szkolenie otwarte: wywiad kompetencyjny w procesie

KIEDY LICZĄ SIĘ LUDZIE
SZKOLENIE OTWARTE:
WYWIAD KOMPETENCYJNY W PROCESIE REKRUTACJI
MIEJSCA I DATY SZKOLEŃ:
Warszawa 9-10.12. 2015
Ul. Cybernetyki 7
Dla kogo: szkolenie skierowane jest do osób, które przeprowadzają pogłębione wywiady w
ramach rozmów kwalifikacyjnych lub przygotowują się do roli rekrutera. Chcą na szkoleniu
poszerzyć swoją wiedzę oraz rozwinąć praktyczne umiejętności w zakresie przeprowadzania
wywiadu behawioralnego.
Cel szkolenia:
Nabycie przez uczestników wiedzy i umiejętności w obszarze definiowania kompetencji i
formułowania pytań o kompetencje
Rozwój umiejętności praktycznych przeprowadzania wywiadu kompetencyjnego (zadawanie
pytań, weryfikacja kompetencji)
Przekazanie użytecznych narzędzi wspierających proces rekrutacji
Wprowadzenie rzetelnego standardu rekrutacji
CZAS: 2 dni (w godz. 9.00 – 17.00)
ILOŚĆ OSÓB W GRUPIE: do 12 Uczestników
METODOLOGIA:
Szkolenie prowadzone z zastosowaniem metod wykładowych oraz interaktywnych (wykład,
dyskusja, ćwiczenia indywidualne i grupowe, symulacje).
Wykorzystanie kamery video podczas ćwiczeń (w zależności od gotowości uczestników do
udziału w tego rodzaju ćwiczeniach zaproponujemy ćwiczenia z kamerą indywidualne lub
grupowe)
Do szkolenia zaangażujemy konsultantów/aktorów wcielających się w rolę aplikujących
kandydatów
Zbudowane zostaną zestawy pytań do poszczególnych kompetencji jako baza do pracy
Szkolenie poprowadzi 2 trenerów, doświadczonych rekruterów BIGRAM S.A.
W CENIE SZKOLENIA:
materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, lunch
2
Program
Dzień pierwszy 9.00-17.00
Wstęp
WIZERUNEK FIRMY


Rola rekrutera w procesie budowy wizerunku firmy
Jak szukać najlepszych pracowników - skanowanie rynku pracy
PROCEDURA REKRUTACYJNA
 Długość i elementy procesu
DIAGNOZOWANIE POTRZEB REKRUTAYJNCH


Analiza potrzeb - opis stanowiska - profil poszukiwanego kandydata
Błędy w formułowaniu oczekiwań
ROZMOWA KWALIFIKACYJNA
 Wywiad zawodowy – służący zweryfikowaniu „twardych” danych zawartych w cv,
 Wywiad kompetencyjny - ukierunkowany na poszukiwanie u kandydata konkretnych
kompetencji
 Fazy rozmowy kwalifikacyjnej, treść i struktura
Przerwa kawowa
WYWIAD KOMPETENCYJNY





Czym jest kompetencja
Klasyfikacja kompetencji
Definicja kompetencji na przykładzie – wskaźniki behawioralne
Co to jest wywiad behawioralny i jego zastosowanie
Jak pytać o kompetencje
– model STAR, sekwencja pytań behawioralnych „kontekst-działanie-rezultat”
- zasady zadawania pytań Ćwiczenia
- pytania dyskryminujące (kodeks pracy, ustawa o ochronie danych osobowych)
Film – błędy rekrutera
Przerwa na Lunch
WYWIAD KOMPETENCYJNY cd.

Budowanie pytań o kompetencje Ćwiczenie
– zdefiniowanie kompetencji (zachowań)
- ułożenie pytań
3
Przerwa kawowa
Film – wywiad kompetencyjny
Wywiad kompetencyjny – odgrywanie ról - ćwiczenia
Uczestnicy szkolenia odgrywają elementy wywiadu rekrutacyjnego, nagrywane na kamerze. W
rolę kandydatów wcielają się pracownicy BIGRAM.
Dzień drugi 9.00-17.00
Wywiad kompetencyjny - analiza nagranych poprzedniego dnia scenek pod względem:
- zadanych pytań
- weryfikacji kompetencji
Przerwa kawowa
Analiza scenek – cd.
Wywiad kompetencyjny – ćwiczenia - po analizie nagranych poprzedniego dnia scenek i
uwzględnieniu uwag, uczestniczy odgrywają ponownie scenki z wywiadu kompetencyjnego
Lunch
Wywiad kompetencyjny – ćwiczenia
Przerwa kawowa
SPRAWDZENIE REFERENCJI
 Kwestionariusz referencyjny
ZAKOŃCZENIE PROCESU


Podjęcie decyzji o zatrudnieniu
Feedback dla kandydata - zasady
JAK UNIKNĄĆ BŁĘDÓW W PROCESIE REKRUTACJI


Rozpoznanie motywacji
Najczęstsze błędy popełniane przez rekrutującego
- błędy w procesie, błędy w ocenie


Sygnały ostrzegawcze
Skutki złej rekrutacji
4
Trenerami są doświadczeni konsultanci i rekruterzy BIGRAM:
Katarzyna Borowczyk, Starszy Konsultant/ Menedżer Zespołu
Posiada doświadczenie między innymi jako autor programów szkoleniowych z zakresu rekrutacji i
selekcji, wywiadu kompetencyjnego, współautor programów szkoleniowych z zakresu Employer
Brandingu. Prowadzi szkolenia z zakresu rekrutacji i selekcji, wywiadu kompetencyjnego, szkoleń z
aktywnego poszukiwania pracy i autoprezentacji, Employer Brandingu . Wieloletnie
doświadczenie w rekrutacjach na stanowiska menadżerskie – wyższy i średni poziom zarządzania
oraz specjalistyczne (branże: FMCG, finanse-bankowość, konsultingowa, reklamowa), oraz w
realizacji projektów: oceny kompetencji metodą wywiadu behawioralnego, outplacement
indywidualny i grupowy. Absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego, Instytutu Socjologii,
specjalizacja – socjologia pracy .
Monika Górska-Siuciak, Menedżer Rekrutacji, BIGRAM Warszawa
Posiada kilkunastoletnie doświadczenie w prowadzeniu projektów rekrutacyjnych, przede
wszystkim na stanowiska menadżerskie – wyższy i średni poziom zarządzania oraz specjalistyczne
(branże: finanse-bankowość, farmacja, techniczna). Prowadzi szkolenia z zakresu rekrutacji i
selekcji, wywiadu kompetencyjnego, aktywnego poszukiwania pracy i autoprezentacji. Bierze też
udział w realizacji projektów oceny kompetencji metodami Assessment Centre/ Development
Center, oraz wywiadu kompetencyjnego. Posiada też doświadczenie w prowadzeniu procesów
outplacementu. Absolwentka Psychologii UMCS w Lublinie.
5