docPpt0000075 [Tylko do odczytu]
download 
Reklamacja Transkrypt
Ppt0000075 [Tylko do odczytu]
PRAWNE ASPEKTY PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI W TRAKCIE KRYZYSU SZKOLENIE 19 lutego 2014 r. BEZPIECZEŃSTWO SPRZEDAśY BEZPIECZEŃSTWO SPRZEDAśY Czy gromadzić informacje na temat kontrahenta (potencjalnego dłuŜnika)? • • • wiedza o kontrahencie osoba fizyczna, osoba prawna i ułomna osoba prawna kto ode mnie kupuje / komu sprzedaje BEZPIECZEŃSTWO SPRZEDAśY Jakich informacji moŜemy Ŝądać od naszego kontrahenta? • • • czym są dane osobowe weryfikacja danych osobowych pełnomocnik w roli kontrahenta BEZPIECZEŃSTWO SPRZEDAśY Jakie informacje mogą okazać się pomocne, gdy pojawią się kłopoty? • • • • imię, nazwisko, miejsce zamieszkania imiona rodziców, data urodzenia Identyfikatory – PESEL, NIP, REGON, KRS, numer dowodu osobistego Wydział Udostępniania Informacji Departamentu Spraw Obywatelskich MSWiA BEZPIECZEŃSTWO SPRZEDAśY Umowa czy faktura • • • Istotne elementy umowy Istotne elementy faktury Faktura nie jest dowodem na zawarcie zobowiązania BEZPIECZEŃSTWO SPRZEDAśY Zadatek czy zaliczka? • • • • zaliczka pojęciem typowo handlowym zadatek uregulowany w kodeksie cywilnym jeśli kupujący wycofa się z kupna – sprzedający zatrzymuje zadatek jeśli sprzedający wycofa się – kupujący Ŝąda zwrotu zadatku w podwójnej wysokości BEZPIECZEŃSTWO SPRZEDAśY • • • Terminy i zasady realizowania płatności. Zwłoka czy opóźnienie terminy zapłaty w transakcjach handlowych – 60 dni i 30 (podmioty publiczne) moŜliwość przedłuŜenia tylko w umowie od dnia nabycia uprawnienia do odsetek - przysługuje kwota stałej rekompensaty oraz dochodzenie innych kosztów poniesionych do odzyskania naleŜności BEZPIECZEŃSTWO SPRZEDAśY Kto powinien podpisać fakturę • • • czy faktura w ogóle powinna być podpisana zarówno przez wystawce jak i przez odbiorcę? czy pracownik moŜe podpisać fakturę? podpis na fakturze innej osoby niŜ dłuŜnika BEZPIECZEŃSTWO SPRZEDAśY Dlaczego waŜne jest Ŝeby faktura była podpisana • • • faktura jako dowód przed sądem podpis na fakturze dłuŜnika umowa moŜe wskazywać, Ŝe strony wystawiają sobie faktury bez podpisu BEZPIECZEŃSTWO SPRZEDAśY Czy są mi potrzebne inne dokumenty? • • • dowód wykonania usługi potwierdzenie dostarczenia towaru WZ, lub inny dokument magazynowy BEZPIECZEŃSTWO SPRZEDAśY Jak zabezpieczyć płatność ? • • • • formy zabezpieczenia weksel, poręczenie, zgoda współmałŜonka umowa w formie pisemnej, zadatek ŚCIĄGALNOŚĆ ZAPŁATY ŚCIĄGALNOŚĆ ZAPŁATY Czym jest windykacja miękka • • • nie ma regulacji w przepisach ma skłonić dłuŜnika do dobrowolnej spłaty lub podpisania porozumienia o spłacie stosowana wobec tych, u których zadłuŜenie powstało niedawno ŚCIĄGALNOŚĆ ZAPŁATY Jakie są metody prowadzenia windykacji miękkiej ? • • • windykacja zdalna – telefon, mail, sms, list windykacja osobista – spotkanie, mediacja wezwanie do zapłaty, ostrzeŜenie o umieszczeniu w bazie, giełda wierzytelności ŚCIĄGALNOŚĆ ZAPŁATY Czym jest Krajowy Rejestr Długów? • • • biura informacji gospodarczej – KRD, Rejestr DłuŜników ERIF kto moŜe korzystać z KRD wpis i wykreślenie wpisu z KRD ŚCIĄGALNOŚĆ ZAPŁATY Jaki sens mają wpisy do KRD? • • • sposób na odzyskanie niespłaconych pieniędzy utrata wiarygodności dłuŜnika w kontaktach handlowych moŜliwość sprawdzenia przed transakcją ŚCIĄGALNOŚĆ ZAPŁATY Co w praktyce oznacza przedawnienie roszczenia i jak je obliczać? • • • moŜliwość uchylenia się od zaspokojenia po upływie terminu 2 lata przedawnienia w umowie sprzedaŜy przedawnienie rozpoczyna się od dnia następnego od daty wymagalności zapłaty ŚCIĄGALNOŚĆ ZAPŁATY Co zrobić gdy zbliŜa się przedawnienie roszczenia? • • • przerwanie biegu przedawnienia zawezwanie do próby ugodowej – przed sądem porozumienie o spłacie, prośba o rozłoŜenie na raty, pismo wydłuŜające termin płatności ŚCIĄGALNOŚĆ ZAPŁATY Jakie są formy i konsekwencje potwierdzenia istnienia zobowiązania? • • potwierdzenie salda wszelkie pisma precyzujące zadłuŜenie z wnioskami / prośbami o dłuŜszy termin, raty etc ŚCIĄGALNOŚĆ ZAPŁATY Jak minimalizować ryzyko strat? Czyli aspekt podatkowy • • • moŜliwość zwrotu VAT moŜliwość zaliczenia w koszty uzyskania przychodu protokół o nieściągalności / postanowienie o umorzeniu egzekucji z uwagi na jej bezskuteczność GDY JEST ZA PÓŹNO – EGZEKUCJA GDY JEST ZA PÓŹNO – EGZEKUCJA Jak się bronić przed nakazem zapłaty? • • • tryb uproszczony wystąpienia z pozwem sprzeciw / zarzuty od nakazu zapłaty rozprawa sądowa GDY JEST ZA PÓŹNO – EGZEKUCJA Jak obniŜyć koszty wystąpienia do sądu z pozwem? • • • postępowanie elektroniczne – e-sąd wpis sądowy w postępowaniu upominawczym i nakazowym wpis sądowy w postępowaniu elektronicznym (nie mniej niŜ 30 zł) GDY JEST ZA PÓŹNO – EGZEKUCJA W czym jest pomocne postepowanie mediacyjne? • • • • • daje moŜliwość zawarcia ugody swoboda w wyraŜaniu myśli i uczuć obniŜa koszty procesu skraca czas trwania procesu przerywa bieg przedawnienia GDY JEST ZA PÓŹNO – EGZEKUCJA Na czym polega postępowanie mediacyjne i jaka jest rola mediatora? • • • potrzebna inicjatywa i zgoda stron na prowadzenie mediacji zasady mediacji – poufność, dobrowolność, akceptowalność i bezstronność mediator jako osoba neutralna GDY JEST ZA PÓŹNO – EGZEKUCJA Czy zawierać ugodę przed sądem czy poza sądem ? • • • ugodę zawrzeć moŜna na kaŜdym etapie – ta zasada dotyczy teŜ w sądzie ugoda pozasądowa – to zobowiązanie stron do określonego zachowania ugoda sądowa – skutki wyroku GDY JEST ZA PÓŹNO – EGZEKUCJA Jak obniŜyć koszty egzekucji? • • • płatność bezpośrednio do rąk wierzyciela sprawdzanie postanowień komornika zwłaszcza co do kosztów zastępstwa małe ale częste wpłaty chronią przed kolejnymi sposobami egzekucji GDY JEST ZA PÓŹNO – EGZEKUCJA Czy komornik to teŜ człowiek ? • • • postępowanie egzekucyjne w rękach wierzyciela porozumienie co do spłaty regularne wpłaty GDY JEST ZA PÓŹNO – EGZEKUCJA Czemu słuŜy wyjawienie majątku dłuŜnika? • • • • wniosek o wyjawienie wraz ze wskazaniem jego podstaw wpis sądowy w kwocie 40 zł złoŜenie wykazu majątku i przyrzeczenie zastosowanie środków przymusu – grzywna, przymusowe doprowadzenie, areszt DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ
