Regulamin usługi „Karta na wielkanocne zakupy”

Regulamin usługi „Karta na wielkanocne zakupy”
I. Postanowienia ogólne:
1. Niniejszy regulamin określa zasady aktywacji oraz użytkowania Karty Podarunkowej
„Karta Na Wielkanocne Zakupy”.
2. Słowniczek określeń użytych w Regulaminie:
a) Regulamin - niniejszy regulamin „Karty Na Wielkanocne Zakupy”;
b) „Karta Na Wielkanocne Zakupy” lub Karta – karta podarunkowa, który
uprawnia Użytkownika do zapłaty za towary i usługi wyłącznie w wybranych
sklepach Biedronka. „Karta na Wielkanocne Zakupy” jest kartą na okaziciela.
c) Wydawca - wydawca „Karty Na Wielkanocne Zakupy”. tj. spółka Jeronimo
Martins Polska S.A. z siedzibą w Kostrzynie, ul. Żniwna 5, 62-025 Kostrzyn,
wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w
Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod
numerem KRS 0000222483, posiadająca NIP: 7791011327, kapitał zakładowy
715 000 000,00 zł, w całości wpłacony.
d) Zamawiający – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba
prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która
na podstawie pisemnej umowy z Wydawcą dokona przekazania środków
pieniężnych w złotych polskich na rzecz Wydawcy w zamian za wydanie Karty;
e) Zamówienie – formularz dostępny w sklepach Biedronka oraz na stronie
internetowej http://www.biedronka.pl/karty-podarunkowe, który wypełnia
Zamawiający, określając w nim ilość, wartość i okres ważności Kart. Złożenie
zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem.
f) Użytkownik – każdy posiadacz „Karty Na Wielkanocne Zakupy”.
g) Sklepy Biedronka – wybrane sklepy prowadzone na terenie Polski przez
Wydawcę, wskazane na stronie internetowej http://www.biedronka.pl/kartypodarunkowe.
h) Towary - produkty oferowane do sprzedaży w sklepach Biedronka;
i) Usługi - usługi oferowane do sprzedaży w sklepach Biedronka;
II. Wydanie „Karty Na Wielkanocne Zakupy”
1. Zamawiający, który chce nabyć „Karty Na Wielkanocne Zakupy” składa zamówienie
poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego w sklepach Biedronka oraz
na stronie internetowej http://www.biedronka.pl/karty-podarunkowe Złożenie
zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Po otrzymaniu formularza z
Zamawiającym skontaktuje się pracownik Wydawcy w celu potwierdzenia możliwości
zrealizowania zamówienia.
2. Warunkiem zrealizowania zamówienia i wydania kart jest wpłata środków pieniężnych
na konto Wydawcy, a w przypadku zamówień składanych przez stronę Internetową,
także pisemne potwierdzenie zamówienia przez Zamawiającego na formularzu
otrzymanym od Wydawcy.
3. Wydawca nie obciąża Zamawiającego ani Użytkownika opłatą za wydanie lub
korzystanie z Karty.
4. Wydane karty są nieaktywne i mogą być używane po dokonaniu jej aktywacji przez
Zamawiającego.
5. Karta będzie ważna w terminie ustalonym z Zamawiającym liczonym od dnia jej
aktywacji. Aktywacja Karty jest dokonywana przez pracownika Wydawcy na wniosek
złożony przez Zamawiającego pod numerem telefonu lub adresem e-mailowym
wskazanym w umowie. Po upływie w/w terminu Karta traci ważność.
6. W przypadku gdy pomimo upływu terminu ważności Karty środki pieniężne pozostaną
na niej niewykorzystane, Zamawiający ani Użytkownik nie ma prawa żądać od
Wydawcy zwrotu tychże środków.
7. Warunkiem wydania i używania karty jest zapoznanie się z regulaminem przez
Zamawiającego i Użytkownika.
8. W wypadku gdy Karta zostanie uszkodzona w stopniu uniemożliwiającym jej
prawidłową eksploatację, Użytkownik ma możliwość odpłatnego otrzymania duplikatu
karty wraz ze środkami na niej zawartymi. By otrzymać duplikat Użytkownik powinien
złożyć wniosek do Wydawcy o wydanie duplikatu. Wydanie duplikatu nastąpi pod
warunkiem zwrotu uszkodzonej karty. Wydanie duplikatu nie ma wpływu na termin
ważności karty. Koszt wydania duplikatu wynosi 30zł. Wydawca odmówi wydania
duplikatu, jeśli uszkodzenie karty uniemożliwia sprawdzenie stanu środków na karcie.
III. Zasilenie „Karty Na Wielkanocne Zakupy”
1.
2.
3.
4.
Minimalna kwota, jaką może być zasilona „Karta Na Wielkanocne Zakupy” wynosi
10 złoty, zaś maksymalna kwota, jaką może być zasilona „Karta Na Wielkanocne
Zakupy” wynosi 5 000 złotych. Kwota przekazanych środków pieniężnych stanowi
wartość nominalną Karty.
Karta Na Wielkanocne Zakupy jest jednorazowa i nie może być ponowne
doładowywana.
Środki na karcie uprawniają Użytkownika do zapłaty za towary i usługi w wybranych
sklepach Biedronka w terminie ważności karty i nie podlegają oprocentowaniu, Środki
wpłacone przez Zamawiającego nie podlegają zwrotowi na rzecz Zamawiającego lub
Użytkownika, w szczególności „Karta Na Wielkanocne Zakupy” nie podlega
zwrotowi, nie podlega wymianie na gotówkę w całości lub w części oraz nie może
zostać wymieniona przez Wydawcę na inną kartę tego typu.
Nie ma możliwości dokonywania wypłat gotówki przy użyciu Karty.
IV. Zasady użytkowania „Karty Na Wielkanocne Zakupy”
1. Do realizacji w sklepie Biedronka będą przyjmowane wyłącznie „Karty Na
Wielkanocne Zakupy” aktywne i nieuszkodzone, posiadające wszystkie zabezpieczenia
chroniące przed ich sfałszowaniem.
2. Użytkownik może posługiwać się „Kartą Na Wielkanocne Zakupy” wielokrotnie do
wyczerpania limitu środków przypisanego do Karty, wynikającego z wpłaty
Zamawiającego w ramach doładowania „Karty Na Wielkanocne Zakupy”.
3. Płatność Kartą następuje poprzez przedstawienie do realizacji Karty w kasie sklepu
Biedronka przez Użytkownika. W momencie nabycia przez Użytkownika towarów lub
usług, saldo Karty zostanie pomniejszone o kwotę ceny należnej za sprzedane towary
lub usługi.
4. Przy realizacji Karty, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty, gdy
wartość otrzymywanego towaru lub świadczonej usługi jest niższa niż aktualna wartość
nominalna Karty. W takim przypadku reszta dostępnych środków pozostaje na Karcie.
W przypadku, gdy wartość otrzymywanego towaru lub świadczonej usługi jest wyższa
niż aktualna wysokość środków na Karcie, Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty
różnicy ceny gotówką, kartą płatniczą lub innym środkiem płatniczym akceptowanym
w sklepach Wydawcy.
5. Użytkownik ma prawo w każdym czasie dokonać sprawdzenia aktualnej wysokości
środków na Karcie oraz terminu ważności Karty. Sprawdzenie może być dokonane
bezpośrednio przy kasie w sklepach Biedronka wskazanych w spisie sklepów
akceptujących płatność Kartą. Ponadto saldo Karty jest umieszczone na paragonie
fiskalnym każdej transakcji zawieranej przy pomocy Karty.
6. Wydawca oraz pracownicy sklepów Biedronka mają prawo odmówić realizacji „Karty
Na Wielkanocne Zakupy” w następujących przypadkach:
a) uszkodzenia „Karty Na Wielkanocne Zakupy” w stopniu uniemożliwiającym
odczytanie danych zapisanych na Karcie
b) braku dokonania zapłaty przez Użytkownika różnicy ceny w przypadku
niewystarczającej ilości środków na „Karcie Na Wielkanocne Zakupy”,
pozwalających na nabycie przez Użytkownika żądanego przez niego towaru lub
usług.
V. Odpowiedzialność i reklamacje dotyczące „Karty Na Wielkanocne Zakupy”
1. Transakcja dokonania przy użyciu „Karty Na Wielkanocne Zakupy” jest ważna bez
względu na to, czy Użytkownik tej Karty wszedł w jej posiadanie w sposób uprawniony,
czy też nie. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za „Karty Na Wielkanocne
Zakupy” od momentu ich wydania Zamawiającemu. Wydawca nie ponosi w
szczególności odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie, zniszczenie lub kradzież
„Karty Na Wielkanocne Zakupy” po ich przekazaniu Zamawiającemu.
2. Wydawca nie umożliwia Użytkownikowi ani Zamawiającemu „Karty Na Wielkanocne
Zakupy” zgłoszenia zastrzeżenia o utracie lub zaginięciu Karty lub też możliwości jej
zablokowania.
3. Wszelkie reklamacje związane z „Kartami Na Wielkanocne Zakupy”, z wyłączeniem
reklamacji towarów będą rozpatrywane przez Wydawcę w terminie 14 (czternastu) dni
od złożenia reklamacji przez Użytkownika. Reklamacje można składać pisemnie na
adres o którym mowa w pkt. I.2 c), z dopiskiem "Karta Na Wielkanocne Zakupy –
reklamacja" lub poprzez Biuro Obsługi Klienta na numer 0 22 205 33 00. W przypadku
reklamacji pisemnej termin 14-dniowy liczony jest od dnia doręczenia pisma
Użytkownika do Wydawcy
VI. Reklamacje konsumenckie
1. Reklamacje towarów niepełnowartościowych odbywają się na zasadach wynikających
z obowiązujących przepisów oraz Regulaminu reklamacji towarów zakupionych w
sklepach Biedronka. W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od Umowy zwrot
pieniędzy może nastąpić poprzez wypłatę gotówki lub zwrot na kartę podarunkową jeśli Użytkownik wyrazi zgodę na taką formę zwrotu. W takim przypadku Wydawca
zwiększy saldo „Karty na Wielkanocne Zakupy” o kwotę równą kwocie, jaka została
wydatkowana z Karty na poczet zwracanych towarów.
2. Zwrot towaru pełnowartościowego przez Użytkownika „Karty na Wielkanocne
Zakupy” może nastąpić na zasadach określonych w Regulaminie zwrotów towarów
pełnowartościowych zakupionych w sklepach Biedronka, z zastrzeżeniem, że zwrot
środków może nastąpić tylko na kartę podarunkową. W takim przypadku Wydawca
„Karty Na Wielkanocne Zakupy” powiększy saldo karty o kwotę równą kwocie, jaka
została wydatkowana z Karty na poczet zwracanych towarów. W przypadku, o którym
mowa w punkcie VII.5 tj. zakończenia wydawania nowych kart, zwrot może nastąpić
w gotówce.
3. Podstawą do dokonania zwrotu wartości towarów na Kartę Podarunkową „Karty Na
Wielkanocne Zakupy” będzie przedstawienie przez Użytkownika dowodu zakupu
potwierdzającego zakup zwracanych towarów przy użyciu „Karty na Wielkanocne
Zakupy”.
4. Zwrot środków na kartę przedłuża jej ważność o czas na jaki była wydana, liczony od
dnia zwrotu środków.
VII. Postanowienia końcowe
1. Wydanie „Karty Na Wielkanocne Zakupy” nie stanowi sprzedaży opodatkowanej
podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa
podatkowego. Zamawiający w chwili wydania Karty otrzymuje od Wydawcy, na
pisemne żądanie zgłoszone najpóźniej w momencie wydania Karty pisemne
pokwitowanie nie stanowiące paragonu fiskalnego ani faktury VAT.
2. „Karta Na Wielkanocne Zakupy” w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie
jest pieniądzem elektronicznym ani kartą płatniczą
3. Treść niniejszego Regulaminu jest udostępniona na stronie internetowej Wydawcy pod
adresem http://www.biedronka.pl/karty-podarunkowe oraz dostępna w sklepach
Biedronka.
4. Szczegółowe informacje na temat zasad korzystania z „Karty Na Wielkanocne Zakupy”
można uzyskać w Biurze Obsługi Klienta Biedronki pod nr telefonu 0 22 205 33 00 oraz
na stronie internetowej http://www.biedronka.pl/karty-podarunkowe.
5. Wydawca zastrzega sobie prawo do zakończenia wydawania nowych „Kart Na
Wielkanocne Zakupy”. Informacja ta zostanie podana przez Wydawcę w sposób
publiczny
poprzez
zamieszczenie
jej
na
stronie
internetowej http://www.biedronka.pl/karty-podarunkowe.
6. Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianie Regulaminu,
Zamawiający i Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem,
nie krótszym niż 14 dni. Informacja ta zostanie podana przez Wydawcę w sposób
publiczny
poprzez
zamieszczenie
jej
na
stronie
internetowej http://www.biedronka.pl/karty-podarunkowe.
Zmiany
dotyczące
aktywnych kart nie będą ograniczać praw nabytych Użytkowników.
Warszawa, dnia 11 lutego 2016 r.