Diagnoza innowacyjności mikroprzedsiębiorstw w Polsce
Transkrypt
Diagnoza innowacyjności mikroprzedsiębiorstw w Polsce
2010 Diagnoza innowacyjności mikroprzedsiębiorstw w Polsce - omówienie wyników badań empirycznych Prof. dr hab. Małgorzata Juchniewicz Warszawa, maj 2010 Warszawa, maj 2010 PLAN WYSTĄPIENIA 1. Metodyka badań empirycznych 2. Poziom innowacyjności mikroprzedsiębiorstw 3. Finansowanie działalności innowacyjnej 4. Działalność B+R 5. Technologie informacyjno-telekomunikacyjne (ICT) Warszawa, maj 2010 METODYKA BADAŃ 1. Metoda badawcza – badanie ankietowe, przy zastosowaniu kwestionariuszowego wywiadu osobistego. 2. Dobór próby badawczej – losowo-kwotowy. Losowanie firm odbyło się z zachowaniem warstwowania kryterium wielkości przedsiębiorstw oraz branży – głównego profilu działalności przedsiębiorstwa. 3. Badanie pilotażowe – grudzień 2009 r. 4. Badanie właściwe mikroprzedsiębiorstw. – styczeń 2010 r.; populacja 1500 Warszawa, maj 2010 METODYKA BADAŃ Klasa A – województwa o najwyższej atrakcyjności inwestycyjnej Klasa B – województwa o średniej atrakcyjności inwestycyjnej Klasa C – województwa o niskiej atrakcyjności inwestycyjnej Klasa D – województwa o najniższej atrakcyjności inwestycyjnej A B zachodnio -pomorskie A - 22,1 B - 4,9 lubuskie A - 22,7 B - 3,9 odsetek innowacyjnych mikroprzedsiębiorstw w województwie (woj. = 100%) odsetek innowacyjnych mikroprzedsiębiorstw w kraju (Polska = 100%) Rys. 1. Liczba i lokalizacja badanych mikroprzedsiębiorstw Źródło: opracowanie własne pomorskie A - 21,2 B - 7,3 warmińskomazurskie A - 49,2 B - 7,5 kujawskopomorskie A - 20,5 B - 3,9 mazowieckie A - 26,8 B - 15,8 wielkopolskie A - 22,4 B - 6,2 łódzkie A - 35,5 B - 8,5 dolnośląskie A - 29,9 opolskie B - 12,2 63,2 3,1 podlaskie A - 6,1 B - 1,0 śląskie 23,2 9,3 święto -krzyskie A - 34,9 B - 3,9 małopolskie 18,3 4,9 lubelskie 28,6 4,7 podkarpackie 22,4 2,8 Warszawa, maj 2010 METODYKA BADAŃ Tabela. 1. Struktura badanych przedsiębiorstw (według sekcji PKD) Sekcja Symbol Nazwa A. B. Rolnictwo, łowiectwo i leśnictwo Rybactwo Górnictwo Przetwórstwo przemysłowe Wytwarzanie i zaopatrywanie w energię elektryczną, gaz, wodę Budownictwo Handel hurtowy i detaliczny; naprawa pojazdów samochodowych, motocykli oraz artykułów użytku osobistego i domowego Hotele i restauracje Transport, gospodarka magazynowa i łączność Pośrednictwo finansowe Obsługa nieruchomości, wynajem i usługi związane z prowadzeniem działalności gospodarczej Edukacja Ochrona zdrowia i pomoc społeczna Działalność usługowa komunalna, społeczna i indywidualna, pozostała C. D. E. F. G. H. I. J. K. M. N. O. Razem Źródło: opracowanie własne Liczba przedsiębiorst w 50 50 2 147 1 Struktura (%) 3,3 3,3 0,1 9,9 0,1 160 400 10,7 26,6 50 100 50 240 3,3 6,7 3,3 16,0 50 100 3,3 6,7 100 1500 6,7 100,0 Warszawa, maj 2010 POZIOM INNOWACYJNOŚCI MIKROPRZEDSIĘBIORSTW Znaczna część mikroprzedsiębiorstw nie wprowadza innowacji 0 badania własne PKPP Lewiatan_2008 Żołnierski_2005 *GUS_2006-2008 20 40 26 23 33 37 * podmioty o liczbie pracujących powyżej 49 osób Rys. 2. Poziom innowacyjności mikroprzedsiębiorstw (% firm wprowadzających innowacje) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 60 80 Warszawa, maj 2010 POZIOM INNOWACYJNOŚCI MIKROPRZEDSIĘBIORSTW Mikroprzedsiębiorstwa zainteresowane są przede wszystkim innowacjami produktowymi i organizacyjnymi 0 10 20 30 56 produktowe 53 organizacyjne 45 procesowe marketingowe 38 Rys. 3. Rodzaje wprowadzanych innowacji (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 40 50 60 Warszawa, maj 2010 POZIOM INNOWACYJNOŚCI MIKROPRZEDSIĘBIORSTW Innowacje wprowadzane przez mikroprzedsiębiorstwa charakteryzuje niski stopień nowości 0 20 produktowe 40 52 60 80 23 100 10 9 procesowe 59 21 8 marketingowe 59 20 11 organizacyjne 68 nowość dla firmy nowość w skali regionu (województwa) nowość w skali europejskiej/światowej Rys. 4. Stopień nowości wdrażanych innowacji (%) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 17 nowość w skali branży nowość w skali krajowej 6 8 4 8 6 3 6 3 Warszawa, maj 2010 POZIOM INNOWACYJNOŚCI MIKROPRZEDSIĘBIORSTW Główną przyczyną niewielkiej aktywności innowacyjnej mikroprzedsiębiorstw jest brak potrzeby ze względu na wprowadzanie innowacji w latach wcześniejszych brak potrzeby wynikający z wprowadzania innowacji w latach wcześniejszych 80,4% wewnętrzne bariery uniemożliwiające wdrażanie innowacji 10,5% zewnętrzne (rynkowe) bariery uniemożliwiające wdrażanie innowacji 8,5% brak uzasadnienia 0,6% Rys. 5. Przyczyny braku aktywności przedsiębiorstw we wdrażaniu innowacji Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI Warszawa, maj 2010 POZIOM INNOWACYJNOŚCI MIKROPRZEDSIĘBIORSTW Podstawową barierą wewnętrzną wprowadzania innowacji wśród mikroprzedsiębiorstw są czynniki finansowe 0 1 brak/niewystarczające środki finansowe na wdrażanie innowacji 2,7 niewystarczające wyposażenie techniczne (maszyny, technologie) do wdrażania innowacji 2,1 brak/niewielkie dotychczasowe doświadczenie we wdrażaniu innowacji 1,9 niedostateczne informacje o potrzebach rynku 1,8 brak informacji na temat technologii 1,8 ocena wg skali: 1 – bez znaczenia, 2 – znaczenie umiarkowane, 3 – znaczenie wysokie Rys. 6. Znaczenie wewnętrznych czynników utrudniających wprowadzanie innowacji Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 2 3 Warszawa, maj 2010 POZIOM INNOWACYJNOŚCI MIKROPRZEDSIĘBIORSTW Wśród zewnętrznych czynników utrudniających wprowadzanie innowacji również dominowały te o charakterze finansowym 0 1 2 wysokie koszty innowacji 2,7 trudny dostęp do finansowania zewnętrznego 2,7 trudny dostęp do funduszy pomocowych UE 2,6 biurokracja w urzędach administracji publicznej 2,4 zbyt wysokie ryzyko ekonomiczne 2,4 ocena wg skali: 1 – bez znaczenia, 2 – znaczenie umiarkowane, 3 – znaczenie wysokie Rys. 7. Znaczenie zewnętrznych czynników utrudniających wprowadzanie innowacji Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 3 Warszawa, maj 2010 POZIOM INNOWACYJNOŚCI MIKROPRZEDSIĘBIORSTW Mikroprzedsiębiorstwa cechuje niska skłonność do wprowadzania innowacji w przyszłości nie 25,0% tak 75,0% Rys. 8. Odsetek przedsiębiorstw deklarujących wprowadzanie innowacji w przyszłości (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI Warszawa, maj 2010 POZIOM INNOWACYJNOŚCI MIKROPRZEDSIĘBIORSTW Mikroprzedsiębiorcy w niewielkim stopniu postrzegają innowacje jako instrument konkurowania 0 1 2 cena wyrobów/usług 2,8 jakość wyrobów/usług 2,8 2,7 kompetencje pracowników 2,7 jakość obsługi klienta sposób zarządzania przedsiębiorstwem 2,5 wyposażenie w maszyny i urządzenia 2,5 lokalizacja 2,5 2,4 innowacyjność wyrobów/usług innowacyjność procesów technologicznych 2,3 ocena wg skali: 1 – bez znaczenia, 2 – znaczenie umiarkowane, 3 – znaczenie wysokie Rys. 9. Znaczenie czynników wpływających na konkurencyjność przedsiębiorstwa Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 3 Warszawa, maj 2010 POZIOM INNOWACYJNOŚCI MIKROPRZEDSIĘBIORSTW Wniosek ogólny Ograniczony zakres oddolnej innowacyjności mikroprzedsiębiorstw Cel Zwiększenie proinnowacyjnych postaw mikroprzedsiębiorców Warszawa, maj 2010 POZIOM INNOWACYJNOŚCI MIKROPRZEDSIĘBIORSTW Rekomendacje kształtowanie wśród mikroprzedsiębiorców świadomości współczesnych przemian gospodarczych związanych z rosnącym znaczeniem innowacyjności stworzenie bazy danych dobrych praktyk innowacyjnych mikrofirm (krajowej i regionalnych oraz branżowych) promowanie i rozpowszechnianie najlepszych przykładów innowacyjnych mikrofirm promocja osiągnięć i korzyści ekonomicznych wdrażania innowacji w mikroprzedsiębiorstwach Warszawa, maj 2010 ZRÓŻNICOWANIE INNOWACYJNOŚCI MIKROFIRM Najwięcej innowacyjnych firm zlokalizowanych jest w regionach o wysokim potencjale innowacyjnym i atrakcyjności inwestycyjnej A B odsetek innowacyjnych mikroprzedsiębiorstw w województwie (woj. = 100%) odsetek innowacyjnych mikroprzedsiębiorstw w kraju (Polska = 100%) zachodnio -pomorskie A - 22,1 B - 4,9 pomorskie A - 21,2 B - 7,3 warmińskomazurskie A - 49,2 B - 7,5 kujawskopomorskie A - 20,5 B - 3,9 mazowieckie A - 26,8 B - 15,8 lubuskie wielkopolskie A - 22,7 A - 22,4 B - 3,9 B - 6,2 dolnośląskie A - 29,9 opolskie B - 12,2 63,2 3,1 Rys. 10. Regionalne zróżnicowanie innowacyjności mikroprzedsiębiorstw w Polsce Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI podlaskie A - 6,1 B - 1,0 łódzkie A - 35,5 B - 8,5 śląskie 23,2 9,3 święto -krzyskie A - 34,9 B - 3,9 małopolskie 18,3 4,9 lubelskie 28,6 4,7 podkarpackie 22,4 2,8 Warszawa, maj 2010 ZRÓŻNICOWANIE INNOWACYJNOŚCI MIKROFIRM Mikroprzedsiębiorstwa usługowe są bardziej innowacyjne niż przemysłowe 0 20 29,0 Rolnictwo, łowiectwo i leśnictwo oraz ry bactwo Przem y sł Budownictwo Handel hurtowy i detaliczny ; naprawa poj azdów sam ochodowy ch, m otocy kli oraz arty kułów uży tku osobistego i dom owego 24,0 28,1 20,0 38,0 Hotele i restauracj e Transport, gospodarka m agazy nowa i łączność Pośrednictwo finansowe Obsługa nieruchom ości, wy naj em i usługi związane z prowadzeniem działalności gospodarczej Edukacj a 26,0 30,0 23,8 30,0 41,0 Ochrona zdrowia i pom oc społeczna Działalność usługowa kom unalna, społeczna i indy widualna, pozostała 40 23,0 Rys. 11. Branżowe zróżnicowanie innowacyjności mikroprzedsiębiorstw w Polsce (% firm wprowadzających innowacje) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 60 Warszawa, maj 2010 ZRÓŻNICOWANIE INNOWACYJNOŚCI MIKROFIRM Mikrofirmy operujące w relatywnie większej skali na rynku krajowym, europejskim lub światowym są bardziej innowacyjne 0% 10% 20% 50% 60% 70% 70 24 76 przedsiebiorstwa nieinnowacyjne Rys. 12. Innowacyjność mikroprzedsiębiorstw a wymiana handlowa (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 90% 65 30 przedsiębiorstwa innowacyjne 80% 48 35 eksport brak wymiany 40% 52 eksport-import import 30% 100% Warszawa, maj 2010 ZRÓŻNICOWANIE INNOWACYJNOŚCI MIKROFIRM Wniosek ogólny Mikroprzedsiębiorstwa są zróżnicowane pod względem aktywności innowacyjnej oraz potrzeb proinnowacyjnych Cel Indywidualizacja oferty wsparcia kierowanej do różnych grup docelowych Warszawa, maj 2010 ZRÓŻNICOWANIE INNOWACYJNOŚCI MIKROFIRM Rekomendacje sformułowanie horyzontalnej oferty skierowanej do mikroprzedsiębiorstw niezależnie od poziomu ich innowacyjności, zróżnicowania regionalnego i branżowego sformułowanie oferty podstawowych usług (strategia push) wspierania działalności innowacyjnej adresowanej do mikroprzedsiębiorstw: nieinnowacyjnych, zlokalizowanych w regionach o niskiej atrakcyjności inwestycyjnej i potencjale innowacyjnym oraz sektora niskiej i średnio-niskiej techniki sformułowanie oferty wyspecjalizowanych usług wspierania innowacyjności adresowanej do mikroprzedsiębiorstw: liderów innowacyjności, działających w regionach o wysokiej atrakcyjności inwestycyjnej i potencjale innowacyjnym oraz sektora średnio-wysokiej i wysokiej techniki Warszawa, maj 2010 FINANSOWANIE INNOWACJI Wydatki mikroprzedsiębiorstw na innowacje związane są głównie z nabywaniem środków trwałych 0 20 59 maszyny i urządzenia techniczne 41 szkolenie personelu związane z wdrażaniem innowacji marketing związany z wprowadzaniem nowych i zmodernizowanych wyrobów 36 17 zakup gotowej technologii 14 budynki i budowle na działalność B+R inne 40 5 2 Rys. 13. Struktura nakładów na działalność innowacyjną (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 60 80 Warszawa, maj 2010 FINANSOWANIE INNOWACJI Mikroprzedsiębiorstwa finansują działalność innowacyjną korzystając głównie z własnych środków 76-100% 45,9% brak odpowiedzi 4,9% 25% lub mniej 20,7% 51-75% 9,1% 26-50% 19,4% Rys. 14. Udział środków własnych w nakładach na działalność innowacyjną (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI Warszawa, maj 2010 FINANSOWANIE INNOWACJI Zewnętrzne źródła finansowania działalności innowacyjnej to głównie kredyty i pożyczki 0 10 20 30,1 kredyty, pożyczki 10,1 otrzymane z Unii Europejskiej 9,6 leasing otrzymane od jednostek samorządu terytorialnego 6,2 otrzymane od jednostek rządowych szczebla centralnego 3,6 współfinansowanie z innymi przedsiębiorstwami 3,1 venture capital 0,3 Rys. 15. Zewnętrzne źródła finansowania innowacji (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 30 40 Warszawa, maj 2010 FINANSOWANIE INNOWACJI Mikroprzedsiębiorstwa w bardzo niewielkim zakresie 0 ubiegają się o wsparcie publiczne 20 59 maszyny i urządzenia techniczne tak 9,0% 41 szkolenie personelu związane z wdrażaniem innowacji marketing związany z wprowadzaniem nowych i zmodernizowanych wyrobów 36 17 zakup gotowej technologii nie 91,0% 14 budynki i budowle na działalność B+R 5 inne 2 Rys. 16. Przedmiotowa struktura ubiegania się o wsparcie publiczne (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 40 60 Warszawa, maj 2010 FINANSOWANIE INNOWACJI Przeszkodą w pozyskiwaniu środków z funduszy europejskich jest w głównej mierze biurokracja i formalizacja wniosków 0 1 2 biurokracja i formalizacja wniosków UE 2,6 konieczność wkładu własnego 2,4 koszt opracowania dokumentów 2,4 trudności w prawidłowym wypełnieniu wniosku 2,4 krótki termin przygotowania niezbędnej dokumentacji 2,4 ograniczony dostęp do informacji o programach inne 2,3 2,4 ocena wg skali: 1 – bez znaczenia, 2 – znaczenie umiarkowane, 3 – znaczenie wysokie Rys. 17. Znaczenie ograniczeń w pozyskiwaniu funduszy z UE Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 3 Warszawa, maj 2010 FINANSOWANIE INNOWACJI Wniosek ogólny Podstawową przeszkodą w działalności innowacyjnej mikroprzedsiębiorstw jest bariera finansowa Cel Poprawa dostępności mikroprzedsiębiorstw do zewnętrznych źródeł finansowania Warszawa, maj 2010 FINANSOWANIE INNOWACJI Rekomendacje stworzenie i rozpowszechnienie systemu katalogowania informacji o instrumentach finansowego wsparcia innowacji skierowanego tylko do mikrofirm dalsze wzmacnianie istniejących instrumentów wsparcia finansowego, w szczególności tych najbardziej popularnych wśród mikroprzedsiębiorców rozwój regionalnych funduszy mikropożyczkowych, poręczeń kredytowych kredyty i gwarancje kredytowe dla inwestycji służące wprowadzaniu mniej radykalnych innowacji oraz wspieranie rozwoju funduszy wysokiego ryzyka w przypadku radykalnych innowacji indywidualizacja szkoleń i doradztwa w zakresie pozyskiwania finansowania zewnętrznego oraz kierowanie wsparcia finansowego w zakresie szkoleń i doradztwa do mikrofirm na ich refundację dostosowanie procedur ubiegania się o wsparcie finansowe do wartości udzielonej pomocy finansowej Warszawa, maj 2010 DZIAŁALNOŚĆ B+R Mikroprzedsiębiorstwa w ograniczonym zakresie angażują się w realizację prac badawczo-rozwojowych 3% 1500 badanych firm ogółem 50 firm prowadzi prace B+R EFEKTY PRAC nowe/ unowocześnione produkty – 58% nowa/ usprawniona technologia – 50% innowacja marketingowa – 50% Rys. 18. Zaangażowanie mikroprzedsiębiorstw w działalność B+R Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI nowy/ usprawniony proces – 36% Warszawa, maj 2010 DZIAŁALNOŚĆ B+R 4-6 osób 22% 7-9 osób 10% 10 osób 2% 1-3 osoby 62% 15 osób 2% 50 osób 2% Rys. 19. Liczba osób w przedsiębiorstwie związanych z prowadzoną działalnością badawczo-rozwojową (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI Warszawa, maj 2010 DZIAŁALNOŚĆ B+R 0 20 46,2 inna firma z branży 30,8 jednostka naukowa firma konsultingowa 23,1 dostawcy 23,1 15,4 odbiorcy inny podmiot 40 7,7 Rys. 20. Partnerzy prac badawczo-rozwojowych (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 60 Warszawa, maj 2010 DZIAŁALNOŚĆ B+R Niewiele mikroprzedsiębiorstw korzysta z prawnych możliwości ochrony 0 20 40 60 innowacji krajowe zagraniczne 4,8 krajowe zakupione przedsiębi orstwo posiada patenty/lic encje 15% 64,3 własne przedsiębi orstwo nie posiada patentów/l icencji 85% zagraniczne 35,7 5,3 Rys. 21. Rodzaj i źródło pochodzenia posiadanych patentów/licencji (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 80 Warszawa, maj 2010 DZIAŁALNOŚĆ B+R 0 1 2 zachowanie tajemnicy przedsiębiorstwa (poufność innowacji) 2,5 rejestracja znaku towarowego 2,3 3 69 39 znacząca przewaga czasowa nad konkurencją 2,2 38 rejestracja wzoru użytkowego 2,2 35 prawo autorskie 2,1 27 rejestracja wzoru przemysłowego 2,1 24 zgłoszenie wynalazku do opatentowania 1,9 ocena wg skali: 1 – bez znaczenia, 2 – znaczenie umiarkowane, 3 – znaczenie wysokie % przedsiębiorstw wskazujących na wysokie znaczenie stosowanej formy ochrony Rys. 22. Znaczenie stosowanych form ochrony innowacji przed konkurencją Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 21 Warszawa, maj 2010 DZIAŁALNOŚĆ B+R Wniosek ogólny Prace B+R w mikroprzedsiębiorstwach oraz współpraca z podmiotami sektora B+R są realizowane w niewielkim zakresie Cel Reorientacja sfery B+R w kierunku zwiększenia bezpośredniego zaangażowania w procesy innowacyjne w przedsiębiorstwach Warszawa, maj 2010 DZIAŁALNOŚĆ B+R Rekomendacje identyfikacja potrzeb mikroprzedsiębiorców (lub grup przedsiębiorstw z tych samych lub pokrewnych branż) w zakresie usług B+R proponowanie kompleksowych rozwiązań zidentyfikowanych potrzeb aktywne uczestnictwo podmiotów B+R w realizacji transferu technologii i innowacyjnych rozwiązań w firmach mikro tworzenie i popularyzacja baz danych o zidentyfikowanych potrzebach i proponowanych rozwiązaniach wdrażanie w jednostkach B+R grantów o charakterze aplikacyjnym skierowanych do mikrofirm 2010-07-01 Warszawa, maj 2010 TECHNOLOGIE ICT Mikroprzedsiębiorstwa coraz częściej stosują w swojej działalności sprzęt komputerowy 0 20 40 stacjonarne ogółem przenośne 100 25 84 firmy nieinnowacyjne 16 72 28 45 firmy innowacyjne firmy nieinnowacyjne 80 75 firmy innowacyjne ogółem 60 55 59 41 41 59 tak Rys. 23. Wyposażenie przedsiębiorstw w komputery (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI nie Warszawa, maj 2010 TECHNOLOGIE ICT Technologie ICT służą najczęściej do komunikowania się z innymi podmiotami przez konta poczty elektronicznej Tabela 2. Zasoby i potencjalne zmiany w zakresie technologii ICT w przedsiębiorstwie (% wskazań) Rodzaj zasobu ICT Konta poczty elektronicznej zarejestrowane pod własną domeną Firmowa wewnętrzna sieć komputerowa Serwer (własny lub zewnętrzny) Sieć wewnętrzna (Intranet) Firmowa wewnętrzna sieć komputerowa bezprzewodowa Extranet (firmowa zewnętrzna sieć) Żadne z powyższych ICT w przedsiębiorstwie zasoby zamiar wprowadzania (wyposażenie) nowych rozwiązań ogółe innowa nieinn ogółe innowa nieinn m -cyjne om -cyjne owacyjn wacyjn e e 43,9 52,4 40,5 9,8 7,5 10,6 39,0 32,7 17,6 45,4 43,1 23,9 36,5 28,6 15,1 7,7 7,9 5,5 9,6 9,1 7,8 7,1 7,5 4,7 15,8 20,0 14,1 7,2 9,3 6,5 3,3 22,6 5,4 15,5 2,4 25,5 2,8 68,1 4,7 64,0 2,2 69,5 Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI Warszawa, maj 2010 TECHNOLOGIE ICT Najczęściej posiadanym rodzajem oprogramowania w mikroprzedsiębiorstwach jest oprogramowanie finansowo-księgowe 0 20 60 finansowo-księgowe 47 oprogramowanie branżowe 44 zakupy i sprzedaż 39 obsługa kadrowo-płacowa 30 kontrola zapasów wspomaganie zarządzania produkcją 13 Rys. 24. Rodzaj oprogramowania w przedsiębiorstwach (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 40 60 80 Warszawa, maj 2010 TECHNOLOGIE ICT Mikroprzedsiębiorstwa coraz częściej stosują w swojej działalności sprzęt komputerowy szerokopasmowy dostęp do Internetu 0 ogólnie, w tym: szerokopasmowa linia łączności DSL (xDSL, ADS, SDSL, itp.) inna szerokopasmowa linia łączności (np. kablowa TV, PLC) modem analogowy pozostałe 20 43 32 7 27 stałe połączenie bezprzewodowe (np. GSM, GPRS, UMTS, itp.) 21 modem pasmowy lub ISDN 18 Rys. 25. Rodzaje łączy wykorzystywane w przedsiębiorstwach (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 40 60 Warszawa, maj 2010 TECHNOLOGIE ICT Zasoby i usługi internetowe wykorzystywane są głównie do pozyskiwania informacji na temat branży 0 20 40 76 informacje na temat branży informacje na temat rynku 66 bankowość elektroniczna 65 zakup produktów i usług 55 pobieranie formularzy (np. ZUS, podatki, itp.) 54 odsyłanie wypełnionych formularzy 42 informacje na temat konkurentów 42 pełna obsługa procedur administracyjnych Rys. 26. Wykorzystanie zasobów i usług internetowych (% wskazań) Źródło: opracowanie własne na podstawie wyników badania PAPI 37 60 80 Warszawa, maj 2010 TECHNOLOGIE ICT Wniosek ogólny Mikroprzedsiębiorstwa wykorzystują zasoby ICT do mniej zaawansowanych funkcji Cel Wzrost potencjału innowacyjnego przez wykorzystanie aplikacji informatyczno-telekomunikacyjnych Warszawa, maj 2010 TECHNOLOGIE ICT Rekomendacje zwiększenie dostępności usług administracyjnych w formie elektronicznej prowadzenie działań promujących wykorzystanie nowoczesnych technologii oraz korzyści z ich zastosowania w działalności innowacyjnej wspieranie działań edukacyjnych z zakresu technologii ICT dla mikroprzedsiębiorców rozwijanie dostępu on-line do informacji komercyjnych i do działań związanych z rozwojem sieci współpracy