przegląd prasy - Rzecznik Praw Dziecka

Kraj
PAP, PKo/15:44
Międzynarodowy Dzień Telefonów Zaufania dla Dzieci
Nie ma problemów małych i dużych, bardziej i mniej ważnych, ze wszystkimi można do nas zadzwonić przekonują pracownicy telefonów zaufania. W czwartek po raz pierwszy obchodzimy w Polsce Międzynarodowy
Dzień Telefonów Zaufania dla Dzieci.
"Dzieci bez pomocy rodzica lub opiekuna mają niewielkie możliwości szukania pomocy i wsparcia w trudnych dla siebie
sytuacjach. Telefony zaufania są ważnym narzędziem pomocowym dla dzieci. Dlatego tak ważne jest, by je promować" mówiła na konferencji prasowej Marta Skierkowska z Fundacji Dzieci Niczyje (FDN), prowadzącej dwa telefony zaufania dla
dzieci o zasięgu ogólnopolskim.
"Cieszę się, że telekomunikacja może być narzędziem wsparcia dla najbardziej potrzebujących" - mówiła prezes Urzędu
Komunikacji Elektronicznej Anna Streżyńska. Przypomniała, że w 2007 r. Komisja Europejska zdecydowała o rezerwacji
numerów zaczynających się od 116 na usługi o charakterze społecznym: 116 000 - telefon ws. dzieci zaginionych (działający w
pięciu krajach, także w Polsce), 116 111 - telefon zaufania dla dzieci (działający w dziewięciu krajach, w tym w Polsce) i 116
123 - telefon wsparcia dla wszystkich.
Rzecznik praw dziecka Marek Michalak podkreślił, że uruchomienie specjalnej linii telefonicznej dla dzieci było jednym z jego
priorytetów, gdy objął urząd. "Pierwszy telefon zaufania dla dzieci, lokalny, uruchomiłem w 1994 r. na wniosek dzieci, którym
potrzebny był taki anonimowy numer wsparcia" -powiedział.
Poufność i zainteresowanie każdym problemem to zasady, które przyświecają jednemu z najstarszych telefonów zaufania dla
dzieci, działającemu w Wielkiej Brytanii nieprzerwanie od 1986 r. ChildLine. "Od początku naszej działalności nigdy, ani na
chwilę, nie przerwaliśmy działalności - jesteśmy dostępni 24 godz. na dobę. Odebraliśmy telefony od 2 mln dzieci" - mówiła
Joelle Leader z ChildLine.
Jak poinformowała, ChildLine ma 14 centrów w Wielkiej Brytanii, pracuje dla niego 1300 wolontariuszy i 200 pracowników,
jednak są w stanie odebrać jedynie 65 proc. telefonów. W ciągu ostatniego roku zadzwoniło ponad 156,5 tys. dzieci, najczęściej
zgłaszanymi problemami były przemoc rówieśnicza, relacje w rodzinie, przemoc fizyczna i wykorzystywanie seksualne.
Od lutego 2007 r. FDN prowadzi linię interwencyjną Helpline.org.pl (0 800 100 100) w ramach projektu KE Safer Internet.
"Przyjmujemy zgłoszenia telefoniczne, za pośrednictwem e- maili, możliwe są również rozmowy z konsultantem na czacie. Od
początku działalności przyjęliśmy blisko 4 tys. zgłoszeń wymagających natychmiastowej pomocy dzieciom, których
bezpieczeństwo w internecie było zagrożone" - mówiła Katarzyna Fenik z FDN.
W listopadzie 2008 r. uruchomiono linię 116 111 - pierwszy ogólnopolski, bezpłatny telefon zaufania dla dzieci i młodzieży,
prowadzony przez FDN. Działa od poniedziałku do piątku w godz. 12- 20. Przez całą dobę można zadać pytanie poprzez stronę
internetową www.116111.pl. W ciągu sześciu miesięcy działania przyjęto prawie 10 tys. zgłoszeń. Najczęściej zgłaszane
problemy dotyczyły relacji z otoczeniem: kontaktów z rówieśnikami, rodzicami, związków, a także - problemu przemocy. "Nie
dajemy gotowych rad i rozwiązań, wspólnie szukamy wyjścia z sytuacji. Można do nas zadzwonić z każdym problemem, nawet
najbardziej błahym" - przekonywała Lucyna Kisicka z FDN.
Telefon zaufania działa
od godziny 8.15 do 20.
konsultanci przyjęli już
świadkowie przemocy,
podejrzenia przemocy,
mówiła.
także przy Biurze RPD. Uruchomiony pod koniec listopada zeszłego roku, pracuje poniedziałku do piątku
Przez całą dobę można pozostawić wiadomość. Jak poinformowała Aleksandra Solarek z Biura RPD,
ponad 10 tys. zgłoszeń, część z nich przekazano do Biura rzecznika. "Dzwonią do nas zarówno
np. sąsiedzi, profesjonaliści, np. lekarze czy dyrektorzy szkół, pytający, jak zachować się w sytuacji
rodzice, a przede wszystkim dzieci z różnymi problemami, często samotne, pozostawione same sobie" -
Wszystkie telefony łączy poważne podejście do każdego problemu (od zawodów miłosnych po wykorzystywanie seksualne),
otwartość i życzliwość, a także, co bardzo ważne dla dzwoniących, anonimowość. Zasada poufności łamana jest tylko w
szczególnych sytuacjach - głównie, gdy zagrożone jest życie lub zdrowie dziecka. Jednak w większości przypadków
podejmowane są jedynie działania, na które dzwoniący wyrazi zgodę.
"Dobrze, że telefonów zaufania dla dzieci powstaje coraz więcej, wszystkie są potrzebne i powinny powstawać kolejne" przekonywała Skierkowska. Wyraziła nadzieję, że za rok Dzień Telefonów Zaufania świętowany będzie z większym rozmachem
i w większym gronie.
Drukuj
Copyright 1996 - 2009 Grupa Onet.pl SA - zobacz wszystkie serwisy » Polityka dotycząca cookie
do góry