Pobierz pełne case study

CASE STUDY
Dedykowana platforma B2B dla Grupy Tub dzin
Efekty wspó pracy:

Ponad 250 dystrybutorów

500 salonów w ca ej Polsce

1300 u ytkowników

300 u ytkowników loguj cych si do B2B
w ci gu doby

6 0 0 0 p oz yc j i s p r ze d a ow yc h w ra z
z fotogra ami


redni czas odwiedzin: 12 minut
czna liczba odwiedzin od startu - 23 000
Grupa Tub dzin to jeden z czo owych polskich producentów
p ytek ceramicznych oraz lider innowacyjno ci. Od ponad 30
lat ich produkty, obok rynku krajowego, s równie znane
i cenione na rynkach takich krajów jak: Austria, Belgia,
Bia oru , Bu garia, Czechy, Estonia, Francja, Grecja, Holandia,
Irlandia, Kazachstan, Litwa, otwa, Niemcy, Mo dawia
Norwegia, Rosja, Rumunia, S owacja, Szwecja, Ukraina,
Wielka Brytania, W gry. Od pocz tku istnienia Grupa
Tub dzin konsekwentnie poszerza swoj ofert asortymentow , równocze nie podnosz c jako wytwarzanych
produktów oraz urozmaicaj c ich wzornictwo. Grup
Tub dzin tworz obecnie trzy marki: Tub dzin, Domino i Arte.
Produkcja odbywa si w oparciu o najnowocze niejsze
wiatowe technologie i standardy. Na przestrzeni ostatnich
siedmiu lat dynamika rozwoju wynios a 200%.
Grupa Unity wykona a dla Grupy Tub dzin dedykowan
platform B2B, umo liwiaj c automatyzacj
wszystkich procesów sprzeda y wykonywanych przez
salony firmowe.
Dedykowana platforma B2B dla Grupy Tubądzin
Wyzwania przy wdro eniu:
W 1996 roku Grupa Tub dzin uruchomi a profesjonalne
laboratorium i wydzia vetrozy, w którym rozpocz to
produkcj listew ceramicznych i dekoracji, rozszerzaj c
znacznie swoj ofert . Olbrzymi potencja i d enie do jak
najlepszego i najpe niejszego zaspakajania potrzeb klientów
doprowadzi y do uruchomienia w 2000 roku, w Ozorkowie,
jednego z najnowocze niejszych w Europie zak adu
produkuj cego p ytki ceramiczne. To wymaga o wdro enia
systemu usprawniaj cego i automatyzuj cego wszystkie
procesy zwi zane ze sprzeda .
Grupa Tub dzin aktualnie posiada bardzo szeroki asortyment,
a jej katalog produktowy obejmuje a pi marek w asnych.
Najistotniejszym wyzwaniem przy projektowaniu systemu
B2B by o uwzgl dnienie tak rozbudowanej struktury
sprzeda y. Sie dystrybucji oparta jest na grupie du ych
hurtowni p ytek ceramicznych, które obs uguj mniejsze
punkty detaliczne w obszarze swojego dzia ania. W ca ym
kraju Grupa Tub dzin wspó pracuje bezpo rednio z ponad 100
hurtowniami i po rednio z ponad 1000 sklepów i salonów
detalicznych. To unikalne po czenie sieci sprzeda y by o
najciekawszym wyzwaniem, który uwzgl dnia musia
zaprojektowany przez Grup Unity system B2B.
Rozwi zanie:
Rozwi zaniem okaza si dedykowany system B2B i jego
dwustopniowa struktura. Platforma pozwala na prac
zarówno dystrybutorom, jak i salonom rmowym, które
mog sk ada zamówienia przez system B2B bezpo rednio
z magazynu g ównego Grupy Tub dzin.
U yte technologie:
Autorska platforma B2B
Dedykowany system Grupy Unity usprawnia i ogranicza koszty transakcji zawieranych pomi dzy przedsi biorcami. Gwarantuje
ponadto wysok wydajno oraz skalowalno . Jednym z elementów projektu wdro enia platformy jest integracja z systemami
wewn trznymi (np. ERP) oraz zewn trznymi (np. dostawców).
Dedykowana platforma B2B dla Grupy Tubądzin
Funkcje i rozwi zanie:





Integracja z system EPR IFS oraz WMS Qquar (Quantum
Software) daje mo liwo Partnerom na podgl d online
stanów magazynowych, faktur, historii rozrachunków
oraz prowadzenie procedury reklamacji
Partnerzy biznesowi zgodnie z polityk dystrybucji s
dzieleni na Dystrybutorów (du e hurtownie), Punkty
Sprzeda y Detalicznej (PSD, czyli Salony detaliczne),
Architektów czy Wykonawców (zwani w nomenklaturze
Platformy B2B Realizatorami ).
System zwi ksza mo liwo ci sprzeda y selektywnej
dzi ki Platformie B2B Administrator ma mo liwo
zbudowania dowolnej zale no ci mi dzy Klientami do
jednego Dystrybutora, czyli du ego hurtownika mo e
podpi wiele mniejszych PSD i na odwrót jeden PSD
mo e zamawia u wielu Dystrybutorów. Jeden PSD mo e
mie u ró nych Dystrybutorów inaczej zde niowane
cenniki i promocje, co pozwala mu wybra najkorzystniejsz dla niego w danym momencie ofert .
Rozbudowane narz dzia raportowe pozwalaj
przedstawicielom regionalnym Grupy Tub dzin na
szybk wery kacj zarówno sprzeda y przez dystrybutorów jak równie przez salony rmowe.
Mo liwo udost pnienia platformy projektantom
azienek i wyko czenia wn trz, którzy mog bezporednio korzysta z katalogu produktów
Stosunek zamówie sk adanych przez b2b do wszystkich zamówie
80,0%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Ilo nowych u ytkowników b2b
1 200
1 000
800
600
400
200
I.2012
II.2012
III.2012
IV.2012
V.2012
VI.2012
VII.2012
VIII.2012
IX.2012
X.2012
XI.2012
Warto zamówie krajowych w poszczególnych miesi cach 2012 r.
Efekty wspó pracy:

Ponad 250 dystrybutorów

500 salonów w ca ej Polsce

1300 u ytkowników

300 u ytkowników loguj cych si do B2B w ci gu doby

6000 pozycji sprzeda owych wraz z fotogra ami


redni czas odwiedzin: 12 minut
czna liczba odwiedzin od startu - 23 000
O Grupie Unity:
Jeste my jednym z najwi kszych dostawców IT dla e-biznesu w Polsce. Naszych Klientów
wspieramy poprzez dostarczanie im narz dzi wspieraj cych wielokana ow sprzeda
i dystrybucj , rozwi za usprawniaj cych procesy w rodowisku pracy, a tak e
wdra anie i integracj dedykowanego oprogramowania.
Oferta Grupy obejmuje równie kompleksow obs ug z zakresu marketingu konwersji,
nastawionego na osi ganie biznesowych celów Klienta.
Grupa Unity powsta a z po czenia Contium, Internet Designers oraz Empathy-Internet
Software House. Dzi mamy na koncie blisko 50 wdro e e-commerce oraz ponad 200
z zakresu e-marketingu i e-biznesu. Mo emy pochwali si zatrudnieniem na poziomie
200 osób, prac z 3 lokalizacji (Kraków, Wroc aw, Pozna ) przy polskich i zagranicznych
realizacjach.
XII.2012
Dedykowana platforma B2B dla Grupy Tubądzin
Korzy ci z wdro enia

Nowy kana sprzeda y pozwoli Grupie Tub dzin na sprawn
migracj Klientów B2B z offline do online

Bezpo redni kana komunikacji pozwala na atwy kontakt
z wszystkimi podmiotami kana ów dystrybucji

Ilo b dów podczas procesu sk adania zamówie i ich realizacji
zosta a znacznie obni ona

Platforma B2B zautomatyzowa a proces zamówie oraz
reklamacji, co wp yn o na popraw jako ci serwisu
i do wiadczenia zakupowego
Klienci Grupy Unity w zakresie rozwi za e-commerce:
UNITY S.A.
Przedmiejska 6-10
54-201 Wrocław
e-mail: [email protected]
tel: +48 71 35 84 100
www.unity.pl
Zobacz także blog o e-commerce:
ecommerceblog.pl
Skontaktuj si z nami:
Krzysztof Murzyn
Lider Centrum Kompetencyjnego E-commerce
tel. +48 507 049 987
[email protected]
Barbara Molga
Specjalista ds. e-commerce
tel. +48 668 639 022
[email protected]
Tomasz Gutkowski
Specjalista ds. e-commerce
tel. +48 728 881 861
[email protected]
Dariusz wierad
Specjalista ds. e-commerce
tel. +48 605 769 386
[email protected]