Regulamin usługi znajdującej się pod adresem www.wonspam.pl

Transkrypt

Regulamin usługi znajdującej się pod adresem www.wonspam.pl
Regulamin usługi znajdującej się pod adresem www.wonspam.pl
§1. Uwagi ogólne
1. Użyte w Regulaminie zwroty oznaczają:
GSM – (the Global System for Mobile Communications) – system komórkowej telefonii cyfrowej;
SMS - (Short Message System), system krótkich wiadomości tekstowych;
Premium SMS/MMS MT – wiadomość SMS lub MMS, wysyłana do Użytkownika na podstawie złożonego
przez niego zamówienia Usługi, zawierająca zamówioną treść, przy czym za otrzymanie takiej wiadomości
Użytkownik obciążany jest opłatą zgodnie z cennikiem dla danego serwisu, w ramach którego wysyłane są
Premium SMS/MMS MT;
Usługa „Serwis Premium SMS/MMS MT” – serwis typu subskrypcyjnego dostępny dla użytkowników sieci
Operatorów GSM za pośrednictwem Premium SMS/MMS MT, w ramach którego użytkownik otrzymuje
Premium SMS/MMS MT od dnia zapisania się na serwis, o danej porze, z częstotliwością danego serwisu.
Operator GSM - operator świadczący usługi GSM - systemu komórkowej telefonii cyfrowej. Operatorami
prowadzącymi działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej są: Polkomtel S.A, Polska Telefonia
Komórkowa Centertel Spółka z o.o., Polska Telefonia Cyfrowa Spółka z o.o., P 4 Spółka z o.o.
Operator MVNO - operator wirtualny świadczący usługi GSM w oparciu o infrastrukturę Operatora GSM,
nieposiadający własnej insfrastruktury technicznej. Operatorami MVNO na terenie Rzeczypospolitej Polskiej
są między innymi: Virgin Mobile, Mobile Vikings, Lyca Mobile, Red Bull Mobile, Avon Mobile, TuBiedronka
Mobile.
Użytkownik Serwisu (Użytkownik) - każda osoba, która akceptuje niniejszy regulamin i korzysta z
funkcjonalności dostępnych na stronach Serwisu. Osoby małoletnie powinny mieć zgodę opiekuna
prawnego na korzystanie z Serwisu.
§2. Korzystanie z Serwisu
1. Serwis Wonspam znajdujący się pod adresem wonspam.pl ma na celu możliwie kompleksowe
zabezpieczenie numeru telefonu podanego przez Użytkownika przed niechcianymi połączeniami
telefonicznymi o charakterze marketingowym i/lub reklamowym oraz niechcianymi wiadomościami sms/mms
o charakterze marketingowym i/lub reklamowym.
2. W celu skorzystania z Serwisu Użytkownik podaje numer telefonu, który chce zabezpieczyć przed
niechcianymi połączeniami i wiadomościami, dokonuje akceptacji niniejszego regulaminu oraz uiszcza
niezbędną opłatę weryfikującą.
3. Serwis Wonspam prowadzi stały monitoring Internetu pod kątem informacji o numerach telefonów
zarówno specjalnych jak i zwykłych wykorzystywanych w celach marketingowych i/lub reklamowych oraz
usługodawców usług o charakterze call center, usług dodanych do telefonii komórkowych oraz innych usług
specjalnych kierowanych do osób fizycznych na prywatne numery telefonu.
4. Spełniwszy warunki punktu 2 niniejszego paragrafu Użytkownik dokonuje założenia prywatnej skrzynki
e-mailowej w domenie Właściciela Serwisu oraz ustawienia na tej skrzynce automatycznej wysyłki
wiadomości email z żądaniem zaprzestania przetwarzania danych osobowych i braku zgody na
wykorzystanie numeru telefonu podanego przez Użytkownika. Wiadomość ta będzie wysyłana do
operatorów usług, o których mowa w punkcie 3 niniejszego paragrafu, a odpowiedzi będzie można
monitorować na specjalnej stronie, której adres zostanie zaprezentowany Użytkownikowi w toku weryfikacji
numeru.
5. Opłata weryfikacyjna, która jest wymieniona w punkcie 3 niniejszego paragrafu może być uiszczona
jednorazowo w kwocie 3 zł za pomocą systemu Dotpay, lub w formie subskrypcyjnej poprzez zapisanie się podając kod PIN z wiadomości sms otrzymanej na numer podany przez Użytkownika - na serwis Premium
SMS/MMS MT GRA. W ramach Serwisu Użytkownik otrzyma raz dziennie płatną wiadomość sms
zawierającą informację o promocji lub zniżce lub okazji, dostępnej za pośrednictwem Internetu. Wiadomość
zostaje wysłana każdego dnia około godziny 16. Koszt otrzymania wiadomości z serwisu to 2,46 zł. Łączny
miesięczny koszt to: 76,26zł do czasu rezygnacji z usługi. Aby zrezygnować z Serwisu Premium SMS/MMS
MT GRA należy wysłać bezpłatną wiadomość “stop gra” pod numer 60228. Dodatkowo po rejestracji w
usłudze użytkownik otrzyma jedną płatną 2,46 zł wiadomość. Usługa zostanie uruchomiona natychmiast. Ze
względu na charakter usługi telekomunikacyjnej po otrzymaniu wiadomości nie można jej zwrócić.
6. Numer Użytkownika zostanie poddany stałemu monitoringowi pod kątem usług call center oraz innych
usług, o których mowa w punkcie 3 niniejszego paragrafu, z takim zastrzeżeniem, iż gdy Użytkownik
skorzysta z którejś z płatnych usług, w której wyrazi zgodę na przetwarzanie swojego numeru telefonu,
cofnie w ten sposób swój brak zgody na otrzymywanie wiadomości lub połączeń marketingowych.
Konieczne będzie ponowne skorzystanie z Serwisu Wonspam, które będzie zupełnie BEZPŁATNE.
7. Numer telefonu Użytkownika NIE ZOSTANIE przetworzony w taki sposób by stanowić dane osobowe w
rozumieniu Ustawy o ochronie danych osobowych.
8. Serwis Wonspam zastrzega, iż nie gwarantuje pełnego zabezpieczenia numeru telefonu Użytkownika
przed niechcianymi połączeniami i wiadomościami sms/mms, z uwagi na charakter takich usług.
Jednocześnie Serwis zapewnia stałą przyszłą ochronę numeru przed kolejnymi firmami i usługami
telemarketingowymi, w taki sposób, iż w miarę pojawiania się ww. podmiotów na rynku, Użytkownik będzie
za pomocą funkcjonalności Serwisu w sposób automatyczny niezwłocznie wysyłał wiadomości z żądaniem
zaprzestania działań wobec numeru Użytkownika. Ochrona ta będzie zapewniona BEZ OPŁAT do końca
działania Serwisu.
9. Użytkownik zamawiający usługę dla danego numeru musi być jego właścicielem lub posiadać stosowne
pełnomocnictwa.
10. Właściciel Serwisu nie gromadzi danych użytkowników w celach marketingowych i nie udostępnia lub
nie odsprzedaje numerów telefonów podanych w celu realizacji usługi.
§3 Reklamacje i rezygnacja
1. Każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia reklamacji związanej z niniejszą Serwisem –
począwszy od daty rozpoczęcia promocji do 14 dni roboczych po zakończeniu promocji.
2. Reklamacje związane z opłatami za Serwis Premium SMS/MMS MT GRA należy wnosić do
odpowiedniego operatora GSM. Właściciel serwisu nie ma możliwości włączenia ani wyłączenia serwisu na
numerze Użytkownika.
3. W przypadku gdy Użytkownik nie ma możliwości wyłączenia usługi za pośrednictwem bezpłatnej
wiadomości sms, może dokonać wyłączenia usługi bezpośrednio u właściwego operatora GSM - bądź
kontaktując się z telefonicznym Biurem Obsługi Abonenta, bądź w najbliższym salofnie firmowym operatora.
4. Kontakt do Biur Obsługi Abonenta to: T-Mobile: 602 900 000 lub (22) 413 69 96; Heyah: *2222 lub 888
002 222 lub 888 002 222; Plus GSM: 601 102 601; Orange: *100 lub 510 100 100; Play: *500 lub 790 500
500. Koszt połączeń z niniejszymi numerami jest zgodny z cennikiem właściwym dla danego operatora.
4. Reklamacje pisemne w innych sprawach można zgłaszać drogą pocztową na adres Właściciela Serwisu:
Koński Jar 2/31, 02-785 Warszawa, Mobilink K Gawroński, NIP: 9511977137, Regon: 140795637, wpisany
do Ewidencji Działalności Gospodarczej pod nr 439439 przez prezydent m. st. Warszawy (dzielnica:
Ursynów)
7. Reklamacje należy zgłaszać z dopiskiem „Reklamacjai”. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko,
dokładny adres Uczestnika, przyczynę reklamacji wraz z jej uzasadnieniem, podpis, numer telefonu, z
którego wysłane zostało zgłoszenie.
3. Zainteresowani zostaną powiadomieni o rozpatrzeniu reklamacji drogą pocztową najpóźniej w ciągu 14
dni od daty otrzymania reklamacji.