ZWO - Wydział Zarządzania UŁ

Zachowania Ludzi w Organizacji – ZWO
(Organizational Behaviour - OB)
Studia licencjackie
Moduł H- do wyboru
dla WSZYSTKICH
kierunków i specjalności
na Wydziale Zarządzania UŁ
Dr GraŜyna Broniewska
Katedra Zarządzania UŁ
ZWO
Zachowania Ludzi w Organizacji (ZWO)
Doceniając wartość
wiedzy określanej mianem
„czynników twardych”
nie moŜna zapominać, Ŝe
kaŜdy menedŜer
PRACUJE Z LUDŹMI!
dr GraŜyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ
2
ZWO
Zachowania Ludzi w Organizacji (ZWO)
Jest to wiedza potrzebna dla:
Obecnych i przyszłych menedŜerów chcących zdiagnozować swe
umiejętności interpersonalne – niezaleŜnie od rodzaju
wykształcenia (nauki ścisłe, humanistyczne, medyczne)
EKONOMISTÓW (finansistów, informatyków,
księgowych, specjalistów od jakości, marketingu i zarządzania
międzynarodowego i administracji publicznej)
zainteresowanych społecznym systemem organizacji
Osób ambitnych, otwartych, aktywnych
Dlatego zapraszamy na zajęcia ZWO przede wszystkim
osoby, które wybrały inną specjalność niŜ zarządzanie zasobami
ludzkimi, bo to jest dla nich jedyna w czasie studiów na WZ
moŜliwość praktycznego ćwiczenia
UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNYCH.
3
Dr GraŜyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ
ZWO
Zachowania Ludzi w Organizacji (ZWO)
Zachowania organizacyjne (ZWO)
a zarządzanie zasobami ludzkimi (ZZL)
Nie są to dziedziny toŜsame chociaŜ
obie dotyczą zarządzania ludźmi w organizacji.
ZZL zajmuje się bardziej narzędziami zapewniającymi
realizację polityki kadrowej (procesu kadrowego)
np. rekrutacja, selekcja, zatrudnianie, motywowanie,
szkolenie, zwalnianie.
ZWO skupia się raczej na wskazaniu jakie
uwarunkowania indywidualne, grupowe i społeczne
naleŜy wziąć pod uwagę by poznać i kontrolować
zachowania ludzi w organizacji.
dr GraŜyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ
4
ZWO
Zachowania Ludzi w Organizacji (ZWO)
Cele ZWO:
Uzupełnienie i poszerzenie wiedzy w zakresie
funkcjonowania ludzi w organizacji
Przygotowanie do pełnienia funkcji kierowniczych
poprzez podniesienie kompetencji społecznych
Wskazanie na rolę inteligencji emocjonalnej
w pracy kierownika:
SUKCES = EQ + IQ
= inteligencja wieloraka
dr GraŜyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ
5
ZWO
UWARUNKOWANIA ZACHOWAŃ LUDZI
w organizacjiorganizacji- bloki tematyczne:
Indywidualne -
Organizacyjne uwarunkowania:
osobowość,
postawa człowieka,
inteligencja (IQ+EQ)
motywacja, odporność
na stres, NLP
zarządzanie zmianą, kultura
organizacyjna, nowe formy
organizacji, zarządzanie wiedzą i
wartościami.
Ze strony kierownika
Grupowe
rozmaitość ról grupowych,
efektywność pracy zespołowej,
zarządzanie konfliktem.
motywowanie, przywództwo,
zasady sprawnego działania,
modelowanie zachowań ludzi,
zarządzanie czasem.
dr GraŜyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ
6
ZWO
ZWO – uwarunkowania indywidualne
Tematyka zajęć:
Blok 1 uwarunkowania
indywidualne
umiejętności, postawa,
zasoby człowieka
= składniki modelu
osobowości człowieka
•
Osobowość („wielka 5”),
•
Temperament
•
Asertywność
•
Motywacja (atrybutowo)
•
Inteligencja emocjonalna
•
Zarządzanie stresem
•
Zarządzanie czasem
•
Style poznawcze („język mózgu”)
•
Programowanie NLP
•
Kreatywność
7
ZWO
ZWO – uwarunkowania grupowe
Tematyka zajęć:
Blok 2 –
wpływ grupy na
zachowania
człowieka
•
Grupa a zespół
•
Efektywność i synergia
pracy zespołowej
•
Kreatywność w grupie
(metody heurystyczne)
•
Role w grupie
•
Reguły wywierania wpływu
•
Obrona przed manipulacją
•
Zarządzanie konfliktami
•
Analiza transakcji
interpersonalnych
dr GraŜyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ
8
ZWO
ZWO – uwarunkowania kierownicze
Tematyka zajęć:
Blok 3 –
kierownik jako
specyficzny uczestnik
zespołu
•
Tradycyjny kierownik
a współczesny menedŜer
•
Lider - przywódca
•
Zasady sprawnego działania
kierownika
•
Style kierowania
•
Motywowanie (czynnościowo)
– teorie, narzędzia
•
Modelowanie zachowań ludzi
w organizacji
9
ZWO
ZWO – uwarunkowania organizacyjne
Tematyka zajęć:
Blok 4 –
organizacyjne
uwarunkowania
zachowania
człowieka,
wpływ otoczenia
•
Kultura organizacyjna
•
Zarządzanie zmianą
•
Nowe formy
organizacyjne
(np. e-business,
organizacje wirtualne)
•
Nowe metody
zarządzania
•
Wpływ otoczenia na
ZWO
dr GraŜyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ
10
ZWO
Wszystkie uwarunkowania zachowań ludzi łączy
UMIEJĘTNOŚĆ KOMUNIKOWANIA SIĘ
Uwarunkowania
indywidualne
uwarunkowania
organizacyjne
Uwarunkowania
grupowe
Uwarunkowania ze
strony kierownika
dr GraŜyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ
11
ZWO
ZWO – uwarunkowania komunikacyjne
Tematyka zajęć:
Blok 5
- Komunikowanie
się ludzi w
organizacji
•
Komunikacja werbalna
i niewerbalna
•
Mowa ciała
•
Odzwierciedlanie
•
Aktywne słuchanie
•
Argumentacja
•
Komunikowanie się z trudnymi
rozmówcami
•
Savoir vivre w komunikacji
elektronicznej i telefonicznej
•
… i wiele innych …
dr GraŜyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ
12
ZWO
Zachowania Ludzi w Organizacji
Przedmioty modułu H (do wyboru dla wszystkich specjalności)
studia pierwszego stopnia - licencjackie
MenedŜer w organizacji
Sztuka komunikacji i negocjacji w organizacji
Człowiek w procesie zmian
Kulturowe uwarunkowania zachowań ludzi
w organizacji
Asertywność w pracy menedŜera
Kierowanie konfliktami
Kreatywność w organizacji
Analiza transakcji interpersonalnych
13
ZWO
WARTO POZNAĆ fascynującą dziedzinę zarządzania
Zachowania Ludzi w Organizacji – ZWO
(Organizational Behaviour - OB)
ZAPRASZAMY:
Kontakt: opiekun zajęć:
Dr GraŜyna Broniewska – p. 324
Katedra Zarządzania UŁ – sekr. p. 337
14