O firmie - Raport Społeczny DB Schenker Logistics za lata 2013-2014

O firmie
Wchodzimy w skład międzynarodowej grupy DB Schenker, która jest częścią koncernu Deutsche Bahn AG.
Grupa DB Schenker jest wiodącym dostawcą zintegrowanych usług logistycznych na świecie z roczną sprzedażą
przekraczającą 20 miliardów Euro.
Ład korporacyjny
Zgodnie z polskim kodeksem spółek handlowych Schenker Sp. z o.o. posiada Radę Nadzorczą i Zgromadzenie Wspólników.
Zgromadzenia Wspólników
99,65 % kapitału zakładowego należy do spółki DB Polska Holding sp z o.o. z siedzibą w Zabrzu, a pozostałe 0,35 % do 217
udziałowców indywidualnych. Pod względem pochodzenia kapitału Schenker Sp. z o. o., z uwagi na to, że DBPH jest spółką
polską, jest to kapitał polski.
Wykres 1. Kapitał zakładowy firmy Schenker Sp. z o. o.
Rada nadzorcza
Rada Nadzorcza sprawuje stały nadzór nad funkcjonowaniem organizacji. W jej skład wchodzi trzech członków powoływanych
na trzyletnią kadencję: Goran Aberg - Przewodniczący Rady Nadzorczej, Mikael Dalenius i Karsten Keller.
Żaden z członków Rady Nadzorczej nie pobiera za swoją pracę wynagrodzenia, nie jest pracownikiem ani Dyrektorem
Zarządzającym Schenker Sp. z o.o. Obowiązki Dyrektora Zarządzającego pełni Prezes Zarządu powoływany uchwałą Rady
Nadzorczej. Funkcję Prezesa pełni Janusz Górski, tworząc jednoosobowy Zarząd.
Rada Nadzorcza działa w oparciu o Kodeks Spółek Handlowych, Umowę spółki oraz Regulamin Rady Nadzorczej zatwierdzony
przez Zgromadzenie Wspólników. Gwarantuje to uniknięcie konfliktu interesów. Rada spotyka się minimum 2 razy w roku, a
także pracuje na bieżąco (indywidualne spotkania, maile, telefony). Rada wykorzystuje do zarządzania kwestiami
ekonomicznymi, środowiskowymi oraz społecznymi wyniki audytów wewnętrznych, audytów kwartalnych firm doradczych,
audytów procesowych.
Zgromadzenie Wspólników raz w roku zatwierdza sprawozdanie Rady Nadzorczej i decyduje o udzielanym absolutorium
członkom Rady na następny rok.
Za pośrednictwem Zarządu Pracownicy i udziałowcy mają możliwość zgłaszania rekomendacji do Rady Nadzorczej w formie
pisemnej.
Kierujemy się wartościami
NASZA WIZJA
NASZA MISJA
Dostarczamy
przyszłość
Dodajemy wartości
Uwalniamy zasoby
NASZE
WARTOŚCI
Zadowolenie klienta
Uczciwość i rzetelność
Profesjonalizm
Zaufanie i współpraca
Doskonalenie i rozwój
DB Schenker Logistics w Polsce znalazł się wśród 57 polskich firm, które podpisały Deklarację polskiego biznesu na rzecz
zrównoważonego rozwoju. Potwierdza ona nasze zaangażowanie w osiągniecie celów strategicznych zapisanych w raporcie
Wizja Zrównoważonego rozwoju dla polskiego biznesu 2050.
Nasza firma zdecydowała się podpisanie dokumentu, ponieważ Wizja 2050 jest spójna z założeniami strategii DB Schenker
Logistics. W dokumencie deklarujemy m.in., że będziemy prowadzić działalność biznesową w oparciu o dialog i zaufanie,
podnosić poziom etyki w biznesie, promować nowe technologie, współpracować z ośrodkami akademickimi, stwarzać
pracownikom możliwości rozwoju, a także zmniejszać zużycie energii i ograniczać negatywny wpływ na środowisko naturalne.
Zarządzanie etyką i zgodnością z prawem
Stworzyliśmy System Zarządzania Etyką i Zgodnością w celu zapewnienia zachowań etycznych i zgodnych z prawem przez
naszych pracowników i partnerów. Nad jego prawidłowością czuwają:
Krajowy Specjalista ds. Zgodności z Prawem i Etyką (Compliance Officer),
Komitet ds. Zgodności z Przewodniczącym Prezesem Schenker sp. z o.o.
Nasze podstawowe
zasady
spisane są w materiale Etyka –
Kodeks Postępowania oraz w
Kodeksie Etycznym Schenker Sp.
z o.o. - stworzonym przez
pracowników, przewoźników i
kurierów.
System Zarządzania Etyką i Zgodnością uzupełnia Polityka Poszanowania godności w miejscu pracy oraz Polityka
Postępowania w przypadku naruszeń norm wynikających z zasad obowiązujących w koncernie.
Filary zarządzania etyką i zgodnością
System Zarządzania Etyką i Zgodnością jest oparty na trzech kluczowych elementach:
ZAPOBIEGANIE
WYKRYWANIE
Projektowanie lub
zmiana procesów
biznesowych w celu
zapobiegania
zachowaniom
niezgodnym z
przepisami lub
nieetycznym
Rozpoznawanie i
ocena ryzyk oraz
słabych punktów
REAGOWANIE
Ciągłe ulepszanie i
naprawianie w celu
ograniczenia
rozpoznanych ryzyk
Business Partner Compliance
Dbamy o etykę i zgodność z prawem w łańcuchach dostaw. Opracowaliśmy i wydaliśmy „Kodeks Postępowania dla Partnerów
Biznesowych” dostępny na naszej stronie internetowej pod linkiem
www.logistics.dbschenker.pl/log-pl-pl/start/biznes-odpowiedzialny-spolecznie/codeofethicsbmgj.html
Ten oraz inne dokumenty, związane z etyką w biznesie, są ważnym sygnałem dla klientów i dostawców, że firma jest
odpowiedzialnym i wiarygodnym partnerem.
Ważne dla DB Schenker Logistics dokumenty regulujące kwestie etyki i
zgodności z prawem
Podstawowe akta
Podstawowe regulacje
prawne
wewnętrzne
Polski Kodeks karny
Etyka – Kodeks postępowania
Polskie ustawy dotyczące ochrony konkurencji i
konsumentów:
Kodeks etyczny Schenker Sp. z o.o.
ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym
praktykom rynkowym,
ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji,
ustawa o ochronie konkurencji i
konsumentów.
Amerykańska ustawa o zagranicznych
praktykach korupcyjnych (Foreign Corrupt
Practices Act)
Ustawa o przeciwdziałaniu korupcji w Wielkiej
Brytanii (UK Bribery Act)
Polityka w sprawie zgodności z ustawą o
zagranicznych praktykach korupcyjnych
Polityka poszanowania godności w miejscu pracy
SOP RM08 Compliance&Compliance Guidelines
SOP RM09 Sanction List Screening
101.02 10 Corporate Guideline Risk Minimization
SOP RM05 Corporate Crisis Management Plan
Wytyczne dotyczące:
upominków i korzyści,
walki z korupcją,
kontaktów z konkurencją,
konfliktu interesów,
ochrony aktywów,
zgodności z przepisami po stronie klienta,
przestrzegania prawa przez partnerów
biznesowych.
Szkolenia z etyki
Wszyscy pracownicy
są każdego roku szkoleni w
zakresie Etyki – Kodeksu
Postępowania. Szefowie prowadzą
również regularne dyskusje z
pracownikami na temat etyki w
biznesie. W raportowanym okresie
2013-2014 nie było
potwierdzonych incydentów
korupcji.
Szkolenia podnoszą świadomość ryzyk i pomagają radzić sobie z trudnymi sytuacjami:
odbywają się w systemie e-learningowym lub tradycyjnie,
prowadzimy szkolenia kaskadowo, począwszy od kierownictwa wysokiego szczebla, poprzez liniowe do pracowników
operacyjnych,
każdego roku odbywają się dyskusje w zespołach na temat Etyki – Kodeksu Postępowania.
W badanym okresie przeszkoliliśmy 100% pracowników z Etyki – Kodeksu Postępowania. Ponadto przeprowadziliśmy
warsztaty z etyki i zgodności w łańcuchach dostaw dla Przewoźników na 4 spotkaniach regionalnych.
Gra Fair Play
Gra jest bardzo skuteczną forma szkolenia, w łatwy i atrakcyjny sposób angażuje uczestników, którzy lepiej rozumieją
poszczególne zagadnienia i lepiej je zapamiętują.
1144 pracowników
wzięło udział w grze Fair Play w
2014 r. Gra jest kontynuowana w
organizacji (w pierwszym kwartale
2015 przeszkolono 100%
pracowników) oraz wśród grup
naszych interesariuszy, np. na
uczelniach.
Alert Line - Infolinia Compliance
Wszyscy pracownicy, partnerzy biznesowi oraz klienci mają możliwość zgłoszenia zachowań niezgodnych z prawem lub
zasadami etyki. W tym celu udostępniamy Infolinię DB Schenker Alert Line.
Dostępne są dwa kanały komunikacyjne:
infolinia 00800-151-0057,
strona internetowa www.dbschenker.alertline.com.
W raportowanym okresie nie odnotowaliśmy zgłoszeń niezgodności od pracowników, klientów czy partnerów.
Nie odnotowaliśmy również żadnych potwierdzonych przypadków korupcji.
Strategia, kierunek, cel
Rozwijamy się w zrównoważony sposób. Budujemy kulturę Lean. Stale się doskonalimy i eliminujemy marnotrawstwa. W ten
sposób dostarczamy wartość klientom, pracownikom i partnerom. Chcemy być preferowanym pracodawcą i sąsiadem.
Budujemy relacje ze społecznościami lokalnymi. Prowadzimy biznes uwzględniając cele ekologiczne.
Ekonomi
a,
Społecze
ństwo,
Środowi
sko
to trzy
kierunki
naszej
strategii
Ekonomi
a
Społecze
ństwo
Klient i Jakość.
Rentowny
wzrost.
Kultura Lean.
Satysfakcja
pracowników.
Kierunkiem
strategicznym
CSR w tym
obszarze jest
Odpowiedzialny
Łańcuch
dostaw, a nasze
cele to:
partnerskie
relacje z
klientami,
przewoźnikami
oraz innymi
dostawcami.
Chcemy być
preferowanym
pracodawcą i
sąsiadem.
Nasze cele to
m.in. rozwój
pracowników i
kurierów,
bezpieczne
warunki pracy i
współpraca ze
społecznościami
lokalnymi.
Środowi
sko
Oszczędne
zużycie
surowców.
Redukcja emisji
i hałasu.
Jesteśmy
pionierem
zielonej
logistyki.
Naszym celem
jest
wprowadzenie
ekologicznych
usług oraz
zmniejszenie
emisji CO2 w
łańcuchach
dostaw
Dialog z interesariuszami
Zdefiniowaliśmy grono kluczowych odbiorców naszych działań, do których włączyliśmy m.in.: klientów, pracowników,
kluczowych dostawców – przewoźników i kurierów, przedstawicieli społeczności lokalnych oraz uczelnie i studentów.
Nie zgadujemy – PYTAMY
Wymiana doświadczeń z uczestnikami rynku, którzy mają wpływ na nasze działania i na których my również wpływamy, jest
dla nas bardzo ważna.
Prowadzimy dialog z interesariuszami w oparciu o międzynarodowy standard AA 1000, który opiera się na trzech zasadach:
włączania, istotności oraz odpowiadania. Na podstawie stworzonej w 2008 roku i zweryfikowanej w 2015 roku mapy
kluczowych interesariuszy, włączyliśmy ich w proces tworzenia raportu za lata 2013-2014. Zorganizowaliśmy warsztaty
wewnętrzne i sesje wywiadów z interesariuszami. Zgłaszali oni swoje opinie i oczekiwania względem nas jako firmy społecznie
odpowiedzialnej. W efekcie powstała lista oczekiwań interesariuszy, które zostały uwzględnione m.in. w doborze treści
niniejszego raportu.
Dbając o skuteczność w biznesie i satysfakcję naszych partnerów prowadzimy cykliczne badania satysfakcji pracowników,
kluczowych dostawców (przewoźników i kurierów), klientów i odbiorców klientów.
Dzielimy się wiedzą z rynkiem
Spotkanie z guru Lean
Masaaki Imai.
W październiku 2014 roku w
siedzibie warszawskiego oddziału
DB Schenker Logistics
zorganizowaliśmy dla naszych
klientów i menedżerów spotkanie
z guru Lean Masaaki Imai.
Współpracujemy z naszymi interesariuszami:
Organizujemy warsztaty z klientami mające na celu doskonalenie współpracy. Dzielimy się wiedzą z zakresu budowania
kultury Lean, bezpieczeństwa i odpowiedzialnego podejścia do zarządzania firmą i pracownikami.
Każdego roku organizujemy średnio 4 konferencje dla współpracujących z nami firm przewozowych, na temat sytuacji na
rynku, trendów, oczekiwań klientów. Budujemy również świadomość ekologiczną, rozmawiamy o etyce i compliance.
Szkolimy kurierów (obsługa klienta, zasady bezpieczeństwa w terminalach i na drodze, ekologiczna jazda, pierwsza
pomoc).
Współpracujemy z uczelniami wyższymi. Jesteśmy partnerem SGH, prowadzimy wspólny przedmiot dla studentów
„Zarządzanie firmą przyszłości”. Nasi menedżerowie biorą udział w wykładach, dzieląc się praktyczną wiedzą ze
studentami. Organizujemy warsztaty poświęcone CSR i compliance. Posiadamy serwis www dedykowany studentom.
Prezes Janusz Górski jest członkiem Rady Programowej SGH, a także Rady Programowej Global Compact.
Nasi prelegenci są obecni na konferencjach o różnorodnej tematyce, np. dotyczących logistyki, CSR, zarządzania
projektami, compliance.
W ramach programu „Czas Pomagania” wolontariusze DB Schenker budują w społecznościach lokalnych świadomość
ekologiczną i związaną z bezpieczeństwem na drogach.
Poprzez badanie „DB Schenker jako preferowany sąsiad” skierowane do społeczności lokalnych budujemy świadomość na
temat CSR.
Opublikowaliśmy wiele materiałów w ogólnopolskich i lokalnych mediach na tematy związane z CSR.