Ankieta badająca poziom zadowolenia z jakości

Ankieta „Ocena poziomu zadowolenia z jakości posiłków
w stołówce Twoje Zdrówko”
Opracowana przez Zespół Twojego Zdrówka
Szanowni Państwo,
W trosce o jakość naszych usług przygotowaliśmy ankietę, dzięki której łatwiej będzie
nam zweryfikować obszary, które wymagają poprawy. Uprzejmie prosimy o wypełnienie
poniższej ankiety, w szczególności zaś prosimy o Państwa opinie dotyczące jakości usług
Twojego Zdrówka, które można umieścić w końcowej części ankiety.
Zespół Twojego Zdrówka
1) Jak ocenia Pan(i) walory zdrowotne obiadów serwowanych w stołówce Twoje
Zdrówko?
1. bardzo dobrze
2. dobrze
3. przeciętnie
4. słabo
5. źle
2) Na podstawie informacji przekazywanych przez dziecko korzystające z
naszych obiadów uważa Pan(i), że są one dla niego:
1. bardzo smaczne
2. smaczne
3. czasami smaczne, czasami nie
4. niezbyt smaczne
5. niesmaczne
3) Na podstawie informacji przekazywanych przez dziecko, ocenia Pan(i)
atmosferę w stołówce Twoje Zdrówko jako:
1. bardzo miłą
2. sympatyczną
3. mało sympatyczną
4. nieprzyjemną
4) Czy jest Pan(i)
zadowolony/a ze sposobu udzielania
informacji przez
pracowników Twojego Zdrówka.
1. tak
1
2. raczej tak
3. raczej nie
4. nie
5) Czy poleciłby Pan(i) obiady Twojego Zdrówka rodzicom innych dzieci?
1. tak
2. nie
3. nie wiem
6) Czy jest Pan(i) zainteresowana otrzymywaniem naszego tygodniowego menu
pocztą e-mail? Jeśli tak, prosimy o informację zwrotną na adres:
[email protected]
7) Czy ma Pan(i) jakieś propozycje dań do naszego menu? Jeśli tak, prosimy
podać ich nazwy.
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Jeśli mają Państwo, jakieś uwagi dotyczące stołówki Twoje Zdrówko prosimy o
maile na adres [email protected], bądź napisanie ich poniżej.
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Dziękujemy za wypełnienie ankiety.
2