Komisje ds. Orzekania o Zdarzeniach Medycznych
Transkrypt
Komisje ds. Orzekania o Zdarzeniach Medycznych
www.infoon.pl ARTYKUŁY OPUBLIKOWANE W OKRESIE 04.2015r.-10.2015r. Dział BAZA WIEDZY ZDROWIE Zdarzenie medyczne...............................................................................................................................2 Baza informacji o lekach w internecie ....................................................................................................6 Dostęp do świadczeń zdrowotnych dla osób otyłych............................................................................10 Społeczny Rzecznik Praw Osób Chorych na Otyłość..............................................................................34 Bezpłatne poradniki dla pacjentów z chorobą nowotworową i ich rodzin............................................38 Infolinia dla osób chorych na raka........................................................................................................56 Choroby urologiczne - wiarygodne informacje dla pacjentów..............................................................57 Poradnik: Żywienie w chorobie nowotworowej...................................................................................61 Telefon pomocy – infolinia dla osób po amputacji................................................................................63 Twoje leki mogą być tańsze – infolinia o tańszych odpowiednikach leków refundowanych.................64 ZDROWIE – przydatne adresy WOJEWÓDZKIE ZESPOŁY DS. ORZEKANIA O NIEPEŁNOSPRAWNOŚCI...................................................65 Powiatowe zespoły ds. orzekania o niepełnosprawności......................................................................69 Komisje ds. Orzekania o Zdarzeniach Medycznych...............................................................................98 INNE Rzecznik Konsumentów......................................................................................................................102 Latarnik Wyborczy..............................................................................................................................159 Wybory bez barier..............................................................................................................................161 Certyfikat dla psa asystującego...........................................................................................................166 Masz prawo latać................................................................................................................................172 Stowarzyszenie Praw Pasażerów „Przyjazne Latanie” ........................................................................179 E- przewodnik po dostępnych muzeach polskich................................................................................182 Wideotłumacz w Biurze Rzecznika Praw Konsumenckich...................................................................184 1 www.infoon.pl ZDROWIE Zdarzenie medyczne Jak wygląda procedura dochodzenia roszczeń za błąd lekarski? Nieudana operacja, błędna diagnoza, zakażenie w szpitalu... Jeżeli jesteś poszkodowanym pacjentem, nie musisz czekać latami na wyrok sądu i przyznanie odszkodowanie. Możesz zgłosić się do wojewódzkiej komisji ds. orzekania o zdarzeniach medycznych i dostać pieniądze w ciągu kilku miesięcy. Co to jest Komisja ds. Orzekania o Zdarzeniach Medycznych? Komisje ds. orzekania o zdarzeniach medycznych to organy, które umożliwiają dochodzenie roszczeń za zdarzenia medyczne w szpitalu. Komisje orzekają o wystąpieniu takiego zdarzenia, co umożliwia późniejsze uzyskanie odszkodowania albo zadośćuczynienia w czasie dużo krótszym niż w przypadku sprawy sądowej. Komisje orzekają w składach 4-osobowych. Komisje są organami postępowania mediacyjnego lub ugodowego, które w ramach swoich kompetencji ustalają tylko, czy zdarzenie medyczne zaistniało czy też nie. Do zadań komisji nie należy ustalanie wysokości należnego świadczenia. Komisje działają w oparciu o ustawę o prawach pacjenta, a w sprawach nieuregulowanych stosowane są przepisy kodeksu postępowania cywilnego. Ponadto w ramach prowadzonego postępowania komisje mogą wezwać do złożenia wyjaśnień uczestników tego postępowania jak i osoby wskazane we wniosku a mogące posiadać informacje istotne dla prowadzonego postępowania, komisje mogą żądać złożenia dokumentacji prowadzonej przez szpital, w tym dokumentacji medycznej, mogą dokonywać wizytacji pomieszczeń i urządzeń szpitala oraz zasięgać opinii lekarzy. 2 www.infoon.pl Co to jest zdarzenie medyczne? Zdarzenie medyczne to zakażenie pacjenta biologicznym czynnikiem chorobotwórczym, uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia pacjenta albo jego śmierć będące następstwem niezgodnych z aktualną wiedzą medyczną: 1. diagnozy, jeśli spowodowała ona niewłaściwe leczenie albo opóźniła właściwe leczenie, przyczyniając się do rozwoju choroby, 2. leczenia, w tym wykonania zabiegu operacyjnego, 3. zastosowania produktu leczniczego lub wyrobu medycznego. Kto może złożyć wniosek do komisji ds. orzekania o zdarzeniach medycznych? Z wnioskiem o ustalenie zdarzenia medycznego mogą wystąpić: 1. pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy - w przypadku zakażenia, uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia, 2. spadkobiercy pacjenta – w przypadku śmierci pacjenta. Terminy składaniu wniosku Wniosek o ustalenie zdarzenia medycznego wnosi się do Wojewódzkiej Komisji właściwej ze względu na siedzibę szpitala: 1) w terminie 1 roku od dnia, w którym powzięto wiedzę o zakażeniu, uszkodzeniu ciała lub rozstroju zdrowia albo nastąpiła śmierć pacjenta. Termin ten nie może być dłuższy niż 3 lata od dnia, w którym nastąpiło zdarzenie. Warto podkreślić, iż w przypadku śmierci pacjenta terminy powyższe nie biegną do dnia zakończenia postępowania spadkowego. Uprawniony z ustawy do świadczenia w ramach zdarzenia medycznego ma rok na złożenie wniosku, ale nie więcej niż 3 lata od dnia, w którym dowiedział się o zakażeniu, uszkodzeniu ciała lub rozstroju zdrowia albo kiedy nastąpiła śmierć pacjenta. Po złożeniu i opłaceniu wniosek trafia do szpitala oraz ubezpieczyciela, którzy w terminie 30 dni razem przedstawiają swoje stanowisko. Jeśli tego nie uczynią oznacza to automatycznie akceptację wniosku w zakresie podnoszonym przez wnioskodawcę, czyli dotyczącym okoliczności oraz propozycji świadczenia. Komisja ma na rozpatrzenie wniosku i wydanie orzeczenia maksymalnie 4 miesiące. Po otrzymaniu propozycji od ubezpieczyciela wnioskodawca ma 7 dni na złożenie za pośrednictwem wojewódzkiej komisji oświadczenia o jej przyjęciu albo odrzuceniu. Ponadto na orzeczenie komisji strony postępowania mają 14 dni na złożenie wniosku o ponowne rozpatrzenie sprawy. Wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy składa się do wojewódzkiej komisji. 3 www.infoon.pl Przydatne dokumenty Na stronie internetowej lub w siedzibie danego urzędu wojewódzkiego dostępne są gotowe formularze wniosku. Można również taki wniosek przygotować samodzielnie. Dane szpitala można sprawdzić w ogólnodostępnym rejestrze podmiotów wykonujących działalność leczniczą np. na stronie www.rpwdl.csioz.gov.pl . Co powinien zawierać wniosek? 1) dane pacjenta: - imię i nazwisko, - datę urodzenia, - numer PESEL albo serię i numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, 2) imię i nazwisko przedstawiciela ustawowego, 3) imiona i nazwiska wszystkich spadkobierców, 4) wskazanie, który ze spadkobierców reprezentuje pozostałych w postępowaniu przed wojewódzką komisją do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych, 5) adres do doręczeń korespondencji, 6) dane podmiotu leczniczego prowadzącego szpital: - firmę, - adres siedziby oraz adres szpitala, 7) uzasadnienie wniosku: należy dokładnie opisać co jest przedmiotem wniosku, jaki skutek i szkodę wywołało dane zdarzenie medyczne, 8) wskazanie, czy przedmiotem wniosku jest zakażenie, uszkodzenie ciała, rozstrój zdrowia albo śmierć pacjenta, 9) propozycję wysokości odszkodowania i zadośćuczynienia, nie wyższą niż maksymalna wysokość świadczenia (odszkodowania i zadośćuczynienia) która w przypadku: - zakażenia, uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia pacjenta – wynosi 100 000 zł, - śmierci pacjenta – wynosi 300 000 zł– w odniesieniu do jednego pacjenta, 10) dowody uprawdopodabniające okoliczności wskazane we wniosku (np.: w tym przedłożenie dokumentacji medycznej) oraz wszelkie inne materiały, które mogą pomóc Komisji w ocenie wniosku, 11) postanowienie o stwierdzeniu nabycia spadku w przypadku śmierci pacjenta oraz pełnomocnictwo do reprezentowania pozostałych spadkobierców, w przypadku złożenia wniosku przez co najmniej jednego z nich, 12) potwierdzenie uiszczenia opłaty za złożenie wniosku w wysokości 200 zł. Opłatę uiszcza się na rachunek urzędu wojewódzkiego. Numer konta jak i tytuł wpłaty można znaleźć na stronach internetowych urzędu lub uzyskać telefonicznie w Komisji. Jakie są koszty postępowania i kto je ponosi? • opłata przy złożeniu wniosku – 200 zł; • koszty podróży i noclegu oraz utraconych zarobków lub dochodów osób wezwanych przez komisję; 4 www.infoon.pl • wynagrodzenie za sporządzenie opinii. Koszty postępowania, ustalone przez Wojewódzką Komisją w orzeczeniu, ponosi: 1) podmiot składający wniosek - w przypadku orzeczenia o braku zdarzenia medycznego, 2) podmiot leczniczy prowadzący szpital - w przypadku orzeczenia o zdarzeniu medycznym, (nawet w sytuacji, gdy wnioskodawca nie zaakceptuje przedstawionej propozycji wysokości odszkodowania i zadośćuczynienia) 3) ubezpieczyciel szpitala – w przypadku nie przedstawienia propozycji odszkodowania i zadośćuczynienia. Warto pamiętać, że jeśli kwota zadośćuczynienia i odszkodowania zostanie zaakceptowana, droga sądowa w formie pozwu przeciwko szpitalowi do sądu cywilnego zostaje zamknięta. W przypadku, gdy Wnioskodawca propozycji nie zaakceptuje lub pojawią się nowe objawy, okoliczności związane ze zdarzeniem już rozpatrzonym przez komisję, może on dochodzić swoich praw na drodze postępowania cywilnego. Podstawa prawna: – Ustawa z dnia 06.11.2008r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (tekst jedn. Dz. U. 2012, poz. 159), – Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 23.12.2011r. w sprawie zryczałtowanej wysokości kosztów w postępowaniu przed Wojewódzką Komisją do spraw Orzekania o Zdarzeniach Medycznych (Dz.U. 2011, Nr 294, poz. 1740), – Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 27.06.2013r. w sprawie szczegółowego zakresu oraz warunków ustalania wysokości świadczenia w przypadku zdarzenia medycznego (Dz. U. 2013, poz. 750). Zobacz więcej: Komisje ds. Orzekania o Zdarzeniach Medycznych 5 www.infoon.pl BAZA INFORMACJI O LEKACH w internecie www.bil.aptek.pl/servlet/bil/ref_start Aktualne ceny detaliczne, limity finansowania oraz opłaty. Tu sprawdzisz ile zapłacisz za przepisany Ci lek lub jego odpowiednik. Większość leków posiada swoje tańsze odpowiedniki, które nie powodują różnicy terapeutycznej. Warto skorzystać z prawa do informacji o tańszym leku. Obowiązkiem farmaceuty jest informowanie pacjentów o możliwości nabycia leku innego niż lek przepisany na recepcie (lek o tej samej nazwie międzynarodowej, dawce, postaci farmaceutycznej i o tym samym wskazaniu terapeutycznym), również objętego refundacją, którego cena detaliczna nie przekracza limitu finansowania ze środków publicznych oraz ceny detalicznej leku przepisanego na recepcie. Jako pacjent możesz poprosić o wydanie leku, którego cena detaliczna jest niższa niż cena leku przepisanego na recepcie. Uwaga! Nie dotyczy to jednak sytuacji, kiedy lekarz umieścił na druku recepty wyraźną adnotację „nie zamieniać”. W takim przypadku nie można zamienić przepisanego leku na jego odpowiednik. Aktualne ceny leków i ich odpowiedników, a także limity dofinansowania sprawdzisz w otwartym serwisie informacyjnym dla pacjentów - Baza Informacji o Lekach. Serwis dostępny jest pod adresem www.bil.aptek.pl/servlet/bil/ref_start 6 www.infoon.pl ZAWARTOŚĆ SERWISU Serwis jest źródłem podstawowej informacji o lekach refundowanych publikowanych przez Ministerstwo Zdrowia w stosownych obwieszczeniach i dostarcza informacji na temat leków dopuszczonych do obrotu w kraju. Baza zawiera informacje nie tylko o lekach refundowanych, ale również o innych lekach dostępnych na receptę i bez recepty. Serwis zawiera informacje o wszystkich lekach z ostatnich pięciu lat, które: - są aktualnie dostępne w obrocie aptecznym, - zostały zarejestrowane w Polsce, ale nigdy nie weszły do produkcji, - zostały zarejestrowane w Polsce, ale produkcja została wstrzymana. OBSŁUGA SERWISU Obsługa serwisu nie jest skomplikowana. Informacje o lekach przedstawiane są w sposób specjalnie przygotowany dla: 1. pacjentów - informacje podstawowe, 2. lekarzy lub farmaceutów - informacje specjalistyczne, bardziej rozbudowane. Aby rozpocząć wyszukiwanie należy wybrać interesujący dział, a następnie wybrać przysługujące uprawnienia. 7 www.infoon.pl Po wpisaniu nazwy leku pojawi się informacja o jego cenie, kwocie dofinansowania oraz zamiennikach – jeśli występują. WAŻNE Wszystkie informacje zamieszczone w serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny, nie zastępują przepisów prawa i nie mogą być podstawą do jakichkolwiek roszczeń. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących zażywanych leków: skontaktuj się z lekarzem lub farmaceutą. 8 www.infoon.pl 9 www.infoon.pl Dostęp do świadczeń zdrowotnych dla osób otyłych Wykaz placówek, w których mogą leczyć się osoby borykające się z problemem nadwagi trzeciego stopnia. Otyłość stanowi w Polsce coraz większy problem społeczny. Analiza danych, które otrzymuje Rzecznik Praw Pacjenta, w tym zgłoszeń od pacjentów oraz raportów z instytucji oraz urzędów wskazuje na to, iż osoby chorujące na otyłość najwyższego, trzeciego stopnia, mogą nie być w wystarczający sposób objęte opieką zdrowotną. W związku z tym, Rzecznik podjął działania zmierzające do polepszenia sytuacji pacjentów w tym zakresie. W marcu 2015 roku Rzecznik Praw Pacjenta wystąpił do wojewodów i marszałków województw o przekazanie informacji, czy podmioty lecznicze udzielające świadczeń zdrowotnych na terenie ich województw zapewniają osobom otyłym dostęp do aparatury medycznej wykonującej badania takie jak: - rezonans magnetyczny, - tomografię komputerową oraz PET (pozytonowa tomografia emisyjna), - odpowiednie łóżka o zwiększonej nośności, - transport sanitarny mogący zrealizować przewóz pacjentów otyłych, - dostęp do świadczeń w zakresie opieki długoterminowej stacjonarnej (zakłady opiekuńczolecznicze, zakłady opiekuńczo-pielęgnacyjne). 10 www.infoon.pl Uzyskane dane wskazują na bardzo zróżnicowany stopień zabezpieczenia sprzętu medycznego dla osób otyłych w poszczególnych województwach. Szczegółowe informacje dotyczące placówek medycznych, posiadających sprzęt o największej nośności oraz o dostępnych w nich świadczeniach zdrowotnych dla osób otyłych, zostały zamieszczone poniżej w tabelach, z podziałem na poszczególne województwa. województwo dolnośląskie Rezonans Magnetyczny Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. J. Gromkowskiego we Wrocławiu - 250 kg (średnica otworu 60 cm) Tomograf Komputerowy Wojewódzkie Centrum Szpitalne Kotliny Jeleniogórskiej - 2 aparaty TK - 220 kg i 270 kg Specjalistyczne Centrum Medyczne S.A. w Polanicy-Zdrój - 500 kg Wielospecjalistyczny Szpital SPZOZ w Zgorzelcu Łóżka - 250-300 kg Specjalistyczny Szpital Ginekologiczno-Położniczy im. E. Biernackiego w Wałbrzychu - 170-400 kg - łóżka porodowe 250 kg Wojewódzkie Centrum Szpitalne Kotliny Jeleniogórskiej - trzy karetki transportu sanitarnego wyposażone w nosze o nośności 150 i 220 kg, Transport sanitarny - wózki transportowe 317,5 kg 4 Wojskowy Szpital Kliniczny z Polikliniką SPZOZ we Wrocławiu 11 www.infoon.pl - 275 kg Specjalistyczne Centrum Medyczne S.A. w Polanicy-Zdrój - wózek 490 kg Pogotowie Ratunkowe we Wrocławiu Ambulans ratownictwa medycznego - nosze miękkie - 363 kg - nosze - 160-230 kg Zakłady opiekuńczo-lecznicze/ opiekuńczo-pielęgnacyjne Sanatoria Dolnośląskie sp z o.o. w Sokołowsku - 95 łóżek o nośności do 215 kg Wojewódzkie Centrum Szpitalne Kotliny Jeleniogórskiej - podnośniki 227 kg, Dodatkowy sprzęt - aparaty RTG w pracowni w Kowarach dla pacjentów o wadze do 450 kg Specjalistyczne Centrum Medyczne SA w Polanicy-Zdrój - stół operacyjny 490 kg województwo kujawsko-pomorskie Wojewódzki Szpital Zespolony im. L. Rydygiera w Toruniu, ul. Św. Józefa 53-59, Toruń - 250 kg Rezonans magnetyczny Centrum Onkologii im. Prof.. F. Łukaszczyka, ul. Romanowskiej 2, Bydgoszcz - 250 kg - RM SKYRA, - 250 kg - RM AERA, - 250 kg - RM AVANTO lokalizacja Centrum DiagnostycznoLecznicze we Włocławku Tomograf Komputerowy Centrum Onkologii im. Prof.. F. Łukaszczyka, ul. Romanowskiej 2, Bydgoszcz 12 www.infoon.pl - 212 kg - TK Definition AS, - 200 kg - TK Sesnation OPEN, - 212 kg - TK lokalizacja Centrum Diagnostyczno-Lecznicze we Włocławku Centrum Onkologii im. Prof.. F. Łukaszczyka, ul. Romanowskiej 2, Bydgoszcz PET - 200 kg - PETMR BIOGRAPH mMR, - 227 kg - PETCT BIOGRAPG mCT, - 227 kg PETCT BIOGRAPH Exel, - 227 kg - Sambia SPECT Centrum Onkologii im. Prof.. F. Łukaszczyka, ul. Romanowskiej 2, Bydgoszcz - 250 kg - standardowe łóżka szpitalne, - 150 kg - łóżka elektryczne Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Bł. Ks. Jerzego Popiełuszki, ul. Wieniecka 49, Włocławek - 135 kg - 1 szt, - 150 kg - 25 szt, - 165 kg - 14 szt, Łóżka - 190 kg - 20 szt, - 200 kg - 18 szt, - 220 kg - 16 szt, - 240 kg - 16 szt, - 255 kg - 1 szt, - 300 kg - 9 szt Regionalny Szpital Specjalistyczny im. Dr W. Biegańskiego w Grudziądzu, ul. Rydygiera 15/17, 86-300 Grudziądz - 250 kg - 31 łóżek Transport sanitarny Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Bł. Ks. Jerzego 13 www.infoon.pl Popiełuszki, ul. Wieniecka 49, Włocławek - wózki transportowe leżące: 140 kg (a sztuka), 160 kg (8 sztuk), 165 kg (14 sztuk), 210 kg (2 sztuki), 250 kg (1 sztuka) - wózki transportowe siedzące: 140 kg (3 sztuki), 160 sztuki (4 sztuki), 200 kg (2 sztuki) Szpital Uniwersytecki nr 2 im. Dr J. Biziela w Bydgoszczy, ul. Ujejskiego 75 - 250 kg nosze Wielospecjalistyczny Szpital Miejski im. E. Warmińskiego w Bydgoszczy, ul. Szpitalna 19, 85-826 Bydgoszcz - 250 kg nosze Szpital Powiatowy sp. Z o.o. w Chełmży, ul. Szewska 23, 87140 Chełmża - 250 kg nosze Specjalistyczny Szpital Miejski i. M. Kopernika w Toruniu, ul. Batorego 17/19, 87-100 Toruń - karetka wyposażona w nosze "P" 245 kg - karetka wyposażona w nosze "S" 270 kg (w ramach Ambulanse ratownictwa medycznego podwykonawstwa) Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Radziejowie, ul. Szpitalna 3, 88-200 Radziejów - 250 kg Powiatowy Szpital w Aleksandrowie Kujawskim sp. Z o.o., Zakłady opiekuńczolecznicze/opiekuńczo-pielęgnacyjne ul. Słowackiego 18, 87-700 Aleksandrów Kujawski - łóżka 250 kg Dodatkowy sprzęt Szpital Tucholski Sp z o.o., ul. Nowodworskiego 14-18, 89-500 Tuchola - RTG do 200 kg Szpital Lipno sp z o.o., ul. Nieszawska 6, 87-600 Lipno 14 www.infoon.pl - RTG do 200 kg Novum-Med. Sp. Z o.o., ul. Mickiewicza 2, 89-410 Więcbork - RTG do 200 kg województwo lubelskie Rezonans magnetyczny Tomograf Komputerowy Łóżka Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Białej Podlaskiej - 250 kg Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Białej Podlaskiej - 230 kg Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Białej Podlaskiej zapewnia 115 łóżek województwo lubuskie Szpital Wojewódzki SP ZOZ im. K. Marcinkowskiego w Zielonej Górze ul. Zyty 26, 65-046 Zielona Góra - nośność 250 kg, - średnica otworu gantry 70-80 Rezonans magnetyczny Zakład Diagnostyki Obrazowej i Radiologii Interwencyjnej ul. Dekerta 1, 66-400 Gorzów Wlkp. - nośność stołu w górę 150 kg, - nośność stołu w poziomie 250 kg, - średnica otworu gantry 60 cm Tomograf Komputerowy Łóżka Szpital Wojewódzki SP ZOZ im. K. Marcinkowskiego w Zielonej Górze ul. Zyty 26, 65-046 Zielona Góra - nośność do 227 kg, - średnica otworu gantry ok. 80 Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Szpital im. dr nauk 15 www.infoon.pl medycznych Radzimira Śmigielskiego sp. z o.o.ul. Szpitalna 5, 66-440 Skwierzyna - nośność do 240 kg, - na oddziale geriatrii 2 podnośniki - udźwig do 227 kg Wojewódzki Szpital Specjalistyczny dla Nerwowo i Psychicznie Chorych SP ZOZ w Ciborzu, Cibórz 6, 66-213 Skąpe - nośność do 250 kg (dł.215 cm, szer. 99 cm) - wózek inwalidzki - udźwig max. 125 kg - fotel kąpielowy - do 136 kg - podnośnik (nosidło MAXI MOVE) - do 227 kg Wielospecjalistyczny Szpital SP ZOZ w Nowej Soli ul. Chałubińskiego 7, 67-100 Nowa Sól - transport pacjentów do 270 kg Wielospecjalistyczny Szpital Wojewódzki w Gorzowie Wlkp. sp. z o.o. ul. Dekerta 1, 66-400 Gorzów Wlkp. Transport sanitarny - nosze - 2 szt udźwig do 275 kg, - nosze - 1 szt udźwig do 250 kg, - fotel kardiologiczny do transportu pacjenta - udźwig do 250 kg Samodzielna Publiczna Wojewódzka Stacja Pogotowia Ratunkowego ul. K. Wielkiego 7, 66-400 Gorzów Wlkp - krzesełko kardiologiczne - udźwig do 300 kg, - nosze - udźwig do 225 kg Wielospecjalistyczny Szpital SP ZOZ w Nowej Soli ul. Chałubińskiego 7, 67-100 Nowa Sól Ambulanse ratownictwa medycznego Zespół ratownictwa medycznego podstawowy: - transport pacjentów do 270 kg Zespół ratownictwa medycznego specjalistyczny: - do 270 kg 16 www.infoon.pl Wojewódzki Szpital Specjalistyczny dla Nerwowo i Psychicznie Chorych SP ZOZ w Ciborzu, Cibórz 6, 66-213 Skąpe Zakłady opiekuńczolecznicze/opiekuńczo-pielęgnacyjne - nośność łóżek do 250 kg (dł.215 cm, szer. 99 cm.), - nosze - udźwig 120-125 kg Lubuski Szpital Specjalistyczny Pulmonologiczno Kardiologiczny NZOZ, ul. Wojska Polskiego 52 - nośność łóżek do 250 kg województwo łódzkie Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. M. Kopernika, ul. Pabianicka 62,93-513 Łódź - nośność stołu do 250 kg, średnica otworu gantry 60 cm SP ZOZ USK im. Wojskowej Akademii Medycznej UM w Łodzi - Centralny Szpital Weteranów, ul. Żeromskiego 113, 90-549 Łódź, Rezonans magnetyczny ul. Pomorska 251, 92-213 Łódź, pl. Hallera 1, 90-647 Łódź ul. Żeromskiego 113 - nośność stołu do 200 kg, średnica otworu gantry 70 cm ul. Pomorska 251 - nośność stołu do 250 kg, średnica otworu gantry 60 cm pl. Hallera 1 - nośność stołu do 200 kg, średnica otworu gantry 70 cm Tomograf Komputerowy Samodzielny Szpital Wojewódzki im. M. Kopernika w Piotrkowie Trybunalskim, ul. Rakowska 15, 97-300 Piotrków Trybunalski - do 227 kg PET NZOZ Medyczne Centrum Diagnostyczne Voxel w Łodzi, ul. Północna 42, 91-425 Łódź 17 www.infoon.pl - 227 kg Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. M. Kopernika, ul. Pabianicka 62,93-513 Łódź - nośność stołu do 227 kg, średnica otworu gantry 78 cm Zespół Opieki Zdrowotnej w Łęczycy, ul. Zachodnia 6, 99-100 Łęczyca - 16 łóżek o nośności 230-250 kg Łóżka SP ZOZ Uniwersytecki Szpital Kliniczny nr 1 im. N. Barlickiego, ul. Kopcińskiego 22, 90-153 Łódź - 1 łóżko bariatryczne, - 8 łóżek do wagi 250 kg, - 10 łóżek do wagi 240 kg Samodzielny Szpital Wojewódzki im. M. Kopernika w Piotrkowie Trybunalskim, ul. Rakowska 15, 97-300 Piotrków Trybunalski - 250 kg Transport sanitarny SP ZOZ Uniwersytecki Szpital Kliniczny nr 1 im. N. Barlickiego, ul. Kopcińskiego 22, 90-153 Łódź - transport pacjenta na terenie szpitala wózkiem transportowym do wagi 250 kg Wojewódzka Stacja Ratownictwa Medycznego w Łodzi, ul. Warecka 2, 91-202 Łódź - 220 kg Ambulanse ratownictwa medycznego Zakłady opiekuńczolecznicze/opiekuńczo-pielęgnacyjne FALCK MEDYCYNA sp. Z o.o. Region łódzki, ul. M. Konopnickiej 39a, 95-200 Pabianice nosze typu: - STRYKER - do 228 kg, - STOLLEWERK - do 220 kg, - MEDIROL - do 180 kg "HELP-MED." sp. Z o.o., Zakład Opiekuńczo-Leczniczy, Raciborowice 66, 97-310 Moszczenica 18 www.infoon.pl - 2 łóżka do 230 kg województwo małopolskie Rezonans magnetyczny Tomograf Komputerowy PET Łóżka Krakowski Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II. ul. Prądnicka 80,31-202 Kraków - 250kg, średnica otworu gantry 70 cm Szpital Specjalistcyzny im. Jędrzeja Śniadeckiego, ul. Młyńska 5, 33-300 Nowy Sącz, umowa z podwykonawcą - do 227 kg, średnica otworu gantry 70 cm - symulator 3d do 295kg, średnica otworu gantry 85 cm Szpital Specjalistczny im. Jędrzeja Śniadeckiego, ul. Młyńska 5, 33-300 Nowy Sącz - 227 kg Wojskowy Szpital Kliniczny z Polikliniką SP ZOZ w Krakowie, ul. Wrocławska 1-3, Kraków - 1 łóżko na SOR do 400 kg, - 58 łóżek do 200-250 kg Krakowskie Pogotowie Ratunkowe, ul. Łazarza 14, 3-530 Kraków - karetka bariatryczna Transport sanitarny - do przewozu pacjentów do wagi powyżej 300 kg, nosze do 400 kg Szpital Specjalistyczny im. J. Babińskiego, ul. Babińskiego 29, 30-393 Kraków - od 250 do 275 kg Zespół Opieki Zdrowotnej, ul. Wysokie Brzegi 4, 32-600 Oświęcim Ambulanse ratownictwa medycznego - nosze 250 kg i 275 kg, - krzesełko do 180 kg Zakłady opiekuńczolecznicze/opiekuńczo-pielęgnacyjne Zakład Opiekuńczo-Leczniczy, ul. Wielicka 267, 30-663 Kraków 19 www.infoon.pl - łóżko 250-300 kg SP Zakładk Opieki Zdrowotnej w Proszowicach, ul. Kopernika 13, 32-100 Proszowice - stoły operacyjne do 260 kg Dodatkowy sprzęt Szpital Św. Anny w Miechowie, ul. Szpitalna 3, 32-200 Miechów - 5 materacy przeciwodleżynowych do 200 kg, - stół do RTG do 250 kg województwo mazowieckie Samodzielny Publiczny Centralny Szpital Kliniczny w Warszawie - do 250 kg Szpital Kliniczny Dzieciątka Jezus w Warszawie - do 250 kg Rezonans magnetyczny Wojskowy Instytut Medyczny w Warszawie - do 250 kg Wojskowy Instytutu Medycyny Lotniczej w Warszawie - do 250 kg Szpital Specjalistyczny MSW w Otwocku - do 250 kg Wojskowy Instytut Medyczny w Warszawie - do 300 kg Tomograf Komputerowy Wojskowy Instytutu Medycyny Lotniczej w Warszawie - do 300 kg Mazowiecki Szpital Specjalistyczny im. J. Psarskiego w Ostrołęce 20 www.infoon.pl - do 300 kg PET Samodzielny Publiczny Centralny Szpital Kliniczny w Warszawie - 227 kg Mazowiecki Szpital Wojewódzki w Siedlcach sp. z o.o. - łóżka 250 kg, 500 kg Łóżka SPZ ZOZ w Ostrowii Mazowieckiej - 371 kg Instytut Kardiologii w Warszawie - 300 kg Transport sanitarny Wojewódzka Stacja Pogotowia Ratunkowego i Transportu Sanitarnego MEDITRANS SPZOZ w Warszawie - wózki do 270 kg SP ZOZ MEDITRANS Ostrołęka Stacja Pogotowia Ratunkowego i Transportu Sanitarnego w Ostrołęce - nosze 250 kg SP ZOZ Wojewódzka Stacja Pogotowia Ratunkowego i Ambulanse ratownictwa medycznego Transportu Sanitarnego MEDITRANS w Płocku - nosze 250 kg - płachty ratownicze 220 kg - krzesła kardiologiczne 160 kg Zakłady opiekuńczolecznicze/opiekuńczo-pielęgnacyjne Radomski Szpital Specjalistyczny im. T. Chałubińskiego, ul. Tochtermana 1, Radom - łóżka 250 kg SPZOZ w Siedlcach, ul. Bema 22 - łóżka 250 kg 21 www.infoon.pl Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Kozienicach - stół operacyjny do 430 kg Dodatkowy sprzęt SP ZOZ Szpital Bielański w Warszawie - stół operacyjny do 400 kg SPZOZ w Siedlcach, ul. Bema 22 - stół operacyjny do 360 kg województwo opolskie PS ZOZ Wojewódzkie Centrum Medyczne w Opolu, al. W.Witosa 26, 45-418 Opole Rezonans magnetyczny Tomograf Komputerowy - do 200 kg, średnica otworu gantry do 65 cm (waga pacjenta nie stanowi kryterium do odmowy wykonania świadczenia) PS ZOZ Wojewódzkie Centrum Medyczne w Opolu, al. W.Witosa 26, 45-418 Opole - do 200 kg, średnica otworu gantry do 67 cm (waga pacjenta nie stanowi kryterium do odmowy wykonania świadczenia) SP ZOZ Szpital Specjalistyczny MSW w Głuchołazach, ul. Karłowicza 40, 48-340 Głuchołazy - 157 łóżek o zwiększonej nośności do 250 kg Łóżka Krapkowickie Centrum Zdrowia sp. Z o.o., Osiedle 30-Lecia 21, 47-300 Krapkowice - łóżka na oddziale położniczym - do 250 kg Transport sanitarny SP Zakład Opiekuńczo-Leczniczy im. Królowej Karoli w Dobrodzieniu, ul. Oleska 5, 46-380 Dobrodzien - 270 kg Ambulanse ratownictwa medycznego Opolskie Centrum Ratownictwa Medycznego, ul. A. Mickiewicza 2, 46-020 Opole 22 www.infoon.pl - ambulanse zgodne z PN-EN 1788 zdolne transportować pacjentów z wagą do 270 kg Zakłady opiekuńczolecznicze/opiekuńczo-pielęgnacyjne Powiatowe Centrum Zdrowia S.A. w Kluczborku, ul. M. Skłodowskiej - Curie 23, 46-200 Kluczbork - łóżka do 178 kg, obciążenie robocze łóżek do 215 kg Nyskie Centrum Sercowo-Naczyniowe PolskoAmerykańskich Klinik Serca, ul. M. Skłodowskiej - Curie 1, 48-300 Nysa - stół w Pracowni Hemodynamicznej szerokość 85 cm, długość 285 cm, część na której leży pacjent 46 cm, nośność do 250 kg, Dodatkowy sprzęt stół na bloku operacyjnym szerokość 85 cm, długość 285 cm, część na której leży pacjenta 46 cm, nośność do 250 kg Krapkowickie Centrum Zdrowia sp. z o.o., Osiedle 30-Lecia 21, 47-300 Krapkowice - oddział chirurgiczny wykonuje świadczenia chirurgicznego leczenia osób otyłych; prowadzona poradnia chorób metabolicznych województwo podkarpackie Rezonans magnetyczny Szpital Specjalistyczny PRO-FAMILIA T.Wapiński, Z.Sobieszczański i Wspólnicy Sp. Jawna ul. Witolda 6B,35302 Rzeszów - 250 kg Tomograf Komputerowy Wojewódzki Szpital Podkarpacki im. Jana Pawła II ul.Korczyńska 57, 38-400 Krosno - 220 kg Łóżka Szpital Specjalistyczny PRO-FAMILIA T.Wapiński, Z.Sobieszczański i Wspólnicy Sp. Jawna ul. Witolda 6B, 35302 Rzeszów 23 www.infoon.pl - 200 kg (87 szt), 250 kg (14 szt) Wojewódzki Szpital Podkarpacki im.Jana Pawła II ul.Korczyńska 57, 38-400 Krosno - dwa ambulanse dla chorych z wagą do 190 kg, Transport sanitarny - dwa ambulanse dla chorych z wagą do 230 kg Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Lesku, ul. Kazimierza Wielkiego 4,38-600 Lesko - dwa ambulanse dla chorych z wagą do 230 kg Wojewódzki Szpital im. Zofii z Zamoyskich Tarnowskiej w Ambulanse ratownictwa medycznego Tarnobrzegu, ul. Szpitalna 1, 39-400 Tarnobrzeg - 250 kg Zakłady opiekuńczolecznicze/opiekuńczo-pielęgnacyjne Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Leżajsku, ul. Leśna 22, 37-300 Leżajsk - 150 kg województwo podlaskie SP ZOZ Wojewódzki Szpital Zespolony im. J. Śniadeckiego, ul. M. Skłodowskiej-Curie 26, 15-950 Białystok - do wagi 200 kg Tomograf Komputerowy Szpital Wojewódzki im. Kardynała Stefana Wyszyńskiego, Al.. Piłsudskiego 11, 18-404 Łomża - do wagi 200 kg Szpital Wojewódzki im dr L. Rydygiera, ul. Szpitalna 60, 16400 Suwałki - do wagi 200 kg Łóżka SP ZOZ Wojewódzki Szpital Zespolony im. J. Śniadeckiego, ul. M. Skłodowskiej-Curie 26, 15-950 Białystok - 10 łóżek do 230 kg, 24 www.infoon.pl - 8 łóżek do 200 kg, - 30 łóżek do 250 kg SP ZOZ Wojewódzki Szpital Zespolony im. J. Śniadeckiego, ul. M. Skłodowskiej-Curie 26, 15-950 Białystok - nosze sanitarne do 230 kg, Transport sanitarny - krzesło transportowe do 159 kg, - transporter noszy do 275 kg SP ZOZ Wojewódzka Stacja Pogotowia Ratunkowego, ul. Poleska 89, 15-874 Białystok Ambulanse ratownictwa medycznego - do 230 kg, - niektóre ambulanse posiadają nosze do 250 kg Zakłady opiekuńczolecznicze/opiekuńczo-pielęgnacyjne Specjalistyczny Psychiatryczny SP ZOZ w Suwałkach, ul. Szpitalna 62, 16-400 Suwałki - łóżka do ok 210 kg województwo pomorskie Rezonans magnetyczny Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. J. Korczaka, ul. Prof. Lotha 26, 76-200 Słupsk - 250 kg, średnica otworu gantry 60 cm Tomograf Komputerowy Szpital Specjalistyczny im. J.K. Łukowicza, ul. Leśna 10, 89600 Chojnice - 250 kg Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. J. Korczaka, ul. Prof. Lotha 26, 76-200 Słupsk Łóżka - 97 łóżek typu AVG -1200 do 250 kg, - 15 łóżek typu AVG-1600 do 220 kg Transport sanitarny Szpitale Wojewódzkie sp z o.o., ul. Powstania Styczniowego 1, 81-519 Gdynia 25 www.infoon.pl - 278 kg Szpital Specjalistyczny w Kościerzynie sp. z o.o., ul. Piechowskiego 36, 83-400 Kościerzyna - nosze do 275 kg, - krzesełko kardiologiczne do 200 kg Szpital Specjalistyczny im. F. Ceynowy sp z o.o., Ambulanse ratownictwa medycznego ul. Jagalskiego 10, 84-200 Wejherowo - ZRM "S" - nosze do 181 kg - ZRM "P" - nosze do 230 kg i transportery do 275 kg Zakłady opiekuńczolecznicze/opiekuńczo-pielęgnacyjne Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. J. Korczaka, ul. Prof. Lotha 26, 76-200 Słupsk - łóżka do 180 kg, - podnośniki i rolki do przenoszenia chorych Szpital Specjalistyczny w Prabutach sp. z o.o., ul. Kuracyjna 30, 82-550 Prabuty - fotel zabiegowy gastroskopowy do 180 kg, - fotel stomatologiczny do 160 kg, - waga krzesełkowa do 250 kg, - wózek do przewożenia chorych do 200 kg Szpital Pucki Sp. Z o.o., ul. A-go Maja 13A, 84-100 Puck Dodatkowy sprzęt - RTG do 300 kg Szpital Specjalistyczny im. J.K. Łukowicza, ul. Leśna 10, 89600 Chojnice - angiograf do 250 kg SP ZOZ w Lęborku, ul. Węgrzymowicza 13, 84-300 Lębork - stół do endoskopii do 318 kg, - stoły operacyjne do 250 kg województwo śląskie 26 www.infoon.pl Rezonans magnetyczny Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej-Zakład Diagnostyki Obrazowej, Plac Medyków 2, 41-200 Sosnowiec - 250 kg Szpital Wojewódzki w Bielsku-Białej, Al. Armii Krajowej 101, 43-316 - do wagi 227 kg Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Chirurgii Urazowej im. dr Janusza Daba w Piekarach Śląskich, ul. Bytomska 62, Tomograf Komputerowy 41-940 Piekary Śląskie - do wagi 227 kg Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Wojewódzki Szpital Specjalistyczny Nr 3 w Rybniku, ul. Energetyków 46, 44-200 Rybnik - do wagi 227 kg Wojewódzki Szpital Specjalistyczny Nr 5 im. Św Barbary, Plac Medyków 1, 41-200 Sosnowiec - łóżka intensywnej terapii do 200 kg, Łóżka - pozostałe do 170 kg oraz 185-250 kg Centrum Leczenia Oparzeń im. Dr St. Sakiela w Siemianowicach Śląskich, ul. Jana Pawła II 2, 41-100 Siemianowice Śląskie - do 250 kg Transport sanitarny Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Rejonowe Pogotowie Ratunkowe w Sosnowcu, ul. Teatralna 9, 41-200 Sosnowiec - 260 kg Ambulanse ratownictwa medycznego Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Rejonowe Pogotowie Ratunkowe w Sosnowcu, ul. Teatralna 9, 41-200 Sosnowiec - 260 kg Szpital Wojewódzki w Bielsku-Białej, Al.. Armii Krajowej 101, Dodatkowy sprzęt 43-316 Bielsko Biała - stół operacyjny do 360 kg 27 www.infoon.pl województwo świętokrzyskie Rezonans magnetyczny Wojewódzki Szpital Zespolony w Kielcach - 250 kg Świętokrzyskie Centrum Onkologii w Kielcach - 4 Tomografy o nośności od 200 kg do 225 kg Tomograf Komputerowy Wojewódzki Szpital Zespolony w Kielcach - 2 tomografy do 227 kg PET Świętokrzyskie Centrum Onkologii w Kielcach - 204 kg Wojewódzki Specjalistyczny Szpital Dziecięcy w Kielcach Łóżka - łóżka do 200 kg - oddziały dzieci starszych, - łóżka do 230 kg - oddział intensywnej terapii, - łóżka do 100 kg - oddziały dla niemowląt i dzieci młodszych Zespół Opieki Zdrowotnej we Włoszczowie - na OAiT do 230 kg Transport sanitarny Świętokrzyskie Centrum Onkologii w Kielcach - umowa z podwykonawcą NZOZ „Transmed” w Kielcach - do 230 kg Świętokrzyskie Centrum Ratownictwa Medycznego i Transportu Sanitarnego w Kielcach Ambulanse ratownictwa medycznego - transporter noszy do 270 kg, - nosze do 230 kg, - krzesło kardiologiczne do 159 kg, - deska ortopedyczna do 159 kg, nosze podbierające do 159 kg Dodatkowy sprzęt Świętokrzyskie Centrum Onkologii w Kielcach - stoły operacyjne do 225 kg 28 www.infoon.pl - 3 wagi do pomiaru masy ciała od 150 kg do 500 kg województwo warmińsko-mazurskie 108 Szpital Wojskowy z Przychodnią Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Ełku, ul. Kościuszki 30, 19-300 Ełk, - 200 kg, średnica 60 cm Wojewódzki Specjalistyczny Szpital Dziecięcy im. prof. dr Stanisława Popowskiego w Olsztynie, ul. Żołnierska 18 a, 10-561 Olsztyn Rezonans magnetyczny - 200 kg Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej MSW z WarmińskoMazurskim Centrum Onkologii w Olsztynie, ul. Wojska Polskiego 37, 10-228 Olsztyn - 200 kg, średnica 70 cm Tomograf Komputerowy PET Wojewódzki Szpital Zespolony w Elblągu, ul. Królewiecka 146, 82-300 Elbląg - 227 kg, średnica 70 cm - 227 kg, średnica 80 cm Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Olsztynie, ul. Żołnierska 18, 10561 Olsztyn - 200 kg Miejski Szpital Zespolony w Olsztynie, ul. Niepodległości 44, 10-045 Olsztyn - do 250 kg Łóżka Wojewódzki Ośrodek Medycyny Pracy, al. Piłsudskiego 71A, 10-448 Olsztyn - stół RTG do 190 kg Transport sanitarny Wojewódzki Szpital Zespolony w Elblągu, ul. Królewiecka 146, 82-300 Elbląg 29 www.infoon.pl - nosze 256-270 kg „Pro-Medica” w Ełku Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Baranki 24, 19-300 Ełk - 2 wózki transportowe wewnątrzszpitalne - 230 kg, - podnośnik pacjenta do 130 kg, nosze 250 kg Ambulanse ratownictwa medycznego Wojewódzki Szpital Zespolony w Elblągu, ul. Królewiecka 146, 82-300 Elbląg - nosze 256-270 kg Powiatowy Szpital Pomocy Maltańskiej pw. Bł. Gerarda Fundacji Polskich Kawalerów Maltańskich w Barczewie, ul. Niepodległości 9, 11010 Barczewo Zakłady opiekuńczolecznicze/opiekuńczopielęgnacyjne - łóżka - nośność 150 - 185 kg, dodatkowo 3 sztuki - nośność 230 kg, - podnośniki kąpielowe – nośność 140 kg, - podnośniki transportowe – nośność 170 kg, - wózki inwalidzkie – nośność 120 kg. „Pro-Medica” w Ełku Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Baranki 24, 19-300 Ełk - 2 stoły operacyjne - 200 i 230 kg Dodatkowy sprzęt Wojewódzki Specjalistyczny Szpital Dziecięcy im. prof. dr Stanisława Popowskiego w Olsztynie, ul. Żołnierska 18 a, 10-561 Olsztyn - RTG do 250 kg, stół operacyjny - 130 kg województwo wielkopolskie Szpital Kliniczny im. H. Święcickiego UM w Poznaniu, ul. Przybyszewskiego 49 - do 250 kg Rezonans magnetyczny Pleszewskie Centrum Medyczne, ul. Poznańska 125 Szpital Kliniczny Przemienienia Pańskiego UM w Poznaniu, ul. Długa 1/2 - do 250 kg Tomograf Komputerowy Szpital w Śremie, ul. Chełmońskiego 1 30 www.infoon.pl - do 250 kg SP ZOZ w Słupcy, ul. Traugutta - do 250 kg PET Euromedic Diagnostics Polska MUŚ w Poznaniu, ul. 28 Czerwca 1956 r. nr 194 - do 227 kg SP ZOZ w Nowym Tomyślu, ul. Poznańska 30 - 260 kg Łóżka SP ZOZ w Słupcy, ul. Traugutta 7 - do 300 kg Wojewódzki Szpital Zespolony w Koninie, ul. Szpitalna 45 - do 250 kg Transport sanitarny Wojewódzki Szpital Zespolony w Kaliszu, ul. Poznańska 79 - do 250 kg Szpital Powiatowy w Chodzieży, ul. Żeromskiego 29 - do 250 kg Ambulanse ratownictwa medycznego Wielkopolskie Centrum Ratownictwa Medycznego w Koninie - 230 kg województwo zachodniopomorskie Rezonans magnetyczny 109 Szpital Wojskowy z Przychodnią SP ZOZ, ul. Piotra Skargi 9-11, 71965 Szczecin - 250 kg, średnica otworu 60 cm, głębokość otworu 153 cm Tomograf Komputerowy Regionalny Szpital, ul. Łupuskiego 31, 78-100 Kołobrzeg 31 www.infoon.pl - 230 kg PET SP Szpital Kliniczny Nr 2 PUM w Szczecinie, ul. Powstańców Wlkp. 72, 70-111 Szczecin - 180 kg umowa z podwykonawcą Regionalny Szpital, ul. Łupuskiego 31, 78-100 Kołobrzeg - 250 kg Łóżka SP Specjalistyczny Zespół Gruźlicy i Chorób Płuc, ul. Niepodległości 44/48, 75-252 Koszalin - 250 kg Szpital w Szczecinku sp z o.o., ul. Kościuszki 38, 78-400 Szczecinek - 200 kg na oddziale intensywnej terapii i 250 kg na oddziale chorób wewnętrznych Regionalny Szpital, ul. Łupuskiego 31, 78-100 Kołobrzeg - 250 kg Transport sanitarny SP ZOZ Ministerstwa Spraw Wewnętrznych, ul. Jagiellońska 44, 70-956 Szczecin - nosze do 250 kg SP ZOZ Ministerstwa Spraw Wewnętrznych, ul. Szpitalna 2, 75-720 Koszalin - 250 kg Ambulanse ratownictwa medycznego Wojewódzka Stacja Pogotowia Ratunkowego, ul. Mazowiecka 14, 70526 Szczecin - nosze do 150 kg Regionalne Centrum Medyczne sp z o.o., ul. Chopina 29, 78-200 Białogard Zakłady opiekuńczolecznicze/opiekuńczopielęgnacyjne - łóżka do 240 kg, - materace przeciwodleżynowe do 120 kg, - wagi lekarskie 150 i 200 kg, 32 www.infoon.pl podnośnik dla pacjentów do 150 kg SP ZOZ Ministerstwa Spraw Wewnętrznych, ul. Szpitalna 2, 75-720 Koszalin - łóżka 230 kg Dodatkowy sprzęt Specjalistyczny Szpital im prof.Alfreda Sokołowskiego, ul. Sokołowskiego 11, 70-891 Szczecin-Zdunowo - podmiot realizuje świadczenia bariatryczne, stoły operacyjne do 400 kg Dane znajdujące się powyżej są aktualne na dzień 10.07.2015 r. źródło: strona internetowa Rzecznika Praw Pacjenta - www.bpp.gov.pl 33 www.infoon.pl Społeczny Rzecznik Praw Osób Chorych na Otyłość Osoby chore na nawagę i otyłość mają prawo do równego traktowania. Ponad 40 procent kobiet i 60 procent mężczyzn w Polsce cierpi na nadwagę i otyłość. To największa i najbardziej wykluczona grupa społeczna, która na co dzień spotyka się z powszechną, publicznie akceptowaną dyskryminacją. Otyłość jest skomplikowaną chorobą metaboliczną, wciąż mało rozpoznaną, zagrażającą zdrowiu i życiu. Prowadzi do wielu innych ciężkich schorzeń, między innymi nadciśnienia tętniczego, cukrzycy typu II, nowotworów. Osoby otyłe narażone są często na przemoc, wykluczenie społeczne oraz dyskryminację werbalną, powodem której jest ogólny brak wiedzy w społeczeństwie na temat tej choroby. „Mity, które narosły wokół otyłości, obecnym chorym uniemożliwiają godne życie, skuteczne leczenie i akceptację społeczną. – Weightism, dyskryminacja ze względu na nadwagę i otyłość jest w Polsce powszechny. Chorzy są bezkarnie, obrzucani wyzwiskami, obrażani, traktowani jako gorsi przez lekarzy i pracodawców” – mówi Magdalena Gajda, Społeczny Rzecznik Praw Osób Chorych na Otyłość. „Fundacja OD-WAGA nie domaga się dla chorych na otyłość specjalnych praw. Chcemy dla nas praw równych. Odnalezienia nas i wsparcia w obecnym systemie opieki medycznej i socjalnej, przestrzeni publicznej, rynku pracy” – wyjaśnia Magdalena Gajda. 16 czerwca 2015r., Fundacja OD-WAGA podpisała Deklarację Współpracy z Rzecznikiem Praw Pacjenta. Dokument ten formalizuje działania, które Fundacja prowadzi z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta od 2014r., między innymi na rzecz dostosowania placówek służby zdrowia do potrzeb chorych na otyłość olbrzymią. Jako sygnatariusz Deklaracji Współpracy, Fundacja ODWAGA stała się także Partnerem Społecznym Rzecznika Praw Pacjenta. 34 www.infoon.pl Adres do korespondencji: Fundacja OD-WAGA, Al. Dwudziestolatków 20/67, 02-157 Warszawa telefon kontaktowy: +48 518 500 816 e-mail: [email protected] strona internetowa: www.od-waga.org.pl , www.rzecznikotylych.pl Dyskryminacja ze względu na nadwagę i otyłość Dyskryminacja ze względu na nadwagę i otyłość – z ang. weightism. Ta forma dyskryminacji skierowana jest wobec wszystkich osób chorych na nadwagę i otyłość, bez względu na ich wiek, płeć, rasę, pochodzenie, poziom wykształcenia, zawód, pozycję społeczną, wyznawaną religię i kulturę, z której się wywodzą. Obecnie, otyłość MYLNIE postrzegana jest przez społeczeństwo jako: efekt zaniedbań żywieniowych w dzieciństwie; efekt gnuśności i lenistwa w życiu dojrzałym; efekt złego stylu życia; efekt „zajadania" kompleksów i porażek życiowych – choroba emocji; defekt estetyczny polegający na zbytnim nagromadzeniu tkanki tłuszczowej. Mity dotyczące osób chorych na otyłość W związku z mylnym społecznym postrzeganiem otyłości, osoby chore na nadwagę i otyłość uważane są za: leniwe, powolne, niezorganizowane; pozbawione ambicji i silnej woli; niższym ilorazie inteligencji, słabiej wykształcone; nieaktywne ruchowo; niechlujne, zaniedbane higienicznie; samotne, nie potrafiące nawiązać głębszych relacji interpersonalnych; brzydkie i nieatrakcyjne seksualnie; myślące wyłącznie o jedzeniu; osoby, które: „mają to na co sobie zasłużyły" - powinny być traktowane gorzej niż inni ludzie, bo same doprowadziły się do takiego „stanu". 35 www.infoon.pl Formy dyskryminacji osób chorych na nadwagę i otyłość: 1. patrzenie na nich wzrokiem pełnym odrazy i obrzydzenia; 2. werbalne – używanie przezwisk, obelg, nazw ośmieszających i upokarzających; 3. fizyczne – zastraszanie, szturchanie, potrącanie, bicie, inne zachowania agresywne; 4. sytuacyjne – doprowadzanie do sytuacji upokarzających i szykanujących; 5. prawne – pomijanie tej grupy chorych w ustawodawstwie; 6. technologiczne, architektoniczne i społeczne. Najczęstsze formy weightismu w Polsce: 1. nękanie psychiczne przez członków rodziny, bliskich, znajomych i osoby obce – ciągłe wypominanie choroby; 2. obrzucanie wyzwiskami i obelgami; 3. publiczne ośmieszanie ze względu na nadmiar tkanki tłuszczowej w mediach, filmie, teatrze, kabarecie, reklamie; 4. W placówkach służby zdrowia: odmowa zbadania pacjenta chorego na nadwagę i otyłość przez lekarza; odmowa podjęcia leczenia innych schorzeń poza otyłością „dopóki pacjent nie schudnie" w sytuacji, gdy nadwaga i otyłość nie wiążą się z danym schorzeniem; odmowa wykonania u pacjenta chorego na nadwagę i otyłość zabiegu ze względu na nadwagę i otyłość, choć wykonanie zabiegu nie zagraża zdrowiu i życiu tegoż pacjenta; brak odpowiedniego sprzętu do diagnostyki, leczenia, opieki i rehabilitacji pacjentów chorych na nadwagę i otyłość – np. brak wag z odpowiednio wysokim zakresem pomiaru, ciśnieniomierzy z szerokimi mankietami, wzmocnionych stołów operacyjnych i łóżek pacjenckich o większej nośności; odmowa wykonania u pacjenta chorego na nadwagę i otyłość podstawowych i specjalistycznych badań diagnostycznych ze względu na brak odpowiedniego sprzętu; poniżające traktowanie pacjentów przez lekarzy i personel medyczny – np. złośliwe komentarze; porównywanie sytuacji pacjenta chorego na nadwagę i otyłość do sytuacji więźnia obozu koncentracyjnego – „w Oświęcimiu grubasów nie było" – użycie takiego lub podobnego stwierdzenia, to jawne nakłanianie do ludobójstwa, do masowej eksterminacji osób chorych na nadwagę i otyłość. 5. Na rynku pracy: odmowa przyjęcia do pracy pracownika ze względu na jego nadwagę lub otyłość; 36 www.infoon.pl pomijanie przy rozdzielaniu bardziej odpowiedzialnych zadań, awansów i kierowaniu na szkolenia; uzależnianie przydzielenia bardziej odpowiedzialnych zadań, awansu lub skierowania na szkolenia od tego czy pracownik schudnie i w jakim czasie; obarczanie pracownika chorego na nadwagę i otyłość zadaniami, które nie należą do jego obowiązków, a których, ze względu na swoją chorobę nie może wykonać dostatecznie dobrze i sprawnie; separowanie osób chorych na nadwagę i otyłość od klientów, kontrahentów etc. – jako osób „mniej reprezentacyjnych", „wpływających źle, niekorzystnie na wizerunek firmy"; odmowa dostosowania stanowiska pracy do potrzeb pracownika chorego na nadwagę i otyłość – np. zagwarantowania krzesła biurowego z odpowiednim siedziskiem; krytykowanie sposobu odżywiania i stylu życia pracownika chorego na nadwagę i otyłość. 6. W przestrzeni publicznej: brak odpowiednich krzeseł i siedzisk w: urzędach, kinach, środkach komunikacji itp.; brak odpowiednio szerokich łóżek w wagonach sypialnych; tworzenie specjalnego sektora w przestrzeni handlowej z odzieżą w rozmiarze powyżej 44; żądanie zapłaty za dodatkowe miejsce w samolotach. źródło: www.od-waga.org.pl 37 www.infoon.pl Bezpłatne poradniki dla pacjentów z chorobą nowotworową i ich rodzin Przeglądaj online, pobierz jako plik .pdf lub zgłoś się po egzemplarz do placówki onkologicznej. Fundacja Tam i z Powrotem wraz z partnerami przygotowała dwie serie wydawnicze poradników: „Razem zwyciężymy raka” oraz „Co warto wiedzieć?” Głównym celem poradników jest dostarczenie wszystkim zainteresowanym, pacjentom oraz ich opiekunom, rzetelnej wiedzy na temat chorób nowotworowych. Informacje prezentowane w publikacjach przedstawione są w zrozumiały i przystępny sposób. Wszystkie poradniki są dostępne bezpłatnie: • w formie elektronicznej: na stronie Fundacji Tam i Z Powrotem: www.tamizpowrotem.pl, na stronie internetowej Programu Edukacji Onkologicznej: www.programedukacjionkologicznej.pl Poradniki można przeglądać w wersji online lub pobrać jako plik .pdf. • w formie drukowanej: w ośrodkach onkologicznych w całek Polsce (lista placówek poniżej). W serii wydawniczej „Razem zwyciężymy raka” ukazały się następujące poradniki: 1. „Po diagnozie. Poradnik dla pacjentów z chorobą nowotworową i ich rodzin”. 38 www.infoon.pl Poradnik stanowi podstawową informację na temat choroby nowotworowej, rodzajów jej leczenia oraz sposobów pomocy psychologicznej pacjentom dotkniętym tą chorobą. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/po-diagnozie/ 2. „Seksualność kobiety w chorobie nowotworowej. Poradnik dla kobiet i ich partnerów”. Poradnik odpowiada na często zadawane pytanie – jak wygląda jakość życia seksualnego kobiet, których stan zdrowia został powikłany diagnozą choroby nowotworowej i zastosowanym leczeniem. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/seksualnosc-kobiety-w-chorobienowotworowej/ 3. „Seksualność mężczyzny w chorobie nowotworowej. Poradnik dla mężczyzn i ich partnerek”. Poradnik stanowi uzupełnienie wiadomości o łagodzeniu bądź zniesieniu dysfunkcji erekcyjnej i płodności u mężczyzn. 4. „Pomoc socjalna - przewodnik dla pacjentów z chorobą nowotworową”. Kompendium wiedzy dotyczące orzecznictwa rentowego i poza rentowego oraz zbiór praktycznych wskazówek dla pacjentów i personelu medycznego zagubionych w gąszczu specjalistycznego języka aktów prawnych. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/pomoc-socjalna/ 5. „Pielęgnacja pacjenta w chorobie nowotworowej”. Zalecenia przedstawione w poradniku mogą być wykorzystywane zarówno w opiece szpitalnej lub hospicyjnej, jak również domowej. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/pielegnacja-pacjenta-w-chorobie/ 6. „Chemioterapia i Ty. Poradnik dla pacjentów z chorobą nowotworową i ich rodzin”. Poradnik wskazuje najlepsze sposoby postępowania podczas leczenia i pozwala zastosować metody odpowiednie dla poszczególnych rodzajów chemioterapii w celu zmniejszenia dokuczliwości powikłań. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/chemioterapia-i-ty/ 7. „Żywienie a choroba nowotworowa. Poradnik dla pacjentów z chorobą nowotworową i ich rodzin”. W poradniku zawarte zostały wskazówki i zalecenia dotyczące aspektów żywieniowych, opracowane zgodnie z obecnym stanem wiedzy i porządkujące olbrzymią liczbę informacji w tym zakresie. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/zywienie-a-choroba-nowotworowa/ 8. „Gdy bliski choruje. Poradnik dla rodzin i opiekunów osób z chorobą nowotworową”. Publikacja jest skierowana do osób wspierających, które pomagają przejść bliskim przez terapię nowotworową. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/gdy-bliski-choruje/ 39 www.infoon.pl 9. „Ból w chorobie nowotworowej. Poradnik dla pacjentów z chorobą nowotworową i ich rodzin”. Poradnik, który z pomocą profesjonalistów pomoże pokonać ból oraz ułatwi porozumienie z zespołem leczącym, a także z najbliższym otoczeniem. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/bol-w-chorobie-nowotworowej/ 10. „Mój rodzic ma nowotwór. Poradnik dla nastolatków”. Poradnik napisany dla nastolatków, który może pomóc w radzeniu sobie z emocjami związanymi z chorobą nowotworową rodzica lub osoby bliskiej. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/moj-rodzic-ma-nowotwor/ 11. „Radioterapia i Ty. Poradnik dla pacjentów z chorobą nowotworową i ich rodzin”. Poradnik jest adresowany do chorych zakwalifikowanych do napromieniania, zawiera pełną informację na temat szczegółów leczenia oraz występujących działań niepożądanych. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/radioterapia-i-ty 12. „Moja rehabilitacja. Poradnik dla pacjentów z chorobą nowotworową i ich rodzin”. Poradnik zwraca uwagę na niedoceniany w naszym kraju problem przywracania sprawności psychofizycznej utraconej w wyniku choroby nowotworowej. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/moja-rehabilitacja/ 13. „Życie po nowotworze. Poradnik dla osób po przebytej chorobie”. Poradnik jest zaadresowany do osób, które po wyleczeniu muszą borykać się z różnymi trudnościami wynikającymi z trwałych następstw choroby i jej leczenia. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/zycie-po-nowotworze/ W serii wydawniczej „Co warto wiedzieć?” ukazały się: 1. „Co warto wiedzieć. Rak skóry, czerniak i znamiona skóry”. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/rak-skory-czerniak-i-znamiona-skory/ 2. „Co warto wiedzieć. Rak płuca”. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/rak-pluca/ 3. „Co warto wiedzieć. Leczenie celowane chorych na nowotwory. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/leczenie-celowane-nowotworow/ 4. „Co warto wiedzieć. Rak nerki”. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/rak-nerki/ 5. „Co warto wiedzieć. Przerzuty nowotworowe w kościach”. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/przerzuty-do-kosci/ 6. „Co warto wiedzieć. Rak gruczołu krokowego”. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/rak-gruczolu-krokowego/ 40 www.infoon.pl 7. „Co warto wiedzieć. Rak piersi”. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/rak-piersi/ 8. „Co warto wiedzieć. Rak jelita grubego”. http://programedukacjionkologicznej.pl/poradnik/rak-jelita-grubego/ Lista placówek, w których dostępne są poradniki: województwo dolnośląskie Dolnośląskie Centrum Onkologii pl. Hirszfelda 12, 53-413 Wrocław Miedziowe Centrum Zdrowia S.A. ul. Marii Skłodowskiej-Curie 66, 59-301 Lubin Uniwersytecki Szpital Kliniczny im. Jana Mikulicza-Radeckiego ul. Borowska 213, 50-556 Wrocław Specjalistyczny Szpital im. Dra Alfreda Sokołowskiego ul. Sokołowskiego 4, 58-309 Wałbrzych Specjalistyczne Centrum Medyczne S.A. ul. Jana Pawła II 2, 57-320 Polanica Zdrój Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. J. Gromkowskiego ul. Koszarowa 5, 51-149 Wrocław EMC Instytut Medyczny ul. Pilczycka 144-148, 54-144 Wrocław Izerskim Centrum Pulmonologii i Chemioterapii „IZER-MED” Sp. z o.o. ul. Sanatoryjna 1, 58-580 Szklarska Poręba Fundacja Psychoonkologii „Tu i teraz” ul. Czarnoleska 6a/1, 58-500 Jelenia Góra Dolnośląskie Centrum Psychoterapii Sp. z o.o. Ul .Sienkiewicza 116/4, 50-347 Wrocław Fundacja Dolnośląskie Centrum Psychoonkologii i Rehabilitacji ul. Łęczycka 19/3, 51-142 Wrocław Poradnia Psychoonkologiczna - Stowarzyszenie Wspierania Psychoonkologii „Życie” 41 www.infoon.pl ul. H.Sienkiewicza 6a, 58-400 Kamienna Góra Stowarzyszenie Pomocy Chorym Magdaleny Sadowskiej „ Wygraj Zdrowie” ul. Holenderska 29b, 54-404 Wrocław Ośrodek Diagnostyki Onkologicznej Społecznej Fundacji Solidarność ul. Wł. Andersa 4, 59-220 Legnica Fundacja „Ulica Swoje wie” ul. Kamieniogórska 6, 58-370 Boguszów - Gorce Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Legnicy ul. Iwaszkiewicza 5, 59-220 Legnica NZOZ „KOLMED” ul. Kolejowa 8, 58-100 Świdnica województwo kujawsko-pomorskie Centrum Onkologii im.prof. F. Łukaszczyka ul. dr I.Romanowskiej 2 , 85-796 Bydgoszcz Szpital Uniwersytecki nr 1 im. dr. A. Jurasza ul. M. Skłodowskiej-Curie 9, 85-094 Bydgoszcz Szpital Uniwersytecki nr 2 w Bydgoszczy ul. Ujejskiego 75, 85-168 Bydgoszcz Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej ul. Kościuszki 10, 88-300 Mogilno Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dr. Wł. Biegańskiego Ul. Sikorskiego 32, 86-300 Grudziądz Centrum Medyczne SIR MED Sp. z o.o. ul. Staropoznańska 131-133, 88-100 Inowrocław Centrum Wolontariatu Hospicyjnego „Solus Homini” ul. Skargi 6, 89-100 Nakło nad Notecią Fundacja Światło ul. Grunwaldzka 64, 87-100 Toruń Akademia Walki z Rakiem ul. św. Faustyny 12, 87-100 Toruń 42 www.infoon.pl Poradnictwo Psychoonkologiczne Nie jesteś sam, Centrum Lekarzy Specjalistów „Ordynator” ul. Krupińskiego 12/3a, 85-466 Bydgoszcz Stowarzyszenie „Amazonki” ul. Żabia 12 A, 87-800 Włocławek województwo łódzkie Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. M. Kopernika ul. Pabianicka 62, 93-513 Łódź Wojewódzki Specjalistyczny Szpital im. M. Pirogowa ul. Wileńska 37, 94-029 Łódź SPZOZ im. Kard. Stefana Wyszyńskiego ul. Armii Krajowej 7, 98-200 Sieradz Pabianickie Centrum Medyczne Sp. z o. o. ul. Jana Pawła II 68, 95-200 Pabianice Łódzkie Stowarzyszenie Stomijne ul. Nowa 30/32 pok.10, 90-030 Łódź Stowarzyszenie Hospicjum Łódzkie ul. Jaracza 55, 90-251 Łódź Stowarzyszeni „Społecznie zaangażowani” ul. Więckowskiego 62/4, 90-735 Łódź Powiatowe Centrum Zdrowia w Brzezinach ul. Marii Skłodowskiej-Curie 6, 95-060 Brzeziny Stowarzyszenie Hospicjum im. Anny Olszewskiej ul. Jagiellońska 28, 96-100 Skierniewice województwo lubelskie Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 4 ul. Dr K. Jaczewskiego 8, 20-954 Lublin Zamojski Szpital Niepubliczny Sp. z o.o. ul. Peowiaków 1, 22-400 Zamość Wojewódzki Szpital Specjalistyczny 43 www.infoon.pl ul. Terebelska 57-65, 21-500 Biała Podlaska Centrum Medyczne SANITAS Sp. z o.o. ul. Hempla 5, 20-008 Lublin Stowarzyszenie Pomocy Chorym na Nowotwory Krwi ul. Peowiaków 1, 22-400 Zamość Lubelskiego Stowarzyszenia Amazonek ul. Organowa 2, 20-856 Lublin województwo lubuskie Szpital Wojewódzki SPZOZ im. Karola Marcinkowskiego w Zielonej Górze - Lubuski Ośrodek Onkologii ul. Zyty 26, 55-046 Zielona Góra EXPERT Centrum Doradztwa i Szkoleń ul. Błotna 4, Górzyn, 68-300 Lubsko Centrum Integracja Zielona Góra ul. Kościelna 2, 65-064 Zielona Góra województwo małopolskie Szpital Uniwersytecki w Krakowie ul. Grzegórzecka 18, 31-531 Kraków Szpital Uniwersytecki w Krakowie ul. Kopernika 17, 31-501 Kraków Szpital Uniwersytecki w Krakowie ul. Śniadeckich 10, 31-531 Kraków Szpital Specjalistyczny im. Henryka Klimontowicza ul. Węgierska 21, 38-300 Gorlice Szpital Specjalistyczny im. J. Śniadeckiego ul. Młyńska 10, 33-300 Nowy Sącz Krakowski Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II ul. Prądnicka 80, 31-202 Kraków Szpital Miejski Specjalistyczny im. G. Narutowicza ul. Prądnicka 35-37 31-202 Kraków 44 www.infoon.pl Szpital Specjalistyczny im. Ludwika Rydygiera ul. os. Złotej Jesieni 1, 31-826 Kraków Szpital Powiatowy ul. Topolowa 16, 32-500 Chrzanów Centrum Radioterapii Amethyst ul. os. Złotej Jesieni 1, 31-826 Kraków CenterMed Sp. z o. o. ul. Chopina 3, 33-100 Tarnów CenterMed Sp. z o. o. Plac Sobieskiego 2, 33-100 Tarnów Stowarzyszenie Wspierania Onkologii UNICORN ul. Kopernika 19 e, 31-501 Kraków Towarzystwo Przyjaciół Chorych Hospicjum im. bł. Edmunda Bojanowskiego ul. Rynek 15, 32-700 Bochnia Poradnia Zdrowia Psychicznego Sanus ul. Proszowska 1, 32-700 Bochnia ZZOZ Wadowice ul. Karmelicka 5, 34-100 Wadowice ZOZ Sucha Beskidzka ul. Szpitalna 22, 34-200 Sucha Beskidzka Centrum Integracja Kraków ul. Żułowska 51, 31-436 Kraków województwo mazowieckie Centrum Edukacji Zdrowotnej ul. Nowoursynowska 143 K lok. U2, 02-776 Warszawa Centrum Onkologii - Instytut im. Marii Skłodowskiej-Curie ul. W.K. Roentgena 5, 02-781 Warszawa Instytut Gruźlicy i Chorób Płuc ul. Płocka 26, 01-138 Warszawa 45 www.infoon.pl Wojskowy Instytut Medyczny ul. Szaserów 128, 04-141 Warszawa Mazowiecki Szpital Wojewódzki w Siedlcach Sp. z o. o. ul. Poniatowskiego 26, 08-110 Siedlce SP Centralny Szpital Kliniczny ul. Banacha 1a, 02-097 Warszawa Mazowiecki Szpital Bródnowski Sp. zo.o. Bródnowskie Centrum Kliniczne ul. Kondratowicza 8, 03-242 Warszawa Instytut Żywności i Żywienia ul. Powsińska 61/63 02-903 Warszawa Szpital Specjalistyczny im. Św. Rodziny ul. Madalińskiego 25, 02-544 Warszawa Centralny Szpital Kliniczny MSW ul. Wołoska 137, 02-507 Warszawa Wojewódzki Szpital Zespolony ul. Medyczna 19, 09-400 Płock Szpital Specjalistyczny św. Zofii ul. Żelazna 90, 01-004 Warszawa Europejskie Centrum Zdrowia Otwock ul. Borowa 14/18, 05-400 Otwock Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej ul. Dubois 68, 07-300 Ostrów Mazowiecka Centrum Leczniczo-Rehabilitacyjne i Medycyny Pracy ATTIS ul. Górczewska 89, 01-401 Warszawa SPZOZ Warszawa-Ursynów ul. Romera 4, 02-784 Warszawa SZPZ Lecznictwa Otwartego Warszawa – Mokotów ul. Iwicka 19, 00-735 Warszawa SZPZ Lecznictwa Otwartego Warszawa – Mokotów ul. Sobieskiego 60 lok.14 02-930 Warszawa 46 www.infoon.pl SPZZLO Warszawa-Żoliborz ul. Szajnochy 8, 01-637 Warszawa Fundacja Dobrze, że jesteś ul. W.K. Roentgena 5, 02-781 Warszawa Fundacja Rak'n'Roll. Wygraj życie. ul. Podchorążych 15/19, lokal 38B, 00-721 Warszawa Fundacja „Wspólna Droga” United Way Polska ul. Pokrzywnicka 3a, 04-320 Warszawa Fundacja Hospicjum Onkologiczne im. Św. Krzysztofa ul. Pileckiego 105, 02-781 Warszawa Akademia Walki z Rakiem ul. Kasprowicza 16, 01-871 Warszawa Fundacja MSD dla Zdrowia Kobiet ul. Chłodna 51, 00-867 Warszawa Fundacja Psychoonkologii Ogród Nadziei ul. Puławska 158/164 lok.3, 02-670 Warszawa Stowarzyszenie Mężczyzn z Chorobami Prostaty „GLADIATOR”. im. Prof. Tadeusza Koszarowskiego ul. Marymoncka 35 lok 185, 01-868 Warszawa Stowarzyszenie Lotników Polskich ul. Żwirki i Wigury 103, 00-912 Warszawa Velmed ul. Pasaż Ursynowski 7/15, 02-784 Warszawa Fundacja Onkocafe ul. Narbutta 83 lok. U2, 02-524 Warszawa FIZJO Charłusz-Zasiewska Magdalena ul. Wierzbowa 3, 09-530 Gąbin Centrum Medycznego AMEDS ul. Szczerkowskiego 4, 05-827 Grodzisk Mazowiecki NZOZ OPTIMA ul. Bairda 56/7, 05-827 Grodzisk Mazowiecki 47 www.infoon.pl Centrum Medyczne CMP ul. Puławska 49, 05-500 Piaseczno Stowarzyszenie Pomocy Chorym na Mięsaki SARCOMA ul. Malborska 14/5, 03-286 Warszawa Centrum Medyczne Onkologii i Hipertermii ul. Belgradzka 5, 02-793 Warszawa Zakład Zdrowia Publicznego Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego ul. Banacha 1a, 02-097 Warszawa Mazowiecki Szpital Onkologiczny ul. Kościelna 61, 05-135 Wieliszew Płocki Zakład Opieki Zdrowotnej Sp. z o.o. ul. Kościuszki 28, 09-402 Płock Wojewódzki Szpital Zespolony w Płocku ul. Medyczna 19, 09-400 Płock Nu-Med. Centrum Diagnostyki i Terapii Onkologicznej ul. Jana Pawła II 35, 97-200 Tomaszów Mazowiecki Lecznica Onkolmed ul. Nowoursynowska 139L, 02-776 Warszawa Szpital Czerniakowski ul. Stępińska 19/25, 00-739 Warszawa Centrum CyberKnife ul. Kościelna 63, 05-135 Wieliszew Centrum Integracja Warszawa ul. Dzielna 1, 00-162 Warszawa województwo opolskie SP ZOZ - Opolskie Centrum Onkologii im. Prof. T. Koszarowskiego ul. Katowicka 66A, 45-061 Opole Centrum Ginekologii, Położnictwa i Neonatologii w Opolu ul. Reymonta 8, 45-066 Opole 48 www.infoon.pl województwo podkarpackie Podkarpackie Centrum Onkologii ul. F. Szopena 2, 35-055 Rzeszów Podkarpackie Centrum Chorób Płuc ul. Rycerska 2, 35-241 Rzeszów Szpitala Specjalistycznego w Brzozowie Podkarpacki Ośrodek Onkologiczny im. ks. B. Markiewicza ul. ks. Bielawskiego 18, 36-200 Brzozów Powiatowy Szpital Specjalistyczny ul. Staszica 4, 37-450 Stalowa Wola Stowarzyszenie na Rzecz Walki z Chorobami Nowotworowymi „SANITAS” ul. Kościuszki 15, 38-500 Sanok NZOZ Ośrodek Diagnostyczny Chorób Nowotworowych Fundacji SOS Życie ul. Tańskiego 2, 39-300 Mielec NZOZ Mrukmed ul. Langiewicza 61, 35-021 Rzeszów województwo podlaskie Białostockie Centrum Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie ul. Ogrodowa 12, 15-027 Białystok Szpital Wojewódzki im. Kardynała Stefana Wyszyńskiego Al. Piłsudskiego 11, 18-404 Łomża województwo pomorskie Wojewódzkie Centrum Onkologii ul. Marii Skłodowskiej -Curie 2, 80-210 Gdańsk Uniwersyteckie Centrum Kliniczne ul. Dębinki 7, 80-952 Gdańsk Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. J. Korczaka ul. Hubalczyków 1, 76-200 Słupsk Kociewskie Centrum Zdrowia Sp. z o.o. NZOZ Szpital św. Jana ul. dra Balewskiego 1, 83-200 Starogard Gdański 49 www.infoon.pl Powiatowe Centrum Zdrowia Sp. z o.o. Szpital im. dr Jadwigi Obodzińskiej- Król ul. Armii Krajowej 105/106, 82-200 Malbork Akademia Walki z Rakiem ul. Chodowieckiego 10, 80-208 Gdańsk Kościerskie Centrum Wolontariatu ul. Stolarska 8/1, 83-400 Kościerzyna Fundacja „Pokonaj raka” ul. Legionów 107D/14, 81-471 Gdynia Fundacja Dobrze, że jesteś ul. Słonimskiego 5/42, 80-280 Gdańsk Fundacja „Gdyński Most Nadziei” ul. Władysława IV 51, 81-384 Gdynia Centrum Medyczne IMED ul. Katowicka 14, 84-230 Rumia Powiatowe Centrum Zdrowia Sp. z o.o Szpital im. dr Jadwigi Obodzińskiej- Król ul. Armii Krajowej 105/106, 82-200 Malbork Fundacja Nieoczekiwana Podróż ul. Tychnowy 16a, 82-500 Kwidzyn Salus sp. z o.o. ul. Zielona 8, 76-200 Słupsk Klub Amazonek ul. Mickiewicza 9, 83-200 Starogard Gdański Centrum Integracja Gdynia ul. Traugutta 2, 81-388 Gdynia Stowarzyszenie Walki z Rakiem Płuca ul. Dębinki 7, 80-211 Gdańsk województwo śląskie Centrum Onkologii-Instytutu im. M. Skłodowskiej-Curie ul. Wybrzeże Armii Krajowej 15, 44-101 Gliwice Beskidzkie Centrum Onkologii - Szpital Miejski im Jana Pawła II 50 www.infoon.pl ul. Wyzwolenia 18, 43-300 Bielsko-Biała Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 5 Śląskiego Uniwersytetu ul. Ceglana 35, 40-952 Katowice Sp Szpital Kliniczny Nr 7 Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach Górnośląskie Centrum Medyczne im. Prof. Leszka Gieca ul. Ziołowa 45/47, 40-635 Katowice - Ochojec Sosnowieckie Stowarzyszenie Amazonek „Życie” ul. 3 Maja 33, 41-200 Sosnowiec Stowarzyszenie Przyjaciół Chorych „Hospicjum Jana Pawła II” ul. Promienna 4, 44-240 Żory Żorskie Centrum Organizacji Pozarządowych ul. os. Sikorskiego 52, 44-240 Żory Częstochowskie Stowarzyszenie Opieki Paliatywnej dla Dzieci i Dorosłych DAR SERCA ul. Kopernika 34, 42-200 Częstochowa Stowarzyszenie Przyjaciół Chorych „Hospicjum” ul. Daszyńskiego 29, 44-101 Gliwice Stowarzyszenie ProEthica ul. 11 Listopada 15a, 41-705 Ruda Śląska Centrum Integracja Katowice ul. Gallusa 10/3, 40-594 Katowice województwo świętokrzyskie Świętokrzyskie Centrum Onkologii ul. S. Artwińskiego 3, 25-734 Kielce Powiatowy Zakład Opieki Zdrowotnej ul. Radomska 70, 27-200 Starachowice NZOZ MaxMed ul. Kolejowa 27F, 28-500 Kazimierza Wielka Centrum Medyczne VISUS II ul. Kilińskiego 26, 27-200 Starachowice Dom Ulgi w cierpieniu im. JPII Hospicjum Stacjonarne 51 www.infoon.pl ul. Focha 5, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski województwo warmińsko-mazurskie SP Zakład Opieki Zdrowotnej MSW z Warmińsko-Mazurskim Centrum Onkologii Al. Wojska Polskiego 37, 10-228 Olsztyn Wojewódzki Szpital Zespolony ul. Królewiecka 146, 82-300 Elbląg Stowarzyszenie Elbląg Europa ul. Warszawska 55, 82-300 Elbląg Regionalne Centrum Wolontariatu ul. Związku Jaszczurczego 17 pok. 26, 82-300 Elbląg Powiatowa Stacja Sanitarno Epidemiologiczna ul. Kościuszki 2, 14-100 Ostróda Powiatowa Stacja Sanitarno Epidemiologiczna ul. Królewiecka 60B, 11-700 Mrągowo Urząd Miasta Bartoszyce ul. Bohaterów Monte Cassino 1, 11-200 Bartoszyce województwo wielkopolskie Wielkopolskie Centrum Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie ul. Garbary 15, 61-866 Poznań Wielkopolskie Centrum Pulmonologii i Torakochirurgii ul. Szamarzewskiego 62, 60-569 Poznań Wojewódzki Specjalistyczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej Chorób Płuc i Gruźlicy Godziesze Małe, 62-872 Wolica/Kalisza Wielkopolskie Centrum Pulmonologii i Torakochirurgii ul. Strzelecka 32,64-800 Chodzież Wielkopolskie Centrum Pulmonologii i Torakochirurgii Ludwikowo k/Poznania, 62-050 Mosina Szpital Kliniczny im. H. Święcickiego Uniwersytetu Medycznego im. K.Marcinkowskiego ul. Przybyszewskiego 49, 60-355 Poznań 52 www.infoon.pl Ginekologiczno-Położniczy Szpital Kliniczny Uniwersytetu Medycznego im. K. Marcinkowskiego w Poznaniu ul. Polna 33, 60-535 Poznań Szpital Kliniczny im.Przemienienia Pańskiego ul. Szamarzewskiego 82/84, 60-569 Poznań Pleszewskie Centrum Medyczne w Pleszewie Sp. z o.o. ul. Poznańska 125a, 63-300 Pleszew Centrum Medyczne Małgorzata Sp. z o.o. ul. Chełmońskiego 1, 63-100 Śrem Centrum Medyczne neoMedica ul. Świetlana 25, 60-151 Poznań Niepubliczny Zakład Medycyny Paliatywnej ul. Karłowicza 4, 62-800 Kalisz Stowarzyszenie Wspólnota Wolontariuszy Hospicyjnych „Ludzki gest” im. Jana Pawła II ul. Droga Leśna 25, 64-600 Oborniki Wylęgarnia Zdrowia - Centrum Terapii Żywieniowej ul. Karwowskiego 26, 63-200 Jarocin Akademia Walki z Rakiem - Stowarzyszenie PSYCHE SOMA POLIS ul. Wierzbięcice 18/5, 61-568 Poznań Stowarzyszenie Pomocy Chorym Onkologicznie „Zielony Parasol” ul. Sienkiewicza 26, 63-600 Kępno Fundacja Rakoff ul. Wawrzyniaka 13, 60-506 Poznań Fundacja Bread of Life ul. Śródmiejska 24A, 62-800 Kalisz Stowarzyszenie „Wygraj siebie” ul. Andrzejewskiego 8a/5, 64-100 Leszno NZOZ Ars Medical Sp. z o.o. Al. Wojska Polskiego 43, 64-920 Piła Fundacja Wspierania Rodziny ADAMS ul. Piękna 44, 60-589 Poznań 53 www.infoon.pl Stowarzyszenie „Hospicjum im. Piotra Króla” ul. E. Bembnisty 2, 63-000 Środa Wielkopolska Centrum Medyczne HCP ul. 28 czerwca 1956 nr 194, 61-485 Poznań Stowarzyszenie Kobiet z Problemami Onkologiczno-Ginekologicznymi MAGNOLIA ul. 3 Maja 1-3, 62-500 Konin PANACEUM s.c. Hospicjum Domowe ul Cieszkowskiego 2 lok. 1b, 62-030 Luboń województwo zachodniopomorskie Zachodniopomorskie Centrum Onkologii ul. Strzałowska 27, 71-730 Szczecin SPSK NR1 im. prof. Tadeusza Sokołowskiego PUM ul. Unii Lubelskiej 1, 71-252 Szczecin Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny nr 2 al. Powstańców Wielkopolskich 72, 70-111 Szczecin Szpitala Wojewódzkiego im. M. Kopernika ul. T. Chałubińskiego 7, 75-581 Koszalin Hospicjum Domowe św. Faustyny ul. Sosnowa 5a, 72-600 Świnoujście Szpital Szczecinek Sp.z o.o. ul. T. Kościuszki 38 ,78-400 Szczecinek Solution Gabinet Psychoterapeutyczny ul. Myśliwska 10b/1A, 78-400 Szczecinek Pomorski Uniwersytet Medyczny ul. Grudziądzka 31, 70-103 Szczecin Limfoterapia. Centrum Terapeutyczno-Edukacyjne ul. Mała Odrzańska 21/4, 70-535 Szczecin Stowarzyszenie Amazonek Agata ul. Kopernika 7, 70-241 Szczecin 54 www.infoon.pl Stowarzyszenie Hospicjum Królowej Apostołów ul. Grunwaldzka 13, 72-010 Police 55 www.infoon.pl Infolinia dla osób chorych na raka Jeżeli potrzebujesz pomocy, informacji oraz wsparcia, to zadzwoń pod bezpłatny numer 800 49 34 94. Polska Unia Onkologii prowadzi bezpłatną infolinię onkologiczną dla pacjentów chorych na raka, ich bliskich oraz rodzin. Infolinia działa od poniedziałku do czwartku w godzinach od 16:00 do 22:00. Na pytania odpowiadają specjaliści onkolodzy. Diagnoza choroby nowotworowej wywołuje u pacjenta oraz jego najbliższych szok. Już na pierwszym etapie ważną rolę odgrywa wsparcie informacyjne i emocjonalne chorego oraz jego rodziny. Nie wahaj się konsultować i prosić o pomoc innych. Infolinia onkologiczna jest dla Ciebie! Infolinia onkologiczna: 800 49 34 94 Zadzwoń, jeśli chcesz: - dowiedzieć się, jak zapobiegać nowotworom, - uzyskać informacje na temat dostępnych terapii i metod leczenia raka, - porozmawiaj o swojej chorobie lub chorobie bliskiej osoby. Więcej informacji: www.zwrotnikraka.pl 56 www.infoon.pl Choroby urologiczne - wiarygodne informacje dla pacjentów Polecamy stronę internetową opracowaną przez Europejskie Towarzystwo Urologiczne. Choroby urologiczne są powszechne, często mogą powodować złe samopoczucie, dyskomfort a niektóre z nich nawet zagrażać życiu. Bardzo ważne jest, żeby czytać przede wszystkim wiarygodne informacje dostępne w Internecie na temat chorób urologicznych: spójne i wysokiej jakości, które jednocześnie są czytelne dla każdego, niezależnie od tego jakim językiem mówi i w jakim kraju żyje. Na stronie internetowej www.patients.uroweb.org/pl/wiarygodne-informacje-dotyczaceurologii/ znajdziesz rzetelne informacje dotyczące urologii. Wszystkie opublikowane tu informacje powstały w oparciu o istniejące dowody naukowe, doświadczenie lekarzy i pielęgniarek a także opinie pacjentów. Artykuły i poradniki są wyczerpujące i proste w przekazie. Strona www.patients.uroweb.org jest częścią działań polegających na dostarczaniu właściwych informacji dla pacjentów. Jej inicjatorem jest Europejskie Towarzystwo Urologiczne – niezależna organizacja non-profit, której celem jest między innymi podniesienie jakości opieki urologicznej w całej Europie. Choroby urologiczne W dziale CHOROBY UROLOGICZNE dowiesz się co to jest urologia. Poznasz również przyczyny, objawy i sposoby leczenia takich schorzeń jak: - kamica moczowa, 57 www.infoon.pl - rak nerki, - powiększenie gruczołu krokowego Biblioteka W Bibliotece znajdują się materiały do pobrania. Wszystkie „Informacje dla Pacjenta od EAU” są dostępne w formacie PDF – są wygodne do czytania na ekranie, czy wydrukowania. Znajdują się tu między innymi takie publikacje, jak: - „Podstawowe informacje na temat kamicy nerek i moczowodów” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/Podstawowe_informacje_o_kamicy_nerko wej_i_moczowodowej.pdf - „Szczegółowe informacje - Przyczyny kamicy nerek i moczowodów” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/01_Przyczyny_kamicy_nerkowej_i_moczo wodowej.pdf - „Szczegółowe informacje - Objawy i diagnoza kamicy nerek i moczowodów” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/02_Objawy_i_rozpoznanie_kamicy_nerko wej_i_moczowodowej.pdf - „Szczegółowe informacje - Leczenie kamicy nerek i moczowodów” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/03_Leczenie_kamicy_nerkowej_i_moczow odowej.pdf - „Szczegółowe informacje - Zapobieganie nawrotom kamicy nerek i moczowodów” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/04_Zapobieganie_nawrotom_kamicy.pdf - „Szczegółowe informacje - Metaboliczna ocena kamicy nerek i moczowodów” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/05_Laboratoryjna_ocena_kamicy_nerkow ej_i_moczowodowej.pdf - „Najczęściej zadawane pytania na temat raka nerki” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/RCC/07_Pytania_i_odpowiedzi_na_temat_ raka_nerki.pdf 58 www.infoon.pl - „Dodatkowe informacje o raku nerki – zestaw ośmiu ulotek” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/RCC/Dodatkowe_informacje_o_raku_nerki _zestaw_osmiu_ulotek.zip - „Dodatkowe informacje – Czym jest rak nerki?” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/RCC/01_Co_to_jest_rak_nerki.pdf - „Dodatkowe informacje – diagnoza i klasyfikacja raka nerki” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/RCC/02_Diagnostyka_i_klasyfikacja.pdf - „Dodatkowe informacje – miejscowo ograniczony rak nerki” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/RCC/03_Rak_nerki_ograniczony_do_narza du.pdf - „Dodatkowe informacje – miejscowo zaawansowany rak nerki” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/RCC/04_Rak_nerki_miescowo_zaawansow any.pdf - „Dodatkowe informacje – przerzutujący (rozsiany) rak nerki” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/RCC/05_Rak_nerki_z_przerzutami.pdf - „Dodatkowe informacje – opieka paliatywna” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/RCC/06_Opieka_paliatywna_w_raku_nerki .pdf - „Podstawowe informacje o łagodnym powiększeniu gruczołu krokowego” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/BPE/Podstawowe_informacje_na_temat_l agodnego_powiekszenia_gruczolu_krokowego.pdf - „Szczegółowe informacje – Objawy i diagnostyka łagodnego powiększenia gruczołu krokowego” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/BPE/02_Objawy_z_dolnych_drog_moczow ych_i_diagnostyka_lagodnego_powiekszenia_gruczolu_krokowego.pdf - „Szczegółowe informacje – Postawa wyczekująca w łagodnym powiększeniu gruczołu krokowego” 59 www.infoon.pl http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/BPE/03_Baczna_obserwacja_w_lagodnym _powiekszeniu_gruczolu_krokowego.pdf - „Szczegółowe informacje – Leczenie farmakologiczne w łagodnym powiększeniu gruczołu krokowego” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/BPE/04_Leczenie_farmakologiczne_dolegli wosci_ze_strony_dolnych_drog_moczowych_u_mezczyzn_z_lagodnie_powiekszona_prostata .pdf - „Szczegółowe informacje –Leczenie chirurgicznego łagodnego powiększenia krokowego” gruczołu http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/BPE/05_Chirurgiczne_leczenie_objawow_z e_strony_dolnych_drog_moczowych_u_pacjentow_z_lagodnym_powiekszeniem_stercza.pdf - „Szczegółowe informacje – Życie z łagodnym powiększeniem gruczołu krokowego” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/BPE/06_Zycie_z_lagodnym_powiekszenie m_gruczolu_krokowego.pdf - „Często zadawane pytania na temat łagodnego powiększenia gruczołu krokowego” http://patients.uroweb.org/fileadmin/files/Polish/BPE/07_Najczesciej_zadawane_pytania_nt ._lagodnego_powiekszenia_gruczolu_krokowego.pdf Słownik pojęć W dziale SŁOWNIK POJĘĆ znajdziesz wytłumaczenia wszystkich terminów medycznych, które zostały użyte na stronie www.patients.uroweb.org/pl/ w materiałach do pobrania. Więcej informacji: www.patients.uroweb.org/pl/wiarygodne-informacje-dotyczace-urologii/ 60 www.infoon.pl Poradnik: Żywienie w chorobie nowotworowej Poradnik dla pacjentów onkologicznych i ich opiekunów Wiele osób, które chorują na nowotwory, ma problemy z jedzeniem. Skarżą się na brak apetytu lub mają trudności ze spożywaniem posiłków, wskutek czego tracą na wadze i słabną. Część tych problemów jest skutkiem samej choroby, niektóre natomiast są efektem ubocznym chemio- i (lub) radioterapii. Dlaczego tak się dzieje? Co to jest żywienie medyczne? Jak wrócić do normalnego jedzenia po zakończeniu leczenia onkologicznego? Odpowiedzi na te pytania przedstawia w przystępny sposób poradnik opracowany przez serwis medyczny dla lekarzy i pacjentów www.onkonet.pl . Spis treści Poradnika Rola stanu odżywienia w przebiegu oraz terapii choroby nowotworowej Zaburzenia odżywiania podczas choroby nowotworowej Wpływ choroby nowotworowej na stan odżywiania Wpływ chemioterapii na stan odżywienia Wpływ radioterapii na stan odżywienia Wpływ leczenia chirurgicznego na stan odżywienia Żywienie w chorobie nowotworowej Żywienie medyczne Kiedy wskazane jest żywienie medyczne? Zalecenia żywieniowe dla chorych na nowotwory Zalecenia żywieniowe w przygotowaniu do leczenia (chemio-/radioterapii oraz operacji) Zalecenia żywieniowe po zakończeniu leczenia Jak wrócić do normalnego jedzenia po leczeniu onkologicznym? Kontrola stanu żywienia Kontrola w gabinecie lekarskim (BMI) 61 www.infoon.pl Samokontrola - kontrola ilości spożywanego pokarmu oraz przestrzegania zaleceń żywieniowych Podsumowanie Żywienie osób z nowotworem Poradnik opracował: dr hab. n. med. Tomasz Jastrzębski, Klinika Chirurgii Onkologicznej, Gdański Uniwersytet Medyczny Poradnik możesz pobrać ze strony: http://www.onkonet.pl/zywienie_w_chorobie_nowotworowej.pdf 62 www.infoon.pl Telefon pomocy – infolinia dla osób po amputacji Fundacja Jaśka Meli Poza Horyzonty w marcu 2015r. uruchomiła telefon pomocy dla osób po amputacjach kończyn. Infolinia skierowana jest do pacjentów po zabiegach amputacji lub przed planowanymi zabiegami oraz ich bliskich. Dla osób, które doświadczają amputacji, bardzo ważny jest pierwszy etap – czas, w którym pojawia się najwięcej pytań. Niejednokrotnie trudno na nie znaleźć odpowiedź u lekarza lub w szpitalu. Jeszcze bardziej zagubieni są bliscy pacjentów, którzy próbują oswoić nową sytuację. Na pytania pacjentów czekają pracownicy Fundacji pod numerami telefonów: 511 496 523 509 404 140 Udzielają bezpłatnych porad dotyczących pomocy: psychologicznej, prawnej oraz pomocy w wyborze protez kończyn oraz rehabilitacji. Telefon pomocy działa od poniedziałku do piątku w godz. od 9 - 15. Regulamin jest dostępny na stronie www.pozahoryzonty.org 63 www.infoon.pl Twoje leki mogą być tańsze – infolinia o tańszych odpowiednikach leków refundowanych. Dowiedz się więcej dzwoniąc na specjalną infolinię Ministerstwa Zdrowia. Ministerstwo Zdrowia prowadzi dla pacjentów specjalną infolinię o tańszych odpowiednikach leków refundowanych. Codziennie w godz. od 8.00 do 20.00 pod numerem 22 123 98 00 farmaceuci udzielają informacji o możliwości zamiany leków refundowanych przepisanych przez lekarzy na ich tańsze, bezpieczne i skuteczne odpowiedniki. Każdy pacjent ma prawo nabyć tańszy odpowiednik leku refundowanego - o ile lekarz nie umieścił na recepcie adnotacji o braku takiej możliwości. Każdy aptekarz ma obowiązek wydać na żądanie pacjenta tańszy odpowiednik leku refundowanego. Jeśli chcesz się dowiedzieć, czy możesz kupić tańszy lek refundowany niż ten, który przepisał ci lekarz - ZADZWOŃ pod numer 22 123 98 00 Zadaniem infolinii jest upowszechnienie wiedzy o możliwości zamiany leków oraz poszerzenie i ułatwienie pacjentom dostępu do fachowej informacji na ten temat. Wydawanie przez aptekarzy tańszych odpowiedników leków refundowanych umożliwia pacjentom dostosowanie - w całkowicie bezpieczny i zgodny z prawem sposób farmakoterapii zleconej przez lekarza do ich możliwości finansowych. źródło: www.mz.gov.pl 64 www.infoon.pl WOJEWÓDZKIE ZESPOŁY DS. ORZEKANIA O NIEPEŁNOSPRAWNOŚCI Zgodnie z ustawą art. 2 pkt 10 ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz.U. nr 123, poz. 776 z późn. zm.) niepełnosprawność – oznacza to trwałą lub okresową niezdolność do wypełniania ról społecznych z powodu stałego lub długotrwałego naruszenia sprawności organizmu, w szczególności powodującą niezdolność do Pracy. O niepełnosprawności orzekają: - powiatowe zespoły do spraw orzekania o niepełnosprawności – jako pierwsza instancja. - wojewódzkie zespoły do spraw orzekania o niepełnosprawności – jako druga instancja. Powiatowe i wojewódzkie zespoły wydają odpowiednio orzeczenia o: 1. niepełnosprawności osób, które nie ukończyły 16 roku życia; 2. stopniu niepełnosprawności osób, które ukończyły 16 rok życia; 3. wskazaniach do ulg i uprawnień osób posiadających orzeczenia o inwalidztwie lub niezdolności do pracy. Tryb powoływania powiatowych zespołów orzekania o niepełnosprawności reguluje Ustawa o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych z dnia 27.08.1997 r. (Dz. U. z 2008 r., Nr 14, poz. 92). Według zapisów ustawy starosta w ramach zadań z zakresu administracji rządowej powołuje i odwołuje powiatowy zespół do spraw orzekania o niepełnosprawności, po uzyskaniu zgody wojewody. Wojewoda, po zasięgnięciu opinii starostów ustala obszar działania powiatowego zespołu, który może obejmować swoim zasięgiem więcej niż jeden powiat. Od orzeczeń o niepełnosprawności i stopniu niepełnosprawności przysługuje osobie zainteresowanej prawo wniesienia odwołania do Wojewódzkiego Zespołu ds. Orzekania o Niepełnosprawności. Poniżej przedstawiamy listę adresów Wojewódzkich Zespołów do spraw Orzekania o Niepełnosprawności. WOJEWÓDZKIE ZESPOŁY DS. ORZEKANIA O NIEPEŁNOSPRAWNOŚCI województwo dolnośląskie Dolnośląski Wojewódzki Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności adres: Pl. Powstańców Warszawy 1, 50-951 Wrocław, pok. 235, 236, 237, 239 telefon: 71 340 69 56, 71 340 68 47, 71 340 69 59 e-mail: [email protected] województwo kujawsko-pomorskie Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w woj.kujawsko-pomorskim mieści się w siedzibie Kujawsko-Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Bydgoszczy. 65 www.infoon.pl adres: ul. Konarskiego 1-3, IV piętro w budynku B - wieżowiec Wejście do budynku dostosowane jest do potrzeb osób niepełnosprawnych. sekretariat Wojewódzkiego Zespołu - przyjmowanie interesantów, pism, odwołań, wniosków i skarg: IV piętro budynku B pok. nr 42 telefon: 52 349 7516, fax. (52)349 7518 e-mail: [email protected] Kontrola orzeczeń: IV piętro pok. 40a, 40c Miejsce posiedzeń składów orzekających: gabinet lekarski: IV piętro w budynku „B”, pok. 44 pokój badań drugiego specjalisty - psychologa, pedagoga, pracownika socjalnego i doradcy zawodowego: IV piętro w budynku „B”, pok. 41 Miejsce dodatkowych badań medycznych: gabinet lekarski: V piętro w budynku „B”, pok. 55 Miejsce dodatkowych badań psychologicznych: IV piętro budynku „B” ,pok. 41 lub 40d województwo lubelskie Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Lublinie adres: ul. Bazylianówka 46, 20-144 Lublin telefon: 81 740 -66-50, fax 81 740-70-18 Godziny pracy Zespołu: poniedziałek - piątek w godz. 7.30 - 15.30. województwo lubuskie Lubuski Urząd Wojewódzki Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Gorzowie Wielkopolskim adres: ul. Jagiellończyka 8, 66-400 Gorzów Wielkopolski telefon: 95 711 56 00 (centrala urzędu) Piętro V, pokój 531, telefon: 95 711 54 02 województwo łódzkie Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Łódzkim adres: ul. Lecznicza 6, 93-173 Łódź telefon: 042 664 20 48 e-mail: [email protected] Godziny przyjęć: • poniedziałek, środa, czwartek, piątek: 8:00 - 16:00 66 www.infoon.pl • wtorek: 9:00 - 17:00 województwo małopolskie Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności adres: ul. Olszańska 5, 31-513 Kraków sekretariat: II piętro, pok. 220A telefon: 12 39 21 396, fax 12 39 21 396 e-mail: [email protected] Adres do korespondencji: Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności ul. Basztowa 22, 31-156 Kraków województwo mazowieckie Mazowiecki Urząd Wojewódzki Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Warszawie adres: ul. Andersa 30, 00-210 Warszawa telefon: 22 536 05 40, fax 22 536 05 42 e-mail: [email protected] Godziny przyjmowania interesantów: poniedziałek - piątek - 8:00 - 16:00 województwo opolskie Opolski Urząd Wojewódzki Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Opolu adres: ul. Piastowska 14, 45-082 Opole telefon: 774524639 województwo podlaskie Podlaski Urząd Wojewódzki adres: ul. Mickiewicza 3 telefon: 85 743 92 74, 85743 92 75, 85 743 92 76 fax. 85 743 92 74 Godziny pracy Zespołu: poniedziałek, w godz. 8.00 - 16.00 wtorek - piątek, w godz. 7.30 - 15.30 województwo podkarpackie Podkarpacki Urząd Wojewódzki Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Rzeszowie adres: ul. Grunwaldzka 15, 35-959 Rzeszów, pokoje: 25, 26 a,b,f, 27a telefon: 17 867 10 62, 17 867 10 65, 17 867 10 66 e-mail: [email protected], [email protected] Godziny pracy obsługi administracyjnej Zespołu: poniedziałek - piątek : 7.30-15.30 wtorek: 8.00 – 16.00 67 www.infoon.pl województwo pomorskie Pomorski Urząd Wojewódzki Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Pomorskim adres: ul. Okopowa 21/27 (wejście od ulicy Toruńskiej – parter), 80-810 Gdańsk telefon: 58 307-74-08, fax: 58 305-36-97 e-mail: [email protected] Przyjmowanie interesantów: od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:45 do 15:45. województwo śląskie Śląski Urząd Wojewódzki Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Śląskim adres: ul. Powstańców 31, 40-038 Katowice w budynku Zespołu Wojewódzkich Przychodni Specjalistycznych III piętro pokój 350 telefon: 32 2077 815 fax 32 2077 852 e-mail: [email protected] godziny urzędowania 7.30-15.30 województwo świętokrzyskie Świętokrzyski Urząd Wojewódzki Wojewódzki Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności adres: al. IX Wieków Kielc 3, 25-516 Kielce telefon: 41 34214 15, 342 11 56 fax: 41 342 14 16 województwo warmińsko-mazurskie Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności 1. stanowisko w Elblągu adres: ul. Wojska Polskiego 1, 82-300 Elbląg telefon: 55 232 74 26 fax. 55 232 74 26 obejmuje zasięgiem działania powiaty: braniewski, działdowski, ziemski elbląski i miasto Elbląg, nowomiejski, iławski i ostródzki. 2. stanowisko w Olsztynie adres: ul. Dworcowa 60, 10-437 Olsztyn telefon: 89 542 65 73 fax. 89542 65 73 obejmuje zasięgiem działania powiaty: bartoszycki, lidzbarski, nidzicki, szczycieński, ziemski olsztyński i miasto Olsztyn. 3. stanowisko w Ełku adres: ul. Mickiewicza 15, 19-300 Ełk 68 www.infoon.pl telefon: 87 621 36 77 fax. 87621 36 77 obejmuje zasięgiem działania powiaty: kętrzyński, mrągowski, piski, olecki, gołdapski, węgorzewski, giżycki i ełcki. województwo wielkopolskie Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Wielkopolskim adres: ul. Kazimierza Wielkiego 24/26, Poznań 61-863 e-mail: [email protected] telefon: 61 850 87 60, 61 850 87 63 fax/tel.: 61 852 18 91 godziny przyjęć klientów: poniedziałek 9:30 – 18:00, wtorek, środa, czwartek, piątek 8:15 – 15:15 województwo zachodniopomorskie Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Zachodniopomorskim adres: ul. Dubois 27, pok. 522 - 535 (budynek NZOZ „Porta Medyk”), Szczecin telefon: 91 81-40-296 Powiatowe zespoły ds. orzekania o niepełnosprawności Zgodnie z ustawą art. 2 pkt 10 ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz.U. nr 123, poz. 776 z późn. zm.) niepełnosprawność – oznacza trwałą lub okresową niezdolność do wypełniania ról społecznych z powodu stałego lub długotrwałego naruszenia sprawności organizmu, w szczególności powodującą niezdolność do pracy. O niepełnosprawności orzekają: - powiatowe zespoły do spraw orzekania o niepełnosprawności – jako pierwsza instancja. - wojewódzkie zespoły do spraw orzekania o niepełnosprawności – jako druga instancja. Powiatowe i wojewódzkie zespoły wydają odpowiednio orzeczenia o: - niepełnosprawności osób, które nie ukończyły 16 roku życia, - stopniu niepełnosprawności osób, które ukończyły 16 rok życia, - wskazaniach do ulg i uprawnień osób posiadających orzeczenia o inwalidztwie lub niezdolności do pracy. Tryb powoływania powiatowych zespołów orzekania o niepełnosprawności reguluje Ustawa o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych z dnia 27.08.1997 r. (Dz. U. z 2008 r., Nr 14, poz. 92). Według zapisów ustawy starosta w ramach zadań z zakresu administracji rządowej powołuje i odwołuje powiatowy zespół do spraw orzekania o niepełnosprawności, po uzyskaniu zgody wojewody. Wojewoda, po zasięgnięciu 69 www.infoon.pl opinii starostów ustala obszar działania powiatowego zespołu, który może obejmować swoim zasięgiem więcej niż jeden powiat. Poniżej przedstawiamy listę Powiatowych Zespołów ds. Orzekania o Niepełnosprawności z podziałem na województwa. POWIATOWE ZESPOŁY DS. ORZEKANIA O NIEPEŁNOSPRAWNOŚCI województwo dolnośląskie 1. Bolesławiec adres: ul. Zwycięstwa 9, 59-700 Bolesławiec telefon: 75 735 30 51 2. Dzierżoniów adres: ul. Piastowska 1, 58-200 Dzierżoniów telefon: 74 832 32 30 3. Głogów adres: ul. Sikorskiego 21, 67-200 Głogów telefon: 76 728 28 51 4. Góra adres: ul. Hirszfelda 6, 56-200 Góra telefon: 65 543 28 96 5. Jelenia Góra adres: ul. Wojska Polskiego 18, 58-500 Jelenia Góra telefon: 75 75 33 193 6. Kamienna Góra adres: ul. Sienkiewicza 6a, 58-400 Kamienna Góra telefon: 75 645 02 32 7. Kłodzko adres: ul. Kościuszki 2, 57-300 Kłodzko telefon: 74 865 86 88 8. Legnica adres: pl. Słowiański 1, 59-220 Legnica telefon: 76 72 43 516, 76 72 43 516 9. Lubań adres: ul. Zawidowska 4b, 59-800 Lubań telefon: 75 646 11 79 70 www.infoon.pl 10. Lubin adres: ul. Łokietka 3, 59-300 Lubin telefon: 76 724 60 21 11. Lwówek Śląski adres: ul. Morcinka 7, 59-600 Lwówek Śląski telefon: 75 782 20 44 12. Milicz adres: pl. Ks. E.Weresiaka 3a, 56-300 Milicz telefon: 71 384 13 84 13. Oleśnica adres: ul. Słowackiego 10, 56-400 Oleśnica telefon: 71 314 01 74 14. Oława adres:ul. 3 Maja 1, 55-200 Oława telefon: Tel./Faks: 71 303 29 71 15. Polkowice adres: ul. Spółdzielcza 2, 59-100 Polkowice telefon: 76 724 63 82 16. Strzelin adres: ul. Wrocławska 46, 57-100 Strzelin telefon: 71 79 38 915 17. Środa Śląska adres: ul. Kilińskiego 18, 55-300 Środa Śląska telefon: 71 317 25 29 18. Trzebnica adres: ul. Kościuszki 10, 55-100 Trzebnica telefon: 71 387 05 96 19. Wałbrzych adres:ul. Limanowskiego 9, 58-300 Wałbrzych telefon: 74 66 66 325- 328 20. Wołów adres: Inwalidów Wojennych 24, 56-100 Wołów telefon: 71 389-53-00 wew. 10 71 www.infoon.pl 21. Wrocław adres: ul. Strzegomska 6, 53-611 Wrocław telefon: 71 782 23 62 22. Dzierżoniów adres: ul. Piastowska 1/100, 58-200 Dzierżoniów telefon: 74 832 32 30 23. Zgorzelec adres: ul. Bohaterów II Armii W.P. 8, 59-900 Zgorzelec telefon: 75 77 504 06 24. Złotoryja adres: Aleja Miła 18, 59-500 Złotoryja telefon: 76 878 70 32 województwo kujawsko-pomorskie 1. Aleksandrów Kujawski adres: ul. Wyspiańskiego 4, 87- 700 Aleksandrów Kujawski telefon: 54 282 23 42 2. Brodnica adres: ul. Żwirki i Wigury 1, 87-300 Brodnica telefon: 56 493 37 29, 56 495 08 01 3. Bydgoszcz adres: ul. Toruńska 272, 85-831 Bydgoszcz telefon: 52 340 15 13, 52 340 15 51 (orzekanie: miasto Bydgoszcz oraz powiat bydgoski) 4. Chełmno adres: ul. Harcerska 1, 86-200 Chełmno telefon: 56 677 24 12, 56 677 24 21 5. Golub Dobrzyń adres: ul. Młyńska 4, 87-400 Golub Dobrzyń telefon: 56 683 53 80 6. Grudziądz adres: ul. Ratuszowa , 86-300 Grudziądz telefon: 56 644 03 11 7. Inowrocław adres: ul. Roosevelta 36-38, 88-100 Inowrocław telefon: 52 355 02 02 w. 371 72 www.infoon.pl 8. Lipno adres: ul. Mickiewicza 58, 87-600 Lipno telefon: 54 287 20 95 9. Mogilno adres: ul. Kościuszki 10, 88-300 Mogilno telefon: 52 318 03 04 w. 18 10. Nakło n/Notecią adres: ul. Dąbrowskiego 46, 89-100 Nakło n/Notecią telefon: 52 386 08 04 11. Radziejów adres: ul. Kościuszki 17, 87-200 Radziejów telefon: 54 285 35 43 12. Rypin adres: Dworcowa 2, 87-500 Rypin telefon: 54 280 36 41 13. Świecie adres: ul. Św. Wincentego 3, 86-100 Świecie telefon: 52 333 21 50, 52 333 21 49 14. Toruń adres: ul. Szosa Chełmińska 30/32, 87-100 Toruń telefon: 56 659 16 39, 56 655 34 17 15. Toruń adres: ul. Świętopełka 26, 87-100 Toruń telefon: 56 623 34 14, 56 623 24 61 16. Tuchola adres: ul. Kopernika 2, 89-501 Tuchola telefon: 52 336 33 01 17. Wąbrzeźno adres: ul. Wolności 44, 87-200 Wąbrzeźno telefon: 56 688 24 50, 56 688 27 59 18. Włocławek adres: ul. Chopina 10/12, 87-800 Włocławek telefon: 54 411 10 08 województwo lubelskie 73 www.infoon.pl 1. Biała Podlaska adres: ul. Warszawska 14, 21-500 Biała Podlaska telefon: 83 342 81 93 2. Biłgoraj adres: ul. Boh. Monte Casino 12, 23-400 Biłgoraj telefon: 84 686 15 67 3. Chełm adres: ul. Obłońska 20, 22-100 Chełm telefon: 82 565 33 79 4. Hrubieszów adres: ul. Wyzwolenia 29, 22-500 Hrubieszów telefon: 84 696 49 34 5. Janów Lubelski adres: ul. Zamojskiego 37, 23-300 Janów Lubelski telefon: 15 872 33 45,15 872 36 78 6. Kraśnik adres: Al. Niepodległości 20, 23-210 Kraśnik telefon: 81 825 54 66 7. Lubartów adres: ul. 3 Maja 16, 21-100 Lubartów telefon: 81 855 22 68 8. Lublin (ziemski) adres: ul. Spokojna 9, 20-074 Lublin telefon: 81 442 10 24 9. Lublin (grodzki) adres: ul. Tetmajera 21, 20-362 Lublin telefon: 81 744 59 94, 81 745 34 67 10. Łęczna adres: ul. Górnicza 3, 21-010 Łęczna telefon: 81 462 25 89 11. Łuków adres: ul. Piłsudskiego 19a, 21-400 Łuków telefon: 81 798 33 06 74 www.infoon.pl 12. Opole Lubelskie adres: ul. Przemysłowa 4a, 24-300 Opole Lubelskie telefon: 81 827 52 05 13.Parczew adres: ul. Kościelna 53, 21-200 Parczew telefon: 83 354 11 12 14. Puławy adres: ul. Al. Królewska 3, 24-100 Puławy telefon: 81 886 74 34 15. Radzyń Podlaski adres: ul. Wisznicka 111, 21-300 Radzyń Podlaski telefon: 83 352 63 10 16. Świdnik adres: ul. Al. Lotników Polskich 1, 21-045 Świdnik telefon: 81 468 70 27 17. Tomaszów Lubelski adres: ul. Lwowska 68, 22-600 Tomaszów Lubelski telefon: 84 664 35 90 18. Włodawa adres: ul. Al. Piłsudskiego 24, 22-200 Włodawa telefon: 82 572 15 10 19. Zamość adres: ul. Peowiaków 8, 22-400 Zamość telefon: 84 638 52 46 województwo lubuskie 1. Gorzów Wielkopolski adres: ul. Walczaka 42, Blok 2, 66-400 Gorzów Wielkopolski telefon: 95 735 86 22 2. Nowa Sól adres: ul. Piłsudskiego 65, 67-100 Nowa Sól telefon: 68 458 67 30 3. Świebodzin adres: ul. Żaków 3, 66-200 Świebodzin telefon: 68 475 53 49 faks: 68 475 53 48 75 www.infoon.pl 4. Zielona Góra adres: ul. Stanisława Wyspiańskiego 15a, 65-036 Zielona Góra telefon: 68 456 56 43 5. Żagań adres: ul. Szprotawska 28, 68-100 Żagań telefon: 68 377 24 30 województwo łódzkie 1. Łódź adres: ul. Lecznicza 6, 93-173 Łódź telefon: 42 256 51 15 2. Piotrków Trybunalski adres: ul. Romana Dmowskiego 47, 97-300 Piotrków Trybunalski telefon: 44 733 90 07 3. Skierniewice adres: ul. Senatorska 12, 96-100 Skierniewice telefon: 46 833 40 12 3. Opoczno adres: ul. Kwiatowa 1, 26-300 Opoczno telefon: 44 736 15 09 telefon: 42 674 48 34 5. Bełchatów adres: ul. Czapliniecka 66, 97-400 Bełchatów telefon: 44 733 66 20 6. Brzeziny adres: ul. Konstytucji 3-go Maja 3/5, 95-060 Brzeziny telefon: 46 874 02 81 7. Kutno adres: ul. Krzywoustego 11, 99-301 Kutno telefon: 24 355 47 62 8. Łask adres: ul. 9 Maja 33, 98-100 Łask telefon: 43 676 22 74 9. Łęczyca 76 www.infoon.pl adres: ul. Kaliska 13, 99-100 Łęczyca telefon: 24 388 36 02, 721 28 37 10. Łowicz adres: ul. Podrzeczna 30, 99-400 Łowicz telefon: tel.: (46 837 03 16 11. Pabianice adres: ul. Romualda Traugutta 6a, 95-200 Pabianice telefon: 42 215 66 05 w. 125 12. Pajęczno adres: ul. Tadeusza Kościuszki 76, 98-330 Pajęczno telefon: 34 311 21 20 13. Piotrków Trybunalski (ziemski) adres: ul. Aleja 3-go Maja 33, 97-300 Piotrków Trybunalski telefon: 44 632 31 79 14. Poddębice adres: ul. Łęczycka 28, 99-200 Poddębice telefon: 43 678 40 40 w. 106 15. Radomsko adres: ul. Piastowska 21, 97-500 Radomsko telefon: 44 683 82 33 16. Rawa Mazowiecka adres: ul. Kościuszki 5, 96-200 Rawa Mazowiecka telefon: 46 814 53 04 17. Sieradz adres: Plac Wojewódzki 3, 98-200 Sieradz telefon: 43 822 03 69, 827 18 07 18. Tomaszów Mazowiecki adres: ul. Św. Antoniego 41, 97-200 Tomaszów Mazowiecki telefon: 44 724 21 27 w. 409, w.416 19. Wieluń adres: ul. Śląska 23, 98-300 Wieluń telefon: 43 843 48 06 20. Zduńska Wola adres: ul. Stefana Żeromskiego 3A, 98-220 Zduńska Wola 77 www.infoon.pl telefon: 43 824 89 99 województwo małopolskie 1. Bochnia adres: ul. Windakiewicza 9/5, 32-700 Bochnia telefon: 14 61 16 041 2. Brzesko adres: ul. Piastowska 2B, 32-800 Brzesko telefon: 14 68 64 115 3. Chrzanów adres: ul. Topolowa 16, 32-500 Chrzanów telefon: 32 62 47 555 4. Dąbrowa Tarnowska adres: ul. Szpitalna 1, 33-200 Dąbrowa Tarnowska telefon: 14 694 09 08 5. Gorlice adres: ul. Słoneczna 7, 38-300 Gorlice telefon: 18 35 24 260 6. Kraków (miasto) adres: ul. Stachowicza 18, 30-103 Kraków telefon: 12 616 52 12 7. Kraków (powiat) adres: Al. Słowackiego 20, 30-037 Kraków telefon: 12 397 95 68 8. Limanowa adres: ul. Józefa Marka 9, 34-600 Limanowa telefon: 18 33 37 824 9. Miechów adres: ul. Sienkiewicza 18, 32-200 Miechów telefon: 41 38 34 946 10. Myślenice adres: ul. Kazimierza Wielkiego 5, 32-400 Myślenice telefon: 12 372 76 68 11. Nowy Sącz (miasto) adres: ul. Żywiecka 13, 33-300 Nowy Sącz 78 www.infoon.pl telefon: 18 441 83 63 12. Nowy Sącz (powiat) adres: ul. Kilińskiego 72 a, 33-300 Nowy Sącz telefon: 18 44 38 251 13. Nowy Targ adres: ul. Szaflarska 39, 34-400 Nowy Targ telefon: 18 26 66 023 14. Olkusz ul. Piłsudskiego 21, 32-300 Olkusz telefon: 32 647 88 20 15. Oświęcim adres: ul. Bema 4, 32-600 Oświęcim telefon: 33 84 25 713 16. Proszowice adres: ul. 3 Maja 72, 32-100 Proszowice telefon: 12 38 61 846 wew.220 17. Sucha Beskidzka adres: ul. Kościelna 5 B 34-200 Sucha Beskidzka telefon: 33 87 44 031 18. Tarnów (miasto) adres: ul. Goldhammera 3, 33-100 Tarnów telefon: 14 62 69 947 wew. 953 19. Tarnów (powiat) adres: ul. Szujskiego 66, 33-100 Tarnów telefon: 14 62 13 040 wew.22 20. Wadowice adres: ul. Kochanowskiego 1, 34-100 Wadowice telefon: 33 873 21 11 21. Wieliczka adres: ul. Piłsudskiego 18, 32-020 Wieliczka telefon: 12 278 62 81 województwo mazowieckie 1. Ciechanów adres: ul. Mikołaja Kopernika 7, 06-400 Ciechanów 79 www.infoon.pl telefon: 23 673 40 64 fax: 23 672 52 16 2. Garwolin adres: ul. Sportowa 5, 08-400 Garwolin telefon: 25 682 43 19 3. Gostynin adres: ul. Ozdowskiego 1 A, 09-500 Gostynin telefon: 24 235 22 92 4. Grodzisk Mazowiecki orzeka dla powiatu grodziskiego, pruszkowskiego, warszawskiego zachodniego adres: ul. Daleka 11, 05-825 Grodzisk Mazowiecki telefon: 22 724 15 70, 724 07 09 fax: 22 724 15 70 wew. 21 5. Legionowo adres: ul. Jagiellońska 71, 05-120 Legionowo telefon: 22 766 44 04 6. Lipsko adres: ul. Rynek 1 ,27-300 Lipsko telefon: 48 378 30 46 fax: 48378 30 44 7. Maków Mazowiecki adres: ul. Duńskiego Czerwonego Krzyża 3, 06-200 Maków Mazowiecki telefon: 29 717 06 65 8. Mińsk Mazowiecki adres: ul. Konstytucji 3 Maja 16, 05-300 Mińsk Mazowiecki telefon: 25 756 40 01 fax: 25756 40 26 9. Mława adres: ul. Reymonta 4, 06-500 Mława telefon: 23 654 53 70 10. Nowy Dwór Mazowiecki adres: ul. Paderewskiego 1 B, 05-100 Nowy Dwór Mazowiecki telefon: 22 765 32 05 fax: 22 765 92 08 11. Ostrołęka 80 www.infoon.pl orzeka dla miasta Ostrołęka adres: ul. Spokojna 16, 07-410 Ostrołęka telefon: 29 764 52 72 fax: 29 764 52 72 wew. 116 12. Ostrołęka orzeka dla powiatu ostrołęckiego adres: ul. Szpitalna 2, 07-410 Ostrołęka pok. 4-5 telefon: 29 764 32 41 do 45 fax: 29 764 32 81 13. Ostrów Mazowiecka adres: ul. Widnichowska 20, 07-300 Ostrów Mazowiecka telefon: 29 645 53 97 14. Otwock adres: ul. Komunardów 10, 05-402 Otwock telefon: 22788 40 44, 22719 48 12 15. Piaseczno adres: ul. Chyliczkowska 14, 05-500 Piaseczno telefon: 22 756 62 07 fax: 22 756 62 41 16. Płock adres: ul. Wolskiego 4, 09-400 Płock telefon: 24364 02 58, 24 364 02 59, 24 364 02 57 17. Płońsk adres: ul. Związku Walki Młodych 10, 09-100 Płońsk telefon: 23 662 80 09 fax: 23 662 75 49 18. Przasnysz adres: ul. Sadowa 9, 06-300 Przasnysz telefon: 29 753 44 00 19. Pułtusk adres: ul. 3 Maja 20, 06-100 Pułtusk telefon: 23 692 54 83 wew. 27 fax: 23 692 00 99 20. Radom orzeka dla miasta Radom 81 www.infoon.pl adres: ul. Wyścigowa 16, 26-600 Radom telefon: 48 360 94 75 21. Radom orzeka dla powiatu białobrzeskiego, grójeckiego, kozienickiego, przysuskiego, radomskiego, szydłowieckiego, zwoleńskiego adres: ul. Domagalskiego 7, 26-600 Radom telefon: 48 381 50 67, 48 381 50 69 fax: 48381 50 68 22. Siedlce orzeka dla powiatu Siedlce, siedleckiego, łosickiego, sokołowskiego adres: ul. Sienkiewicza 32, 08-110 Siedlce telefon: 25 633 15 21 23. Sierpc adres: ul. Świętokrzyska 2 A, 09-200 Sierpc telefon: 24 275 76 60 wew. 34 24. Warszawa adres: ul. Gen. Andersa 5, 00-147 Warszawa telefon: 22 50 97 116, 22 50 97 117, 22 50 97 118 fax: 22 831 44 00 25. Węgrów adres: ul. Piłsudskiego 23, 07-100 Węgrów telefon: 25 792 42 10 fax: 25 792 49 07 26. Wołomin adres: ul. Prądzyńskiego 1, 05-200 Wołomin telefon: 22 787 43 01 wew. 143 27. Wyszków adres: ul. Zakolejowa 15A, 07-200 Wyszków telefon: 29 743 59 40 fax: 29 742 25 10 28. Żuromin adres: ul. Szpitalna 56, 09-300 Żuromin telefon: 23 657 22 01 wew. 323 29. Żyrardów orzeka dla powiatu sochaczewskiego i żyrardowskiego adres: ul. Moniuszki 40, 96-300 Żyrardów 82 www.infoon.pl telefon: 46 854 20 82 województwo opolskie 1. Brzeg adres: ul. Wyszyńskiego 23, 49-300 Brzeg telefon: 77 416 95 05 2. Głubczyce adres: ul. Kochanowskiego 15, 48-100 Głubczyce telefon: 77 485 20 78 3. Kędzierzyn-Koźle adres: Gajowa 10, 47-220 Kędzierzyn-Koźle telefon: 77 481 02 82 4. Kluczbork adres: ul. Jagiellońska 1, 46-200 Kluczbork telefon: 77 418 52 18 5. Krapkowice adres: ul. Kilińskiego 1, 47-303 Krapkowice telefon: 77 466 40 00 6. Namysłów adres: Rynek Ratusz, 48-100 Namysłów telefon: 77 410 09 02 w. 25 7. Nysa adres: ul. Moniuszki 9 – 10, 48-300 Nysa telefon: 77 433 33 04 w. 47 i 48 8. Olesno adres: ul. Klonowa 1, 46-300 Olesno telefon: 34 358 47 95 9. Opole adres: ul. Hubala 4, 45-011 Opole telefon: 77 456 91 65 10. Prudnik adres: ul. Kościuszki 76, 48-200 Prudnik telefon: 77 436 87 68 w. 211 11. Strzelce Opolskie adres: ul. Jordanowska 2, 47-100 Strzelce Opolskie 83 www.infoon.pl telefon: 77 461 23 92 województwo podlaskie 1. Białystok (powiat: białostocki i moniecki) adres: Waryńskiego 32A, 15-461 Białystok tel.: 85 664 74 35, 664 74 36 fax: 58 664 74 37 2. Bielsk Podlaski adres: 3-go Maja 17, 17-100 Bielsk Podlaski telefon: 85 730 12 79 fax: 85 730 96 61 3. Grajewo adres: Mickiewicza 3, 19-200 Grajewo fax: 86 273 87 09 4. Hajnówka adres: Piłsudskiego 10, 17-200 Hajnówka telefon: 85 682 59 83 fax: 85 873 10 15 5. Kolno adres: 11 Listopada 1, 18-500 Kolno telefon: 86 278 47 17 fax: 86 278 47 03 6. Łomża (powiat: łomżyński i zambrowski) adres: Dworna 23 B, 18-400 Łomża fax: 86 216 64 56 7. Siemiatycze adres: Legionów Piłsudskiego 3, 17-300 Siemiatycze telefon: 85 655 27 11 wew. 315 8. Sokółka adres: Marszałka J. Piłsudskiego 8, 16-100 Sokółka telefon: 85 711 08 63, 711 08 11 wew. 63 fax: 85 711 20 08 9. Suwałki (powiat: suwalski, sejneński, augustowski) adres: Noniewicza 10, 16-400 Suwałki telefon: 87 562 83 00 wew. 432, 562 84 32 fax: 566 72 09 84 www.infoon.pl 10. Wysokie Mazowieckie adres: Ludowa 15A, 18-200 Wysokie Mazowieckie telefon: 86 275 35 68 województwo podkarpackie 1. Brzozów adres: ul. 3 Maja 43, 36-200 Brzozów telefon: 013 434 47 56 fax: 13 434 10 74 2. Dębica adres: ul. Strumskiego 1,39-200 Dębica telefon: 14 680 31 32 3. Jasło adres: ul. Rynek 18, 38-200 Jasło telefon: 13 446 58 05 4. Jarosław adres: ul. Jana Pawła II 17, 37-500 Jarosław telefon: 16 624 62 25 fax: 16 624 62 85 5. Kolbuszowa adres: ul. 11 Listopada 10, 36-100 Kolbuszowa telefon: 017 227 58 19 fax: 17 436 85 81 6. Krosno adres: ul. Grodzka 41, 38-400 Krosno telefon: 13 436 85 81 7. Leżajsk adres: ul.M.C. Skłodowskiej 8, 37-300 Leżajsk telefon: 17 242 82 58 fax: 17 242 72 08 8. Łańcut adres: ul. Piłsudskiego 70/5, 37-100 Łańcut telefon: 17 242 82 58 fax: 17 225 83 51 9. Mielec adres: ul. Szopena 16, 39-300 Mielec telefon: 17 780 04 78 85 www.infoon.pl fax: 17 585 32 31 10. Nisko adres: ul. 3 Maja 8, 37-400 Nisko telefon: 15 841 63 68 11. Przemyśl adres: ul.Wyb. Focha, 37-700 Przemyśl telefon: 16 670 40 33 12. Przeworsk adres: ul.Krakowska 11, 37-200 Przeworsk telefon: 16 649 09 10 13. Ropczyce adres: ul. Konopnickiej 6, 39-100 Ropczyce telefon: 17 222 75 76 14. Rzeszów (grodzki) adres: ul. T. Czackiego 2, 35-051 Rzeszów telefon: 17 853 21 12 15. Rzeszów (ziemski) adres: ul. Grunwaldzka 15, 35-959 Rzeszów telefon: 17 862 75 11 16. Sanok adres: ul. Jagiellońska 20, 38-500 Sanok telefon: 13 464 23 35 fax: 13 464 35 93 16. Stalowa Wola adres: ul.1 Sierpnia 12, 37-450 Stalowa Wola telefon: 15 843 36 68 fax: 15 642 63 29 17. Strzyżów adres: ul.Parkowa 4, 38-100 Strzyżów telefon: 17 276 50 34 18. Tarnobrzeg adres: ul.Św. Barbary 6, 39-400 Tarnobrzeg telefon: 15 822 56 96 województwo pomorskie 86 www.infoon.pl 1. Chojnice adres: ul. Lichnowska 5, 89-620 Chojnice telefon: 52 395 07 38 fax: 52 395 07 35 2. Człuchów adres: ul. Wojska Polskiego 5, 77-300 Człuchów telefon: 59 834 51 47 wew. 236 3. Gdańsk adres: ul. Dyrekcyjna 5, 80-852 Gdańsk telefon: 58 320 22 96 4. Gdynia (dla powiatu Gdynia i Sopot) adres: ul. Armii Krajowej 44, 81-366 Gdynia telefon: 58 782 01 28, 58 782 01 20, 58 782 01 21, 58 782 01 26 5. Kartuzy adres: ul. Mściwoja II 20, 83-300 Kartuzy telefon: 58 685 33 20 6. Kościerzyna adres: ul. Świętojańska 5 D, 83-400 Kościerzyna telefon: 58 686 50 05 7. Lębork adres: ul. Czołgistów 5, 84-300 Lębork telefon: 59 862 81 06 fax: 59 862 14 06 8. Malbork (powiat: malborski, kwidzyński, nowodworski, sztumski) adres: ul. Armii Krajowej 70, 82-200 Malbork telefon: 55 272 37 93 do 99 wew. 311 fax: 55 272 37 93 do 99 wew. 313 9. Pruszcz Gdański adres: ul. Wojska Polskiego 16, 83-000 Pruszcz Gdański telefon: 58 773 20 85 fax: 58 773 20 86 10. Puck adres: ul. Mestwina 32, 84-100 Puck telefon: 58 673 35 74 11. Słupsk (powiat: słupski, bytowski) 87 www.infoon.pl adres: ul. Jaracza 5, 76-200 Słupsk telefon: 59 842 69 63 fax: 59 840 20 98 12. Starogard Gdański adres: ul. Paderewskiego 11, 83-200 Starogard Szczeciński telefon: 58 560 23 20 fax: 58 560 23 22 13. Tczew adres: ul. Dąbrowskiego 18, 83-110 Tczew telefon: 58 532 07 84 14. Wejcherowo ul. Strzelecka 9, 84-200 Wejcherowo telefon: 58 672 40 63, 58 672 17 60 fax: 58 672 27 02 województwo śląskie 1. Będzin adres: ul. Krasickiego 17, 42-500 Będzin telefon: 32 761 52 65 do 8 fax: 761 52 65 wew. 71 2. Bielsko-Biała adres: ul. Brodzińskiego 22, 43-300 Bielsko Biała telefon: 33 815 19 16 3. Bielsko-Biała (powiat: bielski) adres: ul. Piastowska 40, 43-300 Bielsko Biała telefon: 33 813 62 55 fax: 813 64 41 4. Bytom oraz Piekary Śląskie adres: ul. Strzelców Bytomskich 16, 41-902 Piekary Śląskie telefon: 32 282 18 67 fax: 281 80 93 5. Chorzów adres: ul. Kruszcowa 22, 41-500 Chorzów telefon: 32 249 62 28 fax: 32 249 62 29 6. Cieszyn adres: ul. Bobrecka 29, 43- 400 Cieszyn 88 www.infoon.pl telefon: 33 851 04 44 wew. 130, 152 fax: 33 851 07 75 7. Częstochowa (powiat: częstochowski i kłobucki) adres: Al. Niepodległości 20/22, 42- 200 Częstochowa telefon: 34 366 04 64 fax: 34 363 95 06 8. Dąbrowa Górnicza adres: ul. 3-go Maja 22, 41- 300 Dąbrowa Górnicza telefon: 32 261 72 12 9. Jaworzno adres: ul. Łukasiewicza 6,32-520 Jaworzno telefon: 32 615 51 51 fax: 32 615 51 60 10. Mysłowice adres: ul. Brzezińska 21, 41- 400 Mysłowice telefon: 32 223 85 85 fax: 32 223 85 84 11. Myszków adres: ul. Partyzantów 21, 42- 300 Myszków telefon: 34 313 02 98 12. Ruda Śląska adres: ul. Markowej 20 a, 41-709 Ruda Śląska telefon: 32 344 03 08 13. Rybnik (powiat: rybnicki, gliwicki, pszczyński, wodzisławski, mikołowski) adres: ul. Raciborska 20, 44- 200 Rybnik telefon: 32 423 72 02 14. Siemianowice Śląskie adres: ul. Michałkowicka 105, 41- 100 Siemianowice Śląskie telefon: 32 760 53 90 fax: 32 760 54 20 15. Sosnowiec adres: ul. Mościckiego 14, 41- 200 Sosnowiec telefon: 32 296 06 15 16. Świętochłowice adres: ul. Katowicka 35, 41-600 Świętochłowice 89 www.infoon.pl telefon: 32 245 80 20 fax: 32 245 80 20 wew. 35 17. Tarnowskie Góry (powiat tarnogórski i lubliniecki) adres: ul. Sienkiewicza 16, 42-600 Tarnowskie Góry telefon: 32 381 81 02 fax: 32 381 37 27 18. Tychy (powiat: tyski i bieruńsko-lędziński) adres: ul. Budowlanych 59, 43- 100 Tychy telefon: 32 227 95 81 19. Zabrze adres: ul. Roosevelta 40, 41-800 Zabrze telefon: 32 277 78 45, 277 78 19 fax: 32 277 78 02 20. Zawiercie adres: ul. Daszyńskiego 4, 42-400 Zawiercie telefon: 32 671 07 48 21. Żywiec adres: ul. Ks. Pr. St. Słonki 24, 34-400 Żywiec telefon: 33 861 89 94 fax: 33 861 93 36 województwo świętokrzyskie 1. Busko Zdrój adres: ul. 1-go Maja 9, 28-100 Busko Zdrój telefon: 41 370-82-82 2. Jędrzejów adres: ul. Okrzei 49B, 28-300 Jędrzejów telefon: 41 386-36-00 w.24 3. Kielce(Miejski Zespół) adres: ul. Zamenhoffa 4, 25-555 Kielce telefon: 41 362-46-67 4. Miasto Kielce adres: al. IX Wieków Kielc 3, 25-955 Kielce telefon: 41 342 17 86, 41 342-18-96 5. Końskie adres: ul. Gimnazjalna 41, 26-200 Końskie 90 www.infoon.pl telefon: 41 372 87 47 6. Opatów adres: ul. Sienkiewicza 17, 27-500 Opatów telefon: 15 868 42 09 7. Ostrowiec Świętokrzyski adres: ul. Świętokrzyska 22, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski telefon: 41 249 94 15 8. Pińczów adres: ul. Zacisze 5, 28-400 Pińczów telefon: 41 357 60 01 9. Sandomierz adres: ul. Czyżewskiego 1, 27-600 Sandomierz telefon: 15 833 23 77 10. Skarżysko Kamienna adres: Plac Floriański 1, 26-110 Skarżysko telefon: 41 395 30 70 11. Starachowice adres: ul. Radomska 70, 27-200 Starachowice telefon: 41 275 42 32 12. Włoszczowa adres: ul. Wiśniowa 10, 29-100 Włoszczowa telefon: 41 394 49 79 województwo warmińsko-mazurskie 1. Bartoszyce adres: ul. Pieniężnego 10 A, 11-200 Bartoszyce telefon: 89 762 97 51, 762 97 49 fax: 89 762 97 50 2. Braniewo adres: ul. Kościuszki 82, 14-500 Braniewo telefon: 55 244 13 19 fax: 55 244 13 19 3. Działdowo adres: ul. Grunwaldzka 7, 13-200 Działdowo telefon: 23 697 22 63 91 www.infoon.pl fax: 23 697 20 01 4. Elbląg adres: ul. Komeńskiego 42, 82-300 Elbląg telefon: 55 235 97 88 fax: 55 235 97 88 5. Elblag + pow. iławski adres: ul. Komeńskiego 40, 82-300 Elbląg telefon: 55 233 62 82, 232 73 18 fax: 55 233 62 82 6. Ełk + pow. piski, olecki adres: ul. Kilińskiego 36, 19-300 Ełk telefon: 87 621 64 85 fax: 87 621 15 50, 621-32-13 7. Giżycko + pow. węgorzewski, gołdapski adres: ul. Smętka 5, 11-500 GIżycko telefon: 87 428 38 79 fax: 87 429 10 89 8. Kętrzyn adres: ul. Sikorskiego 49,11-400 Kętrzyn telefon: 89 751 09 00 fax: 89 751 09 00 9. Mrągowo adres: ul. Młodkowskiego 19,11-700 Mrągowo telefon: 89 741 86 70 do 72 fax: 89 741 86 70 10. Nowe Miasto Lubawskie adres: ul. Grunwaldzka 3, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie telefon: 56 474 31 96, 472-56-00 fax: 56 474 31 96 11. Olsztyn + pow. nidzicki, lidzbarski adres: ul. Bema 5, 10-543 Olsztyn telefon: 89 535 02 59, 535-32-18 fax: 89 535 02 59 12. Olsztyn adres: ul. Prosta 23 A, 10-029 Olsztyn telefon: 89 535-25-59 92 www.infoon.pl 13. Ostróda adres: ul. Mickiewicza 32, 14-100 Ostróda telefon: 89 646 04 06 fax: 89 646 04 05 14. Szczytno adres: ul. Konopnickiej 70, 12-100 Szczytno telefon: 89 621 51 26 fax: 89 624 97 10 województwo wielkopolskie 1. Chodzież adres: ul. Wiosny Ludów 1, 64-800 Chodzież telefon: 67 281 16 82 2. Gniezno adres: ul. Jana Pawła II 9/10 , 62-200 Gniezno telefon: 61 424-66-65,424-66-15 3. Gostyń adres: Nowe Wrota 7, 63-800 Gostyń telefon: 65 572 75 28 4. Grodzisk Wielkopolski adres: ul. Mossego 14, 62-065 Grodzisk Wielkopolski telefon: 61 444 67 66 5. Jarocin adres: ul. Szubianki 21, 63-200 Jarocin telefon: 62 505 46 06 6. Kalisz adres: ul. Staszica 47 a, 62-800 Kalisz telefon: 62 766 77 47 powiat: kaliski i Miasto Kalisz 7. Konin adres: ul. Staszica 17, 62-500 Konin telefon: 63 240 11 54 powiat: słupecki, kolski i miasto Konin 8. Konin adres: ul. Hurtowa 1, 62-510 Konin telefon: 63 243 03 09 93 www.infoon.pl fax: 63 242 13 10 powiat: turek i gmina Konin 9. Kościan adres: ul. Kazimierczaka 41, 64-000 Kościan telefon: 65 511 01 66 10. Krotoszyn adres: ul. Młyńska 2d/1, 63-700 Krotoszyn telefon: 62 722 88 91, 62 722 88 92 11. Leszno adres: ul. Lipowa 32, 64-100 Leszno telefon: 65 529 82 23, 65 529 82 24 Miasto Leszno 12. Leszno adres: ul. Pl. Kościuszki 4, 64-100 Leszno telefon: 65 529 68 40 powiat: leszczyński 13. Międzychód adres: ul. 17 Stycznia 143, 64-400 Międzychód telefon: 95 748 87 24 14. Nowy Tomyśl adres: ul. Poznańska 30, 64-300 Nowy Tomyśl telefon: 61 442 67 72 15. Oborniki adres: ul. 11 Listopada 2A, 64-600 Oborniki telefon: 61 297 31 27 16. Ostrów Wielkopolski adres: Al. Słowackiego 1c, 63-400 Ostrów Wielkopolski telefon: 62 737 10 98 17. Ostrzeszów adres: ul. Zamkowa 17, 63-500 Ostrzeszów telefon: 62 732 07 55 18. Piła adres: Al. Wojska Polskiego 49 b, 64-920 Piła telefon: 67 213 15 78 94 www.infoon.pl 19. Pleszew adres: ul. Kazimierza Wielkiego 7a, 63-300 Pleszew telefon: 62 742 01 61 20. Poznań adres: ul. Jackowskiego 18, 68-823 Poznań telefon: 61 843 47 05 21. Rawicz adres: Wały Jarosława Dąbrowskiego 2, 63-900 Rawicz telefon: 65-545-35-05 22. Szamotuły adres: ul. Wojska Polskiego 1, 64-500 Szamotuły telefon: 61 292 03 20 23. Śrem adres: ul. Dutkiewicza 5, 63-100 Śrem telefon: 61 282 85 01 24. Środa Wielkopolska adres: ul. Szkolna 2, 63-000 Środa Wielkopolska telefon: 61 287 06 40 25. Wągrowiec adres: ul. Kcyńska 48, 62-100 Wągrowiec telefon: 67 262 22 80 26. Wolsztyn adres: ul. 5-tego Stycznia 5, 64-200 Wolsztyn telefon: 68 384 56 14 27. Września adres: ul. Wojska Polskiego 1, 62-300 Września telefon: 61 640 45 56, 61 640 45 57 fax: 61 640 45 50 28. Złotów adres: ul. Szpitalna 28, 77-400 Złotów telefon: 67 263 40 00 województwo zachodniopomorskie 1. Białogard adres: Plac Wolności 1, 78-200 Białogard telefon: 94 312 88 88 95 www.infoon.pl 2. Choszczno adres: ul. Chrobrego 27, 73-200 Choszczno telefon: 95 765 78 40 3. Drawsko Pomorskie adres: ul. Chrobrego 4, 78-500, Drawsko Pomorskie telefon: 94 36 33 762 fax: 94 36 36 064 4. Goleniów adres: ul. Niepodległości 1, 72-100 Goleniów telefon: 91 418 36 08 fax: 91 418 25 30 obszar działania - powiat goleniowski 5. Gryfice adres: ul. Koszarowa 1, 72-300 Gryfice telefon: 91 85 25 904 obszar działania - powiat gryficki i kamieński 6. Gryfino adres: ul. Łużycka 91, 74-100 Gryfino telefon: 91 416 20 17 obszar działania - powiat gryfiński 7. Kołobrzeg adres: ul. Kamienna 3, 78-100 Kołobrzeg telefon: 94 35 480 66 obszar działania - powiat kołobrzeski 8. Myślibórz adres: ul. Północna 15, 47-300 Myślibórz telefon: 95 747 90 69 obszar działania - powiat myśliborski 9. Police adres: ul. Tarnowska 8, 72-010 Police telefon: 91 42 40 700 obszar działania - powiat policki 10. Pyrzyce adres: ul. Lipiańska 4, 74-200 Pyrzyce telefon: 91 57 00 757 obszar działania - powiat pyrzycki 96 www.infoon.pl 11. Sławno adres: ul. Sempołowskiej 2a, 76-100 Sławno telefon: 59 810 64 17 fax: 59 810 57 40 obszar działania - powiat sławieński 12. Świdwin adres: ul. Drawska 38, 78-300 Świdwin telefon: 94 36 57 037 obszar działania - powiat świdwiński 13. Szczecinek adres: ul. Wiatraczna 1, 78-400 Szczecinek telefon: 94 71 37 100 fax: 94 71 37 110 obszar działania - powiat szczecinecki 14. Stargard Szczeciński adres: ul. Skarbowa 1, 73-110 Stargard Szczeciński telefon: 91 48 04 903 fax: 91 48 04 846 obszar działania - powiat stargardzki i łobeski 15. Wałcz adres: ul. Dąbrowskiego 6, 78-600 Wałcz telefon: 67 387 25 20 obszar działania - powiat wałecki 16. Szczecin adres: ul. Starzyńskiego 2, 70-506 Szczecin telefon: 91.48.85.379 obszar działania - Miasto Szczecin i Miasto Świnoujście 17. Koszalin adres: ul. Podgórna 16, 75-322 Koszalin telefon: 94 341 92 64 obszar działania - Miasto Koszalin i powiat koszaliński Zobacz także: WOJEWÓDZKIE ZESPOŁY DS. ORZEKANIA O NIEPEŁNOSPRAWNOŚCI 97 www.infoon.pl Komisje ds. Orzekania o Zdarzeniach Medycznych Poniżej przedstawiamy dane kontaktowe komisji do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych w poszczególnych województwach. województwo dolnośląskie Wojewódzka Komisja do Spraw Orzekania o Zdarzeniach Medycznych pokój 0269, parter adres: Dolnośląski Urząd Wojewódzki we Wrocławiu, Plac Powstańców Warszawy 1, 50-153 Wrocław telefon: 71 340 63 34 fax.: 71 340 63 89 e-mail: [email protected] strona internetowa: http://www.duw.pl/pl/obsluga-klienta/orzekanie-ozdarzeniac/2573,Orzekanie-o-Zdarzeniach-Medycznych.html województwo kujawsko-pomorskie Wojewódzka Komisja ds. Orzekania o Zdarzeniach Medycznych w Bydgoszczy adres: Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki – Wydział Zdrowia, ul. Konarskiego 1-3,85-066 Bydgoszcz strona internetowa: http://www.bip.bydgoszcz.uw.gov.pl/pl/uw/komisja-ds-orzekania-ozdarzeniach-medycznych województwo lubelskie Wojewódzka Komisja do Spraw Orzekania o Zdarzeniach Medycznych w Lublinie, adres: ul. Czechowska 15, 20-072 Lublin, pok. nr 116 telefon: 81 532-91-34 fax: 81 532-86-73 e-mail: [email protected] strona internetowa:http://www.lublin.uw.gov.pl/komisja-ds-orzekania-o-zdarzeniachmedycznych województwo lubuskie 98 www.infoon.pl Wojewódzka Komisja do Spraw Orzekania o Zdarzeniach Medycznych w Gorzowie Wielkopolskim, adres: Lubuski Urząd Wojewódzki, ul. Jagiellończyka 8, 66-400 Gorzów Wielkopolski telefon: 95 711 54 49 fax.: 95 711 54 33 e-mail: [email protected] strona internetowa: http://www.lubuskie.uw.gov.pl/dla_klienta/komisja_ds_orzekania_o_zdarzeniach_medyczny ch.html województwo łódzkie Wojewódzka Komisja do Spraw Orzekania o Zdarzeniach Medycznych w Łodzi, adres: Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi, ul. Piotrkowska 104, 90-926 Łódź telefon: 42 664-10-00, ( 42 664-10-01 e-mail: [email protected] e-mail: [email protected] tel: 42 664 13 46 strona internetowa: http://lodz.uw.gov.pl/page/2034 województwo mazowieckie Wojewódzka Komisja do Spraw Orzekania o Zdarzeniach Medycznych w Warszawie adres: Mazowiecki Urząd Wojewódzki, pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa e-mail: [email protected] telefon: 22 695 62 41, 22 695 69 00, 22 695 67 08, fax. 22 695 69 01 pokój nr: 264 i 268 strona internetowa: https://www.mazowieckie.pl/pl/urzad/zdrowie/komisja-ds-orzekaniao/8033,Komisja-ds-Orzekania-o-Zdarzeniach-Medycznych.html województwo opolskie Wojewódzka Komisja do Spraw Orzekania o Zdarzeniach Medycznych w Opolu adres: Opolski Urząd Wojewódzki, ul. Piastowska 14, 45-082 Opole, pokoje: 507, 522. telefon: 77 4524348, 77 4524383, 77 4524563. strona internetowa: http://www.opole.uw.gov.pl/dzialania-wlasne_wszystkie województwo podkarpackie Wojewódzka Komisja do Spraw Orzekania o Zdarzeniach Medycznych w Rzeszowie adres: Podkarpacki Urząd Wojewódzki, Wydział Polityki Społecznej, Oddział Zdrowia Publicznego 35-959 Rzeszów, ul. Grunwaldzka 15, pok. 507, V piętro telefon: 17 867 15 07 strona internetowa: http://pczp.rzeszow.pl/index.php? option=com_content&view=article&id=207&Itemid=120 województwo pomorskie 99 www.infoon.pl Wojewódzka Komisja ds. Orzekania o Zdarzeniach Medycznych adres: Pomorski Urząd Wojewódzki w Gdańsku, ul. Okopowa 21/27, 80-810 Gdańsk,nr pokoju: 250 telefon: 58 30 77 557 strona internetowa: http://www.gdansk.uw.gov.pl/urzad/wydzialy/32-wydzial-zdrowiapomorskie-centrum-zdrowia-publicznego/891-wojewodzka-komisja-ds-orzekania-ozdarzeniach-medycznych-w-wojewodztwie-pomorskim województwo śląskie Wojewódzka Komisja do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych w Katowicach adres: Wydział Nadzoru nad Systemem Opieki Zdrowotnej, ul. Jagiellońska 25, 40-032 Katowice telefon: 32 20 77 457, 32 20 77458 strona internetowa: http://www.katowice.uw.gov.pl/wdznnsoz/wojewodzka_komisja_ds_orzekania.html województwo świętokrzyskie Wojewódzka Komisja ds. Orzekania o Zdarzeniach Medycznych w Kielcach adres: Świętokrzyski Urząd Wojewódzki,,Al. IX Wieków Kielc 3,25-516 Kielce, V piętro, pokój 513, 550 telefon: 41 342-13-82, 41 342-10-35 e- mail: [email protected] strona internetowa:http://wczp.kielce.uw.gov.pl/czp/wojewodzka-komisja-dso/8173,Wojewodzka-Komisja-ds-Orzekania-o-Zdarzeniach-Medycznych.html województwo warmińsko-mazurskie Wojewódzka Komisja do Spraw Orzekania o Zdarzeniach Medycznych w Olsztynie adres: Warmińsko-Mazurski Urząd Wojewódzki w Olsztynie, Al. Marsz. J. Piłsudskiego 7/9, 10-575 Olsztyn, III piętro, pokój 359 telefon: 89 523 25 81, 89 523 2539 e-mail: [email protected] strona internetowa: http://www.wm.uw.olsztyn.pl/index.php? option=com_content&view=article&id=4746:wojewodzka-komisja-ds-orzekania-ozdarzeniach-medycznych&catid=279:zdrowie&Itemid=164&lang=pl województwo wielkopolskie Wojewódzka Komisja do Spraw Orzekania o Zdarzeniach Medycznych w Poznaniu adres: Wielkopolski Urząd Wojewódzki, Wydział Polityki Społecznej i Zdrowia, al. Niepodległości 16/18, 61-713 Poznań telefon: 61 854 18 26 strona internetowa: http://www.poznan.uw.gov.pl/komisja-ds-orzekania-o-zdarzeniachmedycznych województwo zachodniopomorskie Wojewódzka Komisja ds. Orzekania o Zdarzeniach Medycznych w Szczecinie adres: Zachodniopomorski Urząd Wojewódzki, ul. Wały Chrobrego 4, 70 -502 Szczecin 100 www.infoon.pl telefon: 91 43 03 440 fax.: 91 43 03 540 e-mail: [email protected] strona internetowa: http://www.szczecin.uw.gov.pl/?type=article&action=view&id=1517 101 www.infoon.pl Rzecznik Konsumentów Konsumenci, w sprawach indywidualnych, bezpłatną pomoc prawną mogą uzyskać u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów, którzy działają na podstawie ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (tekst jednolity Dz. U. z 2007 r. Nr 50, poz. 331 z późn. zm.). Miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów udziela mieszkańcom bezpłatnej pomocy prawnej w sprawach związanych z ochroną konsumentów, między innymi: • udziela porad prawnych i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów, • występuje do przedsiębiorców na rzecz ochrony interesów konsumentów, • pomaga konsumentom przygotować pisma reklamacyjne, procesowe (pozew przeciwko przedsiębiorcy) oraz egzekucyjne, • wytaczanie powództwa na rzecz konsumentów oraz wstępowanie, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów, • prowadzi edukację konsumencką, • współdziała z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej, organizacjami konsumenckimi i innymi instytucjami, • wykonuje inne zadania określone w przepisach. Rzecznik konsumentów w sprawach o wykroczenia na szkodę konsumentów jest oskarżycielem publicznym w rozumieniu przepisów Kodeksu postępowania w sprawach o wykroczenia. Rzecznik nie może rozstrzygać sporów między konsumentami a przedsiębiorcami, nakładać kar pieniężnych, wydawać nakazów lub zakazów wobec przedsiębiorców. Poniżej przedstawiamy bazę adresów rzeczników konsumentów w poszczególnych województwach. 102 www.infoon.pl województwo dolnośląskie Bolesławiec Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Bolesławiec miasto: 59-700 Bolesławiec adres: ul. Piłsudskiego 2 telefon: 75 735 18 34 faks: 75 732 32 50 e-mail: [email protected] Jelenia Góra Miejski Rzecznik Konsumentów urząd: urząd Miasta Jelenia Góra miasto: 58-500 Jelenia Góra adres: pl. Ratuszowy 58 telefon: (075) 754 61 10 faks: (075) 754 61 59 e-mail: [email protected] Wrocław Miejski Rzecznik Konsumentów urząd: urząd Miasta Wrocław miasto: 50-030 Wrocław adres: ul.Świdnicka 53 telefon: 71 777 75 59 faks: 71 777 86 62 e-mail: [email protected] Legnica Miejski Rzecznik Konsumentów urząd: urząd Miejski Legnica miasto: 59-220 Legnica adres: pl. Słowiański 8, pok. 220 telefon: 76 721 21 38 faks: 76 721 21 33 e-mail: [email protected] Zgorzelec Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Zgorzelec miasto: 59-900 Zgorzelec adres: ul. Bohaterów II Armii Wojska Polskiego 8A telefon/faks: 75 776 15 60 e-mail: [email protected] 103 www.infoon.pl województwo kujawsko-pomorskie Aleksandrów Kujawski Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Aleksandrowie Kujawskim miasto: 87-700 Aleksandrów Kujawski adres: ul. Słowackiego 8 telefon: 54 282 79 07 faks: 282 79 28 e-mail: [email protected] Toruń Miejski Rzecznik Konsumentów urząd: urząd Miasta Toruń miasto: 87-100 Torun adres: Wały Gen. Sikorskiego 8 telefon: 56 611 86 41 faks: 56 611 86 40 e-mail: [email protected] Chełmno Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Chełmno miasto: 86-200 Chełmno adres: ul.Harcerska 1 telefon: 56 677 24 23 faks: 56 677 24 10 e-mail: [email protected] Inowrocław Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Inowrocław miasto: 88-100 Inowrocław adres: ul. Roosevelta 36/38 telefon: 52 359 21 06 faks: 52 357 48 20 e-mail: [email protected] Nakło nad Notecią Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Nakło n. Notecią miasto: 89-100 Nakło n. Notecią adres: ul. Dąbrowskiego 54 telefon: 52 386 66 38 wew. 31 104 www.infoon.pl faks: 52 386 66 25 e-mail: [email protected] Grudziądz Miejski Rzecznik Konsumentów urząd: urząd Miasta Grudziądz miasto: 86-300 Grudziądz adres: ul. Ratuszowa 1 telefon: 56 451 02 16 faks: 56 462 58 12 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Grudziądz miasto: 86-300 Grudziądz adres: ul. Małomłyńska 1 telefon: 56 451 44 20 faks: 56 451 44 01 e-mail: [email protected] Świecie Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Świecie miasto: 86-100 Świecie adres: ul. Wojska Polskiego 173 telefon: 52 333 21 24 faks: 52 332 46 20 e-mail: [email protected] Tuchola Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Tuchola miasto: 89-500 Tuchola adres: ul. Pocztowa 7 telefon/ faks: 52 559 07 33 e-mail: [email protected] Włocławek Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Włocławek miasto: 87-800 Włocławek adres: ul. Cygańska 28 telefon: 54 230 46 45 faks: 54 231 56 80 105 www.infoon.pl e-mail: [email protected] województwo lubelskie Biała Podlaska Miejski i Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe i urząd Miejski Biała Podlaska miasto: 21-500 Biała Podlaska adres: ul. Brzeska 41 telefon: 83 351-13-67 faks: 83 351-13-68 e-mail: [email protected] Biłgoraj Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Biłgoraj miasto: 23-400 Biłgoraj adres: ul. T. Kościuszki 87 telefon: 84 688 20 52 faks: 84 688 20 09 e-mail: [email protected] Lublin Miejski Rzecznik Konsumentów urząd: Miejski Rzecznik Konsumentów Lublin miasto: 20-077 Lublin adres: ul. Wieniawska 14, pok. 1104 i 1105, XI piętro telefon/faks: 81 466 16 00 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Lublin miasto: 20-074 Lublin adres: ul. Spokojna 9 telefon: 81 52 86 619 faks: 81 52 86 601 e-mail: [email protected] Chełm Miejski Rzecznik Konsumentów urząd: urząd Miasta Chełm miasto: 22-100 Chełm adres: ul. Lubelska 65 telefon: 82 564 38 89 faks: 82 565 22 54 106 www.infoon.pl e-mail: [email protected] Parczew Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Parczew miasto: 21-200 Parczew adres: ul. Warszawska 24 telefon: 83 355 15 96 faks: 83 355 06 73 Puławy Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Puławy miasto: 24-100 Puławy adres: ul.Królewska 3 telefon: 81 886 11 47 faks: 81 886 11 79 e-mail: [email protected] Tomaszów Lubelski Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Tomaszów Lubelski miasto: 22-600 Tomaszów Lubelski adres: ul.Lwowska 68 telefon: 84 664 25 87, 664 12 52 faks: 84 644 41 11 e-mail: [email protected] Włodawa Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Włodawa miasto: 22-200 Włodawa adres: ul. J. Piłsudskiego 24 telefon: 82 572 55 92 faks: 82 572 24 44 e-mail: [email protected] Zamość Miejski Rzecznik Konsumentów urząd: urząd Miejski Zamość miasto: 22-400 Zamość adres: Rynek Wielki 13, Oficyna Ratusza pokój nr 204 telefon: 84 677 24 22, 84 639 20 84 wew. 422,kom. 0 603 374 583 faks: 84 530 03 38 e-mail: [email protected] 107 www.infoon.pl województwo lubuskie Gorzów Wielkopolski Miejski Rzecznik Konsumentów urząd: urząd Miejski Gorzów Wielkopolski miasto: 66-400 Gorzów Wielkopolski adres: ul. Orląt Lwowskich telefon: 95 7355 747 lub 95 7355 960 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Gorzów Wielkopolski miasto: 66-400 Gorzów Wielkopolski adres: ul.T ankiewicza 5/7 telefon: 95 733 04 39 faks: 95 733 04 01 e-mail: [email protected] Międzyrzecz Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Międzyrzecz miasto: 66-300 Międzyrzec adres: ul. Przemysłowa 2 telefon: 95 742 84 19 faks: 95 742 84 11 e-mail: [email protected] Słubice Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Słubice miasto: 69-100 Słubice adres: ul. Piłsudskiego 20 telefon: 95 759 20 17 faks: 95 759 20 11 e-mail: [email protected] Zielona Góra Miejski Rzecznik Konsumentów urząd: urząd Miejski Zielona Góra miasto: 65-067 Zielona Góra adres: ul. Stary Rynek 1 telefon: 68 456 49 52 faks: 68 456 49 30 e-mail: [email protected] 108 www.infoon.pl Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Zielona Góra miasto: 65-213 Zielona Góra adres: ul. Podgórna 5 telefon: 68 452 75 75, 452 75 20 faks: 68 452 75 19 e-mail: [email protected] Żagań Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Żagań miasto: 68-100 Żagań adres: ul. Rybacka 38 telefon: 68 477 58 06 faks: 68 477 79 20 e-mail: [email protected] Żary Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Żary miasto: 68-200 Żary adres: Al. Jana Pawła II 5 telefon: 68 479 06 00 26 faks: 68 479 06 01 e-mail: [email protected] województwo łódzkie Bełchatów Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Bełchatów miasto: 97-400 Bełchatów, adres: ul. Pabianicka 17/19 telefon: 44 635 86 24; faks: 44 635 86 17 e-mail: [email protected] Łódź Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów urząd: urząd Miasta Łódź miasto: 90-926 Łódź adres: ul.Piotrkowska 113 telefon: (042) 638 46 56; faks: (042) 638 46 57 e-mail: [email protected] 109 www.infoon.pl Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Łódzkie Łódz Wschodnia miasto: 90-954 Łódź adres: skr.pocz. 92, adres: ul.Sienkiewicza 3 telefon: (042) 632 75 06, sekretariat (042) 632 71 91; faks: (042) 632 93 11 Łowicz Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Łowicz miasto: 99-400 Łowicz adres: ul.Stanisławskiego 30 telefon: 46 830 01 11; faks: 46 837 50 15 e-mail: [email protected] Piotrków Trybunalski Miejski Rzecznik Konsumentów urząd: urząd Miasta Piotrków Trybunalski miasto: 97-300 Piotrków Trybunalski adres: ul. Pasaż Rudowskiego 10 telefon: 44 732 77 75 faks: 44 732 77 95 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Piotrków Trybunalski miasto: 97-300 Piotrków Trybunalski adres: Al. 3-go Maja 33 telefon: 44 732 31 57 faks: 44 732 31 03 e-mail: [email protected] Sieradz Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Sieradz miasto: 98-200 Sieradz adres: pl. Wojewódzki 3 telefon: 43 822 73 59 faks: 43 822 78 61 e-mail: [email protected] Skierniewice Miejski Rzecznik Konsumentów urząd: urząd Miejski Skierniewice miasto: 96-100 Skierniewice 110 www.infoon.pl adres: Rynek 1 telefon: 46 833 21 09, 832 45 00 faks: 46 833 42 44 e-mail: [email protected] Zgierz Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Zgierz miasto: 95-100 Zgierz adres: ul.Długa 49 telefon: 42 719 09 08 faks: 42 719 02 63 e-mail: [email protected] Zduńska Wola Powiatowy Rzecznik Konsumentów urząd: Starostwo Powiatowe Zduńska Wola miasto: 98-220 Zduńska Wola adres: ul. Złotnickiego 25 telefon: 43 823 22 04 e-mail: [email protected] województwo małopolskie Bochnia Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Kazimierza Wielkiego 31 miasto: 32-700 Bochnia telefon: 14 615 37 58 faks: 14 615 37 08 e-mail: [email protected] Brzesko Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Bartosza Głowackiego 51 miasto: 32-800 Brzesko telefon: 14 66 31 147 faks: 14 66 32 343 e-mail: [email protected] Chrzanów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Grzybowska 7a (pokój 13) miasto: 32-500 Chrzanów telefon: 32 712 10 14 111 www.infoon.pl e-mail: [email protected] Dąbrowa Tarnowska Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Berka Joselewicza 5 miasto: 33-200 Dąbrowa Tarnowska telefon: 14 642 30 53, 642 24 31 wew. 210, w. 225 faks:14 642 22 29 e-mail: [email protected] Gorlice Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Biecka 3 miasto: 38-300 Gorlice telefon: 18 354 87 80, 18 353 53 80 faks: 18 353 75 45 e-mail: [email protected] Kraków Klub Federacji Konsumentów miasto: 31-347 Kraków adres: ul. Kapelanka 54 telefon:/faks: 692 077 004 e-mail: [email protected] Powiatowy i Miejski Rzecznik Konsumentów adres: Al. Powstania Warszawskiego 10 miasto: 31-549 Kraków Centrum Administracyjne, parter, box 49 telefon: 12 61 69 231, 12 61 69 232 faks: 12 616 93 43 Limanowa Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.Józefa Marka 9 miasto: 34-600 Limanowa telefon: 18 333 78 22 faks: 18 337 58 80 e-mail: [email protected] Miechów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Racławicka 12 miasto: 32-200 Miechów 112 www.infoon.pl telefon: 41 382 11 34 faks: 41 382 11 18 e-mail: [email protected] Myślenice Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.Kazimierza Wielkiego 5 miasto: 32-400 Myślenice telefon: 12 372 76 61 faks: 12 272 12 14 e-mail: [email protected] Nowy Sącz Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Jagiellońska 31 miasto: 33-300 Nowy Sącz telefon: 18 443 51 62 faks: 18 443 78 63 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Jagiellońska 33 miasto: 33-300 Nowy Sącz telefon: 18 41 41 624 lub centrala: 18 41 41 600 (wew. 624) e-mail: [email protected] Nowy Targ Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Bolesława Wstydliwego 14 miasto: 34-400 Nowy Targ telefon: 18 26 613 14 telefon: 600 838 631 e-mail: [email protected] Olkusz Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Mickiewicza 2 miasto: 32-300 Olkusz telefon: 32 647 87 76 faks: 32 643 04 90 e-mail: [email protected] Oświęcim Powiatowy Rzecznik Konsumentów 113 www.infoon.pl adres: ul. Wyspiańskiego 10 miasto: 32-600 Oświęcim telefon: 33 844 97 33 faks: 33 844 96 19 e-mail: [email protected] Proszowice Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.3-go Maja 72 miasto: 32-100 Proszowice telefon: 12 386 10 63 faks: 12 386 29 33 e-mail: [email protected] Sucha Beskidzka Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Mickiewicza 19 miasto: 34-200 Sucha Beskidzka telefon: 33 875 78 50 faks: 33 874 15 55 e-mail: [email protected] Tarnów Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul.Goldhammera 3 miasto: 33-100 Tarnów telefon:: 14 627 46 85 faks: : ::: 14 621 61 33 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Narutowicza 38 miasto: 33-100 Tarnów telefon: 14 68 83 379 telefon:/faks: 14 68 83 313 e-mail: [email protected] Wadowice Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Batorego 2 miasto: 34-100 Wadowice telefon: 33 873 42 40 faks: 33 873 24 33 e-mail: [email protected] 114 www.infoon.pl Wieliczka Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Dembowskiego 2 miasto: 32-020 Wieliczka telefon: 12 289 19 50 e-mail: [email protected] Zakopane Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.Chramcówki 15 miasto: 34-500 Zakopane telefon: 18 202 39 49 faks: 18 201 71 04 e-mail: [email protected] województwo mazowieckie Białobrzegi Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Zygmunta Starego 9 miasto: 26-800 Białobrzegi telefon: 48 613 34 14 faks: 48 613 34 14 e-mail: [email protected] Ciechanów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.17 Stycznia 7 miasto: 06-400 Ciechanów telefon: 23 673 25 80 faks: 23 672 29 45 e-mail: [email protected] Garwolin Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.Nadwodna 39 miasto: 08-400 Garwolin telefon: 25 684 36 41 faks: 25 682 27 66 e-mail: [email protected] Gostynin Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Dmowskiego 13 miasto: 09-500 Gostynin 115 www.infoon.pl telefon: 24 235 22 15 faks: 24 235 79 85 e-mail: [email protected] Grodzisk Mazowiecki Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Kościuszki 30 miasto: 05-825 Grodzisk Mazowiecki telefon: 22 724 18 33 wew. 216 faks: 22 724 30 49 e-mail: [email protected] Grójec Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. J. Piłsudskiego 59 miasto: 05-600 Grójec telefon: 48 665 11 15 faks: 48 665 11 08 e-mail: [email protected] Kozienice Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Kochanowskiego 28 miasto: 26-900 Kozienice telefon: 48 611 73 12 faks: 48 611 73 17 e-mail: [email protected] Legionowo Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Sikorskiego 11 miasto: 05-119 Legionowo telefon: 22 764 01 24 faks: 22 774 25 51 e-mail: [email protected] Lipsko Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Rynek 1 miasto: 27-300 Lipsko telefon: 48 378 11 50 faks: 48 378 11 50 e-mail: [email protected] Łosice 116 www.infoon.pl Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Piłsudskiego 6 miasto: 08-200 Łosice telefon: 83 359 03 34 w.36 faks: 83 359 03 34 e-mail: [email protected] Maków Mazowiecki Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Rynek 1 miasto: 06-200 Maków Mazowiecki telefon: 29 717 36 83 faks: 29 717 36 64 e-mail: [email protected] Mińsk Mazowiecki Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Konstytucji 3 Maja 16 miasto: 05-300 Mińsk Mazowiecki telefon: 25 756-33-75 faks: 25 756-33-75 e-mail: [email protected] Mława Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.Reymonta 6 miasto: 06-500 Mława telefon: 23 655 29 01 faks: 23 655 26 22 e-mail: [email protected] Nowy Dwór Mazowiecki Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Paderewskiego 1b miasto: 05-100 Nowy Dwór Mazowiecki telefon: 22 765 32 38 faks: 22 765 32 01 e-mail: [email protected] Ostrołęka Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul.Kościuszki 45 p. 1 miasto: 07-410 Ostrołęka telefon: 29 764 68 11 wew. 324 faks: 29 765 42 94 117 www.infoon.pl e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Bema 5 miasto: 07-410 Ostrołęka telefon: 29 764 20 79 faks: 29 764 32 81 e-mail: [email protected] Ostrów Mazowiecka Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 3 Maja 68 miasto: 07-300 Ostrów Mazowiecka telefon: 29 645 71 01 faks: 29 645 71 01 e-mail: [email protected] Otwock Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.Górna 13 miasto: 05-400 Otwock telefon: 22 778 13 27, 22 779 32 95 faks: 22 779 32 95 e-mail: [email protected] Ożarów Mazowiecki Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Poznańska 129/133 miasto: 05-850 Ożarów Mazowiecki telefon: 22 733 72 82 faks: 22 733-72-01 e-mail: [email protected] Piaseczno Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Chyliczkowska 14 miasto: 05-500 Piaseczno telefon: 22 756 61 55 faks: 22 737 11 58 e-mail: [email protected] Płock Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Stary Rynek 1 miasto: 09-400 Płock 118 www.infoon.pl telefon: 24 367 15 81 faks: 24 367 14 36 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Bielska 59 miasto: 09-400 Płock telefon: 24 267 67 20 faks: 24 267 68 48 e-mail: [email protected] Płońsk Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Związku Walki Młodych 10 miasto: 09-100 Płońsk telefon: 23 662 11 45 faks: 23 662 11 45 e-mail: [email protected] Pruszków Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Drzymały 30 miasto: 05-800 Pruszków telefon: 22 738 14 50 faks: 22 728 92 47 e-mail: [email protected] Przasnysz Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Św. St. Kostki 5 miasto: 06-300 Przasnysz telefon: 29 752 22 70 wew. 117 faks: 29 752 22 70 e-mail: [email protected] Przysucha Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Al. Jana Pawła II 10 miasto: 26-400 Przysucha telefon: 48 675 25 53 faks: 48 675 25 53 w.21 e-mail: [email protected] Pułtusk Powiatowy Rzecznik Konsumentów 119 www.infoon.pl adres: ul. 3 Maja 20 miasto: 06-100 Pułtusk telefon: 23 692 53 01 faks: 23 692 52 77 e-mail: [email protected] Radom Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Rwańska 16 lok. 4 miasto: 26-600 Radom telefon: 48 362 09 10 faks: 48 362 67 53 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Domagalskiego 7 miasto: 26-600 Radom telefon: 48 365 58 01 faks: 48 365 58 07 e-mail: [email protected] Siedlce Miejski Rzecznik Konsumentów adres: Skwer Niepodległości 2 miasto: 08-110 Siedlce telefon: 25 79 43 736 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Piłsudskiego 40 miasto: 08-110 Siedlce telefon: 25 633 95 15 faks: 25 644 71 55 e-mail: [email protected] Sierpc Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Świętokrzyska 2a miasto: 09-200 Sierpc telefon: 24 275 91 00 w.136 faks: 24 275 91 00 e-mail: [email protected] Sochaczew Powiatowy Rzecznik Konsumentów 120 www.infoon.pl adres: ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 65 miasto: 96-500 Sochaczew telefon: 46 864 18 68 faks: 46 864 18 71 e-mail: [email protected] Sokołów Podlaski Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Wolności 23 miasto: 08-300 Sokołów Podlaski telefon: 25 781 74 59 e-mail: [email protected] Szydłowiec Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Marii Konopnickiej 7 miasto: 26-500 Szydłowiec telefon: 48 617 10 08 w.43 faks: 48 617 10 61 e-mail: [email protected] Warszawa Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Canaletta 2 (parter) miasto: 00-099 Warszawa telefon: 22 44 33 444 faks: 22 44 33 470 Węgrów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Przemysłowa 5 miasto: 07-100 Węgrów telefon: 25 792 28 43 faks: 25 792 26 17 e-mail: [email protected] Wołomin Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Prądzynskiego 3 miasto: 05-200 Wołomin telefon: 22 787 43 01 faks: 22 776 50 93 e-mail: [email protected] Wyszków 121 www.infoon.pl Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Al. Róż 2 miasto: 07-200 Wyszków telefon: 29 743 59 40 faks: 29 743 59 33 e-mail: [email protected] Zwoleń Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Jagiełły 4 miasto: 26-700 Zwoleń telefon: 48 676 33 89 faks: 48 676 25 20 e-mail: [email protected] Żuromin Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Piłsudskiego 4 miasto: 09-300 Żuromin telefon: 23 657 47 00 faks: 23 657 35 35 e-mail: [email protected] Żyrardów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Limanowskiego 45 miasto: 96-300 Żyrardów telefon: 46 855 37 17 wewn. 50 faks: 46 855 20 21 e-mail: [email protected] województwo opolskie Brzeg Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Robotnicza 20 miasto: 49-300 Brzeg telefon: 77 444 79 11 faks: 77 444 79 03 e-mail: [email protected] Głubczyce Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Kochanowskiego 15 miasto: 48-100 Głubczyce 122 www.infoon.pl telefon: 77 485 20 78 faks: 77 485 65 33 e-mail: [email protected] Kędzierzyn Koźle Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Wolności 13 miasto: 47-220 Kędzierzyn Koźle telefon: 77 481 82 77 faks: 77 472 32 95 e-mail: [email protected] Kluczbork Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Katowicka 1 miasto: 46-200 Kluczbork telefon: 77 418 52 18 faks: 77 418 65 20 e-mail: [email protected] Krapkowice Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.Kilińskiego 1 miasto: 47-303 Krapkowice telefon: 77 407 43 14 faks: 77 407 43 32 e-mail: [email protected] Namysłów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Wolności 12a miasto: 46-100 Namysłów telefon: 77 410 36 95, w.115 faks: 77 410 39 22 e-mail: [email protected] Nysa Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Moniuszki 9/10 miasto: 48-300 Nysa telefon: 77 408 50 63 faks: 77 449 55 29 e-mail: [email protected] Olesno 123 www.infoon.pl Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Pieloka 21 miasto: 46-300 Olesno telefon: 34 359 78 33 faks: 34 359 78 33 e-mail: [email protected] Opole Miejski Rzecznik Konsumentów adres do korespondencji: Rynek-Ratusz miasto: 45-015 Opole Siedziba Biura Miejskiego Rzecznika Konsumentów: adres: ul. Budowlanych 4, lok. 14 miasto: 45-018 Opole telefon: 77 44 35 770 faks: 77 44 35 771 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Książąt Opolskich 27 miasto: 45-006 Opole telefon: 77 541 51 00 faks: 77 541 51 00 e-mail: [email protected] Prudnik Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Kościuszki 76 miasto: 48-200 Prudnik telefon: 77 438 17 20 faks: 77 438 17 01 e-mail: [email protected] Strzelce Opolskie Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Jordanowska 2 miasto: 47-100 Strzelce Opolskie telefon: 77 440 17 56 faks: 77 440 17 01 e-mail: [email protected] województwo podkarpackie 124 www.infoon.pl Brzozów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Armii Krajowej 1, pok. 11 miasto: 36-200 Brzozów telefon: 13 43 426 45 faks: 13 43 426 45 e-mail: [email protected] Dębica Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.Parkowa 28 miasto: 39-200 Dębica telefon: 14 680 31 27 faks: 14 680 31 36 e-mail: [email protected] Jarosław Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Jana Pawła II 17 miasto: 37-500 Jarosław telefon: 16 624 62 27 faks: 16 624 62 49 e-mail: [email protected] Jasło Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Rynek 18 miasto: 38-200 Jasło telefon: 13 448 34 10 faks: 13 448 33 02 e-mail: [email protected] Kolbuszowa Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.11 Listopada 10 miasto: 36-100 Kolbuszowa telefon: 17 744 57 42 faks: 17 227 15 23 e-mail: [email protected] Krosno Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Bieszczadzka 1c miasto: 38-400 Krosno 125 www.infoon.pl telefon: 13 437 58 03 faks: 13 437 57 15 e-mail: [email protected] Lesko Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Rynek 1 miasto: 38-600 Lesko telefon: 13 469 71 24 wew. 346 faks: 13 469 71 30 Godziny przyjęć: poniedziałek i wtorek w godz. 7-15. e-mail: [email protected] Leżajsk Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Kopernika 8 miasto: 37-300 Leżajsk telefon: 17 240 45 08 faks: 17 240 45 09 e-mail: [email protected] Lubaczów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.Jasna 1 miasto: 37-600 Lubaczów telefon: 16 632 87 11 faks: 16 632 87 09 e-mail: [email protected] Łańcut Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Mickiewicza 2 miasto: 37-100 Łańcut telefon: 17 225 01 56 faks: 17 225 69 70 e-mail: [email protected] Mielec Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Wyspiańskiego 6 miasto: 39-300 Mielec telefon: 17 78 00 415 faks: 17 78 00 530 e-mail: [email protected] 126 www.infoon.pl Nisko Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Wolności 2 miasto: 37-400 Nisko telefon: 15 841 20 57 w.24, 841 26 07 w.24 faks: 15 841 27 00 e-mail: [email protected] Przemyśl Delegatura Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Przemyślu adres: ul. Wodna 13 miasto: 37-700 Przemyśl telefon: 16 678-25-32 faks: 16 678-48-51 [email protected] Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Ratuszowa 10a miasto: 37-700 Przemyśl telefon: 16 678 40 09 faks: 16 678 64 49 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Dominikański 3 miasto: 37-700 Przemyśl telefon: 16 678 50 54 wew. 138 faks: 16 678 27 60 e-mail: [email protected] Przeworsk Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Jagiellońska 10 miasto: 37-200 Przeworsk telefon: 16 648 70 09 faks: 16 648 94 84 e-mail: [email protected] Ropczyce Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Konopnicka 5 miasto: 39-100 Ropczyce telefon: 17 22 28 909 faks: 17 222 85 71 e-mail: [email protected] 127 www.infoon.pl Rzeszów Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Joselewicza 4 miasto: 35-064 Rzeszów telefon: 17 875 46 91 faks: 17 875 46 91 e-mail: [email protected] Sanok Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Rynek 1 miasto: 38-500 Sanok telefon: 13 465 29 18 faks: 13 465 29 88 e-mail: [email protected] Stalowa Wola Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Podleśna 15 miasto: 37-450 Stalowa Wola telefon: 15 643 36 60 faks: 15 643 36 02 e-mail: [email protected] Strzyżów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Przecławczyka 15 miasto: 38-100 Strzyżów telefon: 17 276 50 00 faks: 17 276 50 13 e-mail: [email protected] Tarnobrzeg Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul.Mickiewicza 7 miasto: 39-400 Tarnobrzeg telefon: 15 822 65 70 wew. 516 faks: 15 822 52 81 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 1 Maja 4 miasto: 39-400 Tarnobrzeg 128 www.infoon.pl telefon: 15 822 16 46 faks: 15 822 39 22 e-mail: [email protected] Ustrzyki Dolne Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Bełska 22 miasto: 38-700 Ustrzyki Dolne telefon: 13 471 10 80 wew. 24 faks: 13 47110 80 e-mail: [email protected] województwo podlaskie Augustów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.3-go Maja 29 miasto: 16-300 Augustów telefon: 87 643 96 50 faks: : 87 643 96 95 e-mail: [email protected] Białystok Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Słonimska 1 pok. 15 miasto: 15-950 Białystok telefon: 85 869 69 29 faks: : 85 869 69 29 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Borsucza 2 miasto: 15-569 Białystok telefon: 85 740 39 95 faks: : 85 740 39 82 e-mail: [email protected] Bielsk Podlaski Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Mickiewicza 46 miasto: 17-100 Bielsk Podlaski telefon: 85 833 26 35 faks: : 85 833 26 12 e-mail: [email protected] 129 www.infoon.pl Grajewo Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Strażacka 6 B miasto: 19-200 Grajewo telefon: 86 273 84 63 faks: : 86 273 84 62 e-mail: [email protected] Hajnówka Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Aleksego Zina 1 miasto: 17-200 Hajnówka telefon: 85 682 30 45 faks: : 85 682 42 20 e-mail: [email protected] Kolno Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 11 Listopada 1 miasto: 18-500 Kolno telefon: 86 278 48 84 faks: : 86 278 20 92 e-mail: [email protected] Łomża Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Stary Rynek 14 miasto: 18-400 Łomża telefon: 86 215 67 47 faks: : 86 216 45 56 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Szosa Zambrowska 1/27 miasto: 18-400 Łomża telefon: 86 215 69 06 faks: : 86 215 69 00 e-mail: [email protected] Mońki Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Słowackiego 5a miasto: 19-100 Mońki telefon: 85 727 88 09 faks: : 85 727 88 00 130 www.infoon.pl e-mail: [email protected] Sejny Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.1 Maja 1 miasto: 16-500 Sejny telefon: 87 516 20 66 faks: : 87 516 20 13 e-mail: [email protected] Siemiatycze Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Leg. Piłsudskiego 3, pok. 129 miasto: 17 – 300 Siemiatycze telefon: 85 65 66 510 e-mail: [email protected] Sokółka Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Piłsudskiego 8 miasto: 16-100 Sokółka telefon: 85 711 08 33 faks: : 85 711 20 08 e-mail: [email protected] Suwałki Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Świerkowa 60 miasto: 16-400 Suwałki telefon: 87 565 92 77 faks: : 87 566 47 18 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Świerkowa 60 miasto: 16-400 Suwałki telefon: 87 565 92 00 faks: : 87 566 47 18 e-mail: [email protected] Wysokie Maz. Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Ludowa 15A miasto: 18-200 Wysokie Maz. 131 www.infoon.pl telefon: 86 477 02 00, 86 275 24 17 faks: : 86 275 31 53 e-mail: [email protected] Zambrów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Fabryczna 3 miasto: 18-300 Zambrów telefon: 86 271 24 18 faks: : 86 271 20 92 e-mail: [email protected] województwo pomorskie Bytów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Ks. dr. B. Domańskiego 2 miasto: 77-100 Bytów telefon: 59 822 80 00 wew. 109 faks: 59 822 80 01 e-mail: [email protected] Chojnice Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 31 Stycznia 56 miasto: 89-600 Chojnice telefon: 52 396 65 32 faks: 52 396 65 03 e-mail: [email protected] Człuchów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Wojska Polskiego 1 miasto:77-300 Człuchów telefon: 59 834 34 61 faks: 59 834 25 39 e-mail: [email protected] Gdańsk Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Wały Jagiellońskie 1 (Nowy Ratusz) miasto: 80-853 Gdańsk telefon: +48 58 323 70 11 faks: +48 58 305 34 52 e-mail: [email protected] 132 www.infoon.pl Gdynia Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. 10 lutego 24 miasto:81-364 Gdynia telefon: 58 668 82 00 faks: 58 620 97 98 Kartuzy Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Gdańska 26 miasto: 83-300 Kartuzy telefon: 58 681 07 15 telefon: kom. 602 637 796 e-mail: [email protected] Kościerzyna Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Świętojańska 5 miasto: 83-400 Kościerzyna telefon: 58 686 84 39 faks: 58 686 18 58 e-mail: [email protected] Kwidzyn Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Kościuszki 29 b miasto: 82-500 Kwidzyn telefon: 55 646 50 42 faks: 55 646 50 02 e-mail: [email protected] Lębork Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Czołgistów 5 miasto: 84-300 Lębork telefon: 59 862 88 41 faks: 59 862 14 06 e-mail: [email protected] Malbork Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Słowiański 17 miasto: 82-200 Malbork 133 www.infoon.pl telefon: 55 646 04 27 faks: 55 272 34 62 e-mail: [email protected] Nowy Dwór Gdański Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Sikorskiego 23 miasto: 82-100 Nowy Dwór Gdański telefon: 55 247 36 71 faks: 55 247 36 70 e-mail: [email protected] Pruszcz Gdański Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Wojska Polskiego 16 miasto: 83-000 Pruszcz Gdański telefon: 58 683 54 07 faks: 58 683 48 99 e-mail: [email protected] Puck Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. E. Orzeszkowej 5 miasto: 84-100 Puck telefon: 58 673 42 02 faks: 58 673 41 91 e-mail: [email protected] Słupsk Miejski Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Zwycięstwa 3 miasto: 76-200 Słupsk telefon: 59 848 83 09 faks: 59 842 42 97 e-mail: [email protected], [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Szarych Szeregów 14 miasto: 76-200 Słupsk telefon: 59 841 87 00 faks: 59 842 37 73 e-mail: [email protected] Sopot Miejski Rzecznik Konsumentów 134 www.infoon.pl adres: ul. Kościuszki 25/27 miasto: 81-704 Sopot telefon: 58 521 36 70 faks: 58 551 01 33 pok. 11 A e-mail: [email protected] Starogard Gdański Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul.Kościuszki 17 miasto: 83-200 Starogard Gdański telefon: 58 767 35 81 faks: 58 562 32 94 e-mail: [email protected] Sztum Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Mickiewicza 31 miasto: 82-400 Sztum telefon: 55 267 74 41 faks: 55 267 74 42 e-mail: [email protected] Tczew Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Piaskowa 2 miasto: 83-100 Tczew telefon: 58 773 49 47 faks: 58 773 48 03 e-mail: [email protected], [email protected] Wejherowo Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 3 Maja 4 miasto: 84-200 Wejherowo telefon: 58 572 94 15 faks: 58 572 94 02 e-mail: [email protected] województwo śląskie Będzin Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Krasickiego 17 miasto: 42-500 Będzin 135 www.infoon.pl telefon: 32 368 08 03 faks: 32 368 07 85 e-mail: [email protected] Bielsko-Biała Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Piastowska 40 miasto: 43-300 Bielsko Biała telefon: 33 813 68 76 faks: 33 822 06 72 e-mail: [email protected] Bieruń Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. św. Kingi 1 miasto: 43-155 Bieruń telefon: 32 226 91 75 faks: 32 226 91 77 email: [email protected], [email protected] Bytom Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Parkowa 2 miasto: 41-902 Bytom telefon: 32 283 61 38, 32 283 61 77 faks: 32 281 58 75 e-mail: [email protected] Chorzów Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Rynek 1 miasto: 41-500 Chorzów telefon: 32 241 31 94 faks: 32 241 31 94 e-mail: [email protected] Cieszyn Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Bobrecka 29 miasto: 43-400 Cieszyn telefon: 33 477 73 11 faks: 33 851 07 75 e-mail: [email protected] Częstochowa 136 www.infoon.pl Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Śląska 11/13 miasto: 42-217 Częstochowa telefon: 34 370 73 50 faks: 34 370 71 70 wew. 34 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Jana III Sobieskiego 9 miasto: 42-200 Częstochowa telefon: 34 322 92 18 faks: 34 322 91 11 e-mail: [email protected] Dąbrowa Górnicza Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Graniczna 21 miasto: 41-300 Dąbrowa Górnicza telefon: 32 295 69 26 faks: 32 262 50 32 e-mail: [email protected] Gliwice Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Zwycięstwa 21 miasto: 44-100 Gliwice telefon: 32 239 11 70 faks: 32 231 30 49 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Zygmunta Starego 17 miasto: 44-100 Gliwice telefon: 32 331 69 26 faks: 32 231 08 22 e-mail: [email protected] Jastrzębie Zdrój Miejski Rzecznik Konsumentów Al. J. Piłsudskiego 60 miasto: 44-335 Jastrzębie Zdrój telefon: 32 478 53 51 faks: 32 478 53 73 e-mail: [email protected] 137 www.infoon.pl Jaworzno Miejski Rzecznik Konsumentów Pl. Górników 5 miasto: 43-600 Jaworzno telefon: 32 618 17 77 faks: 32 618 17 77 e-mail: [email protected] Katowice Klub Federacji Konsumentów adres: ul. Mickiewicza 4 miasto: 40-092 Katowice telefon: /faks: 32 206 85 84 [email protected] Miejski Rzecznik Konsumentów miasto: 40-006 Katowice Rynek 1, pokój 512 i 513 Tel: 32 259 38 46 faks: 32 253 79 84 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów Rynek im. Jana Pawła II 13 miasto: 42-100 Kłobuck telefon: 34 310 95 20 faks: 34 310 95 07 e-mail: [email protected] Lubliniec Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Paderewskiego 7 miasto: 42-700 Lubliniec telefon: 34 351 05 32 faks: 34 351 05 11 e-mail: [email protected] Mikołów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Żwirki i Wigury 4a miasto: 43-190 Mikołów telefon: 32 324 81 42 faks: 32 326 02 32 e-mail: [email protected] 138 www.infoon.pl Mysłowice Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Mikołowska 4a miasto: 41-400 Mysłowice telefon: 32 222 16 78 faks: 32 222 16 78 e-mail: [email protected] Myszków Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Pułaskiego 6 miasto: 42-300 Myszków telefon: 34 315 91 48 faks: 34 315 91 60 e-mail: [email protected] Piekary Śląskie Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Bytomska 92 miasto: 41-940 Piekary Śląskie telefon: 32 393 93 70 faks: 32 287 22 69 e-mail: [email protected] Pszczyna Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 3 Maja 10 miasto: 43-200 Pszczyna telefon: 32 449 23 28 faks: 32 310 35 40 e-mail: [email protected] Racibórz Powiatowy Rzecznik Konsumentów Pl. Okrzei 4 miasto: 47-400 Racibórz telefon: 32 459 73 22 faks: 32 415 87 36 e-mail: [email protected] Ruda Śląska Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Niedurnego 44 miasto: 41-709 Ruda Śląska 139 www.infoon.pl telefon: 32 248 62 81 faks: 32 248 73 48 e-mail: [email protected] Rybnik Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 3 Maja 31 miasto: 44-200 Rybnik telefon: 32 422 83 00 wew. 35, 32 422 10 65 faks: 32 422 10 65 e-mail: [email protected] Siemianowice Śląskie Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Michałkowicka 105 miasto: 41-100 Siemianowice Śląskie telefon: 32 760 53 92 faks: 32 760 54 20 e-mail: [email protected] Sosnowiec Miejski Rzecznik Konsumentów Urząd Miejski w Sosnowcu adres: ul. Mościckiego 14 pokój 9 miasto: 41-200 Sosnowiec telefon: 32 296 04 28 faks: 32 296 06 05 e-mail: [email protected] Świętochłowice Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Katowicka 54 miasto: 41-600 Świętochłowice telefon: 32 349 19 10 faks: 32 349 19 14 e-mail: [email protected] Tarnowskie Góry Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Sienkiewicza 16 miasto: 42-600 Tarnowskie Góry telefon: 32 381 81 07 faks: 32 381 81 09 e-mail: [email protected] 140 www.infoon.pl Tychy Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Barona 30, p. 410 (piętro III) miasto: 43-100 Tychy telefon: 32 776 36 77 faks: 32 780 50 63 www.konsument.umtychy.pl [email protected] Wodzisław Śląski Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Pszoska 92a miasto: 44-300 Wodzisław Śląski telefon: 32 453 99 62 faks: 32 453 99 69 e-mail: [email protected] Zabrze Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Wolności 286 miasto: 41-800 Zabrze telefon: 32 373 33 04 faks: 32 271 39 34 e-mail: [email protected] Zawiercie Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Sienkiewicza 34 miasto: 42-400 Zawiercie telefon: 32 671 07 10 faks: 32 672 19 71 e-mail: [email protected] Żory Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Rynek 6 miasto: 44-240 Żory telefon: 32 434 81 58 faks: 32 434 81 57 e-mail: [email protected] Żywiec Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Krasińskiego 13 miasto: 34-300 Żywiec 141 www.infoon.pl telefon: 33 860 50 13 faks: 33 861 46 23 e-mail: [email protected] województwo świętokrzyskie Busko-Zdrój Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Mickiewicza 15 miasto: 28-100 Busko-Zdrój telefon: 41 378 30 51 faks: 41 378 35 78 e-mail: [email protected] Jędrzejów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 11 Listopada 83 miasto: 28-300 Jędrzejów telefon: 41 386 37 41 faks: 41 386 37 42 e-mail: [email protected] Kazimierza Wielka Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Kościuszki 12 miasto: 28-500 Kazimierza Wielka telefon: 41 350 23 16 faks: 41 352 23 13 Kielce Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Strychalska 6 miasto: 25-361 Kielce telefon: 41 367 66 30 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Wrzosowa 44 miasto: 25-211 Kielce telefon: 41 200 12 80 e-mail: [email protected] Końskie Powiatowy Rzecznik Konsumentów 142 www.infoon.pl adres: ul. Staszica 2 miasto: 26-200 Końskie telefon: 41 372 41 34 faks: 41 372 83 20 e-mail: [email protected] Opatów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Sienkiewicza 17 miasto: 27-500 Opatów telefon: 15 868 47 23 faks: 15 868 29 55 e-mail: [email protected] Ostrowiec Świętokrzyski Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Iłżecka 37 miasto: 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski telefon: 41 247 61 42 faks: 41 247 69 65 e-mail: [email protected] Pińczów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Polna 48 miasto: 28-400 Pińczów telefon: 41 357 38 14 faks: 41 357 38 14 e-mail: [email protected] Sandomierz Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Mickiewicza 34 miasto: 27-600 Sandomierz telefon: 15 644 10 10, 15 644 11 11 w. 320 faks: 15 832 28 29 e-mail: [email protected] Skarżysko-Kamienna Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Konarskiego 20 miasto: 26-110 Skarżysko-Kamienna telefon: 41 395 30 32 faks: 41 252 40 01 e-mail: [email protected] 143 www.infoon.pl Starachowice Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. dr W. Borkowskiego 4 miasto: 27-200 Starachowice telefon: 41 276 09 30 faks: 41 276 09 02 e-mail: [email protected] Staszów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Świerczewskiego 7 miasto: 28-200 Staszów telefon: 15 864 27 65 w.64 faks: 15 864 22 11 e-mail: [email protected] Włoszczowa Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Wiśniowa 10 miasto: 29-100 Włoszczowa telefon: 41 394 45 102 faks: 41 394 49 65 e-mail: [email protected] województwo warmińsko-mazurskie Bartoszyce Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Grota-Roweckiego 1 miasto: 11-200 Bartoszyce telefon: 89 762 97 41 faks: 89 762 53 10 e-mail: [email protected] Braniewo Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Piłsudskiego 2 miasto: 14-500 Braniewo telefon: 55 644 02 20 poniedziałek: 8.00 - 15.00 czwartek: 12.00 - 15.00 e-mail: [email protected] Działdowo 144 www.infoon.pl Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Kościuszki 3 miasto: 13-200 Działdowo telefon: 23 697 59 49 faks: 23 697 59 41 e-mail: [email protected] Elbląg Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Łączności 1 miasto: 82-300 Elbląg telefon: 55 239 34 56 faks: 55 239 33 30 Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Saperów 14a miasto: 2-300 Elbląg telefon: 55 239 49 36 faks: 55 232 42 26 e-mail: [email protected] Ełk Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Piłsudskiego 4 miasto: 19-300 Ełk p II., pok. 94A telefon: 87 621 83 22, kom. 783 883 999 faks: 87 621 83 39 e-mail: [email protected] Giżycko Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Al. 1-go Maja 14 miasto: 11-500 Giżycko telefon: 87 428 59 58, wew. 52 faks: 87 428 55 06 e-mail: [email protected] Gołdap Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Krótka 1 miasto: 19-500 Gołdap telefon: 87 615 44 14 faks: 87 615 44 45 e-mail: [email protected] 145 www.infoon.pl Iława Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Gen. Andersa 2a miasto: 14-200 Iława telefon: 89 649 07 18 faks: 89 649 66 00 e-mail: [email protected] Kętrzyn Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Grunwaldzki 1 miasto: 11-400 Kętrzyn telefon: 89 751 17 05 faks: 89 751 24 01 e-mail: [email protected] Lidzbark Warmiński Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Wyszyńskiego 37 miasto: 11-100 Lidzbark Warmiński telefon: 89 767 79 30 faks: 89 767 79 03 e-mail: [email protected] Mrągowo Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Królewiecka 60 A miasto: 11-700 Mrągowo telefon: 89 741 01 91 faks: 89 741 72 75 e-mail: [email protected] Nidzica Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Traugutta 23 miasto: 13-100 Nidzica telefon: 89 625 82 09 faks: 89 625 23 79 e-mail: [email protected] Nowe Miasto Lubawskie Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Rynek 1 miasto: 13-300 Nowe Miasto Lubawskie 146 www.infoon.pl telefon: 56 47 242 25 faks: 56 47 242 22 e-mail: [email protected] Olecko Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Kolejowa 32 miasto: 19-400 Olecko telefon: 87 520 24 75 faks: 87 520 32 19 e-mail: [email protected] Olsztyn Miejski Rzecznik Konsumentów adres: Pl. J. Pawła II 1 miasto: 10-101 Olsztyn telefon: 89 522 28 01 faks: 89 522 28 04, 89 527 31 11 w.372 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Gen. Józefa Bema 5 miasto: 10-516 Olsztyn telefon: 89 523 28 89 faks: 89 521 05 17 e-mail: [email protected] Ostróda Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Jana III Sobieskiego 5 miasto: 14-100 Ostróda telefon: 89 642 98 63 faks: 89 642 98 17 e-mail: [email protected] Pisz Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Daszyńskiego 7 miasto: 12-200 Pisz telefon: 87 425 46 52 faks: 87 423 35 05 e-mail: [email protected] Szczytno Powiatowy Rzecznik Konsumentów 147 www.infoon.pl adres: ul. Sienkiewicza 1 miasto: 12-100 Szczytno telefon: 89 624 70 26 faks: 89 624 70 05 e-mail: [email protected] Węgorzewo Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 3 Maja 17b miasto: 11-600 Węgorzewo telefon: 87 427 09 74 faks: 87 427 09 75/61 e-mail: [email protected] województwo wielkopolskie Chodzież Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Wiosny Ludów 1 miasto: 64-800 Chodzież telefon: 67 281 27 49 faks: 67 281 27 11 e-mail: [email protected] Czarnków Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres:ul. 27 stycznia 42, Trzcianka miasto: 64-980 Czarnków telefon: 67 253 01 60, w. 11 88 faks: 67 253 01 78 e-mail: [email protected] Gniezno Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres:Jana Pawła II 9/10 62-200 Gniezno telefon: 61 424 07 26 faks: 61 424 07 24 e-mail: [email protected] Gostyń Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres:ul. Wrocławska 256 miasto: 63-800 Gostyń 148 www.infoon.pl telefon: 65 575 25 17 faks: 65 572 31 46 e-mail: [email protected] Grodzisk Wielkopolski Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres:ul. Żwirki i Wigury 1A 62-065 Grodzisk Wielkopolski telefon: 61 445 25 32 e-mail: [email protected] Jarocin Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres:Al. Niepodległości 10-12 miasto: 63-200 Jarocin telefon: 62 740 49 45 e-mail: [email protected] Kalisz Miejski Rzecznik Konsumentów adres:ul. Kościuszki 1A 62-800 Kalisz telefon: 62 765 44 25 faks: 62 504 97 74 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres:Pl. Św. Józefa 5 miasto: 62-800 Kalisz telefon: 62 501 42 06 faks: 62 757 26 22 e-mail: [email protected] Kępno Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres:ul. Kościuszki 5 miasto: 63-600 Kępno telefon: 62 782 89 17 faks: 62 782 89 01 e-mail: [email protected] Koło Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres:ul. Sienkiewicza 21/23 2-600 Koło 149 www.infoon.pl telefon: 63 261 78 62 faks: 63 272 58 25 e-mail: [email protected] Konin Miejski Rzecznik Konsumentów adres:ul. Wojska Polskiego 2, pokój 110 miasto: 62-500 Konin telefon: 63 240 13 52 telefon: 63 240 11 87 faks: 63 242 99 20 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Al. 1-go Maja 9 miasto: 62-510 Konin telefon: 63 240 32 67 faks: 63 240 32 23 e-mail: [email protected] Kościan Powiatowy Rzecznik Konsumentów Starostwo Powiatowe adres: al. Kościuszki 22 miasto: 64-000 Kościan telefon: 65 512 08 25 w.31 środy: 7.00 - 15.00 e-mail: [email protected] Krotoszyn Powiatowy Rzecznik Konsumentów Wydział Spraw Obywatelskich i Zarządzania Kryzysowego adres: ul. 56 Pułku Piechoty Wlkp. 10 miasto: 63-700 Krotoszyn telefon: 062 725 42 56 do 57 wew. 308 telefon: 062 722 66 60 do 64 wew. 308 faks: 062 725 34 23 Leszno Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Jana Pawła II 21a 64-100 Leszno telefon: 603 339 080 faks: 65 529 46 35 e-mail: [email protected] 150 www.infoon.pl Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Kosciuszki 4, bud."B" miasto: 64-100 Leszno telefon: 65 529 68 23 faks: 65 529 68 09 e-mail: [email protected] Międzychód Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 17 stycznia 143 64-400 Międzychód telefon: 95 748 87 38 faks: 95 748 24 30 e-mail: [email protected] Nowy Tomyśl Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Poznańska 33 miasto: 64-300 Nowy Tomyśl telefon: 61 44 26 742 faks: 61 44 23 589 e-mail: [email protected] Oborniki Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 11 Listopada 2a miasto: 64-600 Oborniki telefon: 61 297 31 28 faks: 61 297 31 47 e-mail: [email protected] Ostrów Wielkopolski Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Al. Powstańców Wielkopolskich 16 miasto: 63-400 Ostrów Wielkopolski telefon: 62 737 84 29 faks: 62 737 84 33 e-mail: [email protected] Ostrzeszów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Zamkowa 31 miasto: 63-500 Ostrzeszów telefon: 62 732 06 55 faks: 62 730 17 71 151 www.infoon.pl e-mail: [email protected] Piła Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Al. Niepodległości 33/35 miasto: 64-920 Piła telefon: 67 210 93 95 faks: 67 210 93 02 e-mail: [email protected] Pleszew Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Poznańska 79 miasto: 63-300 Pleszew telefon: 62 74 29 687 e-mail: [email protected] Poznań Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Libelta 16/20 pok. 110 - 113 (I piętro) miasto: 60-706 Poznań telefon: 61 878 58 70 faks: . 61 878 59 15 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Słowackiego 8 miasto: 60-823 Poznań I piętro, pokój 141 telefon: 61 841 88 30, 841 88 31 faks: 61 848 05 56 e-mail: [email protected] Rawicz Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Rynek 17 miasto: 63-900 Rawicz telefon: 65 546 22 11 faks: 65 546 22 11 e-mail: [email protected] Słupca Powiatowy Rzecznik Konsumentów 152 www.infoon.pl adres: ul. Poznańska 20 miasto: 62-400 Słupca telefon: 63 275 86 13 faks: 63 275 86 69 e-mail: [email protected] Szamotuły Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Wojska Polskiego 4 64-500 Szamotuły telefon: 61 292 87 09 faks: 61 292 18 80 e-mail: [email protected] Śrem Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Mickiewicza 17 miasto: 63-100 Śrem telefon: 61 283 70 01, w.315 faks: 61 282 93 21 e-mail: [email protected] Środa Wlkp. Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Daszyńskiego 5 63-000 Środa Wlkp. telefon: 61 285 80 51 (centrala) faks: 81 285 32 52 e-mail: [email protected] Trzcianka Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 27 stycznia 42 miasto: 64-980 Trzcianka telefon: 67 253 01 60, w. 11 88 e-mail: [email protected] Turek Powiatowy Rzecznik Konsumentów Starostwo Powiatowe w Turku adres: ul. Kaliska 59 62-700 Turek e-mail: [email protected] telefon: 63 222 32 20 153 www.infoon.pl Wągrowiec Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Kościuszki 15 miasto: 62-100 Wągrowiec telefon: 67 268 05 16 faks: 67 262 78 88 e-mail: [email protected] Wolsztyn Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 5-go Stycznia 5 miasto: 64-200 Wolsztyn telefon: 68 384 56 20 faks: 68 384 35 38 e-mail: [email protected] Września Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Chopina 10 miasto: 62-300 Września telefon: 61 640 44 16 faks: 61 640 20 51 e-mail: [email protected] Złotów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Al. Piasta 32 miasto: 77-400 Złotów telefon: 67 263 59 13 faks: 67 263 28 02 e-mail: [email protected] województwo zachodniopomorskie Białogard Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Plac Wolności 16-17 miasto: 78-200 Białogard telefon: 94 312 09 81 faks: 94 312 09 11 e-mail: [email protected] Choszczno Powiatowy Rzecznik Konsumentów 154 www.infoon.pl adres: ul. Nadbrzeżna 2 miasto: 73-200 Choszczno telefon: 95 748 89 53 faks: 95 748 89 40 e-mail: [email protected] Drawsko Pomorskie Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. E. Orzeszkowej 3 miasto: 78-500 Drawsko Pomorskie telefon: 94 363 07 77 faks: 95 363 20 23 e-mail: [email protected] Goleniów Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Dworcowa 1 miasto: 72-100 Goleniów telefon: 91 471 02 09 faks: 91 471 02 00 e-mail: [email protected] Gryfice Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Zwycięstwa 37 miasto: 72-300 Gryfice telefon: 91 384 64 50 wew. 428 Gryfino Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 11 Listopada 16D miasto: 74-101 Gryfino telefon: i faks: 91 404 50 00 wew. 259 e-mail: [email protected] Kamień Pomorski Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta adres: ul. Wolińska 7B miasto: 72-400 Kamień Pomorski telefon: 91 382 39 28 faks: 91 382 31 21 e-mail: [email protected] Kołobrzeg Powiatowy Rzecznik Konsumentów 155 www.infoon.pl adres: ul. Katedralna 12 miasto: 78-100 Kołobrzeg telefon: 94 354 55 60, wew. 560 faks: 94 354 05 10 e-mail: [email protected] Koszalin Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Rynek Staromiejski 6-7 miasto: 75-007 Koszalin telefon: 94 348 88 44 faks: 94 348 86 25 e-mail: [email protected] Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Racławicka 13 miasto: 75-620 Koszalin telefon: 94 714 02 41 faks: 94 346 22 61 e-mail: [email protected] Łobez Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Konopnickiej 41 miasto: 73-150 Łobez telefon: 91 397 61 23 faks: 91 397 56 03 e-mail: [email protected] Myślibórz Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Marcinkowskiego 2 miasto: 74-300 Myślibórz telefon: 95 747 20 21 faks: 95 747 31 53 e-mail: [email protected] Police Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Tanowska 8 miasto: 72-010 Police telefon: 91 432 81 06 faks: 91 317 89 00 e-mail: [email protected] 156 www.infoon.pl Pyrzyce Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Lipiańska 4 miasto: 74-200 Pyrzyce telefon: 91 570 16 80 faks: 91 570 05 12 e-mail: [email protected] Sławno Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Sempołowskiej 2a miasto: 76-100 Sławno telefon: 59 810 64 45 faks: 59 810 49 12 e-mail: [email protected] Stargard Szczeciński Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Skarbowa 1 miasto: 73-110 Stargard Szczeciński telefon: 91 480 48 42 faks: 91 480 48 01 e-mail: [email protected] Szczecin Miejski Rzecznik Konsumentów adres: Pl. Armii Krajowej 1 miasto: 70-456 Szczecin telefon: 91 424 51 35, 91 353 62 17 faks: 91 422 37 79 e-mail: [email protected] Szczecinek Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. 28 lutego 16 miasto: 78-400 Szczecinek telefon: 94 372 92 43 faks: 94 372 92 61 e-mail: [email protected] Świdwin Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: ul. Mieszka I 16 miasto: 78-300 Świdwin 157 www.infoon.pl telefon: 94 36 50 322 faks: 94 36 50 300 e-mail: [email protected] Świnoujście Miejski Rzecznik Konsumentów adres: ul. Wojska Polskiego 1/5 miasto: 72-600 Świnoujście telefon: 91 327 86 71 faks: 91 321 59 95 e-mail: [email protected] Wałcz Powiatowy Rzecznik Konsumentów adres: Aleja Zdobywców Wału Pomorskiego 54 miasto: 78-600 Wałcz telefon: 67 250 84 72 faks: 67 258 90 10 e-mail: [email protected] 158 www.infoon.pl Latarnik Wyborczy Wkrótce wybory Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej. Sprawdź w kilka minut na kogo chcesz zagłosować. Porównaj swoje poglądy z programami poszczególnych kandydatów. Latarnik Wyborczy to aplikacja dostępna pod adresem www.latarnikwyborczy.pl. Umożliwia ona wyborcom porównanie własnych poglądów politycznych z programami kandydatów startujących w wyborach prezydenckich. Celem aplikacji jest przede wszystkim zachęcanie do świadomego głosowania. Autorom zależy, żeby decyzje podejmowane przez obywateli przy wyborczych urnach były przemyślane i odnosiły się do programów wyborczych kandydatów. Aplikacja nie promuje żadnych kandydatów, partii, komitetów, ani żadnych konkretnych poglądów politycznych. Jak działa Latarnik Wyborczy? Sposób działania jest bardzo prosty. Wyborca, który chce skonfrontować swoje poglądy z programami kandydatów musi jedynie ustosunkować się do 20 stwierdzeń dotyczących zagadnień politycznych, ekonomicznych i społecznych. Stwierdzenia te dotyczą między innymi kwestii: jednomandatowych okręgów wyborczych rozwiązania Senatu, dostarczania Ukrainie broni, przywrócenia zasadniczej służby wojskowej, stosowania metody in vitro, likwidacji KRUS-u, obniżenia granic wieku emerytalnego, związków partnerskich. Użytkownik aplikacji dla każdego stwierdzenia może wybrać jedną z trzech możliwych odpowiedzi: „Zgadzam się”, „Nie zgadzam się” lub „Nie mam zadania”. Do każdego stwierdzenia w teście przypisana jest krótka informacja wyjaśniająca istotę ocenianego zagadnienia. 159 www.infoon.pl Po wypełnieniu całego testu aplikacja pokazuje w formie wykresu, uporządkowanego według procentowej zgodności, w jakim stopniu udzielone odpowiedzi zgadzają się z programami poszczególnych kandydatów na urząd prezydenta. Można również sprawdzić, jak poszczególni kandydaci odpowiadali na każde z postawionych pytań. Stwierdzenia w teście przedstawione są w przejrzystej formie. www.latarnikwyborczy.pl Każde stwierdzenie uzupełnione jest o wyjaśnienie. www.latarnikwyborczy.pl O autorach Latarnika stworzyła fundacja Centrum Edukacji Obywatelskiej wraz z Grupą Etendart. Centrum Edukacji Obywatelskiej to niezależna instytucja edukacyjna, która upowszechnia wiedzę, umiejętności i postawy kluczowe dla społeczeństwa obywatelskiego. Fundacja 160 www.infoon.pl istnieje od 1994 roku. Obecnie realizuje około 30 programów adresowanych do szkół, kadry pedagogicznej oraz uczniów i uczennic. Więcej informacji o fundacji na stronie internetowej: http://www.ceo.org.pl/pl Wybory bez barier Kampania informacyjna Stowarzyszenia Przyjaciół Integracji oraz PFRON. Stowarzyszenie Przyjaciół Integracji i Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w ramach kampanii „Wybory bez barier” zachęcają osoby z niepełnosprawnością do udziału w wyborach parlamentarnych, a lokalnych urzędników – do poinformowania o dostępnych metodach głosowania i udogodnieniach w lokalach wyborczych. W Polsce blisko 5 milionów osób ma utrudnioną możliwość głosowania w wyborach. Przeszkodą we współdecydowaniu o kierunku zmian w Polsce jest nie tyle niepełnosprawność, ile brak informacji o możliwościach głosowania, niedostosowanie lokali oraz niewiedza osób odpowiadających za organizację wyborów. Przed wyborami parlamentarnymi w 2015 roku z inicjatywy Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych realizowana jest przez Stowarzyszenie Przyjaciół Integracji kampania „Wybory bez barier”, która ma zwrócić uwagę na to, jak wielkim problemem pozostaje wciąż zbyt mały udział w nich osób z niepełnosprawnością. 161 www.infoon.pl W ramach kampanii przygotowane zostały między innymi spoty radiowe i telewizyjne, animacje instruktażowe na temat udogodnień wyborczych, multimedialny informator wyborczy oraz w pełni dostępna strona internetowa z informacjami o udogodnieniach wyborczych www.wyborybezbarier.org . Dzięki udogodnieniom stworzonym z myślą o osobach niepełnosprawnych coraz więcej z nas może oddać głos w tych wyborach. Poznaj swoje możliwości i zagłosuj. Pobierz „Informator Wybory do Sejmu i Senatu RP” w formacie EPUB (plik EPUB, 700 kB) www.niepelnosprawni.pl/files/nowe.niepelnosprawni.pl/public/2015/Informator_wyborczy_ parlament_Integracja.epub Pobierz „Informator Wybory do Sejmu i Senatu RP” w formacie MOBI (plik MOBI, 755 kB) www.niepelnosprawni.pl/files/nowe.niepelnosprawni.pl/public/2015/Informator_wyborczy_ parlament2015.mobi Pobierz „Informator Wybory do Sejmu i Senatu RP” w wersji do druku (plik PDF, 355 kB) http://www.niepelnosprawni.pl/files/nowe.niepelnosprawni.pl/public/2015/Informator_wyb orczy_parlament2015.pdf 162 www.infoon.pl Masz prawo wiedzieć 10 maja wybory prezydenckie . W internetowym serwisie sprawdzisz kim są i co obiecują kandydaci na Prezydenta. MamPrawoWiedziec.pl to użyteczny serwis o osobach pełniących wybieralne funkcje publiczne. Od 2005 roku prowadzony jest przez Stowarzyszenie 61 – niezależną, apartyjną organizację pozarządową. W ciągu dziesięciu lat autorom serwisu udało się zgromadzić ogromną bazę informacji o polskich parlamentarzystach oraz europosłach. Celem serwisu jest wspieranie świadomego, aktywnego udziału obywateli w wyborach oraz monitorowanie życia publicznego. Twórcy o MamPrawoWiedziec.pl „Tworząc serwis internetowy, zawierający informacje o osobach pełniących wybieralne funkcje publiczne, chcemy pomóc obywatelom w dokonywaniu wyboru reprezentantów, w ustaleniu kto i z jakim skutkiem reprezentuje ich interesy, ocenie w jakim stopniu spełniane są obietnice wyborcze. Chcemy również dać możliwość samodzielnego porównania poglądów polityków z opiniami użytkowników naszego serwisu. Pośrednio chcielibyśmy przyczynić się, między innymi, do częstszego i bardziej świadomego udziału Polaków w procedurach demokratycznych, a w szczególności do podniesienia frekwencji wyborczej, do tego, aby podejmowane przez obywateli wybory były racjonalne i w mniejszym stopniu uwarunkowane wpływem marketingu politycznego, wreszcie, do zwiększenia jawności i uczciwości w życiu publicznym.” Wybory prezydenckie 2015 MamPrawoWiedziec.pl na podstronie „WYBORY” prezentuje sylwetki wszystkich kandydatów startujących w wyborach prezydenckich. W profilu każdego kandydata można znaleźć jego biogram (z odsyłaczami do stron kandydatów), opis dotychczasowej działalności parlamentarnej, obietnice wyborcze z poprzednich kampanii oraz analizy zebranych danych. 163 www.infoon.pl Sylwetki wszystkich kandydatów startujących w wyborach prezydenckich zebrane w jednym miejscu, na www.mamprawowiedziec.pl „Łap za słówka kandydatów” Autorzy strony MamPrawoWiedziec.pl zachęcają do czynnego uczestniczenia w jej tworzeniu poprzez monitorowanie wypowiedzi kandydatów. Na stronie można dodawać aktualne, publiczne deklaracje polityków. Wystarczy wypełnić formularz, w którym obietnicę czy pogląd kandydata można dodać jako cytat, link do filmu na Youtube lub plik, który zawiera deklarację danego polityka. Dodana informacja zostanie zweryfikowana, przypisana do odpowiedniej kategorii i opublikowana na stronie. Monitorowanie kampanii prezydenckiej 2015r. MamPrawoWiedzieć.pl zbiera oraz porządkuje tematycznie tezy programowe kandydatów oraz ich wypowiedzi w mediach. 164 www.infoon.pl Na podstronie serwisu http://mamprawowiedziec.pl/strona/prezydent2015/wykresy można porównać wypowiedzi wszystkich kandydatów z ich oficjalnych kanałów informacyjnych: strony internetowej, strony na Facebooku, Twittera i YouTube’a. Każda wypowiedź jest oznaczona odpowiednim tagiem tematycznym, na przykład: „ochrona zdrowia”, „budżet państwa i podatki” czy „polityka rodzinna”. Żeby zobaczyć wypowiedzi różnych kandydatów dotyczące jednego tematu, wystarczy kliknąć w interesujący nas tag pod wybranym cytatem. Tematy, według których zostały uporządkowane obietnice i deklaracje kandydatów to: budżet państwa i podatki, bezpieczeństwo i obronność, administracja państwowa i samorząd, gospodarka i energetyka, polityka rodzinna, ochrona zdrowia, polityka zagraniczna, prawa i wolności obywatelskie, przedsiębiorczość, polityka społeczna, prerogatywy i rola prezydenta, edukacja i szkolnictwo wyższe, kultura, sądy i prokuratura, rynek pracy, ustrój państwa, integracja europejska, innowacje i nowe technologie, rolnictwo, ekologia i środowisko, infrastruktura. Dane kontaktowe Stronę MamPrawoWiedziec.pl prowadzi Stowarzyszenie 61. Adres: Stowarzyszenie 61,ul. Warecka 4/6, 00-040 Warszawa telefon: 22 621 10 30 e-mail: [email protected] strona internetowa: www.mamprawowiedziec.pl profil na Facebook: https://www.facebook.com/MamPrawoWiedziecPl/timeline?ref=page_internal 165 www.infoon.pl Certyfikat dla psa asystującego Lista podmiotów uprawnionych do wydawania certyfikatów psa asystującego. Osoba niewidoma lub niedowidząca oraz osoba niepełnosprawna ruchowo, posiadająca psa przewodnika bądź psa asystującego, ma prawo wstępu wraz z psem do obiektów użyteczności publicznej, w szczególności: • budynków i ich otoczenia przeznaczonych na potrzeby administracji publicznej, • wymiaru sprawiedliwości, kultury, oświaty, szkolnictwa wyższego, nauki, • opieki zdrowotnej, • opieki społecznej i socjalnej, • obsługi bankowej, • handlu, • gastronomii, • usług, • turystyki, • sportu, • obsługi pasażerów w transporcie kolejowym, drogowym, lotniczym, morskim lub wodnym śródlądowym, • świadczenia usług pocztowych lub telekomunikacyjnych, • innych ogólnodostępnych budynków przeznaczonych do wykonywania podobnych funkcji, w tym także budynków biurowych i socjalnych, • parków narodowych i rezerwatów przyrody, • na plaże i kąpieliska. Uprawnienie takie przysługuje również w środkach transportu kolejowego, drogowego, lotniczego i wodnego oraz w innych środkach komunikacji publicznej. Osoba niepełnosprawna nie jest zobowiązana do zakładania psu asystującemu kagańca oraz prowadzenia go na smyczy, ale ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez psa asystującego. Warunkiem skorzystania z powyższych uprawnień jest: • wyposażenie psa asystującego w uprząż, 166 www.infoon.pl • • posiadanie przez osobę niepełnosprawną certyfikatu, który potwierdza status psa asystującego, posiadanie zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. Status psa asystującego potwierdza certyfikat wydawany po odbyciu odpowiedniego szkolenia. Certyfikat wydaje uprawniony do tego podmiot prowadzący szkolenie psów asystujących, wpisany do rejestru podmiotów uprawnionych do wydawania certyfikatów. Jak wygląda certyfikat psa przewodnika? Certyfikat zawiera przede wszystkim: • miejsce i datę wydania certyfikatu, • numer i datę wpisu do rejestru prowadzonego przez Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych, • oznaczenie rasy, imię oraz datę urodzenia psa, • imię i nazwisko osoby niepełnosprawnej, której pies asystujący będzie służył, • podstawę prawną wydania certyfikatu, • pieczęć oraz podpis podmiotu wydającego certyfikat. Każdy certyfikat ma numer nadawany przez podmiot, który prowadził szkolenie. W przypadku psa asystującego, który został wyszkolony za granicą, certyfikat wydaje się pod warunkiem uwiarygodnienia tego wyszkolenia. Ważne: Certyfikat psa asystującego nie ma terminu ważności. Pies przewodnik na podstawie jednego certyfikatu może pracować do czasu swojej emerytury. Osoba niewidoma albo słabowidząca, która korzysta z uprawnień związanych z poruszaniem się z pomocą psa przewodnika, może zostać poproszona o przedstawienie certyfikatu. W takim wypadku należy przedstawić oryginał tego dokumentu, a nie jego kopię. 167 www.infoon.pl Wzór certyfikatu wydawanego przez Fundację Labrador. Rejestr organizacji szkolących psy Do szkolenia psów przewodników uprawnione są jedynie podmioty, które są wpisane do rejestru prowadzonego przez Pełnomocnika Rządu do spraw Osób Niepełnosprawnych. Pies przewodnik osób niewidomych i słabowidzących to tylko jeden z czterech rodzajów psów asystujących. Pies przewodnik daje osobie niewidomej lub niedowidzącej możliwość samodzielnego i bezpiecznego poruszania się bez obawy natrafienia na przeszkodę. Pozostałe trzy rodzaje psów asystujących to: • psy asystenci osób niepełnosprawnych ruchowo (psy, które asystują osobie niepełnosprawnej ruchowo poruszającej się na wózku. Pies asystent specjalizuje się w podnoszeniu, podawaniu, otwieraniu i naciskaniu). • psy sygnalizujące osób głuchych i niedosłyszących (psy, które asystują osobie głuchej lub niedosłyszącej poprzez zwracanie jej uwagi na określone dźwięki, a następnie doprowadzenie jej do źródła hałasu), • psy sygnalizujące atak choroby, na przykład: epilepsji, chorób serca (psy, które wyczuwają nadchodzący atak choroby i ostrzegają o tym właściciela lub osoby z jego otoczenia lub same reagują na atak choroby). Podmioty szkolące psy mogą zajmować się szkoleniem jednego lub kilku rodzajów psów asystujących, ale podczas składania wniosku o wpis do rejestru są zobowiązane do określenia jakie rodzaje psów asystujących będą szkolić. Ponadto muszą przedstawić program szkolenia właściwy dla danego rodzaju psów. Rejestr podmiotów szkolących psy jest prowadzony w formie elektronicznej. Aktualizowany na bieżąco wyciąg z rejestru jest dostępny w Biuletynie Informacji Publicznej Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej pod adresem: http://www.mpips.gov.pl/bip/ogloszenia-iwykazy/biuro-pelnomocnika-do-spraw-osob-niepelnosprawnych/krok-2013/rejestr168 www.infoon.pl podmiotow-uprawnionych-do-wydawania-certyfikatow-potwierdzajacych-status-psaasystujacego/ Listę (stan na 04.2015r.) przedstawiamy również poniżej. Podmioty uprawnione do wydawania certyfikatów psa asystującego 1. „GUT FARMER” S. Gut adres: ul. Jastrzębia 11, 55-120 Osolin telefon: (71) 3106446 e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej, 2. Pies asystent osoby niepełnosprawnej ruchowo, 3. Pies sygnalizujący osoby głuchej i niedosłyszącej, 4. Pies sygnalizujący atak choroby. 2. Fundacja „DOG'IQ” adres: ul. Dworska 11E, 40-584 Katowice telefon: (32) 2032225 e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej, 2. Pies asystent osoby niepełnosprawnej ruchowo, 3. Pies sygnalizujący osoby głuchej i niedosłyszącej, 4. Pies sygnalizujący atak choroby. 3. Fundacja „VIS MAIOR” adres: ul. Cieszkowskiego 1/3 m. 75, 01-636 Warszawa telefon: (22) 4121099 e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej. 4. Fundacja na Rzecz Osób Niewidomych Labrador Pies Przewodnik adres: ul. Żwirki 9a, 60-409 Poznań telefon: (61) 8435442 e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej. 5. Polski Związek Niewidomych adres: ul. Konwiktorska 9, 00-216 Warszawa telefon: (22)6355284 e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej 169 www.infoon.pl 6. Dog & Roll adres: ul. Grunwaldzka 2, 80-244 Gdańsk telefon: 604 80 90 68 e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej, 2. Pies asystent osoby niepełnosprawnej ruchowo, 3. Pies sygnalizujący osoby głuchej i niedosłyszącej, 4. Pies sygnalizujący atak choroby. 7. Fundacja „Pomocna Łapa” adres: ul. Gwizdały 234, 07-130 Łochów telefon: 516 08 60 84 e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej, 2. Pies asystent osoby niepełnosprawnej ruchowo. 8. Fundacja „Pies Przewodnik” adres; ul. Żeromskiego 21 m. 58, 01-882 Warszawa telefon: (22) 4121099, (22) 4084149 e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej. 9. Fundacja „Razem w świecie” adres: ul. Kościuszki 28, 33-300 Nowy Sącz telefon: 698 74 04 00, e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej, 2. Pies asystent osoby niepełnosprawnej ruchowo. 10. Fundacja „Iskra” adres: ul. Anny Libery 7, 30-821 Kraków telefon: 600 32 46 71 e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej. 11. Fundacja Pomocy Osobom Niepełnosprawnym „Ami” adres: ul. Sienkiewicza 10, 98-220 Zduńska Wola telefon: 501 03 33 42 e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej. 170 www.infoon.pl 12. Fundacja Razem Łatwiej - Zwierzęta przełamują bariery adres: ul. Puławska 53/1, 02-508 Warszawa telefon: 609 28 99 34 e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej. 13. TRESURA PSÓW Jerzy Przewięda adres: ul. Karpacka 6/7, 64-920 Piła telefon: 602 37 35 36 e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej. 14. HSM KORKUS Sonia Korkus adres: ul. Obrońców Westerplatte 130, 40-334 Katowice telefon: 504 00 92 62 e-mail: [email protected] Oznaczenie rodzajów psów: 1.Pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej. Refundacja kosztów wydania certyfikatu Wydawanie certyfikatów psów przewodników może zostać sfinansowane, jako refundacja, przez Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych. Finansowanie odbywa się na podstawie oświadczenia organizacji uprawnionej do wydawania certyfikatów o faktycznie poniesionych kosztach. Wniosek jest składany w oparciu o wzór z załącznika nr 6 do rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 1 kwietnia 2010 r. w sprawie wydawania certyfikatów potwierdzających status psa asystującego (Dz.U. 2010 nr 64, poz. 339). Taki dokument musi zostać złożony nie później niż w ciągu 3 miesięcy od dnia wydania certyfikatu. Środki przyznane na finansowanie są przekazywane w terminie 15 dni od dnia pozytywnej weryfikacji wniosku na własny rachunek bankowy wskazany przez instytucję wydającą certyfikat. Wysokość tego dofinansowania nie może przekroczyć 630 zł na jednego psa. Podmioty, które szkolą psy przewodniki, mogą również pozyskiwać środki na tę działalność z innych źródeł, na przykład z wpłat od sponsorów czy z odpisów 1% podatku dochodowego (jeśli psy szkoli organizacja pożytku publicznego). Podstawa prawna: – Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 1 kwietnia 2010 r. w sprawie wydawania certyfikatów potwierdzających status psa asystującego (Dz. U. Nr 64, poz. 399) 171 www.infoon.pl PODRÓŻE Masz prawo latać Przewodnik dla pasażerów niepełnosprawnych Poniżej prezentujemy „Przewodnik dla pasażerów niepełnosprawnych i osób o ograniczonej sprawności ruchowej podróżujących drogą lotniczą”. Przewodnik został opracowany przez Komisję Ochrony Praw Pasażerów oraz Departament Ochrony i Ułatwień w Lotnictwie Cywilnym. MASZ PRAWO LATAĆ Osoby niepełnosprawne oraz osoby mające trudności z poruszaniem się mają prawo do pomocy podczas podróży lotniczej do i z Unii Europejskiej. Nie tylko osoby trwale niepełnosprawne mogą skorzystać z tego prawa. Każdy, kto cierpi z powodu ograniczenia zdolności poruszania się, na przykład z powodu wieku, urazu czy upośledzenia, może uzyskać taką pomoc. Zadaniem tego przewodnika jest krótkie przedstawienie obowiązujących przepisów oraz wyjaśnienie, w jaki sposób mogą Państwo skorzystać ze swoich praw. W trakcie podróży mogą się Państwo natknąć na zwrot „osoba o ograniczonej sprawność ruchowej”. Termin ten oznacza każdą osobę mającą trudności ze swobodnym poruszaniem się, niezależnie od przyczyn z jakich trudność ta wynika. Krok pierwszy – Przed podróżą Przed podróżą powinni Państwo zastanowić się, jakiego rodzaju pomoc może być potrzebna oraz zapoznać się z zasadami bezpieczeństwa linii lotniczych. Lotniska, linie lotnicze i biura podróży mają obowiązek zapewnić jasne i zrozumiałe informacje dotyczące obowiązujących 172 www.infoon.pl zasad bezpieczeństwa. Informacje powinny być upublicznione w takiej formie, by były dostępne dla wszystkich pasażerów. W większości przypadków zasady bezpieczeństwa przewidują, że osoby, które nie są w stanie samodzielnie zapiąć pasów, opuścić swoich miejsc i dotrzeć do wyjścia ewakuacyjnego powinny podróżować w towarzystwie osoby zdolnej do udzielenia im niezbędnej pomocy. Dotyczy to również pasażerów mających trudności z oddychaniem, spożywaniem pokarmów, korzystaniem z toalet lub zażywaniem leków. W przypadku mniejszych samolotów mogą wystąpić ograniczenia w liczbie osób niepełnosprawnych podróżujących na ich pokładzie w tym samym czasie. Linie lotnicze mogą odmówić dokonania rezerwacji dla osoby niepełnosprawnej jedynie w wypadku gdy zasady bezpieczeństwa nie pozwalają na jej przewóz lub rozmiar samolotu albo jego drzwi sprawiają, że przyjęcie na pokład lub przewóz tej osoby jest fizycznie niemożliwe. W przypadku takiej odmowy linie lotnicze muszą poinformować pasażera o przyczynach odmowy. Krok drugi – Rezerwacja Podczas dokonywania rezerwacji należy zawsze poinformować linię lotniczą, jej przedstawiciela lub organizatora wycieczki o pomocy potrzebnej w trakcie podróży. Potrzeba pomocy powinna być zgłoszona nie później niż 48 godzin przed lotem, jednak także w przypadku późniejszego zgłoszenia, lub nawet jego braku, linie lotnicze i pracownicy lotniska mają obowiązek podjąć starania w celu otoczenia Państwa odpowiednią opieką. Rezerwacja może być dokonana telefonicznie, osobiście albo za pomocą Internetu. Podczas dokonywania rezerwacji przez Internet może się zdarzyć, że szczegółowe wytłumaczenie Państwa potrzeb jest niemożliwe, w związku z czym muszą się państwo dodatkowo skontaktować z linia lotniczą, jej przedstawicielem lub organizatorem wycieczki. Nie powinno to wiązać się z dodatkową opłatą. W trakcie dokonywania rezerwacji powinni Państwo upewnić się, czy Państwa potrzeby zostały właściwie zrozumiane.Mogą Państwo poprosić aby pisemnie potwierdzono zgłoszenie potrzeby pomocy na bilecie lub w planie podróży. Pomoże to Państwu złożyć reklamację, jeżeli właściwa pomoc nie zostanie udzielona. Zaświadczenia lekarskie Jeżeli podróż lotnicza może negatywnie wpłynąć na Państwa zdrowie, powinni Państwo posiadać lekarskie zaświadczenie zezwalające na lot. Zgłaszając potrzebę pomocy, nie muszą Państwo przedstawiać żadnych zaświadczeń. Jeżeli przewożą Państwo w bagażu podręcznym płynne lekarstwa lub sprzęt medyczny, zaświadczenie lekarskie umożliwi przeniesienie ich przez kontrolę bezpieczeństwa. 173 www.infoon.pl Krok trzeci – Przybycie na lotnisko Przed podróżą powinni Państwo zapoznać się z planem lotniska i rozmieszczeniem na jego terenie wszelkich udogodnień. Informacje te mogą Państwo zdobyć kontaktując się z portem lotniczym lub wyszukując w Internecie. Porty lotnicze muszą wyznaczyć punkty, w których osoby niepełnosprawne mogą zwrócić się o pomoc. Punkty te mogą Państwo znaleźć przy wejściach do terminali, na parkingach, w pobliżu przystanków autobusowych lub stacji kolejowych zapewniających dojazd na lotnisko. Jeżeli zgłosili Państwo potrzebę pomocy, informacja o tym zostanie przekazana na lotnisko. Po przybyciu do terminalu, należy zgłosić się do wyznaczonego punktu pomocy albo stanowiska odprawy. Linie lotnicze określą na ile przed odlotem powinni Państwo zgłosić się do odprawy. Bardzo często względy bezpieczeństwa nie pozwalają na parkowanie w bezpośrednim sąsiedztwie terminala, w związku z czym powinni Państwo zatrzymać się na najbliższym parkingu. Na parkingu powinny być wyznaczone miejsca dla niepełnosprawnych i punkty, w których można zwrócić się o pomoc. W niektórych przypadkach porty lotnicze zapewniają również miejsca parkingowe dla pasażerów wymagających pomocy, a niebędących osobami niepełnosprawnymi. Wejścia dla pieszych powinny być odpowiednio oznaczone i w pełni dostępne dla wszystkich użytkowników. Krok czwarty – Odprawa biletowo-bagażowa (check-in) W momencie dokonywania odprawy biletowo-bagażowej prosimy pamiętać o potwierdzeniu dokonanego uprzednio zgłoszenia pomocy. Jeśli dokonują Państwo odprawy biletowo-bagażowej elektronicznie z wyprzedzeniem np. korzystając z internetu, powinni mieć Państwo możliwość potwierdzenia zgłoszenia pomocy oraz wyboru najbardziej dogodnego miejsca. Jeśli korzystają Państwo ze stanowisk samodzielnej odprawy biletowo-bagażowej w porcie lotniczym, personel portu powinien być w stanie zapewnić odpowiednią pomoc w tym zakresie. Jeżeli korzystają Państwo z wózka inwalidzkiego, najprawdopodobniej będą mogli Państwo pozostać na nim do momentu opuszczenia poczekalni przedodlotowej w zależności od rodzaju niepełnosprawności oraz infrastruktury portu lotniczego. Jeżeli nie będzie to możliwe, Państwa wózek inwalidzki zostanie odprawiony i będą Państwo korzystali z wózka udostępnionego przez port lotniczy. Sprzęt umożliwiający poruszanie się Przewoźnicy lotniczy oprócz przewozu sprzętu medycznego, mają również obowiązek transportowania nie więcej niż dwóch urządzeń do poruszania się na jedną osobę 174 www.infoon.pl niepełnosprawną lub osobę o ograniczonej sprawności ruchowej, w tym elektrycznych wózków inwalidzkich, pod warunkiem powiadomienia z 48 godzinnym wyprzedzeniem z zastrzeżeniem możliwych ograniczeń miejsca na pokładzie samolotu. Prosimy za każdym razem dowiadywać się z wyprzedzeniem u przewoźnika, czy są jakiekolwiek ograniczenia, związane z bezpieczeństwem lub ochroną lotnictwa cywilnego, w przewozie niektórych materiałów lub urządzeń wykorzystywanych przez Państwa, np. butli z tlenem. Krok piąty – Kontrola bezpieczeństwa Wszyscy pasażerowie oraz ich bagaż, włączając w to sprzęt używany do poruszania się, poddawani są kontroli bezpieczeństwa. Kontrola bezpieczeństwa jest przeprowadzana w sposób uwzględniający stopień i rodzaj niepełnosprawności. Jeżeli nie są Państwo w stanie przejść samodzielnie przez bramkę magnetyczną, zostaną Państwo poddani kontroli manualnej, przy ewentualnej pomocy ręcznego wykrywacza metali. Jeżeli operator kontroli bezpieczeństwa nie będzie w stanie prawidłowo wykonać kontroli, będą Państwo poproszeni o udanie się do oddzielnego pomieszczenia, w celu wykonania kontroli osobistej przez osobę tej samej płci przy pełnym zachowaniu prywatności oraz poszanowaniu Państwa godności. Sprzęt umożliwiający Państwu poruszanie się zostanie zgodnie z przepisami poddany kontroli manualnej lub, w zależności od potrzeb, kontroli przy użyciu urządzeń rentgenowskich. Personel wykonujący kontrolę bezpieczeństwa jest szkolony w zakresie poprawnego wykonywania kontroli osób niepełnosprawnych oraz osób o ograniczonej sprawności ruchowej. W związku z tym, kontrola powinna zostać wykonana z uwzględnieniem Państwa niepełnosprawności oraz nie powodować dodatkowych niedogodności. Prosimy o pełną współpracę ze służbami ochrony oraz informowanie na temat Państwa niepełnosprawności, pomoże to uniknąć nieporozumień oraz sprawi, że kontrola przebiegnie sprawnie. Krok szósty – Przemieszczanie się po porcie lotniczym Zarządzający portem lotniczym jest odpowiedzialny za udzielenie pomocy pasażerom niepełnosprawnym oraz osobom o ograniczonej sprawności poruszania się w dotarciu na pokład statku powietrznego. Pomoc ta jest bezpłatna i obejmuje np. dokonania odprawy biletowo-bagażowej oraz przejście przez kontrolę bezpieczeństwa. Minimalne usługi oraz zakres pomocy dostępnej na lotnisku określone zostały w Załączniku nr 1 do rozporządzenia 1107/2006 www.ulc.gov.pl/_download/wiadomosci/09_2008/zal_1_do_1107.pdf Zazwyczaj porty lotnicze są wyraźnie oznakowane oraz ich infrastruktura obejmuje dodatkowe udogodnienia dla pasażerów niepełnosprawnych takie jak np. odpowiednio przystosowane toalety, telefony oraz windy. W poczekalniach przedodlotowych powinny być miejsca siedzące zarezerwowane specjalnie dla osób z ograniczoną sprawnością poruszania się. Powinny być one wyraźnie oznakowane i 175 www.infoon.pl często znajdują się w pobliżu punktu informacyjnego, tablic informacyjnych i odpowiednio przystosowanych toalet. Każdy port lotniczy zapewnia informację o lotach. Tablice lub ekrany informacyjne powinny być zaprojektowane oraz umieszczone w taki sposób, aby osoby słabowidzące oraz poruszające się na wózkach inwalidzkich mogły z nich swobodnie korzystać. Niektóre porty lotnicze nie stosują głosowej informacji o lotach. Jeżeli nie mogą Państwo przeczytać informacji o połączeniach lotniczych na tablicach lub ekranach informacyjnych, personel portu powinien zapewnić Państwu właściwą informację. Korzystanie z toalet w portach lotniczych Personel portu lotniczego lub przewoźnika jest zobowiązany do zapewnienia pomocy w zakresie przemieszczania się do toalet przed, w trakcie lub po odbyciu lotu. Jednakże pomoc ta nie obejmuje osobistej asysty w toalecie. Krok siódmy – Wejście na pokład Pasażerowie niepełnosprawni oraz osoby z ograniczoną możliwością poruszania się zazwyczaj będą wprowadzone na pokład samolotu jako pierwsze. Jeżeli nie są Państwo w stanie samodzielnie wchodzić po schodach, wtedy sposób dostania się na pokład zależeć będzie od sytuacji oraz sprzętu pozostającego w dyspozycji zarządzającego portem. Aby pomóc Państwu dostać się na pokład personel może użyć np. specjalnie przystosowanych do tego wózków/krzeseł z szelkami zapewniającymi bezpieczeństwo (używanymi często przy mniejszych samolotach) lub specjalnych wind. Jeżeli samolot znajduje się tuż obok budynku terminala i prowadzi do niego rękaw, zapewniony jest wtedy łatwy dostęp bezpośrednio do kabiny. Jeżeli nie mogą Państwo przejść samodzielnie do swojego miejsca w samolocie, wtedy zostaną Państwo przetransportowani na wózku inwalidzkim przeznaczonym do tego celu. Może się również zdarzyć, że będą Państwo transportowani do samolotu autobusem. Autobusy używane w portach lotniczych są zazwyczaj niskopodłogowe i zapewniające łatwy dostęp pasażerom niepełnosprawnym. Szkolenie personelu Personel udzielający bezpośredniej pomocy osobom niepełnosprawnym i osobom o ograniczonej sprawności ruchowej zatrudniony w portach lotniczych oraz u przewoźników musi być przeszkolony oraz posiadać wiedzę w zakresie udzielania pomocy osobom o różnych rodzajach niepełnosprawności lub upośledzenia ruchowego. Jednakże nie oznacza to, że personel będzie posiadał wiedzę ekspercką na temat wszelkich typów niepełnosprawności i doskonale wiedział jak radzić sobie z każdym sprzętem używanym przez pasażerów niepełnosprawnych lub osoby z ograniczoną możliwością poruszania się. Prosimy pamiętać, że personel na lotnisku lub na pokładzie samolotu może 176 www.infoon.pl potrzebować Państwa wyjaśnień lub wskazówek na temat właściwego sposobu udzielenia pomocy tak, aby być w stanie podjąć wszelkie właściwe starania w tym zakresie. Krok ósmy – Na pokładzie Przemieszczanie się po pokładzie może być utrudnione ze względu na rozmiary kabiny pasażerskiej. Wózki inwalidzkie nie zawsze mogą być umieszczone w kabinie i zazwyczaj są przewożone w lukach przeznaczonych do transportu bagażu rejestrowanego. Jeżeli używają Państwo wózka inwalidzkiego wyposażonego w baterie akumulatorowe, proszę upewnić się przed podróżą, że są to tzw. „suche baterie”, które są dopuszczone do transportu bez dodatkowych ograniczeń. Dla służb wykonujących kontrole bezpieczeństwa może być użyteczne umieszczenie na wózku informacji w jaki sposób działa oraz z jakich baterii korzysta urządzenie. Przewoźnik lotniczy jest zobowiązany do podjęcia wszelkich należytych starań w celu rozdysponowania miejsc siedzących tak, aby sprostać potrzebom osób niepełnosprawnych lub o ograniczonej sprawności ruchowej zgodnie z prośbą i z zastrzeżeniem zachowania wymogów bezpieczeństwa oraz dostępności. W przypadku, gdy pomaga Państwu osoba towarzysząca, przewoźnik lotniczy zobowiązany jest do podjęcia wszelkich starań, by zapewnić takiej osobie miejsce obok Państwa. Informacja na pokładzie Nowsze samoloty są lepiej przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Występują w nich takie udogodnienia jak np. specjalne oznakowanie, oświetlenie oraz specjalne wyposażenie. Niektóre szerokokadłubowe samoloty posiadają również toalety specjalnie przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Przewoźnicy lotniczy zobowiązani są również do przekazywania istotnych informacji o locie wszystkim pasażerom. Jeżeli potrzebują Państwo osobistego przekazania informacji w odpowiedniej dla Państwa formie, proszę pamiętać o przekazaniu takiej informacji załodze. Miejsce Jeśli przydzielane jest Państwu miejsce przed lotem, przewoźnik lotniczy powinien zapewnić możliwość zarezerwowania najbardziej dogodnego miejsca. Jeżeli miejsca są przydzielane w momencie odprawy biletowo-bagażowej, personel powinien zaproponować Państwu najdogodniejsze miejsce, które pozwoli na swobodne przemieszczanie się, będzie posiadało ruchomy podłokietnik lub większą przestrzeń na nogi. Jeżeli mają Państwo trudności w poruszaniu się, ze względów bezpieczeństwa nie będą Państwo mogli siedzieć w miejscach, gdzie potencjalnie utrudniony byłby dostęp do sprzętu ratunkowego lub mogłaby być zakłócona sprawność ewakuacji pasażerów. Obejmuje to przede wszystkim miejsca przy drzwiach ewakuacyjnych, które często posiadają większą przestrzeń na nogi. Czasami może się zdarzyć, że pasażerowie niepełnosprawni lub osoby o ograniczonej 177 www.infoon.pl sprawności ruchowej będą potrzebowały więcej niż jednego miejsca w samolocie. W takich przypadkach przewoźnicy lotniczy zazwyczaj będą pobierali dodatkową opłatę, jednakże mogą zaproponować specjalne zniżki. Psy przewodnicy Przewóz psów przewodników jest dozwolony w kabinie samolotu bez dodatkowych opłat. Warto zauważyć, że ograniczenia stosowane zazwyczaj przez przewoźników odnośnie formy transportu zwierząt (przewóz w klatkach) nie dotyczą psów przewodników. Psy przewodnicy o większych rozmiarach mogą podróżować siedząc na podłodze, podczas gdy mniejsze mogą znajdować się na kolanach swoich właścicieli. Krok dziewiąty – Opuszczenie pokładu Jeżeli wymagają Państwo pomocy podczas zejścia z pokładu, zazwyczaj będą Państwo ostatnimi, którzy opuszczą kabinę pasażerską. Podyktowane jest to faktem, że poruszanie się oraz świadczenie pomocy w pustej kabinie jest znacznie łatwiejsze. Jeżeli potrzebują Państwo opuścić pokład szybciej, np. z uwagi na konieczność stawienia się o czasie na kolejny lot, zalecane jest wcześniejsze poinformowanie o tym przewoźnika. Gdy tylko jest to możliwe, należący do Państwa sprzęt służący do poruszania się powinien być dostępny zaraz po wylądowaniu. Jeżeli nieszczęśliwie uległ on zniszczeniu lub zagubieniu, zarządzający portem lotniczym jest prawnie zobowiązany do dostarczenia tymczasowego sprzętu zastępczego, przy czym nie musi być on identyczny. Personel portu lotniczego jest zobowiązany do udzielenia Państwu pomocy w przemieszczeniu się z samolotu do hali bagażowej i odbiorze bagażu wraz z dopełnieniem procedur związanych z przylotem (np. imigracyjnej, celnej) oraz pomocy w uzyskaniu lotów połączeniowych jeżeli Państwa podróż tego wymaga. Port lotniczy zobowiązany jest również do pomocy w dostaniu się do wyznaczonych punktów, gdzie będą mogli Państwo skorzystać z innych środków transportu, np. taksówek lub autobusów. Użyteczne informacje Prosimy pamiętać, że bardzo istotne jest, aby powiadomić przewoźnika lotniczego, jego przedstawiciela lub organizatora wycieczki z odpowiednim wyprzedzeniem o potrzebnej pomocy związanej z Państwa niepełnosprawnością. Często istnieje również możliwość zwrócenia się o pomoc z wyprzedzeniem bezpośrednio do portu lotniczego. Warto w tym celu, przejrzeć strony internetowe przewoźników oraz portów, z których będą Państwo korzystali. Jeżeli nie są Państwo usatysfakcjonowani poziomem otrzymanej pomocy, mogą Państwo złożyć skargę do portu lotniczego lub przewoźnika. W sytuacji, gdy odpowiedź na Państwa zażalenie nie będzie również dla Państwa satysfakcjonująca lub uznają Państwo, że zostało naruszone prawo możliwe jest złożenie skargi do działającej w imieniu Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego – Komisji Ochrony Praw Pasażera. Więcej informacji na temat prawa osób o ograniczonej sprawności ruchowej w transporcie lotniczym znajdziesz na stronie internetowej: Urząd Lotnictwa Cywilnego - www.ulc.gov.pl 178 www.infoon.pl Stowarzyszenie Praw Pasażerów „Przyjazne Latanie” Opóźniony lot? Zagubiony bagaż? Problem z biletem? Złóż reklamację! Działające w Polsce od roku 2013 Stowarzyszenie Praw Pasażerów „Przyjazne Latanie” wydało Kartę Pasażera. Jest to kolejny krok, który przybliża pasażerom lotniczym przysługujące im prawa oraz buduje wśród nich świadomość, w jaki sposób mogą oni efektywnie rozwiązywać swoje ewentualne spory czy reklamacje. O Stowarzyszeniu Praw Pasażerów „Przyjazne Latanie” Stowarzyszenie „Przyjazne Latanie” powstało w 2013 r. Jest do dziś jedyną w Polsce i unikalną w całej Unii Europejskiej niezależną organizacją pozarządową walczącą o prawa pasażerów lotnictwa cywilnego. Należy do Europejskiej Federacji Pasażerów (European Passengers’ Federation). Dzięki „Przyjaznemu Lataniu” każdy, kto doświadczył opóźnienia czy odwołania lotu, a także rozmaitych kłopotów na lotnisku lub na podkładzie samolotu, za co nie uzyskał przewidzianej przepisami rekompensaty, może otrzymać profesjonalną pomoc ekspercką w dochodzeniu swoich roszczeń. I przyczynić się do poprawy komfortu podróżowania. Od kwietnia 2014 r. Stowarzyszenie prowadzi własną unikatową akcję stałego monitoringu egzekwowania praw pasażerów lotniczych w Polsce. Realizowana jest w ramach programu dla organizacji pozarządowych Obywatele dla Demokracji, finansowanego z funduszy Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jak założyć Kartę Pasażera? Do założenia Karty Pasażera, potrzebne są jedynie podstawowe dane osoby podróżującej, takie jak: - imię, 179 www.infoon.pl - nazwisko, - adres email. Kartę można nieodpłatnie pobrać i wydrukować ze strony: http://przyjaznelatanie.pl/kartapasazera/ . Zawiera ona pełen kontakt do Stowarzyszenia, w tym numer na infolinię (tel. 737 483 737), z którego pasażer skorzysta, kiedy zechce zasięgnąć rady eksperta odnośnie przeprowadzenia procesu reklamacyjnego w swojej konkretnej sprawie. „Nasza Karta jest łatwa do pobrania i wydruku na domowej drukarce” – mówi Prezes Stowarzyszenia, Katarzyna Martynowicz. „Można ją stale mieć ze sobą, np. w portfelu lub w paszporcie. Dzięki niej pasażer w każdej sytuacji się z nami skontaktuje lub posłuży się nią, gdy należeć mu się będzie ze strony personelu portu lotniczego lub przewoźnika konkretna informacja, np. dotycząca opóźnienia/odwołania lotu czy zagubienia bagażu. To niezwykle istotne, żeby pasażerowie zdawali sobie sprawę z przysługujących im odpowiedzi na podstawowe pytania: „Co się obecnie dzieje?” „Jakie są przewidziane dalsze kroki?” oraz „Co mi się należy, gdyby sprawa przebiegła dla mnie niepomyślnie?” – dodaje Martynowicz. Koncyliacja - pomoc w rozwiązywaniu sporów Od 9 lipca br. Stowarzyszenie proponuje także możliwość koncyliacji w przypadku, gdy przewoźnik odrzuci z jakiegoś powodu reklamację pasażera. Jeżeli tylko obie strony wyrażą chęć, aby przyjąć polubowne rozwiązanie bez konieczności wkraczania na drogę sądową, do danej sprawy przydzielany jest niezależny koncyliator, pośredniczący w komunikacji między poszkodowanym pasażerem-konsumentem a przewoźnikiem. Działanie to zostało już zapowiedziane na kwietniowej konferencji zorganizowanej wspólnie przez Stowarzyszenie, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta oraz Europejskie Centrum Konsumenta. Koncyliacje możliwe są w ramach tzw. ADR (Alternative Dispute Resolution – 180 www.infoon.pl rozporządzenia UE, które obowiązuje od 9 lipca br.), działającego z powodzeniem także w innych krajach Unii Europejskiej. Jest ono pozasądowym narzędziem do rozwiązywania sporów konsumenckich. Obecnie Stowarzyszenie monitoruje ponad 130 spraw reklamacyjnych (m.in. 67 opóźnionych i 35 odwołanych rejsów http://przyjaznelatanie.pl/sprawy-lotnicze/mapa-miejsc/), zachęcając jednocześnie linie lotnicze do korzystania z możliwości podjęcia z pasażerem koncyliacji. Stowarzyszenie utworzyło pierwszy w Polsce i, jak dotąd, także jedyny prywatny podmiot ADR, który koncentruje się wyłącznie na sporach pomiędzy konsumentami– pasażerami a liniami lotniczymi. Jak przystąpić do Klubu Przyjaznego Latania? Osoby, które regularnie podróżują liniami lotniczymi mogą również przystąpić do Klubu Przyjaznego Latania. Członkowie otrzymają między innymi pełne wsparcie Stowarzyszenia w każdej spornej sprawie pomiędzy nimi a przewoźnikami. Dzięki członkostwu zyskasz: • kartę członkowską (członka wspierającego Stowarzyszenie), • unikalną nalepkę Przyjaznego Latania na bagaż, dzięki której będziesz mógł podkreślić swoje zaangażowanie i przynależność do stowarzyszenia pasażerów, • pomoc w skutecznym egzekwowaniu praw pasażerów, • wsparcie, aby sprawa dotarła do właściwego adresata, • pomoc w sporze z linią lotniczą lub lotniskiem, • dostęp do praktycznej wiedzy, przydatnej w podróży, • biuletyny informujące o działaniach Stowarzyszenia, • możliwość udziału w konkursach z nagrodami, • poczucie silnego, grupowego wpływania na zmiany prawne w kluczowych dla pasażerów sprawach. Więcej informacji: www.przyjaznelatanie.pl/wesprzyj-nas 181 www.infoon.pl E- przewodnik po dostępnych muzeach polskich Sprawdź, które placówki muzealne w Polsce i na Ukrainie są przystosowane do przyjmowania gości z niepełnosprawnościami. Tutaj pobierzesz pierwszy w Polsce i na Ukrainie e-przewodnik po muzeach w zakresie ich dostępności dla osób z niepełnosprawnością. E-przewodnik powstał na bazie przeprowadzonego badania socjologicznego „Diagnoza stanu dostępności architektonicznej i edukacyjnej polskich i ukraińskich muzeów dla osób niepełnosprawnych". Opracowany został w trzech wersjach językowych: polskim, ukraińskim i angielskim. Przewodnik opisuje w sumie 206 polskich muzeów i 105 muzeów ukraińskich dostępnych dla tej grupy odbiorców. Formuła przewodnika jest otwarta, każde muzeum, które wypełni ankietę zamieszczoną poniżej, zostanie umieszczone w publikacji. Do pobrania: e-przewodnik/muzea polskie-wersja angielska www.muzeabezbarier.pl/przewodnik/item/download/147_26a304509cf9e5bdcc25461c8bc7 5801 e-przewodnik muzea polskie www.muzeabezbarier.pl/przewodnik/item/download/181_9df78c95528837cbfe02ef2f112ae ccb e-przewodnik/muzea polskie-wersja ukraińska www.muzeabezbarier.pl/przewodnik/item/download/149_a3b91d62bf8b4a66c598d95cf029 1b27 182 www.infoon.pl e-przewodnik/muzea ukraińskie-wersja polska www.muzeabezbarier.pl/przewodnik/item/download/150_e5b58bbade3e8f9f08a28990866e 9650 e-przewodnik/muzea ukraińskie-wersja ukraińska www.muzeabezbarier.pl/przewodnik/item/download/151_d947bc370808aad6b6e04030c8df 54ce e-przewodnik/muzea ukraińskie-wersja angielska www.muzeabezbarier.pl/przewodnik/item/download/152_536fea7a56f99ce35606c601aeb6f 656 Przewodnik dostępny jest także jako aplikacja na telefon w systemie android oraz IOS. Czytaj więcej: Muzea bez barier źródło: www.muzeabezbarier.pl 183 www.infoon.pl Wideotłumacz w Biurze Rzecznika Praw Konsumenckich Biuro RPO zapewnia osobom niesłyszącym usługę wideotłumacza języka migowego. Dzięki temu osoby te będą mogły złożyć wniosek podczas osobistej wizyty w biurze lub przesłać swoją wypowiedź nagraną na płycie CD. Wideotłumacz Pracownik Punktu Przyjęć Interesantów, przeszkolony w zakresie podstaw języka migowego, połączy się z tłumaczem za pośrednictwem specjalnego programu i kamery, które są zainstalowane na jego komputerze, a ten na bieżąco będzie porozumiewał się z osobą głuchą i fonicznie z pracownikiem biura. Osoba głucha będzie mogła połączyć się z tłumaczem on-line. Chcąc skorzystać z tej formy kontaktu, powinna kliknąć na stronie www.rpo.gov.pl w ikonę symbolizującą znak języka migowego. Wówczas nastąpi połączenie wideo z tłumaczem, który następnie przełoży zgłoszenie na język polski i przekaże je pracownikowi Punktu Przyjęć Interesantów Rzecznika Praw Obywatelskich. Wniosek w polskim języku migowym lub systemie językowo-migowym Osoby głuche mają również możliwość przesłania swojej wypowiedzi nagranej na płycie CD na adres siedziby Rzecznika Praw Obywatelskich przy Al. Solidarności w Warszawie. Dokładny adres:Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich, Aleja Solidarności 77, 00 - 090 Warszawa Tłumaczenia Na język migowy lub z języka migowego na język polski są tłumaczone między innymi wnioski i odpowiedzi na wystąpienia generalne Rzecznika dotyczące osób z niepełnosprawnościami. 184 www.infoon.pl Systematycznie jest też tłumaczona na polski język migowy strona internetowa www.rpo.gov.pl . Ponadto tłumacz języka migowego jest dostępny podczas spotkań i konferencji organizowanych przez Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich. Więcej informacji: www.rpo.gov.pl 185 www.infoon.pl