ROZWÓJ UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKICH KIEROWNIKÓW

ROZWÓJ UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKICH KIEROWNIKÓW DZIAŁÓW TECHNICZNYCH
S kute c zne me to d y kie ro wa nia i wsp ie ra nia p ra c o wnikó w w o siąg a niu le p szyc h wynikó w w p ra c y
Zapraszamy Państwa do udziału w intensywnych, a zarazem niezwykle ciekawych warsztatach szkoleniowych adresowanych do kierowników działów
technicznych odpowiedzialnych za jakość i terminowość wykonywanych prac.
Głównym celem szkolenia jest poznanie na jno wszyc h tre nd ó w w za rząd za niu ze sp o ła mi z uwzględnieniem specyfiki kierowania Działem UR i
produkcji oraz nabycie umiejętności wykorzystania ich w praktyce.
Skuteczne kierowanie działem utrzymania ruchu i produkcji obarczone jest specyficznymi problemami i wymaga od kierowników działów technicznych, UR
i Produkcji rozwoju własnego potencjału twórczego i intelektualnego oraz umiejętności interpersonalnych i przywódczych.
Szkolenie przebiega w formie a ktywnyc h wa rszta tó w , w sp o nta nic zne j i p rzyja zne j a tmo sfe rze , co pozwala z łatwością nabyć praktyczną wiedzę
i umiejętności stosowania metod psychologicznych, przydatnych w zarządzaniu zespołem pracowników UR i produkcji, w szczególności z zakresu:
przywództwa, komunikowania się, zarządzania konfliktem, motywowania i rozwiązywania trudnych sytuacji.
C e le szc ze g ó ło we szko le nia :
Poznanie podstawowych zasad i metod kierowania oraz wspierania pracowników w osiąganiu lepszych wyników w pracy w działach technicznych i UR.
Nabycie i rozwój umiejętności zarządzania zespołem pracowników działów technicznych w celu osiągania jak najlepszych wyników jego działania.
Przygotowanie do przejścia od dyrektywnego kierowania do zarządzania zgodnego z zasadami „human relations”, nakierowanego na optymalną
motywację pracowników i wykorzystania potencjału ludzkiego.
Zdobycie umiejętności doboru odpowiedniego stylu kierowania do każdego podwładnego uwzględniającego m.in. preferowany przez pracownika styl
komunikowania się, styl uczenia się i pracy.
Zdobycie umiejętności kształtowania postaw pracowników zgodnych z wartościami i polityką firmy.
PROGRAM SZKOLENIA:
N o wo c ze sne za rząd za nie lud źmi a p o trze b y „ umysłó w te c hnic znyc h”
Tradycja a nowoczesność – jak zmieniały się sposoby podejścia do efektywnego zarządzania ludźmi
Czym się różnią procesy zarządzania i kierowania?
Warunki pracy w środowisku produkcyjnym i technicznym i ich istotny wpływ na proces zarządzania i motywowania
Kluczowa rola szefów – wpływ przełożonego na zaangażowanie i wyniki pracy
Motywowanie pracowników a motywowanie zespołów
Zasady współpracy z działami „nie technicznymi”
S ze f d zia łu te c hnic zne g o – je g o ro la i o b sza ry o d p o wie d zia lno śc i
Rola kierownika zespołu - odpowiedzialność za zadania, zespół, rozwój ludzi
Cechy osobowości i umiejętności szefa działu technicznego
Praktyczne zadania a umiejętności szefa działu technicznego
Co to jest przywództwo? – na przykładzie działu technicznego
Jak być skutecznym szefem działu technicznego – czynniki osobistego sukcesu w zarządzaniu ludźmi
Auto ryte t sze fa d zia łu te c hnic zne g o p o d sta wą sp ra wne g o za rząd za nia
Autorytet a władza formalna
Podstawowe czynniki budujące autorytet:
- autorytet funkcji
- autorytet doświadczenia i kompetencji
- autorytet osobowości
- władza polegająca na porozumieniu
- co podważa a co buduje autorytet menedżera działu technicznego
Zasady sprawowania władzy
Budowanie relacji z podwładnymi w środowisku technicznym
Awans w zespole – problem czy szansa dla szefa działu technicznego
Umiejętność kontrolowania dystansu w relacjach z podwładnymi
S tyle za rząd za nia ze sp o ła mi na p rzykła d zie d zia łu te c hnic zne g o
Podstawowe style przewodzenia/zarządzania
„Wady i zalety” wynikające z różnych stylów zarządzania
Dobór stylu do zadania, grupy i sytuacji
Twój styl zarządzania – autodiagnoza
Określenie własnego, preferowanego stylu zarządzania
Jak doskonalić swój styl przewodzenia
S kute c zna ko munika c ja w p ro c e sie za rząd za nia „ umysła mi te c hnic znymi”
Sposoby skutecznej komunikacji interpersonalnej : werbalnej i niewerbalnej
Bariery komunikacyjne pomiędzy ludźmi i sposoby na ich omijanie
Aktywne słuchanie – zrozumienie potrzeb innych
Kto pyta nie błądzi – rola pytań w procesie motywowania pracowników
Techniki utrzymania sprawnej komunikacji w sytuacjach kryzysowych: zespołowych i indywidualnych
De le g o wa nie za d a ń, c zyli ja k za d b a ć o za d a nia , sie b ie i ro zwó j lud zi
Poziomy delegowania - jak i kiedy delegować zadania pracownikom
Przekazywanie zadań a zakres kompetencji podwładnych
Realizacja celu a ustalanie kolejności zadań
Co może blokować delegowanie zadań
Techniki skutecznej komunikacji w procesie delegowania zadań: informowanie, wydawanie poleceń, delegowanie uprawnień
Bieżące monitorowanie i ocena wykonania zadania przez pracownika
Mo tywo wa nie p ra c o wnikó w w śro d o wisku te c hnic znym
Prawda o motywacji – psychologiczne aspekty motywacji człowieka do pracy
Modele Maslowa, McGregora, Herzberga i inne
Znaczenie i funkcja motywowania pozafinansowego
Skuteczne sposoby okazywania uznania i aprobaty
Zasady udzielania motywujących informacji zwrotnych – krytyka i pochwała.
Opracowanie indywidualnych planów motywowania pracownika
Spirala demotywacji - jak skutecznie przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu pracowników
P ra c a ze sp o ło wa w służb a c h te c hnic znyc h
Praca zespołowa w służbach technicznych – mit czy rzeczywistość
Zespół jako grupa – psychologia działania grup, pracy w grupie i myślenia grupowego
Budowanie zespołu z jednostek: strategie, metody i niebezpieczeństwa
Typy pracowników w Twoim zespole i ich wzorce prac
Dobór odpowiedniego sposobu zarządzania zespołem w zależności od fazy rozwoju zespołu
Doświadczenie dynamiki zespołu i jej konsekwencji dla sprawnego funkcjonowania zespołu
Nietypowe postawy i zachowania w zespole: blokowanie pomysłów, dominacja, manipulowanie innymi, izolowanie się, unikanie
Ro związywa nie ko nfliktó w w ze sp o le d zia łu te c hnic zne g o
Najczęstsze przyczyny powstawania konfliktów w zespołach technicznych i pomiędzy zespołami produkcyjnymi a wspomagającymi
Zjawisko eskalacji konfliktu
Style rozwiązywania konfliktu
Komunikacja w sytuacji konfliktowej
Przełamywanie oporu pracowników i indywidualnych barier
Wypracowanie wsparcia i zaufania
Wytworzenie poczucia więzi w ramach całej organizacji
Zrozumienie znaczenia budowania wspólnej tożsamości wszystkich działów w środowisku produkcyjnym
METODY PROWADZENIA WARSZTATÓW:
Moduł prowadzony jest
z zastosowaniem
licznych, ciekawych ćwiczeń grupowych, poprzez twórczą dyskusję, pracę własną uczestników,
symulacje sytuacyjne rozwijające umiejętności uczestników oraz mini wykłady i inspirujące komentarze prowadzącego. Zastosowane zostaną
pomoce dydaktyczne podnoszące atrakcyjność ćwiczeń, m.in. klo c ki K ’ ne x .
Ćwiczenia praktyczne doskonalące sposób skutecznego komunikowania się prowadzone będą przy użyciu kamery video (po uzyskaniu zgody
uczestników).
Nasze szkolenia bazują na praktycznym doświadczeniu uczestników, informacji zwrotnej od grupy i prowadzących, refleksji własnej, jako momentu
inicjującego rozwój i zmiany w zachowaniu.
SZKOLENIE ADRESOWANE JEST DO KIEROWNIKÓW DZIAŁÓW UTRZYMANIA RUCHU I PRODUKCJI
W SZCZEGÓLNOŚCI:
Dyrektorów i Kierowników Technicznych
Głównych Mechaników i Głównych Inżynierów
Szefów Utrzymania Ruchu
Kierowników zainteresowanych poprawą efektywności pracy działu technicznego
Kierowników Działów Produkcji
WYKŁADOWCĄ NA SZKOLENIU BĘDZIE:
Jo a nna C ise k- Dąb ro wska
Psycholog, doświadczony trener z bogatą praktyką rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne (licencja trenera nr 170). Doradca
biznesowy, coach, inspirator rozwoju osobistego menedżerów polskich i zagranicznych przedsiębiorstw. Pełni funkcję menedżera ds. szkoleń w
Katowickiej Strefie Ekonomicznej S.A. Swoją karierę trenerską zaczynała na początku lat 90-tych prowadząc treningi i seminaria z asertywności pod
okiem doświadczonych superwizorów PTP. Należała do grona osób zaangażowanych w poszukiwanie zastosowania metodologii treningu
asertywności w biznesie w ramach prac Stowarzyszenia Trenerów Asertywności.
Wykładowca w Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach (studia podyplomowe: „Psychologia menedżerska”, „Trener i menedżer szkoleń”),
Warszawskiej Wyższej Szkole Informatyki (studia podyplomowe: „Zarządzanie projektem”).
Specjalizuje się w obszarze zarządzania i rozwoju potencjału kadry menedżerskiej ze szczególnym uwzględnieniem przedsiębiorstw
produkcyjnych.
Ukończyła prestiżową szkołę coachów prowadzoną przez Erickson College International "The Art and Science of Coaching", aktualnie w trakcie
certyfikacji ICF.
Realizuje usługi doradcze oraz przygotowuje innowacyjne projekty szkoleniowe z zakresu:
rozwoju umiejętności handlowych - psychologii i technik sprzedaży, negocjacji handlowych i kupieckich, współpracy z trudnym klientem.
rozwoju umiejętności menedżerskich - komunikacji interpersonalnej, efektywności indywidualnej, zarządzania czasem, budowania zespołu,
zarządzania zespołem projektowym, asertywności, coaching'u.
Posiada praktykę w projektowaniu szkoleń pomocnych w rozwiązaniu konkretnych problemów organizacyjnych i rozwojowych oraz coachingu.
Wiele lat pracowała dla Multibanku BRE Bank usprawniając poprzez executive coaching pracę dyrektorów placówek.
Przygotowała i realizowała projekty dla znanych firm doradczych Ernst & Young, ISO Swedish-Managment Group Poland, SLG International Training
Centre.
Uczestniczyła w 2-letnim projekcie szkoleniowym dla konsultantów "Firma 2000" organizowanym przez ActiVoca oraz PriceWaterhouseCoopers.
W swojej bogatej karierze trenerskiej przeszkoliła między innymi kilkuset menedżerów wyższego i średniego szczebla oraz pracowników liniowych
wielu firm produkcyjnych, handlowych, usługowych oraz banków z całej Polski m.in.:
Makro Cash & Carry Polska S.A.
Lear Corporation Sp. z o.o.
Delphi Polska Automotive System Sp. z o.o.
Tenneco Automotive Eastern Europe,
Prokom Software S.A.
Softbank S.A.
Multibank BRE Bank S.A.
Lentex S.A.
BOC Polska Sp. z o.o.
PZU Życie S.A.
Grupa Fiat Auto Poland
Potrafi zaktywizować najtrudniejsze grupy szkoleniowe. Szkolenia realizowane z jej udziałem są wysoko oceniane nawet przez najbardziej
wymagających uczestników.
SZKOLENIE ODBĘDZIE SIĘ W TERMINIE:
1 3- 1 4 ma rc a 20 1 4 r. - Ho te l O LYMP IC * * * *
Ustroń, ul. Grażyńskiego 10
www.hotelolympic.pl
Ho te l O LYMP IC * * * * luksusowy hotel usytuowany w samym sercu Ustronia w pobliżu głównych szlaków turystycznych i popularnych tras
spacerowych.
Możliwe jest zakwaterowanie w hotelu na dzień przed rozpoczęciem szkolenia od godziny 16:00 bez dodatkowych opłat. Kolacja w tym dniu w
godz. 18:00 - 22:00.
Zajęcia rozpoczynają się o godzinie 9 :0 0
Cena szkolenia wynosi 1 54 0 zł b rutto
Dla firm, które uczestniczyły w naszych szkoleniach cena wynosi 1 4 9 0 zł b rutto
Cena szkolenia bez zakwaterowania wynosi 1 0 9 0 zł b rutto
Dopłata do pokoju jednoosobowego wynosi 20 0 zł b rutto
C e na szko le nia o b e jmuje : udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, konsultacje indywidualne z wykładowcami, certyfikat o
podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, zakwaterowanie (2 noclegi w komfortowych pokojach dwuosobowych z pełnym węzłem sanitarnym,
TVSAT, telefon, Internet), pełne wyżywienie, przerwy kawowe, zorganizowanie czasu wolnego, korzystanie z parkingu hotelowego.
WSZELKICH DODATKOWYCH INFORMACJI UDZIELAJĄ:
Da g ma ra Tro ska
Jo a nna Ja ro sz - O p o lka
tel. (32) 33 55 153
tel. (32) 33 55 150
fax (32) 33 55 151
fax (32) 33 55 151
tel. kom. 662 297 689
tel. kom. 604 539 728
e-mail: effect@ effect.edu.pl
e-mail: effect@ effect.edu.pl
Serdecznie zapraszamy!
Ta strona używa plików cookies Zamknij Więcej informacji o plikach cookies