Eli Lilly – Dobry Pracodawca dla Ambitnych

Eli Lilly – Dobry Pracodawca dla Ambitnych
Eli Lilly jest innowacyjną firmą farmaceutyczną z wieloletnią tradycją. Na świecie działa już od ponad 130 lat,
w Polsce jest obecna od przeszło 30 lat. Od samego początku swojego istnienia poszukuje przełomowych
leków głównie na przewlekłe lub dotąd nieuleczalne choroby. W laboratoriach Eli Lilly powstał pierwszy
insulinowy preparat na cukrzycę, pierwszy skuteczny lek zwalczający niedokrwistośd złośliwą, a także
preparat stosowany w ciężkiej sepsie. Ponadto Lilly opracowuje leki stosowane w terapii wielu schorzeo
stanowiących poważny problem społeczny. Działania firmy na polu farmaceutycznym zakładają nieustającą
pracę w poszukiwaniu odpowiedzi na problemy medyczne. Eli Lilly stale rozwija swoje produkty w trosce
o poprawę jakości życia chorych na całym świecie.
Polski oddział firmy liczy 189 osób pracujących w warszawskim biurze oraz będących przedstawicielami
w całym kraju. Jesteśmy głęboko przekonani, że realizacja naszych celów i ambicji nie byłaby możliwa bez
zespołu zaangażowanych pracowników. To oni stanowią o potencjale firmy. Staramy się, aby w Eli Lilly
znaleźli wszystko, czego potrzebują do rozwoju osobistego i zawodowego – powiedziała Beata
Wojciechowska, dyrektor HR Eli Lilly Polska.
Eli Lilly, jako pracodawcę, cechuje indywidualne podejście do pracownika. Każdy z nich ma możliwośd
kierowania własną ścieżką kariery, uczestnictwa w szkoleniach i projektach rozwijających zdolności
i kompetencje. W Eli Lilly mamy taką zasadę, że nie umawiamy się na pracę – tylko na karierę. Lilly to
międzynarodowa firma, która prowadzi swoją działalnośd w 143 krajach. Naszym pracownikom stawiamy
wymagania, które pozwalają im osiągad sukcesy, rozwijad karierę w strukturach międzynarodowych oraz
zapewniają możliwośd uczestniczenia w globalnych projektach. Rekrutując szukamy osób, które aktywnie
dbają o swój rozwój i chcą korzystad z możliwości samokształcenia jakie oferuje Lilly. W naszym gronie
mamy m. in. osoby z dorobkiem naukowym, czy absolwentów MBA – dodała Beata Wojciechowska.
Firma kładzie ogromny nacisk również na stworzenie dobrego środowiska pracy. Osoby zatrudnione
w koncernie wysoko oceniają panującą tam atmosferę. Bardzo miło wspominam mój pierwszy dzieo
w pracy. Początkowy stres szybko minął, kiedy okazało się, że współpracownicy są niezwykle życzliwi
i chętni do pomocy – powiedziała Magdalena Raczyoska z działu medycznego. Jasno określone zasady
etyczne sprawiają, że czuję się dumna pracując dla Eli Lilly. Ponadto w Eli Lilly panuje miła i koleżeoska
atmosfera, co jest dla mnie niezwykle ważne – podkreśliła Aldona Kłobska, pracująca w Lilly Polska od 10 lat,
obecnie w dziale szkoleo.
Eli Lilly bardzo poważnie podchodzi do respektowania zasady równych szans. O awansie decyduje wiedza,
doświadczenie, umiejętności oraz zaangażowanie pracownika. Na tle innych firm Eli Lilly wyróżnia się pod
względem dużej liczby kobiet zajmujących stanowiska menedżerskie oraz zasiadających w zarządzie.
Kilkakrotnie została wyróżniona, jako pracodawca prowadzący politykę przyjazną kobietom w ciąży i młodym
matkom.
Badania przeprowadzone w ostatnim czasie przez Great Place to Work® Institute Polska jednoznacznie
wykazały, że osoby zatrudnione w Eli Lilly są zadowolone ze swojego miejsca pracy. Doceniają one przede
wszystkim wysokie standardy etyczne, w oparciu o które firma prowadzi swoją działalnośd. Pracownicy Lilly są
niezwykle zadowoleni również ze swoich kontaktów z przełożonymi. Znaczna większośd ankietowanych
bardzo pozytywnie wypowiedziała się na temat obiektywizmu cechującego ocenę pracowników. Niemal
jednomyślnie przyznali, że na ich traktowanie nie wpływają takie czynniki, jak płed, wiek, niepełnosprawnośd
czy orientacja seksualna. Ponad 80% pracowników Eli Lilly, którzy brali udział w badaniu uznało, że z dumą
mówią innym ludziom, gdzie pracują. Ponadto większośd poleciłaby pracę w Eli Lilly znajomej osobie
poszukującej pracy.
Eli Lilly jest także firmą otwartą na młodych ludzi, którzy stoją na progu kariery. Szansą dla absolwentów szkół
wyższych na zatrudnienie w tym koncernie jest udział w programie stażowym „Krok do Kariery”. Firma
zdecydowała się na przystąpienie do projektu, aby pomóc młodym, zdolnym ludziom w zdobyciu ciekawego
doświadczenia, a także pozwolid im na sprawdzenie w praktyce swojej wiedzy i umiejętności. Osoby z dużym
potencjałem, które sprawdzą się w czasie stażu, są otwarte na zmiany i nowe zadania oraz chcą pracowad
w branży farmaceutycznej mogą liczyd na rozwijanie swojej kariery w Eli Lilly.
Dobre Praktyki
DIALOG Z PRACOWNIKAMI
Badania opinii pracowników i grupy fokusowe
W Eli Lilly przeprowadzamy regularne badania opinii pracowników. Są one cennym źródłem informacji
na temat tego, co się dzieje firmie, jak czują się nasi pracownicy, co uważają za mocne strony firmy,
a gdzie znajdują obszary do poprawy. Badania dają pracownikom poczucie wpływu na kształtowanie
swojego miejsca pracy.
Pracownicy Lilly Polska biorą udział w dwóch rodzajach badao:
- Globalne badania korporacyjne do których zapraszani są pracownicy z różnych krajów. Badania te są
prowadzone zazwyczaj w odstępach kwartalnych lub półrocznych.
- Lokalne badania, wykonywane zazwyczaj raz w roku.
W analizie wyników koncentrujemy się na takich kwestiach jak:
- silne strony (co jest oceniane najlepiej przez pracowników)
- obszary do rozwoju (słabsze oceny)
- ustalenie, jakie zagadnienia najsilniej wpływają na zaangażowanie pracowników (ustalenie korelacji)
Jako follow-up po każdym badaniu podejmujemy następujące kroki:
1. Przede wszystkim informujemy pracowników co zostało zrobione po ostatnim badaniu. To bardzo
ważny aspekt każdego badania. Dzięki niemu pracownicy mają poczucie, że warto robid badania
i warto brad w nich udział. Kwestia frekwencji pracowników jest tutaj kluczowa. W Lilly mamy
zazwyczaj frekwencje pomiędzy 65% a 80%, co daje dużą wiarygodnośd wyników.
2. Przedstawiamy wyniki najnowszych badao.
3. Przedstawiamy propozycję kolejnych kroków jakie chcemy podjąd na bazie wyników
W ramach kolejnych kroków po badaniu dobrze sprawdziły się grupy fokusowe (task forces),
które pracują nad poszczególnymi zagadnieniami.
Jak wybrad zagadnienia do pracy grup fokusowych?
Na podstawie analizy wyników widzimy jakie są mocne strony firmy. Warto pamiętad, by podejmowane
działania zabezpieczały te mocne strony, a przynajmniej zabezpieczały te, które są dla pracowników
najważniejsze. Wyniki pokazują nam również obszary do rozwoju (czyli kwestie słabiej ocenione przez
pracowników). W Lilly koncentrujemy się na tych obszarach, które są najsilniej skorelowane
z zaangażowaniem pracowników. Na tej podstawie wybieramy 2-3 priorytetowe kwestie nad którymi
będą pracowad grupy fokusowe.
Jak wybrad grupę fokusową?
Grupa powinna liczyd ok. 8-12 osób a jej szefem i sponsorem powinna byd osoba reprezentująca Zarząd.
Do grupy dobieramy osoby tak by były reprezentowane różne grupy pracowników: pracownicy z różnych
działów, z różnych szczebli, z różnym stażem i różnymi osobowościami by zapewnid jak najszersze
spektrum dyskusji.
Prace grup fokusowych.
Grupa ustala sobie cel pracy i harmonogram spotkao (np. spotkania co miesiąc). Celem jest zazwyczaj
ustalenie przyczyn danej sytuacji oraz tego co może byd zrobione w tej kwestii. Jednym z pierwszych
efektów prac grup jest ustalenie tzw. quick wins czyli tego co można zrobid w miarę łatwo i w miarę
szybko by uzyskad odczuwalną poprawę. Później grupa koncentruje się nad rozwiązaniami o charakterze
trwałym, systemowym (np. zmiana procedury, procesu etc). Niektóre grupy fokusowe działają w okresie
rocznym np. pomiędzy dwoma badaniami lokalnymi. Inne, które dotykają bardziej złożonych kwestii
działają dłużej.
Dobrym miernikiem efektywności prac grup fokusowych są wyniki kolejnego badania opinii
pracowników w zakresie, którym zajmowała się dana grupa fokusowa.
Poniżej: Prezentacji wyników pracy jednej z grup fokusowych. Wrzesieo, 2010
Dobre Praktyki
PLANOWANIE KARIERY
Każdy odpowiada za swój rozwój
W Eli Lilly wyznajemy zasadę, że każdy pracownik jest odpowiedzialny za swój rozwój a szkolenia nie są
nagrodą tylko obowiązkiem.
Plan rozwoju jest integralną częścią corocznego procesu oceny pracowniczej. Obejmuje on ustalenie
takich kwestii jak ogólny kierunek rozwoju w perspektywie długo- i średnioterminowej jak
i określenie działao jakie warto podjąd w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Dobrze gdy obejmują one nie
tylko takie kwestie jak dodatkowe szkolenia czy studia ale również np. udział w nowych projektach czy
pracę z innym zespołem – czyli zupełnie nowe doświadczenie zawodowe.
W ramach corocznego procesu oceny każdy pracownik ma możliwośd przedyskutowania ze swoim
przełożonym planów na dalszy rozwój. Warte podkreślenia jest to, że inicjatywa takich rozmów leży po
stronie pracownika. Oznacza to potrzebę dużej samoświadomości pracowników dotyczących takich
kwestii jak:
- moje mocne i słabe strony
- świadomośd indywidualnego stylu zarządzania
- świadomośd odbioru przez innych pracowników
Aby ułatwid ustalenie powyższych kwestii pracownicy mają możliwośd uczestniczenia w szkoleniach
z zakresu zarządzania, inteligencji emocjonalnej, typów osobowości itp. Od pracowników zależy co dalej
zrobią z tą wiedzą.
Z drugiej strony takie podejście oznacza partnerską relację pracownika z przełożonym. Przełożony pełni
tutaj bowiem bardziej rolę doradcy a nie decydenta. Przełożony nie wyznacza ścieżki kariery ale doradza,
nakierowuje, konsultuje. Przede wszystkim zaś dzieli się swoim feedbackiem czyli informacją zwrotną
dotyczącą danego pracownika.
Ważne by pracownicy mieli świadomośd takiego podejścia do swojego rozwoju. Dlatego też jest ona
komunikowana wszystkim już na etapie pierwszych, wstępnych szkoleo w firmie.
Zarówno pracownicy jak i przełożeni mają szeroki dostęp do wiedzy dotyczącej planowania kariery
dostępnej na portalach Lilly. Są tam informacje dotyczące szkoleo, programów mentoringowych,
wolnych pozycji w innych oddziałach firmy. Pracownicy mają również dostęp do innych narzędzi, które
wspomagają powyższe procesy. Na uwagę zasługuje tutaj Harvard Manage Mentor – portal internetowy
z szerokim zakresem szkoleo i kursów dotyczącym zagadnieo biznesowych.