Prezentację MARKETING NIERUCHOMOŚCI

MARKETING NIERUCHOMOŚCI
„Skuteczny marketing
nieruchomości z punktu
widzenia pośrednika, czyli
marketing nieruchomości nie
tylko z punktu widzenia
portali nieruchomościowych”
PODSTAWY MARKETINGU NIERUCHOMOŚCI
1. Podstawowe zasady marketingu
nieruchomości.
2. Metodologia marketingu nieruchomości:
• Przygotowanie nieruchomości do
sprzedaży,
• Home staging,
• Marketing internetowy,
• Mail marketing,
PODSTAWY MARKETINGU NIERUCHOMOŚCI
• Reklama audiowizualna,
• Reklama prasowa i uliczna,
• Prezentacje bezpośrednie,
• Zarządzanie ceną,
• Zarządzanie kontaktami z klientami
3. Efektywność różnych kanałów
komunikacji marketingowej
Podstawy marketingu nieruchomości
Długa definicja marketingu:
przynoszące zyski identyfikowanie,
przyciąganie, zdobywanie i utrzymywanie
dobrych klientów.
Krótka definicja marketingu:
przynoszące zyski zdobywanie i
utrzymywanie dobrych klientów.
Marketing na rynku nieruchomości
• Rynek nieruchomości w Polsce
• Nieruchomości jako produkt
marketingowy
• Kształtowanie cen nieruchomości
• Dystrybucja na rynku nieruchomości
• Promocja na rynku nieruchomości
• Strategie marketingowe podmiotów
rynku nieruchomości
WYKORZYSTANIE REKLAMY NIERUCHOMOŚCI
W STRATEGII MARKETINGOWEJ FIRMY
1. Budowanie wizerunku pośrednika w
mediach
• sztuka tworzenia prawidłowego opisu
nieruchomości
• prezentacja w mediach
społecznościowych
• fotografia nieruchomości
• video prezentacja nieruchomości
WYKORZYSTANIE REKLAMY NIERUCHOMOŚCI
W STRATEGII MARKETINGOWEJ FIRMY
2. Strona internetowa biura pośrednictwa:
• zawartość strony internetowej
• hasła reklamowe i logotypy
• porady dla klientów
• pozycjonowanie strony internetowej.
WYKORZYSTANIE REKLAMY NIERUCHOMOŚCI
W STRATEGII MARKETINGOWEJ FIRMY
3. Wykorzystanie danych statystycznych i
badań rynkowych w reklamie nieruchomości:
• analiza skuteczności portali internetowych
• analiza skuteczności reklamy w prasie, radio
i TV.
4. MLS jako podstawowe narzędzie pracy
pośrednika
PLAN MARKETINGOWY
• Ustalenie budżetu finansowego
• Analiza efektywności i kosztów środków
reklamy nieruchomości
• Określenie docelowej grupy klientów
• Wybór właściwych form reklamy
nieruchomości
• Wprowadzenie oferty - wykonanie reklam.
• Wykonanie i analiza badania efektywności
przeprowadzonej kampanii marketingowej.
Plan marketingowy - szczegółowo
Określenie misji, czyli bytu przedsiębiorstwa na rynku
Analizę bieżącej sytuacji rynkowej w zakresie:
• popytu konsumpcyjnego i trendów u kupujących
• produktu/ usług
• dystrybucji
Analizę okazji i zagrożeń dla firmy
Analizę silnych i słabych stron
Określenie tzw. portfela działań firmy
Cele finansowe i marketingowe firmy
Strategię marketingową
Program wdrożenia
Analizę finansową
Opis działań kontrolnych
JAK UZYSKAĆ PRZEWAGĘ NA
RYNKU?
/DOTYCZY MAŁYCH FIRM/
•
•
•
•
Wejście w niszę jako specjaliści
Elastycznie projektuj ofertę
Zapewnij lepszą obsługę
Personalizuj stosunki z
nabywcami
• Świadcz usługi właścicielowi
POSZUKIWANIE POTENCJALNYCH
NABYWCÓW LUB NAJEMCÓW
1. Target nieruchomości:
• określenie grupy docelowej, do której
skierowana jest dana oferta
nieruchomości
• właściwy wybór narzędzi reklamy internet, prasa, radio, tv, banery, itp.
POSZUKIWANIE POTENCJALNYCH
NABYWCÓW LUB NAJEMCÓW
2. Prawidłowa zawartość informacji
promocyjnej o nieruchomości
- zdjęcia, video, rzut i opis nieruchomości ,
itp.
3. Zasady sporządzania prawidłowych
opisów nieruchomości oraz sporządzania
dokumentacji fotograficznej.
4. Inne materiały
przydatne przy przygotowaniu oferty.
POSZUKIWANIE OFERT WG POTRZEB
KLIENTA
1. Definiowanie potrzeb i oczekiwań
klienta:
• potrzeby klienta dotyczące rodzaju
poszukiwanej nieruchomości,
• oczekiwania klienta dotyczące lokalizacji
nieruchomości,
• możliwości finansowe klienta.
POSZUKIWANIE OFERT WG POTRZEB
KLIENTA
2. Wybór form i środków poszukiwania
ofert z uwzględnieniem ustalonych
preferencji klienta
Zasady przekazywania i prezentacji
klientowi wyszukanych ofert.
3. Pozyskiwanie ofert z różnych źródeł
4. Zasady prezentacji oferty popytowej.
5. Formy i zasady współpracy i wymiany
ofert między pośrednikami.
PREZENTACJA NIERUCHOMOŚCI
Formy i zasady prezentacji nieruchomości:
• Telefoniczna prezentacja ofert,
• Mailing ofert,
• Prezentacja ofert w biurze pośrednictwa
• Bezpośrednie prezentacje nieruchomości
w terenie.
PREZENTACJA NIERUCHOMOŚCI
Przygotowanie nieruchomości do
prezentacji.
• Zasady prezentacji bezpośredniej
• W obecności właściciela,
• Pod nieobecność właściciela.
• Czynności pośrednika po prezentacji
nieruchomości.
Prezentacja nieruchomości - szczegóły
• Home staging
• Zasady przygotowania do
oględzin i prezentacji
nieruchomości
• Zasady sprzedaży nieruchomości
• Zamknięcie sprzedaży
Podsumowanie
Powiedz mi, a zapomnę. Pokaż mi, a zapamiętam. Pozwól mi zrobić,
a zrozumiem
Nie czekaj na los szczęścia, tylko kreuj i
twórz swój sukces
Ludzie nie słyszą, jak słyszą to nie
rozumieją, jak zrozumieją to zapominają
RADA I
• PASJA i WIARA
• Zainwestuj w siebie!
• Bądź dla klienta
• Zbuduj system
• Współpracuj
• Ucz się od najlepszych
RADA II
• Pośrednik = Sprzedawca
• Lepiej zrobić wiele mniejszych
transakcji niż czekać miesiącami
na jeden duży strzał
• Doceń współpracę z innymi
• Rzetelna i sprawdzona informacja
RADA III
•
Relacje = Lokalizacja
Potrzeby i oczekiwania klientów zostały
po prostu już prze kreowane, oznacza to,
że kreowanie nowych potrzeb i oczekiwań
już się nie sprawdza. Aktualnie jest
zapotrzebowanie na umiejętność
tworzenia właściwych relacji z klientem,
pracownikami, po prostu ze wszystkimi.
Case study – studium przypadku
•
•
•
•
•
•
•
•
Misja i cele strategiczne
Segment/ y rynku nieruchomości
Analiza sytuacji rynkowej
Klienci i sposób dotarcia do nich
Analiza finansowa
Strategia marketingowa
Prezentacja oferty
Opis działań kontrolnych
Case study – studium przypadku
Case study – studium przypadku
www.aqestates.co.uk