Ogólne warunki gwarancji na maty podłogowe

DOKUMENT SPRZEDAŻY: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
DATA SPRZEDAŻY: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
miejsce na pieczątkę
Strona
2z4
GWARANCJA
OGÓLNE WARUNKI UDZIELENIA GWARANCJI NA MATY PODŁOGOWE
Zadaniem mat podłogowych z granulatu gumowego jest zabezpieczenie przed urazami na skutek
upadku. Konsekwencją tych właściwości jest szybsze zużywanie się tych materiałów w porównaniu
z nawierzchniami betonowymi, ceramicznymi czy asfaltowymi.
Z uwagi na w/w przeznaczenie gwarancja zawiera niżej wymienione ograniczenia.
•
Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od dnia zakupu wyrobów.
•
Gwarancja dotyczy nawierzchni mat podłogowych z granulatów gumowych ułożonych na
podbudowie twardej, utwardzonej, o której mowa poniżej w tym m.in. betonie, asfalcie, ceramice,
drewnie.
•
Nawierzchnię z mat gumowych należy ułożyć na betonie lub innej powierzchni utwardzonej, którą
stanowi spójną i nierozerwalną ze sobą strukturę jak asfalt, drewno beton.
•
Informujemy, że w przypadku układania mat podłogowych z granulatów gumowych typu ,,puzzle”
na powierzchniach nieprzepuszczalnych i ograniczonych na bocznych krawędziach (tarasy, balkony)
należy bezwzględnie zapewnić odpływ wody (odpowiednie spadki i sprawne odprowadzenia wody)
oraz pozostawić dylatację o szerokości kilkunastu centymetrów lub wyłożyć maty podłogowe
z granulatów gumowych wyginając je na boczne ściany. Wynika to z rozszerzalności materiału
z których są wykonane pod wpływem nasiąkania nie odprowadzonej wody oraz zmiennych
temperatur (wymagany kontakt z producentem lub wyłącznym dystrybutorem przed ułożeniem).
Nieprzestrzeganie tych zasad może spowodować wybrzuszenia mat podłogowych granulatów
gumowych za które nie odpowiada producent.
•
Gwarancją nie są objęte uszkodzenia powstałe z przyczyn zewnętrznych, takich jak: m.in.
uszkodzenia mechaniczne, chemiczne, termiczne, zanieczyszczenia, uszkodzenia powstałe na skutek
niewłaściwej pielęgnacji (m.in. posypywanie środkami chemicznymi lub solą), napraw i modyfikacji
dokonanych przez osoby nieuprawnione, niewłaściwe użytkowanie, a w szczególności poddawanie
nadmiernym obciążeniom, np. przez pojazdy mechaniczne lub punktowe obciążenia nawierzchni.
Jak również gwarancja ustaje w chwili uszkodzenia mechanicznego mat podłogowych z granulatów
gumowych m.in. poprzez ich zmianę kształtu, wyglądu, utratę elementów stanowiących konstrukcję
– łączenia z innymi elementami mat podłogowych z granulatów gumowych.
•
Gwarancja nie obejmuje zmiany tonacji koloru nawierzchni barwionych wynikających z naturalnego
ścierania warstwy barwionej ziarenek granulatu gumowego znajdującej się na powierzchni górnej
maty stykającej się z innymi powierzchniami np. obuwiem lub ciałem użytkownika.
•
Gwarancja nie obejmuje zmiany koloru nawierzchni EPDM pod wpływem działania zmiennych
warunków atmosferycznych promieni UV, zanieczyszczeń mechanicznych (mat podłogowych
z granulatów gumowych) i nie jest uważana za wadę materiału. Dotyczy to szczególnie jasnych
kolorów jak np. żółty, pomarańcz, szary, melanż czarno-szary. W celu przedłużenia trwałości kolorów
producent na życzenie klienta oferuje droższą wersję mat, których górna warstwa wykonana jest
z granulatów kolorowych EPDM łączonych specjalnym klejem poliuretanowym odpornym
na promienie UV. Utrzymanie prawidłowego stanu kolorów wymaga stosowania zasad konserwacji,
które stanowią załącznik do umowy gwarancyjnej będąc jej integralną częścią.
•
Gwarancji nie podlegają powierzchniowe wykruszenia mat podłogowych z granulatów gumowych
powstałe w skutek naturalnego zużywania się nawierzchni pod wpływem eksploatacji (ścieranie,
wykruszanie powierzchniowe).
•
Z uwagi na charakter mat podłogowych z granulatów gumowych w tym poliuretanu, maty
podłogowe ulegają ściskaniu i rozszerzaniu, szczególnie w okresach silnego nasłonecznienia
Strona
3z4
i mrozów. Możliwe jest powstawanie szczelin na łączeniach płyt, przy czym dopuszczalne są szczeliny
nieprzekraczające 10 mm. Szczelin tych nie należy korygować, pozwalając nawierzchni na ,,pracę”
przy kolejnej zmianie temperatury.
•
Maty podłogowe w okresie użytkowania mogą ulegać skurczeniu, a w dłuższym okresie niewielkim
odkształceniom w narożnikach, co jest naturalnym objawem starzenia się materiału. Ponownie
informujemy, że w/w zmiany nie powodują utraty podstawowych właściwości mat podłogowych,
których zadaniem jest zabezpieczenie przed urazami na skutek upadku. Konsekwencją tych
właściwości jest szybsze zużywanie się tych materiałów w porównaniu z nawierzchniami
betonowymi, ceramicznymi czy asfaltowymi.
•
W przypadku zaistnienia reklamacji sprawdzeniu podlega jakość wykonanego podłoża.
•
Stwierdzone komisyjnie wady podbudowy (np. brak odpływu wody, deformacja) spowoduje
automatyczne odstąpienie od uwzględnienia roszczeń z tytułu gwarancji.
•
Gwarant nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia jakie powstały na podłożu, które stanowią
podstawę do ułożenia mat podłogowych z granulatów gumowych.
•
Maty podłogowe z granulatów gumowych nie stanowią pełnego wygłuszenia (amortyzacji) pomiędzy
elementem który znajduje się nad matą podłogową z granulatów gumowych a podłożem na jakim
zostały one ułożone. Maty podłogowe z granulatów gumowych stanowią tylko i wyłącznie element
powłoki stanowiącej izolację pomiędzy elementem znajdującym się ponad matą podłogową
z granulatów gumowych.
•
W celu realizacji uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji należy posiadać oryginalną kartę
gwarancyjną lub fakturę VAT dokumentującą zakup towaru w Spółce Bauer Fitness Spółka jawna.
Karta gwarancyjna / faktura vat stanowi jedyną podstawę do realizacji uprawnień gwarancyjnych.
•
W razie utraty przez Nabywcę karty gwarancyjnej lub faktury vat, nowa karta nie będzie wydana.
Okazanie karty gwarancyjnej i dowodu zakupu jest podstawą rozpatrzenia roszczeń gwarancyjnych.
KONSERWACJA
OGÓLNE ZASADY KONSERWACJI MAT PODŁOGOWYCH
•
Ze względu na właściwości materiału, z jakiego wykonane są maty podłogowe gumowe oraz
ze względu na sposób montażu nawierzchni na betonie lub innej powierzchni utwardzonej, którą
stanowi spójną i nierozerwalną ze sobą strukturę jak asfalt, drewno, beton, dopuszczalne są
nierówności poziomie pomiędzy poszczególnymi matami dochodzące do kilku mm oraz nierówności
na płaszczyźnie podbudowy nieprzekraczające 5 mm na odcinku o długości 2 metrów - pochylenie
powierzchni min. 0,5 %. W przypadku podłoża utwardzanego w miejscach uniemożliwiających
wyrównanie zagęszczarką należy dążyć do takiego ułożenia mat podłogowych przy pomocy ręcznego
zagęszczenia gruntu, aby na połączeniach mat podłogowych różnica wysokości pomiędzy
krawędziami nie przekraczała 5mm z uwagi na możliwość potknięcia.
•
Maty podłogowe nie mogą być układane w temperaturze powyżej 25°C i poniżej 5°C.
•
Maty podłogowe należy przechowywać/magazynować na paletach (w ilości nie przekraczającej jak
to wynika z dostarczenia przez dystrybutora lub producenta) i chronić przed deszczem i słońcem.
•
Składowanie mat podłogowych na czas dłuższy niż 7 dni kalendarzowych jest możliwe tylko
w pomieszczeniach zamkniętych, niezawilgoconych oraz na paletach po zdjęciu folii opakowaniowej
w celu zapewnienia przepływu powietrza. Okres magazynowania dłuższy niż 7 dni może
spowodować odbarwienia na powierzchniach styku płyt ułożonych na paletach.
•
Nie należy stosować elementów twardych i szorstkich stanowiących styk z powierzchnią czyszczoną
(tj. maty podłogowej z granulatów gumowych), ponieważ mogą one spowodować mechaniczne
uszkodzenia płyty lub krawężnika wykonywanego z granulatów gumowych.
Strona
4z4
W ramach regularnej kontroli przez oględziny, które mają się odbywać nie rzadziej jak do 3 miesiące należy:
•
Sprawdzać uszkodzenia mechaniczne nawierzchni;
•
Sprawdzać zabrudzenia nawierzchni, szczególnie zatłuszczenia smarów, olejów;
•
Wykonać czynności sprawdzające szerokości szczelin pomiędzy płytami
W przypadku zaistnienia nieprawidłowości o których mowa wyżej w tym pojawiających się szczelin
pomiędzy matami podłogowymi z granulatów gumowych należy niezwłocznie – lecz nie później jak
w terminie 7 dni kalendarzowych powiadomić producenta lub wyłącznego dystrybutora.