W jaki sposób mogę nagrać swój ekran dla obsługi wniosku?

W jaki sposób mogę nagrać swój
ekran dla obsługi wniosku?
Podczas rozwiązywania złożonych problemów z połączeniem, czasami konieczne jest
uzyskanie pewnych dodatkowych informacji od Ciebie, co pomoże nam w
przeanalizowaniu problemu. Screencast ukazujący problem jest świetnym sposobem,
aby dostarczyć więcej informacji.
Wsparcie Fon ma nową możliwość umieszczenia nagrywania ekranu w zgłoszeniu.
Funkcja ta pozwala użytkownikom dzielić się tym co widzą na ekranie poprzez
screencast i umieścić to od razu w zgłoszeniu.
Prosimy pamiętać, że musisz być zalogowany w sieci Fon i mieć aktywną sesję,
aby móc wykorzystać screencast.
To bardzo proste w użyciu. Po prostu wykonaj następujące kroki:
1) Kliknij w link "Nagraj Screencast" (pod linkiem Dołącz plik) zarówno w nowym, jak i
istniejącym formularzu zgłoszenia.
2) pojawia się komunikat, ostrzegający, że aplet żąda dostępu do twojego komputera.
Kliknij ''Zezwól'', aby uruchomić rejestrator.
3) Przeciągnij szare okienko "Jak Nagrywać" do obszaru strony, którą chcesz nagrać.
Przemieść i zmień rozmiar ramki w zależności od potrzeb.
4) Nagrywaj klikając na czerwony okrągły przycisk w lewym dolnym rogu; nastąpi trzysekundowe odliczanie przed rozpoczęciem nagrywania.
5) Po zakończeniu nagrywania, kliknij zielony przycisk "Gotowe".
6) Możesz obejrzeć, anulować lub załączyć swój film do zgłoszenia. Gdy film zostanie
przesłany, Ty i zespół Fon możecie go zobaczyć.
Ważne uwagi:

Gdy załączysz twój film, a następnie klikniesz przycisk "Prześlij" w zgłoszeniu,
twój film nie może zostać usunięty.

Zalecamy zapoznanie się z treścią wideo przed wysłaniem, aby upewnić się, że
nie zawiera żadnych niezamierzonych poufnych informacji wyświetlanych lub
powiedzianych.

Tylko użytkownicy z dostępem do zgłoszenia (przedstawiciele Fon) mają dostęp
do wideo.

Należy zachować ostrożność, jeśli przesyłasz dalej email wygenerowany przez
system; on również będzie zawierać link do pliku wideo.
Audio zostanie nagrane chyba że wyciszysz dźwięk. Klikając na mikrofon,

będziesz miał możliwość użycia wbudowanego wejścia, wbudowanego
mikrofonu lub nie nagrywać dźwięku w ogóle.

Filmy są ograniczone do dwóch minut czasu nagrywania. (Możesz użyć
przycisku pauzy podczas nagrywania.)