REGULAMIN PORZĄDKOWY

REGULAMIN ORGANIZACYJNY
Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej
w Samborcu
§ 1.
Postanowienia ogólne
1. Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej , zwany dalej SPZOZ jest podmiotem
leczniczym, działającym na podstawie:
-
ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz. U. Nr 112,
poz.654) i przepisów wydanych na jej podstawie,
-
Statutu podmiotu leczniczego.
2. Do wykonywania zadań przez SPZOZ ustala się wewnętrzną organizację, przedstawioną
w dalszej części niniejszego Regulaminu.
§ 2.
Firma podmiotu leczniczego
1. Podmiot leczniczy działa pod firmą: Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej
.
2. Podmiot leczniczy używa nazwy skróconej: SPZOZ .
§ 3.
Cele i zadania podmiotu leczniczego
1. Podstawowym
celem
Samodzielnego
Publicznego
Zakładu
Opieki
Zdrowotnej
jest udzielanie świadczeń zdrowotnych przez osoby do tego uprawnione na podstawie
przepisów prawa.
2. Do podstawowych zadań podmiotu leczniczego należy świadczenie usług medycznych z
zakresu :
­
podstawowa opieki zdrowotna
­
ambulatoryjna opieka specjalistyczna
­
rehabilitacja lecznicza
­
diagnostyka medyczna
­
działalność profilaktyczno – lecznicza
a także
­
organizowanie i prowadzenie oświaty zdrowotnej
­
wnioskowanie w sprawach zaopatrzenia w środki pomocnicze
i przedmioty ortopedyczne
­
orzekanie i opiniowanie o stanie zdrowia
­
współdziałanie z innymi jednostkami organizacyjnymi służby zdrowia,
szkołami, urzędami, zakładami pracy, organizacjami i stowarzyszeniami,
­
umożliwianie kształcenia osobom wykonującym zawód medyczny (staże,
praktyki).
§ 4.
Struktura organizacyjna przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego
I. W skład SPZOZ
wchodzą następujące jednostki organizacyjne, w których są udzielane
świadczenia zdrowotne:
A. Ośrodek Zdrowia w Samborcu,
B. Ośrodek Zdrowia w Chobrzanach,
C. Gabinet Medycyny Szkolnej i Opieki Przedlekarskiej przy Zespole Publicznych Placówek
Oświatowych w Samborcu.
A. W Ośrodku Zdrowia w Samborcu funkcjonują następujące komórki organizacyjne,
podporządkowane bezpośrednio Kierownikowi Zakładu:
a) Podstawowa opieka zdrowotna:
­
poradnia lekarza POZ
­
poradnia dla dzieci
­
gabinet pielęgniarki środowiskowo - rodzinnej
­
gabinet położnej środowiskowej
­
gabinety zabiegowe
­
punkt szczepień
­
gabinet medycyny szkolnej
b) Ambulatoryjna opieka specjalistyczna:
­
gabinet ginekologiczny
c) Rehabilitacja lecznicza:
­
gabinet rehabilitacji (fizjoterapii) leczniczej
d) Komórka administracyjno – finansowa.
B. W Ośrodku Zdrowia w Chobrzanach funkcjonują następujące komórki organizacyjne,
podporządkowane bezpośrednio Kierownikowi Zakładu:
a) Podstawowa opieka zdrowotna:
­
gabinet lekarski
­
gabinet zabiegowy
­
punkt szczepień
II. Do podstawowych zadań poradni lekarza POZ należy:
- porada lekarska udzielana w warunkach ambulatoryjnych;
- porada lekarska udzielana w domu pacjenta w przypadkach uzasadnionych medycznie;
- szczepienia ochronne realizowane zgodnie z zasadami określonymi w odrębnych;
przepisach;
- oświata i promocja zdrowia
III. Do podstawowych zadań poradni dla dzieci należy:
- porada lekarska udzielana w warunkach ambulatoryjnych;
- porada lekarska udzielana w domu pacjenta, w przypadkach uzasadnionych medycznie;
- porada patronażowa realizowana zgodnie z odrębnymi przepisami;
- badania bilansowe realizowane zgodnie z odrębnymi przepisami;
- szczepienia ochronne realizowane zgodnie z zasadami określonymi w odrębnych;
przepisach;
- opieka nad matką i dzieckiem;
- opieka nad dzieckiem zdrowym;
- oświata i promocja zdrowia.
IV. Do podstawowych zadań poradni ginekologiczno – położniczej należy:
- leczenie ambulatoryjne w zakresie ginekologii i położnictwa, diagnostyka ambulatoryjna
- prowadzenie badań profilaktycznych.
V. Do podstawowych zadań gabinetu rehabilitacji leczniczej należy:
- rehabilitacja ambulatoryjna prowadzona zgodnie z obowiązującymi przepisami
VI. Do podstawowych zadań gabinetu zabiegowego należy:
- pobieranie krwi;
- przeprowadzanie badań profilaktycznych;
- pomiar RR, wykonywanie EKG;
- wykonywanie iniekcji dożylnych i domięśniowych;
- pozostałe usługi pomocnicze.
VII. Do podstawowych zadań gabinetu pielęgniarki środowiskowo – rodzinnej należy:
- opieka ambulatoryjna;
- opieka realizowana w domu pacjenta, w przypadkach uzasadnionych medycznie;
- wizyty patronażowe realizowane zgodnie z odrębnymi przepisami;
- pozostałe usługi pomocnicze.
VIII. Do podstawowych zadań gabinetu położnej środowiskowej należy:
- opieka ambulatoryjna;
- opieka realizowana w domu pacjenta, w przypadkach uzasadnionych medycznie;
- wizyty patronażowe realizowane zgodnie z odrębnymi przepisami;
- pozostałe usługi pomocnicze.
IX. Do podstawowych zadań gabinetu medycyny szkolnej należy:
- wykonywanie i interpretowanie testów przesiewowych, zgodnie z obowiązującymi
przepisami;
- kierowanie postępowaniem przesiewowym oraz sprawowanie opieki nad uczniami z
dodatnimi wynikami testów;
- czynne poradnictwo dla uczniów z problemami zdrowotnymi;
- udzielanie pomocy przedlekarskiej w przypadku nagłych zachorowań, urazów i zatruć;
- doradztwo dla dyrektora szkoły w sprawie warunków bezpieczeństwa uczniów,
organizacji posiłków i warunków sanitarnych w szkole;
- edukacja w zakresie zdrowia jamy ustnej;
- prowadzenie grupowej profilaktyki fluorkowej zgodnie z obowiązującymi zasadami;
- udział w planowaniu, realizacji i ocenie edukacji zdrowotnej;
§ 5.
Miejsca udzielania świadczeń zdrowotnych
1. Siedzibą Podmiotu leczniczego jest ośrodek zdrowia w Samborcu, 27-650 Samborzec 43.
2. Miejsca udzielania świadczeń zdrowotnych:
a) Ośrodek Zdrowia w Samborcu, 27-650 Samborzec 43
b) Ośrodek Zdrowia w Chobrzanach, 27-650 Samborzec, Chobrzany 190
c) Gabinet Medycyny Szkolnej i Opieki Przedlekarskiej przy Zespole Publiczny Placówek
Oświatowych w Samborcu, 27-650 Samborzec 79
§ 6.
Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w jednostkach i komórkach
organizacyjnych podmiotu leczniczego
1. Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej organizuje świadczenia zdrowotne z
zakresu :
- podstawowa opieka zdrowotna,
- pielęgniarstwo środowiskowe,
- położna środowiskowa,
- pielęgniarstwo w środowisku nauczania i wychowania,
- ambulatoryjna opieka specjalistyczna – ginekologia i położnictwo,
- rehabilitacja lecznicza,
w sposób zapewniający pacjentom najdogodniejszą formę korzystania ze świadczeń.
2. W uzasadnionych przypadkach świadczenia są udzielane w domu pacjenta (za
wyjątkiem świadczeń z zakresu pielęgniarstwa w środowisku nauczania i
wychowania)
3. Proces udzielania świadczeń zdrowotnych rozpoczyna się u świadczeniodawcy.
Pacjenci zgłaszają się w celu umówienia wizyty u świadczeniodawcy. Rejestracja
pacjentów odbywa się osobiście (lub przez osoby do tego upoważnione ) ,
telefonicznie, z wyznaczeniem dnia i godziny realizacji świadczenia zdrowotnego.
4. Świadczenia zdrowotne udzielane są w dniu zgłoszenia lub w terminie uzgodnionym
z pacjentem.
5. W rejestracji pacjent zobowiązany jest okazać dowód ubezpieczenia zdrowotnego w
każdym przypadku świadczenia, którego skutkiem jest porada w ramach umowy z
NFZ i/lub wystawienie recepty/zlecenia na refundowane leki lub środki pomocnicze.
6. W rejestracji pacjent zobowiązany jest złożyć oświadczenie o upoważnieniu
określonej osoby do wglądu w dokumentację medyczną za życia pacjenta i po jego
śmierci (lub o nieupoważnieniu nikogo), a także o zgodzie na udzielenie świadczeń
zdrowotnych.
7. Zgoda na udzielenie świadczenia zabiegowego musi być złożona przez pacjenta
każdorazowo, przed rozpoczęciem zabiegu.
8. W pierwszej kolejności przyjmowani są pacjenci zgłaszający się w stanie
wymagającym natychmiastowego udzielenia świadczenia zdrowotnego.
9. Pacjent zgłaszający się w ramach umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia,
w przypadku gdy zostaje wpisany na listę osób oczekujących na udzielenie
świadczenia, ma prawo wglądu do ewidencji osób oczekujących, zgodnie
z postanowieniami umowy o świadczenie usług medycznych z NFZ.
10. Po zarejestrowaniu się do lekarza, pacjent w umówionym dniu i o określonej godzinie
zgłasza się do przyjęcia we wskazanym gabinecie lekarskim.
11. Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej
udziela bezpłatnych świadczeń
zdrowotnych osobom ubezpieczonym.
12. Lekarze udzielający świadczeń zdrowotnych w Samodzielnym Publicznym Zakładzie
Opieki Zdrowotnej
kierują ubezpieczonych znajdujących się na liście aktywnej
na konsultacje specjalistyczne, leczenie szpitalne bądź zabiegi
SPZOZ
fizjoterapeutyczne przez wystawienie skierowania.
13. Skierowanie na konsultację, poradę specjalistyczną lub planowaną hospitalizację,
musi
być
poprzedzone
badaniami
diagnostycznymi,
uzasadniającymi
i
uzupełniającymi skierowanie, należącymi do zakresu badań diagnostycznych lekarza
podstawowej opieki zdrowotnej.
14. Na każdym etapie udzielania świadczenia zdrowotnego pacjent ma prawo do złożenia
skargi / zażalenia na zachowanie lub czynności personelu SPZOZ. Skargi / zażalenia
przyjmuje Kierownik SPZOZ .
15. Skarga może być złożona ustnie lub pisemnie. Na każdą skargę należy udzielić
pisemnej odpowiedzi w terminie nie przekraczającym 14 dni.
§ 7.
Warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w
zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia pacjentów i ciągłości
przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych.
1. Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w celu zapewnienia prawidłowości
diagnostyki i leczenia pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń
zdrowotnych, współdziała z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą,
udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz tych pacjentów.
2. Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej udostępnia podmiotom wykonującym
działalność leczniczą dokumentację medyczną pacjentów, jeżeli dokumentacja ta jest
niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych.
3. Współdziałanie z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą odbywa się
z poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz z poszanowaniem
praw pacjenta.
§ 8.
Wysokość opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej.
1.Dokumentacja medyczna udostępniania jest pacjentom lub osobom przez nich pisemnie
upoważnionym do wglądu do dokumentacji medycznej za życia pacjenta lub/i po jego
śmierci, zgodnie z warunkami określonymi w Ustawie z dnia 6.11.2008r. o prawach pacjenta
i Rzeczniku Praw Pacjenta.
2. Za jedną stronę wyciągu lub odpisu dokumentacji medycznej opłata nie może przekraczać
0,002 przeciętnego wynagrodzenia w poprzednim kwartale, począwszy od pierwszego dnia
następnego miesiąca po ogłoszeniu przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego
w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej "Monitor Polski" na podstawie art. 20
pkt 2 ustawy z dnia 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń
Społecznych;
3. Za jedną stronę kopii dokumentacji medycznej opłata nie może przekraczać 0,0002
przeciętnego wynagrodzenia, o którym mowa w pkt 2;
4. Za sporządzenie wyciągu, odpisu lub kopii dokumentacji medycznej na elektronicznym
nośniku danych, opłata nie może przekraczać 0,002 przeciętnego wynagrodzenia, o którym
mowa w pkt 2.
5. Wysokość opłat o których mowa w pkt. 2 – 4 określona jest w załączniku nr 1 do
regulaminu organizacyjnego.
§ 9.
Organizacja procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania
opłat
1. W przypadku świadczenia zdrowotnego odpłatnego, pacjent przed rozpoczęciem udzielania
tego świadczenia ma prawo poznać jego cenę.
2. Świadczenia zdrowotne odpłatne są realizowane na podstawie indywidualnego rozliczenia
z pacjentem.
3. Pacjent ma możliwość uregulowania należności za usługę przed jej rozpoczęciem lub po jej
zakończeniu.
4.Zapłata za wykonane odpłatne świadczenia zdrowotne może być dokonana wpłatą
gotówkową za pokwitowaniem lub przelewem na wskazany rachunek bankowy.
5. Na życzenie pacjenta, każdorazowo za zrealizowanie odpłatnego świadczenia
zdrowotnego, wystawiana jest faktura.
6. Cennik świadczeń stanowiący załącznik nr 2 do Regulaminu Organizacyjnego
Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej
zostanie wywieszony na tablicy
ogłoszeń.
7. Organizacja procesu udzielania świadczenia zdrowotnego odpłatnego jest tożsama
z organizacją opisaną w paragrafie 6.
§ 10.
Wysokość opłat za udzielanie świadczenia zdrowotnego innego niż finansowane ze
środków publicznych
1.
Opłaty mogą być pobierane od pacjentów w następujących przypadkach:
a) za świadczenia medyczne:
w przypadku udzielenia świadczenia pacjentowi nieubezpieczonemu, lub
takiemu który nie potrafi udokumentować swojego prawa do świadczeń
medycznych w ramach zawartych umów o udzielanie świadczeń
zdrowotnych,
w przypadku udzielenia pacjentowi świadczenia nie objętego umową z
NFZ.
b) za czynności administracyjne:
za wydanie odpisu, wypisu lub kopii dokumentacji medycznej, zgodnie
z odpowiednimi przepisami w tym zakresie,
za wydanie odpisu, wypisu lub kopii dokumentacji medycznej,
potwierdzonej przez lekarza, dla potrzeb ubezpieczeniowych, zgodnie
z odpowiednimi przepisami w tym zakresie.
Wysokość opłat za świadczenia zdrowotne inne niż finansowane ze środków publicznych
określona jest w załączniku nr 2 do regulaminu organizacyjnego.
§ 11.
Sposób kierowania jednostką i komórkami organizacyjnymi przedsiębiorstwa podmiotu
leczniczego
1. Samodzielnym Publicznym
i reprezentuje go na zewnątrz.
Zakładem Opieki Zdrowotnej
kieruje Kierownik
2. Kierownik samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące Samodzielnego Publicznego
Zakładu Opieki Zdrowotnej i ponosi za nie odpowiedzialność.
3. Podczas nieobecności Kierownika zastępuje go upoważniony przez niego pracownik.
4. Do obowiązków i uprawnień Kierownika Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki
Zdrowotnej należy między innymi:
- organizowanie i kierowanie pracą podległych pracowników,
– zapewnienie racjonalnego wykorzystania czasu pracy oraz sprawowanie nadzoru nad
przestrzeganiem dyscypliny podległych pracowników,
– podejmowanie decyzji w sprawach zatrudnienia, wynagradzania, karania i zwalniania
pracowników Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej
podejmowanie decyzji dotyczących mienia w zakresie zwykłego zarządu,
kontrolowanie
przestrzegania
przez
pracowników
przepisów
bhp
i przeciwpożarowych,
przyjmowanie skarg i zażaleń oraz prowadzenie korespondencji z nimi związanej,
wydawanie zarządzeń wewnętrznych regulujących bieżącą działalność SPZOZ,
nadzór nad jakością udzielania świadczeń medycznych,
zatwierdzanie harmonogramów pracy pracowników.
5. Pracę pielęgniarek koordynuje upoważniona przez Kierownika zakładu osoba.
§ 12.
Postanowienia końcowe
1. Regulamin organizacyjny ustala Kierownik.
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem organizacyjnym zastosowanie mają
odrębne przepisy.
3. Podanie regulaminu do wiadomości pacjentów następuje poprzez udostępnienie go, na
wniosek pacjenta, w Rejestracji.
4. Postanowienia regulaminu zostają podane do wiadomości wszystkich zatrudnionych
w SPZOZ w Samborcu.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem.......... roku.
Zatwierdzam:
...........................................................
(podpis kierownika zakładu)
miejscowość, dnia
..................................
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Organizacyjnego SPZOZ w Samborcu
Wysokość opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej
Cena (zł)
Lp.
1.
Jedna strona wyciągu lub odpisu dokumentacji medycznej
5,00
2.
Jedna strona kopii dokumentacji medycznej
0,50