Uwarunkowania rozwoju przedsiębiorstw gastronomicznych w Polsce
Transkrypt
Uwarunkowania rozwoju przedsiębiorstw gastronomicznych w Polsce
MiR_Realia rynku.qxd 2013-04-03 14:48 Page 29 Realia rynku Edyta Gheribi Katedra Zarządzania Przedsiębiorstwem, Uniwersytet Łódzki Uwarunkowania rozwoju przedsiębiorstw gastronomicznych w Polsce W ostatnich kilkudziesięciu latach obserwuje się diametralną zmianę ogólnego modelu konsumpcji, która przede wszystkim polega na wzroście znaczenia usług ogółem, a w tym również usług gastronomicznych, które są oferowane przez przedsiębiorstwa gastronomiczne. Obecnie europejski rynek gastronomiczny uważa się za rynek dojrzały, charakteryzujący się rosnącą konkurencją pomiędzy podmiotami oraz coraz bogatszą ofertą gastronomiczną. We współczesnym świecie przedsiębiorstwa gastronomiczne odgrywają istotną rolę, ponieważ zaspokajają zmieniające się potrzeby żywieniowe konsumentów, które są realizowane poza domem. Rozwój rynku usług gastronomicznych niewątpliwie związany jest ze zmianami społecznymi i gospodarczymi zachodzącymi w ostatnich latach w naszym kraju. Podkreślić należy zmiany w warunkach i stylu życia poszczególnych grup społeczno-ekonomicznych wywołane zarówno wysokimi, jak i niskimi dochodami. Jest to zjawisko odnoszące się zarówno do ludzi bogatych, jak i biednych, gdyż oferta przedsiębiorstw gastronomicznych jest różnorodna. Czynniki sprzyjające rozwojowi przedsiębiorstw gastronomicznych są również związane z rozwojem urbanizacji, rozbudową miast, wzrastającą liczbą ludności. Uwarunkowania rozwoju przedsiębiorstw usługowych, a w tym gastronomicznych można podzielić na popytowe i podażowe. Między tymi uwarunkowaniami obserwowane jest sprzężenie zwrotne. Podstawowe znaczenie popytowych uwarunkowań rozwoju nie umniejsza uwarunkowań o charakterze podażowym i odwrotnie. Obserwuje się aktywne oddziaływanie sfery podaży na sferę popytu i na preferencje konsumenta. Na skalę i strukturę działalności przedsiębiorstw gastronomicznych mają wpływ zwłaszcza konsumenci. Uwarunkowania popytowe rozwoju przedsiębiorstw gastronomicznych wiążą się z poziomem rozwoju gospodarczego w ujęciu makro (produkt krajowy, stopa bezrobocia) i mikroekonomicznym (sytuacja dochodowa, struktura wydatków, przemiany społeczno-demograficzno-kulturowe gospodarstw domowych). Jak zauważa A. Masłowski, we współczesnej szeroko otwartej gospodarce rynkowej duże znaczenie ma popyt nie tylko ze strony gospodarstw domowych, ale również popyt podróżnych, w tym turystów zagranicznych, którzy coraz chętniej odwiedzają nasz kraj i korzystają z oferty przedsiębiorstw gastronomicznych1. Na początku XXI wieku nadal rozwijają się możliwości coraz sprawniejszego funkcjonowania organizacji na rynku usług, co potwierdzają wskaźniki makroekonomiczne obrazujące wzrost gospodarczy, bezrobocie i sytuację demograficzną. Dynamikę wzrostu gospodarczego PKB przedstawia rysunek 1. W latach 2000–2001 można zauważyć okres słabnącego wzrostu gospodarczego. Najtrudniejszy był rok 2001. Społeczeństwo przeżywało obawę o utrzymanie poziomu życia, co nie było obojętne dla kształtowania się popytu i podaży na usługi. W latach 2002–2007 obserwujemy wzrost koniunktury. Od maja 2004 r. Polska jest członkiem Unii Europejskiej, co daje nadzieję na dalszy wzrost gospodarczy, wzrost zamożności i w ślad za tym zmiany w strukturze wydatków. Kryzys w gospodarce światowej w latach 2008–2009 najwyraźniej stał się przyczyną spowolnienia tempa wzrostu gospodarczego. Wskaźnikiem dobrze obrazującym uwarunkowania popytowe jest tempo spadku bezrobocia. W latach 2000–2011 obserwowany jest spadek liczby bezrobotnych. Największą dynamikę spadku odnotowano w roku 2007, a najmniej bezrobotnych od- 1 A. Masłowski, Rynek usług gastronomicznych: uwarunkowania i kierunki rozwoju, IRWiK, Warszawa 2001, s. 9. MARKETING I RYNEK 4/2013 29 MiR_Realia rynku.qxd 2013-04-03 14:49 Page 30 Realia rynku Rysunek 1. Dynamika wzrostu gospodarczego w Polsce w latach 2000–2011 w cenach stałych (rok poprzedni = 100%) Ź r ó d ł o: opracowanie na podstawie danych GUS. notowano w 2008 r. W roku 2009 po raz pierwszy zwiększyła się liczba bezrobotnych, a stopa bezrobocia wyniosła 12,1%. W roku 2011 w porównaniu z 2000 r. liczba bezrobotnych w tys. osób spadła o 26,68% (tablica 1). micznych — w badanym okresie osiągnęła tempo wzrostu 1,4%2. Według analityków Euromonitor International rynek gastronomiczny w Polsce powinien nadal wzrastać wraz z poprawą kondycji polskiej gospodarki. Tablica 1. Tempo spadku liczby bezrobotnych w Polsce w latach 2000–2011 Wyszczególnienie 2000 2001 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Dynamika wzrostu/spadku 2011/2000 (w %) Liczba bezrobotnych (w tys.) 2703 3217 3176 2999 2773 2309 1746 1473 1892 1982 –26,68 1954 Ź r ó d ł o: opracowanie na podstawie danych GUS. Natomiast do czynników mikroekonomicznych należy zaliczyć głównie: dochody, wydatki gospodarstw domowych na żywność i cele żywieniowe oraz inne czynniki, takie jak: kulturowe i społeczne. Wzrost wynagrodzeń społeczeństwa polskiego powoduje, że jest ono coraz bardziej skłonne do wydawania pieniędzy, a to wpływa na wzrost spożycia indywidualnego. W najbliższych latach prognozuje się wyraźny wzrost zapotrzebowania na usługi gastronomiczne. Według danych raportu Datamonitor, pomimo niestabilnego stanu polskiej gospodarki w czasie spowolnienia gospodarczego przypadającego na koniec pierwszej dekady XXI wieku, rynek usług gastronomicznych w Polsce w tym okresie charakteryzował się przyspieszeniem tempa wzrostu. W 2009 r. wartość polskiego rynku gastronomicznego wyniosła 3,5 mld euro, a średnioroczne tempo wzrostu w latach 2005–2009 osiągnęło 4,4%. W szybszym tempie niż w skali ogólnoeuropejskiej rosła także liczba wizyt w placówkach gastrono- 30 Wśród ogólnych uwarunkowań rozwoju usług gastronomicznych podkreśla się zwłaszcza kilka czynników3: z Zmiana struktury demograficznej ludności. Wzrasta udział 1- i 2-osobowych gospodarstw domowych, a maleje 3-osobowych i liczniejszych. Prognozy GUS na lata 2010–2030 przewidują utrzymanie się tych tendencji. z Wydłużanie się życia oraz wzrost liczby ludzi w wieku poprodukcyjnym. z Generalny wzrost angażowania się w pracę, z Wzrost poziomu wykształcenia i kwalifikacji ludności. Według danych GUS liczba studentów szkół wyższych wzrasta w kolejnych latach (tablica 2). 2 Foodservice in Poland. Industry Profile, Datamonitor, 2010. 3 B. Kowrygo, Studium wpływu gospodarki rynkowej na sferę żywności i żywienia w Polsce, „Rozprawy i Monografie” 2000, SGGW; G. Levytska, B. Kowrygo, Znaczenie usług gastronomicznych w żywieniu ludności w Polsce, „Roczniki PZH” 2007, nr 1. MARKETING I RYNEK 4/2013 MiR_Realia rynku.qxd 2013-04-03 14:49 Page 31 Realia rynku Tablica 2. Liczba studentów w latach 2000–2011 w Polsce (wybrane lata, w tys.) Wyszczególnienie Liczba studentów (w tys.) 2000 2002 2003 2005 2006 2010 2011 Dynamika wzrostu 2011/2000 (w %) 1584,8 1800,5 1858,7 1953,8 1914,4 1841,3 1764,1 11,31 Ź r ó d ł o: opracowanie na podstawie danych GUS. z Zwiększenie zawodowej aktywności kobiet. We- dług danych GUS liczba bezrobotnych kobiet w latach 2005–2011 zmalała o 43,54%. Natomiast J. Sala uzupełnia wymienione czynniki o takie jak4: z wzrost gospodarczy, z duże tempo wzrostu dochodów konsumentów indywidualnych (tablica 3), z wzrost wydatków na usługi gastronomiczne (tablica 4), z zmiany w sposobie gospodarowania czasem, z wzrost zainteresowania kulturą innych narodów, z rozkwit przemysłu czasu wolnego, z zmiany postaw i motywacji konsumentów, z rozwój ruchu turystycznego. obciążenie pracą i nauką poza domem, oddalenie od miejsca zamieszkania5. Rozwój rynku i jego kierunków będzie zależał od trzech podstawowych czynników: z od tego, jaki dochód będzie przeciętny konsument miał do dyspozycji, z jaki styl życia będzie rozwijany w Polsce, z od etnocentryzmu i globalizacji konsumpcji. Coraz częściej zwraca się uwagę na wzrost części dochodów, którą konsumenci wydają na usługi związane z wypoczynkiem, rozrywkami, podróżami i gastronomią6. Tendencja ta utrzymuje się do dziś. Następują zmiany w specyfice trybu życia społeczeństwa, a wzrost dochodów powoduje wyraźną poprawę koniunktury konsumenckiej7. Te oraz inne czynniki wskazują, iż przedsiębiorstwa z tego Tablica 3. Przeciętne miesięczne przychody w zł na 1 osobę w gospodarstwach domowych w Polsce w latach 2000–2011 (wybrane lata) Gospodarstwa domowe Rok 2000 2003 2006 2010 2011 Dynamika zmian 2011/2000 (w %) ogółem pracowników rolników pracujących na własny rachunek 575,73 680,50 834,68 1570,45 1612,71 608,57 729,87 829,18 1559,66 1605,95 420,84 474,31 689,75 1571,37 1735,19 754,89 860,20 1102,63 1867,43 1920,39 436,03 720,00 872,86 1564,96 1593,57 280,11 263,88 412,31 254,39 365,47 emerytów i rencistów Ź r ó d ł o: opracowanie na podstawie danych GUS. A. Masłowski również podaje, że klasycznymi czynnikami pobudzającymi popyt na usługi gastronomiczne i zwiększającymi ich znaczenie społeczne są industrializacja i urbanizacja wraz ze wszystkimi towarzyszącymi im zmianami społecznymi, takimi jak: zmiana struktury rodziny (liczba dzieci, zwiększenie liczby osób pracujących poza domem), zmiany w sposobie gospodarowania czasem, duże 4 J. Sala, Dochód a konsumpcja usług gastronomicznych, „Poradnik Restauratora” 2000, nr 2; J. Sala, Trudny rynek usług gastronomicznych, „Marketing w praktyce” 1996, nr 4; M. Bombol, A. Dabrowska, Czas wolny. Konsument. Rynek. Marketing, Liber, Warszawa 2003; T. Knowles, Zarządzanie hotelarstwem i gastronomią, PWE, Warszawa 2001, s. 26–27. sektora w najbliższych latach będą się dynamicznie rozwijać8. Dzisiaj w Polsce notuje się oddziaływanie tych samych czynników, co czynniki wpływające na wzrost popularności usług oferowanych przez przedsiębiorstwa gastronomiczne w innych krajach, tyle tylko że w Stanach Zjednoczonych i Europie Zachodniej te przemiany nastąpiły szybciej. 5 A. Masłowski, Gastronomia w Polsce — stan obecny i perspektywy, „Przegląd Gastronomiczny” 1995, nr 9. 6 A. Payne, Marketing usług, PWE, Warszawa 2002, s. 15. 7 J. Berbeka, Nowe tendencje w zachowaniach konsumentów, „Marketing i Rynek” 1999, nr 1. 8 J. Parczewski, Ożywienie już widoczne, „Raport Nowości Gastronomiczne” 2006. MARKETING I RYNEK 4/2013 31 MiR_Realia rynku.qxd 2013-04-03 14:49 Page 32 Realia rynku Tablica 4. Przeciętne miesięczne wydatki na restauracje i hotele w zł na 1 osobę w gospodarstwach domowych w latach 2000–2011 w Polsce (wybrane lata) 2000 2003 2006 2010 2011 Dynamikazmian 2011/2000 (w %) Wydatki ogółem na restauracje i hotele 8,41 10,63 14,63 22,93 24,82 295,12 W tym na gastronomię 7,59 9,37 13,00 19,71 21,44 282,47 Wydatki pracowników 11,17 14,26 16,92 21,54 24,34 217,90 1,62 2,39 3,59 6,00 4,75 293,20 15,64 19,26 26,0 35,61 33,78 215,98 5,07 6,28 8,97 11,15 12,06 237,86 Wyszczególnienie Wydatki rolników Wydatki pracujących na własny rachunek Wydatki emerytów i rencistów Ź r ó d ł o: opracowanie na podstawie danych GUS. Obecnie przeciętny polski konsument korzysta z restauracji zaledwie kilka razy w roku, tymczasem w krajach Europy Zachodniej częstotliwość jest znacznie większa, np. Francuz — 70 razy w roku9, Amerykanin zaś praktycznie co drugi dzień10. Badania przeprowadzone przez TNS OBOB pokazują, że w 2011 r. poza domem średnio 33 razy w roku regularnie stołował się co drugi Polak — jest to wynik wyższy niż w 2010 r. (wtedy lokale gastronomiczne Polacy odwiedzali 28 razy w roku). Według badań Gfk Polonia z gastronomii w 2011 r. korzystało około 50% dorosłych Polaków, najczęściej byli to ludzie młodzi i większość z nich odwiedzała jeden typ zakładu gastronomicznego11. W Stanach Zjednoczonych wydatki na żywienie w zakładach gastronomicznych sięgają 51,0% wydatków na żywienie ogółem12. Powodami niekorzystania z gastronomii jest przede wszystkim bariera finansowa oraz przyzwyczajenie spożywania posiłków w domu. Korzystanie z usług gastronomicznych w dużej mierze związane jest z dochodami, ale również z uwarunkowaniami kulturowymi, czyli ze zwyczajami korzystania z takiego typu żywienia13. Wzrost przeciętnych wydatków na żywienie w placówkach gastronomicznych dotyczy wszystkich gospodarstw domowych, jednak najwyższe wydatki dotyczą gospodarstw jednoosobowych oraz dwuosobowych Rysunek 2. Przeciętne miesięczne wydatki na żywienie w placówkach gastronomicznych na 1 osobę w polskich gospodarstwach domowych w latach 2006 i 2011 (w zł) Gospodarstwa Gospodarstwa Gospodarstwa 1-osobowe 2-osobowe 3-osobowe Gospodarstwa Gospodarstwa Gospodarstwa 6- i więcej 5-osobowe 4-osobowe osobowe Ź r ó d ł o: opracowanie na podstawie danych GUS. Analiza danych statystycznych pokazała, że przeciętna rodzina w Polsce na żywienie poza domem przeznacza około 5,3% wydatków na żywność. 32 (rysunek 2). Dynamika zmian w tych gospodarstwach domowych w latach 2011/2006 wynosiła dla gospodarstw jednoosobowych 168,19, a dla dwuosobowych 171,88. 9 S. Jaśkiewicz, Klientów więcej o 5% rocznie, „Raport Nowości Gastronomiczne” 2006. 10 Prospekt emisyjny PolRest SA. 12 Raport analityczny firmy PolRest SA. 11 M. Zimna, W jakim kierunku podąża polska gastronomia — szanse i perspektywy, Konferencja Food Business Forum, Warszawa 2008. 13 A. Ivanicius, Dokąd podąża gastronomia w Europie, Konferencja Food Business Forum, Warszawa 2006. MARKETING I RYNEK 4/2013 MiR_Realia rynku.qxd 2013-04-03 14:49 Page 33 Realia rynku Rysunek 3. Struktura rodzajowa placówek gastronomicznych w Polsce w 2006 r. i 2011 r. (w %) 2006 r. 7,3 2011 r. 6,36 10,6 22,2 Restauracje Bary 33,5 Punkty gastronomiczne 37,57 44,4 Stołówki 37,8 Ź r ó d ł o: opracowanie na podstawie danych GUS. Tablica 5. Liczba placówek gastronomicznych w latach 2000–2011 (wybrane lata) Wyszczególnienie Ogółem 2000 2005 2006 liczba % liczba % liczba 84 342 100 92 072 100 3 320 3,93 2 398 2,6 81 022 96,07 89 674 97,4 9 716 10,55 2010 2011 % Dynamikazmian 2011/2000 (w %) 100 –19,43 % liczba % 92 423 100 70 483 100 67 954 2 310 2,49 1 527 2,17 1 299 1,91 –60,87 90 113 97,51 68 956 97,83 66 655 98,09 –17,73 liczba W tym: sektor publiczny sektor prywatny Restauracje 9 840 10,64 14 937 21,19 15 096 22,22 +77,20 Bary 36 436 43,20 40 834 44,35 41 073 44,44 27 145 38,51 25 732 37,87 –29,37 Punkty gastronomiczne 32 377 38,38 34 572 37,54 34 729 37,57 23 892 33,90 22 803 33,56 –29,57 6,36 –38,33 Stołówki 8 519 10,10 7 010 8,32 6 950 7,56 6 781 7,35 4 509 6,40 4 323 Ź r ó d ł o: opracowanie na podstawie danych GUS. Analizując natomiast uwarunkowania podażowe rozwoju przedsiębiorstw gastronomicznych, obserwuje się zmiany struktury potencjału gastronomicznego. Zachodzą zmiany struktury rodzajowej i podmiotowej. Nastąpiły przesunięcia proporcji między potencjałem gastronomii otwartej i zamkniętej oraz zmiany proporcji między sektorem publicznym i prywatnym14. W latach 2000–2006 obserwowany był sukcesywny wzrost liczby placówek gastronomicznych, a w następnych latach odnotowano tendencję spadkową. W rozpatrywanym okresie 2000–2011 dominowały przedsiębiorstwa prowadzące bary i punkty gastronomiczne. Należy podkreślić, że w ostatnich latach notuje się pozytywne tendencje w strukturze rodzajowej i następuje wzrost liczby przedsiębiorstw działających jako restauracje (rysunek 3). W roku 2011 restauracje stanowiły 22,2% ogólnej liczby placówek i było ich o 53,41% więcej niż w roku 2006. 14 A. Masłowski, Rynek usług gastronomicznych..., jw., s. 34. Z przeprowadzonej analizy wynika, że do roku 2006 obserwowany był wzrost ogólnej liczby placówek gastronomicznych, a w kolejnych latach odnotowano malejącą tendencję. W roku 2011 (w porównaniu z 2000 r.) dynamika zmian sektora prywatnego wynosiła 17,73%. Sektor publiczny natomiast zmniejszył się o 60,87% (tablica 5). Według danych GUS najwyższą dynamikę zmian w badanym okresie obserwuje się w sektorze restauracji i w roku 2011 odnotowano wzrost liczby tych przedsiębiorstw o 77,2%. W sektorze restauracji następuje znaczna poprawa jakości i różnorodności usług, ale jednak nadal ten sektor jest niedostępny dla wielu konsumentów. Zmiany te szczególnie widoczne są w wielkich miastach. Jak podaje A. Masłowski, opinie i szacunki ekspertów świadczą o istotnych przekształceniach strukturalnych zachodzących w obrębie tej zbiorowości. Przekształcenia te wyrażają się w dynamicznym przyroście liczby zakładów wyspecjalizowanych w polskiej kuchni regionalnej, a także w kuch- MARKETING I RYNEK 4/2013 33 MiR_Realia rynku.qxd 2013-04-03 14:49 Page 34 Realia rynku niach innych narodów15. Na uwagę również zasługuje fakt, że coraz więcej przedsiębiorstw prowadzi działalność jako restauracje, które charakteryzują się wyższym standardem usług niż bary i punkty gastronomiczne. Restauracje na początku XXI wieku reprezentują zwykle wyższy niż w latach 90. XX wieku standard jakościowy zarówno lokalu (wystrój wnętrza, wyposażenie), oferowanych posiłków (śniadania, lunche, obiady, brunche), usług dodatkowych (dostawa do domu, sprzedaż na wynos, organizacja imprez okolicznościowych), jak i obsługi. Jak słusznie zauważa A. Masłowski, niewątpliwą przeszkodą rozwoju ilościowego, a także jakościowego restauracji jest bariera popytu związana ze zbyt wolnym Wraz ze wzrostem liczby przedsiębiorstw gastronomicznych rosną przychody z działalności gastronomicznej. Z roku na rok obserwowany był wzrost przychodów ogółem z działalności gastronomicznej, które uległy przyhamowaniu w roku 2011. W 2011 roku przychody wyniosły 21 567 mln zł (w cenach bieżących) i były niższe o 0,54% w porównaniu z rokiem poprzednim. Dynamika zmian 2011/2000 wyniosła 40,21%. Średnie roczne tempo zmian przychodów ogółem z działalności gastronomicznej (wyrażone w cenach bieżących) w mln zł w latach 2000–2011 wynosiło 5,89%17 (tablica 6). Pozytywnym zjawiskiem jest rosnący udział przychodów z własnej produkcji gastronomicznej Tablica 6. Przychody ogółem z działalności gastronomicznej w latach 2000–2011 (wybrane lata, w cenach bieżących, w mln zł) Wyszczególnienie 2000 2002 Przychody ogółem z działalności gastronomicznej 15 381,0 16 603,4 Tempo zmian (w %) x 7,94 2004 2006 17 028,2 18 162,0 2,55 6,65 2008 2010 2011 Dynamika wzrostu 2000/2011 (w %) 20 777,0 21 683,0 21 567,0 14,39 4,36 –0,54 40,21 x Ź r ó d ł o: opracowanie na podstawie danych GUS. Rysunek 4. Źródła przychodów z działalności gastronomicznej w Polsce w latach 2000–2011 (ceny bieżące, w mln zł) Przychody z produkcji gastronomicznej Przychody ze sprzedaży towarów handlowych Przychody ze sprzedaży napojów alkoholowych Przychody z pozostałej działalności Ź r ó d ł o: opracowanie na podstawie danych GUS. wzrostem płac realnych konsumentów, rosnącymi kosztami działalności (zwłaszcza koszty osobowe — płace, ubezpieczenia społeczne, koszty socjalne, koszty wynajmu lokali i inne)16. w całości przychodów z działalności gastronomicznej (rysunek 4). Ten pozytywny trend utrzymuje się od kilkunastu lat. W 2011 r. przychody z własnej produkcji gastronomicznej wynosiły 14 989 mln zł i były o 3,2% wyższe niż w roku po- 15 A. Masłowski, Rynek usług gastronomicznych..., jw., s. 52. 16 Tamże, s. 52–53. 34 17 Obliczenia własne na podstawie danych GUS. MARKETING I RYNEK 4/2013 MiR_Realia rynku.qxd 2013-04-03 14:49 Page 35 Realia rynku przednim. Przychody ze sprzedaży towarów handlowych wynosiły 1839 mln zł i były niższe o 31,13% niż w roku 2000. Ulegają zmniejszeniu przychody z pozostałej działalności: w 2011 r. wynosiły tylko 648 mln zł i były wyższe o 1,64% niż w 2000 r. Podsumowanie Podsumowując, można na pewno powiedzieć, że w ostatnich dekadach zaobserwowano dynamiczny rozwój przedsiębiorstw gastronomicznych. Po intensywnym rozwoju potencjału polskiej branży gastronomicznej na końcu wieku XX oraz początku XXI, w latach związanych ze światowym kryzysem gospodarczym 2008–2011 zauważono spadek ogólnej liczby placówek gastronomicznych w Polsce przy równoczesnym wzroście przychodów z działalności gastronomicznej. Branża gastronomiczna okazała się dość wrażliwa na skutki spowolnienia gospodarczego, ale nie można powiedzieć, że odbiło się to znacząco na finansach ogółem. Biorąc pod uwagę nadal rosnące wydatki polskich konsumentów na żywienie poza domem, a także chęć przedsiębiorców do inwestowania w branżę gastronomiczną i chęć otwierania sieci nowych placówek oraz nieustające zainteresowanie firm międzynarodowych zwiększaniem udziałów w polskim rynku, jak również optymistyczne prognozy rozwojowe na najbliższe lata, nie sposób mówić o poważnych i długotrwałych zakłóceniach w rozwoju branży gastronomicznej. Kryzys gospodarczy skorygował w pewnym stopniu zachowania konsumentów na rynku usług gastronomicznych. Konsumenci, poszukując sposobów oszczędzania, zmniejszali wydatki na żywność, w tym na gastronomię, i nabywali s tańsze alternatywy zamiast droższych artykułów. Niewątpliwie spowolnienie gospodarcze wpłynęło również na charakter korzystania z usług przedsiębiorstw gastronomicznych w tym okresie. Część konsumentów zmieniła swoje przyzwyczajenia na korzyść tańszych segmentów usług gastronomicznych. Można zatem dojść do wniosku, że zmieniające się realia rynkowe oraz style życia ludności powinny być brane pod uwagę przez przedsiębiorstwa gastronomiczne przy opracowywaniu strategii działalności i pozycji oferty. Gastronomia, aby być działalnością przynoszącą zyski, powinna dostosowywać się do zachodzących zmian gospodarczych, społeczno-demograficznych i kulturowych, modyfikując swoje funkcje i zadania. Podsumowanie roku 2012 pokaże, czy rok ten przyniósł ponowne ożywienie, spowodowane powrotem konsumentów do swoich zwyczajów sprzed kryzysu. Niewątpliwie kluczowym czynnikiem przyspieszenia i wpływu na wynik finansowy przedsiębiorstw gastronomicznych w roku 2012 była organizacja przez Polskę wspólnie z Ukrainą Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej Euro 2012, która powiększyła znacznie ruch turystyczny oraz wpłynęła na korzystanie z usług przedsiębiorstw gastronomicznych. Mimo że poziom korzystania z usług gastronomicznych w Polsce w porównaniu z krajami wysoko rozwiniętymi nadal jest niski, z pewnością popyt na żywienie poza domem w kraju będzie wzrastał pod wpływem zachodzących zmian społeczno-ekonomicznych, demograficznych i kulturowych. Nie należy jednak spodziewać się znaczącego wzrostu wydatków na żywienie, gdyż wśród krajów rozwiniętych obserwuje się słabą dynamikę wzrostu tych wydatków, mimo rosnącej zamożności ludności. UMMARY Determinants of the development of gastronomy companies in Poland In today’s world, catering companies play an important role as meet the changing nutritional needs of consumers, which are carried out. Development of food service market undoubtedly is related to the social and economic changes taking place in recent years in our country. This phenomenon is related to both the rich and the poor, because the offer is diverse catering companies. At the beginning of the twenty-first century continue to develop possibility of increasing the efficiency of the market participants, as evidenced by the macroeconomic and microeconomic indicators. MARKETING I RYNEK 4/2013 35