Stąd każdy projekt można podzielid na mniejsze projekty (podprojekty) realizowane etapowo w ramach większej całości. Koncepcja realizacji strategii uwzględnia trzy aspekty: perspektywa medyczna – opisująca zmiany metod świadczenia usług medycznych; pespektywa koordynacji i zarządzania – opisująca zmiany dowolnych działao wpływających na metody świadczenia usług medycznych; perspektywa pacjenta – opisująca założoną postawę statystycznego pacjenta wobec zastosowania nowych metod świadczenia usług medycznych. 26 Sednem koncepcji jest model współpracy środowisk medycznych i pozamedycznych (infrastruktura organizacyjna) zdolny zapewnid skuteczną współpracę różnym organizacjom i pojedynczym osobom (w tym pacjentom i lekarzom) w sposób niewymagający kontaktu fizycznego. Kontakt fizyczny zastępowany jest kontaktem elektronicznym (wirtualnym) bez szkody dla oczekiwanego rezultatu kontaktu np. badanie wykonywane przez lekarza specjalistę wykorzystującego elektroniczną metodę kontaktu z pacjentem powinno byd nie gorsze niż badanie tego samego pacjenta obecnego fizycznie w gabinecie tego samego lekarza. Model współpracy oparty jest o istniejące fizycznie miejsca świadczenia usług medycznych oraz fizycznie istniejące np. przychodnie i szpitale, ale również miejsca pobytu pacjentów, w tym również takie jak np. karetka pogotowia. Idea modelu współpracy jest niezależna od czynników zewnętrznych: technologii, możliwości medycyny, uwarunkowao formalno – prawnych, kultury. Program Telemedycyna Lubelska z założenia może byd zrealizowany w wielu technologiach, dla wielu usług medycznych oraz w różnym otoczeniu formalno – prawnym i kulturalnym. Czynniki te w oczywisty sposób wpływają na ryzyko, koszt i czas realizacji projektów, jednak nie uniemożliwiają osiągnięcia celów stawianych przed programem i jednocześnie dają niezbędną elastycznośd w podejmowaniu decyzji. 27 PERSPEKTYWA PACJENTA W porównaniu ze stanem obecnym, statystyczny pacjent powinien uzyskad następujące wymierne korzyści z realizacji programu Telemedycyna Lubelska: istotnie łatwiejszy dostęp do specjalistycznych usług medycznych (patrz np.: telekonsultacje) manifestujący się zarówno skróceniem czasu oczekiwania na badanie lub konsultację jak i podniesieniem ich poziomu; istotnie lepszą opiekę medyczną w przypadku chorób przewlekłych oraz schorzeo, które dzięki telemedycynie nie będą wymagały hospitalizacji (patrz np.: homemonitoring), a w rezultacie uzyskad korzyśd najważniejszą: poprawę stanu zdrowia. Z perspektywy pacjenta obojętne będą działania infrastrukturalne oraz zmiany organizacyjne jednostek ochrony zdrowia wdrażających projekty telemedyczne. Pacjent powinien zauważyd przede wszystkim poprawę dostępności do usług medycznych. Nieuniknione zmiany dotykające relacji pacjenta i służb medycznych np. sposobu rejestracji u lekarza lub uzyskiwania porad metodami telemedycznymi będą wymagały zdobycia akceptacji społecznej. PERSPEKTYWA MEDYCZNA Realizacja programu powinna przede wszystkim ułatwid komunikację pomiędzy personelem medycznym oraz dążyd do zapewnienia łatwości komunikacji pomiędzy pacjentem i służbą zdrowia dla potrzeb szeroko rozumianych usług medycznych i usług stowarzyszonych, obejmujących: profilaktykę, terapię, edukację. Model zakłada zastosowanie telekomunikacji w usługach medycznych dostępnych w domu oraz ośrodku zdrowia. Komunikacja powinna rozszerzyd możliwości realizacji zadao służby zdrowia. Może byd to osiągnięte np. poprzez ułatwienie dostępu do ośrodków medycznych o wyższym poziomie referencyjności (telekonsultacje). Ułatwienie komunikacji ośrodków medycznych będzie też niwelowało niedobory specjalistycznej kadry lekarskiej poprzez zmniejszenie barier organizacyjnych i geograficznych. Dodatkowym atutem jest wykorzystanie mediów komunikacyjnych do współpracy pomiędzy pacjentami – jako integralny składnik usług medycznych, np. tworzenie grup wsparcia chorych cierpiących na podobne schorzenia. 28 DOM Dzięki wdrożeniu rozwiązao telemedycznych pacjent będzie miał ułatwioną komunikację ze służbą zdrowia. Umożliwi to konsultacje lekarskie bez konieczności opuszczania domu. W bardziej rozwiniętych wariantach (patrz np. projekt dziedzinowy „homemonitoring”) pacjent objęty będzie ciągłym domowym monitoringiem, miał możliwośd kontaktu z innymi pacjentami, wybrane badania i zabiegi wykonywane będą na miejscu przez samego pacjenta lub przez jego bliskich pod zdalnym nadzorem wykwalifikowanego personelu. OŚRODEK LOKALNY Personel medyczny w lokalnym ośrodku zdrowia może komunikowad się ze swoimi pacjentami w domu i udzielad porad zdalnie. Zdalna konsultacja oznacza także przeprowadzenie prostych zabiegów przez np. domowników pod telenadzorem lekarza z ośrodka. Ośrodek lokalny może udostępnid na miejscu w ośrodku wybrane specjalistyczne usługi medyczne pod osobistym nadzorem lekarza miejscowego i zdalnym nadzorem specjalisty fizycznie niedostępnego na miejscu. Zasada jest podobna jak w przypadku prostych zabiegów wykonywanych przez domowników w domu z tą różnicą, że ośrodek korzysta dodatkowo z dostępnej infrastruktury i personelu fizycznie obecnego na miejscu. Ośrodek lokalny z założenia powinien udostępnid pacjentom możliwie szeroki zakres specjalistycznych usług medycznych, dla których nie jest niezbędna fizyczna obecnośd lekarza o danej specjalności i dla których konieczna jest obecnośd fizyczna wykwalifikowanego personelu lekarskiego. Szczególnym przypadkiem ośrodka lokalnego może byd mobilna jednostka ratownicza, ponieważ z założenia: pacjent w karetce objęty jest opieką ratowników i jednocześnie (wg obecnie obowiązującego prawa) w zespole ratowników jest obecny lekarz, komunikacja z innym ośrodkiem lokalnym lub centrum np. szpitalem dyżurnym odbywa się na zasadach zbliżonych jak komunikacja ośrodek lokalny – centrum. CENTRUM Rolą centrum jest przede wszystkim utrzymywanie i udostępnianie danych medycznych dotyczących pacjenta, usług medycznych etc. oraz administracja infrastrukturą telekomunikacyjną. Centrum jest tworem organizacyjnym i nie musi mied odpowiednika fizycznego. Głównym zasobem centrum są środki techniczne oraz ludzie – w obu przypadkach zasoby te mogą byd rozproszone, ale połączone logicznie w sied. Bieżące zadania centrum mogą obejmowad co najmniej jedno z poniższej listy: utrzymanie szeroko rozumianej bieżącej informacji o dostępie do zdalnych usług medycznych; 29 koordynacja telekonferencji, w tym zabiegów wykonywanych ze zdalnym udziałem lekarzy; planowanie i organizacja dowolnych innych działao angażujących dowolne osoby zdalnie; rozwiązywanie problemów technicznych; wsparcie dowolnych działao wymagających koordynacji różnych organizacji lub zespołów ludzi. PERSPEKTYWA KOORDYNACJI I ZARZĄDZANIA Skutecznośd dowolnych działao wykorzystujących telemedycynę jest tym wyższa, im większy jest zasięg stosowania – dla dowolnej jednej wybranej metody działania (np. homemonitoring 10 pacjentów albo 1000 pacjentów: metoda działania identyczna w obu przypadkach, skutki działania proporcjonalne do zasięgu). Każde takie działanie, z uwagi na skalę, wymaga koordynacji. Centrum koordynuje działania medyczne takie jak np. utrzymywanie stałej aktualnej informacji o wolnych miejscach w szpitalach dyżurnych. Wśród usług pozamedycznych dotyczących służby zdrowia warto wymienid np. akcje profilaktyki zapobiegania wybranym schorzeniom, wspomaganie akcji ratunkowych, inicjatywy edukacyjne etc. Model współpracy zakłada współdziałanie środowisk medycznych tj.: ośrodków medycznych ośrodków edukacji medycznej organizacji i stowarzyszeo działających w środowisku medycznym oraz środowisk pozamedycznych tj.: organizacji pozarządowych administracji publicznej biznesu dowolnych innych organizacji i osób chcących partycypowad w poprawie zdrowia społeczeostwa. ANALIZA SWOT DLA PROJEKTÓW TELEMEDYCZNYCH Analiza SWOT obejmuje kompleksowo czynniki o charakterze ogólnopolskim i lokalnym uwzględniające specyfikę Lubelszczyzny. Tabela 1. Analiza SWOT rozwiązao telemedycznych na Lubelszczyźnie Mocne strony Zasoby ludzkie: wyspecjalizowane kadry, wysoki odsetek dzieci i młodzieży uczącej się w szkołach Słabe strony Stan infrastruktury: niedostatki infrastruktury telekomunikacyjnej poza większymi miastami 30 średnich i wyższych Potencjał regionu: uczelnie wyższe rozwinięta sied lokalnych operatorów telekomunikacyjnych w Lublinie, większych miastach i okolicach, niski stopieo informatyzacji szpitali niski stopieo informatyzacji administracji publicznej duże odległości pomiędzy obszarami zamieszkanymi Sytuacja prawno-organizacyjna: brak ułatwieo i koordynacji w zakresie inwestycji lokalne inicjatywy prorozwojowe np. park technologiczny, finansowanych z funduszy strukturalnych, słabo rozwinięte potencjał innowacyjny firm praktyki współpracy pomiędzy różnymi podmiotami preferencyjny dostęp do środków Unii Europejskiej (region organizacyjnymi w zakresie projektów realizujących wspólne ubogi) Położenie regionu: bardzo dobra komunikacja z Warszawą niskie ceny nieruchomości i usług w porównaniu z resztą kraju korzyści wynikające z lokalizacji przygranicznej Rynek pracy: niskie koszty pracy i inwestycji, cele, w tym cele społeczne i cele badawczo – rozwojowe zróżnicowana struktura własnościowa w służbie zdrowia brak uregulowao prawnych dla telepracy (problem ogólnopolski) Informatyzacja: brak standaryzacji w obszarze teleinformatyki, brak powszechnego i ujednoliconego elektronicznego systemu obiegu dokumentów w administracji duża podaż pracy wśród absolwentów uczelni wyższych łatwy (w porównaniu z innymi regionami Polski) dostęp do taniego rynku pracy na wschodzie 31 Szanse Technologia: brak barier technologicznych wynikających z narzuconych Zagrożenia Formalno – prawne: prawo nie reguluje telepracy w medycynie, standardów – możliwości wdrożenia najnowszych rozwiązao częste zmiany prawa w Polsce technologicznych, brak ogólnopolskiej strategii rozwoju służby zdrowia park technologiczny, budowa sieci Pionier, budowa regionalnej sieci szkieletowej i współpracujących z nią sieci powiatowych i gminnych pilotażowe wdrożenia rozwiązao nigdzie wcześniej nie stosowanych wg schematu „niska cena za pierwszą referencję” Integracja europejska: wykorzystanie środków UE na telemedycynę integracja z projektami telemedycznymi na świecie Kwestie społeczne i organizacyjne: likwidacja barier dla osób niepełnosprawnych zagrożonych wykluczeniem społecznym zjednoczenie różnych środowisk w ramach projektów telemedycznych – szansa na realizację innych programów wg brak tzw. generalnie akceptowanych praktyk realizacji wdrożeo w służbie zdrowia szeroko rozumiane ograniczenia (regulacje) prawne dla systemu pracy służby zdrowia skutkujące długotrwałym procesem wprowadzania zmian w organizacji pracy Zasoby ludzkie: odpływ dobrze wykształconych kadr z regionu słaba znajomośd nowoczesnych technologii w rejonach pozamiejskich braki kadrowe wśród personelu medycznego Pozostałe: poważne kryzysy w służbie zdrowia niezależny rozwój usług medycznych w poszczególnych jednostkach szeroko rozumianej służby zdrowia np. usługi medyczne prywatne i publiczne podobnej formuły organizacyjnej 32 33 STRATEGIA ZARZĄDZANIA WDROŻENIEM KLASYFIKACJA PROJEKT ÓW W KONTEKŚCIE STRATEGII WDROŻENIA TM Projekty telemedyczne rekomendowane w ramach prezentowanej strategii można podzielid na następujące kategorie: 1. 2. 3. 4. projekty dziedzinowe; projekty infrastrukturalne; projekty koordynacyjne; projekty wspomagające. Projekty dziedzinowe to przedsięwzięcia mające na celu bezpośrednie wsparcie służb medycznych, np. w obszarach teleradiologii, medycyny ratunkowej, monitoringu itp. Projekty infrastrukturalne mają z jednej strony za zadanie wsparcie realizacji projektów dziedzinowych (oprogramowanie, sprzęt, szkolenia itp.), z drugiej zaś menadżerów służby zdrowia w zarządzaniu podległymi jednostkami. Z tego względu można je podzielid na projekty infrastrukturalne (dostarczenie niezbędnego oprogramowania i sprzętu) i wdrożeniowe (wdrożenie zintegrowanych systemów zarządzania służbą zdrowia). Projekty koordynacyjne to zbiór inicjatyw mających na celu optymalne zarządzanie wdrożeniem strategii telemedycyny w regionie lubelskim, w tym koordynację i wsparcie realizowanych projektów. Projekty wspomagające to różnorakie akcje, w szczególności promocyjno-edukacyjne, podnoszące świadomośd społeczeostwa w obszarach wykorzystania nowoczesnych technologii informatycznych w profilaktyce zdrowotnej oraz promujące realizowane projekty telemedyczne. Poniżej zaprezentowane zostaną krótkie charakterystyki rekomendowanych wdrożeo projektów w poszczególnych kategoriach oraz proponowany harmonogram ich uruchamiania. CYKL ŻYCIA PROJEKTU TELEMEDYCZNEGO Zanim przejdziemy do propozycji Strategii zarządzania wdrożeniem usług telemedycznych na Lubelszczyźnie pokrótce opiszemy cykl życia przykładowego projektu TM. Można wyróżnid następujące fazy wdrożenia usługi telemedycznej (por. Rysunek 2): 1. faza inkubacji 2. faza wdrożenia 3. faza rozwoju 34 Rysunek 2. Cykl życia usługi telemedycznej źródło: opracowanie własne 5 Faza inkubacji realizowana będzie przez tzw. Zespół Projektowy (dalej: ZP) we współpracy z Centrum Koordynacji (dalej: CK). Typowe czynności w tej fazie to: 1. ZP (przy pomocy CK): Opracowanie i zgłoszenie wniosku o projekt, a w szczególności: a. studia wykonalności (formalno-prawne, techniczne, organizacyjne, ekonomiczne) b. analiza kosztów i korzyści c. wstępny plan projektu (w tym harmonogram, zasoby, budżet). 2. CK: a. analiza zgodności projektu ze strategią wdrożenia usług telemedycznych w regionie lubelskim; b. rekomendacje zmian w projekcie w celu osiągnięcia efektu synergii (w szczególności: współdzielenie zasobów z innymi projektami, efekt skali przy zakupach i inwestycjach itp.); c. akceptacja projektu. 3. ZP: Realizacja projektu. 4. ZP: Zamknięcie projektu. Doświadczenia z realizacji wielu podobnych przedsięwzięd finansowanych z funduszy UE bądź strukturalnych pokazują, że głównym produktem tego typu projektów są rozwiązania praktycznie gotowe 5 Grupę osób/instytucję, która zainicjuje i zrealizuje projekt telemedyczny. 35 do wdrożeo, przy czym same wdrożenia zrealizowane są w formie pilotaży. Należy więc przyjąd, że w naszym przypadku głównym produktem fazy inkubacji będzie gotowa do wdrożenia usługa telemedyczna oraz zespół osób przygotowanych do jej uruchomienia na szerszą skalę. Faza wdrożenia polegad będzie na możliwie pełnej integracji usługi telemedycznej z innymi usługami medycznymi w regionie oraz stopniowym poszerzaniu grupy beneficjentów ostatecznych. Typowe czynności w tej fazie to: 1. Organizacja projektu integracji usługi TM z innymi usługami a. adaptacja rekomendowanych w fazie inkubacji rozwiązao organizacyjnych i formalnoprawnych (w tym: montaż finansowy i regulacje prawne); b. organizacja zespołów i plan projektu. 6 2. Wdrożenie „produkcyjne” usługi: a. w początkowej fazie: niezależnie od innych usług; 7 b. później: integracja w ramach Centrum Usług . 3. Eksploatacja i realizacja planu zapewnienia jakości. W efekcie produktem fazy wdrożenia będzie uruchomiona na szeroką skalę usługa telemedyczna zintegrowana z innymi usługami medycznymi w skali całego regionu. Faza badao i rozwoju polegad będzie na możliwie ciągłym monitorowaniu usługi oraz, w oparciu o analizy doświadczeo, udoskonalaniu oraz planowaniu jej dalszego rozwoju. Najprawdopodobniej projekty telemedyczne realizowane w ramach Strategii pogrupują się z czasem w ściśle określone wiązki tematyczne, z którymi z kolei powiązane będą stosunkowo niewielkie Zespoły Ekspertów. W związku z tym celowe będzie powołanie Centrów Kompetencji, w ramach których realizowane będą projekty badawcze. Centra te z czasem będą samowystarczalne: źródłem finansowania mogą byd np. międzynarodowe projekty badawczo-rozwojowe finansowe przez UE. FUNKCJE INSTYTUCJI KOORDYNUJĄCYCH: CENTRUM KOORDYNACJI, CENTRUM USŁUG ORAZ CENTRÓW KOMPETENCJI Ze względu na potencjalnie dużą złożonośd projektów TM wskazane jest uruchomienie instytucji koordynujących: Centrów Koordynacji, Usług oraz Kompetencji. Zanim przejdziemy do propozycji harmonogramu wdrożenia, przedstawimy funkcje poszczególnych centrów oraz ich wzajemne relacje. 6 Na szeroką skalę. 7 Rola i zadania Centrum Usług opisane zostaną poniżej. 36 CENTRUM KOORDYNACJI Przez Centrum Koordynacji rozumiemy instytucję/organizacją wspomagającą Zespoły Projektowe (projektodawców) w procesie konstrukcji projektów, dbającą o zgodnośd projektu ze Strategią oraz zapewniającą efekt synergii pomiędzy planowanymi i realizowanymi przedsięwzięciami. Motywacja do uruchomienia Centrum Koordynacji jest następująca: 1. W wielu przypadkach autorami projektów będą osoby znające merytoryczną stronę zagadnienia (np. lekarze specjaliści), nie mający jednak kompetencji w: a. pozyskiwaniu funduszy b. zarządzaniu takimi projektami c. aspektach formalno-prawnych takich przedsięwzięd d. aspektach technicznych e. strategiach promocji i rozpowszechniania wyników. 2. Może się okazad, że projekt zgłaszany przez jeden Zespół Projektowy został już zgłoszony (bądź już jest realizowany) przez inny. Z punktu widzenia wdrożenia Strategii nie będzie korzystne powielanie zbliżonych projektów. 3. W wielu przypadkach infrastruktura techniczna i teleinformatyczna niezbędna do realizacji projektów telemedycznych może byd zbliżona, jeśli nie taka sama. W procesie projektowania i realizacji projektów wskazana więc będzie pewna strategia współdzielenia zasobów (nie tylko sprzętowych) – co możliwe jest właśnie dzięki istnieniu jednostki koordynującej. 4. Jednym z głównych celów prezentowanej Strategii jest wprowadzenie lubelskiej telemedycyny do międzynarodowych sieci współpracy. Istnienie jednego Centrum „kontaktowego” może zdecydowanie ułatwid nawiązywanie relacji i aliansów strategicznych z potencjalnymi partnerami oraz promocję TM (łatwiej jest promowad jedną organizację niż kilkanaście projektów). 5. Struktura zainicjowana w ramach Centrum Koordynacji może byd dobrym zalążkiem kolejnych Centrów: Usług oraz Kompetencji. Proponowane funkcje Centrum Koordynacji to: 1. Koordynacja projektów telemedycznych w regionie lubelskim, w szczególności: a. monitoring realizacji Strategii TM w regionie; b. aktualizacja Strategii w miarę zmian otoczenia prawnego i technicznego; c. analiza zgodności Projektów ze Strategią; d. koordynacja Projektów nie tylko w fazie planowania, ale również ich realizacji, w tym dbałośd o efekt synergii (współdzielenie zasobów). 2. Wsparcie projektodawców w obszarze TM: a. informacje o możliwym finansowaniu; b. doradztwo prawne; c. kontakty z potencjalnymi partnerami; d. zarządzanie projektem/finansami (jeśli niezbędne). 3. Punkt kontaktowy: Lubelszczyzna <> świat w obszarze TM. 4. Wsparcie władz regionu w obszarze realizacji Strategii, w szczególności merytoryczne opiniowanie Projektów TM. 37 Centrum Koordynacji wymaga odpowiedniej formuły organizacyjnej. Stoi na straży celów stawianych przed programem dając organizacyjną formułę współdziałania dla interesariuszy, w postaci Rady Nadzorczej Programu TM. Rada ta powinna gromadzid przedstawicieli: ośrodków medycznych ośrodków edukacji medycznej organizacji i stowarzyszeo działających w środowisku medycznym organizacji pozarządowych administracji publicznej biznesu dowolnych innych organizacji i osób chcących partycypowad w poprawie zdrowia społeczeostwa w regionie. Rada powinna okresowo dokonywad przeglądu stanu realizacji strategii. Organizacje, które oddelegowały członków Rady, powinny faktycznie partycypowad w realizacji strategii poprzez: udostępnienie własnych zasobów dla projektów aktywną promocję strategii pozyskiwanie źródeł finansowania projektów inne działania istotne dla realizacji strategii. Decyzje Rady powinny byd podejmowane większością głosów. Koordynacja projektów w ramach programu wymaga również powołania Biura Programu zajmującego się stałą obsługą projektów dziedzinowych. Biuro Programu musi przygotowad metodykę zarządzania projektem dziedzinowym, której stosowanie umożliwi nadzór nad każdym projektem, niezależnie od jego merytorycznej specyfiki. Rekomendowana jest adaptacja metodyki PRINCE2™. Zadania Biura Programu są następujące: nadzór nad realizacją celów poszczególnych projektów dziedzinowych, ponieważ cele te oraz szanse ich osiągnięcia mogą zmieniad się w czasie wraz ze zmianami w otoczeniu, technologii oraz jednostkowych oczekiwao organizacji reprezentowanych w Radzie Nadzorczej Programu, koordynacja pozyskiwania środków na realizację projektów dziedzinowych, aktywne działania zapobiegawcze ukierunkowane na ograniczenie ryzyk – działania te mogą przybrad postad projektów dziedzinowych, wdrażanie do realizacji planów awaryjnych w sytuacjach zagrożenia realizacji Strategii, utrzymanie stałych procesów obsługi projektów, a w tym obsługa zagadnieo: o finansowych o prawnych o technicznych o i różnych innych wspólnych dla różnych projektów dziedzinowych; 38 obsługa informacyjna Rady Nadzorczej Programu w postaci: o raportów statystycznie podsumowujących stan realizacji strategii telemedycyny w regionie na podstawie zbiorczych raportów z pojedynczych projektów, o analiz zlecanych przez Radę Nadzorczą Programu, w szczególności analizy prawne, techniczne, konsultingowe; obsługa administracyjna projektów dziedzinowych, ze szczególnym uwzględnieniem: o wniosków o dofinansowanie projektów z funduszy UE, o formalno – prawnej sprawozdawczości dotyczącej projektów; kwalifikacja projektów do realizacji, w tym również ocena zmian w projektach w toku – ze szczególnym naciskiem na eliminację duplikacji prac pomiędzy projektami i wzmacnianie synergii pomiędzy projektami; współpraca z otoczeniem: public relations, lobbing strategii etc.; systematyczna aktualizacja strategii. Centrum Koordynacji jest tworem organizacyjnym i nie musi mied odpowiednika fizycznego. Głównym zasobem Centrum są środki techniczne, procedury oraz ludzie. Zasoby te mogą byd rozproszone, ale konieczne jest połączenie ich logicznie w sied. Dodatkowo, centrum może się stad naturalnym miejscem integracji różnych innych działao związanych z medycyną w regionie, takich jak: edukacja, badania i rozwój. Jak widad, bezpośrednimi beneficjentami funkcjonowania Centrum będą przede wszystkim władze regionu oraz projektodawcy. Możliwe czynniki ryzyka związane z funkcjonowanie Centrum są następujące: 1. Zbytnia „centralizacja” zarządzania projektami. Nałożenie na projektodawców obowiązku korzystania z usług Centrum może sparaliżowad inicjatywy, w których ważny jest czas i elastycznośd. Z tego względu istotne jest położenie szczególnego nacisku na prostotę i elastycznośd procedur współpracy: Centrum powinno pełnid funkcję koordynująco-wspierającą, a nie zarządzająco-kontrolującą. 2. Nieprawidłowe zarządzanie Centrum. a. Osoby zatrudnione w Centrum powinny mied doświadczenie w zarządzaniu oraz pewne obycie w specyfice projektów informatycznych oraz medycznych. b. Pracownicy Centrum powinni byd bardziej grupą ekspertów, niż urzędnikami. Kluczowe obszary kompetencji to: i. znajomośd zewnętrznych źródeł finansowania, w szczególności UE, ii. znajomośd procedur, aspektów formalno-prawnych oraz kluczowych czynników sukcesu/ryzyka projektów UE, iii. umiejętnośd identyfikacji ekspertów dziedzinowych, np. specjalistów ds. infrastruktury teleinformatycznej bądź tematyki medycznej, w celu 39 przekierowania potencjalnych zapytao w tym obszarze do osób/instytucji dobrze znającej zagadnienie, iv. umiejętnośd nawiązywania relacji z potencjalnymi partnerami zagranicznymi. c. Z tego względu rekomendowana struktura organizacyjna to struktura macierzowa: podległośd projektowa powinna mied wyższy priorytet niż podległośd funkcjonalna. 3. Nieefektywny system motywacyjny dla pracowników Centrum: a. ze względu na specyficzny charakter działania Centrum należy stworzyd system motywacyjny dla jego pracowników, zachęcający do aktywnego wsparcia projektów, zwłaszcza w fazie ich tworzenia i inicjacji; b. z tego względu rekomendujemy system płac będący kombinacją stałej pensji (realizacja obowiązków etatowych) oraz części zmiennej, pochodzącej z projektów zaakceptowanych do realizacji. Sugerowany model finansowania Centrum Koordynacji: 1. W fazie tworzenia: finansowanie własne (władze regionu). 2. W fazie działania: kombinacja finansowania własnego z zewnętrznym (częśd budżetu projektów wspieranych i koordynowanych przez Centrum). 40 CENTRUM USŁUG Jak wspomniano wyżej, najbardziej prawdopodobnymi produktami Projektów realizowanych w fazie inkubacji będą usługi telemedyczne sprawdzone w pilotażach oraz zespoły przygotowane do wdrożenia takich rozwiązao na szerszą skalę. Kolejnym etapem będzie wdrożenie tych usług w regionie. Dla części z nich integracja z innymi usługami medycznymi nie będzie krytyczna, dla wielu może się jednak okazad, że włączenie ich do portfela wszystkich usług wymagad będzie szczególnej koordynacji. Najlepszym przykładem usług TM, które mogą wymagad koordynacji w fazie ich wdrożenia i wykorzystania, są usługi telediagnostyczne. Ich istotą jest umożliwienie kontaktu osoby (pacjenta lub lekarza) potrzebującej wsparcia z osobą mogącej go udzielid. Przy rosnącej skali projektu komunikacja tego typu wymagad będzie szeroko pojętej koordynacji: technologicznej i organizacyjnej. Wyobraźmy sobie sytuację, w której lekarze z ośrodków regionalnych otrzymują możliwośd konsultacji specjalistycznych z ekspertami. Eksperci ci mogą byd zlokalizowani w różnych miejscach w regionie oraz mogą mied w danej chwili różną dostępnośd. Zapewnienie sprawnego działania tego typu usług wymagad będzie w szczególności: 1. Sprawnego systemu przekierowywania zapytania lekarza potrzebującego konsultacji do dostępnego w danej chwili eksperta dziedzinowego. W efekcie system będzie musiał posiadad funkcjonalności: a. Klasyfikacji tematycznej ekspertów oraz zapytao b. Sprawdzania dostępności ekspertów c. Przekierowywania zapytania do dostępnego eksperta d. Rozliczania liczby odbytych konsultacji i czasu ich trwania e. Byd może rejestracji, klasyfikacji i archiwizacji takich porad. 2. Sprawnego systemu teleinformatycznego zarządzającego ruchem pakietów w takiej sieci. Należy pamiętad, że częśd z konsultacji może wymagad połączenia video, co praktycznie zawsze generuje duże obciążenie infrastruktury. Optymalizacja takiego ruchu może mied krytyczne znaczenie dla funkcjonowania usługi. W początkowej fazie projektu Centrum Usług może funkcjonowad bardziej jako sied logiczna (odpowiednio zarządzana struktura ze sprawdzonymi rozwiązaniami formalno-prawnymi oraz technologicznymi) niż jakieś Centrum zlokalizowane w konkretnym miejscu. Docelowo, w miarę rozwoju odpowiednich usług i rosnących potrzeb, wskazane byd może dedykowanie Centrum niezależnej infrastruktury, w szczególności pomieszczeo. 41 1. 2. 3. 4. Proponowane funkcje Centrum Usług (por. też Rysunek 3). Integracja różnych usług telemedycznych Koordynacja: a. Usług b. Systemów IT. 5. Zapewnienie infrastruktury niezbędnej do realizacji usług telemedycznych. 6. Regulacja zagadnieo formalno-prawnych oraz rozliczenia z NFZ. Rysunek 3. Relacje pomiędzy Centrami Koordynacji i Usług. źródło: opracowanie własne Możliwe czynniki ryzyka związane z funkcjonowaniem Centrum Usług: 1. Brak regulacji formalno-prawnych dotyczących usług telemedycznych, w szczególności związanych z diagnozowaniem i udzielaniem porad medycznych na odległośd oraz ich finansowaniem. 2. Problemy z koordynacją usług (techniczną i organizacyjną). Sugerowany model finansowania Centrum Usług: 1. Faza tworzenia: finansowanie zewnętrzne (np. fundusze strukturalne). 2. Faza realizacji: a. Narodowy Fundusz Zdrowia; b. fundusze UE; c. dzierżawa systemu do organizacji komercyjny (np. niepubliczne ośrodki zdrowia) zainteresowane wprowadzeniem usług telemedycznych do własnej oferty; 42 d. wpływy z usług realizowanych na zewnątrz (np. zdalna diagnoza obrazów radiologicznych na potrzeby instytucji zagranicznych). CENTRA KOMPETENCJI Jak wspomniano wyżej, w miarę rozwoju usług telemedycznych w regionie lubelskim rosnąc będzie z jednej strony doświadczenie zdobyte w procesie ich dostarczania, z drugiej zaś potrzeby ich doskonalenia oraz szanse na nawiązywanie owocnej współpracy zagranicznej. W związku z tym rekomendujemy stworzenie Centrów Kompetencji skoncentrowanych wokół najważniejszych grup tematycznych realizowanych projektów. Centra te można ulokowad np. Lubelskim Parku Naukowo Technologicznym, co idealnie koresponduje z jego misją i charakterem. Centra te w naturalny sposób będą powiązane kadrowo z wiodącymi ośrodkami medycznymi (Akademia Medyczna, Szpitale, inne ośrodki specjalistyczne) oraz technicznymi (UMCS, Politechnika Lubelska). Proponowane funkcje Centrów Kompetencji to: 1. Monitoring wdrożenia usług telemedycznych w regionie, w szczególności analiza doświadczeo i wniosków płynących z ich realizacji. 2. Aktywny udział w realizacji planów zapewnienia jakości Projektów telemedycznych. 3. Prowadzenie badao z zakresu efektywności różnych usług. 4. Opracowywanie strategii rozwoju już wdrażanych usług oraz nowych projektów telemedycznych. 5. Aktywna współpraca z partnerami zewnętrznymi, w szczególności międzynarodowymi sieciami dedykowanymi do rozwiązao TM. Możliwe czynniki ryzyka związane z funkcjonowaniem Centrów Kompetencji: 1. Duże obciążenie ekspertów realizujących projekty telemedyczne i brak możliwości ich dodatkowego zaangażowania w prace badawczo-rozwojowe, z czego wynikad może… 2. … rozdzielenie zespołów wdrażających usługi od zespołów Centrum, co może skutkowad… 3. … oderwaniem prac badawczo-rozwojowych od praktyki (osłabienie związku z realizowanymi projektami na rzecz prac czysto teoretycznych). Sugerowany model finansowania Centrów Kompetencji: 1. W fazie rozwoju: budżety realizowanych projektów. 2. Docelowo: budżety realizowanych projektów (wdrożenia rozwiązao telemedycznych) + projekty dedykowane (np. w ramach współpracy międzynarodowej). 43 44 ORIENTACYJNY HARMONOGRAM WDROŻENIA STRATEGII Jak wskazano wyżej, projekty telemedyczne można podzielid na projekty dziedzinowe, koordynacyjne, infrastrukturalne i uzupełniające. Poniżej zaproponowany zostanie orientacyjny harmonogram wdrożenia 8 projektów w pierwszych trzech kategoriach . Projekty infrastrukturalne ograniczymy przy tym do projektu wdrożenia zintegrowanego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie lubelskimi szpitalami. Przyjęty horyzont czasowy harmonogramu to lata 2008-2012, czyli 5 lat. Schemat harmonogramu przedstawia Rysunek 4. Rysunek 4. Schemat harmonogram realizacji Strategii źródło: opracowanie własne 8 Projekty uzupełniające ze swej natury mogą byd realizowane w trybie ciągłym. 45 Poniżej omówimy etapy poszczególnych wiązek projektów. SYSTEM ZINTEGROWANY Zintegrowany system informatyczny wspomagający zarządzanie służbą zdrowia (SZ) w regionie (dalej: ZSI) ma na celu wsparcie decydentów (głównie menadżerów służby zdrowia oraz władz regionu) w zarządzaniu jednostkami SZ, w szczególności szpitalami. W dalszej części dla uproszczenia będziemy odwoływad się do szpitali jako informatyzowanych jednostek, co ułatwi nam zilustrowanie kluczowych etapów projektu. Pojęcie „zintegrowany” oznacza tu, że praktycznie wszystkie obszary funkcyjne szpitali objęte zostaną informatyzacją. W szczególności będą to np.: 1. 2. 3. 4. Zarządzanie finansami, rozliczenia. Zarządzanie kadrami. Planowanie zasobów (personel, sprzęt, sale etc.). Zarządzanie procesem leczenia a. dokumentacja medyczna, b. koordynacja diagnostyki i opieki medycznej, c. planowanie profilaktyki, leczenia i rehabilitacji. 5. Zarządzanie relacjami z pacjentem, elektroniczny rekord pacjenta. 6. Planowanie strategiczne a. analizy i raporty b. budżetowanie c. zarządzanie relacjami z dostawcami d. inne. Korzyści związane z prawidłowym wdrożeniem ZSI mogą byd ogromne, z drugiej zaś strony tego typu przedsięwzięcia obarczone są dużym ryzykiem przy często bardzo poważnym koszcie. Dlatego też kluczowe dla powodzenia całego projektu są: 1. 2. 3. 4. dokładne określenie uzasadnienia biznesowego projektu przedwdrożeniowa analiza potrzeb wybranie najlepszego dostawcy: firmy wdrażającej, oprogramowania oraz sprzętu doskonałe zarządzanie projektem, w szczególności odpowiednio wcześniej zdefiniowane i dzięki temu możliwe do kontroli ryzyko. 46 Typowy projekt wdrożenia systemu zintegrowanego można podzielid na następujące etapy: 1. faza inicjacji (uzgodnienie uzasadnienia biznesowego, wstępna analiza potrzeb przedsięwzięcia, plan projektu, w szczególności harmonogram i budżet); 2. wybór dostawcy (zapytanie ofertowe, stworzenie krótkiej listy, negocjacje, podpisanie kontraktu); 3. wdrożenie projektu (dla określonych obszarów funkcyjnych: analizy potrzeb, stworzenie prototypów, testy, konfiguracja koocowa i szkolenia użytkowników); 4. eksploatacja i wdrożenie planu zapewnienia jakości. Szacujemy, że: 1. Etap 1: wybór dostawcy systemu – potrwa ok. 9 miesięcy od podjęcia decyzji o uruchomieniu projektu. Należy tu w szczególności uwzględnid: a. złożony charakter projektu, i związane z tym trudności w opracowaniu analizy potrzeb przedsięwzięcia; b. procedurę przetargową oraz ryzyko protestów potencjalnych dostawców; c. negocjacje warunków handlowych. 2. Etap 2: wdrożenie – potrwa ok. 2 lata (dla kilkudziesięciu objętych nim jednostek) W efekcie należy konserwatywnie przyjąd okres ok. 3 lat dla całego projektu. Jego rozpoczęcie w połowie roku 2008 oznaczad będzie oddanie rozwiązania w pełni funkcjonalnego w roku 2011. PROJEKTY DZIEDZINOWE Projekty dziedzinowe projektowane i realizowane będą przez Zespoły Projektowe we współpracy z Centrum Koordynującym. Nabór pierwszych wniosków możliwy będzie w miarę uruchamiania odpowiednich programów pomocowych, w szczególności konkursów w ramach Regionalnych Projektów Operacyjnych. Zakładając średni czas opracowania wniosku na ok. 6 miesięcy i ok. 3 miesiące na jego akceptację oraz podpisanie odpowiednich umów, pierwszych projektów można spodziewad się pod koniec 2008 r. Niemniej prace nad ich inicjacją powinny zacząd się bezpośrednio po akceptacji Strategii. Na rys. 4 w obszarze Projekty dziedzinowe przedstawiono symbolicznie wiązkę projektów w formie linii o różnych grubościach (skala projektu), długościach (czas trwania) i kolorach (tematyka). Prognozujemy, że pierwsze usługi telemedyczne zostaną wygenerowane (jako rezultaty tych przedsięwzięd) pod koniec 2009 r. W efekcie będzie to też dobry termin rozpoczęcia prac na konstrukcją Centrum Usług – instytucji odpowiedzialnej za wprowadzeniem usług TM na szeroki rynek. 47 PROJEKTY KOORDYNACYJNE Równolegle z inicjacją pierwszych projektów dziedzinowych (rozpoczęcie prac nad wnioskami, połowa roku 2008) rekomendujemy uruchomienie Centrum Koordynacji. Ze względu na charakter tej jednostki (opisany wyżej) proponujemy, by jednostka ta była podległa władzom regionu. Organizacja powinna wejśd w fazę dojrzałości jeszcze w roku 2008. Pierwsze doświadczenia z projektów dziedzinowych (efekty pilotaży i wdrożeo o skali regionalnej) powinny pojawid się na początku roku 2010. W tym też momencie wskazane będzie rozpoczęcie prac nad konstrukcją Centrów Kompetencji. Szczegółowy opis ich zadao opisano powyżej, tu warto jednak dodad, że ok. roku 2012: 1. Powinny pojawid się pierwsze efekty nawiązania współpracy międzynarodowej (pierwsze wspólne projekty w sieciach telemedycznych). 2. Warto będzie rozważyd uruchomienie studiów międzyuczelnianych z telemedycyny, wykorzystując w ten sposób potencjał intelektualny regionu, w szczególności angażując Akademię Medyczną w Lublinie, Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej oraz Politechnikę Lubelską. Kilka lat funkcjonowania Centrów Kompetencji skutkowad będzie nie tylko zainicjowanymi projektami Badawczo-Rozwojowymi, ale też zalążkiem profesjonalnie przygotowanej do realizacji zaawansowanych cykli szkoleniowych kadry naukowo-dydaktycznej. Biorąc pod uwagę planowane funkcjonowanie w międzynarodowych projektach i wygenerowane w ten sposób dobre relacje z najlepszymi ośrodkami zagranicznymi oraz bardzo dynamiczny rozwój e-learningu (nauczania za pośrednictwem środków elektronicznych), można zagwarantowad najwyższy w Polsce standard nauczania w specjalnościach telemedycznych. W efekcie, zrealizowany będzie jeden z prestiżowych celów naszej Strategii: Lubelszczyzna jako centrum telemedyczne Polski. 48 RYZYKA ZWIĄZANE Z REALIZACJĄ STRATEGII Tabela 2. Ryzyka związane z realizacją Strategii Ryzyko Znaczenie Możliwe działania zapobiegawcze Bezpieczeostwo danych – certyfikacja dostępu osób i danych Wysokie Jednolity standard bezpieczeostwa przyjęty dla wszystkich projektów dziedzinowych Różnorodnośd (konkurencja) standardów technicznych Średnie Wybór jednolitych dla programu kryteriów wyboru technologii Różnorodnośd praktyk zarządzania w organizacjach zaangażowanych w strategię Wysokie Wdrożenie metodyki zarządzania projektem oraz wytycznych dla zarządzania świadczeniem usługi telemedycznej Uregulowania prawne. Wysokie Ponadregionalny aktywny lobbing w instytucjach tworzących prawo Finansowanie i rozliczanie usług telemedycznych; niedostatek środków Wysokie Organizacja projektów w formule samofinansującej się Opór przed zmianą metod świadczenia usług medycznych w środowiskach medycznych Wysokie Działania promocyjne i edukacyjne zawierające konkretne propozycje dla środowisk medycznych Dehumanizacja kontaktu pacjent – lekarz bardzo wysokie Działania promocyjne, aktywne przeciwdziałanie negatywnym skutkom stosowania telemedycyny Rozwój infrastruktury telekomunikacyjnej Średnie Rozbudowa infrastruktury powiązana z istniejącymi projektami i istniejącą ofertą rynkową Potencjalne pole do nadużyd (kontrola trudniejsza niż w przypadku kontaktów fizycznych) Wysokie Procedury kontrolne uzgodnione pomiędzy organami właścicielskimi a personelem medycznym Raz wybrana technologia powinna obowiązywad jako standard dla kolejnych projektów dziedzinowych Kodeks etyczny usług telemedycznych 49 ODNIESIENIE PROJEKTÓ W DO CELÓW Tabela 3. Odniesienie projektów do celów Cele\Projekty Regionalne centrum Homemonitoring Telekonsultacje koordynacji usług telemedycznych Diagnozowanie chorób we wcześniejszych stadiach rozwoju Poprawa dostępu do konsultacji i badań przypadająca na statystycznego pacjenta, mierzona liczbą dostępnych usług medycznych oferowanych przez lekarza pierwszego kontaktu (w tym ratownika medycznego), 1 Ograniczenie zjawiska kontynuacji leczenia w przypadku błędnej / spóźnionej diagnozy, Ograniczenie kosztów konsultacji medycznych oraz szeroko rozumianej komunikacji, która dotychczas wymagała fizycznego kontaktu ludzi, a w warunkach stosowania telemedycyny wymaga jedynie przesłania danych (badanie, dane multimedialne), Ograniczenie średniej liczby przemieszczeń pacjentów i zespołów medycznych - korzyści zarówno medyczne (wzrost wskaźnika wyleczeń etc.) jak i ekonomiczne (redukcja kosztów jednostkowych zabiegu, porady lekarskiej etc.) 1 1 1 1 Infrastruktura telekom. dla telemedycyny ERP w jednostkach służby zdrowia Elektroniczny rekord pacjenta 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Redukcja powtórzeń badań lekarskich wynikających z niewiedzy o działaniach podejmowanych przez różne jednostki służby zdrowia wobec tego samego pacjenta Szybsza reakcja w sytuacjach nagłych, mierzona przeżywalnością w tzw. złotej godzinie Centrum edukacyjne 1 1 1 1 1 Redukcja czasu niezbędnego do postawienia diagnozy poprzez dostęp do danych pacjenta niezależnie od miejsc leczenia i obecnego miejsca pobytu pacjenta, 1 1 Oszczędności wynikające z szeroko rozumianych usprawnień administracyjnych np. rejestracja pacjentów drogą elektroniczną, 1 1 Oszczędności czasu i pieniędzy pacjentów, którzy mogą uzyskać stosowną pomoc medyczną bez konieczności fizycznego dotarcia do lekarza - specjalisty Korzyści społeczne wynikające z łatwo dostępnej informacji nt. działania służby zdrowia np. łatwość uzyskania informacji o dyżurach lekarzy specjalistów, terminach odbioru wyników badań etc, Korzyści wynikające ze standaryzacji technologii teleinformatycznych (w tym telekomunikacyjnych) w służbie zdrowia, Zmiana subiektywnej społecznej oceny jakości działania służby zdrowia w regionie, Umożliwienie realizacji badań naukowych dotychczas wymagających pracochłonnych dojazdów oraz scalania danych rozproszonych po różnych jednostkach służby zdrowia 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 źródło: opracowanie własne POWIĄZANIA POMIĘDZY PROJEKTAMI Pomiędzy projektami inwestycyjnymi, z założenia opracowanymi jako możliwie niezależne, mogą wystąpid następujące wspólne wątki zakresu prac: pozyskiwanie środków na realizację, opracowanie regulacji prawnych lub prace dostosowujące do obecnych i przyszłych regulacji prawnych. 50 Ww. prace powinny byd realizowane w przeważającej części przez Centrum zarządzania projektami telemedycznymi, jednak nie można całkowicie wyeliminowad takich prac z zakresu pojedynczych projektów inwestycyjnych. Pozostałe powiązania – patrz tabela niżej: Tabela 4. Powiązania między projektami Powiązania pomiędzy projektami Regionalne centrum koordynacji usług telemedycznych Homemonitoring Telekonsultacje Infrastruktura telekom. dla telemedycyny Centrum edukacyjne ERP w jednostkach służby zdrowia Elektroniczny rekord pacjenta Regionalne centrum Homemonitoring Telekonsultacje koordynacji usług telemedycznych 2 2 3 3 2 0 1 1 3 0 0 0 3 1 1 1 0 0 Infrastruktura telekom. dla telemedycyny ERP w jednostkach służby zdrowia Centrum edukacyjne 3 3 1 2 1 3 2 0 1 2 0 0 Elektroniczny rekord pacjenta 0 0 0 1 0 1 0 0 3 0 3 3 Legenda: 0 – brak związku 1 – występuje niewielka synergia pomiędzy projektami lub produkty projektów można wykonad taniej dla dwóch projektów na raz 2 – realizacja projektów odrębnie jest istotnie bardziej kosztowna niż realizacja razem 3 – nie jest możliwe odrębne realizowanie projektów MOŻLIWE ŹRÓDŁA FINANSOWANIA PROJEKTÓW Źródła finansowania projektów rekomendowanych do realizacji w ramach wprowadzania rozwiązao i usług telemedycznych w regionie lubelskim mogące pokryd od 20 do 50% nakładów o łącznej szacunkowej wartości ok. 50-150 mln euro: Wsparcie inwestycji w systemie ochrony zdrowia zostało przewidziane w latach 2007-2013 w Programie Operacyjnym Infrastruktura i Środowisko, stanowiący instrument realizacji Narodowej Strategii Spójności. Wsparcie ochrony zdrowia w POIiŚ zostało przewidziane w ramach Priorytetu XII: „Bezpieczeostwo zdrowotne i poprawa efektywności systemu ochrony zdrowia”. Środki z Mechanizmów Finansowanych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Norweskiego Mechanizmu Finansowego na lata 2004-2009 dla obszaru ochrony zdrowia w Priorytecie 5: Opieka zdrowotna i opieka nad dzieckiem, w ramach którego dofinansowanie uzyskają projekty z zakresu podnoszenia dostępności i jakości usług medycznych. 51 Fundusze na ochronę zdrowia zarezerwowano również w Regionalnym Programie Operacyjnym Województwa Lubelskiego, a szczególnie Oś Priorytetowa nr IV. Pozostałe Krajowe Programy Operacyjne: o Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka o Program Operacyjny Kapitał Ludzki. Stopieo zaangażowania funduszy unijnych jest zależy od wielu czynników, w tym od jakości przygotowania wniosku o dofinansowanie konkretnej inwestycji. Pozostała częśd środków na inwestycje wymaga zapewnienia przez organizacje zaangażowane w realizację strategii wg odrębnych ustaleo. Za wyjątkiem Centrum zarządzania projektami telemedycznymi i Regionalnym centrum koordynacji usług telemedycznych, zalecany jest model realizacji inwestycji samofinansujących się w wyniku sprzedaży produktów i usług będących rezultatem danego projektu. WYKLUCZENIA, OGRANICZENIA I ZAŁOŻENIA Wszelkie prawa autorskie i pokrewne nie mogą dad monopolu żadnemu dostawcy technologii. W zakresie ratownictwa medycznego czy, szerzej, ratowania życia, dany projekt inwestycyjny musi obejmowad docelowo wszystkie jednostki służby zdrowia niezależnie od ich struktury właścicielskiej, lokalizacji etc. Dostęp do danych medycznych pacjentów powinien byd ściśle reglamentowany. Projekty inwestycyjne, za wyjątkiem projektów infrastruktury organizacyjnej programu tj. centrów, powinny byd zdefiniowane jako inwestycje samofinansujące się tj. mied zdefiniowany biznes plan z planem przychodów, kosztów działalności oraz budżetem inwestycyjnym. 52 53 DODATEK. OPIS GŁÓWNYCH PROJEKTÓW TELEMEDYCZNYCH HOMEMONITORING Głównym celem niniejszego projektu jest zapewnienie zdalnego nadzoru medycznego nad pacjentem przebywającym poza jednostką służby zdrowi poprzez monitorowanie istotnych parametrów życiowych, np. akcji serca, poziomu glukozy. Z uwagi na koniecznośd dostosowania metod takiego nadzoru do specyfiki danego schorzenia, podprojekty z tej grupy koncentrowad się będą początkowo na wąskich grupach schorzeo Przedsięwzięcia te powinny wykorzystywad zbliżone metody (procedury) pracy oraz wspólną infrastrukturę telekomunikacyjną. Homemonitoring przenosi częśd odpowiedzialności za leczenie lub profilaktykę na pacjenta. ZAŁOŻENIA Projekt niniejszy może zostad podzielony na odrębne przedsięwzięcia dotyczące poszczególnych specjalności lekarskich: kardiologii (monitorowanie EKG w rehabilitacji kardiologicznej), diabetologii (monitorowanie poziomu glukozy we krwi), położnictwa (monitorowanie stanu płodu poprzez zapis KTG), geriatrii (monitorowanie podstawowej aktywności życiowej i społecznej u osób w podeszłym wieku), psychiatrii (kontakt z pacjentem w celu wczesnego wychwycenia zaostrzenia objawów psychotycznych), innych, w tym również rozwiązao zapewniających łącznośd w sytuacjach nagłych. Poszczególne podprojekty mogą byd realizowane równolegle, docelowo odbiorca usług – pacjent powinien uzyskad możliwości korzystania z wielu usług w ramach jednej infrastruktury technicznej i organizacyjnej. Należy wyróżnid trzy poziomy operacyjne funkcjonowania projektów z grupy homemonitoring: „zielony” – stan badanych parametrów prawidłowy – akcja: profilaktyka, edukacja zdrowotna, działanie grup wsparcia, „żółty” – odchylenie od normy, bez zagrożenia życia – akcja: konsultacja lekarska, korekta leczenia, zmiana zachowao, „czerwony” – poważne zagrożenie monitorowanych czynności – akcja: natychmiastowy kontakt z pacjentem, przybycie ekipy ratowniczej, transport do szpitala. CELE 54 Poprawa skuteczności leczenia – możliwa w przypadkach niektórych schorzeo. Badania naukowe dowodzą, że pacjent przebywający poza szpitalem i objęty opieką rodziny ma większe szanse na szybsze wyleczenie, a jednocześnie efekt leczenia może byd trwalszy. Cel ten ma odniesienie również do schorzeo przewlekłych, gdzie główną korzyścią homemonitoringu jest zdalna reakcja opiekuna medycznego w przypadku pogorszenia stanu zdrowia. Miarą tego celu jest: skrócenie średniego czasu hospitalizacji i zmniejszenie ich ilości, wzrost poczucia bezpieczeostwa pacjenta, skrócenie czasu reakcji służb medycznych w sytuacjach zagrożenia życia. Redukcja kosztów leczenia – możliwa w sytuacji, kiedy przebywanie w jednostce służby zdrowia nie jest niezbędne. Redukowane są koszty obsługi medycznej i koszty pobytu pacjenta. Miarą celu jest: obniżenie średniego kosztu leczenia z zastosowaniem homemonitoringu w stosunku do kosztu leczenia bez zastosowania homemonitoringu, koszt społeczny leczenia – pacjent, który może normalnie funkcjonowad, przynosi określone korzyści społeczeostwu np. pracuje zawodowo i tym samym płaci podatki. Poprawa jakości profilaktyki – możliwa do osiągnięcia przy zastosowaniu monitoringu osób zdrowych, ale zagrożonych pewnymi rodzajami schorzeo. Miarą tego celu jest: zmniejszenie wskaźnika zachorowalności na określone schorzenie, redukcja pełnych kosztów leczenia wynikająca z wczesnego zdiagnozowania schorzenia i wcześnie podjętej terapii. Pozostałe cele: Rozszerzenie możliwości realizacji innych usług telemedycznych, takich jak: telekonsultacje lekarskie, wykonywanie prostych zabiegów przez pacjenta lub domowników pod zdalnym nadzorem lekarza etc. ZAKRES PROJEKTU Przystosowanie procesu zbierania danych medycznych, do obsługi pacjentów zdalnych. Przystosowanie procesu ostrzegania o zagrożeniu życia, do obsługi pacjentów zdalnych. Wdrożenie infrastruktury i narzędzi przystosowanych do monitorowania i śledzenia, określonych funkcji życiowych. Działalnośd profilaktyczna i promocyjna zmierzająca do poprawy stanu zdrowia oraz upowszechnienia homemonitoringu jako skutecznej metody oferowania usług medycznych poza fizyczną jednostką służby zdrowia. Zapewnienie zdolności zdalnego udostępnienia usług medycznych, w trudnodostępnych i odległych miejscach. Zastosowanie dowolnej metody telekomunikacji pomiędzy pacjentem poddanym monitoringowi a opiekunem medycznym (telefon, e-mail, inne). Przeniesienie na pacjenta ciężaru związanego z monitoringiem stanu zdrowia. 55 PRODUKTY System monitoringu umożliwiający: obsługę pacjentów zdalnych, obserwację określonych funkcji życiowych, archiwizację wyników monitorowania, kontrolowanie określonych poziomów obserwowanych funkcji życiowych, powiadamiane o przekroczeniu poziomów alarmowych. Urządzenia monitorujące w domach oraz konsole monitorujące w ośrodkach lokalnych lub w centrum usług, regulacje prawne definiujące odpowiedzialnośd pacjenta i służby zdrowia, regulacje dotyczące finansowania zakupu urządzeo monitorujących, infrastruktura telekomunikacyjna ze szczególnym uwzględnieniem kosztów telekonsultacji. RYZYKA Wybór grupy pacjentów oraz rodzajów schorzeo objętych homemonitoringiem – w początkowym okresie należy spodziewad się rywalizacji pomiędzy propozycjami oraz długotrwałego czasu podejmowania decyzji. W początkowym okresie należy spodziewad się błędów pacjentów w obsłudze urządzeo monitorujących oraz wezwao pogotowia „na wszelki wypadek”. Niechęd społeczna, szczególnie wśród osób starszych, trudno akceptujących nowe technologie. Problemy w refundacji kosztów np. koszty telekomunikacji dotyczące konsultacji lekarz – pacjent. 56 TELEKONSULTACJE Telekonsultacje to nic innego, jak tradycyjna wymiana wiedzy, opinii i doświadczeo na dany temat, jednak z wykorzystaniem technologii, teleinformatycznych do przesyłu danych. Rozwiązania tego typu pozwalają uzyskiwad porady, prowadzid wymianę zdao na odległośd w żadnej mierze nie zatracając korzyści płynących z tradycyjnego spotkania „twarzą w twarz”. Podstawą Centrum Telekonsultacji (CT), są: katalog standardowo opisanej kadry medycznej, kalendarz dostępności kadry medycznej, kalendarz prowadzonych konsultacji i telekonsultacji, konferencji i telekonferencji, katalog usług medycznych dostępnych w trybie telekonsultacji. ZAŁOŻENIA Projekt może byd podzielony na etapy, których produkty mogą działad w oderwaniu od siebie, natomiast ich połączenie daje w pełni funkcjonalne narzędzie obsługi telekonsultacji: ewidencja umiejętności i kompetencji, ewidencja specjalistów, kategoryzacja specjalistów, kalendarze pracy i organizacja spotkao, realizacja telekonsultacji i wymiany danych. Pierwsze trzy punkty (kadrowe), mogą przepłynąd do projektu wdrożenia ERP, jednak to będzie zależało od zakresu wdrożenia ERP (czy w zakresie będzie również obsługa kadrowa). Realizacja projektu powinna uwzględnid uruchamiany właśnie projekt systemu wideokonferencyjnego na potrzeby środowiska akademickiego dla sieci PIONIER (obejmuje również Akademie Medyczne). Projekt ten jest powołany przez Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego. CELE Celem nadrzędnym projektu jest poprawa jakości leczenia pacjentów. Zmniejszenie ilości nietrafnych diagnoz, poprawa skuteczności obranych terapii. Miarą tego celu jest: Wzrost wskaźnika wyleczeo. Cel płynący wprost to, umożliwienie takiego kontaktu specjalistów znajdujących się w różnych geograficznie miejscach, jakby znajdowali się w tym samym miejscu i spotkali się osobiście. Miarą tego celu są: 57 wzrost liczby konsultacji, wzrost współczynnika trafności diagnoz a tym samy spadek średniego czasu leczenia. Istotna jest tu poprawa wykorzystania specjalistów i zmniejszenie kosztów transportu, zarówno pacjentów jak i kadry medycznej. Miernikiem tego celu są: wzrost wykorzystania czasu pracy specjalistów, obniżenie średniego kosztu leczenia z udziałem wielu specjalistów. ZAKRES PROJEKTU Wypracowanie czytelnego i standardowego sposobu opisu umiejętności i kwalifikacji kadry medycznej w placówkach całego regionu. Skatalogowanie i opisanie, zgodnie z wyżej przyjętą metodą, kadry medycznej wszystkich placówek medycznych regionu. Wdrożenie kalendarza pracy, przede wszystkim dla specjalistów, potencjalnych uczestników konsultacji. Wraz z tym wprowadzenie nawyków utrzymywania aktualnych kalendarzy tychże specjalistów. Wdrożenie narzędzi informatycznych wspierających telekonsultacje: system konferencji, system umożliwiający wymianę i prezentację danych różnych formatów (zdjęcie, wykresy, rejestracje audio i wideo itp.). Telekonsultacje mają również spełniad funkcje w ratownictwie, szczególnym przypadkiem telekonsultacji jest konsultacja ratownika ze specjalistą w szpitalu. Prace prowadzące do realizacji celów muszą byd tak realizowane, aby możliwe było wykorzystanie telekonferencji w ratownictwie 58 PRODUKTY System obsługi kadry specjalistycznej umożliwiający: skatalogowanie umiejętności i kompetencji, przypisanie specjalistom odpowiednich umiejętności i kompetencji, prowadzenie kalendarzy pracy specjalistów, możliwośd rezerwacji czasu i umawiania konsultacji dla wielu uczestników. System konferencyjny umożliwiający: wyszukiwanie i ustalenie odpowiedniego grona specjalistów, umówienie konsultacji tak, aby wypadał ona w niezajętym czasie dla wszystkich wymaganych uczestników konsultacji, realizację telekonferencji umożliwiającej przesyłanie danych w wielu formatach, współpracę z systemem ratownictwa, czyli możliwośd realizacji konsultacji z mobilnej jednostki służby zdrowia do szpitala. RYZYKA Czynnik ludzki - znaczący zakres projektu to wdrożenie nowego procesu organizacji konsultacji, wdrożenie nowych praktyk. Geograficzna rozległośd wdrażanego procesu. Uwarunkowania prawne i finansowe. RATOWNICTWO, TELEKARDIOLOGIA STANÓW NAGŁYCH Rozwiązania telemedyczne mają szczególne zastosowania w medycynie stanów nagłych, tj. w przypadkach, gdy szybkośd udzielenia kwalifikowanej pomocy medycznej ma kluczowe znaczenie dla ratowania życia. Omawiane rozwiązania są szczególnym przypadkiem konsultacji medycznych wymagającym istnienia infrastruktury technicznej i organizacyjnej, zabezpieczającej konsultację medyczną w nagłych przypadkach. Zastosowanie systemów telemedycznych umożliwia przesył danych diagnostycznych, konsultacje specjalistyczne i pomoc medyczną w nagłych przypadkach, sytuacjach powypadkowych i kryzysowych, m.in. w celu ustalenia szybkiej diagnozy i ewentualnych wskazao, co do konieczności natychmiastowego przewozu chorego do szpitala specjalistycznego lub zastosowania odpowiedniego leczenia. Systemy telemedyczne umożliwiają również wspomaganie i nadzór nad pracą zespołów ratownictwa medycznego, których obsadę stanowią wyłącznie ratownicy medyczni. Jest to jedna z dziedzin telemedycyny, w której istnieją już dojrzałe rozwiązania sprzętowe oraz funkcjonują na skalę lokalną skuteczne programy pilotażowe. W kolejnym etapie należy dążyd do upowszechnienia i standaryzacji istniejących systemów oraz rozszerzenia ich funkcjonalności. 59 ZAŁOŻENIA Stworzenie systemu telemedycyny ratunkowej zintegrowanego ze służbami ratowniczymi regionu. CELE Spadek umieralności z powodu nie dotarcia na czas jednostek ratownictwa medycznego. Skrócenie pobytu pacjentów w szpitalach i specjalistycznego leczenia, spowodowany szybką pomocą a co za tym idzie zmniejszeniem powikłao. Właściwa kwalifikacja pacjentów na zabieg angioplastyki wieocowej (do pracowni hemodynamicznej trafią wyłącznie ci, którzy mają wskazania, a nie każdy pacjent z bólem w klatce piersiowej), co zapewni odblokowanie i racjonalne wykorzystanie wysokospecjalistycznych oddziałów kardiologicznych. Podniesienie jakości operacyjnej podstawowych zespołów ratownictwa medycznego, poprzez wspomaganie procedur medycznych przez lekarzy-konsultantów oraz kontrolę i nadzór nad działaniami tych zespołów. Optymalizacja procedur medycznych i dyslokacja zespołów ratowniczych do rejonów najbardziej zagrożonych a także tworzenie zestawieo i publikacje wyników działania systemu. Korzyści finansowe związane z obniżeniem kosztów leczenia i transportu chorych oraz ich późniejszej rehabilitacji. Dostęp do systemu transmisji danych innym zainteresowanym jednostkom, takim jak Stacje Pogotowia Ratunkowego z województwa lubelskiego, Szpitalne Oddziały Ratunkowe, Izby Przyjęd, przychodnie lekarskie i in., szczególnie w zakresie wczesnej diagnostyki kardiologicznej i zaawansowanej terapii reperfuzyjnej. Usprawnienie działania regionalnego systemu ratownictwa. PRODUKTY Infrastruktura techniczna: o wyposażenie karetek pogotowia - zespołów ratowniczych w: sprzęt niezbędny do rejestrowania krzywej EKG, system łączności zapewniający przesył krzywej EKG lub innych parametrów do środka specjalistycznego oraz umożliwiający telekonsulatcje. Zidentyfikowana i zorganizowana kadra specjalistów. Zaakceptowane i wdrożone procedury postępowania w sytuacjach nagłych. Rozwiązania formalno-prawne, finansowe. RYZYKA Czynnik ludzki - znaczący zakres projektu to wdrożenie nowego procesu organizacji, standaryzacja procedur, wdrożenie nowych praktyk. 60 Określenie sposobu finansowania. Trudności w koordynacji działania różnych instytucji. CENTRUM TELERADIOLOGICZNE Teleradiologia to nic innego, jak szczególna forma telekonsultacji czy też telepracy, polegająca na sporządzaniu przez specjalistów radiologów opisów badao wykonanych w zdalnych ośrodkach. Podstawowym celem projektu jest zwiększenie dostępności nowoczesnej diagnostyki obrazowej w regionie małozurbanizowanym, jakim jest Lubelszczyzna oraz podniesienie poziomu jakości diagnostyki obrazowej. Dodatkowymi celami jest możliwośd zdalnej archiwizacji badao obrazowych w sposób bezpieczny, tani i łatwo dostępny oraz możliwośd dokształcania się poprzez Internet (e-learning). Stworzona infrastruktura pozwalała będzie także na świadczenie usług teleradiologicznych dla innych regionów kraju oraz świata. Silną stroną tego projektu jest istnienie sprawdzonych rozwiązao teleinformatycznych i infrastrukturalnych, służących do przesyłu dużej ilości danych. ZAŁOŻENIA Projekt zakłada utworzenie sieci połączeo między wszystkimi szpitalami Lubelszczyzny, poszczególnymi niepublicznymi zakładami opieki zdrowotnej oraz prywatnymi praktykami radiologicznymi. Sied ta pozwoli na szybkie przesyłanie obrazów o bardzo dużej rozdzielczości, powstałych w trakcie lekarskich badao obrazowych (np. MRI, TK, PET itp.). W ramach projektu powstanie Centrum Teleradiologiczne stanowiące technologiczne zaplecze sieci. Centrum Teleradiologiczne będzie stanowid również platformę rozwoju i podwyższania kwalifikacji, gromadząc najlepiej wyspecjalizowaną kadrę lekarzy radiologów. Równocześnie systematyczny rozwój Centrum będzie wymagał zaangażowania lokalnych zasobów intelektualnych oraz stymulował innowacyjnośd podmiotów działających na rzecz Centrum. CELE Wzrost ilości wykonanych badao obrazowych w regionie lubelskim. Skrócenie okresu hospitalizacji. Wzrost ilości szpitali, niepublicznych zakładów opieki zdrowotnej oraz prywatnych praktyk korzystających z specjalistycznych usług radiologicznych. ZAKRES PROJEKTU Funkcjonalny system konsultacji teleradiologicznych. Regionalny system archiwizacji medycznych danych obrazowych. 61 BEBEFICJENCI: Pacjenci, u których wykonane są badania obrazowe ocenione przez radiologa poza szpitalem, w którym wykonano badanie, Lekarze radiolodzy, którzy korzystają z usług teleradiologicznych, Szpitale, które korzystają z usług teleradiologicznych – posiadanie aparatury do diagnostyki cyfrowej. Lekarze specjaliści korzystający z usług telekonsultacji (neurochirurg, neurolog, torakochirurg). PRODUKTY Zidentyfikowana i zorganizowana kadra specjalistów. Infrastruktura techniczna zapewniająca: o archiwizację danych obrazowych, o dystrybucję danych obrazowych pomiędzy miejscami ich powstania a specjalistami dokonującymi ich oceny. RYZYKA Czynnik ludzki - znaczący zakres projektu to wdrożenie nowego procesu organizacji, standaryzacja procedur, wdrożenie nowych praktyk. Geograficzna rozległośd wdrażanego procesu. Niejasne uwarunkowania prawne. Uwarunkowania finansowe. 62 63 INFRASTRUKTURA TELEKOMUNIKACYJNA DLA TELEMEDYCYNY Infrastruktura telekomunikacyjna jest koniecznym składnikiem każdej usługi medycznej realizowanej w myśl założeo telemedycyny. Ośrodek lokalny, jako najważniejszy punkt kontaktu służby zdrowia z pacjentem, musi byd wyposażony technicznie do realizacji wybranych usług telemedycznych. ZAŁOŻENIA Infrastruktura telekomunikacyjna powinna byd możliwie jednorodna technicznie, co należy rozumied jako: stosowanie tych samych technologii w tych samych zastosowaniach w każdym ośrodku świadczącym dany rodzaj usług telemedycznych, zmiany w infrastrukturze telekomunikacyjnej powinny byd wykonywane centralnie dla wszystkich ośrodków, infrastruktura powinna powstad w powiązaniu z istniejącymi projektami budowy sieci np. przyłącza jednostek do sieci PIONIER, regionalna szerokopasmowa sied światłowodowa etc.=, archiwizacja danych powinna w możliwie szerokim stopniu wykorzystad osiągnięcia będącego w realizacji projektu Krajowego Magazynu Danych, realizowanego przez Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego. Z uwagi na stan informatyzacji służby zdrowia, warunkiem minimalnym powinien byd dostęp do Internetu wraz z podstawowym wyposażeniem komputerowym umożliwiającym korzystanie z Internetu. Pozostałe założenia: infrastruktura powinna byd finansowana tak, aby brak funduszy w ośrodkach lokalnych nie stał się barierą dla telemedycyny jako takiej, należy dokładnie zdefiniowad wymagania bezpieczeostwa przesyłania danych – zarówno pod względem ryzyka nieuprawnionego dostępu, jak i błędu transmisji, infrastruktura powinna obsługiwad różnorodne urządzenia dedykowane dla specyficznych potrzeb diagnostycznych etc., standard techniczny powinien byd otwarty a jego wykorzystanie powinno zapewnid możliwośd zawierania umów z wieloma dostawcami usług telekomunikacyjnych. 64 CEL Możliwie szeroki i łatwy dostęp do usług telekomunikacyjnych, mierzony jako: liczba ośrodków lokalnych mogących realizowad konkretne usługi telemedyczne z użyciem infrastruktury telekomunikacyjnej, liczba typów urządzeo specjalistycznych zgodnych z technologią stosowaną w infrastrukturze telekomunikacyjnej. ZAKRES PROJEKTU Konfiguracja techniczna urządzeo telekomunikacyjnych. PRODUKTY Infrastruktura przesyłu danych: technologie stacjonarne, technologie mobilne np. dedykowane radiolinie, internet interface’y pomiędzy różnymi systemami (jeśli będą potrzebne), Urządzenia do przesyłania danych: dedykowane urządzenia do telediagnostyki, wideokonferencji i homemonitoringu, standardowy sprzęt komputerowy PC wraz z oprogramowaniem, umożliwiający korzystanie z Internetu oraz przesyłanie obrazu i dźwięku, Umowy z dostawcami usług i urządzeo: telekomunikacja, utrzymanie i serwis urządzeo, infrastruktura archiwizacji danych, szkolenia personelu medycznego, procedury wewnętrznie RKCUT oraz ośrodków lokalnych dostosowane do korzystania z infrastruktury. RYZYKA Brak technologii telekomunikacyjnej spełniającej wymagania otwartości i zgodności z różnymi specjalistycznymi urządzeniami telediagnostycznymi etc.. Długotrwały proces uzgodnieo w zakresie finansowania inwestycji. 65 CENTRUM EDUKACYJNE (BIZNES, MEDYCYNA, SAMORZĄD) Telekomunikacja może byd wykorzystana do edukacji w środowisku medycznym oraz promowania zdrowia jako takiego w społeczeostwie. Projekt niniejszy powinien wykorzystad istniejące doświadczenia ośrodków edukacji stosujących metody zdalnego nauczania np. doświadczenia Polskiego Uniwersytetu Wirtualnego (PUW). W ramach tego projektu konieczna jest analiza a następnie wybór mediów telekomunikacyjnych do poszczególnych zastosowao edukacyjnych. Możliwości oferowane przez technologię są bardzo szerokie: począwszy od seminariów prowadzonych przez internet, poprzez udział studentów w wykonywaniu zabiegów i operacji, na szeroko zakrojonych inicjatywach edukacyjnych skooczywszy. Projekty edukacyjne mogą łatwo wykorzystad działalnośd RCKUT, bez ponoszenia istotnych dodatkowych nakładów inwestycyjnych (w porównaniu z innymi projektami zawartymi w niniejszej strategii). ZAŁOŻENIA Projekt niniejszy powinien zostad poprzedzony analizą istniejącej infrastruktury telekomunikacyjnej oraz oceny chęci jej wykorzystania przez uczestników zajęd. Realizacja powinna byd stopniowa, począwszy od osób młodych, chętnie korzystających z dobrodziejstw internetu i nowinek technicznych. W każdym czasie istnienia projektu należy badad skutecznośd wykorzystywania telekomunikacji w edukacji medycznej. Teleedukacja nie może całkowicie zastąpid tradycyjnej edukacji, stanowi jedynie uzupełnienie i rozszerzenie metod tradycyjnych. CELE Poprawa dynamiki wzrostu kwalifikacji personelu medycznego. Miarą tego celu mogą byd: zwiększenie zasięgu inicjatywy edukacyjnej np. w obserwacji nietypowego zabiegu fizycznie uczestniczyd może 10 osób, zdalnie 1000 osób, co oznacza 100-krotny poprawę dynamiki wzrostu kwalifikacji, wzrost aktywności personelu medycznego w dziedzinie podnoszenia kwalifikacji np. korzystanie z grup dyskusyjnych z jednoczesną możliwością konsultowania swoich decyzji ze specjalistami, mierzona średnią ilością pytao i odpowiedzi na uczestnika zajęd, odniesiona do ilości zagadnieo przedyskutowanych podczas analogicznych zajęd realizowanych metodami tradycyjnymi, 66 redukcja średnich kosztów szkoleo przypadających na uczestnika – możliwa dzięki większemu zasięgowi oddziaływania inicjatyw edukacyjnych realizowanych zdalnie, zwiększenie dostępu do wysokospecjalistycznej wiedzy – mierzona jako liczba możliwych szkoleo dostępnych dla statystycznego przedstawiciela danej grupy zawodowej, wzrost liczby wcześnie wykrywanych groźnych i kosztownych w leczeniu chorób wśród ogółu przypadków rejestrowanych rocznie – możliwe dzięki łatwo i powszechnie dostępnej wiedzy na temat objawów takich chorób, uproszczenie realizacji wybranych celów statutowych organizacji pożytku publicznego, przy czym miary dla takich celów zależed będą od konkretnych celów statutowych takiej organizacji np. realizacja celów edukacyjnych stawianych przez szpitalem klinicznym może byd taosza przy zastosowaniu teleedukacji, realizacja celu statutowego takiego jak redukcja liczby zachorowao danego typu, osiągnięte dzięki akcjom edukacyjnym prowadzonym w szkołach podstawowych przy okazji nauki korzystania z internetu. ZAKRES PROJEKTU Wiele różnych podprojektów dziedzinowych ukierunkowanych na realizację celów ośrodków edukacyjnych. Wdrożenie infrastruktury telekomunikacyjnej dostosowanej do specyfiki danej inicjatywy edukacyjnej. Zapewnienie finansowania inicjatyw teleedukacyjnych kierowanych do społeczeostwa (potencjalnych pacjentów). Koordynacja działao pomiędzy różnymi ośrodkami (dotyczy przypadków, kiedy inicjatywy edukacyjne podejmowane byłyby wspólnie), konieczna dla osiągnięcia celów projektu. Ta częśd zakresu powinna byd realizowana przez RCKUT. Standaryzacja techniczna w ramach poszczególnych rodzajów mediów tak, aby wielośd standardów nie stanowiła bariery technicznej w dostępie do teleedukacji. Ta częśd zakresu powinna byd realizowana przez RCKUT. PRODUKTY Infrastruktura telekomunikacyjna dostosowana do specyfiki danej inicjatywy edukacyjnej np. infrastruktura telekonferencyjna w salach operacyjnych oraz zapewnienie studentom dostępu do transmisji operacji; bazy wiedzy udostępniane przez internet, etc. Modyfikacje programów zajęd w ośrodkach edukacyjnych i innych zaangażowanych w edukację np. włączenie praktyk polegających na telekonsultacji spraw pacjentów pod telenadzorem opiekuna. 67 Modyfikacja procesów realizacji usług edukacyjnych np. nowe metody zapisywania się na szkolenia prowadzone przez internet, modyfikacja metod egzaminowania etc. Regulacje dotyczące finansowania kosztów teleedukacji. RYZYKA Rywalizacja inicjatyw edukacyjnych o środki na inwestycje infrastrukturalne. Słaba dostępnośd do szerokopasmowego Internetu. Nieznajomośd nowych technologii w środowiskach medycznych (dotyczy wybranych grup np. pielęgniarek). Traktowanie teleedukacji jako gorszej metody podnoszenia kwalifikacji w porównaniu z metodami tradycyjnymi. ERP W JEDNOSTKACH SŁUŻBY ZDROWIA Służbę zdrowia można potraktowad jako przedsiębiorstwo lub grupę przedsiębiorstw, realizujących usługi zarówno opieki medycznej, jak i rozwoju medycyny, w szeroko rozumianym zakresie. Jeżeli tak, to jak w każdym innym przedsiębiorstwie wymagane jest zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa (Enterprise Resource Planning). Systemy ERP zapewniają przede wszystkim jednolitośd danych i technologii ich przetwarzania. Dane te są czytelne i umożliwiają efektywne zarządzanie – w jednym systemie można prowadzid księgi rachunkowe, prowadzid karty pacjentów, obsługiwad magazyn leków, planowad i rozliczad dyżury lekarskie etc. Z punktu widzenia telemedycyny, system ERP dostarczy danych, które obecnie – z uwagi na słaby stan informatyzacji polskiej służby zdrowia – nie są dostępne w postaci elektronicznej. 68 ZAŁOŻENIA Jeden standard dla wszystkich jednostek zdrowia. W pierwszej kolejności system ERP powinien byd wdrożony w jednostkach ratujących życie tj. szpitalach. Realizacja powinna byd przyrostowa tak, aby po każdym etapie dana grupa jednostek służby zdrowia dysponowała podobnymi danymi. Należy minimalizowad różnice stopnia zinformatyzowania pomiędzy jednostkami służby zdrowia. Projekt jest istotnie powiązany z elektronicznym rekordem pacjenta. CELE Szybki dostęp do danych wysokiej jakości. Miarą tego celu mogą byd: Ograniczenie kosztów konsultacji medycznych oraz szeroko rozumianej komunikacji, która dotychczas wymagała fizycznego kontaktu ludzi – w zakresie spraw organizacyjnych. Redukcja powtórzeo badao lekarskich wynikających z niewiedzy o działaniach podejmowanych przez różny personel medyczny wobec tego samego pacjenta w ramach jednej jednostki służby zdrowia. Redukcja czasu niezbędnego do postawienia diagnozy – poprzez dostęp do danych pacjenta niezależnie od miejsc leczenia i obecnego miejsca pobytu pacjenta. Oszczędności wynikające z szeroko rozumianych usprawnieo administracyjnych np. rejestracja pacjentów drogą elektroniczną. Oszczędności czasu i pieniędzy pacjentów, którzy mogą uzyskad stosowną pomoc medyczną bez konieczności fizycznego dotarcia do lekarza – specjalisty. Korzyści wynikające ze standaryzacji technologii teleinformatycznych (w tym telekomunikacyjnych) w służbie zdrowia. Umożliwienie realizacji badao naukowych dotychczas wymagających pracochłonnych dojazdów oraz scalania danych rozproszonych po różnych jednostkach służby zdrowia. ZAKRES PROJEKTU Niniejszy rozdział oparto na opracowaniu „Healthcare Solution Provider” przygotowanym w 2007 roku przez SAP A.G., jednego z wiodących dostawców systemów ERP na świecie. W zakresie projektu powinna znaleźd się przede wszystkim informatyzacja podstawowych procesów (działao) realizowanych w jednostce służby zdrowia takich jak: obsługa pacjenta – tak, aby w każdym czasie było wiadomo, co się dzieje z pacjentem, jakie usługi medyczne otrzymał i jakie usługi medyczne są planowane, zarządzanie pracą służb medycznych, w tym planowanie dyżurów oraz rejestracja i rozliczanie działao nieplanowanych, 69 logistyka medyczna – obejmująca zakupy leków, sprzętu i usług obcych. ERP obejmuje również obsługę pomocniczych procesów, takich jak: zarządzanie finansami, księgowośd, kadry i płace. PRODUKTY System ERP Szkolenia Modyfikacje procedur wewnętrznych Migracja danych RYZYKA Trudnośd w wyborze jednego standardu – najprawdopodobniej musiałby to byd standard narzucony. ELEKTRONICZNY REKORD PACJENTA (EHR) Elektroniczny Rekord Zdrowia jest pomostem pomiędzy świadczeniodawcą usług zdrowotnych a ich odbiorcą. Posiada wiele nazw: [23] Electronic Healthcare Rekord (EHCR), Electronic Medical Rekord (EMR), Computerrized Patent Rekord (CPR), Personal Medical Rekord (PMR). W Polsce Electronic Health Record tłumaczony jest bardzo różnie, np.: [40] Medyczny zapis cyfrowy, Elektroniczna książka zdrowia, Elektroniczny Rekord Zdrowotny. EHR jest ogromną ‘porcją’ danych dotyczących pojedynczego pacjenta, która wirtualnie wędruje za pacjentem. Definicje[40] ISO/TR 20514 – Electronic Health Record Definition, Scope, and Context, 70 Repozytorium informacji w zakresie stanu zdrowia pacjenta w formie możliwej do przetworzenia przez komputer, przechowywane i przesyłane w formie bezpiecznej, dostępne dla wielu autoryzowanych użytkowników. Posiada standardowy logiczny informacyjny model, niezależny od systemu EHR. Głównym celem EHR jest wsparcie kontynuowanej, efektywnej oraz integrującej jakośd opieki zdrowotnej. Zawiera informacje o charakterze retrospektywnym, aktualnym oraz prospektywnym. ZAŁOŻENIA Porozumienie środowisk medycznych w sprawie stosowania EHR. Finansowanie ze środków ponadregionalnych – najlepiej w ramach przedsięwzięcia paneuropejskiego. EHR wymaga realizacji projektu „Infrastruktura telekomunikacyjna”. Projekt jest blisko związany z ERP – obiekt „pacjent” powinien mied niesprzeczną strukturę w ERP i EHR. EHR powinien byd wdrażany stopniowo, obejmując w pierwszej kolejności budowę systemu EHR zawierającego dane istotne dla ratowania życia i jednocześnie takie, które stosunkowo łatwo uda się zebrad. Kolejne etapy prac to rozszerzanie liczny jednostek służby zdrowia korzystających z EHR oraz rozszerzanie zakresu danych przechowywanych w systemie EHR. Projekt powinien byd prowadzony przez jednostkę niezależną od służby zdrowia tak, aby wymagania żadnej ze stron nie miały priorytetu wyższego nad innymi. CELE Szybki dostęp do danych pacjenta, a w rezultacie: diagnozowanie chorób we wcześniejszych stadiach rozwoju, ograniczenie zjawiska kontynuacji leczenia w przypadku błędnej/spóźnionej diagnozy, ograniczenie kosztów konsultacji medycznych oraz szeroko rozumianej komunikacji, która dotychczas wymagała fizycznego kontaktu ludzi a w warunkach stosowania telemedycyny wymaga jedynie przesłania danych (badanie, dane multimedialne), redukcja powtórzeo badao lekarskich wynikających z niewiedzy o działaniach podejmowanych przez różne jednostki służby zdrowia wobec tego samego pacjenta, redukcja czasu niezbędnego do postawienia diagnozy – poprzez dostęp do danych pacjenta niezależnie od miejsc leczenia i obecnego miejsca pobytu pacjenta, oszczędności czasu i pieniędzy pacjentów, którzy mogą uzyskad stosowną pomoc medyczną bez konieczności fizycznego dotarcia do lekarza – specjalisty celem powtórzenia badao, korzyści wynikające ze standaryzacji technologii teleinformatycznych (w tym telekomunikacyjnych) w służbie zdrowia, zmiana subiektywnej społecznej oceny jakości działania służby zdrowia w regionie, 71 umożliwienie realizacji badao naukowych dotychczas wymagających pracochłonnych dojazdów oraz scalania danych rozproszonych po różnych jednostkach służby zdrowia. ZAKRES PROJEKTU Rozpoznanie rynku rozwiązao EHR. Wybór i wdrożenie systemu EHR. Migracja danych. Szkolenia personelu. Prace legislacyjne i organizacyjne. PRODUKTY System EHR – wymagania podstawowe: dostęp w czasie rzeczywistym, dostęp z każdego miejsca w modelu 24/7, integracja z medycznym przepływem pracy, integracja z urządzeniami zewnętrznymi – urządzenia monitorujące stan zdrowia pacjenta, urządzenia laboratoryjne, skanery kodów kreskowych, wsparcie dla podpisu elektronicznego, różne formy wprowadzania danych do systemu EHR: o klawiatura, o głos, o wskaźnik, o rozpoznawanie pisma integracja kontekstu medycznego oraz administracyjnego, możliwośd agregacji danych indywidualnych w celach statystycznych i naukowych, wymiana informacji pomiędzy różnymi podmiotami opieki zdrowotnej – standaryzacja. Innowacyjny system EHR – wymagania funkcjonalne[40]: logiczna struktura repozytorium informacji pozwalająca na szybkie i łatwe odnalezienie powiązanych informacji z historii pacjenta, interfejs użytkownika dynamicznie dostosowujący się do aktualnie analizowanego problemu, opracowanie, realizacja, monitorowanie indywidualnych planów leczenia, identyfikacja sytuacji potencjalnego zagrożenia stanu zdrowia, krytyczne wsparcie procesu decyzyjnego – przeciwwskazania dla określonego pacjenta, właściwe leki, właściwe dawki, właściwy czas, kreatywne wsparcie procesu decyzyjnego – rekomendacje ścieżek diagnozy i leczenia. 72 Regulacje prawne nakładające obowiązek aktualizacji danych przez personel medyczny oraz pacjentów. Modyfikacje procedur szeroko rozumianych procedur pracy służby zdrowia. Dostosowania systemów informatycznych mających korzystad z EHR, w tym szczególnie ERP. Organizacja współpracy, w tym finansowania utrzymania i rozwoju EHR – można tu rozważyd modele współdzielenia danych stosowane np. w bankowości, takie jak Bank Informacji Kredytowej udostępniający odpłatnie dane o kredytobiorcach ale pozyskujący informacje na podstawie umowy pomiędzy bankami. RYZYKA Spór o zakres danych medycznych oraz wybór jednostek służby zdrowia objętych pierwszym etapem prac. Trudny do oszacowania czas potrzebny na osiągnięcie porozumienia w zakresie praw i obowiązków stron zaangażowanych w przedsięwzięcie. Ryzyka związane z ochroną danych pacjentów. 73 74 PROJEKTY TELEMEDYCZNE: OPISY SZCZEGÓŁOWE, REKOMENDACJE EKSPERTÓW GEOLOKALIZACJA Prof. dr hab. inż. nawig. Andrzej Fellner, mgr Paweł Trómioski, Paostwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Chełmie Telemedyczny system na bazie technologii satelitarnych i geograficznych informacji o terenie OPIS Telemedyczny system, bazujący na technologiach satelitarnych i geograficznej informacji o terenie, musi funkcjonowad w oparciu o lokalne centra ratownictwa medycznego, w których na podstawie odbieranych informacji, dyspozytor dokonuje wyboru odpowiedniej opcji działania operacyjnego i poprzez zastosowanie nowoczesnych technologii czuwa nad transferem danych, w określonej relacji i konfiguracji. Połączenie z numeru ratunkowego 112 stanowi w takim przypadku początek realizowania całego algorytmu działania operacyjnego systemu. Możliwe to jest, gdyż system zbiera przez cały czas (oczywiście w odpowiednich interwałach czasowych) niezbędne dla jego poprawnego funkcjonowania dane (np. informacje ze szpitali regionalnych dotyczące stanu łóżek, liczby lekarzy i specjalistów, dostępnością jednostek ratownictwa medycznego i inne). W pierwszej chwili system rozpocznie zarządzanie jednostkami ratownictwa medycznego (począwszy od wybrania karetki znajdującej się najbliżej poszkodowanego a skooczywszy na wizualizacji trasy przejazdu karetki na wyświetlaczu umieszczonym przed kierowcą jednostki ratunkowej). Proponowane rozwiązanie opiera się na algorytmie operacyjnego zastosowania m.in. stacji referencyjne sieci ASG-EUPOS (Aktywna Sied Geodezyjna – European Positioning System ) oraz przesłaniu niezbędnych danych telemetrycznym łączem radiowym lub awaryjnie za pomocą pakietowej transmisji danych GPRS (dotyczy to przesyłania m.in. informacji na temat stanu pacjenta i opcjonalnie obrazu video z karetki do centrum i szpitala docelowego). Dodatkową zaletą systemu jest możliwośd prowadzenia ciągłego monitoringu dotyczącego m.in. natężenia ruchu w aglomeracjach powyżej 50 tys. mieszkaoców, a co za tym idzie szybka reakcja na zmieniającą się sytuację na drogach i generowanie optymalnych tras dojazdu do 9 pacjenta i szpitala. 9 Prof. dr hab. inż. nawig. Andrzej Fellner, mgr Paweł Trómioski, Paostwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Chełmie, Telemedyczny system na bazie technologii satelitarnych i geograficznych informacji o terenie. 75 ZADANIA Stałe monitorowanie i zarządzanie ratunkowymi jednostkami medycznymi przez odpowiednio wyposażone i całodobowe „centra”, Prowadzenie jednostki ratownictwa medycznego do najbliższego, pełniącego dyżur, odpowiedniego szpitala – ośrodka, z uwzględnieniem rzeźby terenu i natężenia ruchu na komunikacyjnych szlakach, Stałe monitorowanie stanu dostępności szpitali - ośrodków (pełniących dyżury) w regionie oraz nadzór gotowości technicznej jednostek ratownictwa medycznego; Zastosowanie nowych technologii (z satelitarnymi włącznie) jako łączy telemetrycznych do przekazywania niezbędnych danych na linii jednostka ratownictwa medycznego – szpital - jednostka ratownictwa medycznego, w celu – przesłania pierwszej diagnozy, Interoperacyjnośd i kompatybilnośd telemedycznego systemu z innymi np. stosowanymi podczas zarządzania kryzysowego, Monitorowanie dużych aglomeracji miejskich i innych obszarów, w celu umożliwienia jak najszybszego udzielenia pierwszej pomocy i skierowania odpowiedniej liczby jednostek ratownictwa medycznego do określonego miejsca z równoczesnym doborem trasy. POTENCJALNI BENEFICJENCI Jednostki ratownictwa medycznego, Centra ratownictwa medycznego, Szpitale – ośrodki zdrowia, Miasta powyżej 50 tys. Mieszkaoców, Gminne, powiatowe, wojewódzkie ośrodki – centra zarządzania kryzysowego. REALIZACJA Termin realizacji Proponowany termin rozpoczęcia projektu to rok 2008, w którym to roku wymagane byłoby odbycie się procedury przetargowej na dostawcę proponowanego systemu (pierwszy trymestr roku), następnie zakup wymaganego sprzętu(drugi trymestr) a następnie faza testów i wdrożenia (do kooca roku 2008). Źródła finansowania 75% -85% dofinansowanie ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Zintegrowanego Programu Operacyjnego rozwoju Regionalnego, 25%-15% dofinansowanie z NFZ i Urzędu Marszałkowskiego. 76 Niezbędna infrastruktura Bezprzewodowa sied WIFI (do przesyłu obrazu z video kamer monitorujących ruch w aglomeracjach powyżej 50 tys. mieszkaoców), Sied kamer do monitoringu ruchu, Szkieletowa sied radiomodemów do przesyłu danych z karetek, Łącza internetowe pomiędzy szpitalami a centrum ratownictwa medycznego. Niezbędne zasoby kadrowe Do realizacji projektu wystarczą dotychczasowe zasoby ludzkie wykorzystywane w ratownictwie medycznym po odpowiednim przeszkoleniu. Niezbędne rozwiązania formalno – prawne i organizacyjne Niniejszy projekt nie wymaga tworzenie nowych ciał prawnych ani organizacji. Wykorzystuje on istniejącą infrastrukturę i rozwiązania administracyjno – prawne. Zaangażowane organizacje Centra Ratownictwa Medycznego, Szpitale, Urzędy Miasta, GUGIK (właściciel sieci EUPOS w Polsce), Internet Provider, Dostawca map cyfrowych np. Imagis, Dostawca systemu informatycznego np. PWSZ Chełm. KORZYŚCI Z PRZEDSIĘWZIĘCIA Wymiernym efektem projektu będą : spadek umieralności pacjentów z powodu nie dotarcia na czas jednostek ratownictwa medycznego, skrócenie pobytu pacjentów w szpitalach i specjalistycznego leczenia spowodowany szybką pomocą a co za tym idzie zmniejszeniem powikłao, zmniejszenie liczby pacjentów w szpitalach, pomoc ratowników medycznych będzie na tyle szybka i skuteczna, iż spowoduje to zmniejszenie liczby pacjentów hospitalizowanych, skrócenie czasu pobytu karetki poza bazą spowodowane pełnym wywiadem drogowym, szpitalnym oraz planowaniem trasy za pomocą GPS. Co zmniejsza koszty eksploatacji jednostek ratownictwa medycznego. 77 RATOWNICTWO OPIS Zastosowanie systemów telemedycznych umożliwia przesył danych diagnostycznych, konsultacje specjalistyczne i pomoc medyczną w nagłych przypadkach, sytuacjach powypadkowych i kryzysowych, m.in. w celu ustalenia szybkiej diagnozy i ewentualnych wskazao co do konieczności natychmiastowego przewozu chorego do szpitala specjalistycznego lub zastosowania odpowiedniego leczenia. Systemy telemedyczne umożliwiają również wspomaganie i nadzór nad pracą zespołów ratownictwa medycznego, których obsadę stanowią wyłącznie ratownicy medyczni. ZADANIA Rozszerzenie możliwości obecnie używanego w WSPRiTS w Lublinie oraz WSPR Biała Podlaska Systemu Transmisji Danych umożliwiającego wczesną diagnostykę zawałów serca, Wspomaganie przez lekarzy-konsultantów podstawowych zespołów ratownictwa medycznego wprowadzanych do struktur pomocy doraźnej na podstawie Ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Paostwowym Ratownictwie Medycznym, Umożliwienie dostępu do systemu dla innych jednostek służby zdrowia (Szpitalnych Oddziałów Ratunkowych, Izb Przyjęd, Przychodni Specjalistycznych i Rejonowych oraz lekarzy rodzinnych), co zwiększyłoby skutecznośd specjalistycznej pomocy medycznej w przypadkach zawałów serca i ostrych zespołów wieocowych. POTENCJALNI BENEFICJENCI Mieszkaocy największej w regionie aglomeracji, jak i przyległych terenów wiejskich, z możliwością włączenia w przyszłości do sieci kolejnych regionów, Wojewódzka Stacja Pogotowia Ratunkowego i Transportu Sanitarnego w Lublinie, WSPR w Białej Podlaskiej. REALIZACJA Termin realizacji Pierwszy etap dotyczy realizacji projektu w WSPR i TS SPZOZ w Lublinie. Planowany czas realizacji do 31 grudnia 2007 r. Drugi etap dotyczący realizacji programu w WSPR w Białej Podlaskiej uzależniony jest od uruchomienia ośrodka interwencji kardiologicznej w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym w Białej Podlaskiej. Przewidywany czas realizacji projektu do 31 grudnia 2008 r. 78 Trzeci etap dotyczy realizacji projektu w praktykach lekarzy rodzinnych w rejonach obsługiwanych przez WSPRiTS w Lublinie i Białej Podlaskiej. Planowany czas realizacji projektu obejmowałby zapoznanie się z ofertą rynkową i zakup wymaganego sprzętu, wprowadzenie systemu i sprzęgnięcie działao poszczególnych jednostek, przeszkolenie personelu i wstępne analizy po wprowadzeniu systemu. Źródła finansowania Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego w ramach Zintegrowanego Programu Operacyjnego rozwoju Regionalnego, NFZ, Urząd Marszałkowski. Niezbędna infrastruktura Zainstalowanie w WSPRiTS w Lublinie Centralnej Stacji Odbiorczej umożliwiającej odbiór danych medycznych z karetek pogotowia i retransmisję tych danych do Oddziałów Kardiologii Inwazyjnej wyposażonych w lokalne Stacje Odbiorcze, Zainstalowanie lokalnych stacji odbiorczych na Oddziałach Kardiologii Inwazyjnej SPSK 4 i SP ZOZ WSzS w Lublinie Wyposażenie karetek WSPRiTS w Lublinie w defibrylatory z funkcją monitorowania saturacji tlenowej, ciśnienia krwi metodą nieinwazyjną, kapnometrii i 12-odprowadzeniowego EKG, przystosowane do bezprzewodowej teletransmisji danych Doposażenie obecnie eksploatowanych w WSPRiTS w Lublinie i WSPR Biała Podlaska defibrylatorów w funkcję bezprzewodowej transmisji danych wykorzystującej moduł teletransmisji Bluetooth, Wyposażenie karetek WSPRiTS w Lublinie i WSPR Biała Podlaska w komputery kieszonkowe typu Palmtop z modułem GSM/ GPRS, umożliwiające bezprzewodową transmisję danych medycznych do ww. stacji odbiorczych. Niezbędne zasoby kadrowe Do realizacji projektu wystarczą dotychczasowe zasoby ludzkie wykorzystywane w ratownictwie medycznym po odpowiednim przeszkoleniu. W związku z planowanym wprowadzeniem systemów transmisji danych planowane jest w WSPRiTS w Lublinie utworzenie dodatkowego stanowiska pracy dla osoby posiadającej wiedzę i kompetencje umożliwiające obsługę systemów komputerowych, w szczególności Centralnej Stacji Odbiorczej systemu transmisji danych oraz nadzorowanie pracy aparatów nadawczych w ambulansach pogotowia. 79 Niezbędne rozwiązania formalno – prawne i organizacyjne Nawiązanie współpracy z ośrodkami zainteresowanymi wdrożeniem i /lub przystąpieniem do Systemu Transmisji danych związane będzie z zawarciem w najbliższym czasie systemu umów, regulujących zakres współpracy pomiędzy WSPRiTS w Lublinie a: Samodzielnym Publicznym Szpitalem Klinicznym nr 4 w Lublinie. Wojewódzkim Szpitalem Specjalistycznym im. Stefana Kardynała Wyszyoskiego SP ZOZ, Koordynatorem Projektu „Strategia wprowadzania rozwiązao i usług telemedycznych w regionie lubelskim” i zainteresowanymi badaczami z Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie innymi jednostkami zainteresowanymi współpracą w ramach projektu *Akademią Medyczną w Lublinie, Urzędem Marszałkowskim, Szpitalnymi Oddziałami Ratunkowymi, Izbami Przyjęd, Przychodniami Specjalistycznymi i Rejonowymi, lekarzami rodzinnymi i in.] W szczególności umowy te dotyczyd będą porozumieo o wzajemnym transferze informacji i sposobach ich wzajemnego udostępniania, przekazao sprzętu oraz procedur postępowania. Zaangażowane organizacje Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny nr 4 w Lublinie, Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Stefana Kardynała Wyszyoskiego SP ZOZ, uczelnie wyższe, w tym z jednostka koordynującą projekt „Strategia wprowadzania rozwiązao i usług telemedycznych w regionie lubelskim”, oraz z zainteresowani badacze z Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie i Akademii Medycznej w Lublinie, Jednostki administracji centralnej: Urząd Marszałkowski, Urząd Wojewódzki oraz Starostwo Powiatowe, inne jednostki zainteresowane współpracą w ramach projektu *Szpitalne Oddziały Ratunkowe, Izby Przyjęd, Przychodnie Specjalistyczne i Rejonowe, lekarze rodzinni i in.+. Dostawcy niezbędnego sprzętu i oprogramowania, oferujący najkorzystniejsze rozwiązanie systemowe w zakresie telemedycyny, zapewniający jednocześnie współpracę z takim systemem odpowiedniego sprzętu ratownictwa medycznego i diagnostycznego KORZYŚCI Z PRZEDSIĘWZIĘCIA Spadek umieralności z powodu nie dotarcia na czas jednostek ratownictwa medycznego, Skrócenie pobytu pacjentów w szpitalach i specjalistycznego leczenia spowodowany szybką pomocą a co za tym idzie zmniejszeniem powikłao, Zmniejszenie liczby pacjentów w szpitalach – pomoc ratowników medycznych będzie na tyle szybka i skuteczna, iż spowoduje to zmniejszenie liczby pacjentów hospitalizowanych, Właściwa kwalifikacja pacjentów na zabieg angioplastyki wieocowej - do pracowni hemodynamicznej trafią wyłącznie ci którzy mają wskazania, a nie każdy pacjent z bólem w klatce piersiowej, co zapewni odblokowanie i racjonalne wykorzystanie wysokospecjalistycznych oddziałów kardiologicznych, 80 Podniesienie jakości operacyjnej podstawowych zespołów ratownictwa medycznego poprzez wspomaganie procedur medycznych przez lekarzy-konsultantów oraz kontrolę i nadzór nad działaniami tych zespołów, Optymalizacja procedur medycznych i dyslokację zespołów ratowniczych do rejonów najbardziej zagrożonych, a także tworzenie zestawieo i publikacje wyników działania systemu, Korzyści finansowe związane z obniżeniem kosztów leczenia i transportu chorych oraz ich późniejszej rehabilitacji, Dostęp do systemu transmisji danych innym zainteresowanym jednostkom, takim jak Stacje Pogotowia Ratunkowego z województwa lubelskiego, Szpitalne Oddziały Ratunkowe, Izby Przyjęd, przychodnie lekarskie i in., szczególnie w zakresie wczesnej diagnostyki kardiologicznej i zaawansowanej terapii reperfuzyjnej. TELERADIOLOGIA Dr hab. n. med. Radosław Pietura, Dr Piotr Orzechowski, Mgr Piotr Lubiarz Strategia rozwoju usług teleradiologicznych w regionie lubelskim – Centrum Teleradiologiczne „TeleRad Lublin” OPIS Projekt zakłada utworzenie sieci połączeo między wszystkimi szpitalami Lubelszczyzny, poszczególnymi niepublicznymi zakładami opieki zdrowotnej oraz prywatnymi praktykami radiologicznymi. Sied ta pozwoli na szybkie przesyłanie obrazów o bardzo dużej rozdzielczości powstałych w trakcie lekarskich badao obrazowych (np. MRI, TK, PET itp.). W ramach projektu powstanie Centrum Teleradiologiczne stanowiące technologiczne zaplecze sieci i będące własnością Sejmiku wojewódzkiego. Opisywane centrum zarządzane będzie przez wyłaniany w drodze przetargu podmiot gospodarczy. ZADANIA Zwiększenie dostępności nowoczesnej diagnostyki obrazowej w regionie małozurbanizowanym jakim jest Lubelszczyzna, Podniesienie poziomu jakości diagnostyki obrazowej, Możliwośd zdalnej archiwizacji badao obrazowych w sposób bezpieczny, tani i łatwo dostępny, Możliwośd dokształcania się poprzez Internet (e-learning), Świadczenie usług teleradiologicznych dla innych regionów kraju oraz świata. POTENCJALNI BENEFICJENCI Pacjenci, ponieważ uzyskają szybciej wysokospecjalistyczną ocenę stanu swojego zdrowia. Lekarze radiolodzy, którzy będą mogli wykorzystad w pełniejszym wymiarze czasowym swoją wiedzę. 81 Szpitale, które skrócą długośd okresu hospitalizacji w związku z precyzyjniejszą i szybszą diagnostyką, zredukują wydatki płacowe oraz zmniejszą koszty archiwizacji danych. Narodowy Fundusz Zdrowia dzięki trafnej diagnozie zapłaci mniej za nawroty chorób i ich powikłao. Samorządowe ograny założycielskie dzięki mniejszym nakładom poniesionym na utrzymywanie szpitali. REALIZACJA Termin realizacji 2008-2009 powstanie centrum teleradiologii od 2009 rozwój infrastruktury przesyłowej Źródła finansowania Samorządowe organy założycielskie, NFZ, UE. Niezbędna infrastruktura Wymagany transfer danych wynosiłby 10 badao x 200MB x 40 szpitali co daje około 80GB transferu w ciągu dnia, głównie w godzinach szczytu. Satysfakcjonujący czas transferu jednego badania (200MB) nie powinien przekroczyd 15 minut. Czas transferu jednego badania do zdalnej konsoli lekarza specjalisty nie powinien przekroczyd 5 minut. Niezbędne zasoby kadrowe Maksymalnie 20 lekarzy radiologów w ciągu doby, Obsługa informatyczna, Obsługa logistyczna. Niezbędne rozwiązania formalno – prawne i organizacyjne Pytania do ekspertów prawnych: Długośd okresu archiwizacji badao obrazowych? Warunki prawne przechowywania danych medycznych poza miejscem ich wytworzenia? Warunki prawne dotyczące bezpieczeostwa przesyłania i archiwizacji danych medycznych i osobowych? Warunki prawne wykorzystywania gromadzonych badao obrazowych do prac naukowych? 82 Warunki prawne dostępu do gromadzonych badao – przez lekarzy radiologów, instytucje samorządowe lub podmioty gospodarcze (dane statystyczne)? Warunki prawne przekazywania wyników badao pacjentowi? rodzinie? szpitalowi? – czy właścicielem wyników jest szpital, który płaci za badania czy badany pacjent bo pieniądze pochodzą z jego składek zarządzanych przez NFZ, który płaci szpitalowi za leczenie? Podpis elektroniczny na wyniku badania? Zaangażowane organizacje Urząd Marszałkowski, 40 szpitali, AM w Lublinie, Konsorcjum PIONIER Firmy medyczne i informatyczne KORZYŚCI Z PRZEDSIĘWZIĘCIA Zwiększenie dostępności nowoczesnej diagnostyki obrazowej w regionie małozurbanizowanym jakim jest Lubelszczyzna, Podniesienie poziomu jakości diagnostyki obrazowej, Możliwośd zdalnej archiwizacji badao obrazowych w sposób bezpieczny, tani i łatwo dostępny, Możliwośd dokształcania się poprzez Internet (e-learning), Zwiększenie dostępności nowoczesnej diagnostyki obrazowej w regionie małozurbanizowanym jakim jest Lubelszczyzna, Podniesienie poziomu jakości diagnostyki obrazowej, Możliwośd zdalnej archiwizacji badao obrazowych w sposób bezpieczny, tani i łatwo dostępny oraz możliwośd dokształcania się poprzez Internet (e-learning), Stworzona infrastruktura pozwalała będzie także na świadczenie usług teleradiologicznych dla innych regionów kraju oraz świata, Stworzone Centrum Teleradiologiczne będzie stanowid platformę rozwoju i podwyższania kwalifikacji gromadząc najlepiej wyspecjalizowaną kadrę lekarzy radiologów. TELETRANSMISJA EKG Dr n. med. Marcin Skórski Telemetryczny przekaz krzywej EKG, jej interpretacja oraz telekonsultacja kardiologiczna OPIS 83 „Telemetryczny przekaz krzywej EKG, jej interpretacja oraz telekonsultacja kardiologiczna” polega na stworzeniu systemu, dającego możliwośd przesyłanie wysokiej jakości krzywej EKG z każdego miejsca jego wykonania (dom pacjenta, karetka pogotowia, szpitalny oddział ratunkowy, poradnia lekarza rodzinnego itp.) do wysokospecjalistycznego ośrodka kardiologicznego dysponującego możliwością leczenia interwencyjnego pacjentów z ostrym zespołem wieocowym celem: konsultacji odnośnie interpretacji zapisu EKG i szkolenia podyplomowego lekarzy konsultacji kardiologicznej i kwalifikacji do dalszego leczenia w trybie pilnym u pacjenta z podejrzeniem ostrego zespołu wieocowego ZADANIA Istotne skrócenie średniego czasu od wystąpienia objawów choroby do momentu wdrożenia leczenia reperfuzyjnego (fibrynoliza lub PTCA) – ze wszystkimi późniejszymi pozytywnymi efektami tego zjawiska, Poprawa sytuacji zdrowotnej w zakresie chorób układu krążenia populacji Województwa Lubelskiego, POTENCJALNI BENEFICJENCI Bezpośrednio: o Pacjenci o Lekarze podstawowej opieki zdrowotnej o Personel medyczny w ośrodkach kardiologii interwencyjnej Dzięki uruchomieniu systemu teletransmisji EKG oraz konsultacji kardiologicznej lekarze podstawowej opieki zdrowotnej będą mogli podejmowad decyzje diagnostyczno-terapeutyczne w oparciu o poradę specjalisty, istotnie zmniejszy się ryzyko wystąpienia pomyłki diagnostycznej czy błędnej interpretacji krzywej EKG. W przypadku teletransmisji i konsultacji pacjenta z ostrym zespołem wieocowym z uniesieniem odcinka ST (STEMI) możliwe jest istotnie szybsze podjęcie decyzji o leczeniu interwencyjnym (lub fibrynolitycznym) oraz istotnie szybsze jego rozpoczęcie, dzięki skróceniu transportu (brak konieczności transportu pacjenta do najbliższego szpitalnego oddziału ratunkowego celem wykonania i oceny EKG oraz ustalenia sposobu dalszego postępowania – konsultacja i decyzja, co do dalszego postępowania na miejscu udzielania pomocy) oraz opóźnienia wewnątrzszpitalnego. Korzyśd pacjentów – szybsze udzielanie świadczenia zdrowotnego w przypadku nagłym (ostry zespół wieocowy, a szczególnie STEMI) a także udzielanie świadczeo zdrowotnych w warunkach podstawowej opieki zdrowotnej popartego opinią konsultującego specjalisty – bez konieczności długotrwałego oczekiwania w kolejce na konsultację specjalistyczną (kardiologiczną). Personel medyczny w ośrodkach kardiologii interwencyjnej – posiadając informacje o stanie pacjenta oraz spodziewanym czasie jego transportu pozwoli na lepsze przygotowanie zabiegu angioplastyki wieocowej oraz skrócenie opóźnienia wewnątrzszpitalnego. Pośrednio: o Narodowy Fundusz Zdrowia o Zakład Ubezpieczeo Społecznych o Niepubliczne instytucje ubezpieczeniowe 84 Dzięki szybszemu, a przez to skuteczniejszemu leczeniu pacjentów z ostrym zespołem wieocowym (a w szczególności ze STEMI) zmniejszy się śmiertelnośd, pozawałowa niewydolnośd serca, obniżą się koszty rehabilitacji, kwoty zasiłków chorobowych, liczba oraz czas wypłacania wcześniejszych rent inwalidzkich. Efektem tego będą: niższe koszty refundacji leczenia niewydolności serca oraz mniejsza liczba złożonych, kosztownych procedur (np. implantacja wszczepialnego kardiowertera-defibrylatora) dla NFZ oraz niższe wypłaty z tytułu zasiłków i rent oraz zwiększenie kwoty wpłat składek tych pacjentów, którzy powrócą do pracy mimo przebytej choroby dla ZUS. REALIZACJA Prognozowany czas realizacji Od chwili podjęcia decyzji i otrzymania środków na rozpoczęcie realizacji projektu do momentu jego uruchomienia powinno upłynąd ok. 6-8 miesięcy. Czas ten zostanie spożytkowany na przeprowadzenie procedur przetargowych związanych z zakupem niezbędnych urządzeo i usług, szkolenie personelu biorącego udział w projekcie oraz rozwiązanie problemów organizacyjnoprawnych. Prognozowany budżet projektu W budżecie projektu należy wyróżnid środki związane z uruchomieniem, testowaniem i wdrożeniem projektu: o prace projektowe i przygotowawcze o testowanie urządzeo i usług o szkolenie personelu o zakup wyposażenia i oprogramowania Jednostki Nadrzędnej o obsługę prawną wdrożenia projektu o działania informacyjne, marketingowe i reklamowe oraz środki związane z funkcjonowaniem wdrożonego systemu w praktyce: o szkolenie ustawiczne personelu pracującego oraz nowego o wynagrodzenie lekarzy-konsultantów o obsługa prawna, organizacja i zarządzanie projektem o utrzymanie środków łączności o serwis techniczny sprzętu o uzupełnianie sprzętu o włączenie nowych uczestników do projektu o koszty stałe Proponowane źródła finansowania 85 W chwili obecnej źródła finansowania należy podzielid na grupy finansujące trzy typy zadao związanych z projektem: o Pierwsza grupa zadao finansowych, związana z uruchomieniem, testowaniem i wdrożeniem projektu powinna zostad sfinansowana przez podmiot odpowiedzialny za sytuację zdrowotną populacji Lubelszczyzny, czyli władze samorządowe Województwa Lubelskiego o Druga grupa zadao finansowych, związana z funkcjonowaniem systemu jako elementu usprawniającego działania ratunkowe w sferze leczenia pacjentów w stanie ostrego zagrożenia zdrowia i życia, do których z całą pewnością należą pacjenci z ostrymi zespołami wieocowymi (a zwłaszcza z ostrymi zespołami wieocowymi z uniesieniem odcinka ST – STEMI) powinna zostad sfinansowana wspólnie przez zarządzających Paostwowym Ratownictwem Medycznym na terenie Województwa Lubelskiego, jednostki nadrzędne systemu - ośrodki kardiologii interwencyjnej przy współudziale Narodowego Funduszu Zdrowia, Zakładu Ubezpieczeo Społecznych oraz innych firm ubezpieczeniowych o Trzecia grupa zadao finansowych, związana ze szkoleniem podyplomowym lekarzy, zwłaszcza lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej poza dużymi centrami medycyny specjalistycznej (jak Lublin czy Zamośd) powinna byd finansowana z opłat, jakie wniosą uczestnicy programu, zakupujący usługi telekonsultacji kardiologicznej (w tym telekonsultacji odnośnie interpretacji krzywej EKG) Niezbędna infrastruktura, w tym także teleinformatyczna Elektrokardiogram wykonany jest przez urządzenie rejestrujące (defibrylator z opcją wykonywania 12-odporowadzeniowego zapisu EKG, aparat EKG z opcją teletransmisji itp.), zapisywany (faks i/lub plik PDF) i wysyłany w formie zdolnej do odebrania przez zwykły faks, komputer klasy PC z każdym oprogramowaniem zdolnym odbierad faksy (np. WinFax) lub specjalną stację bazową (komputer klasy PC z odpowiednim oprogramowaniem) służącą, oprócz odbioru transmisji, także do ich obróbki oraz archiwizowania. Wykorzystywana jest technologia łączności telefonii komórkowej do kontaktu głosowego konsultującego się z konsultantem oraz stacjonarnej sieci telefonicznej – do obioru danych. System powinien byd konserwowany, poprawiany i serwisowany zdalnie, bez konieczności przyjazdu technika na miejsce. Stacja bazowa (komputer) jest podłączona do Internetu – do funkcjonowania systemu wystarcza łącze o standardowych parametrach, a nawet modem. Należy także dodad, że znaczna częśd najdroższej, niezbędnej infrastruktury jest w posiadaniu potencjalnych uczestników projektu. Należy tylko scalid ją w jeden, funkcjonujący razem system. Termin realizacji Od chwili podjęcia decyzji i otrzymania środków na rozpoczęcie realizacji projektu do momentu jego uruchomienia powinno upłynąd ok. 6-8 miesięcy. Czas ten zostanie spożytkowany na przeprowadzenie procedur przetargowych związanych z zakupem niezbędnych urządzeo i usług, szkolenie personelu biorącego udział w projekcie oraz rozwiązanie problemów organizacyjno-prawnych. Źródła finansowania 86 W chwili obecnej źródła finansowania należy podzielid na grupy finansujące trzy typy zadao związanych z projektem: Pierwsza grupa zadao finansowych, związana z uruchomieniem, testowaniem i wdrożeniem projektu powinna zostad sfinansowana przez podmiot odpowiedzialny za sytuację zdrowotną populacji Lubelszczyzny, czyli władze samorządowe Województwa Lubelskiego Druga grupa zadao finansowych, związana z funkcjonowaniem systemu jako elementu usprawniającego działania ratunkowe w sferze leczenia pacjentów w stanie ostrego zagrożenia zdrowia i życia, do których z całą pewnością należą pacjenci z ostrymi zespołami wieocowymi (a zwłaszcza z ostrymi zespołami wieocowymi z uniesieniem odcinka ST – STEMI) powinna zostad sfinansowana wspólnie przez zarządzających Paostwowym Ratownictwem Medycznym na terenie Województwa Lubelskiego, jednostki nadrzędne systemu - ośrodki kardiologii interwencyjnej przy współudziale Narodowego Funduszu Zdrowia, Zakładu Ubezpieczeo Społecznych oraz innych firm ubezpieczeniowych Trzecia grupa zadao finansowych, związana ze szkoleniem podyplomowym lekarzy, zwłaszcza lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej poza dużymi centrami medycyny specjalistycznej (jak Lublin czy Zamośd) powinna byd finansowana z opłat, jakie wniosą uczestnicy programu, zakupujący usługi telekonsultacji kardiologicznej (w tym telekonsultacji odnośnie interpretacji krzywej EKG) 87 Niezbędna infrastruktura Elektrokardiogram wykonany jest przez urządzenie rejestrujące (defibrylator z opcją wykonywania 12odporowadzeniowego zapisu EKG, aparat EKG z opcją teletransmisji itp.), zapisywany (faks i/lub plik PDF) i wysyłany w formie zdolnej do odebrania przez zwykły faks, komputer klasy PC z każdym oprogramowaniem zdolnym odbierad faksy (np. WinFax) lub specjalną stację bazową (komputer klasy PC z odpowiednim oprogramowaniem) służącą, oprócz odbioru transmisji, także do ich obróbki oraz archiwizowania. Wykorzystywana jest technologia łączności telefonii komórkowej do kontaktu głosowego konsultującego się z konsultantem oraz stacjonarnej sieci telefonicznej – do obioru danych. System powinien byd konserwowany, poprawiany i serwisowany zdalnie, bez konieczności przyjazdu technika na miejsce. Stacja bazowa (komputer) jest podłączona do Internetu – do funkcjonowania systemu wystarcza łącze o standardowych parametrach, a nawet modem. Należy także dodad, że znaczna częśd najdroższej, niezbędnej infrastruktury jest w posiadaniu potencjalnych uczestników projektu. Należy tylko scalid ją w jeden, funkcjonujący razem system. Niezbędne zasoby kadrowe Kadra pracowników technicznych zajmujących się konserwacją i rozbudową sytemu łączności i teletransmisji, Pracownicy zajmujący się obsługą prawną, organizacyjną i finansową projektu, Po stronie jednostki nadrzędnej (udzielającej konsultacji) należy zapewnid kadrę lekarzykonsultantów kardiologicznych. Ich rolę mogą pełnid kierownicy dyżurów lekarskich w jednostkach nadrzędnych (ośrodkach kardiologii interwencyjnej), Po stronie jednostki podrzędnej należy zapewnid przeszkolenie z zakresu obsługi technicznej elementów systemu osób już zatrudnionych w placówkach udzielających świadczeo zdrowotnych, Należy również rozważyd problem nadzoru merytorycznego nad funkcjonowaniem projektu. Niezbędne rozwiązania formalno – prawne i organizacyjne Koniecznym wydaje się byd stworzenie oddzielnej komórki organizacyjnej przy Wydziale Zdrowia Urzędu Marszałkowskiego, której pracownicy będą zajmowad się utrzymaniem systemu w ciągłym funkcjonowaniu, jego rozwojem (tj. włączaniem do systemu nowych uczestników), działaniami marketingowymi i reklamowymi, rozliczeniami finansowymi pomiędzy uczestnikami projektu, oraz – do rozważenia – nadzorem merytorycznym nad funkcjonowaniem projektu w praktyce. Przy współudziale i życzliwym poparciu władz samorządowych województwa można wprowadzid w życie rozwiązania prawne, dotychczas nie stosowane w Województwie Lubelskim – umożliwienie zastosowania leczenia fibrynolitycznego pacjentów z ostrym zespołem wieocowym z uniesieniem odcinka ST (STEMI) w takiej sytuacji, kiedy nie jest możliwe wdrożenie leczenia interwencyjnego (PTCA) w ciągu 90 min. od pierwszego kontaktu pacjenta z systemem opieki zdrowotnej. Zaangażowane organizacje Bezwzględnym warunkiem prawidłowego i efektywnego funkcjonowanie systemu jest ścisła współpraca władz samorządowych, różnych jednostek organizacyjnych służby zdrowia, ratownictwa medycznego, 88 odpowiedniej reklamy i działao informacyjnych w środowisku medycznym oraz jasnych zasad finansowania. Koniecznym wydaje się byd zaangażowanie na zasadach komercyjnych przedsiębiorstw prywatnych oraz partnerstwa instytucji publicznych (ZUS, NFZ). Warunki organizacyjne wdrożenia: Ustawiczne szkolenie personelu Stworzenie jednostki koordynującej działanie systemu oraz nadzorującej szkolenia Zmiana organizacji transportu medycznego Wprowadzenie przez NFZ do katalogu procedur medycznych fazy przedszpitalnej terapii fibrynolitycznej u pacjentów z ostrym zespołem wieocowym z uniesieniem odcinka ST (STEMI), ewentualnie inne finansowanie jej kosztów (np. władze samorządowe) Zainteresowanie programem instytucji, które odniosą szczególną korzyśd z funkcjonowania systemy: (ZUS, instytucje ubezpieczeniowe, NFZ) Zainteresowanie programem władz samorządowych regionu – bez ich udziału i życzliwego wsparcia prawidłowe funkcjonowanie projektu nie wydaje się możliwe KORZYŚCI Z PRZEDSIĘWZIĘCIA Skrócenie czasu do rozpoczęcia leczenia reperfuzyjnego, Ograniczenie strefy martwicy mięśnia serca, Zmniejszenie śmiertelności pacjentów z ostrym zespołem wieocowym z uniesieniem odcinka ST (STEMI), Rzadsze występowanie pozawałowej niewydolności serca, Wzrost konkurencyjności firm i instytucji z regionu Lubelszczyzny, Możliwośd podzielenia się doświadczeniami projektu z innymi regionami Unii Europejskiej w przyszłości, Zmniejszenie kosztów społecznych zjawiska poprzez: o Skrócenie średniego czasu hospitalizacji o Skrócenie czasu zasiłku chorobowego o Zmniejszenie ilości rent chorobowych o Zmniejszenie stopnia inwalidztwa o Zmniejszenie kwot wypłacanych odszkodowao 89 90 WIDEOKONFERENCJE Dr n med. Marcin Wieczorski Połączenie siecią wideoterminali oddziałów ratunkowych oraz izb przyjęd szpitali Lublina i województwa oraz Centrów Powiadamiania Ratunkowego OPIS Projekt zakłada połączenie siecią wideoterminali oddziałów ratunkowych oraz izb przyjęd szpitali Lublina i województwa oraz Centrów Powiadamiania Ratunkowego, a także specjalistycznych oddziałów świadczących wideokonsultacje na rzecz jednostek o niższym szczeblu referencyjnym, a w dalszej kolejności również ambulansów ratownictwa medycznego. Powstałby dzięki temu zwarty system ratownictwa medycznego, w którym możliwe byłyby telekonsultacje, system powiadamiania ratunkowego, czy wczesnego ostrzegania. ZADANIA Ograniczenie niepotrzebnych transportów, Zintegrowanie opieki medycznej oraz personelu medycznego, Zarządzanie kryzysowe w katastrofach, klęskach żywiołowych i wypadkach masowych, System wczesnego ostrzegania w katastrofach, klęskach żywiołowych i wypadkach masowych. POTENCJALNI BENEFICJENCI Pacjenci Lekarze dyżurni i personel medyczny oddziałów ratunkowych, izb przyjęd, w dalszej perspektywie lekarze POZ i poradni specjalistycznych, którzy zechcą skorzystad z systemu telemedycyny. (lepszy dostęp do najnowszych technologii, samokształcenie) Lekarze i personel medyczny w centrach specjalistycznych. Należy tu podkreślid, że musi istnied klarowny system opłaty za konsultacje telemedyczne. Brak określenia tego w sposób jednoznaczny spowoduje negowanie wdrożonego systemu przez lekarzy z niego korzystających pomimo znacznych nakładów finansowych na infrastrukturę. Nikt nie zgodzi się wykonywad na dłuższą metę pracy konsultacji telemedycznej altruistycznie i charytatywnie. Początkowo bieżące finansowanie telekonsultacji może byd finansowane z funduszy zewnętrznych. Potem powinien to przejąd Narodowy Fundusz Zdrowia. Szpitale – lepsza diagnostyka i terapia, mniej powikłao medycznych przy udzielaniu świadczeo, obniżenie kosztów bieżących funkcjonowania. Narodowy Fundusz Zdrowia i instytucje ubezpieczeniowe – poprawa jakości świadczeo. REALIZACJA 91 Termin realizacji 2008-2009 połączenie w sied oddziałów ratunkowych, izb przyjęd, centrów specjalistycznych. przyłączanie do systemu kolejnych uczestników – przychodni specjalistycznych, praktyk lekarza rodzinnego, indywidualnych i specjalistycznych praktyk lekarskich. Źródła finansowania Inwestycje: środki unijne, Urząd Marszałkowski, Urzędy Powiatowe. Bieżące funkcjonowanie: Urząd Marszałkowski, Urzędy Powiatowe, NFZ. Niezbędna infrastruktura W obrębie Lublina optymalnym rozwiązaniem jest połączenie jednostek systemu siecią komputerową typu LUBMAN. Umożliwi to uzyskanie bardzo wysokich parametrów transferu danych. Jednostki poza Lublinem byłyby natomiast podłączone do szerokopasmowego Internetu z prędkością przesyłu danych min 600 kB/s co umożliwi transfer dużych plików np. CT ( 200 MB ) w czasie do 5 min. Niezbędne zasoby kadrowe Zasoby kadrowe będą tworzyd odpowiednio przeszkoleni pracownicy systemu ratownictwa oraz specjaliści udzielający telekonsultacji. W zależności od liczby telekonsultacji należy pomyśled o zwiększeniu zasobów kadrowych konsultujących specjalistów. Należy również zapewnid całodobowy serwis informatycznotechniczny całego systemu. Mogłaby to zapewnid jednostka podległa Urzędowi Marszałkowskiemu Niezbędne rozwiązania formalno – prawne i organizacyjne Powinno się powoład instytucję podległą Urzędowi Marszałkowskiemu (lub jego jednostkę strukturalną), której pracownicy będą zajmowad się całodobowym serwisem informatyczno-technicznym całego systemu, jego rozwojem (tj. włączaniem do systemu nowych uczestników), szkoleniami informatycznymi, działaniami marketingowymi i reklamowymi, rozliczeniami finansowymi pomiędzy uczestnikami projektu. Powinni oni również zapewnid bezpieczeostwo transferu danych oraz ich przechowywania, a także udzielad niezbędnych autoryzacji dla osób z personelu medycznego, którzy będą posługiwad się podpisem elektronicznym zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia w sprawie sposobów prowadzenia dokumentacji medycznej (rozdział 7). Merytoryczny nadzór nad konsultacjami w poszczególnych dziedzinach medycyny powinni sprawowad specjaliści z odpowiednich specjalności medycznych. Zaangażowane organizacje Powodzenie planowanego przedsięwzięcia jest tylko możliwe przy odpowiednim zaangażowaniu przede wszystkim jednostek nadrzędnych wykonujących wideokonsultacje (ważne odpowiednie mechanizmy finansowania), ale również oddziałów i jednostek systemu zlecających wideokonsultacje, jak również firm i osób obsługujących infrastrukturę techniczną, firm wdrażających daną inwestycję oraz ścisła współpraca 92 władz samorządowych i NFZ. Koniecznym wydaje się wprowadzenie telekonsultacji przez NFZ do katalogu procedur medycznych. KORZYŚCI Z PRZEDSIĘWZIĘCIA Powstanie zwartego systemu ratownictwa medycznego, w którym możliwe byłyby telekonsultacji, system powiadamiania ratunkowego czy wczesnego ostrzegania, Utworzona sied wideoterminali dałaby podstawę do wprowadzenia szeregu aplikacji – np. konsultacji neurologicznych, neurochirurgicznych, psychiatrycznych, toksykologicznych, kardiologicznych (połączonych z przesyłem EKG lub przesyłem zapisu echokardiografu), dermatologicznych czy radiologicznych (oceny radiologicznej z opisem obrazów). Usprawnienie i przyspieszenie szybkiej i bardziej precyzyjnej diagnostyki specjalistycznej, Poprawa procesu szybkości i odpowiedniego doboru najwłaściwszej terapii w danej specjalności medycznej, Ograniczenie niepotrzebnych transportów, Zintegrowanie opieki medycznej oraz personelu medycznego, Zarządzanie kryzysowe w katastrofach, klęskach żywiołowych i wypadkach masowych, Poprawa systemu wczesnego ostrzegania w katastrofach, klęskach żywiołowych i wypadkach masowych, Pozytywny wpływ na podniesienie konkurencyjności i innowacyjności regionu lubelskiego poprzez podwyższanie kwalifikacji personelu medycznego, co przyczyni się do rozwoju na jego bazie kolejnych aplikacji w przyszłości MAMMOGRAFIA CYFROWA Cezary Nalewajko, Krzysztof Paprota Wykorzystanie technik telemedycznych w programie wczesnego wykrywania raka piersi u kobiet w województwie lubelskim OPIS Celem projektu jest usprawnienie w województwie lubelskim programu skriningu mammograficznego będącego częścią krajowego programu profilaktyki raka piersi. Rekomendujemy mammografię cyfrową jako narzędzie do wykonywania badao oraz ich ocenę przez wyspecjalizowane ośrodki telekonsultacji radiologicznej. W części rzeczowej projekt zakłada zakup 7 mammografów cyfrowych oraz 3 stacji diagnostyczno – opisowych. W sferze organizacyjnej i teleinformatycznej zakładamy, że proponowane rozwiązanie będzie częścią szerszego projektu rozwoju konsultacji teleradiologicznej w regionie lubelskim. ZADANIA 93 Większa dostępnośd do realizowanego wg światowych standardów skrinningu mammograficznego na Lubelszczyźnie, poprzez zwiększenie liczby badao, zagwarantowanie pacjentkom dobrej jakości wykonywanych zdjęd i ich oceny przez najwyższej klasy specjalistów. Możliwośd relatywnie łatwego udostępniania danych obrazowych innym placówkom służby zdrowia w których mogą byd leczone pacjentki objęte programem. Wykorzystanie mammografii cyfrowej do realizacji badao przesiewowych w profilaktyce raka piersi u kobiet. Propagowanie zachowao prozdrowotnych w społeczeostwie poprzez dobrze przeprowadzany program profilaktyczny. POTENCJALNI BENEFICJENCI Kobiety w wieku 50-69 lat, Kobiety młodsze o stwierdzonym wysokim ryzyku zachorowania na raka piersi. REALIZACJA Termin realizacji Wdrożenie rok 2008 Czas realizacji programu minimum 10 lat Źródła finansowania Budżet samorządu wojewódzkiego, Środki pomocowe Unii Europejskiej, Jednostki służby zdrowia z NFZ. Niezbędna infrastruktura Każdy z 7 ośrodków zdrowia, biorących udział w programie, powinien mied możliwośd przesłania każdego dnia ok. 10 GB danych obrazowych (format DICOM) do centrum, w którym będzie odbywała się ocena zdjęd; potrzeby archiwizacji danych to ok. 20 TB rocznie. Przy założeniu transmisji ADSL potrzebne będą łącza o przepustowości 7 Mb/s Niezbędne zasoby kadrowe Bezpośrednio przy realizacji programu powinno pracowad ok. 30 techników w jednostkach wykonujących badania Kilku wyspecjalizowanych radiologów Niezbędne rozwiązania formalno – prawne i organizacyjne 94 Zorganizowanie przez Urząd Marszałkowski centralnego przetargu na dostawę niezbędnego sprzętu radiologicznego (mammografy cyfrowe i stacje diagnostyczno-opisowe). Mammografy zostałyby rozdzielone między 7 podległych Urzędowi placówek ochrony zdrowia. Kryteriami wyboru ośrodków-beneficjentów programu byłoby ich położenie geograficzne (ułatwiające dostęp jak największej liczbie zainteresowanych pacjentek) oraz oferowane przez nie warunki lokalowe i zasoby kadrowe. Specjalistyczną kontrolą jakości pracy aparatów mammograficznych oraz spełniania określonych standardów przy wykonywaniu badao, będzie zajmował się Wojewódzki Ośrodek Koordynujący (COZL WOK), funkcjonujący w ramach Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej, finansowany z budżetu Ministerstwa Zdrowia. Zorganizowanie pracy centrum telekonsultacji radiologicznej oraz zarządzania częścią informatyczną projektu. Zaangażowane organizacje Urząd Marszałkowski, Wojewódzki Ośrodek Koordynujący, Narodowy Fundusz Zdrowia, Telekardiologia Lubelska, Zakłady Opieki Zdrowotnej wykonujące mammograficzne badania przesiewowe, Firma - dostawca cyfrowego sprzętu radiologicznego na potrzeby programu, będzie odpowiedzialna również za przeszkolenie zaangażowanego personelu. KORZYŚCI Z PRZEDSIĘWZIĘCIA Efekty mierzalne: o Spadek umieralności kobiet na raka piersi (wg danych światowych potencjalne zmniejszenie o 30-40 %), o Zwiększenie liczby kobiet objętych skriningiem mammograficznym. Efekty niemierzalne o Wzrost poczucia bezpieczeostwa zdrowotnego wśród mieszkanek Lubelszczyzny, o Promocja postaw prozdrowotnych, o Zwiększenie zaufania społecznego do służby zdrowia. Pozytywna wizytówka Lubelszczyzny poprzez sprawnie przeprowadzony, nowoczesny program screeiningu mammograficznego, opartego na radiologii cyfrowej i telekonsultacji medycznej. TELEKARDIOLOGIA Dr hab. Andrzej Kleinrok Zastosowanie telemedycyny w kompleksowej rehabilitacji kardiologicznej (KRK) 95 OPIS Aktywnośd fizyczna jest jedną z podstawowych cech życia człowieka. Wysiłek fizyczny stanowi największe obciążenie dla układu krążenia, a z drugiej strony sprawnośd układu krążenia decyduje o możliwości wykonania wysiłku fizycznego (wydolności). Wysiłek fizyczny powoduje liczne reakcje ogólnoustrojowe, przede wszystkim ze strony układu krążenia. Najczęściej ocenianymi parametrami funkcji układu krążenia w czasie wkonywania wysiłku fizycznego są częstośd akcji serca (tętna) oraz wartośd ciśnienia tętniczego, a w czasie testu wysiłkowego również zapis krzywej EKG. ZADANIA Zmniejszenie śmiertelności ogólnej o 24%, śmiertelności z przyczyn sercowo-naczyniowych o 25%, Regresja zmian miażdżycowych w naczyniach wieocowych, Poprawa jakości życia przez zmniejszenie objawów choroby wieocowej i objawów niewydolności serca. POTENCJALNI BENEFICJENCI Wskazaniem do rehabilitacji kardiologicznej jest przebycie ostrego zespołu wieocowego, plastyki naczyo wieocowych, operacji pomostowania naczyo wieocowych, operacji wad wrodzonych i nabytych, operacji przeszczepu serca, a także niewydolnośd serca oraz duże zagrożenie wystąpienia jawnej choroby wieocowej. 96 REALIZACJA Termin realizacji prognozowany czas realizacji – lata 2007-2010 Źródła finansowania środki UE środki Urzędu Marszałkowskiego NFOZ Niezbędna infrastruktura Sprzęt: po stronie pacjenta - wariant podstawowy: monitorujący EKG, częstośd tętna, ciśnienie tętnicze, bieżnia lub cykloergometr, aparat do mierzenia ciśnienia możliwośd połączenia się z Ośrodkiem Rehabilitacji Kardiologicznej (ORK) po stronie pacjenta - wariant zaawansowany: monitorujący EKG, częstośd tętna, ciśnienie tętnicze, bieżnia lub cykloergometr, aparat do mierzenia ciśnienia możliwośd połączenia się z ORK sprzęt umożliwiający połączenie „on-line” kamera po stronie ORK: centrala odbierająca informacje od pacjenta Niezbędne zasoby kadrowe personel lekarski, personel pielęgniarski, kinezyterapeuta, psycholog, dietetyk ok. 20-30 osób w skali województwa (w zależności od przyjętych rozwiązao) 97 Niezbędne rozwiązania formalno – prawne i organizacyjne Włączenie procedury domowej KRK do katalogu świadczeo NFOZ Powołanie jednostki odpowiedzialnej za organizację, wdrożenie i nadzór merytoryczny projektem w skali województwa Zaangażowane organizacje Działające ośrodki rehabilitacji kardiologicznej KORZYŚCI PRZEDSIĘWZIĘCIA Korzyści kompleksowej rehabilitacji kardiologicznej można podzielid na: fizjologiczne, tj. poprawa wydolności fizycznej, zmniejszenie ryzyka zaburzeo rytmu serca, wzrost siły i koordynacji ruchowej, poprawa funkcji układu krzepnięcia i fibrynolizy) dotyczące jakości życia, tj. zmniejszenie częstości i nasilenia objawów choroby anatomiczne, tj. zmniejszenie postępu, a nawet cofanie się zmian miażdżycowych epidemiologiczne, tj. zmniejszenie śmiertelności i „zdarzeo sercowych” o 28% psychologiczne, tj. zmniejszenie depresji i lęku (w USA oszczędności ok. 9000 USD rocznie na 1 pacjenta), zwiększenie zaufania do własnych możliwości, zwiększenie wiedzy o chorobie. redukcja czynników ryzyka, tj. zaprzestanie palenia, poprawa profilu lipidowego i metabolizmu węglowodanów, redukcja masy ciała, obniżenie ciśnienia tętniczego ekonomiczne, tj. zmniejszenie inwalidztwa, ilości wizyt lekarskich, stosowania drogich procedur medycznych, zwiększenie wydajności pracy. W USA obliczono, że KRK powoduje na 1 pacjenta wzrost dochodu o 350 USD/rok, zmniejszenie wydatków na leki o 80 USD/miesiąc, zmniejszenie częstości wizyt lekarskich o 42%. 98 PODSUMOWANIE Ten rozdział zawiera zbiorcze podsumowanie analizy propozycji ekspertów w następującym układzie: Cele i stopieo ich spełnienia Zadania – oczekiwany stan docelowy w wyniku realizacji Wymagania – co jest konieczne, aby propozycja mogła zaistnieo Realizowalnośd – ocena łatwości realizacji Produkty wynikające z propozycji – co należy wytworzyd, zakupid, powoład, ustanowid, opracowad etc. po to, aby zadania mogły byd realizowane. 99 Tabela 5. Przedsięwzięcia – zadania, cele, wymagania Przedsięwzięcie Geolokalizacja Zadania Stały monitoring i zarządzanie ratunkowymi jednostkami medycznymi przez odpowiednio wyposażone i całodobowe „centra”, Prowadzenie jednostki ratownictwa medycznego do najbliższego, pełniącego dyżur, odpowiedniego szpitala – ośrodka, z uwzględnieniem rzeźby terenu i natężenia ruchu na komunikacyjnych szlakach, Stałe monitorowanie stanu dostępności szpitali - ośrodków (pełniących dyżury), Zastosowanie nowych technologii (z satelitarnymi włącznie) jako łączy telemetrycznych do przekazywania niezbędnych danych na linii jednostka ratownictwa medycznego – szpital - jednostka ratownictwa medycznego, Monitorowanie dużych aglomeracji miejskich i innych obszarów Cele Przesyłanie pierwszej diagnozy, Umożliwienie jak najszybszego udzielenia pierwszej pomocy i skierowania odpowiedniej liczby jednostek ratownictwa medycznego do określonego miejsca z równoczesnym doborem trasy Wymagania Bezprzewodowa sieć WIFI (do przesyłu obrazu z video kamer monitorujących ruch w aglomeracjach powyżej 50 tys. mieszkańców), Sieć kamer do monitoringu ruchu, Szkieletowa sieć radiomodemów do przesyłu danych z karetek, Łącza internetowe pomiędzy szpitalami a centrum ratownictwa medycznego 100 Przedsięwzięcie Ratownictwo Zadania Cele Wymagania Rozszerzenie możliwości obecnie używanego w WSPRiTS w Lublinie oraz WSPR Biała Podlaska Systemu Transmisji Danych umożliwiającego wczesną diagnostykę zawałów serca, Wspomaganie przez lekarzy-konsultantów podstawowych zespołów ratownictwa medycznego wprowadzanych do struktur pomocy doraźnej na podstawie Ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym, Umożliwienie dostępu do systemu dla innych jednostek służby zdrowia (Szpitalnych Oddziałów Ratunkowych, Izb Przyjęć, Przychodni Specjalistycznych i Rejonowych oraz lekarzy rodzinnych), co zwiększyłoby skuteczność specjalistycznej pomocy medycznej w przypadkach zawałów serca i ostrych zespołów wieńcowych. Centralna Stacja Odbiorcza w WSPRiTS w Lublinie, Lokalne stacje odbiorcze na oddziałach kardiologii inwazyjnej, Defibrylatory z funkcją monitorowania saturacji tlenowej, ciśnienia krwi metodą nieinwazyjną, kapnometrii i 12odprowadzenioweg o EKG, przystosowane do bezprzewodowej teletransmisji danych Doposażenie obecnie eksploatowanych defibrylatorów w funkcję bezprzewodowej transmisji danych wykorzystującej moduł teletransmisji Bluetooth, Komputery kieszonkowe typu Palmtop z modułem GSM/ GPRS w karetkach. 101 Przedsięwzięcie Teleradiologia Teletransmisja EKG Zadania Cele Wymagania Zwiększenie dostępności nowoczesnej diagnostyki obrazowej w regionie małozurbanizowanym jakim jest Lubelszczyzna, Podniesienie poziomu jakości diagnostyki obrazowej, Możliwość zdalnej archiwizacji badań obrazowych w sposób bezpieczny, tani i łatwo dostępny, Możliwość dokształcania się poprzez Internet (elearning), Świadczenie usług teleradiologicznych dla innych regionów kraju oraz świata, Ułatwienie kłopotliwego technologicznie i prawnie procesu archiwizacji dużej ilości badań obrazowych pozwalając na łatwy do nich dostęp, Ułatwienie ciągłego dokształcania lekarzy różnych specjalności. Przyspieszenie diagnozy Skrócenie długości okresu hospitalizacji w związku z precyzyjniejszą i szybszą diagnostyką, Zwiększenie trafności diagnoz, Mniejsze nakłady poniesione na utrzymywanie szpitali. 80GB transferu (10 badań x 200 MB x 40 szpitali) w ciągu dnia, głównie w godzinach szczytu, Czas transferu jednego badania (200MB) nie powinien przekroczyć 15 min, Czas transferu jednego badania do zdalnej konsoli lekarza specjalisty nie powinien przekroczyć 5 min. Konsultacje odnośnie interpretacji zapisu EKG i szkolenia podyplomowego lekarzy Konsultacje kardiologiczne i kwalifikacje do dalszego leczenia w trybie pilnym u pacjenta z podejrzeniem ostrego zespołu wieńcowego Stacja bazowa (komputer), Ambulans wyposażony w sprzęt do teleinformacji, Defibratory monitorujące akcję serca z przystawkami do telefonów komórkowych. 102 Przedsięwzięcie Wideokonferencje Mammografia cyfrowa Zadania Cele Wymagania Ograniczenie niepotrzebnych transportów, Zintegrowanie opieki medycznej oraz personelu medycznego, Zarządzanie kryzysowe w katastrofach, klęskach żywiołowych i wypadkach masowych, System wczesnego ostrzegania w katastrofach, klęskach żywiołowych i wypadkach masowych. połączenie siecią wideoterminali oddziałów ratunkowych oraz izb przyjęć szpitali Lublina i województwa oraz Centrów Powiadamiania Ratunkowego, a także specjalistycznych oddziałów świadczących videokonsultacje na rzecz jednostek o niższym szczeblu referencyjnym sieć szerokopasmowa typu LUBMAN/PIONIER Wykorzystanie mammografii cyfrowej do realizacji badań przesiewowych w profilaktyce raka piersi u kobiet, Radykalne zwiększenie dostępności do realizowanego wg światowych standardów skriningu mammograficznego na terenie regionu, Zagwarantowanie pacjentkom dobrej jakości wykonywanych zdjęć jak i ich oceny wyłącznie przez najwyższej klasy specjalistów Możliwość przesłania ok. 10 GB danych obrazowych (w formacie DICOM) na dobę, do centrum oceny zdjęć, Archiwizacja danych, ok. 20 TB/rok, 30 techników w jednostkach wykonujących badania, Kilku wyspecjalizowanych radiologów do opisu zdjęć, w centrum diagnostycznym. 103 Przedsięwzięcie Telekardiologia Zadania Cele Zmniejszenie śmiertelności ogólnej o 24%, śmiertelności z przyczyn sercowonaczyniowych o 25%, Regresja zmian miażdżycowych w naczyniach wieńcowych, Poprawa jakości życia przez zmniejszenie objawów choroby wieńcowej i objawów niewydolności serca. Poprawa wydolności fizycznej zmniejszenie ryzyka zaburzeń rytmu serca, wzrost siły i koordynacji ruchowej, poprawa funkcji układu krzepnięcia i fibrynolizy, Zmniejszenie częstości i nasilenia objawów choroby, Zmniejszenie postępu, a nawet cofanie się zmian miażdżycowych, Zmniejszenie śmiertelności i „zdarzeń sercowych” o 28%, Zmniejszenie depresji i lęku, Zaprzestanie palenia, poprawa profilu lipidowego i metabolizmu węglowodanów, redukcja masy ciała, obniżenie ciśnienia tętniczego, Zmniejszenie inwalidztwa, ilości wizyt lekarskich, stosowania drogich procedur medycznych, zwiększenie wydajności pracy. Wymagania Sprzęt: po stronie pacjenta wariant podstawowy: monitorujący EKG, częstość tętna, ciśnienie tętnicze, bieżnia lub cykloergometr, aparat do mierzenia ciśnienia możliwość połączenia się z Ośrodkiem Rehabilitacji Kardiologicznej (ORK) po stronie pacjenta wariant zaawansowany: monitorujący EKG, częstość tętna, ciśnienie tętnicze, bieżnia lub cykloergometr, aparat do mierzenia ciśnienia możliwość połączenia się z ORK sprzęt umożliwiający połączenie „on-line” kamera po stronie ORK: centrala odbierająca informacje od pacjenta Niezbędne zasoby kadrowe personel lekarski i pielęgniarski, kinezyterapeuta, psycholog, dietetyk ok. 20-30 osób w skali województwa (w zależności od przyjętych rozwiązań) Niezbędne rozwiązania formalno – prawne i organizacyjne Włączenie 104 procedury domowej KRK do katalogu świadczeń NFOZ Powołanie jednostki odpowiedzialnej za organizację, 105 PROJEKTY DZIEDZINOWE Regionalny Program Operacyjny Województwa Lubelskiego na lata 2007-2013 Priorytet 2: Infrastruktura ekonomiczna Działanie 2.3 : Społeczeostwo informacyjne Celem działania jest zwiększenie dostępu do szerokopasmowego Internetu oraz wykorzystanie technik informacyjnych. Budowanie społeczeostwa i gospodarki opartej na wiedzy wymaga rozbudowy sieci informatycznych, a także zwiększenia dostępu i wykorzystania technik informacyjnych w rozwoju systemu usług dla ludności. Typy projektów: I. Infrastruktura teleinformatyczna: 1. Budowa lub rozbudowa regionalnych lub lokalnych sieci szerokopasmowych, współdziałających ze szkieletowymi sieciami regionalnymi lub krajowymi 2. Budowa, przebudowa lub wyposażenie inwestycyjne centrów zarządzania sieciami regionalnymi lub lokalnymi II. System usług na poziomie regionalnym: Minimalna wartośd projektu 2 mln. zł. 1. Budowa, rozbudowa lub zakup systemów wspierających zarządzanie realizacji zadao publicznych w zakresie administracji publicznej, ochrony zdrowia, edukacji, kultury i turystyki na poziomie regionalnym 2. Projekty związane z przygotowaniem instytucji publicznych do elektronicznego obiegu dokumentów, elektronicznej archiwizacji dokumentów, rozwoju systemów baz danych oraz rozwoju elektronicznych usług dla ludności z wykorzystaniem podpisu elektronicznego 3. Telemedycyna, system do obiegu informacji medycznej, systemy przechowywania i przetwarzania danych medycznych. 4. Wyposażenie Centrów Powiadomiania Ratunkowego 5. Tworzenie systemów Informacji Przestrzennej. III. System usług na poziomie lokalnym: Maksymalna wartośd projektu 2 mln. zł 106 1. Budowa, rozbudowa lub zakup systemów wspierających zarządzanie realizacji zadao publicznych w zakresie administracji publicznej, ochrony zdrowia, edukacji, kultury i turystyki na poziomie regionalnym 2. Projekty związane z przygotowaniem instytucji publicznych do elektronicznego obiegu dokumentów, elektronicznej archiwizacji dokumentów, rozwoju systemów baz danych oraz rozwoju elektronicznych usług dla ludności z wykorzystaniem podpisu elektronicznego 3. Telemedycyna, system do obiegu informacji medycznej, systemy przechowywania i przetwarzania danych medycznych. 4. Wyposażenie Centrów Powiadomiania Ratunkowego 5. Tworzenie systemów Informacji Przestrzennej. Istnieje możliwośd refundacji kosztów związanych z przygotowaniem dokumentacji niezbędnej do wnioskowania i realizacji przedsięwzięcia (np. studium wykonalności) Projekty wybierane będą w drodze konkursu. Pierwsze konkursy planowane są na 4 kwartał 2007. System wyboru projektów: I etap – przygotowanie dokumentacji projektowej (wniosek, studium wykonalności) II etap – ocena formalna wniosków III etap – ocena technologiczno – finansowa IV etap – ocena merytoryczna V etap – decyzja o przyjęciu projektu do realizacji i finansowania w ramach RPO VI etap – ocena formalna niezbędnych załączników Maksymalny poziom dofinansowania z EFRR – 85% 107 EKSPERCI Dr Andrzej Bobyk – ekspert techniczny Wykładowca – adiunkt KUL Dyrektor LubMAN UMCS – operatora Lubelskiej Miejskiej Sieci Komputerowej LubMAN Prezes Spółki LubMAN UMCS Sp. z o.o. Członek Dyrekcji Międzyuniwersyteckiego Centrum Informatyzacji (MUCI) – kadencja 2005-2008 Przedstawiciel Polski (członek Zgromadzenia Ogólnego) w CEENEt (Central and Eastern European Networking Association) Mgr inż. Andrzej Zbroja – ekspert od finansowania UE Wykładowca, trener: szkolenia dla samorządów, dyrektorów i księgowych Doradca – konsultant ds. finansów Asystent – pracownik dydaktyczny. Specjalnośd: ekonomika i finanse przedsiębiorstwa, rachunkowośd zarządcza i controlling, treningi menedżerskie Pracownik w Wyższej Szkole Przedsiębiorczości i Administracji w Lublinie Mgr Artur Soboo – ekspert od finansowania UE Sekretarz Miasta Świdnika Członek Zarządu Powiatu Świdnickiego były Naczelnik Wydziału Strategii i Rozwoju Miasta Świdnika oraz rzecznik prasowy Urzędu Miasta Członek Komisji Integracji Europejskiej Związku Miast Polskich (ukooczył staż w holenderskim związku samorządów VNG International) Przewodniczący Rady Nadzorczej Lubelskich Fabryk Wag S.A., w których reprezentuje właściciela (Przedsiębiorstwo Paostwowe FS Holding) oraz sekretarza Rady Nadzorczej Lubelskiego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej S.A., gdzie reprezentuje właściciela (Prezydenta Miasta Lublina) Dr n. med Marcin Skórski Starszy asystent Oddziału Kardiologii Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego im. Stefana Kardynała Wyszyoskiego w Lublinie. Praca w Oddziale Intensywnej Opieki Kardiologicznej oraz Pracowni Hemodynamiki i Angiokardiografii Wykładowca w Szkole Ratownictwa w Lublinie Były doktorant Międzywydziałowej Katedry i Zakładu Zdrowia Publicznego Akademii Medycznej w Lublinie Były wykładowca w Biurze Doradztwa Personalnego CONSULTOR w Lublinie, Wykłady z zakresu Pierwszej Pomocy Przedmedycznej 108 Współautor ponad 21 publikacji medycznych prezentowanych na krajowych, międzynarodowych i zagranicznych konferencjach naukowych oraz czasopismach medycznych, m.in. International Journal of Cardiology (IF), Cardiovascular Diseases 2002 Dr n. med. mgr ekonomii Marcin Wieczorski Ordynator Szpitalnego Oddziału Ratunkowego w Samodzielnym Publicznym Szpitalu Klinicznym Nr 4 w Lublinie Pracował w Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego SP ZOZ w Lublinie w zespole wyjazdowym wypadkowym i reanimacyjnym a w latach 1999-2001r. na stanowisku Kierownika Działu Organizacji i Nadzoru Pracował w Śmigłowcowej Służbie Ratownictwa Medycznego – HEMS Odbył staże specjalizacyjne do specjalizacji z chirurgii ogólnej I st. i z medycyny ratunkowej w Klinice Chirurgii Urazowej i Medycyny Ratunkowej Akademii Medycznej w Lublinie 1996 – 1999 r. – praca w Wojewódzkim Zespole Ekonomiki i Polityki Zdrowotnej w Lublinie w Zakładzie Strategii i Polityki Zdrowotnej, od 1997 r. na stanowisku Kierownika Zakładu Strategii i Polityki Zdrowotnej, od 1999 r. na stanowisku Kierownika Zakładu Ekonomiki Pracował w Żagiel PHU s.c. na stanowisku specjalisty ds. rozliczeo bankowych a następnie na stanowisku specjalisty ds. ekonomicznych Autor i współautor 36 publikacji i doniesieo zjazdowych Prof. dr hab. inż. nawig. Andrzej Fellner Liczba publikacji ogółem – 320 Promotorstwo prac doktorskich – 2 Recenzje prac doktorskich – 1 Recenzje KBN – 6 Wykłady: Zautomatyzowane systemy kontroli przestrzeni powietrznej (Akademia Obrony Narodowej Warszawa) Programy CNS/ATM (Agencja Ruchu Lotniczego Warszawa) Kursy na licencje liniową pilotów (Exin – Świdnik, Rogal Star – Mielec) Nawigacja, urządzenia radionawigacyjne, standardowa frazeologia w języku angielskim (Paostwowa Wyższa Szkoła Zawodowa Chełm) Mgr Paweł Trómioski Praca w Paostwowej Wyższej Szkole Zawodowej w Chełmie na stanowisku asystenta Członek Sekcji Geoinformatyki KG PAN, European Geophysical Sociaty, Royal Institute of Navigation Współorganizator Seminarium „Wykorzystanie technik satelitarnych w nawigacji oraz w systemach informacji geograficznej” Dr hab. n. med. Radosław Pietura Zagraniczne kursy i sympozja naukowo – szkoleniowe – 16 109 Kongresy naukowe zagraniczne – 52 Konferencje naukowe krajowe – 84 Oryginalne artykuły naukowe – 72, w tym w j. angielskim 26 Monografia – 2 Rozdziały w książkach i podręcznikach – 5 (4 z zakresu medycyny, 1 w dziedzinie ekonomii medycyny) Kierownik 3 projektów Komitetu Badao Naukowych i wykonawca kolejnych 5 Recenzent Polish Journal of Radiology, Blond Purification, Wiadomości Lekarskie i Nefrologii Polskiej i Dializoterapii Sekretarz Sekcji Radiologii Zabiegowej Polskiego Lekarskiego Towarzystwa Radiologicznego Organizator 2 zjazdów krajowych i 1 międzynarodowego organizowanego w Polsce oraz członek komitetu organizacyjnego innych 4 zjazdów krajowych Główny organizator 32 kursów z zakresu radiologii zabiegowej i współorganizator 11 szkoleo z diagnostyki obrazowej i radiologii zabiegowej Studia podyplomowe w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie w zakresie zarządzania zakładami opieki zdrowotnej Prezes i założyciel Fundacji Rozwoju Chirurgii Radiologicznej wspierającej od 2001 roku wdrażanie w Polsce nowoczesnych, mało inwazyjnych metod leczenia. Lek. med. Piotr Orzechowski Lekarz medycyny – Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny nr 4, Lublin, I Zakład Radiologii Lekarskiej,w trakcie specjalizacji w kierunku Radiologia i Diagnostyka Obrazowa Informatyk – Handel Hurtowy i Detaliczny Sławomir Wójcik, Lublin Administrator sieci komputerowej – biblioteka Główna Akademii Medycznej, Lublin Polonijne Centrum Nauczycielskie, Lublin Mgr inż. Piotr Lubiarz Zatrudniony w Zakładzie Radiologii Zabiegowej i Neuroradiologii Akademii Medycznej w Lublinie na stanowisku starszego asystenta Brał udział w 14 krajowych i zagranicznych projektach badawczych wykorzystujących techniki medycznej diagnostyki obrazowej Lek. med. Zdzisław Kulesza Lekarz - specjalizacja I i II stopnia z chirurgii ogólnej Dyrektor Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego i Transportu Sanitarnego Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Lublinie Wizytator Ośrodka Akredytacyjnego Centrum Monitorowania Jakości Zdrowia w Krakowie Dyplom złożenia egzaminu dla kandydatów na członów rad nadzorczych w spółkach Skarbu Paostwa 110 Dyplom ukooczenia kursu nt. Szkolenie krajowe w zakresie zarządzania opieką zdrowotną. Szkolenie kadry kierowniczej wyższego szczebla – Projekt Hope Polska w Krakowie Menedżerskie Studium Podyplomowe nt. „Zarządzanie zakładem opieki zdrowotnej – systemy, strategie, metody” w Centrum Edukacji i Doradztwa Służby Zdrowia „Etos” w Warszawie Dr n. tech., mgr fizyki Karol Kuczyoski Asystent naukowo – dydaktyczny w Zakładzie Technologii Informatycznych Instytutu Informatyki UMCS W 2001r. uzyskał stypendium naukowe w fundacji CAESAR (Centem of Advanced European Studies and Research, Bonn) w Dziale Symulacji i Nawigacji Chirurgicznej. Odbycie 4 – tygodniowej praktyki zawodowej w Instytucie Fizyki Jądrowej im. Henryka Niewodniczaoskiego w Krakowie Uprawnienia Instruktora Cisco CCNA Dr hab. n. med. Andrzej Kleinrok Specjalizacja I st. z chorób wewnętrznych Specjalizacja w dziedzinie kardiologii Ordynator Oddziału Kardiologii SP Szpitala Wojewódzkiego im. Papieża Jana Pawła II w Zamościu Autor lub współautor 65 publikacji oraz 70 prezentacji zjazdowych Dr fizyki teoretycznej Cezary Nalewajko Świętokrzyskie Centrum Onkologii Zakład Fizyki Medycznej, specjalizacja w dziedzinie Fizyki Medycznej Pracował jako nauczyciel fizyki w Zespole Szkół Elektronicznych w Lublinie Od 1999 pracuje w Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej Zakład Fizyki Medycznej na stanowisku asystenta, od 2005 r na stanowisku kierownika Zakładu Dr nauk medycznych Krzysztof Paprota I i II st. specjalizacji z radioterapii onkologicznej Od 1983 r. praca w Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej od stanowiska młodszego asystenta do kierownika Zakładu Radioterapii Członek European Society for Therapeutic Radiology and Oncology Członek American Society for Therapeutic Radiology and Oncology Przewodniczący Oddziału Lubelskiego Polskiego Towarzystwa Onkologicznego Mgr Tomasz Oklioski Technik elektroradiologii Brał udział w sesjach naukowych organizowanych dla techników elektroradiologii w ramach Europejskiego Kongresu Radiologicznego, który odbył się w Wiedniu 111 Współautor doniesienia prezentowanego na Konferencji Naukowej Sekcji Radiologii Pediatrycznej Polskiego Lekarskiego Towarzystwa Radiologicznego Od stycznia 2005 r. pracuje na stanowisku Kierownika Techników Medycznych w Dziecięcym Szpitalu Klinicznym w Lublinie Lek. med. Gustaw Chołubek Starszy asystent w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym im. Stefana Kardynała Wyszyoskiego (WSS SP ZOZ) w Lublinie Lekarz - I i II st. specjalizacji z ginekologii i położnictwa Indywidualna Specjalistyczna Praktyka Lekarska Biegły Sądowy z zakresu ginekologii i położnictwa Sądu Okręgowego w Lublinie Prowadzenie szkoleo w regionie południowo – wschodnim (woj. Lubelskie, Świętokrzyskie oraz Podkarpackie) z zakresu ultrasonografii w oparciu o symulator badao ultrasonograficznych Prowadzenie zajęd (w oddziale WSS SP ZOZ Lublin) oraz wykładów dla studentów Akademii Medycznej w Lublinie Eksperci Gamma Consulting Marek Gmerski – partner Gamma Consulting s.c., opiekun metodyczny projektu w zakresie zarządzania, praktyk i teoretyk nowoczesnych metod zarządzania finansami, praktyk i teoretyk zarządzania projektami i controllingu Beata Maziewska – analityk Piotr Żołopa – ekspert ds. architektury rozwiązao informatycznych 112 113 BIBLIOGRAFIA Niniejszy dokument oparty jest przede wszystkim o: a) Propozycje przedsięwzięd przygotowanych przez ekspertów powołanych przez UMCS na potrzeby realizacji niniejszej strategii zawarte w dokumencie Telemedyna lubelska - propozycje ekspertów (v1.00).doc b) Badania stanu informatyzacji służby zdrowia przeprowadzone przez UMCS w 2007 roku c) Notatki robocze ze spotkao w gronie: Andrzej Wodecki, Maciej Siczek, Marek Gmerski d) Literaturę przedmiotu przedstawioną niżej e) Opracowanie robocze dot. finansowania projektów inwestycyjnych przygotowane przez p. Artura Sobonia POZYCJE KSIĄŻKOWE 1. Clemmensen P., Sejersten M., Sillesen M. et al., Diversion of ST-elevation myocardial infarction patients for primary angioplasty based on wireless prehospital 12-lead electrocardiographic transmission directly to the cardiologist's handheld computer: a progress report, Journal of Electrocardiology, Vol. 38, Supp. 1 (2005), 2. Clemmensen P., Sillesen M., Sejersten Ripa M. et al., Prehospital diversion to hospital with acute PCI set-up using wireless 12-lead ECG transmission, Journal of Electrocardiology, Vol. 37, Supp. 1 (2004), 3. Czapla J., Skulich J., Sosada K., Żurawioski W., Myrcik D., Centrum koordynacji ratownictwa medycznego w systemie ratowniczym województwa śląskiego. Medycyna Intensywna i Ratunkowa, 2004, nr 3, tom 7: 162-165, 4. Papouchado M., Cox H., Bailey J., White W., Spreadbury T., Early experience with transmission of data from moving ambulances to improve the care of patients with myocardial infarction. Telemed Telecare. 2001;7 Suppl 1:27-28, 114 5. Rodriguez A., Villalar JL., Arredondo MT., Cabrera MF., Del Pozo F., Transmission trials with a support system for the treatment of cardiac arrest outside hospital. Telemed Telecare. 2001;7 Suppl 1:60-62, 6. Scalvini S., Zanelli E., Volterrani M., Castorina M., Giordano A., Glisenti F., Potential cost reductions for the National Health Service through a telecardiology service dedicated to general practice physicians. Ital Heart J Suppl. 2001 Oct;2(10):1091-1097, 7. Sierpioska M., Niedbała B., Controlling operacyjny w przedsiębiorstwie, PWN, Warszawa 2003, 8. Dean K. (red) Connected Health, Cisco 9. Vourvahakis D., Giannakoudakis N., Zeaki M. et al. ECG Management in Pre Hospital Emergency Care, 2nd Open ECG Workshop 2004, Berlin, Germany, 10. Vollmuth H. J., Controlling. Planowanie, kontrola, kierowanie, Placet, Warszawa 1996, CZASOPISMA 11. Cardiology Journal (dawniej: Folia Cardiologica) – pismo Sekcji Polskiego Towarzystwa Kardiologicznego, dr hab. med. Rafał Baranowski, prof. dr hab. n. med. Ryszard Piotrowicz: Przesyłanie EKG przez telefon komórkowy - doniesienie wstępne, 2003;10:701-705, 12. Gazeta Lekarska, nr 5/2006, Ratunek w ustawie, prof. Jerzy Karski, 13. PULS – biuletyn Okręgowej Izby Lekarskiej w Warszawie, wyd. Okręgowa Rada Lekarska, Medycyna XXI wieku, Baraniecki M., 14. Gazeta Prawna nr 79/2007 (1949), Pieniądze z Unii na zdrowie i profilaktykę, Niewinowska M., 15. PULS, Miesięcznik Okręgowej Izby Lekarskiej w Warszawie, Wydawca: Okręgowa Rada Lekarska, nr 2003/01, Telemedycyna, Baraniecki M., 16. Gazeta IT, nr 4(44)/maj 2006, Usługi multimedialne w zdalnym nauczaniu, Biedrzycki A. PUBLIKACJE EKSPERTÓW 115 17. Prof. dr hab. inż. nawig. Andrzej Fellner, mgr Paweł Trómioski, Telemedyczny system na bazie technologii satelitarnych i geograficznych informacji o terenie, Paostwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Chełmie, 18. Dr hab. n. med. Radosław Pietura, Dr Piotr Orzechowski, Mgr Piotr Lubiarz, Strategia rozwoju usług teleradiologicznych w regionie lubelskim – Centrum Teleradiologiczne „TeleRad Lublin”, 19. Dr n. med. Marcin Skórski, Telemetryczny przekaz krzywej EKG, jej interpretacja oraz telekonsultacja kardiologiczna, Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Stefana Kardynała Wyszyoskiego w Lublinie, 20. Dr n. med. Marcin Wieczorski specjalista medycyny ratunkowej, chirurg, Połaczenie siecią videoterminali oddziałów ratunkowych oraz izb przyjęd szpitali Lublina i województwa oraz Centrów Powiadamiania Ratunkowego, Szpitalny Oddział Ratunkowy SPSK-4 w Lublinie, 21. Cezary Nalewajko, Krzysztof Paprota, Wykorzystanie technik telemedycznych w programie wczesnego wykrywania raka piersi u kobiet w województwie lubelskim, Zakład Radioterapii, Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej, Lublin, 22. Dr hab. Andrzej Kleinrok, Zastosowanie telemedycyny w kompleksowej rehabilitacji kardiologicznej (KRK), Oddział Kardiologii SP Szpitala Wojewódzkiego im. Papieża Jana Pawła II w Zamościu, 23. Woźniak D., Elektroniczny zapis historii pacjenta jako podstawowe narzędzie wspierające diagnozę i leczenie, Stowarzyszenie „Miasta w Internecie”, VI Szkolenie SIRMA, Warszawa 2007. USTAWY 24. Ministerstwo Zdrowia USTAWA o Paostwowym Ratownictwie Medycznym, z dn. 01.01.2007 r. (Dz. U. 06 Nr 191, poz. 1410) 116 STRONY INTERNETOWE 25. http://miastolublin.pl/?m=news&d=16&nr=8690 (20.06.2007), 26. http://www.dziennikwschodni.pl/apps/pbcs.dll/article?AID=/20070619/LUBLIN/70618037/0/MAG AZYN 27. http://www.zigzag.pl/telekabel/texty2/252.html 28. Polskie Towarzystwo Kardiologiczne – http://www.ptkardio.pl 29. http://www.kardiotel.pl/index.php?strona=telekonsultacje&grupa=comozna 30. http://bit.cm-uj.krakow.pl/stronatele/me.htm 31. http://www.cf.viamedica.pl/darmowy_pdf.phtml?indeks=27&indeks_art=250&VSID=e7e7b752c31 81687c4c4deefc19e7694 32. http://www.gospodarkaslaska.pl/?ac=artykulKat&id=171 33. http://www.mg.gov.pl/NR/rdonlyres/F12366EA-78DC-4043-BB9736707A6F9146/11199/egospodarka_raport_0605.pdf 34. http://pl.wikipedia.org/wiki/Strategia_organizacji 35. http://www.agh.edu.pl 36. http://www.eduskrypt.pl/nadszedl_czas_telemedycyny-info-131.html 37. http://www.telemedycyna.krakow.pl 38. Centrum Doskonałości Telediagnostyki i Leczenia Chorób i Obrażeo Narządu Ruchu – http://www.teleorto.pl 39. Centrum Monitoringu Kardiologicznego – http://www.kardiotel.pl, 40. SI Team, http://www.spoleczenstwoinformacyjne.pl 117 41. Konferencja TTeC 2007 w Tromso, http://www.telemed.no/index.php?id=452498 PROJEKTY TELEMEDYCZNE NA ŚWIECIE – ODNOŚNIKI INTERNETOWE: 42. American Medical Informatics Association http://www.amia.org/ 43. Center for Devices and Radiological Health Food and Drug Administration http://www.fda.gov/cdrh/telemed.html 44. Ethical Principles For Offering Internet Health Services to Consumers http://www.hiethics.org/Principles/index.asp 45. European Health Telematics Observatory http://www.ehto.org/ 46. IMIA Working Group 16 - on Healthcare Informatics and Telematics Standards http://www.ramit.be/imiawg16/ 47. Kitimat Community Skills Centre http://www.sno.net/kcsc/ 48. Manitoba Telemedicine Pilot Project http://www.umanitoba.ca/CommSys/specpro/tmindex.html 49. Medical College of Georgia - Telemedicine Center http://www.mcg.edu/Telemedicine/ 50. Medical Informatics Medical College of Wisconsin http://www.intmed.mcw.edu/informatics/informatics.html 51. NLM National Telemedicine Initiative http://www.nlm.nih.gov/research/telemedinit.html 52. Remote Community Services Telecentre (RCST) - http://www.rcst.net/ 53. Telemedicine Group, Inc. http://www.telemedical.com/ 54. Telemedicine in Russia http://www.telemed.ru/ 55. Telemedicine Information Exchange http://tie.telemed.org/ 56. Telemedicine Journal http://www.liebertpub.com/tmj/ 57. The American Telemedicine Association http://www.atmeda.org/ 118 58. The Center for Telemedicine Law http://www.ctl.org/ 59. The Federal Telemedicine Gateway http://www.tmgateway.org/ 60. The International Society for Telemedicine ISFT http://www.isft.org/ 61. The PCASSO project http://medicine.ucsd.edu/pcasso/ 62. The Telemedicine Research Center http://trc.telemed.org/ 63. University of Arizona http://www.telemedicine.arizona.edu/ 64. University of California http://telehealth.ucdavis.edu/ 65. University of Iowa http://www.lib.uiowa.edu/hw/telemed/ 66. University of New South Wales http://www.chi.unsw.edu.au/ 67. University of Vermont http://www.vtmednet.org./telemedicine/ 68. University of Virginia http://www.telemed.virginia.edu/ 69. University of Washington http://icsl.ee.washington.edu/projects/emedicine/ 70. Western Australia Telecentre Network http://www.telecentres.wa.gov.au/ 71. Yale University Telemedicine Services http://info.med.yale.edu/telmed/ ŹRÓDŁA METODYCZNE DOTYCZĄCE ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘWZIĘCIAMI 72. Metodyka Managing Successful Programmes utrzymywana i rozwijana przez Office of Government Commerce UK, 73. Metodyka PRINCE2™ (Project in Controlled Environment) utrzymywana i rozwijana przez Office of Government Commerce UK, 119 POZOSTAŁE 74. Posiedzenie Komisji Zdrowia w dn. 20.09.2006 r., Zapis stenograficzny (394), Senat Rzeczypospolitej Polskiej, 75. Materiały konferencyjne American Telemedicine Association, 13-15.05.2007 r., Nashville Tennessee USA, 76. Materiały konferencyjne: Kongres Telemedycyna – medycyna zasięgu telefonu i Internetu, 2021.06.2007 r., Warszawa, 77. Program Wojewódzki – Rozwój społeczeostwa informacyjnego dla województwa lubelskiego, Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego, 78. Sprawozdanie z I światowego Kongresu Teledermatologii oraz dorocznego spotkania Austriackiego Towarzystwa Naukowo-Telemedycznego, Graz Austria, 9-11.11.2006 120 SPIS ILUSTRACJI Rysunek 1. Zasoby informatyczne placówek medycznych .............................................................................. 21 Rysunek 2. Cykl życia usługi telemedycznej .................................................................................................... 35 Rysunek 3. Relacje pomiędzy Centrami Koordynacji i Usług. .......................................................................... 42 Rysunek 4. Schemat harmonogram realizacji Strategii ................................................................................... 45 121 SPIS TABEL Tabela 1. Analiza SWOT rozwiązao telemedycznych na Lubelszczyźnie.......................................................... 30 Tabela 2. Ryzyka związane z realizacją Strategii .............................................................................................. 49 Tabela 3. Odniesienie projektów do celów ..................................................................................................... 50 Tabela 4. Powiązania między projektami ........................................................................................................ 51 Tabela 5. Przedsięwzięcia – zadania, cele, wymagania ................................................................................. 100 122