jak to robi jack welch?

Transkrypt

Jak podwoić p zy hody w iągu
iesię y?
JAK TO ROBI JACK WELCH?
Kompletny zapis ag a ia dostęp ego pod ad ese :
http://www.strategie-rozwoju.pl/podwoic-przychody-robi-jack-welch/
iesię y?
Spis treś i
Optymalizacja a innowacja............................................ 3
Jack Welch ..................................................................... 4
Konkretne zasady .......................................................... 6
Wa toś i i p zeko a ia.................................................. 7
I t ap zedsię io y i szkoły za ządza ia ....................... 9
Fuzje i akwizycje .......................................................... 11
www.strategie-rozwoju.pl
Piotr Michalak
2
iesię y?
Z tej stro y Piotr Mi halak. Wita w preze ta ji: „Jak podwoić przy hody w iągu
iesię y?” Czy w ogóle jest to ożliwe? Jak się okazuje – jest. To ędzie ała seria
prezentacji. Dzisiaj przedstawię jed ą z op ji jed ego e edżera, które u udało się osiąg ąć
fenomenalne rezultaty.
Optymalizacja a innowacja
[pow ót do Spisu t eś i]
Najpie w za z ij y od teo ii, że ge e al ie optymalizacja, jeżeli oś pop awia y to zwykle
p owadzi do wz ostu zędu - %. Opty aliza ja to jest udosko ale ie zegoś o już
ist ieje, udosko ale ie zwykle koń zy się osiąg ię ie wz ostu zędu kilku, kilku astu,
zase
pa udziesię iu p o e t. Rzadko się zda za, że y opty aliza ja p zy iosła
fenomenalne rezultaty. Wtedy raczej mówimy nie o optymalizacji, ale o czym?
O innowacji.
Innowacja u ożliwia wz ost o
%, ale jest a dziej yzykow a. Jeżeli ówi y o
procesach, optymalizacja procesów to jest kilka procent, a reengineering tych procesów jest
właś ie etodą i owa yj ą – jest to z y ie i za zę ie wszystkiego od ze a, z udowa ie tego
od nowa, czyli w zasadzie wprowadzenie nowego procesu w miejsce starego. Trudno
wów zas ówić o opty aliza ji, jest to a zej etoda wp owadza ia i owa ji. Faktycznie
i owa ja u ożliwia wz ost o kilkadziesiąt,
%, awet o kilkaset p o e t, ale jest a dziej
yzykow a. Ba dzo zęsto ie p zy osi w ogóle żad y h ezultatów. Czase jest tak, że a
po ysłów
ie wypali, al o i go zej, a wszystkie o e wprowadzanie ich) kosztuje czas,
wysiłek i pie iądze.
Opty aliza ją o zywiś ie oż a też podwoić wy iki, ato iast wy aga to złoże ia kilku
pozytywnych optymalizacji naraz – tu 10%, tu 10%, tu 10% - mamy wtedy taki efekt
oż ika. 110% razy 110% razy 110% ostate z ie po kilku taki h p ze oże ia h, po kilku
taki h opty aliza ja h oże y osiąg ąć p. podwoje ie iz esu.
Natomiast w jaki sposób Ja k Wel h w iągu
-stu lat prawie 5- iokrot ie zwiększył
przygody Ge eral Ele tri i doprowadził do 4 -krotnego zwiększe ia wartoś i spółki, co
u zy iło ją w
aj e iejszą spółką a świe ie? Tu wa to zaz a zyć, że Ja k Wel h ył
p ezese do
. W
spółka osiąg ęła swoją aksy al ą wa tość, któ a została
od otowa a, ato iast też wa to zauważyć, że w iągu 0-stu lat 5-k ot e zwiększe ie
p zy hodów to ie jest podwoje ie w iągu -stu iesię y, ie jest to tożsa e, ato iast
t ze a też zw ó ić uwagę a fakt, iż Ge e al Ele t i
yło potęż ą spółką, potęż y
konglomeratem i tak jest to bardzo dobry rezultat i a pew o p oś iej jest podwoić
p zy hody w ałej fi ie iż w tak wielkiej spół e. P zy aj iej tak y się wydawało.
)o a z y w jaki sposó Ja k Wel h z o ił to i zy oże as to zai spi ować?
Piotr Michalak
3
iesię y?
Jack Welch
[powrót do Spisu treś i]
Ja k Wel h ył p ezese GE od
do
oku. P a ował w tej spół e o zywiś ie dłużej.
Poszedł ta do p a y za az po studia h. W pew y
o e ie h iał się zwol ić z fi y,
po ieważ pa owała ta
iu ok a ja, ie ył w sta ie wp owadzać swoi h po ysłów i h iał
z ie ić p a ę. Wtedy został p zeko a y p zez jed ego z e edże ów, że y jed ak zostać.
)ostał i okazało się, że yła to a dzo do a i westy ja dla fi y, że y zat zy ać go jako
pracownika.
Jakie

etody stosował Ja k Wel h, że y osiągać ezultaty takie, jakie osiągał?
Po pierwsze, rozbrajanie biurokracji,

astęp ie, zamykanie nierentownych fabryk,

ię ie wy agrodzeń – ta
gdzie to
iało se s o zywiś ie,

zasada „fir a usi yć u
zasadę ożesz z ać z oi
podej iesz takiej de yzji to
ędziesz gdzieś w sza y ogo

odsprzedawanie lub zamykanie firm iespeł iają y h powyższej zasady,

ere pierwszy al o drugi w swojej ra ży”. Tę
h pop zed i h ag ań, gdzie ówię, że jeżeli ie
ktoś i y ją podej ie, o ędzie oz a zało, że Ty
ie z ie ać ok u hy ze stołu,
astęp ie, wprowadzenie systemu oceny pracowników,

zwal ia ie

wy
jed
pa
e
% ajsła szy h
e edżerów każdego oku,
agradza ie % ajlepszy h e edżerów. I tutaj nie jestem w tej chwili pewny,
o ź ódło podaje, że doty zyło to ajsła szy h pracowników i najlepszych
ow ików, a w i y ź ódle z alazłe , że ajsła szy h e edże ów i ajlepszy h
edże ów. Myślę, że zasada jest dla as kla ow a ez względu, zy wstawi y tu
Piotr Michalak
4
iesię y?
p a ow ików zy e edże ów. W sz zegól oś i jeżeli
większość osó ie zat ud ia z yt wielu e edże ów,
ówi y o
ałej firmie, gdzie

poszerzenie programu opcji na akcje ze ś isłego za ządu a / p a ow ików,

spłasz ze ie 9-poziomowej struktury hierarchicznej,

wprowadzenie kultury nieformalnej.
To jeszcze nie wszystko:

zmniejszanie stanów magazynowych. Sta
agazy owy to jest p zypo
za rożo y kapitał. I większe a y sta y agazy owe ty większe a
pie iądze ulokowa e w do a h, p odukta h, towa a h, półp odukta h i jest
pie iądz, któ y jest za ożo y, leży a półka h agazy owy h i likwida ja a
liquidate, liquid to jest upły ie ie , zyli zy ś a dziej pły y jest posiada
gotówki iż posiada ie sta ów agazy owy h,

wp owadze ie syste u za ządza ia jakoś ią Six Sigma,

wprowadzenie firmy do ra ży usług finansowych,
i ze z klu zowa, ieko ie z ie spotyka a w opisa h tego, o o ił Ja k Wel h
oi zda ie fu da e tal a to yły:

ę
y
to
g.
ie
ato iast
fuzje i akwizycje innych firm.
I to jest oś spe yfi z ego, o o ił ie tylko Ja k Wel h. Może ie jest to wy óż iane tak
o o w lite atu ze, po ieważ ge e al ie o ią to ko po a je ie tylko Ja k Wel h – wiele
fi to o i , ato iast o fakty z ie poświę ał a to t o hę zasu i te az zasta owi y się
też dla zego to yło klu zowe. )a o e t do tego w ó i y.
Najpierw wy iąg ij y w ioski z tego o do tej po y usłyszeliś y. Co takiego tak ap awdę
o ił Ja k Wel h, w jaki sposó o ozu ował, że y osiąg ąć ezultaty?
Po pie wsze ozwój wy ikał z pod osze ia pop ze zki sta da du. Jeżeli o
ówił, że % zy
20% pracowników jest lepiej wy ag adza y h, jeżeli o o zekiwał, że fi a ędzie u e e
, u ee
, jeżeli został wd ożo y syste za ządza ia jakoś ią – yły pod oszo e
sta da dy. O ie osiadał a lau a h. O ie o zekiwał, że jakaś fi a p zy osi do hody,
jesteś y zadowole i, a y do hód pasyw y, oże y je hać a waka je. Ta
ie yło
takiego ozu owa ia. Ta
yło ozu owa ie: usi y się ały zas rozwijać. Musi y ały
zas stawać się o az lepsi. Ch e y yć lidere i pozostać ty lidere , a awet ędą
liderem jesz ze a dziej ekspa syw ie działać.
Piotr Michalak
5
iesię y?
W ogóle Ameryka to jest kultura ekspansywna. Polska w porównaniu do Ameryki ma
kultu ę ela holij ą. A e yka ie jako kultu a hole y z a hole y z i A e yka ie są
ekspansywni).
A e yka wy hodzi a ały świat.
Podbija ały świat.
Sta a się wykupić ały świat.
Polska ato iast za yka się w so ie. W swoi włas y świe ie. Kultu a ela holij a,
ostalgi z a, a dziej e o jo al a. Tutaj i a zej p owadzi się fi y, ało któ e fi y w
Pols e p zej ują fi y a e ykańskie, zy ało któ e fi y polskie stają się fi a i
iędzy a odowy i. Ma to ie tylko związek z ty jak U ząd Ska owy as t aktuje, ale
ów ież związek z ty jaką a y kultu ę jako a ód.
Ciekawy
p zykłade
są Nie y jako kultu a hole y z o-melancholijna, czy
jed o ześ ie pe fek yj a tak jak Pola y al o awet jesz ze a dziej, o
iej
e o jo al a Pola y są e o jo al y i ela holika i – Nie y są ela holika i
logi z y i, wię pod hodzą a dziej ze zowo do sp awy i są pe fek jo ista i, a do
tego są ekspa syw i . No i stąd a y ów ież Nie y jako jed ą z zołowy h
gospoda ek a świe ie. Jeśli się w tej hwili ie ylę to hy a d ugą po A e y e.
Ok. To yła dyg esja. Wię pod osze ie pop ze zki. Fakty z ie widać też, że Nie
pod oszą pop ze zkę i sta da d ezusta ie.
y też
Rozwój to yło ów ież ozwiązywa ie p o le ów. Ja k Wel h usiał zauważyć te p o le y
p. w iu ok a ji, p. w ty h za ożo y h sta a h agazy owy h. Nie osiadał a lau a h.
Widział p o le – ozwiązywał go.
W takim razie jak zauważyć p o le y do ozwiąza ia?
A także, skąd io ą się wysokie sta da dy?
Konkretne zasady
Podnoszenie standardów jest równoznaczne wprowadza iu zasad i reguł. Jed ą z taki h
eguł yło właś ie to, że a y yć u ere
, al o właś ie to, że a y z iejszyć sta y
magazynowe. To yło wp owadza ie ko k et y h zasad. Al o to, że wy ag adza y
ko k et ie % ajlepszy h p a ow ików. To wy aga pew ej odwagi. Ja ogę ie wiedzieć,
zy a wy ag adzać % ajlepszy h p a ow ików, a oże %, a oże %. Tu yła
klarow ość. %. Ma y ko k et y syste
e efitów. Ko k et e zasady. Ko k et e eguły.
To oz a za, że wp owadza e są ko k ety do fi y. Nie jest to a zasadzie widzi isię, że
dzisiaj a lepszy hu o to kogoś wy ag odzę al o po hwalę, a jut o a go szy hu o ,
wię i zego wa
ie da . Tutaj yła kla ow ość i ludzie dzięki te u też wiedzą, zego się
Piotr Michalak
6
iesię y?
spodziewać, wię dzięki te u ają też swego odzaju po zu ie sta il oś i i sta iliza ji, o
ludzie h ą wiedzieć, a podstawie zego są o e ia i, jak o e ia a jest i h p a a.
Wa toś i i p zeko a ia
Kolejna kwestia to skąd iorą się te zasady i eguły? Skąd je ać? P zedsię io y zęsto ają
z ty p o le . Skąd a
ać zasady? Otóż z ok eślo y h, sp awdzo y h wa toś i i
p zeko ań. P zykładowo oże y posta ać się z odelować zy sp awdzić jakie wa toś i i
p zeko a ia iał Ja k Wel h.
Ok, wię jakie są te sp awdzo e wa toś i i p zeko a ia?
Sp awdź y jakie są wa toś i i p zeko a ia Ja ka?
Mia owi ie, oż a so ie wyo azić, że Ja k Wel h
pod ty spokoj ie podpisać :

ówi takie zda ie
Trzy ają sła y h pra ow ików, wyrządzasz i
Tak właś iwie to to ko k et e zda ie usłyszałe
właś ie w te sposó
ówi:
yślę, że
ógł y się
krzywdę.
w jego szkole iu, któ e oglądałe . O

Trzy ają sła y h pra ow ików, wyrządzasz i
ro ią to.
krzywdę. Jesteś oso ą ieu z iwą,

Przedłużasz i h ago ię w fir ie. O i już są iesz zęśliwi, że ie
widzą, że są p ze ięt y i p a ow ika i.
ają ezultatów,
Jesteś t hó ze , a ie p zyja iele . Jeśli ówisz, że: za howaj y te iejs a p a y, o o
ludzie uszą gdzieś p a ować, ądź y do ą io ią, do y wujkie – w ale ie jesteś i h
przyjaciele . O i już w tej hwili są sła y i p a ow ika i. Jeżeli i h za howujesz w fi ie
jesteś t hó ze , po p ostu oisz się powiedzieć i , że są sła i.
Twoi o owiązkie jest, że y i zako u ikować, że ie speł iają wy ogów, są sła si
od i y h. Mogą tego ie wiedzieć, a za
lat zy za
lat okaże się, że fi a jest w
złej sytua ji fi a sowej i ędziesz usiał kogoś zwol ić, o ie ędzie pie iędzy dla
wszystki h i wtedy powiesz p. Ja kowi al o Basi, że: )wal ia Cię!
I wtedy Ja ek al o Basia zapytają: a dlaczego mnie zwalniasz?
No o wiesz,
asz ajsła sze wy iki w zespole. Już od wielu lat.
I wtedy Ja ek al o Basia powie: to ja już
lat p a uję dla tej fi y, a Ty i igdy tego
ie powiedziałeś ie powiedziałaś . Jak ogłeś Jak ogłaś
i to z o ić? Dlaczego
igdy i tego ie zako u ikowałeś? I wów zas wy hodzi, że yłeś t hó ze p zez te
wszystkie lata ie ówią i tego. Ba dzo o e.
Piotr Michalak
7
iesię y?
Kolej a kwestia, któ ą ógł y wypowiedzieć Ja k to, że zwal ia ie ludzi jest da ie i
ożliwoś i a z alezie ie swojego iejs a w ży iu. Jeżeli i h zwol isz to dajesz i sza sę,
że y doko ali pozytyw ej z ia y, że y z aleźli so ie p a ę, któ a ędzie i odpowiadać.
Niektó e fi y w ześ iej sta ają się p zesu ąć gdzieś i dziej p a ow ika, gdzieś, gdzie oże
o się lepiej sp awdzić, ale jeżeli się ie da, to t ze a dać u wol ość. O sa
oże też ać
się zwol ić.
To jest Twoja odpowiedzial ość, że y po pie wsze zat ud ić do ą oso ę a do e iejs e,
a jeśli p a ow ik się ie sp awdza, to jest to Twoja po ażka, a ie jego po ażka, o to Ty
zat ud iłeś złą oso ę al o to Ty ie stwo zyłeś wa u ków, że y ta oso a ozwi ęła sk zydła,
al o to Ty do ałeś ieodpowied ią oso ę a ieodpowied ie iejs e. Wię to Ty jako
e edże zy p zedsię io a jesteś odpowiedzial y/odpowiedzial a i dają tej oso ie
wol ość, a o o a oże ie ieć odwagi, dajesz jej ożliwość, że y z alazła so ie lepsze
miejsce.
Po adto Ja k ógł y powiedzieć, że trze a ierzyć wy iki, a y o e iać jakość pra y.
Powtó zę to: t ze a ie zyć wy iki, a y o e iać jakość p a y p a ow ików. T ze a p zyjąć
ko k et e ia y ie a zasadzie widzi isię, że wydaje i się, że ktoś p a uje do ze, al o
wydaje i się, że jest zaa gażowa y.
Nie!
To z a zy, że
ają yć
ierzo e ko kret e rezultaty w konkretny sposób.
Trzeba o e iać jakość p a y p a ow ika, a y o sa
Jeśli tego ie z o i y to skąd o ędzie wiedział?
wiedział, zy p a uje do ze, zy źle.
T ze a go o e iać i dopie o wiedzą to, zy p a uje do ze, zy źle – p a ow ik oże się
pop awić. W p ze iw y wypadku oże oś podej zewać, że p a uje sła o, ale oże ie
ieć pew oś i. Może to wy ikać z po zu ia iskiej wa toś i al o z po zu ia wysokiej włas ej
wa toś i. Jeżeli ktoś jest pew y sie ie to wydaje u się, że p a uje do ze, a ze zywistość
oże yć zupeł ie i a i t ze a go postawić p zed p awdą, p zed ze zywistoś ią, jak się
plasuje względe zespołu. I dopie o wtedy o
oże zo a zyć: aha, zyli fakty z ie i ie
idzie – ogę się pop awić.
Jeżeli ie h e, jeżeli ktoś ie h e pop awić tego o o i, oz i ął się z powoła ie i
wów zas ależy dać u sza sę a z alezie ie owego iejs a w ży iu. Należy wypuś ić tę
oso ę. Zwol ić ją. O zywiś ie z posza owa ie , z sza u kie , z god oś ią. Są etody
zwalniania ludzi w taki sposób, który jest asertywny i który nie jest zy ś egatyw y , ie
jest egatyw ie od ie a y, jest po p ostu u ową po iędzy dwójką do osły h ludzi, że po
p ostu się ozstają. Pa iętaj y, że zat ud ia ie p a ow ików, w sz zegól oś i w tej szkole
Ja ka Wel ha to ie jest ałżeństwo. Jeżeli kogoś zat ud ia y o zywiś ie h e y, że y
p a ował u as jak ajwię ej lat – ajlepiej do e e ytu y, sa Ja k Wel h p zep a ował w
jed ej fi ie ałe ży ie , ale z d ugiej st o y ie zakłada y, że jest to sak a e t święty,
Piotr Michalak
8
iesię y?
jeżeli kogoś zat ud iliś y, to ta u owa ie oże zostać ozwiąza a. Jest to u owa
po iędzy dwójką do osły h ludzi i fi a ie wy howuje dzie i. ) a zy fi a oże p owadzić
p zedszkole dla p a ow ików, ale p a ow i y ie są dzieć i p zedszkol y i, za któ e fi a
ie ze total ą odpowiedzial ość. Jeżeli został popeł io y łąd to po iędzy dwójką
do osły h ludzi oż a podjąć de yzję, że się ozstaje y. P zy aj iej w ty p zypadku,
jeżeli ie jest to sak a e t święty.
Jakie jesz ze yły wa toś i i p zeko a ia Ja ka? Otóż:

albo ro i y oś a ajwyższy
ożliwy pozio ie, al o w ale. Dlatego fi
któ a jest u e e
, sp zedaje y, ie h e y awić się w takie iz esy.
ę,
Ak eptowa ie status uo, aku efektyw oś i, a ot awstwa jest oz aką sła oś i i
g uś oś i. Dlatego iu ok a ja jest zła, dlatego ad ie e sta y agazy owe są złe i ależy
je z iejszać, dlatego t ze a wd ażać syste y za ządza ia jakoś ią, że y ały zas
dosko alić to, o o i y. Nie osiadać a lau a h. Nie ak eptować status uo. Co z tego, że
fi a p zy osi pie iądze, jeśli ie wy óż ia się a y ku, jeśli ie jest u e e
. Co z tego,
że fi a p zy osi pie iądze
oże yć doj ą k ową , jeśli stoi w iejs u, to p ędzej zy
póź iej za z ie spadać i t ze a ją jak ajszy iej sp zedać. Nie h ktoś i y ją ozwi ie, o u
nas ona za zy a o u ie ać. Tak yślał Ja k Wel h.
I t ap zedsię io y i szkoły za ządza ia
Nad ie a iu ok a ja u ie ożliwia podej owa ie odważ y h de yzji i doko ywa ie
z ia a lepsze. )auważ y, że Ja k Wel h ył de facto p zedsię io ą. Był p a ow ikie
etatowy , ale ył p zedsię io ą. )o a z y, o o tutaj ówi? O
ówi, że t ze a
podej ować odważ e, p zedsię io ze de yzje. Doko ywać z ia a lepsze. O
yślał jak
p zedsię io a. Jest taka katego ia osó ,
azywa się to i t ap zedsię io a.
I traprzedsię ior a jest to p a ow ik, któ y jest jak y p zedsię io ą w a a h st uktu y
fi y. Może też zat ud iać p a ow ików o al ie a etat, zy współp a ować z ludź i,
któ zy ędą dla aszej fi y i t ap zedsię io a i, zyli ki ś wię ej iż p a ow ik, któ y
p zy hodzi od do wypeł ić papie kową o otę, ale ów ież yśli ad ty , t osz zy się o
to, że y fi a się ozwijała. To jest i t ap zedsię io a. O zywiś ie to jesz ze zależy od jego
kompetencji.
Pracow i y, któ y zależy i ają efekty, zasługują a dodatkowe wynagrodzenie. Dzisiaj
o az większą popula ość w Pols e zdo ywa szkoła TQM, gdzie też są syste y
wy ag adza ia p a ow ików, ale o e są a dziej uz a iowe – aj zęś iej się to p o uje a
zasadzie wspól ej ise zki, zyli że wszys y pa ty ypują p. w zyska h fi y glo al ie, zyli
każdy dokłada swoje g oszy do glo al y h efektów i a to jakiś se s o zywiś ie są plusy i
i usy jed ego i d ugiego ozwiąza ia , a także a azie stażu pra y, czyli im ktoś dłużej
Piotr Michalak
9
iesię y?
p a uje ty
a większe e efity. U Ja ka Wel ha a dziej to
i dywidual y h efektów, o o zywiś ie a dużo i usów, o któ y h
szkoły TQM, ale jest jaki ś ozwiąza ie .
yło a zasadzie
ówią zwole i y
Naj zęś iej p zedsię io y ie stosują a i jed ego, a i d ugiego, wię lepiej jest stosować
al o jed o, al o d ugie iż ie stosować i p zy aj iej tak i się wydaje, także
pozostawia de yzję o wy o ze szkoły za ządza ia To ie, ato iast wa to zauważyć, że
Ja k wie zył w óż i owa ie wy ag odzeń p a ow ików p zy aj iej względe
zegoś
aku at w jego p zypadku względe ezultatów i dywidual y h .
Należy działać na rynkach najbardziej dochodowych i perspektywicznych. Stąd eo ie ta ja
GE z p oduk ji a a żę fi a sową.
Po adto, ależy wyko zystać pote jał leżą y w ludzia h. Wszys y p a ow i y ogą ieć
wpływ a st ategię i sposó działa ia fi y. Stąd właś ie koń z y z iu ok a ją, koń z y z
hie a hią oże ie tyle koń z y o sk a aj y je, o iu ok a ja jest pot ze a, hie a hia
jest potrze a . Nie dało y się p owadzić takiej wielkiej ko po a ji ez żad ej hie a hii.
) a zy oże dało y się, ale to yła y total a z ia a kultu owa. T ze a yło y wy yślić
jakąś total ie i ą szkołę za ządza ia i są p zykłady taki h fi , któ e to o ią ho iaż y
óż ego odzaju spółdziel ie TQM-owskie , ato iast w ty p zypadku hodziło o to, że y
dać ludzio wię ej do powiedze ia, wię ej do gada ia.
I to jest też spój e, notabene, z TQM-e , ze szkoła i za ządza ia jakoś ią, że y ludzie ieli
wpływ a to, o się dzieje w fi ie. To yła p zy zy a, dla któ ej Ja k Wel h po zątkowo
h iał odejść z fi y. Bo jeśli złowiek jest p zedsię io zy, a w fi ie jego po ysły są
od zu a e to awet doty zy p zedsię io ów, któ zy yślą, że sa i wiedzą wszystko
najlepiej i od zu ają po ysły swoi h p a ow ików oże oz a zać dwie ze zy:

al o zat ud iasz p a ow ików, któ zy są po p ostu za ało ko pete t i i i h
po ysły fakty z ie są sła e ie ają po p ostu o ez a ia w a ży, ie ają
wiedzy, ie ają doświad ze ia i ają eal ie ie ajlepsze po ysły, wię wów zas
został popeł io y łąd, że są zat ud ia e z yt sła e oso y – yć oże w a a h
osz zęd oś i.

A d uga sp awa jest taka, że po ysły ogą zostać od zu o e, o p zedsię io y
wydaje się po p ostu, że pozjadał wszystkie ozu y, al o w ogóle za ządza w taki
sposó , że p a ow i y w ogóle oją się wy hylić i wyjść ze swoi i i i jatywa i. Wię
o zywiś ie p zedsię io ze, k eatyw e, i owa yj e oso y, któ e h ą oś z ie ić a
lepsze, od hodzą z takiej fi y. I za ów o od hodzą z ałej fi y, p owadzo ej p zez
takiego p zedsię io ę, jak i od hodzą z ko po a ji, któ a yła za ządza a tak jak GE
kilkadziesiąt lat te u p zed Ja kie Wel he , kiedy o skoń zył studia i poszedł do
p a y. Wię h iał u ie . Całe sz zęś ie został za howa y. Da o u wtedy wię ej
władzy, wię ej ożliwoś i, że y ógł fakty z ie ealizować jakieś swoje po ysły.
Piotr Michalak
10
iesię y?
Póź iej atu al ie sta ał się stwo zyć takie wa u ki, że y i i ludzie, któ zy h ą
wp owadzać i i jatywy, zostali w fi ie, o jeśli ta y ludzie odejdą to w fi ie zostają sa i
o zywiś ie iu ok a i. Sa i ko fo iś i. Sa i ludzie, któ zy tylko dopasowują się do
wa u ków i i ie h ą z ie iać. Fi a two zy wa u ki, że y tylko takie oso y zostawały.
Także t ze a dawać ludzio
jakieś po zu ie sp aw zoś i. I to za ów o od st o y
psy hologi z ej, jak i od st o y fakty z ie, eal ie ze pa ia z i h pote jału.
Fuzje i akwizycje
A dlaczego fuzje i akwizycje?
Do hodzi y do e itu sp awy. Dla zego to,
koło za a howe ozwoju GE.
oi
zda ie , ył taki ko ik? Największe
Dla zego ta fi a zwiększyła swoją wa tość odajże -krotnie? Tak. 40-krotnie. W czasie
kiedy Ja k Wel h ył p ezese i jesz ze pa ę lat po i .
Otóż ko po a je ge e al ie dużo uwagi poświę ają fuzjo
ało uwagi poświę ają tej te aty e.
i akwizy jo , a
ałe fi
y a dzo
Dlaczego?
P zypo ij y, że opty aliza ja to jest dużo wysiłku. T ze a dużo p a y, że y oś
zopty alizować. T ze a o ić ekspe y e ty. Te ekspe y e ty ie wy hodzą. Na
po ysłów jeden się sp awdzi dwa oże się sp awdzą . Opty aliza ja jest długot wała i
p owadzi do wz ostów w da y
iejs u o do %. Może się zda zyć, że te
zy % ie
p zełoży się a zyski fi y, o zopty alizuje y oś, o ie jest ajwiększy og a i ze ie
firmy.
P zykładowo, jeśli a y
aszy y w fi ie w p o esie p oduk yj y i jed a z i h jest
aj a dziej o iążo a, a pozostałe
iej, o to jeśli zopty alizuje y te, któ e są
iej
o iążo e, to się okaże, że asza p oduk ja w ogóle ie wz oś ie, po ieważ
og a i ze ie p oduk ji jest ta aj a dziej o łożo a aszy a. Tak że oże się zda zyć,
że p zyłoży y asz wysiłek w złe iejs e.
Nato iast o zywiś ie występuje ge e al ie te efekt
oż ika, że oże y osiąg ąć oś
takiego jak ałożo e a sie ie efekty:
% azy
% azy
% azy
% w da y
p zepływie w da y p o esie oże dać ostate z ie wz ost
%, wz ost geo et y z y.
I owa ja ato iast u ożliwia szy ki wz ost o
%, ale jest dużo a dziej ryzykowna. Jej
wp owadze ie wiele kosztuje i ywa długot wałe. Po ow ie, a
po ysłów, jede
oże
wypali.
Piotr Michalak
11
iesię y?
Natomiast (uwaga, uwaga) kupowanie biznesów oz a za, w większoś i p zypadków,
aty h iastowy wz ost p zy hodów. Tu też jest yzyko. Jest yzyko . i . że kultu a
o ga iza yj a d ugiej fi y p. ędzie i a od aszej fi y. P a ow i y się skłó ą ze so ą.
P a ow i y się wyst aszą, że p zej uje y i h fi ę i za z ą sa otować to p zeję ie, za z ą
sa otować wy iki fi y, ale ge e al ie ze z io ą też statystyki pokazują, że ie jest to aż
tak sła a statystyka, że a
po ysłów tylko wy hodzi. Ge e al ie spora zęść fuzji się
udaje.
W zasadzie oznacza to natychmiastowy wzrost przychodów.
Natychmiastowe przeję ie produktów.
Natychmiastowe przeję ie klie tów.
Natychmiastowe przeję ie przepływów fi a sowy h.
Natychmiastowe przeję ie gotówki na koncie drugiej firmy.
Natychmiastowe przeję ie aktywów. Możliwość spie ięże ia ty h aktywów te, któ e są
z ęd e .
Do hodzi y właś ie do kolej ej kwestii: do efektu skali.
Jeśli p zej ie y d ugi iz es, a już dzisiaj a y p. księgowość,
biuro – to oże y te az łą zyć działy i aktywa, któ e są z ęd e.
P zykładowo po o a
a y syste
IT,
a y
dwie księgowoś i w firmie?
Albo po co nam dwa systemy IT?
O zywiś ie zależy od iz esu a ile te d ugi iz es jest podo y i oże zostać o jęty p zez
ist ieją e działy. W te sposó działają ko glo e aty zy ko po a je:

two zą p zykładowo e t a usługowe,

jest jedno centrum rozliczeniowe,

jest jedno centrum informatyczne itd.
I w te sposó osiąga się właś ie efekt skali, że za iast ut zy ywać dwa syste y IT,
wysta zy ut zy ywać jede i a y o połowę
iejsze koszty. )a iast ut zy ywać dwie
księgowoś i, ut zy uje y jed ą i a y o połowę
iejsze koszty.
Spadają koszty, a p zy hody zostają ge e al ie a ty sa y pozio ie o ile oś ie
zosta ie popsute po d odze i dia et al ie wz asta e tow ość ałego syste u
iz esowego. Osiąga y ie tylko wz ost p zy hodów któ y jest ku ulatyw y , ale osiąga y
dodatkowo z a z ie większy wz ost do hodów i dlatego właś ie ko po a je tak dużo uwagi
Piotr Michalak
12
poświę ają fuzjo i akwizy jo , a
ajważ iejszy h ze zy.
oi
iesię y?
zda ie , z tego o o ił Ja k Wel h to yła jed a z
Do zilust owa ia tego posłużę się p zykłade :
ył so ie p odu e t zęś i do oto ykli. Był so ie też łody złowiek po studia h. Kupił
iz es od założy iela. )ałoży iel p ze hodził a e e ytu ę. Ch iał sp zedać fi ę.
O zywiś ie zależało u a ty , że y tej fi y ie za k ąć, że y ktoś to dalej
pop owadził, o o to yło dzieło jego ży ia. Budował to p zez pa ędziesiąt lat. Te
złowiek po studia h o zywiś ie ie iał pie iędzy, wię okazał się iesa owity
agikie jeśli hodzi o i ży ierię fi a sową.
P zea alizował ila s spółki.
P zea alizował aktywa tej spółki.
Spoj zał a ash flow. )o a zył, jakie są p zepływy fi a sowe.
Widział a zy
stoi.
Widział, o oże spie iężyć w tej fi ie, jakie p zy hody p zej ie, jakie koszty p zej ie
i zo a zył ile pote jal ie wa t jest te iz es, ile oże a iego wydać. Posłużył się
podwójnym kredytem, któ ego a k u o zywiś ie ie h iał udzielić, o ie iał
histo ii k edytowej. )astosował ta
a dzo iekawą etodę, w któ ą te az ie ędę się
wgłę iał, że a azie ył to k edyt oso isty, a d ugi k edyt za ezpie zo y na aktywach
firmy – wyko zystał etodę double escrow któ ą oże wyjaś ię p zy i ej okazji i
o zywiś ie ozłożył płat ość a aty u właś i iela spółki, a że y to osiąg ąć usiał też
z udować z i do ą ela ję, długo się poz awali.
Dodatkowo pozyskał tego właś i iela jesz ze a kilka iesię y do spółki, że y u zyć się
od iego, że y p zejąć jego doświad ze ie i jak ówił to yła ez e a lek ja ży iowa,
bo w iągu tego pół roku tak jak y skoń zył studia MBA. Była to eduka ja ów o zęd a
ze studiami MBA. P zejął ałe doświad ze ie tego właś i iela jeśli hodzi o a żę,
doświad ze ie, któ e ta te właś i iel zdo ywał p zez
lat, zy p zez kilkadziesiąt lat
– o zdo ył w iągu
iesię y. Te wszystkie łędy, któ e ógł popeł ić igdy wię ej ie
zostały popeł io e, o ktoś i y w ześ iej je popeł ił.
Jego do hody oso iste wz osły od ze a o o ył za az po studia h do
tysię y
o z ie. I p a ują od
do
godzi w iągu lat zwiększał p zy hody o % o z ie
iej wię ej, ie wie
zy to yło 0, czy 15% iej wię ej taka skala . P a ował
a dzo iężko. Dosko alił p o esy p oduk ji i dosko alił fi ę. Pop awiał a keti g.
Roz awiał z klie ta i. Jeździł a ta gi. I iał takie wz osty. Działał a t oszkę
zap ha y y ku i po p ostu ie dało się wy iąg ąć wię ej. I wów zas oświe iło go. Aż
lata u to zajęło, że y dojść do tego. Niektó y z as zaj uje to
lat al o ałe ży ie,
al o igdy do tego ie do hodzi y. Otóż… p zypo iał so ie, o w jego ka ie ze dało
mu najszybszy wzrost dochodów. Widzisz?
To, o dało u ajszy szy wz ost do hodów to yło p zeję ie tej spółki. Kiedy to
zauważył, podjął de yzję, że zostawia tę ałą opty aliza ję ewe tual ie powie za ją
p a ow iko
i za ie a się za p zej owa ie swoi h ko ku e tów z wyko zysta ie
Piotr Michalak
13
iesię y?
metod i ży ie ii fi a sowej .
***
Wielu aszy h dzisiejszy h zytel ików ie jest a taki etapie, że y p zej ować fi y.
Ja to ozu ie . W iektó y h a ża h jest to iężko z o ić p. ie szukają daleko, w
ojej a ży jest t ud o p zej ować i e fi y, o fi y ge e al ie opa te są a
oso owoś i lidera, a oso owoś i au zy iela, ekspe ta. Wię ja ś ed io a
o
p zej ować w ko k et ie tej a ży – eduka yj ej. Być oże w Twojej a ży jest
podo a sytua ja. Nato iast jest to a pew o i spi ują y p zypadek i awet ają
ałą fi ę oż a zastosować o ile jest to eal e, o ile a y ko ku e tów do
p zeję ia
oż a zastosować pew e etody i ży ie ii fi a sowej, że y sfi a sować
zakup i kupić spółkę, fi ę, zy ho iaż y jakiś ele e t iz esu, to oże yć awet
p odukt, to oże yć aza da y h, to oże yć jakiś ka ał dyst y u ji lu jakiś ele e t,
któ y jest ko ple e ta y do aszego iz esu i oże spowodować aty h iastowy
wzrost przychodów, zysków, natychmiastowy spadek kosztów. Natychmiastowe
p zeję ie jaki hś ko pete ji i wa to yśleć taki i katego ia i. Czasa i p oś iej
za iast z udować oś sa e u jest kupić oś o już ist ieje.
***
Nie szukają daleko, kiedy h iałe za ieszkać a Mazu a h to podjąłe de yzję, że ie
ędę kupował ieszka ia w sta ie dewelope ski tylko kupię ist ieją e ieszka ie, a y
zaosz zędzić wiele iesię y p a y a wykań za iu ist ieją ego ieszka ia. O zywiś ie
to a ko sekwe je, że ieszka ie ie jest owiutkie i świeżutkie, ato iast
osz zędziłe dużo p a y, dużo e wów i dużo zasu a wykań za iu ieszka ia, a jak
wie y e y ieszkań w sta ie dewelope ski o az e y ieszkań a y ku wtó y są
po ów ywal e w zasadzie to t afiłe
a okazję e ową dużo tańszą iż ieszka ia a
y ku dewelope ski , a już z o io ą, już wykoń zo ą i dzięki te u osz zędziłe . To jest
dokład ie ta sa a zasada.
Nie k ytykuję tutaj o zywiś ie tego, że ktoś oże p ag ąć tego, że y so ie sa e u
wykoń zyć ieszka ie, ja to ozu ie , yć oże też kiedyś tak z o ię, ato iast
pokazuję to jako ideę, że zasa i szy iej jest oś kupić iż o ić sa e u.
I z tą yślą Cie ie, drogi widzu, drogi zytel iku zostawia . Zostawia
dodatkowo z pewnym wyzwaniem. Na podstawie tego wideo:
Cie ie jesz ze
Jakie zasady wd ożysz od dziś w swojej fi
ie?
Proszę apisz w ko e tarzu.
Nie h to ędzie Twoje posta owie ie wyrażo e pu li z ie wo e i y h ludzi, dzięki ze u
ędziesz ógł do iego wra ać. Będziesz zuł się zo owiąza y, że o ie ałeś i y ludzio ,
że fakty z ie to wdrożysz.
Napisz proszę ko e tarz:
Piotr Michalak
14
iesię y?
Jakie zasady wd ożysz od dziś w swojej fi
Piotr Michalak
ie?
15

jak to robi jack welch?

Transkrypt

Podobne dokumenty

11. Zginam swe kolana

BIU`łtYN P PolsHego tona!rystBa INIORMTCYJNT NR I,.Ą N !R!cY

Jeden dzień w roku

Głos Wdzięczny - Nuty Religijne

Gadki z Chatki 2008