I. Opis przedmiotu przetargu

PRZETARG PISEMNY NA WYBÓR AGENTA BILETOWEGO NA
IGRZYSKA XXXI OLIMPIADY RIO 2016
I. Opis przedmiotu przetargu
Polski Komitet Olimpijski - Organizator przetargu (zwany dalej Organizatorem lub
PKOl), działając na podstawie art. 701 i nast. kodeksu cywilnego, ogłasza pisemny
przetarg na agenta biletowego, który przejmie obowiązki podmiotu zamawiającego,
nabywającego i dystrybuującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej bilety na
Igrzyska XXXI Olimpiady RIO 2016 według umowy pomiędzy agentem biletowym MKOl - Komitetem RIO 2016 i PKOl oraz zabezpieczy przygotowanie pakietów
turystycznych na okres Igrzysk Olimpijskich w Rio de Janeiro (dalej: „RIO”).
Szczegółowy opis zakresu obowiązków i usług świadczonych przez agenta
(zwanego dalej również ATR, Dystrybutorem Biletów lub Uczestnikiem):
1. ATR powinien być aktywnym partnerem międzynarodowej sprzedaży
biletów, inwestującym w programy marketingowe i komunikacyjne
promujące Igrzyska Olimpijskie w Rio de Janeiro na swoim terytorium.
2. ATR powinien zapewnić kibicom ze swojego terytorium oferty obejmujące
sprzedaż całych pakietów turystycznych, jak również samych biletów.
3. ATR zapewni wyraźny i niebudzący wątpliwości przekaz informacyjny na
temat cen biletów i dodatkowych opłat, zgodny z zasadami określonymi
przez MKOl i Komitet RIO 2016, przy czym marża ATR nie może przekroczyć
20% ceny biletu ustanowionej przez Komitet RIO 2016.
4. ATR zagwarantuje efektywną obsługę Rodziny Olimpijskiej i innych klientów
przed, podczas i po Igrzyskach Olimpijskich.
5. Przed oficjalnym zatwierdzeniem ATR na Igrzyska XXXI Olimpiady RIO 2016
zobowiązany jest on do przedstawienia szczegółowego biznes planu1 i
podpisania Kodeksu Postępowania. ATR zostanie uznany za oficjalnego
Autoryzowanego Sprzedawcę Biletów Rio 2016 po całkowitym zatwierdzeniu
i podpisaniu TSA przez Komitet Rio 2016 i MKOl. Do tego czasy kandydujący
ATR nie może przekazywać, ani sugerować żadnych związków z Igrzyskami
Rio 2016 i Programem Biletowym Igrzysk Olimpijskich.
6. ATR ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane przez
zatwierdzonych dodatkowych dystrybutorów jak za działania własne, z
zastrzeżeniem, że nie może wyznaczyć więcej niż 3 dodatkowych
dystrybutorów.
1
Terminarz działań ATR i zatwierdzania biznes planu znajduje się w załączniku nr 2 do ogłoszenia
____________________________________________________________________________________________________
7. Sprzedaż biletów przez ATR jest ograniczona do terytorium Polski (zwanym
dalej Terytorium ATR). ATR nie może aktywnie promować sprzedaży biletów
w innych krajach.
8. ATR będzie mógł wykorzystywać oznaczenie ATR RIO 2016 przekazane do
PKOl przez Komitet RIO 2016, po podpisaniu Umowy na Sprzedaż Biletów.
Komitet RIO 2016 przekaże również zasady korzystania z tego oznaczenia, co
nie zwalnia ATR z obowiązku uzyskania każdorazowej zgody Komitetu RIO
2016 na konkretne wykorzystanie przedmiotowego oznaczenia.
9. ATR nie może rozpocząć sprzedaży biletów przed otrzymaniem
potwierdzenia przydziału i przekazania przez Komitet RIO 2016.
10. W przypadku nienależytego realizowania postanowień Umowy na Sprzedaż
Biletów przez ATR, wyraża on zgodę na wykonanie zastępcze, to jest
powierzenie realizacji Umowy innemu wykonawcy, bez zgody sądu, na koszt
i ryzyko ATR.
II. Warunki udziału w przetargu oraz opis sposobu dokonywania
oceny spełniania tych warunków.
W przetargu może wziąć udział Uczestnik, który spełnia następujące warunki:
1. Posiada uprawnienia do wykonywania działalności będącej przedmiotem
przetargu i przedstawi potwierdzenie wpisu do rejestru organizatorów
turystyki i pośredników turystycznych działających w zakresie organizowania
imprez turystycznych oraz pośrednictwa na zlecenie klientów w zawieraniu
umów o świadczenie usług turystycznych.
2. Posiada status Agenta IATA (International Air Transport Association) lub
długoterminową umowę z Agentem IATA pozwalającą samodzielnie
prowadzić obsługę biletową lotniczą, co potwierdzi stosownym dokumentem.
3. Nie zalega z zapłatą podatków i składek na ubezpieczenie społeczne i
przedstawi aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu
skarbowego oraz właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
potwierdzające odpowiednio, że Uczestnik nie zalega z opłacaniem podatków,
oraz składek na ubezpieczenie społeczne.
4. Udokumentuje dodatni wynik finansowy przez co najmniej 2 ostatnie lata, tj.
przedstawi sprawozdania finansowe, a w przypadku podmiotów
niezobowiązanych do sporządzania sprawozdania finansowego, inne
dokumenty potwierdzające obroty oraz zobowiązania i należności - za okres
nie dłuższy niż ostatnie dwa lata obrotowe. Ponadto Uczestnik przedstawi
informację z banku, w którym posiada rachunek, potwierdzającą zdolność
kredytową Uczestnika, lub inne zabezpieczenie finansowe (oświadczenie
Inwestora lub Partnera) wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed
upływem terminu składania ofert wykazujące posiadanie środków lub ich
zabezpieczenie w wysokości, co najmniej 350.000,- zł.
____________________________________________________________________________________________________
5. Potwierdzi, że jest podmiotem nieprzerwanie działającym na terytorium
Polski od co najmniej 3 lat, posiada siedzibę na terytorium Polski i przedstawi
aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do
ewidencji działalności gospodarczej.
6. Posiada minimum 5-osobowy (pięcio) stały zespół biura z wieloletnim
doświadczeniem w organizacji wyjazdów grupowych, ze szczególnym
uwzględnieniem turystyki sportowej.
7. Zatrudnia co najmniej jedną osobę z uprawnieniami kasjera walutowego do
prowadzenia bezpośrednich rozliczeń zagranicznych oraz z uprawnieniami
kasjera lotniczego zdolnego do dokonywania czynności w trybie 24godzinnym.
8. Jest zdolny do komunikowania się z Departamentem Biletowym Komitetu Rio
2016 poprzez sieć Internet, przy wykorzystaniu obecnych standardów i
dominującej na rynku przeglądarki www (minimalna szybkość łącza 10MB/s).
Warunki opisane w pkt. 1 - 8 będą oceniane przez Organizatora na podstawie
przedstawionych dokumentów (w przypadku pkt. 6 - 8 oświadczeń Uczestnika)
według zasady spełnia /nie spełnia.
Oferta Uczestnika nie spełniającego któregokolwiek z tych warunków zostanie
odrzucona.
III. Informacje o sposobie porozumiewania się stron.
W niniejszym przetargu wszelkie oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz
informacje przekazywane są przez strony w formie pisemnej. Zawiadomienie o
odrzuceniu ofert, wyborze oferty ewentualnie unieważnieniu postępowania, będą
przesyłane również faksem.
Osobą uprawnioną przez do kontaktowania się z Uczestnikami jest Dyrektor Działu
Logistyki i Kontaktów Międzynarodowych PKOl Marzenna Koszewska.
IV. Termin związania ofertą.
Termin związania ofertą wynosi 30 dni.
V. Opis sposobu przygotowania oferty oraz oświadczeń i dokumentów
załączonych do oferty.
1. Treść oferty musi odpowiadać treści ogłoszenia.
2. Oferta musi być złożona pod rygorem nieważności, w formie pisemnej, w języku
polskim. Zaleca się złożenie oferty przy wykorzystaniu wzoru stanowiącego
załącznik nr 1 do ogłoszenia.
____________________________________________________________________________________________________
Oferta musi ponadto zawierać następujące informacje:
Informacje o ATR.
 Jeżeli Uczestnik był ATR w czasie XXII Zimowych Igrzysk Olimpijskich, musi
w ofercie określić swoje mocne strony, które będzie kontynuować oraz co
zamierza zmienić i poprawić jako ATR na Igrzyska XXXI Olimpiady Rio 2016.
 Jeżeli Uczestnik nie był ATR w czasie poprzednich Igrzysk Olimpijskich musi
opisać jak postrzega promocję i obsługę igrzysk w odniesieniu do innych
dużych wydarzeń, w które był zaangażowany oraz jak zamierza realizować
nowe wyzwanie olimpijskie.
 W jaki sposób ATR planuje monitorować rynek, aby zabezpieczyć się przed
bezprawną sprzedażą i wspierać Komitet Rio 2016 w ograniczaniu
nieprawidłowości.
Informacje o rynku
 Jaki jest trend historyczny kraju, w szczególności na jakie sporty kibice
chcieliby zakupić bilety na igrzyska.
 Według sportów, jaki byłby optymalny przydział na rynek polski.
Biznes Plan











Plany na obsługę rynku.
Plan działania w zakresie marketingu i komunikacji, planowany czas
inwestycji i programu na promocję Igrzysk na Terytorium działania ATR.
Planowane kanały sprzedaży i docelowi klienci.
Jaki zakres oferty i cen planowany jest dla rynku polskiego (np. tylko bilety,
bilety i pakiety podróżne itp.)?
Jaka część biletów będzie sprzedawana samodzielnie tzn. bez dodatkowych
usług?
Gdzie i jak generowane będą inne wpływy (np. zakwaterowanie) i kiedy
zostaną dołączone dodatkowe usługi?
Jakie opłaty będą pobierane za dodatkowe usługi (rodzaj, kwota)?
Planowany proces sprzedaży, w tym informacja o cenach, akceptowane formy
płatności, formy dowodu zakupu oraz ich projekt, gwarantujący
transparentną informację dla kupujących.
Planowany proces efektywnej komunikacji, informacja że ATR może
realizować sprzedaż rezydentom na swoim Terytorium oraz tryb działania w
przypadku kontaktu potencjalnego klienta spoza Terytorium działania ATR.
Plan obsługi Polskiej Rodziny Olimpijskiej i klienta publicznego od marca
2015, przed, podczas i po Igrzyskach, w tym sposób przekazania zakupionych
biletów i obsługa na terenie Rio.
Plany obsługi Rodziny i Przyjaciół Zawodników.
____________________________________________________________________________________________________


Proponowane działania i środki zapobiegające wykorzystaniu biletów w
nieuprawnionych programach „hospitality”.
Plan postępowania zgodnie z celami i polityką Programu Biletowego Rio
2016.
3. Oferta oraz wszystkie załączniki do oferty stanowiące oświadczenia Uczestnika
muszą być podpisane przez osobę upoważnioną do reprezentowania Uczestnika,
zgodnie z formą reprezentacji określoną w Krajowym Rejestrze Sądowym lub
innym dokumencie, właściwym dla jego formy organizacyjnej. Upoważnienie do
podpisania oferty musi być dołączone do oferty, o ile nie wynika ono z innych
dokumentów załączonych do oferty.
4. Wymagane dokumenty oraz oświadczenia mogą być składane w formie
oryginału albo kserokopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez
Uczestnika.
5. Wszelkie poprawki lub zmiany w tekście oferty muszą być parafowane
własnoręcznie przez osobę podpisującą ofertę.
6. Przedstawienie propozycji rozwiązań alternatywnych lub wariantowych także
złożenie oferty częściowej nie będzie brane pod uwagę i spowoduje odrzucenie
oferty.
7. Uczestnicy ponoszą wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem
ofert.
8. W przypadku przesłania oferty wraz z wymaganymi oświadczeniami i
dokumentami drogą pocztową, za termin złożenia oferty przyjmuje się termin, w
którym oferta (przesyłka) znalazła się w siedzibie Organizatora.
9. Ofertę wraz z wymaganymi oświadczeniami i dokumentami należy złożyć w
zamkniętej kopercie, w sposób gwarantujący zachowanie poufności jej treść oraz
zabezpieczającej jej nienaruszalność do terminu otwarcia ofert na adres
Polski Komitet Olimpijski
ul. Wybrzeże Gdyńskie 4
01-531 Warszawa
z dopiskiem:
Oferta na wybór agenta biletowego
Nie otwierać przed terminem 8 października 2014 r., godz. 12:00
10. Organizator zwróci niezwłocznie Uczestnikowi ofertę, która została złożona po
terminie.
11. Organizator nie żąda wniesienia wadium.
12. Części oferty zastrzeżone przez Uczestnika jako stanowiące tajemnicę
przedsiębiorstwa, w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej
konkurencji, powinny być czytelnie oznaczone i oddzielone od jawnej części
oferty.
____________________________________________________________________________________________________
VI. Miejsce i termin składania ofert.
1. Ofertę wraz z wymaganymi dokumentami i oświadczeniami należy złożyć
w nieprzekraczalnym terminie do 8 października 2014 r. do godz. 12:00 w
siedzibie Organizatora w Warszawie przy ul. Wybrzeże Gdyńskie 4.
2. Oferta złożona po terminie zostanie zwrócona bez otwierania.
VII. Kryteria oceny ofert, ich znaczenie oraz sposób oceny ofert.
1. Przy wyborze oferty Organizator będzie się kierował następującymi kryteriami:
Cena brutto za powierzenie funkcji ATR
waga 25 %
Doświadczenie Uczestnika w realizacji usług będących przedmiotem przetargu waga 40 %
Wyczerpujące wypełnienie przez Uczestnika wszystkich podanych punktów
Biznes Planu
waga 25%
Posiadane przez Uczestnika środki finansowe lub udokumentowana zdolność
kredytowa
Waga 10%
Przy ocenie ofert, wartość wagowa wyrażona w procentach, będzie wyrażona w punktach (1
% = 1 pkt).
2. Ocena ofert zostanie przeprowadzona wyłącznie w oparciu o przedstawione
wyżej kryteria. Ocenie i porównaniu poddane zostaną oferty niepodlegające odrzuceniu.
3. Oferty będą oceniane w odniesieniu do najkorzystniejszych warunków
przedstawionych przez Uczestników w zakresie każdego kryterium.
4. Oferta z najkorzystniejszą ceną - rozumiana jako najwyższa cena zaoferowana za
powierzenie funkcji ATR, otrzyma maksymalną ilość punktów przewidzianą dla
ceny zaś oferta z ceną niższą, liczbę punktów proporcjonalnie mniejszą, wg
następującego wzoru:
oferta porównywana
X waga = liczba punktów
oferta najkorzystniejsza cenowo
5. Kryterium doświadczenia będzie oceniane na podstawie dokumentów
przedstawionych przez Uczestnika potwierdzających:
a) Doświadczenie w obsłudze i organizacji krajowych i zagranicznych imprez, w
tym wydarzeń związanych ze sportem;
____________________________________________________________________________________________________
b) Rozpoznawalność w środowisku turystycznym i sportowym w kraju i na
arenie międzynarodowej;
c) Wypracowane kontakty i relacje ze środowiskiem korporacyjnym w celu
skutecznego pozyskiwania potencjalnych grup kibiców dla tworzenia silnego
wsparcia polskich zawodników podczas ich startów na Igrzyskach
Olimpijskich;
d) Doświadczenie we współpracy i obsłudze ruchu sportowego i olimpijskiego
w kraju i za granicą. W przypadku kiedy ATR, Dystrybutor Biletów działał w
tym charakterze na poprzednich Igrzyskach Olimpijskich, należy dostarczyć
szczegółowe informacje w zakresie poprzednich doświadczeń, operacji i
wyników, w szczególności:
 Nazwa NKOl i innych olimpijskich udziałowców reprezentowanych i
na jakich igrzyskach;
 Typy klientów, do których ATR miał prawo sprzedawać bilety;
 Rodzaj dodatkowych usług, do jakich rodzajów biletów i dla jakich
klientów;
 Całkowita liczba i rodzaj biletów początkowo zamówionych z
Komitetów Organizacyjnych na reprezentowane terytorium;
 Całkowita liczba i rodzaj biletów przydzielonych przez Komitet
Organizacyjny na reprezentowane terytorium;
 Całkowita liczba biletów sprzedanych, według rodzajów i jakim
klientom;
 Raport rzeczywistej liczby biletów wykorzystanych przez klientów;
 Elektroniczne kopie poprzednich materiałów marketingowych i
promocyjnych na terytorium;
 Podsumowanie problemów i wyzwań związanych ze sprzedażą lub
inną dystrybucją biletów na dane igrzyska.
W przypadku braku doświadczenia olimpijskiego ATR, Dystrybutor Biletów
powinien złożyć szczegółowe informacje w zakresie swoich doświadczeń w
związku
z
innymi
kluczowymi
wydarzeniami.
Doświadczenie
międzynarodowe (programy biletowe, transport, korporacyjne programy
hospitality, pracownicy).
6. Kryterium wyczerpujące wypełnienie przez Uczestnika wszystkich podanych
punktów Biznes Planu będzie oceniane przez porównanie dokumentów.
7. Posiadane środki lub zdolność kredytowa Uczestnika będą oceniane w oparciu o
dostarczone przez Uczestnika zaświadczenia bankowe.
Organizator zastrzega, iż niezłożenie dokumentów spowoduje nieprzyznanie
punktów w tym kryterium.
8. Organizator poinformuje Uczestników o wyniku przetargu lub jego zamknięciu
bez dokonania wyboru.
____________________________________________________________________________________________________
Organizator zastrzega sobie prawo unieważnienia przetargu bez wybrania
którejkolwiek z ofert i bez wskazywania przyczyn.
VII. Umowa
1. Wybrany Uczestnik zobowiązany będzie do zawarcia z Organizatorem
Porozumienia o współpracy oraz trójstronnej Umowy na Sprzedaż Biletów z
Organizatorem i Komitetem RIO 2016 według obowiązującego wzoru. Wzór
porozumienia jest dostępny do wglądu w siedzibie Organizatora. Treść
Umowy na Sprzedaż Biletów będzie udostępniona jedynie Uczestnikowi,
którego oferta została wybrana.
2. Przed zawarciem Umowy - ATR, Dystrybutor Biletów przedstawi certyfikat
ubezpieczenia podpisany przez agenta lub brokera ubezpieczeniowego, który
będzie zaświadczeniem o rozpoczęciu działania wymaganego minimum
zakresu ubezpieczenia oraz, że zakres ten nie zostanie zmieniony bez
wcześniejszego (30 dni) pisemnego powiadomienia Komitetu Rio 2016 na
następujących warunkach:
a) Ogólne Ubezpieczenie o Odpowiedzialności Cywilnej na kwotę 5.000.000
USD, które obejmuje: siedzibę i działalność, produkty i wykonane operacje,
odpowiedzialność wynikającą z umowy, posiadane i nie posiadane
samoloty, jeśli będą świadczone inne usługi zgodnie z Umową.
b) Ubezpieczenie pracownicze w kraju działania, które obejmie wypadki
pracowników podczas wykonywania obowiązków służbowych.
c) Ogólne Ubezpieczenie o odpowiedzialności Cywilnej chroniące i
obejmujące RIO 2016, BOC i MKOl, ich dyrektorów, przedstawicieli,
agentów i pracowników jako Dodatkowo Ubezpieczonych w związku z
pracą wykonywaną w związku z Umową. Takie desygnowanie jako
Dodatkowo Ubezpieczony nie będzie stanowić uszczerbku dla statusu
BOC, MKOl i stron trzecich w związku z ATR, Dystrybutorem Biletów.
d) Wymagany zakres ubezpieczenia będzie utrzymywany przez cały okres
obowiązywania Umowy, poza sytuacją niestandardową określoną w
formie pisemnej kiedy taki zakres będzie utrzymany przez okres
obowiązywania Umowy i kolejny 1 rok po wygaśnięciu Umowy.
Organizator informuje, że Komitet Rio 2016 planuje dwie okresowe weryfikacje w
następujących terminach:
Wrzesień 2015: po dokonaniu wstępnego przydziału biletów, podczas okresu
zamawiania dodatkowych biletów ale przed terminem zwrotu biletów w grudniu
2015.
Luty 2016: w terminie potwierdzenia ostatecznego przydziału w celu zrozumienia
potrzeb - ostatni etap zakupu i redystrybucji.
ATR musi poddać się tym weryfikacjom aby utrzymać status w Programie
Biletowym Rio 2016. Dla celów weryfikacji będą przygotowane specjalne formularze.
____________________________________________________________________________________________________
Załącznik nr 1
Wzór
OFERTA
1. Dane dotyczące Oferenta:
1) Nazwa (firma) albo imię i nazwisko oraz siedziba albo miejsce zamieszkania i
adres .....................................................................................................................
2) nr tel./fax
................................................................................................................................
3) REGON ................................................................................................................
4) NIP .......................................................................................................................
2. Składamy ofertę na świadczenie usług agenta biletowego na Igrzyska XXXI
Olimpiady w RIO 2016
3. Za powierzenie nam funkcji agenta biletowego oferujemy Organizatorowi kwotę
...................................zł brutto
4.
Akceptujemy warunki przetargu i zobowiązujemy się do podpisania
porozumienia i Umowy na warunkach zawartych w ogłoszeniu w miejscu i
terminie wskazanym przez Organizatora.
5. Załącznikami do niniejszej oferty, stanowiącymi jej integralną część są:
Miejscowość
……….......…………..dnia
.................................................................
……….................
(podpisy
osób
wskazanych
w
dokumencie
uprawniającym
do
występowania w obrocie prawnym lub
posiadających pełnomocnictwo)
____________________________________________________________________________________________________
Załącznik nr 2
TERMINARZ:
16.09.2014
10.10.2014
Ogłoszenie cen biletów
Zwrot TSA i Biznes Planu do Komitetu Rio 2016 i rozpoczęcie
procesu ewaluacyjnego
24.10.2014
Weryfikacja Biznes Planu przez Komitetu Rio 2016; list
akceptujący lub dodatkowe pytania
31.10.2014
Termin przekazania wyjaśnień i odpowiedzi na dodatkowe
pytania
06.11.2014
Decyzja o akceptacji ATR warunkowana zatwierdzeniem przez
MKOl
07.11.2014
Przekazanie decyzji o akceptacji lub odrzuceniu do NKOl/ ATR
10.11.2014
Uruchomienie portalu zamawiania biletów
Listopad/Grudzień Pierwsze warsztaty dla ATR (termin do potwierdzenia)
31.01.2015
Ostateczny termin zamówienia biletów
BIZNES PLAN
W oparciu o przekazane kryteria i reguły Komitet Rio 2016 dokona analizy
wszystkich NKOl i ATR i oceni ich wspólne cele programu biletowego i biznes plan
na terytorium. Proces ewaluacji obejmie następujące elementy:
 Postępowanie zgodnie z minimalnymi wymogami (finansowymi i
technologicznymi, przynależność do organu nadzorującego, poprzednie
doświadczenia olimpijskie i wyniki);
 Przekazanie biznes planu;
 Jeśli Komitet Rio 2016 uzna za niezbędne, bardziej szczegółowe pytania lub
spotkanie wyjaśniające biznes plan;
 Zgoda na dwie okresowe weryfikacje.
Biznes plan nie będzie wyłącznie elementem procesu ewaluacji, na podstawie
którego nastąpi zatwierdzenie lub odrzucenie ATR, ale będzie punktem odniesienia
podczas okresowych weryfikacji.
KRYTERIA:
1. Zdolność do działania w roli efektywnego partnera w zakresie
międzynarodowej sprzedaży biletów, inwestowanie w marketing i
komunikację w celu promocji Igrzysk na Terytorium działania ATR;
2. Zdolność do efektywnej i zintegrowanej obsługi biletowej dla Rodziny NKOl
z zachowaniem priorytetu w stosunku do zawodników, ich rodzin i
przyjaciół, jak również społeczeństwa przed, podczas i po Igrzyskach;
3. Działania i środki proponowane przez ATR w celu ochrony przed użyciem
biletów w nieautoryzowanych programach „hospitality”;
____________________________________________________________________________________________________
4. Proces sprzedaży biletów przez ATR - w jaki sposób został opracowany, aby
zapewnić jego sprawiedliwość i etyczność oraz transparentny przekaz
informacji dla odbiorców, w tym o cenach biletów i opłatach;
5. Zobowiązanie ATR do postępowania zgodnie z celami i polityką Programu
Biletowego Rio 2016, w tym przestrzeganie postanowień TSA, Kodeksu
Postępowania i wszystkich innych dokumentów wymaganych przez Komitet
Rio 2016 i MKOl, które są związane z Programem Biletowym;
6. Rynek sportowy na terytorium Polski, w szczególności trendy historyczne i
popularność sportów;
7. Planowane kanały sprzedaży;
8. Alternatywne metody płatności (np. inne aniżeli karta VISA) udostępnione
przez ATR klientom, którzy zakupią bilety;
9. Podział biletów przydzielanych różnym grupom docelowym i ich planowane
wykorzystanie;
10. Liczba biletów z i bez dodatkowych usług.
Biznes Plan będzie oceniany pod względem zaangażowania ATR w zakresie
przestrzegania warunków umowy, postępowania zgodnie z regułami programu i
prawa lokalnego oraz etycznego zachowania. Ocenie zostanie również poddane
zrozumienie rynku oraz wyraźne wskazanie w jaki sposób ATR zamierza realizować
właściwy serwis dla Rodziny NKOl i publicznej sprzedaży biletów oraz
zagwarantować właściwe zarządzanie programem i optymalne wykorzystanie
biletów. Ponadto Komitet Rio 2016 dokona pełnej analizy współpracy przy
poprzednich Igrzyskach i czynników, zależnie od historii, które mogą mieć znaczący
wpływ na proces ewaluacji. Zaleca się, aby wszelkie kwestie związane z
poprzednimi Igrzyskami były poruszone w kontekście obecnych Igrzysk, aby
zagwarantować całkowitą zgodność przy realizacji projektu Rio 2016.
SZCZEGÓŁOWY BIZNES PLAN MUSI BYĆ PRZYGOTOWANY I ZŁOŻONY W
JĘZYKU POLSKIM I ANGIELSKIM.
____________________________________________________________________________________________________