Regulamin zakupów w Sklepie Internetowym

Regulamin zakupów w Sklepie Internetowym nowaeradlaprzedszkola.pl
I. Definicje.
1.1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1.1.1.
Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym
umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybranie Towarów oraz
określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności
1.1.2.
Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie
uzyskiwania dostępu do Konta Klienta, ustalany samodzielnie przez Klienta podczas
procesu Rejestracji.
1.1.3.
Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności
prawnych, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie będąca osobą
prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje
Zamówienia.
1.1.4.
Kodeks Cywilny – ustawa z dn. 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
1.1.5.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej nie
związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art.
22¹ Kodeksu Cywilnego).
1.1.6.
Koszyk – funkcjonalność Sklepu Internetowego umożliwiająca Klientowi ustalenie
i modyfikację danych Zamówienia takich jak m.in.: liczba zamówionych Towarów,
adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, sposób płatności oraz wpisanie
ewentualnego kodu rabatowego przysługującego Klientowi.
1.1.7.
Login Klienta (Login) – ciąg znaków alfanumerycznych, konieczny do uzyskania
dostępu do Konta Klienta, ustalany samodzielnie przez Klienta podczas procesu
Rejestracji.
1.1.8.
Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia Usług drogą elektroniczną w ramach
Sklepu Internetowego.
1.1.9.
Serwis – platforma informatyczno-informacyjna funkcjonująca poprzez i przy użyciu
sieci Internet pod adresem www.nowaeradlaprzedszkola.pl, stworzona i
utrzymywana przez Usługodawcę, pełniąca funkcje Sklepu internetowego.
1.1.10. Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niezależne od Stron, nieoczekiwane oraz
niemożliwe do uniknięcia lub zapobieżenia mu (np. strajki, wojny, rozruchy, zamieszki
społeczne).
1.1.11. Sklep Internetowy (Sklep, Sklep Internetowy) – Serwis dostępny pod adresem
www.sklep.nowaeradlaprzedszkola.pl, za pośrednictwem którego świadczona jest
Usługa i za pośrednictwem którego Klient może kupić Towary.
1.1.12. Strona – Usługodawca i Klient.
1.1.13. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym, które można zamówić i kupić
za pośrednictwem Serwisu w Sklepie Internetowym .
1.1.14. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu ustawy Kodeksu
Cywilnego zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, zawierana z wykorzystaniem
Sklepu internetowego.
1.1.15. Usługa (Usługi) – usługa świadczona przez Usługodawcę na zasadach określonych
w Regulaminie za pośrednictwem Serwisu, która polega na zapewnieniu możliwości
korzystania z treści i narzędzi udostępnianych przez Usługodawcę oraz sprzedaży
Towarów w Sklepie Internetowym.
1.1.16. Usługodawca – spółka pod firmą Nowa Era Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy
Al. Jerozolimskich 146D, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie,
Wydział XIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS
0000031950, o numerze NIP 527-13-74-376, o numerze REGON 012186107,
o kapitale zakładowym w wysokości 465.400 wpłaconym w pełnej wysokości.
1.1.17. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dn. 27 sierpnia 1997 r. (Dz.U. z
2016 r. poz. 922 ze zm.).
1.1.18. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia
Umowy sprzedaży Towarów, określające rodzaj i liczbę Towaru.
II. Postanowienia ogólne.
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Klientów ze Sklepu
Internetowego oraz z oferowanych za jego pośrednictwem Usług.
2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca
2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z
późn. zm.).
2.3. Sklep Internetowy, prowadzony jest przez Usługodawcę.
2.4. Niniejszy Regulamin znajduje zastosowanie wobec podmiotów będących
Przedsiębiorcami w rozumieniu przepisu art. 43 1 Kodeksu Cywilnego oraz wobec
Konsumentów w rozumieniu przepisu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego.
2.5. Regulamin określa:
2.4.1. warunki i zasady składania przez Klientów Zamówień w ramach Sklepu Internetowego
drogą elektroniczną;
2.4.2. zasady zawierania Umów sprzedaży Towarów z wykorzystaniem Usług świadczonych
w ramach Sklepu Internetowego.
2.5.
Dostęp do Usług oferowanych przez Sklep Internetowy mają wyłącznie pełnoletni
Klienci. Klienci nieposiadający pełnej zdolności do czynności prawnych powinni być
reprezentowani przez przedstawicieli ustawowych w zakresie korzystania z Usług.
2.6.
Klient jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu.
2.7.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza wyrażenie przez Klienta zgody na
warunki określone w niniejszym Regulaminie.
2.8.
Usługodawca zastrzega sobie prawo ograniczenia dostępu do wybranych części Usług
oferowanych za pośrednictwem Sklepu Internetowego dla Klientów. Zastrzeżenie
dotyczące możliwości skorzystania z wybranych Usług będzie każdorazowo
zamieszczane na stronach internetowych Sklepu.
2.9.
Usługodawca ma prawo powierzyć bieżącą obsługę Sklepu Internetowego, w tym
Usług świadczonych przez Usługodawcę, osobie trzeciej, bez informowania o tym
Klientów.
2.10. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Usług świadczonych za
pośrednictwem Sklepu Internetowego, w szczególności prawa autorskie, nazwa
Sklepu internetowego (znak towarowy), wchodzące w jego skład elementy graficzne,
oprogramowanie, nazwa domeny oraz prawa w zakresie baz danych podlegają
ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca
zawarł stosowne umowy. Korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób
określony i zgodny z Regulaminem.
2.11. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za
pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej Sklepu Internetowego.
Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona przez Klienta poprzez
wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony
internetowej Serwisu.
2.12. Informacje o Towarach podane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry
techniczne i użytkowe oraz ceny, nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66
Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71
Kodeksu Cywilnego.
2.13. Informacja o cenie podawana w Sklepie Internetowym ma charakter wiążący od
momentu Złożenia Zamówienia przez Klienta do końca realizacji Zamówienia. Cena ta
nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w
odniesieniu do poszczególnych Towarów po Złożeniu Zamówienia przez Klienta.
III. Zakres, warunki i zasady korzystania ze Sklepu Internetowego.
3.1.
W ramach Sklepu Internetowego Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usługi
w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
3.2.
Oferta Sklepu Internetowego obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej
Polskiej. Zamówione Towary mogą zostać dostarczone przez Usługodawcę jedynie
pod wskazany przez Klienta adres znajdujący się na terenie Polski.
3.3.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania technicznego sposobu
realizacji Usługi, stosownie do zakresu i warunków wynikających z posiadanych
uprawnień, a także odpowiednio do posiadanych możliwości technicznych, bez
pogarszania jej jakości, a także bez wpływu na zakres praw i obowiązków Stron.
3.4.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów w związku ze świadczoną
Usługą, Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do
stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonej Usługi.
3.5.
W przypadku świadczenia Usługi Usługodawca nie jest dostawcą usługi Internetu.
W celu korzystania z Usługi Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do
stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, za pomocą którego możliwe
jest korzystanie z Usługi za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
3.6.
Klient zobowiązany jest w szczególności do:
3.6.1. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania;
3.6.2. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie
Internetowym niezamówionej informacji handlowej; podejmowanie czynności
informatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w posiadanie
informacji nieprzeznaczonych dla Klienta;
3.6.3. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego
na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także
z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami;
3.6.4. niedostarczania i nieprzekazywania
obowiązującego prawa,
treści
zabronionych
przez
przepisy
3.6.5. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów
oraz dla Usługodawcy, z poszanowaniem ich dóbr osobistych (w tym prawa do
prywatności) i wszelkich przysługujących im praw;
3.6.6. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego
jedynie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystywanie treści w innym
zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody udzielonej przez
uprawnioną osobę.
3.7.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za czynności wykonane w ramach Sklepu
Internetowego.
3.8.
Sklep Internetowy nie prowadzi sprzedaży hurtowej. W przypadku złożenia przez
jednego Klienta Zamówienia na więcej niż dwie sztuki tego samego Towaru,
Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania takiego Zamówienia lub do jego
realizacji na indywidualnie uzgodnionych z Klientem warunkach.
3.9.
Klient jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku
naruszenia jego praw w ramach korzystania przez niego ze Sklepu Internetowego.
3.10. Usługodawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego,
jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu
Internetowego lub Usług oferowanych w ramach Sklepu, ze skutkiem
natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta niniejszeg o Regulaminu, a
w szczególności gdy Klient:
3.10.1. umyślnie podał w trakcie składania Zamówienia w Sklepie Internetowym dane
niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub
naruszające prawa osób trzecich;
3.10.2. dopuści się za pośrednictwem Sklepu Internetowego naruszenia dóbr osobistych
osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów Sklepu;
3.10.3. dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Usługodawcę za
zachowania naganne, niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi
zasadami korzystania z sieci Internet, za sprzeczne z celami utworzenia Sklepu
Internetowego lub godzące w dobre imię Usługodawcy.
IV. Realizacja Zamówienia.
4.1. Warunkiem nabycia Towaru za pośrednictwem Serwisu jest: posiadanie aktywnego
konta poczty elektronicznej, zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja oraz
prawidłowe złożenie zamówienia (dalej: „Zamówienie"). Zamówienie składa się
poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia znajdującego się na Stronie
internetowej Serwisu.
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
Zamówienia mogą być składane przez wszystkich Klientów z wykorzystaniem Koszyka.
Przy składaniu każdego Zamówienia Klienci muszą każdorazowo podać dane,
o których mowa w pkt 4.3, w ramach Formularza Zamówienia. Klient podaje
w ramach Formularza Zamówienia pozostałe, wskazane przez Usługodawcę, dane
niezbędne do dostarczenia Towaru. Ponadto w ramach Formularza Zamówienia
Klient podaje dane niezbędne do wystawienia faktury obejmującej Zamówienie.
Każde Umowa sprzedaży potwierdzana jest wystawieniem faktury Klientowi.
Zamówienie można złożyć wyłącznie za pośrednictwem Serwisu. W Zamówieniu
Klient określa:
1) zamawiane Towary,
2) sposób płatności,
3) dane niezbędne do dostarczenia Towaru:
a) imię i nazwisko,
b) adres e-mail,
c) adres korespondencyjny (ulica, nr domu, nr lokalu, miasto, kod pocztowy,
województwo),
d) nazwę/ firmę (w przypadku Zamówień składanych przez Przedsiębiorcę),
e) numer NIP (w przypadku Zamówień składanych przez Przedsiębiorcę),
f) nr telefonu.
Klient w ramach każdego Zamówienia podaje swoje dane, w tym dane osobowe,
niezbędne do realizacji Zamówienia, wyszczególnione w Formularzu Zamówienia.
Niezależnie od powyższego w ramach składania Zamówienia Klient podaje dane
niezbędne do dostarczenia Towaru i wystawienia faktury.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje od Usługodawcy, na podany przez siebie
adres e-mail, wiadomość zwrotną z informacją o dokonaniu Zamówienia, co jest
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
równoznaczne z zawarciem pomiędzy Klientem, a Usługodawcą Umowy Sprzedaży
danego Towaru.
Prezentacja Towarów w Sklepie Internetowym nie stanowi oferty w rozumieniu
Kodeksu Cywilnego. Złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym stanowi ofertę
zawarcia Umowy Sprzedaży złożoną przez Klienta. Wysłane przez Usługodawcę
potwierdzenie przyjęcia Zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail stanowi
oświadczenie o przyjęciu oferty Klienta potwierdzenie czasu realizacji Zamówienia
oraz warunków dostarczenia i ceny Towaru.
Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie w przypadku, gdy zamówiony Towar jest
dostępny u Usługodawcy. W przypadku niedostępności części Towarów objętych
Zamówieniem Klient otrzymuje stosowną informację o anulowaniu Zamówienia
w zakresie w jakim z powyższego względu nie może ono być zrealizowane.
W przypadku zapowiedzi sprzedaży Towaru w Sklepie Internetowym, obok informacji
o Towarze uwidoczniona jest data jego dostępności w sprzedaży.
Zamówienia złożone w Sklepie Internetowym są realizowane w ciągu 14 dni
roboczych od momentu potwierdzenia przez Usługodawcę Zamówienia (od
poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w przypadku
zapłaty przy odbiorze.
Zamówienia z formą płatności Przedpłata elektroniczna (płatność wykonywana przez
Klienta z konta bankowego on-line lub kartą płatniczą za pośrednictwem systemu
płatności elektronicznej PayU) są realizowane w ciągu 7 dni roboczych od momentu,
gdy pieniądze znajdą się na koncie bankowym firmy Nowa Era Sp. z o.o. i zostaną
zaksięgowane (nie wymagamy przesłania potwierdzenia wpłaty na nasze konto).
Płatność w formie przedpłaty elektronicznej realizowanej za pośrednictwem
operatora PayU realizowana jest w oparciu o zaakceptowany przez Klienta regulamin
tego operatora.
Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane w pierwszy m
dniu roboczym następującym po dniu, w którym złożono Zamówienie.
Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji Zamówienia + czas dostawy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy, z uwagi na
okoliczności, które nie są od niego zależne, w tym za działania i zaniechania
pomiotów świadczących usługi pocztowe, przewozowe, kurierskie czy internetowe.
Ceną wiążącą jest cena podana w Sklepie Internetowym przy produkcie w chwili
złożenia Zamówienia. Cena podana przy produkcie nie zawiera kosztu przesyłki.
Informację o kosztach przesyłki Klient otrzymuje przed złożeniem Zamówienia.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian cen Towarów
znajdujących na stronie internetowej Sklepu. Wprowadzone zmiany nie mają
zastosowania do Zamówień złożonych przed zmianą ceny.
Wszystkie ceny Towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu podawane są
w złotych, jako ceny brutto, tj. z uwzględnieniem obowiązującej stawki podatku VAT.
W podsumowaniu złożonego Zamówienia, a także w treści wystawionej
faktury podane są również ceny netto Towarów (ceny brutto po odjęciu
obowiązujących stawek podatku od towarów i usług (VAT) zgodnie z obowiązującymi
przepisami) oraz stawka podatku uwzględnionego w cenie brutto.
4.15 Zamówione Towary wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej:
4.15.1. Za pobraniem – uregulowanie należnej kwoty bezpośrednio u kuriera przy odbiorze
paczki,
4.15.2. Bez pobrania – w przypadku zapłaty w systemie płatności elektronicznej PayU.
Informacje o firmie aktualnie świadczącej usługi kurierskie Usługodawca będzie
zamieszczał w potwierdzeniu Zamówienia.
4.16. O sposobie realizacji Zamówienia decyduje Usługodawca.
4.17. Zamówienia złożone w Sklepie Internetowym realizowane są tylko w formie
wysyłkowej (brak odbioru osobistego).
5.17. Koszty wysyłki oraz warunki ich płatności podane są w zakładce cennik dostaw,
dostępnej na stronie Serwisu.
5.18. Sklep zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w cenach przesyłek. O kosztach
przesyłki Klient jest każdorazowo informowany przed złożeniem Zamówienia.
VI. Zawarcie Umowy sprzedaży Towaru poprzez Sklep Internetowy.
5.1. Klient może kupić za pośrednictwem Sklepu Internetowego wybrane Towary.
5.2. Złożenie skutecznego Zamówienia możliwe jest po akceptacji niniejszego Regulaminu.
5.3. Po złożeniu Zamówienia,
podsumowanie zamówienia.
Klient otrzymuje
wiadomość
e-mail zawierającą
5.4. Złożenie Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Usługodawcą Umowy
sprzedaży Towarów zgodnie z treścią wybranej oferty. Do zawarcia Umowy sprzedaży
dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę realizacji Zamówienia.
5.5. W trakcie realizacji Zamówienia przez Usługodawcę Klient nie ma możliwości
modyfikacji danych zawartych w treści Zamówienia.
5.6. W przypadku, o którym mowa w punkcie 5.1. powyżej, Klient jest upoważniony do
odmowy przyjęcia przesyłki z Towarem. Odmowa przyjęcia przesyłki jest
równoznaczna z anulowaniem Zamówienia.
5.7. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych
postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na
podany adres poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku faktury
VAT.
5.8. Usługodawca ma prawo do powierzenia realizacji Zamówienia osobie trzeciej bez
informowania o tym Klientów.
5.9. Przy odbiorze przesyłki z zamówionym Towarem Klient powinien sprawdzić przesyłkę
w obecności kuriera i w przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego lub
niekompletności przesyłki Klient zobowiązany jest do:
a) wypełnienia i podpisania (w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach) protokołu
reklamacji w obecności kuriera,
b) powiadomienia Usługodawcy o zaistniałej sytuacji w celu przygotowania nowej
dostawy.
5.10. Klienci dokonujący zakupów w Sklepie internetowym wyrażają zgodę na wystawienie
dokumentu sprzedaży bez podpisu z ich strony
VI. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy sprzedaży.
6.1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta Klientom nabywającym Towary jako
Konsumenci przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży (zrezygnowania
z Towaru) bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów,
z wyjątkiem poniesienia bezpośrednich kosztów zwrotu Towaru do Sklepu
Internetowego – w terminie 14 dni od daty: wydania Towaru objętego Zamówieniem
(odebrania przesyłki), a w przypadku rzeczy dostarczanych osobno, partiami lub
w częściach - od daty objęcia przez Konsumenta w posiadanie ostatniej rzeczy, partii
lub części, zaś w przypadku gdy Umowa Sprzedaży dotyczy regularnego dostarczania
Towaru przez czas oznaczony (np. w przypadku zamówienia prenumeraty czasopism)
– od daty objęcia w posiadanie pierwszej rzeczy w ramach dostarczania takiego
Towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego
upływem.
6.2. Do odstąpienia od Umowy konieczne jest wysłanie do Administratora na adres:
[email protected] w ostatnim dniu terminu wskazanego w ust. 1, stosownego
oświadczenia wraz z Towarem, z którego Klient rezygnuje oraz otrzymanym
paragonem/fakturą VAT. Wzór formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży
dostępny jest na Stronie Internetowej Serwisu.
Pobierz Oświadczenie
6.3. Sklep niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu
od Umowy Sprzedaży, drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta przy
dokonywaniu zakupu Towaru.
6.4. Zwracane Towary muszą być kompletne. Towary powinny być zwrócone w stanie
niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru, cech
i funkcjonowania Towaru.
6.5. Zwracany Towar należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym
Konsument odstąpił od umowy na adres: Nowa Era Sp. z o.o. – Magazyn, Duchnice ul.
Ożarowska 40/42, 05-850 Ożarów Mazowiecki. Konsument ponosi wyłącznie
bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
6.6. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, dokonuje zwrotu
wszystkich dokonanych przez Konsumenta płatności, w tym poniesionych przez niego
kosztów dostarczenia mu Towaru. Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu
Konsumentowi kosztów dostarczenia mu Towaru tylko do wysokości najtańszego
sposobu dostawy oferowanego przez Usługodawcę w ramach Sklepu Internetowego.
6.7. Koszty opakowania i odesłania Towaru ponosi Klient będący konsumentem. Jeżeli
Klient będący konsumentem wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy
zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Usługodawcę, Us ługodawca nie jest
zobowiązany do zwrotu Klientowi będącemu konsumentem poniesionych przez niego
dodatkowych kosztów
6.8. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób,
zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu, w miarę możliwości Towar
powinien być opakowany w oryginalne opakowanie. Towar powinien być zwrócony
wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz fakturą VAT.
6.9. Klient będący konsumentem ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości
zwracanego Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający
poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
6.10. Usługodawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności Konsumentowi do chwili
otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego
odesłania, w zależności od tego które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności
nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki Konsument wybrał przy
dokonywaniu zakupu Towaru.
6.11. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, o którym mowa w ust. 1, nie przysługuje
Konsumentowi w odniesieniu do Umów:
a) o świadczenie Usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą
Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po
spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo do odstąpienia od Umowy,
b) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem Umowy o
prenumeratę,
c) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu,
d) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym,
w szczególności Ebooków – jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęto za wyraźną zgodą
Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
VII. Reklamacje.
7.1
7.2
W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Usług przez Usługodawcę
lub niezrealizowania ich zgodnie z Regulaminem, Klient ma prawo złożenia reklamacji
bezpośrednio do Usługodawcy.
Usługodawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Towar bez wad i ponosi
odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne Towaru w zakresie
określonym w art. 556 i następne Kodeksu Cywilnego.
7.3
7.4
7.5
7.6
7.7
7.8
7.9
7.10
7.11
7.12
7.13
7.14
Wada fizyczna Towaru polega na niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży.
Wada prawna Towaru zachodzi wówczas, gdy Towar stanowi własność osoby trzeciej
albo jest obciążony prawem osoby trzeciej, gdy ograniczenie w korzystaniu lub
rozporządzeniu wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu.
Usługodawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna Towaru zostanie
stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Towaru Klientowi.
W przypadku Konsumenta, gdy wada fizyczna Towaru została stwierdzona przed
upływem roku od dnia wydania Towaru, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna
istniała w chwili wydania Towaru.
Administrator jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne Towaru, które
istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Klienta, lub wynikły z przyczyny
tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili. Sprawdzenie stanu przesyłki z
Towarem i określenie charakteru naruszenia lub zniszczenia opakowania dokonane w
obecności kuriera lub pracownika poczty, w tym sporządzenie protokołu szkody,
ułatwi Usługodawcy rozpatrzenie reklamacji.
Jeżeli Towar ma wadę, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo
odstąpieniu od umowy, chyba że Usługodawca niezwłocznie wymieni wadliwy Towar
na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli
Towar był już wymieniany lub naprawiany przez Usługodawcę albo Usługodawca nie
uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady.
Jeżeli Towar ma wadę, Klient może również żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
albo usunięcia wady.
Konsument może zamiast zaproponowanego przez Usługodawcę usunięcia wady
żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać
usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży
w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych
kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Usługodawcę.
Klient nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli wada Towaru jest nieistotna.
Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji m.in. w przypadku gdy Towar
obarczony jest jedną z następujących wad:
a) fizyczne uszkodzenie oprawy książki lub kartek;
b) błędy drukarskie i introligatorskie;
Reklamacja dotycząca Towaru powinna zostać przesłana w formie pisemnej na
adres Nowa Era, Aleje Jerozolimskie 146D, 02-305 Warszawa wraz z reklamowanym
Towarem oraz dowodem jego zakupu w Sklepie Internetowym lub zgłoszona
telefonicznie pod numer 801 88 10 10 dla telefonów stacjonarnych i nr 58 721 48 00
dla telefonów komórkowych.
Jeżeli reklamacja jest uzasadniona Usługodawca zobowiązuje się wymienić wadliwy
Towar na wolny od wad lub usunąć wadę w terminie 14 dni od dnia zgłoszenie
reklamacji przez Klienta.
7.15 W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Usługodawca zobowiązuje się
dokonać zwrotu płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania odstąpienia od
Umowy Sprzedaży, z zastrzeżeniem, że zwrot płatności nie nastąpi do chwili
otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego
odesłania.
7.16 Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się
z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. W przypadku Konsumenta, bieg
terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem dwóch lat.
7.17 Klient realizujący uprawnienia wynikające z rękojmi na koszt Usługodawcy dostarczy
mu wadliwy Towar na adres Nowa Era, Aleje Jeroolimskie 146D, 02-305, Warszawa.
7.18 Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz problemy z
korzystaniem z Usług należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail:
[email protected], z zastrzeżeniem pkt. 7. 13, z podaniem opisu reklamacji i
przyczyn jej zgłoszenia oraz podaniem danych identyfikujących Klienta wnoszącego
reklamację.
7.19 Każda reklamacja złożona przez Klienta powinna zawierać następujące elementy:
a) imię i nazwisko Klienta, firma (nazwa) Klienta,
b) adres do korespondencji,
c) adres e-mail,
d) wskazanie Usługi, z którą wiąże się reklamacja,
e) wskazanie okoliczności uzasadniających reklamację,
f) określenie zakresu żądania przez Klienta składającego reklamację.
7.20 Jeżeli podane w reklamacji informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem
reklamacji Usługodawca zwraca się do Klienta składającego reklamację o ich
uzupełnienie we wskazanym zakresie.
7.21 Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 Dni Roboczych od daty jej
otrzymania w prawidłowy sposób, określony w pkt 13 i spełniającej wymogi wskazane
w pkt 19. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin ten liczy się od
dnia dostarczenia uzupełnionej reklamacji – z zastrzeżeniem ust. 22.
7.22 Jeżeli Konsument składa reklamację z tytułu rękojmi, w której żąda: naprawy Towaru,
wymiany Towaru na nowy, wolny od wad, obniżenia ceny - rozpatrzenie reklamacji
i powiadomienie Konsumenta o jej przyjęciu bądź odrzuceniu następuje w terminie
14 dni kalendarzowych od daty złożenia reklamacji. Niewywiązanie się przez
Usługodawcę z powyższego obowiązku oznacza, że uznał on takie żądanie za
uzasadnione.
7.23 Odpowiedź na reklamację zawierającą sposób jej rozpatrzenia, zostanie wysłana
wyłącznie na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta. W szczególnie
uzasadnionych przypadkach, w tym na wyraźną prośbę Klienta, Usługodawca wysyła
odpowiedź na reklamację na inny adres poczty elektronicznej, wskazany przez Klienta
lub w formie pisemnej na wskazany przez Klienta adres do korespondencji.
Odpowiedź na reklamację zawierająca sposób jej rozpatrzenia może też być udzielona
7.24
7.25
7.26
7.27
przez Usługodawcę lub przedstawiciela Usługodawcy bezpośrednio Klientowi drogą
telefoniczną.
W terminie 14 dni od dnia udzielenia przez Usługodawcę odpowiedzi na złożoną
reklamację, Klient wskazuje czy akceptuje przedstawioną propozycję rozpatrzenia tej
reklamacji. Niedotrzymanie tego terminu przez Klienta uprawnia Usługodawcę do
uznania drogi postępowania reklamacyjnego za wyczerpaną i przyjęcia udzielonej
odpowiedzi na reklamację za ostateczną.
W przypadku braku akceptacji Klienta odnośnie propozycji rozpatrzenia reklamacji, o
której mowa w pkt 7.23, i podania przez Klienta przyczyn odmowy tej akceptacji, w
terminie tam określonym – Usługodawca ponownie rozpatruje reklamację w terminie
7 dni. Odpowiedź Usługodawcy na reklamację po upływie tego terminu jest
ostateczna.
W przypadku ostatecznego uznania reklamacji za nieuzasadnioną, Usługodawca
przekaże Klientowi szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni
roboczych odeśle na nasz koszt Usługodawcy reklamowany Towar.
Różnice pomiędzy wizualizacją Towaru dostępnego w Serwisie wynikające
z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być
podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego Towaru.
VIII. Odpowiedzialność.
8.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia
techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie
teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z którego korzysta
Klient, a które uniemożliwiają Klientowi poprawne korzystanie ze Sklepu
Internetowego i oferowanych za jego pośrednictwem Usług.
8.2. Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za zapewnienie technicznej zgodności pomiędzy
wykorzystywanym przez siebie, w celu korzystania z Usług, sprzętem komputerowym
lub urządzeniem końcowym a Sklepem.
8.3. Klient ponosi odpowiedzialność za działania lub zaniechania innego podmiotu,
któremu umożliwia korzystanie z Usługi, tak jak za działania lub zaniechania własne.
8.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
8.4.1. utratę przez Klienta danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi
okolicznościami z przyczyn nieleżących po stronie Usługodawcy;
8.4.2. skutki korzystania ze Sklepu Internetowego przez Klienta w sposób sprzeczny z
obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu lub przyjętymi w tym zakresie
zwyczajami;
8.4.3. szybkość przesyłu danych i związane z tym ograniczenia, stanowiące skutek
zaistnienia okoliczności m.in. o charakterze technicznym i technologicznym oraz
infrastrukturalnym;
8.4.4. treść wszelkich wypowiedzi Klienta,
pośrednictwem Sklepu Internetowego.
do zamieszczenia
których doszło za
8.5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność Sklepu z powodu Siły
Wyższej, a także działań lub zaniechania Klienta oraz osób trzecich, za których
działania lub zaniechania Klient ponosi odpowiedzialność.
8.6. Usługodawca zastrzega sobie ponadto możliwość zawieszenia lub zakończenia
świadczenia Usług w Sklepie, w szczególności z uwagi na konieczność konserwacji,
przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej serwisu w oparciu o który działa Sklep,
w przypadku gdy nie naruszy to praw Klienta.
IX. Pozostałe prawa i obowiązki.
9.1. Usługodawcy przysługuje prawo okresowego zawieszenia świadczenia Usług w
Sklepie w związku z przeprowadzaniem prac konserwacyjnych.
9.2
Usługodawca zastrzega sobie prawo do całkowitego zaprzestania udostępniania
Sklepu bez podania przyczyn po uprzednim poinformowaniu Klientów o podjęciu
takiej decyzji co najmniej 14 (czternaście) dni wcześniej.
9.3
Usługodawca ma prawo odstąpić od świadczenia Usługi w przypadku naruszenia
przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu.
9.4
Usługodawca jest uprawniony do przerw lub zakłóceń w świadczeniu Usług Serwisu
i udostępnianiu Serwisu, jeśli ich powodem jest:
a)
9.5
9.6
9.7
9.8
9.9
modyfikacja, modernizacja, rozbudowa lub konserwacja systemu
teleinformatycznego lub oprogramowania Usługodawcy,
b)
siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich (działania niezależne od
Usługodawcy).
O przerwach technicznych i czasie ich trwania Usługodawca będzie w miarę
możliwości informował poprzez dostępne mu środki, w szczególności poprzez
umieszczanie komunikatów na Stronie Internetowej Serwisu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność lub utrudnienia w
korzystaniu z Serwisu, wynikające z przyczyn leżących po stronie Klienta, w
szczególności w przypadku podania przez Klienta błędnych danych, czy za utratę
przez Klienta lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie (niezależnie od sposobu)
loginu lub Hasła. Usługodawca zapewnia możliwość odzyskania Hasła przez Klienta.
W przypadku gdy niewykonanie lub nienależyte wykonanie którejkolwiek z Umów
stanowi zarazem czyn niedozwolony, odpowiedzialność Usługobiorcy wobec Klienta
niebędącego Konsumentem ogranicza się wyłącznie do odpowiedzialnoś ci
kontraktowej, określonej w Regulaminie.
Wyłącznym źródłem zobowiązań Usługodawcy jest niniejszy Regulamin oraz
bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie treści reklamowych
dotyczących własnych Towarów i Usług, jak i towarów i usług osób trzecich, w
formach stosowanych w Internecie.
X. Spory.
10.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem,
który jest konsumentem w rozumieniu art. 221Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r.
Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), zostaje poddane sądom właściwym
zgodnie z postanowieniami odpowiednich przepisów Kodeksu postępowania
cywilnego.
10.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem,
który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r.
Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), zostaje poddane sądowi
właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
XI. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych
11.1 Administratorem danych osobowych Klientów, przetwarzanych w ramach
świadczenia Usług, podanych przez Klienta w ramach Rejestracji i składani a
Zamówienia, jest Usługodawca (dalej także: Administrator Danych). Usługodawca
dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe Klientów przed
nieuprawnionym dostępem do nich osób trzecich. Dane przetwarzane są w celu
realizacji Usług, w tym dla wykonania Umowy Sprzedaży, a także w przypadkach, gdy
jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów Usługodawcy
jako Administratora Danych oraz w celach, na które Klient wyrazi zgodę wymaganą
zgodnie z obowiązującymi przepisami. Podawanie przez Klientów ich danych
osobowych jest zawsze dobrowolne. Jednakże niepodanie danych oznaczonych jako
niezbędne, uniemożliwia Rejestrację lub złożenie Zamówienia. Klienci mają prawo
dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także do żądania
zaprzestania przetwarzania swoich danych. Administrator Danych nie ponosi
odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych danych przez Klienta.
11.2 Zamówienia nie mogą być składane anonimowo, Klient może anonimowo przeglądać
niektóre strony w ramach Strony Internetowej Serwisu.
11.3 Dane osobowe zawarte w Formularzu Zamówienia, Usługodawca przechowuje i
przetwarza w sposób oraz w celach wskazanych w niniejszym Regulaminie, zgodnie
z przepisami obowiązującego prawa, w szczególności zgodnie z ustawą z dnia
29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych i przepisami wykonawczymi do tej
ustawy oraz z ustawą z dna 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
11.4 Usługodawca, jako podmiot świadczący Usługi, w pełni szanuje i chroni prawo do
prywatności wszystkich Klientów. Usługodawca zachowuje szczególną dbałość o
przetwarzanie i ochronę danych osobowych Klientów w sposób uniemożliwiający
dostęp do tych danych ze strony osób nieuprawnionych, jak też przed
nieuprawnionym wykorzystaniem ww. danych. Zapewnia również bezpieczeństwo
korzystania z Usług. Szczegółowe zasady określa dokument Polityki prywatności
dostępny na stronie Internetowych Serwisu.
11.5 Wszelkie pytania związane z Polityką prywatności należy kierować do Usługodawcy
drogą elektroniczną, pocztą tradycyjną bądź telefonicznie z wykorzystaniem
następujących danych: Wydawnictwo Nowa Era Sp. z o. o., Al. Jerozolimskie 146D,
02-305 Warszawa, e-mail: [email protected], nr tel.: 225702580 (od
poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 16:00).
11.6 Dane przekazane przez Klienta w wyniku złożenia zamówienia w Sklepie
Internetowym, z wykorzystaniem Formularza Zamówienia – chronione są w szerokim
zakresie, z przyjętą w takich przypadkach starannością, zgodnie z obowiązującymi
przepisami prawa.
11.7 W Formularzu Zamówienia należy podać zgodne ze stanem rzeczywistym dane
Klienta określone w ww. Formularzu jako niezbędne dla złożenia Zamówienia
w Sklepie Internetowym. Usługodawca umożliwia zmianę adresu e-mail, Hasła,
danych teleadresowych w każdym momencie. Złożenie Zamówienia w Sklepie
Internetowym przebiega z uwzględnieniem wymogów ustawy o ochronie danych
osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług elektronicznych, o których mowa
w niniejszym Regulaminie. Usługodawca wyraźnie informuje Klientów
o Administratorze Danych i celu przetwarzania danych osobowych Klienta, o znanych
Usługodawcy w czasie udzielania informacji lub przewidywanych odbiorcach tych
danych, a także o dobrowolności podania danych, a jeżeli taki obowiązek istnieje,
o jego podstawie prawnej.
11.8 Klientowi, którego dotyczą dane osobowe, oprócz prawa dostępu do ich treści oraz
ich poprawiania, przysługuje także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania
z zastrzeżeniem wyjątków określonych w przepisach prawa.
11.9 Zgoda Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych przez Usługodawcę jako
Administratora Danych może dotyczyć również przesyłania Klientowi informacji
handlowej (w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną)
z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, tj. za pośrednictwem
podanego przez Klienta adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) i/lub w postaci
sms na podany przez Klienta numer telefonu komórkowego, a także używania przez
Usługodawcę.
11.10 Dane osobowe są przekazywane Usługodawcy przez Klientów co do zasady
dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie wymaganych danych w
procesie składania Zamówienia w Sklepie Internetowym, uniemożliwia realizację
Usług i w konsekwencji korzystanie z Usług oraz może uniemożliwiać rozpatrzenie
reklamacji.
11.11 Usługodawca zapewnia możliwość usunięcia danych osobowych Klienta z
prowadzonego zbioru, w szczególności w przypadku wypowiedzenia lub odstąpienia
od Umowy Sprzedaży przez Klienta. Usługodawca może odmówić jednak usunięcia
danych osobowych Klienta, jeżeli Klient nie uregulował wszystkich należności wobec
Usługodawcy z tytułu świadczenia na jego rzecz Usług płatnych lub gdy Klient naruszył
obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych osobowych jest niezbędne do
wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Klienta.
11.12 Dane mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy
obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru
sprawiedliwości. Za zgodą Klienta wymaganą zgodnie z obowiązującymi przepisami
dane mogą również zostać udostępnione innym podmiotom.
XII. Postanowienia przejściowe i końcowe.
12.1. Ogłoszone w Sklepie promocje obowiązują każdorazowo do wyczerpania zapasów lub
zakończenia promocji.
12.2. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany
prawem za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność
pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia
zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i
całego niniejszego Regulaminu.
12.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu
usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. z m.) oraz ustawy
o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 roku (tekst jedn. z
dnia 17 maja 2006r. – Dz.U. Nr 90, poz. 631).
12.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w każdym czasie,
z zastrzeżeniem pkt. 12.5 Może ona być spowodowana w szczególności zmianami
ustawodawczymi, bądź zmianami praktyki stosowania prawa, rozwojem technologii
internetowych, zmianami zasad korzystania z Usług lub z Serwisu. W przypadku Usług
świadczonych za pośrednictwem Sklepu Internetowego zmiany Regulaminu mogą być
spowodowane w szczególności: zmianą w sposobach dokonywania płatności, zmianą
sposobu realizacji dostawy Towaru.
12.5. O treści zmiany Regulaminu Klient zostanie powiadomiony przez Usługodawcę
najpóźniej na miesiąc przed jej wprowadzeniem, poprzez umieszczenie przez
Usługodawcę na głównej Stronie Internetowej Serwisu wiadomości o zmianie
Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu i utrzymanie tej informacji
na głównej Stronie Internetowej Serwisu przez co najmniej miesiąc
12.6
Skorzystanie z Serwisu równoznaczne jest z zaakceptowaniem Regulaminu.
Niezależnie od tego, dokonanie skutecznej Rejestracji wymaga dokładnego
zapoznania się z Regulaminem oraz akceptacji jego postanowień.
12.7 Zamówienia na Towary złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu, podlegają
realizacji według postanowień Regulaminu obowiązującego w chwili złożenia takiego
zamówienia.
12.8 Nie stanowi zmiany Regulaminu: zmiana zawartych w nim danych teleadresowych
dotyczących Usługodawcy, ani zmiana danych Usługodawcy wynikająca ze zmiany
formy prawnej prowadzenia przez niego działalności.
12.9 Usługodawca ma również prawo podjąć decyzję o zaprzestaniu lub zawieszeniu
świadczenia Usług. W takim przypadku poinformuje Klientów, zamieszczając na
Stronie Internetowej Serwisu stosowną informację. Zaprzestanie lub zawieszenie
świadczenia Usług może nastąpić po upływie co najmniej 30 dni od dnia
zamieszczenia w/w informacji.
12.10 W zakresie nie uregulowanym Regulaminem, mają zastosowanie obowiązujące
przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia
18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 29.08.1997 r.
o ochronie danych osobowych i przepisy wykonawcze do tej ustawy, ustawy z dnia
4.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a także Ustawy o prawach
konsumenta.
12.11 Regulamin nie wyłącza, ani nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta będącego
Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących
przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu
a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom
uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
12.12 W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień niniejszego
Regulaminu decyzją kompetentnego organu lub sądu, pozostałe jego postanowienia
pozostają w mocy i wiążą Usługodawcę oraz Klienta.
12.13 Zamówienia złożone skutecznie przed datą wejścia w życie niniejszego Regulaminu
realizowane będą na podstawie dotychczasowego regulaminu.
12.14 Aktualny Regulamin jest publikowany na stronie internetowej Sklepu.
12.15 Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.12.2016